俗话说的好：“花无百日红，人无千日好”，又有古
语云：“人
无远虑，必有近忧”。正当风光无限好的巨人集团在
史玉柱的带领
下一举获得政府亲睐，得到政府的重奖时，镁光灯背
后的那个史
玉柱早已不再光彩动人，令他焦虑与忧心的事情一桩
一桩地发生
了。
1．内讧：广东首宗计算机软件雇员侵权案
事情的起因大致可以追溯到史玉柱获得珠海市科技
大奖，也
就是一辆白色奥迪，一套103平方米的住房以及大约
63万的现金
奖励。对于这些财物的获得，即使史玉柱本人并不在
乎，但身边
的人总会有眼红的。不知是不是一种巧合，在史玉柱
获奖的几天
之后，巨人集团开发部的一批技术骨干先后辞职。这
种“倒戈”
般的辞职，其理由很简单：劳动的“再分配”问题。
史玉柱起初
并没有理会这个问题，因为与其委曲求全地平息这一
场辞职事件
而换来更多人的不满，不如让这些好事者离开巨人。
然而，万万没有料到的是，对于经历过大风大浪的巨
人来说，
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一场几乎有些“灭顶”意味的战争开始了：那些不满
的辞职员工
中，有不少曾经是巨人研发项目的技术骨干，他们的
愤然离去中
似乎夹杂着些许怨恨的复杂情绪。于是，其中一位不
知名的辞职
员工竟将巨人集团开发的技术据为己有，将其擅自转
让给了位于
珠海之邻的深圳的某电脑公司。再经过包装，成为
“某某超级多
窗口办公系统”，而该系统竟与巨人的M－6405（M
－6404）的升
级产品一模一样。无论从技术上，还是程序方面，均
如出一辙。
显而易见，这次巨人事件与辞职员工不无关系。对于
巨人来说，
人才的流失早已成为一种事实，而此刻的史玉柱似乎
已经无法忍
受巨人汉卡的利益入侵。在此之后，面对深圳公司的
市场拓展所
带来的威胁，史玉柱不得不被迫降价销售巨人汉卡，
损失不计其
数。
深受计算机软件侵权之害的史玉柱已经有些出离愤
怒了。他
无法预料这些掌握了巨人集团核心技术的骨干们还
会做出什么样
的举动。虽然每个人都有自己的道德底线，但是这个
底线的尺度
却是不尽一致的。尽管史玉柱不愿意对人性做最坏的
猜想，但是
捍卫巨人，捍卫巨人的每一寸利益却是他责无旁贷的
责任与义务。
于是，广东省首宗计算机软件雇员侵权案在史玉柱的
万般无奈中
被搬上了法庭。
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巨人集团毫无疑问地成为了这场官司的赢家，但是巨
人集团
的损失却已成为永远的一处伤痛，无法弥补。
“吃一堑，长一智”，对于史玉柱和巨人集团而言，
唯一得到
的便是一个代价沉重的教训。自从侵权事件之后，巨
人集团加强
了企业员工的专利认识。巨人集团以签订文字形式的
保证书的方
式来约束员工对技术成果的使用规范。根据集团的内
部规定，员
工在巨人集团参与开发研制出的技术与产品，所有权
归公司所有，
不得侵占、隐瞒和转让他人使用，并且在离职后一年
内不得从事
与该项目相同或相关的产品开发。虽然这种成文的规
定具有一定
的约束力，但这种自律更多地还是取决于员工自身的
职业道德水
平。史玉柱甚至还通过给予离职员工相应的奖金的形
式来“封口”，
比如那位涉及泄漏技术机密的原巨人集团技术骨干，
史玉柱曾经
在他离职前给予了5万元的奖金，却依旧没有让他
“免开金口”。
由此可见，对于这种约束，史玉柱的确是有些仁至义
尽，却又似
乎回天乏力，一切只能听乎天命。
2．危机：两次集体出走
曾经令巨人集团和史玉柱引以为豪的年轻团队，的确
给巨人
带来了许多的活力、冲劲与闯劲。然而，也正是这样
一支团队，
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却无法经受住利益的诱惑与考验。人才的大量流失成
为史玉柱和
巨人集团所始料不及和难以掌控的。
上一节提到的集体出走事件已经不是巨人所遭遇的
第一次，
早在同年的3月，一群自恃颇高的年轻人，他们组成
团队自立门
户，原本雄心勃勃地希望大有一番作为的他们，却在
出走巨人后
不久，组织涣散，再次各奔东西。如果说前一次的集
体出走事件
带给史玉柱的是人力上的损失，那第二次的集体出走
事件无疑带
有更加意味深长的变数。可谓是“赔了夫人又折
兵”，不仅仅损失
了大量的技术骨干，还有更多财产上的损失，以及市
场的反侵入。
这两次事件，无疑给史玉柱很大的打击，也带给他很
多的思
考，关于企业管理的思考、关于未来发展的思考。对
于史玉柱来
说，一个纯理工学科背景的研究型企业家，如何研制
适应市场需
求的软件对他来说，几乎是囊中取物，但是对于企业
管理、人才
培养规划等等问题，这个时候的史玉柱只能被称作
“门外汉”。这
也是之所以在第一次集体出走事件之后时隔不到四
个月的时间
里，巨人再次遭遇集体出走事件。如果说凡事都要刨
根问底地追
究深层次原因的话，除了员工们一些个人因素之外，
不得不承认
的是，巨人集团也必然存在一定的问题。这在哲学里
可以用相应
的“一分为二”以及“联系”的命题来理解，或者用
社会学的想
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象力来理解，也许更能说明问题。一个人的辞职也许
可以用个人
因素来解释，但是一群人，尤其是发生了两次一群人
的出走，就
不能只从个人因素来解释了，还必须将这一事件与其
发生的广阔
的社会环境与社会背景相联系。
“当局者迷，旁观者清”，史玉柱在早起创建巨人集
团的过程
中，忽视了团队的利益分享机制的有效构建，加之早
期成立之初
的巨人集团尚未形成自身的企业文化，团队成员的凝
聚力没有得
到有效的提升，这或许更有助于理解史玉柱和巨人集
团初期的不
幸遭遇。而当时的史玉柱也并非没有意识到这一点，
只是囿于初
次创业时各种经验的缺乏，尤其是管理经验的匮乏，
使得巨人集
团在两次集体出走事件中无法以有效的机制对整个
事态进行控
制。不过值得一提的是，史玉柱从这两次事件中清醒
而深刻地认
识到了问题的所在，他在风浪面前更是看清了许多企
业管理的核
心所在，于是他毅然决定实施他的“精神领袖”计
划。
3．冲出难关：精神领袖粉墨登场
为了摆脱人才流失的难堪局面，史玉柱开始着手他的
“精神
领袖”计划。“擒贼先擒王”，在企业员工凝聚力还
一时无法通过
尚未成型的巨人的企业文化来实现的时候，“精神领
袖”的作用无
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疑是不可低估的。
精神领袖往往具备两个显著特征，其一，不可抗拒的
人格魅
力；其二，常人不及的执行力。精神领袖比如通用电
气公司的韦
尔奇、海尔集团的张瑞敏、阿里巴巴的马云，都是通
过人格魅力
迅速地集结兵力，成立无坚不摧的创业团队，由此可
见，精神领
袖是极富凝聚力的活动组织者。得人心者才能得天
下，史玉柱尽
管不是管理科班出身，但他也是个明白人，并非人们
想象中的那
种木讷书生。在史玉柱看来，树立精神领袖计划最关
键的一步就
是找到合适的人选，因为精神领袖不仅只是一种个人
魅力所集结
的广泛而深入的凝聚力的代表，他还有更深层次的要
求：执行力。
精神领袖必须具备超凡的意志力，纵使困难如泰山压
顶也不会有
丝毫动。作为精神领袖，总是穷尽方法来化解困难。
而在精神领
袖看来，执行力绝不仅仅只是口号，从容驾御形势使
得精神领袖
的执行力常常具有神话色彩，殊不知其间包含了多少
睿智和经验
总结。而备受世人所瞩目的各大跨国企业和上市公司
的CEO们之
所以能取得成功的最主要原因就是他们有着更胜一
筹的执行力，
他们懂得如何最优化地集结资源来创造企业的价值，
并通过企业
的光华来升华自己。
执行力在这些卓越的CEO看来并不是开几场会或制定
一纸方
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案那么简单，而是通过集结资源后的兵力优先原则快
速达到商业
目的；是通过自身对企业的了如指掌和对行业的洞悉
以及对资本
张力的认识，来简化行为和提高效率。执行力对精神
领袖而言更
是对员工的以身作则，是不让所领导的组织对自己失
望。
在对精神领袖的思考中，史玉柱选择了巨人足球队队
长张凯
作为发展对象。他甚至将自己的总工程师的职位也全
权交由张凯
接手。
史玉柱的这一放权作法，是很多初次创业者所做不
到、也不
敢尝试的。对于史玉柱的这种魄力，在当时看来的确
也需要付出
很多的勇气。但在史玉柱的眼中，这个时期的他想到
的更多的还
是巨人长远的发展。正所谓“风物长宜放远量”，史
玉柱想借此机
会放权的同时将更多的精力放在市场上。
