正所谓“前有阻击，后有追兵”，史玉柱的遭遇有些
令人同情，
面对着内忧和外患，分神乏术的史玉柱用精神领袖解
决了前一个
问题，却无法依靠自身实力在后一次战役中打个漂亮
的翻身仗。
1．梅开二度：多媒体教育软件的推出
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“稳定压倒一切”。史玉柱对于张凯的上任，更多地
冀望他能
在稳定企业的基础上进行技术革新。张凯也确实在这
个方面做足
了功夫，虽然在这个社会流动日益频繁的社会，人员
的流动是不
可避免的，但相比巨人集团之前有些不太正常的人才
流失来说，
此时的巨人已经逐步走上了正轨，而史玉柱对研发部
门的股份制
改造工作更是带动了项目研究人员的热情。整个巨人
上下士气高
涨。
“新官上任三把火”，张凯在上任之后除了稳定之前
巨人略显
动荡的局面，还有一个很重要的任务就是接替史玉柱
的总工程师
职位，负责推动巨人集团的整体技术革新的运作。相
机而动的他
在上任不久便不负众望地推出了新的技术项目——
多媒体教育软
件。
多媒体教育软件这个项目被史玉柱认为是“中国教
育界的一
场革命”。“革命”这一说法，无疑是史玉柱对这一
项目的最高评
价。直至今日，多媒体教育软件仍在市场上尽情地赚
取它可观的
利润，足见教育软件的开发的确是一项发展前景广阔
的事业。而
伴随着家庭电脑的普及和家长们望子成龙、望女成凤
的急切心理，
多媒体教育软件的巨大市场无不令人垂涎三尺。
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市场便是一切。有了市场，企业才能生存。已经将工
作重心
从技术转移到市场的史玉柱更是在这个时候攒劲地
努力，拿出当
年闭门造车研制第一代汉卡的劲头来投身市场推广
工作。对于史
玉柱来说，多媒体教育软件无疑是继汉卡之后第二次
“咸鱼翻身”
的大好机会。史玉柱十分果断地大手笔投入了1000
万进行多媒体
教育软件的开发，而当时巨人大厦、以及他刚刚涉足
的保健品业
均有些资金告急的情况进行如此巨大的投入，史玉柱
的这一做法
不禁让众人着实为其捏了一把汗。
从1993年到1995年这两年时间，巨人集团在珠海和上
海两
座城市进行了多媒体软件的封闭式开发工程。之所以
将研发地点
部分地设在了上海，是由于上海的教育水平相对全国
而言比较先
进。史玉柱不惜花重金聘请了上海市重点学校的高级
教师进行教
材的编写工作，并以上海的学校为模版进行软件的程
序编写。在
市场推广方面，史玉柱也不遗余力地着手布置计划。
即使从今天
来看，史玉柱的这项计划也是近乎完美的：第一，准
备阶段完成
主流媒体的宣传准备工作，包括报刊广告设计、POP
广告设计（POP
是PonitofPurchase的缩写形式，指的是购买地的促
销广告，这
是国内外一直广受关注的广告形式）、宣传册的印制、
宣传品的定
制以及珠海培训会的筹备工作。第二，实施阶段主要
将广告进行
铺开，投放单位为各地的晚报、中学生报和青年报。
第三，在渠
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道的扩展计划上，除了按照传统的思路发展电脑经销
商，还要开
辟以书店网络、百货公司网络、教育系统网络（包括
各地各级的
教育委员会和直属中学）为对象的直销网络。而在促
销的方式上，
则采取了展览会和研讨会等丰富多样的形式。
按照正常的思路，好的项目加上好的推广，如此天衣
无缝的
布置，可谓是“天下无双”。就在坐等丰厚利润滚滚
流入巨人大厦
的美梦还没有醒来的时候，“屋漏偏逢连夜雨”的史
玉柱又遇上了
一个大麻烦，而这次的遭遇也带来了史玉柱所作出的
一个重要决
定：离开这个让他欢喜让他忧的电脑业。
2．遭遇重挫：巨人泪别IT
多媒体教育软件的投放并没有如史玉柱想象中的顺
利，不仅
没有带来他认为的“革命”，反令史玉柱在这上面栽
了一个大跟头。
一个很重要的原因是，这个多媒体教育软件依靠的是
中文之星的
支持，操作十分繁琐，而且缺乏硬件载体使得这一套
看似完美无
缺的软件无法适应市场，在市场上找不着方向的史玉
柱已经有些
欲哭无泪了。
之前史玉柱还曾尝试进军手写电脑。史玉柱深知技术
对于企
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业的推动作用，他一次次抓紧推进汉卡的更新升级，
足见他对这
一观点的深刻理解。手写电脑在当时看来，无疑是一
项十分先进
的技术成果。在今天看来，16开纸大小的手写电脑和
现在轻巧的
PDA相比的确有些笨重，但在当时，却是炙手可热。
据说，当时
巨人的手写电脑的销售并不是在珠海进行，而珠海这
座新兴城市
的一些企业却带着政府领导的“紧俏物资”的批条
慕名前来购买
手写电脑。到1993年底，随着手写电脑和笔记本电脑
的跟进，巨
人实现产值1.3亿元，纯利达到3500万元。
然而，这样紧俏销售的局面仅仅持续了不到两年的时
间，随
着大量企业的涌入和更为小巧的掌上电脑的推出，巨
人的手写电
脑的市场被一再地蚕食和吞并，1993年平均一台手写
电脑的销售
利润达500元，到了1995年已经迅速锐减至50元，仅
够维持基
本的成本以及日常开支之用，并且还需要提供繁杂的
售后服务。
史玉柱的这两次市场遭遇并非技术的失误，而是没有
强大的
硬件支持，相比国际知名的软件公司微软的成功，我
们不得不看
到比尔·盖茨相比史玉柱而言潜在的巨人优势——
硬件支持。如
果在美国，也许史玉柱能和比尔·盖茨一争高下，因
为在当时的
环境里，美国有着实力强大的硬件生产厂家，而在中
国，市场却
不尽如人意，缺乏相应的硬件匹配技术的史玉柱只能
从一次次软
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件的开发中赚取短期的利润，然后一走了之。这种缺
乏可持续发
展的道路对于一个有着远大企业梦想的年轻人来说，
无疑是痛苦
的，也是无奈的。
史玉柱需要做的不仅仅只是反思，也不仅仅只是不停
地开发
市场需求的软件，因为硬件支持问题始终是一个制约
巨人软件产
业发展的瓶颈。而以巨人当时的资金水平，也不可能
自创一个硬
件生产平台，这成为史玉柱的一根软肋，一处无以言
说的温柔的
伤口。要抚平这处伤口所付出的代价无疑远远比再次
承受一次伤
口还要来得惨烈。深喑这个道理的史玉柱有些不舍但
是却又异常
坚定地选择了退出IT。既然无法解决硬件问题，与其
在软件行业
泥足深陷，守株待兔，不如抽身而退，去寻找另一片
广阔天地。
从此，史玉柱卸下包袱，开始为巨人找寻另一段可行
之路。
新东方有一句校训：“追求卓越,挑战极限,从绝望中
寻找希望,
人生终将辉煌”。伴着这句话，俞敏洪，这个有着三
次高考落榜经
历、屡次留学申请失败的普通高校教师，在短短几年
时间内便成
为中国的“留学教父”，甚至70％的哈佛、耶鲁的中
国留学生在
见面后都要叫一声“俞老师”。在他谈到他的成功经
验时，他说道，
之前的种种遭遇，其实是生活在让他懂得如何在“绝
望中寻找希
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望”，从而主动地把握自己的人生轨迹。在他著名的
成功三段论中，
他谈到了逾矩、敏感和宽宏。而逾矩,成为首要的关
键。
逾矩，既是一种能力，也是一种方法。它是考验你在
绝境处
是否及怎样逢生的技巧和能力，只有具备了足够的毅
力和成就欲
望的人，才能最终达到人生的另一座高峰。而在攀岩
的过程中，
逾矩所成全的，便是我们过人的胆识和敏锐的洞察生
活的经验。
史玉柱抛开自己的专业所学，以及巨人在软件行业已
经打下
的还不算浅薄的根基，去寻找另一条康庄大道，这与
早年的俞敏
洪，似乎有异曲同工之妙。应该说，史玉柱的社会声
望高于俞敏
洪，但对于大众而言，对俞敏洪的了解似乎更为精到，
知道俞敏
洪的人都敢不假思索地说他是办新东方的，是做英语
培训的，但
是知道史玉柱的人却不见得能说出史玉柱究竟在做
些什么，巨人
在作些什么。在某种意义上，史玉柱这个曾经显赫一
时的名字仍
然显得十分神秘。这大多是由史玉柱在经历了这一连
串的风浪之
后开始巨人的多元化战略所致。
