2008年,刚刚成立一年的“凡客诚品”营业额接近5亿,这是一个纯互联网营销的品牌。是什么样的营销模式使这个服装品牌一夜之间成了家喻户晓的品牌呢?
另外,除了“凡客诚品”外,还有那些互联网品牌营销的神话呢?
一、网店带动批发行业站的崛起
1.淘宝网服装走势
在网络上,淘宝网是服装销量最高的平台。过去几年淘宝网上热销的服装主要是款式衣服。新款式的衣服,找到模特拍出漂亮的照片,就很容易卖出好价钱。但是这些低价的款式衣服,往往质量难以得到保证,在淘宝网论坛投诉区,投诉最频繁的就是买到的款式服装质量很差,有的是洗一次就脱色了,有的则是实物与照片差距太大。过去几年的款式服装,几乎不做回头客,而现在的淘宝网,则是趋向于正规化发展。在淘宝网上销售得比较好的服装网店,主要是做品牌服装,首先保证品质,然后才是款式。
在淘宝网上销售衣服,价格不是最直接的因素,决定销量的主要就是款式和品质,于是就延伸出来互联网服装品牌,在淘宝网渐渐出现了各类服装的互联网品牌,如做女士内衣的兰缪、魔力挺,做衬衣的凡客等。因此,淘宝网上服装销售的未来走势就是品牌化。过去没有超市,也没有专卖店,人们买衣服主要是在集市上购买,几乎不考虑品牌,只要感觉挺漂亮就买了;后来慢慢有了超市和专卖店,人们买衣服越来越多是追求品质。淘宝网的发展趋势也是如此,目前淘宝网已经从集市状态慢慢发展向了专卖店状态。
在过去,淘宝网上的服装价格比批发市场上的衣服还便宜,但是地面服装零售商仍然很少在淘宝网上批发进货,主要就是担心服装品质问题,因为没有品牌保证,不像在批发市场,多数服装都是正规厂家生产,而不是小作坊加工的。
2.进宝网打造品牌批发网
前面分析了微微箱包(www.weiweipifa.cn)通过网络来推广其批发业务,主要是铺货到淘宝店铺以及地面上的零售商,整个平台是由微微箱包公司来运营的。运营一个类似的平台,需要对互联网非常熟悉,不仅要熟悉淘宝网开店流程,还要熟悉网站的运营流程。对于绝大多数生产类的厂家来讲,这两点都是很难做到的。所以,虽然能够理解透微微箱包批发网的运营模式,却很难复制其成功,因为其成功具有很高的技术门槛。绝大多数生产厂家仍然通过传统的渠道进行批发推广。微微箱包批发网能够运营比较成功,还有一个关键性的因素——箱包品质比较好,回头率非常高。所以,批发生意做得很不错,批发商可以在网站上看到最新上架的一些新款式,可以第一时间进行订购批发,生意越做越好。有一些箱包批发网则是以次充好,照片做得非常漂亮,而箱包品质一般,所以口碑不好,生意越做越差。
有很多服饰、箱包生产厂家,产品品质都非常不错,却很难通过网络批发出去,因为他们都缺少像微微箱包批发网一样的批发平台,如果单独建立则难度太大。而进宝网(www.jinbao.com)则解决了这个问题,进宝网是一个综合性的批发平台,生产厂家只需供货到平台上便可,平台负责给予找模特进行拍照,但是有个前提,产品的品质必须是有保障的。进宝网主要面向地面零售商和网店进行批发,有些产品也零售。对于生产厂家来讲,这是一个很优秀的合作模式,不需要找模特拍照,也不需要去主动推广批发,而进宝网把一切工作都给做了,进宝网则赚取一定的批发佣金。
3.HR伴侣的成功秘诀
在青岛,运营最好的招聘网站不是智联招聘也不是51job,而是HR伴侣。HR伴侣的营销策略并非是投放大量的网络广告。相反,他们很少投放网络广告,他们是将核心精力放到了地面营销上了,聘请了大量的业务员,挨着写字楼推广招聘业务。很多企业是第一次接触网络招聘这个概念,很容易就会为这个平台所吸引,因为其解决了最核心的职位问题,自然求职者就不是问题。而其他的招聘类网站,则往往是拥有大量的求职者,职位却稀缺。HR伴侣通过地面推广的方式,赢利也是非常容易的,靠网络或者电视广告进行推广招聘网站,企业很少有主动付费购买VIP,而通过上门主动演示和推广的方式,则是很容易就成交了,并且业务员一般都会主动给企业打个折扣,所以成交几率非常高。HR伴侣成功的因素主要就是两点:其一,将互联网业务以地面营销的方式进行推广;其二,宣传面向群体为企业,而不是招聘者。
HR伴侣的知名度并不高,除了企业和毕业生,很少有知道HR伴侣的。但是不可否认,在青岛招聘市场上,其占有的份额要远超过大家耳熟能详的智联等品牌性的招聘网站。
4.软硬结合推广行业批发网站
互联网市场的分化越来越细,国内最大的B2B平台莫过于阿里巴巴,而首个在国内A股上市的网站却是中国化工网。综合类网站必然慢慢地被行业垂直网站所代替,就像现实中的集市慢慢地为专卖店所代替一样。批发类网站也是如此,现在几乎什么产品都可以批发,而未来必然会出现众多行业批发网站,如服装批发网、杯子批发网、棉被批发网、茶叶批发网等。
电子商务的发展越来越快,但是无法撼动地面销售,未来也不会撼动地面销售,因为人们更习惯在地面店铺进行消费。电子商务未来的发展趋势,也许是为地面店做推广宣传,就如同在网上订购机票和酒店一样。互联网会发展成为人们生活中的辅助工具,但是不会成为人们生活的主导。所以,批发类网站的主要面向人群应该还是地面零售商,而不单纯的是网店。一个批发类网站如果能够成为地面零售商的辅助工具,该批发网站的生意就会非常好,如果单纯只是批发给网店,那么很难做过淘宝网店,因为现在很多生产厂家本身在淘宝网也开店,不但做零售,也做批发。很多淘宝网店是在淘宝网上进货,再在淘宝网上卖掉,批发给地面零售商和批发给淘宝网店,量也是不一样的。相比之下,地面店销量更高一些,批发量也大。
如果一家批发网能够聚集到大量的地面零售商,自然就能够吸引来无数的供货商。而现在的批发网多数聚集着批发商,而没有吸引到地面零售商,所以,批发网的生意就很难做,商品很难批发出去。另一方面,地面零售商多数都不上网,不知道如何在网上批发。现在的批发网主要面向群体仍然是网店批发。
临沂是北方最大的物流城,临沂联通推出了车辆配货信息平台,过去主要使用寻呼发射平台进行配货信息发布,物流公司打电话到联通寻呼台,工作人员将信息录入以后,每个物流公司都可以通过寻呼接受系统收到物流信息。在临沂约有3000家物流公司,几乎家家户户都装着寻呼接受系统。后来联通撤消了寻呼业务,但又不想丢失这一块业务,于是开发了网络软件版的信息交换平台,但是大多数物流公司都没有电脑,也没有装宽带,联通公司首先做的工作就是为这些物流公司装宽带,先让这些公司上网,然后再推广该信息交换平台。这些物流公司的老板多数都是中年人,他们也不会上网发信息,只会看,于是联通公司继续使用电话客服的方式替这些公司录入信息。该信息交换平台第一年就做了700多个会员,每年的信息使用费为1000元。
结合HR伴侣及联通的物流信息交换平台的地面推广经验,完全可以采取同样的方式来推广批发网,只要能够让零售商上网,就可以打造一个高交易量的批发平台。
二、日本DHC的中国网络营销策略
● CPA
CPA是Cost Per Action的英文缩写,意思是每行动成本。所谓每行动成本就是广告主为每个行动所付出的成本,也称按效果付费成本。具体而言,是指按广告投放实际效果,即按回应的有效问卷或订单来计费,而不限广告投放量。对于用户行动有特别的定义,包括形成一次交易、获得一个注册用户或者对网络广告的一次点击等。Action可以包括很多,购买产品也是行动,但现在把购买产品单独拿出来了,叫“CPS广告(Cost Per Sales按销售产品数量)”。注册、发帖等也是行动,也有单独把这种行动叫“CPL广告(Cost for Per Lead按引导数)”。但总的来说,常说的CPA可以理解为注册会员、下载安装等。
1.地面写字楼招商技巧
有个人是做房产开发工作的,他在日照老城区开发了一套写字楼,位置比较偏僻。虽然租赁价格比较低,但在前两年的入住率只有30%左右,有些房间只能低价租赁给大学生当宿舍了。最终形成恶性循环,原本在这里办公的公司也都陆续搬走。
后来他去杭州软件园考察了对方的运营模式,杭州软件园的位置也比较偏僻,可入住率却是100%,而且全是大中型IT企业,杭州软件园也是新建的写字楼群。杭州软件园采取的推广策略是免费入住一年,但对入住企业有标准限制,同时提供一系列的服务优惠政策。因为是免费入住,得到了很多IT行业公司的青睐,这些公司纷纷将办公场地搬到了杭州软件园。这些经过门槛审核的公司的续租率非常高。如果杭州软件园采取传统广告招租的方式,可能招来的都是一些新开的小公司,鱼龙混杂。他回到日照以后,推出了免一年房租的经营策略,并且设置了公司门槛(经营超过2年,员工数超过10人的公司方可入住),因为日照城市市场比较小,所以没有限制行业,短短的2个月,写字楼就住满了。
2.淘宝网初期推广策略
在淘宝网出现以前,互联网上已经出现了多家C2C平台,这些C2C平台也在大型网站上投放广告,但多是介绍C2C平台优势的广告,大多数人即便是看到这些广告点开看看后也不会去注册。所以在淘宝网出现以前,C2C平台的特点就是看的人多,参与的人少,在里面开店的人因为赚不到钱,自然也就失去了兴趣。赚不到钱的原因就是参与的人太少,C2C平台的这种状况持续了很久。参与的人太少造成成交太少,成交太少则造成参与的人更少,于是形成了一种恶性循环。
要想把C2C平台运营好,必须在最短的时间内聚集大量的会员,只有买家多了,卖家才会多。传统的广告模式,虽然提高了平台知名度,但是带来的注册会员很少。淘宝网在推广初期就意识到了这个问题,所以淘宝网推出的推广战略,不是在门户网站上投放广告,而是在各大广告联盟上推出CPA业务,每为淘宝网推广一个注册会员,淘宝网给广告联盟10元的佣金,广告联盟给站长8元的佣金。
这样的佣金比例是比较高的,一时间网络上到处都是淘宝网的广告,淘宝网的反作弊技术是非常优秀的,只有真实注册的账号才会给站长计费。正常情况下,每1000IP可以产生一个有效注册,站长们都在按部就班地进行推广,在短短的3个月,淘宝网的注册用户就超过了所有的同行。注册会员多了,在淘宝网上买东西的人就多了,自然卖家就多了,卖家赚钱了,自然就开始了口碑宣传。所以,在淘宝网的发展史上,利用广告联盟的CPA业务来推广注册会员是最精彩的战役。投资500万的广告费,就可以产生100万个注册用户,因为有大量的站长自作聪明,找人手工注册,被扣发了佣金,同时还有大量的口碑相传。如果将这500万的广告费投放到门户网站上去宣传淘宝网的优势,可能只能产生几万个注册用户。
3.DHC免费试用策略
日本有一款化妆品品牌名叫DHC,刚进入中国市场时,并没有通过投放电视广告来提升知名度,而是使用了广告联盟的CPA业务来进行推广。DHC推出了免费试用装,通过广告联盟进行推广,广告联盟里的站长每推广出去一款试用装,可以获取6元的佣金,每个试用装申请都必须要输入手机号码进行身份验证,不收信息费。因为免费送化妆品,很容易就推广开了,所以站长能够轻松赚到钱,自然该CPA业务就在站长圈子里传播得非常快。在2006—2008年,DHC的CPA业务是最受站长欢迎的广告,有些站长干脆去淘宝网上开个网店,以0.01元的价格出售DHC化妆品,当买家咨询时,再让其到网站上去申请,每个可以赚到6元,而买家则是完全免费获取到化妆品。
淘宝网使用CPA是纯粹地烧钱买人气,而DHC烧钱送试用装,则是一个立竿见影的赢利模式,因为其收集到大量的用户数据库,定期发送产品介绍手册,回头率是非常高的。因为产品质量的确不错,回头客产生的利润要超过投入的CPA广告费,其广告成本回收周期为3个月,3个月后可以收回当月的广告费,而淘宝网的CPA广告也是可以回收广告费的,只是周期更长一些。
DHC最初在官方网站推出免费试用装,然后跟踪这些客户3个月的消费情况,根据数据分析,这些申请免费试用装的客户,平均每人在3个月内可以带来20元以上的利润。于是DHC公司才推出了这项CPA业务,只要申请人足够多,那么其产生的收益就足够大,每个免费试用客户数据只需花7元就可以买到,广告联盟给站长的佣金是6元。
4.CPA佣金定价标准
每推广一个淘宝网注册用户,站长可以赚到8元佣金,每推广一个DHC免费试用装,站长可以赚到6元,是不是淘宝网有钱,所以更大方一些呢,是不是站长都愿意推广佣金高的CPA广告呢?
正常情况下,不管是推广DHC还是推广淘宝网,平均每1000IP产生的收益基本是相同的,而且都会低于10元。因为CPA的佣金定价并非凭空制定,而是经过严格的收入测试计算出来的。目前绝大多数网站的流量,平均每1000IP收益在10元以内,所以CPA广告也是按照这个比例制定出来的。以每1000IP给予10元的佣金来进行计算,如每1000IP可以产生一个淘宝网注册,那么每单定价在8~10元都是合理的;每1000IP可以推广出去1.5个DHC免费试用,那么定价5~6.5元都是合理的。所以,决定站长收入的核心是网站的流量,选择什么CPA广告并不是核心,不同的CPA广告在同等流量情况下收入基本是持平的。
因此,CPA佣金定价是有两条标准:一是让站长能够做到1000IP有10元左右的收益,这是保证他们能够为我们进行推广的基本前提;另一条是要计算好投资回报比,确保每单所产生的平均收益能够大于佣金,否则就是亏损的。
5.利用CPA来推广英语地面培训
假如现有一家英语培训学校,想通过CPA来推广英语培训业务,推出免费试听活动,应该如何定价佣金以及如何运作呢?
(1)测试收益。通过竞价来推广英语培训网站,让感兴趣的人们到现场试听,每周搞一次试听会,然后现场营销,连续搞三场,计算出来成交率以及平均每来一位试听者可以产生多少收入。假如每100人产生20000元的纯利润,那么每多一人来试听,就可以带来200元的纯利润。
(2)计算佣金。在当地地方网站上投放广告位,通过地方网站提供的流量和具体的试听人数计算出来每产生一个试听者需要多少流量,然后根据10元/1000IP的价格计算出来站长能够接受的佣金是多少钱,假如是50元。
(3)合理定价。理论上讲,在50~200元间的任何一个价位都是能够赢利的,定价越高,推广的站长数量越多,推广的速度越快,所以建议选择100元作为佣金。这样,站长每IP能够平均到20元的收入,就会带来越来越多的试听者,自然产生的收益越来越高。
这并不是一个创新的模式,樱花日语就是采取这种形式进行推广,每一单的CPA佣金为50元,推广的站长非常多。樱花日语主要针对上海地区进行面授,每期都轻松报满。
CPA相比购买广告位来讲,更轻松,把复杂的网站推广交给广告联盟去做,前提是必须要计算好回报比,既要站长能够赚到钱,又能够让自己赚到钱。
三、中兴无限开发倒车小游戏
1.百事可乐打造3对3篮球赛
大学生群体是饮料消费的主流军,可口可乐和百事可乐的校园之争一直都没有停过。可口可乐在每个校园都免费安装了休闲座椅,并且每个周末都招聘大学生业务员在校园里进行直销派送。百事可乐则把主要的营销精力放到了校园球赛上了,每年百事可乐都会与NBA联手在校园里推出3对3篮球赛,面向全国招募,涵盖全国13大赛区54个城市,每年约有2万只球队报名参与,整个赛事几乎覆盖全国各所高校。赛事持续一个月,经过层层角逐,最后获胜的总冠军球队可以获取NBA训练营体验资格,每年约有300万大学生现场观看该赛事。
传统的球赛冠名。观众很少在意球赛冠名企业名称,而百事可乐的冠名则能够让每个人都记在心中,原因是百事可乐不仅冠名了一项球赛,而且还创造了一种球赛形式,提出了3对3打法。所以,当人们提起3对3篮球赛时,首先想到的就是百事可乐这个品牌,300多万大学生虽然是关注了球赛,实际上已经被百事可乐营销了,每个人脑子里都牢牢地记住了“百事可乐”这4个字。百事可乐每年投入的广告费并不高,但是广告效果却出奇的好,球赛本身就起到推波助澜的作用,同时各大媒体纷纷报道该项赛事,无形中给百事可乐提升了美誉度。
创造一种新鲜的赛事,并且冠名该赛事,借助赛事本身的观赏性,可以起到四两拨千斤的广告效果,百事可乐的3对3篮球赛就是一个经典的案例。那么,在网络上是否也可以去借助游戏或者赛事来推广品牌呢?
2.中兴无限倒车小游戏
中兴无限是一款SUV越野车,厂家为了提升该越野车的品牌知名度,特意制作了一款倒车小游戏。倒车小游戏是用FLASH制作的,要求在规定的时间内将车倒入指定的停车位,一共有4关,完成每一关都有时间提示。很多司机朋友都在车友论坛上分享自己玩该倒车游戏的经验以及战绩,该小游戏被大量转载于各大论坛、小游戏网站、QQ空间,该小游戏使用的车型为中兴无限SUV,游戏标题也是“中兴无限倒车小游戏”,该游戏是传播最广的FLASH游戏之一。
马自达也推出了一款FLASH游戏,为赛车游戏,游戏设计比较好,无论声音还是操作性都非常好,但是并没有被大量传播,只有在一些游戏站上才可以找到马自达的赛车游戏。同样都是为品牌做推广的小游戏,为什么差距这么大呢?
中兴无限的倒车小游戏,只有简单的4关,但技巧性非常强,而且FLASH的文件大小非常小;马自达的赛车游戏虽然娱乐性更强,但游戏的文件比较大,转载起来比较麻烦,而且对于技巧的要求不是很高,不具有挑战性,所以很少有人主动传播。中兴无限倒车小游戏可以体现出来一个人的倒车水平高低,玩家在炫耀自己能力的同时,无形中就传播了该游戏。
3.骊威连连看的商业运作模式
网上有很多非常经典的小游戏,却没有被很好地商业化运作,如键盘钢琴,可以用电脑键盘弹奏曲子,该游戏的传播量不亚于中兴无限倒车小游戏,但是却没有添加任何广告,白白浪费了一个游戏的广告平台。要说百玩不厌的白领小游戏,那无疑是连连看了,有商家就利用连连看来做文章了。
东风日产针对旗下车型骊威推出的“连连看游戏”,时下大为流行。这个形式与传统“连连看”相似的游戏,目前已在骊威的官方网站中全面推出。其新鲜之处在于,传统“连连看”中的色块被置换成骊威车型的各个部位,过关动画将是游戏设计者精心挑选的车辆图文信息。而各种酷炫时尚奖品也是这个游戏项目的另一大亮点,其中,价值不菲的终极大奖——一台骊威全能轿车最为吸引眼球。而参与者所面临的“门槛”并不高——只要他们对于连连看的游戏规则、窍门有一定了解,并且简单的注册即可参与活动,参与者还可以通过将游戏“转发好友”的方式累积积分,大大提高获取各种不同档次礼品的机会。所以,该活动如病毒一般短短的几天传遍了整个互联网,各大汽车门户网站都纷纷建立了“骊威连连看”专区供网友分享游戏经验。
“骊威连连看”不仅仅将品牌文化融入到了游戏,而且还使用了全民宣传,让网友主动地为其进行推广,以丰厚的奖品作为诱惑,使越来越多的人熟悉了这个品牌。
4.利用小游戏推广征婚网站
优秀的小游戏,可以经久不衰地在网上传播,如果想借助一款游戏来推广一家征婚网站,应该如何策划这个小游戏,以及如何推广运营呢?
(1)开发游戏。游戏为FLASH版的,功能比较简单,主要功能是测试两个人的缘分,只要输入两个人的姓名以及出生年月日,便可测试出爱情指数,仅供娱乐搞笑。
(2)结合网站。该游戏还有缘分速配功能,可以列出同年同月同日生的用户,可以列出同名的用户,还可以列出与自己男朋友同名的用户。如果想查看对方的详细资料,就需要进行注册,可以为网站增加大量的注册会员。
(3)QQ空间。QQ空间里有一键转载功能,在QQ空间的日志里放上该小游戏,鼓励朋友主动转载,很快就传播开了。中兴无限倒车小游戏的主要传播渠道就是QQ空间,一个QQ空间可以传播给整个QQ好友,QQ好友觉得这个小游戏有意思,就一键转到自己QQ空间了,于是越传播越快。
传播力强的小游戏,其品牌推广力度才广,所以在选择游戏方向时,可以借鉴目前流行的游戏,然后对游戏与品牌进行结合。推出具有品牌宣传功能的小游戏,就如同骊威连连看一样,不破坏游戏规则的前提下,完美地将品牌融合进去了。
四、问学堂的教育品牌之路
● SNS
SNS是Social Network Sofwaret的英文缩写,社会性网络平台,依据六度理论,以认识朋友的朋友为基础,扩展自己的人脉;并且无限扩张自己的人脉,在需要的时候,可以随时获取一点,得到该人脉的帮助。SNS网站就是依据六度理论建立的网站,帮你运营朋友圈的朋友。
六度关系理论:美国著名社会心理学家米尔格伦(Stanley Milgram)于20世纪60年代最先提出,在人际脉络中,要结识任何一位陌生的朋友,这中间最多只要通过6个朋友就能达到目的。就是说你想认识一个人,托朋友找朋友找认识他的人,之间不会超过6个人,开心网、Facebook都属于SNS模式。
1.怎样的网站最容易成功
互联网真的盛产财富神话吗?真如媒体所说互联网是处于抢钱时代吗?投资什么样子的网站才能够快速赢利呢?
目前互联网上,常见的网络平台有三大类:
(1)B2C品牌直销平台。这是目前成功率最高的一种互联网投资模式,如凡客诚品、兰缪内衣、天天果园等,都是这种运作模式。利用互联网广告来推广品牌商城,只要产品定位合理,并且有绝对的品质保证,投资赢利的几率非常大。正常情况下,广告投入当天便可见效,上述品牌直销平台,都是当天投入广告,当天就可以产生收益。B2C品牌直销平台相比其他网络平台来讲,具有投资小、见效快的特点。准确地讲,B2C品牌直销平台算不上互联网项目,而是借助互联网来做企业产品直销,决定B2C商务平台收益并非是运作模式,核心是产品品质,所以该模式主要适用于有产品优势的企业。
(2)全民宣传式平台。这一类网站有个显著的特点,平台无需主动推广,平台上的注册会员主动为网站进行推广,如开心网,上面的注册会员为了获取虚拟货币奖励,主动介绍朋友到开心网上注册用户,开心网一夜之间传遍了整个互联网,连CCTV都做了专题报道。除开心网外,网络游戏以及视频类网站,也是通过这种口碑相传的形式快速扩张开的。最近几年,纯互联网项目的投资热门,主要就是这些具有自动传播力的网络平台,网络游戏、视频网站、SNS类网站都是近年来互联网投资的主流,这一类网站的优点是很容易获取人气,缺点是竞争激烈。如开心网成名以后,国内出现了多家同模式的SNS网站,对开心网产生了巨大的冲击。
(3)互动式网络平台。最有威力的互联网模式就是互动式平台,如论坛平台、博客平台、C2C网店平台等,这一类网站只要成名以后,就会越做越大,如天涯论坛、淘宝网等。互联网投资者们最想打造的就是一个超人气的互动式网络平台,这一类平台一旦成功就不具有可复制性,就如同滚雪球一样,越滚越大,所以众多的资金纷纷投入到了互动式网络平台上去。实际上,成功几率最小的就是互动式网络平台。现在的互联网的特点是大站越来越大,小站越来越小,门户网站涉足的领域越来越多,一旦发现有优秀的模式,门户网站马上就会涉足的。如博客中国开辟了中国互联网的先河,门户网站发现博客市场很大,纷纷进军了博客市场,结果烧钱无数的博客中国就这么被瓜分掉了市场,最后失去了博客市场的主动,赢利无望。众多投资者的心理就是希望通过烧钱,慢慢积累出来一个优秀的互动平台。目前的互联网靠积累用户几乎是不可能打造一个品牌的。模式不好,发展不动,模式优秀,门户网站马上涉足,结果,当烧了几年钱准备赢利的时候,门户网站就会来抢走该市场。
因此,目前投资互联网最佳的选择是投资B2C商务平台,或者投资立刻可以获取众多人气的全民宣传式的网络平台,不要去指望靠烧几年钱来打造一个互动平台,难度系数是非常高的。投资互联网的成功标准就是立竿见影!
2.问学堂的宏伟目标
问学堂坐落于复旦大学科技园,这是一个很有特色的团队,团队的骨干成员几乎都是来自教育系统,对教育事业非常痴迷。在问学堂的官方网站上写着这么一段话:“问学堂致力于缔造中国第一的开放式教育服务平台,为学习者提供一站式教育服务,满足学习所需。问学堂依托复旦大学、华东师范大学、上海师范大学等众多高等院校以及教育部个性化学习总课题组,帮助更多人分享知识、创造财富,帮助更多人通过学习实现梦想,帮助更多人发挥潜能和美善,从而推动社会发展和进步。”
问学堂想打造的是一个互动学习平台,每个老师都可以借助问学堂的网校平台来进行招生,同时又可以借助该平台来分享自己的专业知识,最终打造成一个包罗各行各业老师的一个平台。想学种西瓜,可以在问学堂上找到一个优秀的有种西瓜方面知识的老师。想学习做网络推广,可以在问学堂上挑选一个自己满意的网络营销专业的老师。问学堂的终极目标,就是将教育资源商品化,打造一个类似淘宝网模式的知识分享、交易平台,有知识的人可以借助该平台来创收,有需求的人可以在该平台上挑选优秀的老师。
3.运营过程中发现的问题
2008年,根据计划按部就班烧钱进行网站推广,但是在推广的过程中,发现网站的日均访问量非常高,但是回头率非常低。在这里开网校的老师很多,但是主动分享的老师很少,因为学生太少,学生少的原因主要是老师分享的资源太少,所以就遇到了这么一个恶性循环。老师分享的少,所以学生留下来的就少,学生留下来的太少,老师就没有分享的东西。所以,在2008年,虽然网站的注册用户每日都在增加,但是网站的黏稠度却没有增加,很少有老师能够在这个平台上产生赢利,自然留下来的老师越来越少。此时问学堂总结出了一条经验,互动平台上的用户不具有忠诚度和积累性,没有优秀的内容,就留不住他们,留不住他们,就不会吸引到优秀的内容。
因为老师的惰性比较强,他们本身都有铁饭碗,所以对赚钱的欲望不是很强,如果采取淘宝网当初的那种CPA推广方式,狂轰滥炸式推广,也不一定会打造出来一个互动平台,而且可能会浪费掉大量的广告费。为了保险起见,公司决定修改战略,从头再来。
4.网站赢利才是首要任务
有个大学的校长给支了一招,他提出,如果问学堂要想发展起来,应该走名师路线,就和百家讲坛一样,名师才能够吸引住眼球,有了流量,自然就会吸引到众多的老师主动地上来推广自己的课程。新浪博客的杀手锏就是名人博客,新浪博客90%的流量都集中在名人博客上,因为名人都在新浪上开博客,自然大家也愿意去新浪博客上开博客。
百家讲坛和新浪博客本身都是品牌,所以才能够吸引到名家,而问学堂则是一个刚起步的教育平台,如果想吸引住名家上来开网校,则需要庞大的资金投入。邀请一个名师来开网校,可能就需要花费几十万的邀请费,在问学堂运营初期,如果收费推广这些名家课程,会很难收到学生,所以只能免费推广。该思路虽然是可行的,但是需要庞大的经费投入,而且仍然是处于烧钱的状态,尽管能够吸引到流量,但是很难立竿见影地产生流量。
假如问学堂连续烧钱5年用来推广品牌,5年需要1500多万,假如5年后,门户网站看准了这个市场,开辟了教育互动平台,那么问学堂是否有足够的实力与其进行对抗呢?门户网站能够邀请到更多的名师,而且具有更强的影响力,到时,问学堂上的会员可能纷纷都跑到门户网站上去了,因为那里可以学习到更多的东西。所以,靠烧钱积累品牌的可能性很小,摆在问学堂的面前只有一条出路,就是必须要立刻赢利,靠赢利来推广品牌,5年如果积累1500万,那么再来推广该平台,则是具有超强的竞争实力。一个品牌的竞争核心是背后运营资金的竞争,当有了足够的资金实力时,自然品牌就有了实力。
5.问学堂初期赢利模式
李阳疯狂英语通过电视购物以及互联网一年卖了一个亿,这给了问学堂很大的启发。问学堂决定也走教育产品直销的路线,请名师来录制优秀的课程,然后出版,建立一个教育产品的B2C教育商城,通过互联网进行直销。
教育产品是最适合做互联网销售的产品之一,问学堂的教育产品均是名家录制的课程,产品的品质没有问题,同时教育产品的利润空间比较大,所以有足够的利润空间来支撑广告投入。在选择教育产品方向的时候,问学堂采取的战略是分析市场上的教育产品销量,根据市场走向来开发产品,市场上什么产品热销,则去找相关专业的名师来录制教程,而不是根据产品来找市场。所以,问学堂推出的每一款产品都是迎合网民需求的,销量都是很好,但是在问学堂开展B2C业务初期,问学堂是拿着现有产品来投放广告进行推广,效果就不是很好,因为并非所有的教育产品都适合通过互联网进行推广。
《2+4快速记忆》是问学堂分析了互联网教育产品热销排行榜以后开发的第一款产品,当时有多款快速记忆类的教育产品在热销,所以问学堂开发了这一款产品。这一款产品在网络上一上市,就产生了非常不错的销量,日均销售30套,营业额在万元左右。根据热销排行榜走向而开发的产品,一般不需要进行赢利性测试,直接就可以投放广告进行推广。在一款产品赢利以后,问学堂平均每2周开发一款新产品,问学堂目前已经是互联网教育直销第一品牌。
6.问学堂代理销售渠道
问学堂的优势在于产品研发,而广大站长的优势则在于推广,如果能够将这两者进行完美的结合,那么问学堂的产品就会快速地覆盖于互联网。靠问学堂自己的推广力度,影响力是有限的,而且推广并非是问学堂的长项。问学堂主要采取购买广告位的方式来推广产品,教育类的产品通过竞价推广的效果并不好,大多数教育产品都是有特定的面向人群,比如宝宝识字的产品,其面向群体就是家长,在妈妈类网站购买广告位,效果更好。
问学堂面向全网络招募代理,每位代理需要交纳1000元的代理费,与其他B2C商城的代理不同,问学堂的代理彼此之间是没有竞争的,因为问学堂给予的推广教程是购买广告位的教程,代理之间几乎不会产生竞争,主要都是在各自地区的教育类网站上购买广告位推广。
广告位相比竞价推广具有更强的稳定性,而且可以避开代理之间的相互竞争。
五、妆点网建立的广告管道
1.门户网站广告位的缺陷
近几年,在互联网上出现了一种新型的赚钱模式——招商类网站,这些网站几乎没有自然流量,全靠在门户网站上购买广告位来推广,然后再在自己的网站上销售广告位。网站产生的广告收入,远高于购买门户网站广告位所花费的广告费,这些招商类网站的运营模式又被称为全自动赢利渠道。
是不是在门户网站上购买了广告位,就可以从门户网站上获取源源不断的流量,从而一劳永逸了呢?
其实不然,在门户网站上投放固定广告位所带来的流量是越来越低的。在广告投放初期,新浪上的访问者对该广告会非常感兴趣,纷纷点入,会带来大量的流量。当广告投放一段时间后,新浪的访问者基本都熟悉了该广告,就不会对该广告再感兴趣,从而就不再点入,流量就会越来越低。这些招商类网站为了获取稳定的流量,一般情况下,在一家门户网站上投放一个月广告以后,就会换到另外一家门户网站上去购买广告位,以保证广告效果最佳。
2.产品销售的两大前提
在互联网上能够热销的产品,必须要具备两大前提:其一,产品必须要有足够大的卖点,有足够的诱惑力让人们心动。其二,产品必须是值得信赖的,或是有名人推荐,或是品牌公司推出的产品。几乎所有产品的包装和宣传都是围绕着这两点来进行的。拿问学堂的妈咪语宝宝英语来举例,其卖点是给0~6岁儿童听的英语教材,通过潜移默化的语感培养,让孩子开口就能说英语,这个卖点很容易打动望子成龙的父母们。而该产品又经过了很多权威认证,并且问学堂是一个教育品牌,所以该产品销售不错。如果是一个不知名的教育公司推出的产品,哪怕吹嘘得再炫,也很难说服家长来选购。
对于商家来讲,产品的卖点容易解决,最难解决的就是可信度。因此,在做网络推广包装时,主要是对可信度进行包装,广告页的美观度、公司是否开通400免长途电话、公司的办公地点、公司的荣誉证书、公司的口碑、用户反馈、名人代言等,都直接影响到产品的可信度。产品只要解决可信度,又有优秀的卖点,就会销售非常好。
3.妆点网的免费广告平台
是不是在门户网站上购买广告位,一定是流量越来越低呢?也不尽然。妆点网(www.zdface.com)就是一个典型的例子,妆点网在腾讯网站上购买了常年广告位,而且流量非常稳定,其秘诀是什么呢?
打开腾讯网站上的任何一篇新闻,都会发现在新闻内容的左边显著位置有一块美容资讯专区,这些资讯都是关于名人美容的,有名人减肥,有名人祛痘。因为是与名人相关的文章,人们就会非常关注,而且全部都是以爆料的形式来介绍的,所以很吸引眼球。当点开资讯标题时,就进入到了妆点网,在这篇文章里,带有相关的美容产品链接广告,如标题为“赵雅芝无斑再现‘白娘子’”的一篇文章,在里面就包含着祛斑的广告链接,虽然该产品与赵雅芝无直接的关系,但是人们习惯性就会把两者联系到一起,很容易就产生了销售。
妆点网每天都更换在腾讯网站上的资讯标题,每天都会吸引大量的眼球,哪怕大家明明知道里面包含广告,但是因为关注名人资讯,仍然会点开看一下的。所以,妆点网的广告位虽然是常年的,但是流量仍然非常稳定。而招商加盟类的广告位,一般广告语都是固定的,长期不更换,所以很少有人重复关注,自然广告流量越来越低。
妆点网花重金在腾讯网站上购买了黄金广告位,自然就会有很多化妆品商家主动到妆点网来投放广告,妆点网光靠这些广告收入,就足够支付腾讯的广告费。对于妆点网来讲,最赚钱的并非卖广告位,而是卖产品,妆点网将资讯内容里的链接广告都卖给了化妆品商家,而将资讯上面以及右边的站内广告位留给了妆点网自己的化妆品商城。妆点网商城是目前化妆品类销售量最高的平台,而其流量全是免费买来的,广告费由其他商家来支付。妆点网采取这种模式,打造了一个全自动赢利的渠道。
4.39医药网的客户积累
妆点网的模式用来推广产品绝对是一流的,用收来的广告费支付广告费,自己免费享用这些流量,再用这些流量来推广自家商城。但是,这种模式必须要依托于门户网站来支撑,其模式具有可复制性,同行完全可以复制该模式,因为模式的核心不在于妆点网,而在于腾讯网站。一旦腾讯将广告位销售给其他公司,妆点网就会失去优势。与妆点网模式类似的还有39医药网,39医药网在网易上购买了黄金广告位,采取的运营模式也基本类似于妆点网,不断推出一些诱人的资讯标题来吸引网民到39医药网上。39医药网的目标不仅是带来直接的广告收益,更主要的是想通过这种方式,不断壮大39医药网的固定访问人群。
通过网易点进39医药网的网民,很多就成为了39医药网的长期关注者。39医药网的内容相比妆点网来讲,具有更强的实用性,不仅有医学类的专业文章,还有一些养生保健类的专题,来到39医药网的网民,就会主动收藏该网站,从而长期关注。通过Alexa数据也可以发现,39医药网在门户网站上投放广告以后,流量是稳定上升的,而妆点网的流量则是比较平稳,没有大的起伏。
5.门户网站广告位直销
妆点网和39医药网都使用了资讯标题来吸引流量,使用资讯标题的主要目的是为了出售广告位和积累流量。如果单纯地只想销售产品,什么样子的形式最好呢?
乐到家(www.ledaojia.com)是一家手机销售商城,每月该商城都会推出一款拥有特殊卖点的低价手机,如“双卡双待,带有GPS导航的手机仅售799元”,然后在门户网站上购买广告位。每月着重推出的手机,还会安排名人代言,并将名人代言的照片放到广告位上。乐到家在各大门户网站上,均有固定广告位,日均销售400多部手机。
资讯内容看似可以增加网站的黏稠度,其实是大大降低了流量的利用率。如果门户网站上的广告位点开直接就是产品介绍网页,那么流量的利用率是100%;如果点开广告位是进入了资讯网页,通过资讯里的链接再点入产品介绍页,那么流量只有30%的利用率。因为妆点网和39医药网都是需要将资讯里的链接广告卖钱的,所以才特意增加了资讯功能,只是资讯功能对于流量的损耗也是非常大的,大量的访客都没有点开广告介绍页面。
不同的推广策略是由于产品不同。手机的卖点比可信度要重要,因为乐到家本身是一个品牌商城,可信度是没有问题的,所以手机的功能决定着销量;而化妆品以及医药类产品则是可信度的重要性大过卖点,化妆品的宣传都很夸张,真正能够让消费者产生购买决心的还是产品的可信度,所以采取了名人资讯文章来提升产品的可信度。