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第二节永不言弃:脑白金成经典案例

作者:刘世英 当前章节:6040 字 更新时间:2026-6-23 02:53

1997年冬,安徽泾县。史玉柱召集了20多名“贴身”

员工

召开“太平湖会议”。这次会议确定了“脑白金”构

思。

脑白金主要成分是褪黑素。在生理条件下,褪黑素由

脑内的

松果体分泌,其分泌受生物钟调节,夜多昼少,因此,

褪黑素具

有一定的调节睡眠的作用。“到1998年,中国保健品

市场正在越

来越趋向理性,仅仅靠广告‘狂轰乱炸’做保健品的

时代已经结

束,‘脑白金’要成功必须要有足够的‘回头率’。

我自己吃过脑

白金,感到有效果,才敢最终决定做‘脑白金’。”

1.分水岭:江阴调查

“后来再决定搞保健品时,就定下一个原则:必须是

有科技

含量的,是真正有效的,这种效果不用依赖广告宣传,

消费者自

己就能感觉到。”

而脑白金符合这种要求。史玉柱说:“做保键品,关

键是手里

要有好产品。当时,我手里掌握充足的资料,在学术

界,我们查

过8000多篇论文,有7000多篇论文对它是充分肯定

的。理论上

站得住脚。更重要的是,保健品最怕别人吃过后说

‘吃和不吃一

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个样’,能让消费者服用之后马上有感觉的保健品本

来就少,当时

差不多有近10个类似的产品备选,选中它就是因为见

效最快。”

于是,史玉柱带着脑白金来到江阴。

1998年3月,史玉柱带领剩余人马,从无锡开始做脑

白金。

然而,江阴调查却是史玉柱所不得不提起的。史玉柱

说,他之所

以再一次提到“江阴调查”,是因为“江阴调查”在

巨人事件后,

是一个分水岭,从此,他对巨人的东山再起有了信心。

那个时候,史玉柱带着一副墨镜,走街串巷,走访了

逾百位

消费者。史玉柱也会在街上主动跟人招呼:如果有一

种药,可以

改善你的睡眠,可以通便,价格如何如何,你愿不愿

意使用它?

经历一段时间后,他在一个街道举办了一个小型互动

的座谈

会,史玉柱以脑白金技术员的身份出现。当时大家的

反馈效果特

别好。“有的人甚至说,老人斑都褪了。”

此时史玉柱似乎预感到了他有戏了,他十分激动。

“有这么好的口碑,我就能预测到我全国的市场。”

史玉柱信

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心十足地对他的助手们说。史玉柱认为,这个产品一

年能上10个

亿。

做脑白金需要资金启动,史玉柱找朋友借了50万元。

“我这

个时候找这个朋友借,他肯定会借给我的,原因是他

在珠海做房

地产的时候,我借了500万给他,借了一年,他也按

期还了,我

就跟他说我借50万,半年,所以他也没说什么,当时

就把钱给我

了。”

借到钱,史玉柱先拿出15万元补发欠的工资。因为是

困难时

期,定的工资标准副总一个月才800元。就这样把15

万元的工资

发了。

脑白金还是采取委托生产的模式。又拿出了15万元给

无锡一

家公司生产脑白金,让它按每盒加工生产。这样一下

子就出去了

30万元。

剩下的除了留下5万做预备资金之外,15万全部砸向

了江阴

的广告。这阶段营销以推广概念为核心,主要通过小

广告、新闻

报道、健康常识等一切可以利用的形式,向可能的消

费群体灌输

脑白金的概念以及有利于该产品的知识。

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曾经在低谷的时候,史玉柱仔细地研究和思考过保健

品的市

场问题。史玉柱深入分析了中国的保健品,发现10

个里面有9个

都是不赚钱的。而不赚钱的原因只可能有两个:要么

是产品功效

不明显;要么是产品有功效,消费者却感觉不到。于

是史玉柱得

出了这样一个结论:要想打开销量,唯有广告宣传。

所谓“广告

一打,销量就有。广告一停,销量就下。”但是,长

久看来,唯有

用口碑相传的方式才能让保健品在市场上永续经营。

因为,广告

的投入无疑增加了运营的成本,广告投入起到的只是

敲砖石的作

用,没有口碑相传,单凭一时的广告来赢得暂时的销

售火爆并不

能赚到多少钱。

江阴调查无疑更使得史玉柱本人信心大增。出于报恩

的心情,

在第一个月,史玉柱将脑白金免费赠送给他们,赢得

了十分良好

的市场口碑效应。

江阴一个月砸下去,第一个月就上来了30万的毛利,

相当于

净赚了15万。然后用这30万再加上5万的预备资金再

砸,然后

第二个月就净赚了30万。

此时的史玉柱已如费拥军所说,一改往日的急进性

格,正在

挫折中慢慢变得沉稳起来。

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2.攻城略地:滚动扩张市场

1998年5月,带着新近赚得的现金,史玉柱开始赶往

无锡开

拓市场。

仿照江阴模式,史玉柱将赚到的30万全部投入无锡市

市场。

第二个月就赚了100多万。尽管对于史玉柱所欠下的

巨额外债来

说,依旧是杯水车薪,但毕竟这是一个如此美好而久

违的开端,

不禁让史玉柱充满了东山再起的无限信心和希望。

史玉柱开始加倍地努力工作着,在无锡市场取得初步

胜利之

后,他又相继启动了南京市、常熟市、常州市的保健

品市场,以

及远在东北的吉林省。历史再次上演,每到一处,几

乎不到二个

月的周期内,成本便全部收回,开始赚钱了……攻城

略地的史玉

柱带领着他英勇善战的精英部队开始了跑马圈地的

劳苦生涯,而

市场便这样稳扎稳打地被他们打拼了下来。

这次史玉柱完全吸取了以前3亿应收烂账的教训。史

玉柱可

以倾尽所有猛砸广告,但是不再采取代销的方式,决

不赊账。他

坚持“钱不到站不发货”的经营原则,保持了公司无

一分钱应收

款的良好记录。

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为集中广告的火力,史玉柱在每个省都从最小的城市

启动市

场。在浙江,首先启动台州。先猛砸一个月广告和报

道,受广告

影响的消费者就会去商店问有没有脑白金,问得多

了,商店就会

问经销商有没有脑白金,“经销商就会找我们。”此

时,史玉柱坚

决要求让手下坚持现钱提货。史玉柱对此战略构想的

解释是:“脑

白金在一个地区市场启动前,先打广告,让顾客到商

店找上门,

然后我们等着经销商带着钱来要货”。

台州典型树立之后,在其他市遇到经销商要求赊账,

史玉柱

就请经销商问问脑白金在台州卖得好不好。由于经销

商之间是定

期聚会,一问市场非常好,光一个台州一个月能卖300

万,其他

地方就很自然形成这样的规则了。所以直到今天,脑

白金、黄金

搭档都坚持了这个规矩。

史玉柱坚持现款提货的条件当时的确是开了保健品

行业的先

例。因为这个行业以前的惯例一直都是,先提货,第

二次提货的

时候,再把上次的款结清,这还是最好的一种模式,

很多都还是

代销的,全部卖掉之后才能回款。史玉柱开始实现这

个制度的时

候,大家都不理解,分公司也不理解,史玉柱就坚持

说这个事情

是过去三个亿的保健品的烂帐收不回来的教训。

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一年半之后,脑白金在全国市场铺开。史玉柱的策略

还是从

上往下做,就是先做大城市、大城市做完做中城市,

中城市做完

做小城市,小城做完做县,实际真正的重点是在下面

的乡镇。北

京上海的超市里有100多种保健品,脑白金摆在货架

上并不显眼,

但是,“到了村镇的商店,只有两三种保健品,其中

一个肯定是脑

白金。最大的市场还是在下面,那里人口特别多,光

农民就8亿,

再加上县城,这些人共9亿人口,而北京、上海、广

州加一起也

不过四、五千万人。”也就是说,中国的市场是呈金

字塔型的。

脑白金在全国市场真正滚开的时候,月销售额最高时

居然到

达1亿元,利润达到4500万。这些销量和利润都主要

来自乡镇。

3.上海健特:你方唱罢我登场

1999年7月12日,上海健特成立。就在那个时候,史

玉柱

也终于结束了他的流浪时代。7月份,史玉柱到上海

预付了一笔

定金,在上海金玉兰广场租下了两间价格极其低廉的

办公室。

健特就是英文里巨人(GIANGT)的译音。尽管不舍巨

人情结,

为了安全起见,史玉柱先于1999年3月3日和3月25日

暗中控

制注册了黄山康奇和怀远宏强,然后由这两个公司投

资成立上海

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健特。此时的史玉柱依然还不想让外界知晓:如日中

天的“脑白

金”、上海健特和负债两个多亿的史玉柱以及珠海巨

人有何关系。

成立黄山康奇和怀远宏强的目的就是,掩护史玉柱身

份和在法律

上保护上海健特的资产不受珠海巨人拖累。基于这个

原因,健特

不是以史玉柱的名义注册的,史玉柱对此做了如下的

解释:“一个,

从法律上讲,这些钱还不是我的,是用前面这段利润

来注册的;

第二,如果我真是法人代表,珠海的老百姓钱没还完

之前,那些

债务都追过来,一下子把你搞死掉,钱反而就还不了

了。”

没有热闹的庆典、没有簇拥的花篮,上海健特公司悄

然开张

了。这一刻的健特无疑是平静的,但这一天对于史玉

柱和巨人团

队来说,却是极其不平静的,因为,也许从此刻开始,

他们将改

写巨人的耻辱,重振巨人的雄风。

不过,做大事者都是沉得住气的人,这种激动心情并

没有让

史玉柱和他的团队成员们忘乎所以。在上班的第一

天,史玉柱的

团队成员都表现得十分平静。而史玉柱也一如往常般

驾着那辆同

他出生入死的丰田吉普,驶入了车水马龙、一片繁华

景象的大上

海。

令史玉柱十分感动的是,这帮跟着他打江山的兄弟

们,竟把

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当年史玉柱在珠海用的全套办公摆设运到上海,并按

照当年的布

局一一摆放整齐。在他们眼里,史玉柱永远是一个让

人甘心臣服

的好大哥。

史玉柱说,目前这套办公设备仅仅只是摆设。因为白

天的史

玉柱是不能坐在这个位置上的。史玉柱在健特的职务

只是“策划

顾问”。史玉柱的怀旧情节令他要求所有上海健特所

有员工印制的

名片沿袭当年珠海巨人的白底蓝色的版本,唯一不同

的是,名片

上巨人两个子被换成了英文谐音“健特”,并加上了

至今让人费解

的五颗星。而史玉柱本人依然执着地沿用1996版的珠

海巨人名

片。

1997年夏天以后的史玉柱远离了人们的视线,却没有

远离人

们的生活。他依然活跃在这个让他欢喜让他忧的保健

品行业。而

沉寂了五年之久的史玉柱,以在2001年2月15日还钱

为前奏,

挟道义入市场,在人们对诚信的满心期待中,正式复

出了。

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