新闻学为什么要讲宣传?因为新闻与宣传、新闻工作和宣传工作往往紧密相连,新闻媒介既传播新闻,也从事宣传,中外皆然,只不过深浅重轻不同而已。因此,研究新闻,也必须了解宣传,认识宣传的特点,辨清新闻与宣传的区别和联系,掌握新闻媒介的宣传技巧。
一、宣传和新闻
在日常生活中,许多人把宣传和新闻视为一体,新闻、宣传两词常常并用。的确,宣传和新闻一样,是一种普遍的社会现象;宣传活动也和新闻活动一样,从人类一诞生就开始了。因为人类一开始就聚众而居,必须宣传一种理念来凝聚内部、协调行动、教育下一代。在实际生活中,人们又常常利用新闻来进行宣传,这在中国的新闻媒介中运用得尤为普遍,两者的联系尤为密切。但新闻和宣传毕竟是两种不同的社会现象。
新闻是新近发生的事实的报道,它的基本职能是告知人们所需要的信息。宣传是运用各种有意义的符号传播一定的观念,以影响人们的思想,引导人们的行动的一种社会行为,它的基本职能是传播一种观念(理论、方针、政策、伦理道德、立场态度)。新闻传播信息,宣传传播观念,这是两者最基本的区别,由此引起其他一系列区别。
1.出发点不同
宣传的出发点是出于宣传者自身的需要,他们把一定的观念传播出去,让受众了解、理解、接受,从而争取受众的信任和支持。而新闻的出发点是出于受众的需要。因为信息是消除人们认知上的不确定性,是人们一切行动决策的前提。充足的信息是人类社会有理智地生活的必备条件。人们为了求得生存、求得发展,必须千方百计地追逐信息,甚至不惜花费巨大的人力、物力、财力去获取信息。电影《渡江侦察记》描述一个班的解放军战士,为了了解敌军榴弹炮阵的确切情况而历尽艰险,甚至有的战士为之牺牲,这也是为了获取信息。因此,我们说,宣传活动是宣传者出于自身的生存、发展的需要去追逐受众;新闻活动却是受众出于自身的生存、发展需要而追逐信息。宣传追逐受众,受众追逐信息。这就是为什么宣传者自己花钱花精力从事宣传,而受众自己花钱花精力花时间打听、索取新闻的原因。
2.归宿点不同
宣传者传播一定的观念,其最终目的是要人们理解它、接受它、支持它。宣传者在宣传之前有自己的主观意图,通过宣传,力图影响人们的思想,让受众自觉自愿地按照宣传的意图去行动。如果用一句最直率的话说,宣传是为了“收买人心”。“美国之音”一年花费几亿美金,决非无的放矢,那是为了让全世界对美国产生好感。而新闻发布者(如果他们没有宣传意图的话)发布新闻,除了以新闻谋利外,对新闻本身没有自己的主观意图,任凭新闻接受者自己去分析、判断,做出决策。
3.传播的方式不同
信息是消除人们随机不确定性的东西。对受众来说,信息总包含着新的、原先人们不知道的东西:新的事实、新的问题、新的情况、新的思想、新的知识等等。因此,一条信息的传播从来是一次性的,第二次、第三次都成了“明日黄花”,它们可以证实第一次转播的可靠性,但已不是信息。在一张报纸上,绝不可能重复刊登内容一样的一条消息。但宣传却常常需要重复,无论是意识形态还是商品广告,为了加深人们的印象,利于人们了解和理解,往往用同一形式或不同形式向人们重复地宣传一种观念。
4.传播的要求不同
信息沟通要求定量的准确,具体要求是——
真实。不容许有任何夸大或缩减,当然更不容许凭空捏造。虚伪的信息必然导致错误的决策。
全面。构成一个信息的各种要素必须齐备,一个决策所需要的信息必须周全。片面的信息使人们或者无法决策,或者得出片面的结论,导致错误决策。
客观。信息的传播者在传播信息时不能以个人的好恶来取舍信息,只能尽可能地按事物的本来面貌来叙述。
公正。不管是多数人意见还是少数人意见,是赞成还是反对,是令人喜悦还是令人沮丧,都要如实传播。
及时。信息以时间为生命,同样内容的信息,如果迅速及时,可能一字千金,一旦延误,人们来不及采取对策,那只能成为一堆垃圾。
准确。一是一,二是二,“可能”“大概”,对信息沟通是忌讳的字眼;“基本上”、“多数”、“少数”也要尽可能少用。最准确的语言是数学语言,在信息沟通中,一切凡是可以用数学语言来表达的都要用数学语言,而不是模糊的语言。
而宣传要求定性的准确,即观点和材料的统一。观点要求正确、鲜明;材料要求真实,典型,能够恰到好处地说明观点的正确。在宣传上,凡是能够证实观点的所有材料,只要是真实的、典型的都可以用,不管是新近的还是历史的,是新鲜的还是人们所熟知的,是国内的还是国外的。
尽管新闻与宣传从定义、特点和职能出发均有着原则性的区别,但在实际生活中,特别是在实际的新闻工作中,两者之间的关系又错综复杂,出现一定的特殊的复合现象。即媒介的所有者(包括私人、集团、阶级、政党)或新闻工作者自身出于某种目的,自觉或不自觉地利用新闻报道宣传一定的思想、观念,表达自己对新闻事实的理解和评价。必须强调的是:当人们把新闻与宣传结合在一起或者利用新闻作宣传时,一定要尊重新闻传播信息的基本要求,不能把新闻当作宣传品——只有宣传味,没有新闻味。对此,最经典的阐述莫过于胡乔木同志在《人人要学会写新闻》中的观点:“最有力量的意见,是一种无形的意见——从文字上看去,说话的人只是客观地、朴素地叙述他所见所闻的事实(而每个叙述总是根据一定的观点的),这样,人们就觉得只是从他那里接受事实而不是从那里接受意见(而每个有自尊心的人一般都是不愿相信意见,而宁愿相信事实的)。新闻就是这种无形的意见,愈是好的新闻,就愈善于在内容上贯彻自己的意见,也愈善于在形式上隐藏自己的意见。”这就是通常所谓“用事实说话”。既有受众所需要的事实(信息),又有编者的观点。
二、决定宣传效益的因素
任何宣传包括媒介所做的宣传都是为了达到预定的宣传目标,即争取良好的宣传效益。要做好宣传,媒介工作者必须了解宣传效益的因素,在遵循新闻基本规律的前提下做好宣传工作。宣传作为一个传播过程,共有7个环节组成:
(1)宣传者——谁来宣传(Who);
(2)被宣传者——向谁作宣传(Whom);
(3)宣传内容——宣传什么(What);
(4)宣传场合——在什么样的社会环境、什么地方作宣传(Where);
(5)宣传时机——在什么样的时机作宣传(When);
(6)宣传动机——为什么要宣传、要达到什么样的预期目的(Why);
(7)宣传方法——怎样宣传(How)。
上述7个环节,总称“6W1H”。这7个环节也就是决定宣传效益的7个因素。我们分别作简单的阐述。
1.宣传者
这不但指某一个人,也包括一个团体或宣传机构(例如报社、电台、电视台)。宣传者不但是宣传活动的组织者,是一切宣传的信源,而且宣传者的自身形象是决定宣传成败的重要因素,在有些情况下是决定性因素。宣传者的自身形象主要是指宣传者在受众心目中的信任度。信任度和宣传效益成正比。毫无疑问,受众相信的人就不会怀疑他;受众怀疑的人就不会相信他。
2.宣传对象
宣传对象在宣传中占有什么地位,这在宣传中具有至关重要的意义。在漫长的宣传活动史上,宣传对象始终处于被动的地位。在奴隶社会、封建社会中,“宣传”就是居高临下的命令,宣传对象只是俯首帖耳的听众。在近代、现代资本主义社会中,宣传对象也只不过是宣传者可以任意操纵的机器。最著名的莫过于20世纪二三十年代在西方各国风行一时的“魔弹论”。按此论之意,宣传对象仅仅是毫无防御能力的“固定靶”,宣传者只要对他们作宣传,宣传对象就像中了“魔弹”一样应声而倒,对宣传者百依百顺。但事实证明了这些理论的荒谬。宣传对象是一批人、一批活人,他们有自己的利益,有自己的认知结构,有自己的记忆和思想。对于一切宣传,他们会做出能动的反应,在整个宣传活动中,他们是积极的参与者,会以各种方式影响宣传过程。宣传对象是宣传效果的承担者,也是宣传效果的最后鉴定者。
3.宣传内容
在宣传效益中,起最后决定性作用的是宣传内容。这包括:
宣传者是宣传真理还是宣传谬误?真理有时可能掌握在少数人手里,可能一时不能被人们所理解、接受,但真理总是会给自己开辟前进道路的,总是会赢得人心的。在马克思主义刚刚诞生的时候,信仰它的不过几个人、几十个人,在工人运动中也不占统治地位,但经过一百多年的宣传,在工人运动中曾占据了无可争议的统治地位。谬误有时候可能“金光灿烂”,迷惑一些人,但终究会被人民唾弃。
宣传者是提供真实材料、向受众讲真话,还是弄虚作假?真实的东西是经得起历史考验的,终究会被人们所信服。有些假话尽管可以使一些人上当受骗,但终究会被揭穿。
宣传内容是维护人民利益还是损害人民利益?一切维护人民利益的内容(理论、方针、政策等等)必然为人民所欢迎、所接受;一切损害人民利益的内容必然会被人民所反对、拒绝。
4.宣传场合
从宏观的社会背景来说,有封闭环境和开放环境。在封闭的环境下,信息渠道单一,外界的干扰小,没有竞争性的或敌对性的信息、观点,宣传就容易取得预期的效果。在开放的环境下,信息渠道多样,各种各样竞争性的或敌对性的信息、观点都设法争取受众,受众的思想比较复杂,宣传要取得预期的效果就比较困难。从微观来看,在不同的场合下,有不同的宣传气氛,受众就会产生不同的心情和心理定势,同一内容的宣传所取得的效果也大相径庭。比如,有些场合比较严肃庄重,有些场合比较轻松活泼;有成千上万人参加的大场面,有十几个人参加的小范围座谈,也有两个人面对面交谈的场合;有办公室里的谈话,有家庭氛围中的交谈,有散步时的谈心,等等。场合不同,宣传的具体内容、方法也不同。善于组织和选择具体的宣传场合是取得预期效益的重要一环。
5.宣传时机
在不同的历史时期,人们对宣传需求是不同的,宣传效益也不同。从大的方面看,有局势相对平稳和局势比较动荡的时期。在局势动荡时期,各种新情况每日每时都会出现,社会问题错综复杂,发展趋势捉摸不定,人们不能把握自己的命运,急于寻求各种解决问题的方法,澄清各种疑虑。这样,宣传对于受众有很大的吸引力。相比之下,在局势平稳时期,信息的透明度高,人们对前途充满信心,人们对既定的方针、政策,对自己已有的思想观点充满信心,强化宣传是最易被人们所接受的。相反,在遇到挫折、遭到困难的时候,人们感到老的一套办法不灵了,人心思变,就比较容易接受革新宣传,对强化宣传会产生厌烦。对每个人来说,在不同时机每个个体的心理状况也不同。在取得成绩和遇到挫折时心理不同,在愉快和心情烦躁时心理状况不同。宣传需要针对各个个体在不同时机的不同心理状态,才能取得预期效益。
6.宣传动机
宣传的动机不同,宣传的效益也必然不同。宣传要取得成功,动机必须纯正,那就是要为人民利益而宣传。为小团体的利益而损害广大群众利益,或为个人自私的目的而进行宣传,那必然口是心非,文过饰非,这样的宣传终究要失败。同时,宣传目的要十分明确,“以其昏昏,使人昭昭”,这是无法办到的。
7.宣传方法
这包括所采用的媒介、途径和宣传的手段、技巧。任何宣传都必须借助一定的媒介、途径,采用一定的手段、技巧。问题在于宣传者是否运用得当、运用得巧妙。高明的宣传者都是宣传艺术大师。各种媒介、途径各有特点,宣传的手段、技巧也多种多样。
宣传的成败是上述7种因素共同作用的结果。在一次成功的宣传中,可能有其中的一两种因素起突出的作用,但并不等于其他因素不起作用。