6.如何建立养生食品的全自动渠道
假如现有一家养生食品公司,想以购买门户网站广告位的方式推广公司的B2C产品直销商城。那么,如何操作才能做到用最低的广告费产生最高的收益呢?
(1)建立资讯站。建立一家养生主题的资讯站,安排编辑定期更新,并且最好将网站进行SEO优化。
(2)购买广告位。在门户网站购买一处广告位,按月进行付费,要求广告位里的广告标题可以随意更换。每天都推荐几篇养生类文章上去,文章要有可读性,将相应的养生食品广告合理地添加上去。软文必须要达到这样的效果:访客读了文章以后,就会有购买养生食品的欲望。
(3)出售广告位。主动到淘宝网上找一些养生食品的卖家,向他们推销链接到门户网站上的软文广告。只要广告效果好,自然会有越来越多的相关商家主动找上门来购买链接广告,用出售链接广告的收入来交纳门户网站的广告位费用。
(4)自留广告位。将所有的链接广告都销售出去,自留资讯内容上面以及右边的广告位,用来推广自家商城,这样就可以打造一个全自动的赚钱渠道。
目前,每个门户网站上都有类似的4~5个全自动赚钱渠道,仔细分析它们的运作模式,借鉴其经验,然后应用到自己的产品推广上去,一样可以打造一个全自动赚钱渠道。
六、网络营销的“纵贯线”组合
● 交叉营销
交叉营销是指不同部门、不同机构之间营销资源共享的一种合作营销方式,目的是推广相关产品或服务。交叉营销已经成为企业开展合作的一项重要内容,甚至是并购得以发生的基础。交叉营销也并非仅仅适用于大型企业,只要具备一定的条件,各种规模的企业都可以在一定范围内开展交叉营销。交叉营销的实质是在拥有一定营销资源的情况下,向自己的顾客或者合作伙伴的顾客进行的一种推广手段,其特点是充分利用现有资源,在两个具有相关用户需求特点的企业间开展交叉营销,能使各自的潜在用户数量明显增加而不需要额外的营销费用,同时,以交叉营销为基础建立起良好的合作关系对两个(或多个)企业间的发展具有更多的战略意义。
1.“纵贯线”创造了票房奇迹
由周华健、李宗盛、罗大佑、张震岳组成的“纵贯线”乐队组合,在春晚的舞台上首次公开演出,到北京的第一场售票演唱会,纵贯线的人气不断攀升,巡演所到之处均创下票房奇迹。纵贯线的世界巡回演唱会自2009年3月从台北起跑,到2010年1月结束,将演出43场,约200万人次观赏,以平均门票200元估算,票房收入高达4亿多元,该数字远高于四人年度演唱会收入之和。
四个人的歌迷覆盖了老中青三代,通过纵贯线这么一个组合,实现了歌迷的交叉营销,有的歌迷可能关注四人中的某一位,有的歌迷则是关注了该组合。纵贯线不仅吸引了四位歌星原有的歌迷,还吸引住了关注纵贯线目前组合的歌迷,所以才能够实现了1+1+1+1>4。
在现实生活中,这种交叉营销的案例非常多。青岛有家名为红叶红的演艺店,他们与周边饮食街上的饭店进行了一种交叉营销合作,在红叶红的大屏幕上滚动播放这些饭店的广告,而这些饭店则免费为消费满100元的顾客赠送红叶红的门票。到红叶红消费的人们,通过大屏幕看到了这些饭店的广告,而在这些饭店就餐的人们,则通过就餐得到了红叶红的门票,通过这种合作模式,红叶红天天爆满,而饭店的广告也得到了广泛传播。
2.网络营销搭配组合
王通擅长网站程序的优化,对于企业营销来讲,企业网站的SEO是非常重要的一个环节。王通主要是通过为企业做SEO优化来创收,其在互联网上影响了许多对SEO感兴趣的互联网从业人员。
刘克亚是做后端营销的,主要特长在于流量的应用,其核心营销理论是将客户打造成企业的终身消费者,主要理论有“零风险承诺”、“抓潜与追销”等。其客户主要是已经开展了互联网营销的企业,其营销理论可以帮助企业在现有的状态下,提升收入。
王紫杰是做互联网基础知识教程的,制作了大量的互联网基础视频,包括网站制作、网站推广等,还翻译了大量的国外网络营销教材,其面向人群为准备学习互联网基础知识的互联网从业人员。
懂懂是做互联网项目分析的,主要是研究互联网流量方法和做网站的流量推广,面向人群为互联网初级创业者以及准备提升网站流量的站长人群。
这四个人都有自己的核心竞争力,同时每个人又影响着不同层面的人群,而这些不同层面的人群又有着共性,都是准备或者已经开始互联网创业的人或者企业。每个人都影响着几万人,如果能够把四人进行一个组合,就会产生巨大的品牌效应。2009年夏天,刘克亚牵头决定组建一个网络营销策划组合,组合分为两步走:第一步为预热阶段,第二步为联手阶段。
预热阶段:先让彼此的关注人群熟悉其他三人,比如王通在其博客上推荐了懂懂新书,懂懂写了一部连载小说《懂懂PK刘克亚》,王紫杰通过邮件营销来推广四个人的电子书,刘克亚以视频的形式来点评其他三人。王通的关注人群熟悉了懂懂,懂懂的关注人群熟悉了刘克亚,王紫杰的关注人群熟悉了其他三人。以相互PK和相互点评的方式,看似是PK,其实是用来展示双方的理论,让关注人群在观战的过程中,熟悉了四个人,预热阶段持续了3个月,每个人的关注人群都提升了一倍之多。另外,PK类的文章被各大网站给予转载,整个预热PK成了各大站长论坛关注的焦点,很多站长都以为这是四个人之间的斗争,其实是一种相互提拔。
联手阶段:在王通的培训会上,其他三人则会到场捧场,并且会通过各自的博客为其他人推介该培训会。联手阶段是准备打造一个服务平台,四个人将博客都搬到该平台上来,以四人组合的形式为企业进行服务,因为四个人的侧重点不同,而各有优势,花同样的钱,可以请到四个人来服务,自然很受企业青睐。同时将四个人的博客搬到了一起,四个人的关注人群会交叉关注的,每个人的关注人群都会大大提升。联手阶段预计需要准备1~2年的时间,在推出联手平台以前,四人会先推出一本合作图书,这是借鉴了纵贯线的出场方式,纵贯线先是推出了《亡命之徒》这首歌,并且在春晚晚会上演唱,一炮走红。
大多数同行都是冤家,很少有能够联手做事的,而当真的去联手做事的时候,不仅可以提升经济收入,还可以拓宽视野。每个人都有自己的专长,通过合作过程来学习对方长处,可以快速提升自己,同时联手品牌,要远大于个人品牌。
3.交叉营销的窗户纸
人们对于同行习惯于讽刺和贬低,很少有人能够主动地去向对手学习。马云曾说过“心中无敌者,无敌于天下”,他倡议大家不要把同行当对手或者敌人,要当成学习的榜样,不断地学习同行的优点,就可以不断地提升自己。说到是比较容易的,做到是比较难的。笔者在做网络营销策划时,很少主动去找同行进行交流,更谈不上主动合作,此次的四人组合也是刘克亚发起的,他比较善于整合资源,从来不把我们几个当竞争对手,还很谦虚地来学习网站推广方法。虽然平时很排斥与同行进行交流,但是当参与到这种组合时,心里是非常高兴的,因为可以提升自己的人气,给自己带来直接的经济收益。
交叉营销其实就是一层窗户纸,而且这层窗户纸是在人们心中,缺少的只是主动发起人。有人发起,就会有人参与,这是一个多赢的模式,每个参与者都不会影响到目前的生意,反而会通过这种强强联合的方式,来扩大了自己的品牌和知名度。青岛的很多饭店都有印度甩饼,此饼具有鲜明特色且是现场制作的。印度甩饼的老板主动地找到每一家饭店进行合作。印度甩饼借助了饭店的客流量,同时印度甩饼又为饭店带来了回头客,很多人就是因为想吃印度甩饼而前来消费的。
4.利用交叉营销打造一条龙
假如现有一家婚纱摄影公司,是目前在当得做得非常好的一家品牌,现想通过互联网和地面相结合的方式,使用交叉营销来提升品牌知名度和业务量,应该如何开展呢?
(1)相互推荐。分析出与自己知名度相近的婚宴承办酒店、婚车租赁公司、蛋糕店、酒水公司、司仪、乐队,主动牵头与进行品牌合作。在各自的官方网站上,相互推荐业务,彼此之间都构成竞争,相反可以为彼此带来业务。
(2)成立联盟。由这家公司组成一个婚庆一条龙服务联盟,为联盟取一个名字,并且建立官方网站。每家都要在自家网站上推广该联盟品牌,都要出一部分广告费,在当地门户网站上推广该联盟品牌。
(3)推出套餐。在联盟的官方网站上推出系列套餐,有简约版和浪漫版,给予搭配出不同的标准来。现在结婚,人们都图省心,只要价格便宜,选择套餐消费是很不错的方式,只要出钱,一切都由联盟来代办。现在有很多婚庆公司也推出了套餐,但不是品牌,同时消费不透明,纠纷非常多。
同行不是冤家,而是学习榜样,是合作伙伴。与同行携手开展交叉营销,可以在现有的业务基础之上,大大提升业务量。
七、该“去哪儿”就“去哪儿”
1.携程网的运作模式
在国内任何一个机场都会遇到携程网的业务员,现场给办理会员卡。在各大门户网站上,也都可以看到携程网的广告。携程网目前做的就是数据库营销,打造携程网的终身客户,用户只需要打个电话,报上信用卡号,就可以订机票或酒店,的确是非常便捷的。
携程网的运营投入是非常大的,不仅要建立庞大的呼叫中心,还要有庞大的地面业务洽谈团队和地面业务员。将网站进行了地面化运营,携程网的注册会员数量非常大,但是使用携程网来定机票和房间的比例却不高。经常出差的人一般都会有固定的机票订购点,在订购点订购的机票,比携程网的机票要更便宜一些。对于酒店预定,目前大多数酒店针对携程网会员和非会员的折扣价是一致的,甚至可以当面谈到更低的入住价格。
携程网目前的主要赢利渠道是一些忠诚客户的长期消费,这些客户只图方便,对价钱不是太在意,他们习惯了使用携程网来订机票和酒店。所以,携程网的推广策略就是使用地面业务员以及投放大量的广告进行推广,不断发掘到新的忠诚客户。如果单纯地靠口碑传播,难度是很大的。
2.“去哪儿”冲击携程网
是不是旅游网站都需要投入大量的广告进行地面推广呢?当然不是,“去哪儿”(www.qunar.com)就没有投入任何地面广告,目前每月约有3000万的访问量,已经成了携程网最强有力的竞争对手。一个连广告都没有投入的网站,是靠什么来跻身旅游网站的前列呢?
“去哪儿”是一家旅游垂直搜索网站,他们没有自己的客服,也不代售机票,唯一卖点就是可以在这里搜索到全网络最便宜的机票和酒店。“去哪儿”对全网络各家航空公司以及旅游网站上的机票价格进行检索对比,在这里可以查询到全网络最便宜的机票。只靠这一个卖点,“去哪儿”得到了大量的口碑相传的流量,而且淘宝网的一些机票网店也都通过“去哪儿”来搜索最便宜的机票,然后再转售。
“去哪儿”通过口碑相传,2008年赢利过千万,笔者也是“去哪儿”忠实的用户,不管去哪里出差,都会到“去哪儿”上搜索一下,看看目前哪个网站出售的机票最便宜。大多数人买机票,还是很在乎价格的。“去哪儿”的核心业务就是机票搜索,酒店业务并非强项,酒店的价格是由酒店自由控制的,没有一个统一的标准。
只要是用过“去哪儿”的网民,基本上就会喜欢上这个网站,因为的确可以买到最便宜的机票。这个理由就足够让访问者成为其终身的客户。
3.“聪明点”的垂直搜索路线
“去哪儿”只做机票和酒店,其实可以做价格比较的商品还有很多,比如化妆品、家用电器、IT数码产品等。“聪明点”(www.smarter.com.cn)则是一家综合类价格比较购物搜索平台,在“聪明点”里输入任何一款商品名称,系统自动给列出目前互联网各大商品销售网站上该商品的销售价格,并按照由低到高的价格排列顺序来显示,主要比较的各大B2C销售平台,能够保证绝对是正品。
“去哪儿”做的业务比较单一,只需靠口碑就可以宣传。而“聪明点”则是做综合类商品价格比较,商品种类繁多,只靠口碑相传推广速度是比较慢的。所以,“聪明点”在Google竞价上购买了各类常见商品的关键词,当打开竞价广告时,进入到的是“聪明点”上该商品的价格比较页面。每月在Google上投入50万元的竞价广告费,买下10多万个商品关键词,但是“聪明点”并非是在烧钱,在其网站上投放着Google的内容广告,可以为其带来一定数额的广告回报,同时通过比较购物产生的购物佣金,足够平衡50万的广告费。
淘宝网上也有商品搜索功能,可以按照价格高低来进行排序,淘宝网搜索仅局限于淘宝网上的商品比对,对于B2C商务平台上的产品则无法搜索比对。行业性B2C商城上的商品销售量是要远高出淘宝网上同类商品的销售量,比如图书销售平台当当网上的图书销量远高于淘宝网上的图书销量,京东商城上的正品数码商品销量也要远高于淘宝网上的销量,未来行业B2C商城是互联网电子商务的主流军,而垂直性购物搜索网站则会成为该主流军中的坐收渔利者。
4.豆瓣网的垂直搜索之路
优秀的模式总是容易被复制的,比如“去哪儿”风光之时,淘宝网也推出了类似的机票垂直搜索平台。如果淘宝网也来抢“聪明点”的饭碗,可能“聪明点”也饭碗不保。能够存活下来的优秀网络模式,不仅要能够给用户带来实惠,还要有黏稠度,让用户喜欢这里的氛围。
豆瓣网就做到了这一点。豆瓣网不仅是一个图书垂直搜索平台,还是一个互动交流平台,读者可以在这里分享自己读过的图书心得体会,很多网友通过搜索引擎搜索到了图书的相关评论,觉得图书不错,就可以根据豆瓣网的垂直搜索链接点到当当网或者卓越网上进行购买。即便是目前有大型网站来复制其模式,对豆瓣网的冲击也不会太大,这一类专业性的互动平台是很难被冲击到的,一旦形成品牌就具有很强的稳定性。就如同专业做程序员交流平台的CSDN一样,众门户网站都试着开辟过程序员交流版块,都没有撼动到CSDN。
5.职位搜索平台
求职招聘也是互联网的主流方向之一,能不能建立一个职位垂直搜索平台呢?将各大招聘类网站的职位进行一个整合性搜索,只要输入求职者简历资料以及求职意向,就可以自动搜索出符合要求的职位。如果想了解更多的职位信息,则需要到职位提供网站上去注册查看。
(1)洽谈合作。逐个与众多求职招聘网站进行洽谈合作,洽谈详细的分成比例,每为其带来一个注册用户,可以获取多少佣金。
(2)开发网站。开发一套垂直搜索网站,不仅可以进行职位搜索,还可以进行人才搜索。在该网站上进行检索,可以查阅到整个互联网上各大求职招聘网站上的最适合的信息,无需像过去一样,一家网站一家网站地逐个搜索。
(3)互动平台。求职者可以在该垂直搜索平台上,评价自己就职过的或者正在就职的工作岗位情况。人们在搜索的时候,不仅可以搜索到一家企业的招聘信息,还可以看到网友对该企业用工情况的点评。
垂直类检索网站解决了信息不对称性,是互联网优势的最佳体现,让用户更便捷地找到自己想要的数据,自然是一个受欢迎的模式。
八、凡客的5亿神话
● CPS
CPS是Cost-Per-Sale的英文缩写,根据销售额付费,每个会员根据他为商家带来的实际销售向广告主收取费用,一般按照一个百分比或固定的佣金比例收取(销售额的10%~50%不等)。商家不会轻易向联盟会员付费,只有在联盟会员介绍的客人在商家网站上产生了实际购买行为后(大多数是在线支付)才给联盟会员付费。
1.凡客2008年销售额约5亿
2008年的B2C领域,最耀眼的莫过于凡客(www.vancl.com)。据悉,凡客在2008年销售额约5亿元,在国内服装B2C领域至少拥有不低于20%的份额,在品牌企业中居于首位。
2008年1月份,凡客正式开始投放广告推广,当月凡客日均订单超过1000件;2月份日均定单超过2000件,日营业额突破30万;3月份日均订单超过3000件;凡客在短短的几个月,呈现倍增式发展,也是有史以来。互联网上发展速度最快的B2C平台,整个互联网铺天盖地到处都可以看到凡客的广告。那么,凡客到底是靠什么营销策略来实现无缝隙广告覆盖的呢,是靠烧钱吗?
2.凡客的门户网站CPS推广战略
凡客的创始人陈年也是卓越网的创始人,在互联网上拥有非常好的人脉资源。虽然凡客接到了千万美元的风险投资,但是这些投资主要是用于物流基地、呼叫中心、网站开发和产品研发,并没有将庞大的资金投入到广告上来。但是为什么能够在各大门户网站上,可以看到凡客的广告呢?
凡客通过优秀的人脉资源,与各大门户网站进行了CPS模式的广告合作,每通过门户网站的广告带来一份成交,则根据相应的比例给门户网站结算佣金。对于凡客来讲,是零投入、零风险的,而对于门户网站来讲,其最终收入也要远高于出售广告位所获取的收入,唯一的缺点就是门户网站需要承担一定的风险。凡客就是通过这种合作模式,在最短的时间内覆盖了各大门户网站。
虽然Google广告联盟上的流量更丰富,但是凡客并没有投放Google广告联盟的内容广告和竞价广告,因为Google广告联盟上的流量成本比较高,主要适合于一些暴利性商品在上面销售,如果用来推广衬衣等快速消费品,赢利的可能性并不大,而且风险性很大。同时Google广告联盟主要是靠中小网站来展示,中小网站上的内容广告是很难打造一个品牌的,而门户网站具有CCTV一样的权威性,所以当凡客的广告出现在各大门户网站上时,无形中就塑造了凡客的品牌价值。
3.凡客借助广告联盟进行推广
互联网上,中小网站占据着70%的流量,门户网站具有权威性,但是流量是有限的,主要的流量还是集中在中小网站上。当年马云在推广淘宝网时,选择使用广告联盟来进行推广,而没有选择使用门户网站来进行推广。陈年也是一个互联网上的元老级的人物,他自然深知互联网上中小站长的威力,于是凡客在各大广告联盟上推出了凡客CPS广告业务,站长每推广一单可以获取16%的销售提成,在很短的时间内,凡客的广告出现在了各大网站上,而且最先成为凡客消费者的就是这些站长,因为有16%的佣金,也就等于便宜16%,所以他们愿意通过自己的网站来购买凡客的衬衣,同时还会主动影响身边的人,一个站长至少可以影响到10个网友。
凡客在门户网站上推广CPS业务,相当于塑造品牌,而通过广告联盟来推广CPS业务,则是真正的爆发。在互联网上,流量的主导者就是中小站长,而凡客则免费的把这些站长召集成为产品代理者。在各大站长论坛,还有凡客CPS赚钱交流平台,很多站长把推广凡客的经验写成教程分享到了论坛上,越来越多的站长参与到了凡客推广中。
做B2C的核心是做口碑,而与中小站长进行CPS合作对口碑是一个极大的提升。各位站长为了更好地销售凡客的商品,则会极力地推荐凡客的品质以及口碑,当出现负面信息时,各站长会在第一时间反驳这些负面信息,而很多独家运营的B2C平台都是死于负面信息,而凡客的这一招则解决了初期口碑问题。
B2C平台使用广告联盟的CPS进行推广,核心还是看产品销量,如果站长通过推广该B2C平台的CPS广告产生的收入大于其他广告,那么站长就会主推该产品,如果推广时产生的收入很低,那么站长则不会主动推广。CPS广告是目前站长推广的主流广告形式之一,但是站长一般都推广利润比较可观的CPS广告,推广CPS广告,站长不需要做客服,只需把广告代码投放到网站上即可。
4.自建广告联盟
广告联盟扣量(减扣流量)是很严重的,一旦广告联盟扣量,就会直接影响到站长的收入。当站长推广凡客CPS广告收入不可观时,就会下架该广告。广告联盟不仅要扣量,而且还要扣掉一定的佣金点数,凡客给广告联盟的佣金比例为18%~20%,而广告联盟给站长的则是16%。在凡客拥有了一定的知名度时,凡客在自己的官方网站上推出了广告联盟,官方广告联盟的佣金比例比较高,而且不会扣量,最大化保障了中小站长的利益,自然站长们就会极力地推广凡客。
凡客自建的广告联盟,不仅针对站长,还针对广大的淘宝网卖家,淘宝网卖家在淘宝网上销售凡客的商品,可以获取一定的佣金回报,通过这种方式凡客成功地打入了淘宝网市场。
客观地讲,发展初期的凡客算不上一个服装品牌,只能算得上一个互联网品牌,相比其他品牌的衬衣,凡客的衬衣不具有太强的品质优势,之所以销售如此好,不得不归功于凡客出色的互联网运营模式。
5.凡客的其他营销手段
凡客在运营初期,免费赠送广大的互联网站长一些现金券,希望这些站长能够主动为其推广这些现金券,当有人通过现金券进行消费时,还会返给这些站长相应的佣金。在网上经常看到有人在免费赠送凡客的现金券,想占便宜的人还是非常多的,当有人免费赠送现金券时,就会主动拿去消费。在凡客的官方网站上是不赠送现金券的,因为现金券来之不易,所以格外珍惜。除现金券营销外,凡客还热衷于邮件营销,凡是注册凡客的会员,都需要填写电子邮件,凡客定期会发送一些最新促销活动到邮箱。
2008年5月四川发生了地震,凡客推出了每销售一件衬衣捐款一元,该活动被各大媒体给予了报道,凡客每天捐款3万多元。也就是说,凡客通过捐款之事告诉了广大消费者,凡客目前每天可以销售3万件衬衣。捐款事件引起了很多人对凡客的关注,笔者也是通过凡客的该次捐款事件而开始关注了凡客,并且成为其直接消费者。
6.借鉴凡客模式推广品牌鞋
凡客是一个成功的模式,目前凡客的首要任务是改善产品品质,只有优秀的产品品质才能够让凡客走得更远。凡客是一个互联网品牌,离一个真正的服装品牌还有很长的路要走。传统的服装品牌是先解决了品质,然后再慢慢铺设渠道进行推广,而凡客则是先有了推广渠道,后找的产品。凡客自身的推广能力是非常强的,并不十分依赖广大的站长人群,凡客不仅靠站长来销售,自身也在销售。如果现有一款品牌鞋,想借鉴凡客的模式进行推广,而运营方却又不太熟悉互联网运营,那么应该如何起步呢?
(1)建立商城。借鉴凡客的风格,简约的风格就是最优秀的风格,不要去创新,因为凡客商城已经经过长期的用户体验,证明是一个非常优秀的商城模式。
(2)上传商品。商品的图片清晰度直接决定着销量,一定要在细节上最好。找到专业的模特来为鞋子拍摄照片。
(3)总分模式。每个分站为一个独立的二级域名,总站不销售,所有的销售都由分站来完成。打开总站时,随机跳入一个分站,绝对保障分站的利益,每一双鞋的销售都由分站来完成,公司负责统一的客服和发货,分站只需进行推广即可。
(4)测试收入。采取多种流量方法进行赢利性推广测试,写出详细的测试过程,整理成推广教程。
(5)招商加盟。1000元便可获取一个分站,同时获取详细的推广教程,根据教程去推广便可赚到钱。其面向人群不仅是站长,还针对想在互联网上创业的人群。
站长群体虽然很大,却很难专心为一家商城做推广,而通过招商加盟招募来的推广代理,是专职做商城的推广。商城总站不销售,每一双鞋子的销售都有一个分站获利,必然会有大量的分站每个月可以获取非常可观的收入,收入最高的分站和收入最低的分站拥有的资源是一样的,他们会相互交流经验,同时解决了大量的就业问题。一个代理至少会影响10个人来购买鞋子。招募代理也比较容易,可以在发货时,在包装盒里放上代理招募广告宣传纸。正常情况下,成交比例为3%,每100个客户中,就有3个人会成为商城的推广代理。
凡客一夜之间崛起于互联网,给所有拥有品牌商品的企业上了一课,凡客的成功不仅具有可复制性,还具有可超越性,因为决定B2C的终极因素还是产品品质!
九、软硬结合塑造Landsend
1.B2C必然走软硬结合
2008年,淘宝网交易额超过1000亿,看似庞大的数据其实只有地面交易额的1%。互联网电子商务仍然处于发展初级阶段,当当网上的图书销量看似很高,其实只有地面书店销量的5%。一家企业如果单纯地想通过互联网占领市场,显然是不够的,就如同凡客一样,未来的发展趋势必然是开设地面店。现阶段没有这么做,因为其产品款式以及品质在地面商城上不具有太强的竞争力,只能先通过互联网打造品牌,在解决了款式以及品质问题后,下一发展目标就是在各地区铺设实体店。纯网络品牌是不稳定的,假如新华书店推出同样的网络平台,对当当网的冲击是致命的,因为新华书店比当当网的库存网点要密集得多,具有更强的品牌优势。
2.Landsend模式简介
Landsend成立于1963年,是世界上15家最大的邮购公司之一,该公司在2005年开始了互联网战略,当时大约有100种商品,其后该公司的网站上在时机成熟时,逐渐提供了下列服务:公司所有的商品,实时的、个性化的交互式导购员,以及“大家一起购物”(能够使不同地点顾客在网上交谈)系统和购物广告。这些技术和服务进一步扩展了目录购物方式给消费者带来的购物体验,这个网站上活生生的导购专家,可以通过网上聊天方式来帮助你找到自己想要的商品,Landsend衣服不一定是设计最独特的,但一定是质量最好的,另外它的服务也出奇的周到,Landsend承诺如果在你购买了衣服以后,不管你穿了多长时间,哪怕这件衣服已经被你穿破了,只要感到不满意,你都可以全价退货,Landsend还推出个性化服装定制业务。
Landsend是美国最大服装B2C网站,2007年网站销售额高达22亿美元,国内首家服装直销品牌PPG就是模仿Landsend品牌运作模式,而凡客则是受PPG运作模式启发而创办的。Landsend在美国几乎是家喻户晓的服装品牌,想通过扩大互联网广告来提升Landsend的销量难度是非常大的,虽然Landsend拥有虚拟试衣功能,但是很多消费者还是更喜欢在商场里购买服装,现场试衣本身也是一种购物乐趣。
为了扩大市场,Landsend将市场从网上搬到了地面,在美国境内设立了200多家Landsend服装专卖店,消费者可以在网上选择款式,到地面店去试穿,省掉了中间物流周转时间,也可以在地面店定制服装。Landsend通过快递邮寄给客户,地面店的运营成本远低于Landsend传统的高举高打的广告费用,又能够让顾客真实体验Landsend品质。在开实体店以前,只要停了广告,Landsend的销量就会变得非常低,而开了实体店以后,实体店则成了活广告。
3.策划一个服装品牌
假如现有一品牌服装厂,具有一流的男装设计能力,准备通过互联网与地面相结合打造一个全新的服装品牌,公司准备注册一个新的品牌,暂命名为My right,如何通过借鉴其他直销品牌的成功运营模式,用最少的资金来将品牌运作起来?
(1)建立商城。借鉴同行的成熟商城功能,开发一套独立的商城系统,商城力求简约,网站具有邮件订阅功能,能够第一时间将最新的款式通过邮件发送给网站的注册会员。网站上的服装图片,不仅有模特标准照,还要有生活照,生活照更能打动消费者。
(2)塑造概念。My right可以一语双关,可以理解为“我的选择是对的”,还可以理解为“我的权利”。那么可以打出一张概念牌,我们宣传的面向人群为女性消费者,让其为男人购买服装,“我的选择是对的”不仅代表她的爱情是对的,而且还代表选择的衣服是对的;“我的权利”则是透露出一种新的消费概念,自己的男人,要由自己亲手打扮。
(3)输出文化。找到一个优秀的小说写手,由其来设计一个爱情故事,爱情故事包含着青春的浪漫爱情、中年的含蓄爱情、老年的携手之爱,突出“My right”的主题,像“踢踢兜”一样,将服装文化用一部小说来输出。
(4)录制视频。录制一集约40分钟的实用性视频,教女人如何打扮自己的男人,在视频中,以该品牌的服装为例,介绍男人休闲式着装、正装等打扮,并且有模特进行展示,该视频实用性非常强,让人们有观看的欲望,同时又被潜意识营销,看完视频只有一个感觉,想买一件My right的衣服。
(5)实体店。在一个城市做试点,开一家简装的实体店,如在青岛非繁华地区开一家My right的品牌店。
(6)投放广告。在青岛本地的门户网站论坛上,付费投放视频广告,主要面向视频为女性,很多女人看到视频以后,可以直接在网站上下单,或者到实体店购买。相比单纯的网上B2C商城,该模式具有更强的优势,因为消费者可以去店面试穿。
(7)整理流程。整理在青岛运营的每个细节,并且制成运营手册,做一年的赢利性测试,因为这种模式为软硬结合,赢利是必然的。
(8)招商加盟。在其他城市进行招商加盟,与其他的品牌招商加盟不同,该品牌是提供直接的广告投放、教程支持以及区域化客户保护。
实用性视频广告比单纯的平面广告具有更强的说服力,具有客户支持的品牌招商才是最容易推广的,一旦在一个城市试验成功,就可以快速地将成功复制到其他的城市。用最小的投资来博取最大回报,这是一种全新的运营模式。
十、同程网给行业站带来的启发
1.多数企业网站只是摆设而已
现在很多企业都拥有了企业网站,但是大多数企业都没有开展网站营销,一个优秀的企业网站,要包含三大要素:美观、实用、推广。美观的网站能够展示企业实力。
企业网站具有三大功能:输出企业文化、展示企业产品和带来成交客户。打开一个企业网站,通过网站的制作水平,就可以粗略地判断出该企业的实力。企业网站的最终核心是推广企业产品,而大多数企业网站将重点放到了企业简介上,对企业产品则是很简单地描述了一下。国内90%的企业网站平均日访问量不会超过200IP,大多数企业网站都没有进行推广优化或者是做SEO优化和一些辅助性推广策略,如全民宣传、广告联盟促销活动等。打开一些大型企业的网站,其网站的整体设计风格和企业VI是相匹配的,着重突出了产品介绍,如NIKE、宝马的官方网站着重是介绍最新款的产品,而且这些大型企业的网站多数都是经过了专业的SEO优化,搜索相关行业关键词时能够排在搜索结果的前几位。
做好企业网站营销比做好商城、网店营销更为关键,企业网站带来的往往是战略合作型的大客户,而商城、网店带来的多数是普遍消费者。想批发日照绿茶,一般会在搜索引擎里输入“日照绿茶”,而很少去淘宝网上输入“日照绿茶”,在搜索引擎上找到的是日照的绿茶公司,而在淘宝网上找到的仅仅是零售商而已。
2.同程网的扩张战略
旅游市场是一个庞大的市场,在互联网上各大旅游网站以及门户网站展开了对旅游市场的角逐,几乎每个门户网站都开设了旅游专区,而且占据着搜索引擎上“旅游”这个超热门关键词的前几名,而专业做旅游平台的携程网也早已上市。那么,在如此激烈的竞争环境下,是否能够杀出一匹黑马呢?
在地面上,旅游市场是由旅行社来主导的,在互联网旅游市场里,哪家网站抓住了最多的旅行社资源,哪家网站就能够在互联网旅游市场占据主动。目前互联网环境下,大多数旅行社仍然是靠传统的媒体渠道来推广其主流业务,通过互联网进行业务推广的旅行社还是少数,在我国北方地区这个现象尤为明显,有的旅行社连网站都没有,有网站的旅行社也不知道如何去推广。互联网上最大的旅游市场,不是已开展互联网营销的旅行社,而是尚未意识到互联网营销的旅行社,这个群体才是最庞大的,哪家旅游平台抓住了这个群体,哪家旅游平台就会发展得非常快。
在互联网旅游市场里有一匹黑马,就是同程旅游网(www.17u.cn),主动避开了同行们的竞争点,把营销的主要对象放到了尚未开展互联网营销的旅行社。这个群体是最大的,而且也是最容易营销的。同程旅游网定期与各旅游城市的旅游主管部门进行合作,由同程旅游网针对当地的旅行社进行互联网营销培训,主要介绍电子商务与旅游的关系和如何搜索引擎营销的重要性。这些旅行社老板通过现场的大屏幕演示,第一次感受到了互联网营销的魅力,并且在讲解过程中,同程旅游网会介绍大量的成功案例,而且就是当地的实际案例,具有非常强的震撼力。
同程旅游网会顺便推广其网站制作业务,其推出的旅行社网站相比传统的旅行社网站有三大优势:
(1)更专业。同程旅游网专业做旅游市场分析,在分析了大量的旅行社网站后,总结出了多套优秀的旅行社网站的模板,比一般的网站制作公司制作的旅行社网站要更专业,更符合旅行社的需求。
(2)SEO优化。同程旅游网的旅行社网站,相互之间都给加上了友情链接,这样可以快速提升关键词排名,并且所有的模板都经过了专业的SEO优化。
(3)带来客户。凡是购买同程旅游网的旅行社,免费获取同程旅游网的推广服务,通过同程旅游网可以源源不断地带来客户。
现场听讲座的这些旅行社老板一听,的确是这么回事,虽然自己的旅行社有网站,但基本上没有任何用处,而且每年要花几千元的维护费,现在只需要付很少量的钱就可以拥有了一个更漂亮、而且能够带来客户的网站,自然很容易就接受了同程旅游网的推荐。
在搜索引擎上输入“技术支持:同程旅游网”就可以搜索到,目前有多少旅行社在使用了同程旅游网的网站程序。
3.带推广功能的网站是未来建站市场走向
能够为企业带来客户的网站才是真正的企业网站,同程旅游网能够让旅行社放弃原来的网站选择他们的网站,最关键的一点就是同程旅游网提供的网站具有推广功能,不仅可以让旅行社获取好的关键词排名,还能通过同程旅游网给旅行社带来客户。
前面介绍的日照绿茶网的运营模式也是类似同程旅游网的模式,日照绿茶网通过分析大量的绿茶类企业网站,通过美观度、实用性、推广三大方面进行了总结,制作出了多款适用于推广绿茶公司的网站模板。这些网站模板相比绿茶公司原来的网站来讲,更美观、更实用,同时日照绿茶网本身是一个绿茶导航网站,还为这些绿茶企业进行推广。
建站业务一直都是一个近似饱和市场,那是说的传统的网站制作,只要推出的网站比企业现在的网站更美观、更实用,并且能够给予主动的推广,那么企业的老板就会换掉原来的网站,现在的企业网站,不仅是一个面子工程,更是一个企业推广利器。
4.利用建站机会推广房产中介平台
目前房产类信息平台非常多,每个门户网站也都有房产交易以及租赁信息平台。但是目前绝大多数房产交易以及租赁,还是由地面的房产中介来完成,如何让这些拥有业务量的房产中介公司,主动地走到网上来呢?
(1)建立平台。建立一个总分式房产交易、咨询信息平台,总站为信息聚集站,分站即为各房产中介公司的官方网站。
(2)分站功能。分站实际为一个独立的房产中介企业网站,网站专为房产中介公司而设计,集美观性、实用性于一体,同时分站自动共享房产信息到总站上去。
(3)总站功能。总站具有强大的搜索功能,总站能够主动为分站带来业务,比如在总站上搜索青岛四方区的租房信息,出现的都是四方区分站上的相关信息,总站能够为分站直接带来业务。
(4)推广总站。在门户网站购买广告位,同时在搜索引擎上购买各地房产交易类的关键词,打造一个品牌门户网站。
(5)地面推广。在各地设立分公司,由分公司的业务员挨家挨户地推广免费网站,网站全部为总站的二级域名,如果需要顶级域名,则需要付费购买。
能够整合到地面房产中介的房产信息平台,才是最有发展潜力的房产中介平台。通过地面业务推广团队,将网站主动地送给各个房产中介,就会为总站聚集大量的房产交易、租赁信息,因为拥有最全的房产信息,自然会成为房产信息门户网站,而且能够主动为房产中介带来业务,房产中介也会非常喜欢这个平台。免费拥有了企业网站,当总站的人气足够大的时候,就可以推出一系列的增值服务,如站内排名结果竞价销售等。阿里巴巴目前的运营策略也是采取了类似的软硬结合的方式,给企业免费制作网站,然后自动采集企业网站上的数据到阿里巴巴。