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第十五章 逆境 41第十六章 情与理 43第十七章 勤劳 45第十八章 宗教与死亡 47第十九章 共生与竞争 50第十二章 知足之道 52第二十一章 我走过的路 53

附 录 57

“敬天爱人”的由来与意义 57

内容简介

《人为什么活着》共三部分二十一章,作者用浅显易懂的语言,从宇宙、心智、欲望、人类的本性、人生的考验、苦恼与憎恨、共生与竞争等多个维度深入探讨了“人为什么活着”这一哲学基本命题,并由此展现了作者深刻的人生与经营智慧,揭示了企业永续经营、基业长青的奥秘所在。本书是写给每一位中国企业家的心灵读本,是企业家的人生与经营指导书。

本书是稻盛和夫先生思想的总结与精华。全书共三部分二十一章,作者用浅显易懂的语言,从宇宙、心智、欲望、人类的本性、人生的考验、苦恼与憎恨、共生与竞争等多个维度深入探讨了“人为什么活着”这一哲学基本命题,并由此展现了作者深刻的人生与经营智慧,揭示了企业永续经营、基业长青的奥秘所在。

作者简介

稻盛和夫,1932年出生于日本鹿儿岛市,1955年毕业于鹿儿岛大学应用化学专业。他与松下幸之助(松下公司)、盛田昭夫(索尼公司)、本田宗一郎(本田公司)并称为日本“经营四圣”,他也是“四圣”中目前惟一健在的一位。他一人创建了两家“世界500强”企业——京都陶瓷株式会社(京瓷)和日本第二电电株式会社(KDDI)。前者在精密陶瓷零部件、电子元件、半导体零件、光学器材、通信终端设备、数码信息处理设备、环保能源设备等领域是屈指可数的综合性跨国高新技术企业;后者为日本第二大电话公司,也是日本第一家从事电话服务的民营企业。稻盛和夫现任京瓷和第二电电名誉会长。

编辑手记——稻盛和夫的过冬术

这是最好的时代,这是最坏的时代;这是智慧的时代,这是愚蠢的时代;这是信任的时代,这是怀疑的时代;这是光明的季节,这是黑暗的季节;这是希望之春,这是失望之冬。

——狄更斯《双城记》

2008 年,当全球性金融海啸肆虐而来时,中国制造业遭逢了最严酷的冬天。经济不景气、融资困难、原材料上涨、劳动成本上升,越来越多的中国企业走到了生死存亡的十字路口。

寒冬是危机,更是契机!

从稻盛和夫四十余年的经营历程来看,京瓷正是一次次在寒冬中发展,在寒冬中强大的。

1973 年,石油危机席卷全球,日本经济遭受重创,处于高速增长中的京瓷一时间订单锐减,面临严峻的考验;1985 年,以美国为首的西方五国集团签署了《广场协议》,日元急剧升值,京瓷面临一个高成本时代的挑战。

危机中的稻盛和夫并没有悲观失望,而是把危机视为企业创新与发展的“契机”,视为“新的转折点”,从不同角度寻求突破困境、安然过冬的方法。

经济不景气时正是开发新产品的最好时机。稻盛和夫认为,当经济处于低谷时,既有产品的销量会大幅下降,必须通过开发新产品来扭转局势。在石油危机中,稻盛和夫花了大量的时间来进行新产品群的开发与生产。这一时期开发的新产品有太阳能电池、切削工具、再结晶钻石和医用生物陶瓷。当然,在稻盛和夫看来,此时开发新产品是有前提条件的,那就是在经济景气时必须形成充足的资到诸备。

节减经费。从尽量减少向外部汀货的费用,到一切资材、消耗品的彻底清查,再到关掉除制造现场以外的所有空调,再到减少人事费用,提出不加班,甚至不允许少量加班。稻盛和夫带领所有员工将节减经费的措施做到了细之又细。

决不裁员。在危机中,很多企业纷纷大量裁员。但稻盛和夫却坚持不裁掉任何一名员工。在总工作量减少的情况下,为了保证生产效率,解决人员过剩问题,他把多余的人力编人总务处,让他们修剪花木,打扫卫生,等到订单增加后再回到生产第一线。这样的措施增强了员工的安全感和归属感,更增强了危机中企业的凝聚力。

管理者和员工都要转变意识。在危机中,稻盛和夫一再强调,每个人都要善于思考,“只有这样的智慧火花同要克服危机的热情相结合才能进行创造性的经营”;所有员工都是“推销员、总务员、资材员、生产者,大家不仅要帮忙开展经营,更应该为了同样的目的、以同样的思考方式,相互启蒙、相互教育”。在这样的关键时刻,他特别要求“干部们必须具备作为一名管理者应有的哲学”。

正是通过这些强有力的经营策略,稻盛和夫领导下的京瓷突破了石油危机的经济大萧条,并成为日元升值后惟一没有受到泡沫经济影响的日本大企业。

当我们从深层审视稻盛和夫在寒冬中的突围与努力时,你会发现,他始终是以“以心为本”的经营哲学为根基的。那么,今天,当身处寒冬中的中国企业家苦苦寻求开拓与突围之路时,除了向稻盛和夫借鉴应对危机时的种种措施之外,或许,更重要的是,像稻盛和夫一样回归到人性与心灵本身来思考危机、转化危机。这样,无论现在抑或未来的寒冬都将是可以战胜的——企业家获得的是永恒的心灵的力量!

获得“心灵的力量”,这是在寒冬中打开这本心灵之书最温暖的理由。同时,为了能让您更真切地走进稻盛和夫的内心世界,更真切地体会到这位“经营之圣”的思考与实学,我们还在书中为您特别准备了“稻盛和夫的经营哲学”“‘敬天爱人’的由来与意义”以及“稻盛和夫大事年表”等内容,希望这些内容能够在寒冬中延伸您的思考,提供更多的助益……

编者按

《人为什么活着 》一书自出版以来,得到了广大读者的喜爱与认同,而稻盛和夫先生的思想也随着他的著作在中国的广泛传播而引发了越来越多企业家的关注与思考。作为日本“经营之圣”,他的经营秘诀是什么?企业家应该如何提升自身的修为?企业永续经营的关键是什么?应广大读者的要求,我们特别邀请中国房地产领军人物、万科集团董事长王石、中国顶级商业管理杂志《IT 经理世界》对稻盛先生进行了跨洋专访。希望广大读者能在他们精彩的碰撞中,再次领略“经营之圣”的非凡智慧。

稻盛和夫答王石、《IT经理世界》问

王石问:作为日本“经营四圣”之一,稻盛先生如何总结自己的经营秘诀?

稻盛答:就我自身而言,我并没有所谓的经营秘诀。距今 50 年前,我 27 岁时创建了只有 28 名员工的小企业,进而发展到今天这个规模。在这期间,不管环境怎样变化,我都竭尽全力、拼命工作,也就是日日夜夜持续地“付出不亚于任何人的努力”。我能总结的只有这一点。

带着真挚的目光,在拼命地、持续地“付出不亚于任何人的努力”的过程中,新的灵感、新的创造一个接一个地产生,由这些新发现、新构思支撑了企业的经营。

因此,如果说我有什么经营秘诀的话,那秘诀或许就是每天都认真地、拼命地“付出不亚于任何人的努力”。但是,我想这称不上什么秘诀,这是每个人都能做到的。像我这样的经营,即使没有经营才能,只要有热清和拼搏精神,谁都可以做到。

王石问:稻盛先生在著作中多次强调“人生是提升心志的过程”“人生不过是宇宙造物主赐予人类的提升心志的修炼场”。那么稻盛先生认为中国的企业家究竟应该怎样来提升自己的心志?同时,这样做对提升企业核心竞争力有怎样的意义?

稻盛答:我们的人生,是连明日会怎样也无法看清的、波澜万丈、诸行无常的人生。自然界给予我们种种考验,在这个过程中我们苦闷仿徨,拼命努力,从而磨炼了灵魂。

遭受苦难时,不要憎恨,不要侧身躲避。要从正面接受苦难,努力克服它,这一点非常重要。

不仅苦难,其实成功也是一种考验。在人生中,如果成功了就骄傲自满,自以为是,这样不久就会没落,等于糟蹋了自己的人生。而成功后也能保持谦虚,持续努力,这一过程本身就是磨炼灵魂,提升心志。

这样就能修炼出一颗能够承受和战胜任何考验的纯洁而坚韧的心。而这颗心可以原封不动地运用于企业经营。经营固然需要各种战略和手法,但酝酿和运用它们的是经营者的心。如果缺乏坚韧而纯洁的心,那么面对各种经营局面时,就不能做出正确的判断。从这个意义上说,我认为,在人生中经受各种考验,塑造一颗正直的、理智的心,对于企业经营而言也是非常重要的。

中国的企业家们,你们也置身于波澜万丈的经营道场之中。不要逃避苦难,成功后不要傲慢,要从正面接受考验,不懈努力。这样做不仅能提升各位的心志,同时也能提高企业的竞争力。

王石问:稻盛先生曾把企业经营比喻为“登山”。我也有同样的想法。那么,在攀登“企业”这座山峰时,中国企业家应注意的根本问题是什么?

稻盛答:在攀登“企业”这座山时,企业家应该注意什么?回答这个问题,首先要弄清你准备攀登的山(企业)是多高的山,这点很重要。

如果是如山丘般不高的山,那么用与之相应的轻装去登山就行,所做的努力是普通一般的努力就够了;但世上除了低山之外还有险峻的高山,还有像最难攀登的、世界最高峰——珠穆朗玛峰。如果用散步的心情和装备去攀登险峻的高山,必然遭遇困难(企业破产)。所以自己打算攀登什么样的山,也就是说,企业的目标该是怎样的一座山,企业家首先自己要描绘,然后就需要相应的装备和训练。

王石问:稻盛先生曾经把自己 17 亿日元的股份赠予 1.2 万名员工,我也曾放弃了已经明确分给管理层的股权,您认为,这样一种行为或者说财富观是否会直接影响到企业的最终经营目标?

稻盛答:我并不规劝大家都这么做。我当初的想法是,从经营者(资本家)和服从他的员工(劳动者)这样的对立关系出发,企业经营就不可能顺利进行。因此让全体员工都成为股东,大家作为合作伙伴齐心协力,共同奋斗。我想,营造这样的工作环境很重要,我的想法仅限于此。我认为没有必要让所有的企业都来模仿和实行这种方法。因为我个人有“伙伴式经营”这一理念,所以我这么做了,但我并不打算向更多的人推荐这种做法。

王石问:作为经营大师,您可以比较超脱。但对于普通的经营者来说,怎样才能获取更高的利润,是大家更为关心的问题,因而就会产生许多短期行为。对这个问题,稻盛先生怎么看?

稻盛答:获取更高的利润,对于经营者而言,对于企业而言,那是理所当然的。但是“求利有道”,必须通过正当的市场竞争、用正当的方法获取利润。另外,在追求自身利益的同时,还要考虑让自己周围的利害关系者也获得幸福,必须用这样的方法去追求利润。

日本过去有所谓“三方皆好”这种说法,这表达了商人行商的极致。商人做生意自己要赚钱,同时买卖对方也要高兴,而且与生意有关的周围所有的人都要高兴。做不到这一点,就不配称为真正的商人。

“只要自己好就行”“只要自己的企业赚钱就好”,用这种充满利己、自私的思想去经营企业,或许也能取得一时的成功,但从长久看必然会不断产生矛盾和冲突。历史已经证明,这样做决不可能有永续的繁荣。我认为,大家应该在充分理解这一道理的基础上,瞄准高收益企业的目标努力奋斗。

《IT经理世界》问:企业和人一样都有“灵魂”,我们称之为“企业之心”。稻盛先生所创建的京瓷的“企业之心”是什么?现在中国也有许多企业在强调理念,但常常流于形式。您认为中国企业缺乏哪些细节?

稻盛答:我考虑将“企业之心”称为企业的“经营理念”或“经营目的”。京瓷的“经营理念”强调“在追求全体员工物质与精神两方面幸福的同时,为人类和社会的进步与发展做出贡献”。

任何企业,在提出“经营理念”时,都会主张企业“应有的理想状态”。但如果其中缺乏能引起员工共鸣的大义名分,这种“理念”就没有意义了。

无论怎样高调宣扬企业的“经营理念”,如果它流于形式,不涉及企业员工直接的利害关系,那么就不能打动全体员工的心。所以,企业经营的目的是为了让全体员工获得幸福,这一点必须加以明确。

《IT经理世界》问:京瓷提出“创造新价值”的口号。众所周知,新技术的开发是企业的生命。但是新技术的开发又是非常困难的,它是企业国际化的唯一途径吗?

稻盛答:或许可以说是唯一途径。想要发展企业,新技术的开发不可或缺。即使现时点还没有新技术的萌芽,只要每天都创造新的价值,或者“明天胜过今天,后天胜过明天”,不断改良改善,这种细小改进的不断积累,就能孕育新技术的萌芽。我认为通过认真踏实的努力来开发新技术,对于企业发展极为重要。

《IT经理世界》问:稻盛先生经历过日本经济“战后恢复 ——创造奇迹 ——泡沫破裂”的全过程。那么在当前经济危机的大背景下,从10年严冬的痛苦中寻求活路和发展的日本企业,可以给予中国企业哪些经验和教训?

稻盛答:前面的问题中我已做过解答,人生也好,企业经营也好,前景难测,波澜万丈。

针对严峻的形势,我们曾经通过拼命努力来降低成本。这里没有什么秘诀,直面严峻的现实,努力钻研创新,彻底削减成本,尽最大努力克服危机。我想中国企业今后也会被迫做出同样的努力。

《IT经理世界》问:中国企业经历了跌宕起伏的 30 年。在稻盛先生看来,今后 30 年中国企业凭什么制胜?对中国企业有何祝愿或期待?

稻盛答:中国企业在这 30 年中取得了惊人的发展,实现了 30 年前无法想象的经济发展和社会繁荣,不论整个国家还是各个企业都是这样。我认为,只要继续做出与过去相同的努力,中国企业仍然可以快速发展,这应该不会错。

但是,过去的 30 年和今后的 30 年,企业经营者的思想观念会发生变化。在贫困和严酷的时代,经营者们能够谦虚、不骄傲,能够做出不亚于任何人的努力。但在达到了某种程度的富裕和繁荣后,往往就会产生松懈的情绪、自满的情绪,追求奢侈的生活,走上与过去不同的道路。

日本有一句话“胜了仍要系紧头盔”(意思是不要打了胜仗就麻痹大意——译者注)。在业已繁荣的今天,能不能重新系紧自己内心的疆绳,保持谦虚的态度,继续付出与过去相同的努力,这将决定今后 30 年的命运。要知道今后 30 年将与过去不同,今后 30 年的行程将更加艰难,要警惕自己心态的变化,要意识到最危险的是骄傲松懈的情绪,我认为以正确的心态去经营企业最为重要。

无锡盛和企业经营哲学研究会会长 曹岫云 译

推荐一:从一种个人价值观到一种企业家精神

《IT经理世界》杂志社执行总编

张 鹏

我对于稻盛和夫先生最初的了解,是源于日本企业界“经营四圣”的说法。松下公司的松下幸之助、索尼公司的盛田昭夫、本田公司的本田宗一郎和京瓷集团的稻盛和夫,是公认的日本战后最卓越的四位企业家,而稻盛和夫是四位中目前惟一健在的一位。

稻盛和夫先生不仅仅是成功的企业家,他还是日本非常著名的企业思想家,其创立的“敬天爱人”的经营哲学,汲取了佛家文化的营养,在日本经济界、经营理论界影响颇深。

说实话,早年间由于并没有深入了解稻盛和夫先生的思想,我在“敬天爱人”这四个字中很难感觉到震撼和收获,总感觉无非是“按照客观规律办事”和“以客户为中心”这种耳熟能详的口号而已。但是,在有机会更深入接触其个人信仰和价值观之后,我发现稻盛和夫先生的思想对当今中国企业界甚至中国社会都有着非常重大的意义。

2008 年是中国改革开放 30 周年,而这一年在中国商业界和整个社会发生的很多事件都有着强烈的总结性意味。特别是中国乳制品行业的三聚氰胺事件,几乎瞬间摧毁了众多曾经被看做是“中国优秀企业代表”的企业和“中国优秀企业家典范”的企业家。

作为中国改革开放的开拓者和最大的受益者,中国的企业家群体已经有了不小的规模,而 2008 年则让这个群体的力量在一个令人担心的层面展现出来。人们开始关心他们的价值观甚至信仰是什么样的?因为这些作为社会精英阶层的企业家们的“永恒动力和终极目标”, 不仅仅会决定企业的成败,也必将深刻影响中国社会未来的走向。

刘斯奋曾经这样说过:“中国文化是一种现世文化,没有恒定的全民宗教信仰,没有安定灵魂的彼岸世界,没有一套由上帝掌握着的先验天条,只有由现世哲人构筑的一套道德操守和价值观念,一旦时移世易,社会形态发生剧变,就会随同发生坍塌,出现‘礼崩乐坏’的局面。”

多年来,我们似乎已经习惯了对所有科学不能解释的东西持否定态度,而与此同时,我们对于“灵魂彼岸”的废弃,也让心中失去了“终极约束”——不管这是因为失去了敬畏,还是因为失去了希望。

在中国经济获得了巨大发展的今天,越来越多的人开始意识到社会的文明程度不仅仅取决于财富和金钱,更取决于整个社会,特别是社会精英群体坚守的精神和信仰。而且,后者更是前者得以持续发展的最关键的支撑点。

如同稻盛和夫先生所认为的,企业经营者的人性、人格对企业的经营是至关重要的。必须要有高尚的品德,才能展开很好的经营。从某种程度上说,他这种受东方佛学文化影响颇深的观点,恰恰与西方文化中新教对资本主义精神的影响异曲同工。

德国著名社会学家马克斯?韦伯的名著《新教伦理与资本主义精神》就曾经指出过信仰带来的精神力量对于社会和经济发展的作用。在一个强调竞争、优胜劣汰、尔虞我诈的社会中,理性的经济伦理 ——诚实、信任、责任心是很难建立起来的。而欧洲新教改革带来的勤奋、诚信、敬业,视获取财富为上帝使命的新教精神,在中世纪末期适时出现并成为“终极约束”,帮助西方酝酿出了资本主义生活秩序。这种制度背后的巨大精神力量,很长时间来恰恰被片面的唯物主义所忽视。

在今天的社会里,宗教的影响力已经比几百年前大大衰落,这是社会进步和发展的必然,但是如果人类的信仰也随之衰落和崩溃那将是毁灭性的灾难。

稻盛和夫先生对“人为什么活着”的思考之所以有意义,就在于他不是在宣扬某种宗教,而是在告诉人们他对人和世界的理解,以及自己 J 洛守的信念是什么。我相信大家从中都可以感受到,这种信念是怎样从一种个人价值观转移为另一种企业家精神,进而让大家从如何做人领悟到如何做企业的真谛。

当然,我个人也并不是完全认同稻盛和夫先生的所有观点,但是我非常认同其把企业和人的成就看做是人性光辉闪耀的一个表现形式,而不是人生的终极目标。其实,这种价值观在任何的宗教和信仰体系中都是被共识的。

我坚信,真理可以被不同的方式来表述,你信奉哪种表述方式并不重要。就如同当今的中国并不需要某种宗教或者意识形态来统一,人们只要开始认真思考“自己为什么活着”,这就是一个巨大的进步。

推荐二:人生的格局

著名管理专家、清华大学中国企业家思想研究中心主任

王育琨

曾经读过许多企业家的传记,书中所描绘的他们在奋斗中的谦虚、坚韧与执著,一次次打动了我们。可是,在成功之后,他们除了不厌其烦地在那里述说那些成功的往事,常常很难再有更深入的主题——他们陶醉在自己的成功中不能自拔。

而稻盛和夫,则是少有的能够把主题深化的商业领袖。

稻盛和夫在四十余年的经营生涯中,一手创造了两家世界 500 强,并把个人的股份全部捐献给员工,他退休后饭依佛门,转而去追求至高的财富——提升心智。他认为,人生就是不断提升心智的过程。有了这样的超脱和追求,才使他拥有了俯瞰人生的视野。他在新著《人为什么活着》中这样写道:

并非只有失败才是考验,成功同样也是一种试炼。…… 有人成功了,就觉得自己很了不起,态度变得傲慢无礼,这就表示其人性堕落了;但也有人成功了,同时领悟到单凭自己无法有此成就,因而更加努力,也因此进一步提升了自己的人性。……无论成功或失败,真正的胜利者都能利用造物主给予的机会,磨炼出纯净美丽的心灵。

成功同样也是一种试炼,在书中稻盛和夫的这句话可谓一语惊人。许多中国一线企业家,可以经受任何艰难困苦的炼狱,却偏偏经受不住成功的磨难。问题在于,他们没有像稻盛和夫那样认识到“人生与经营活动是相通的”,没有回到人生和心灵修为的原点去经营企业。其实,正如稻盛和夫在本书中竭力阐发的:人生中信奉的哲学与经营管理中行之有效的哲学如出一辙。

让我们回想一下, 2008 年,黄光裕、牛根生等遭逢困境的企业家,其实都是在成功中折戟沉沙的。黄光裕 17 岁开始闯荡江湖,凭借敢想、敢做、敢坚持闯出了国美的一片天地。他克服了常人无法面对的困难,经受了常人无法忍受的炼狱,抓住了常人往往会嗤之以鼻的机会,终于走向了成功。当被成功的鲜花和掌声淹没时,他看人看事的视野开始发生了变化。

起初,当一个人说他有非凡的智慧和魄力时,他一笑置之;当 10 个人、 100 个人都说他非同寻常时,他将信将疑;当成千上万的人和各种媒体,整天都在传播他的创业奇迹时,他陶醉了。于是,他的判断力来了,而自以为是也跟着来了。他享受着鲜花和掌声,他沉迷于财富的数字之中,开始为了更大的数字而战。那些创业时曾经使用过的以及没有尝试过的伎俩,只要能够拓展他的财富帝国,一时间都成了有用的工具。逢山开路、遇水搭桥,在黄光裕的字典里,没有办不成的事。

他忘了或压根就没有意识到,小公司生存靠“钱”,大公司生存靠“道”。现代企业实际上就是一个公共机构。先前人们会为他身上体现的、从一无所有到中国首富的“中国梦”而喝彩,而不去计较他那些不具备社会合宜性的伎俩。现在,当他置于首富的位置上,当公平竞争已经成为社会关注的焦点时,首富就不再仅仅是一种华而不实的头衔,而是处于社会 360 度的监督之下了。这时,他再去玩弄那些过往的伎俩,便很难逃脱成为众矢之的的命运。

挫折和失败,打不倒他们。而唯有成功可以葬送他们!黄光裕的滑铁卢,不是个案。他代表了中外一大批企业家的走向。在他们取得了一个又一个的成功之后,他们忘记了当初打天下的武器——如履薄冰的敬畏和开放头脑的谦虚。这些最可宝贵的东西,被他们一股脑儿丢到了九霄云外,而自以为是的恶魔开始吞噬了他们的心智。

谦虚带来的是开放的头脑,骄傲带来的是自负的武断。

俯瞰受苦中的中国一线企业家,我内心焦急万分。他们总是在成功的当下,忘了谦虚,态度开始变得傲慢,开始目空一切。他们只想留下更成功、更幸运的欲望,并且任凭欲望肆意膨胀。但是,一旦失去了谦虚和努力,也就失去了支撑自己成功的支点,也因而走向最终的没落和衰退。他们有着高远的志向,却唯独没有“大义”。所以,尽管他们的企业帝国已经看上去很雄伟了,可就是缺乏了大的格局——他们遭遇的是格局的困境。

大义和志向是完全不同的东西。“志向”主要是指个人目标,“大义”则是指对共生的社会有着重大意义的事物。在汉川大地震发生仅仅两个小时后,企业家陈光标就开始打车从兰州赶往灾区。在路上,他调集了江苏本部的 60 台挖掘机和起重机驰援灾区,还取出了 200 万现金。他自己救出了 27 个人,他的团队救出了 100 多人。他还充任前线指挥,电视上那一幕幕鲜活的场景,让全国人民看得心潮澎湃。现在,陈光标的公司无论到哪一个城市去参加城市改造投标,都“百投百中”。他的公司有一种大的格局,让所有人相信——把工程交给这样的人放心!

企业家把企业做大以后,如果延续此前的小志向,就很难把公司带进大的格局。如果成功以后能够时刻用“大义”来鼓舞自己和激励员工,就可以激发出真正的勇气,这股勇气能够使自己和团队拥有无与伦比的“地头力”。

地头力,是稻盛和夫没有明确使用的词汇,却是他的一贯思想和逻辑的起点。地头力是一种在田间地头往前拱的力量,是嫩芽破土而出的冲力,也就是黄光裕说的“敢想、敢做、敢坚持”的力量。推而广之,就是在公司运作的一个个现场,清除掉所有那些教条和经验,能够把握住一刻接一刻的本真,去发现问题,解决问题的力量。这种力量,依靠单纯的物质刺激不会经久,必须有一种大义来把握和驾驭。

稻盛和夫在企业的经营中,非常推崇“现场有神灵”和“答案永远在现场”。他真正意识到公司的成败与全员的地头力密切相关。在他看来,公司运营的第一目标,不是为了股东的利润,也不是为了客户的利益,而是为了公司员工及其家属的幸福。他坚信,一个公司无论规模多大,一只要建立起员工心有所属的平台或道场,就可以释放全体员工的地头力,公司才可能拥有持续的竞争力。正是窥见了这个真理,他在京瓷建立了1000 多个阿米巴组织,最大限度地取消官僚层级,最大限度地让每个人贴近工作现场,释放他们的地头力。

自觉、自知、自信、自强、自胜(大爱),这是心智成长的过程。这个过程的起始是一种责任自觉,是一种使命意识的发现或回归,而其最后一个环节则是大爱,这也是新一轮自觉的开始。正是在这样的循环往复中,才有了像稻盛和夫一样强者族群的出现。但令人堪忧的是,很多的中国企业家还没有建立起自己人生和心灵的道场,还没有像稻盛和夫那样进人自觉、自知、自信、自强、自胜(大爱)这样周而复始的过程。

稻盛和夫是真正大彻大悟的人。

1997 年 6 月,在一次身体检查中,医生告诉他已经患上了胃癌。他没有一点恐惧,只是淡淡地回应:“喔,是癌症吗?”他听完医生的宣告,没事人似的,继续搭乘新干线火车到本州岛西侧的冈山县对一批中小企业家作演讲,然后又跟一些学员喝了点酒交流意见,直到深夜才回家,和平常一样上床休息睡觉。

他知道,他的人格、精神、心智和意识体,已经成形了,没有什么东西可以伤害到他,死亡也不能。

推荐三:稻盛和夫的人生观

无锡盛和企业经营哲学研究会会长

曹岫云

稻盛和夫先生 27 岁开始创业,赤手空拳 40 年间创建了“京瓷”和 KDDI 两家世界 500 强企业,而“京瓷”作为以生产零部件为主的制造企业跻身 500 强,更是举世罕见。然而更可贵的是,稻盛先生还是一位出色的哲学家。季羡林先生称稻盛先生是企业家兼哲学家第一人。我认为,称稻盛先生为世界上有史以来“企业家中最伟大的哲学家、哲学家中最伟大的企业家”,他也当之无愧。

稻盛先生的哲学并不是在他成功和成名以后才总结出来的。在一家亏本企业当科长时,他就已经在工作实践中开始探索人的心态同人生和工作结果之间的关系。创业后,他进一步把自己在经营以及生活实践中一点一滴的感悟记录下来,汇编成“京瓷哲学”(后被别人称为“稻盛哲学”)的小册子,发给员工学习,并与员工一起在实践中贯彻执行。

稻盛先生在经营实践中悟出了“稻盛哲学”,并把“稻盛哲学”忠实地贯彻于经营实践,从而使事业获得了巨大的发展。他又把在发展中得来的新的实践经验再提炼,持续丰富了“稻盛哲学”。 50 年间不断循环,使经营和哲学、理论和实践达到高度的、近乎完美的统一。

《人为什么活着》 这本书中有两个问题让我感受至深。第一,人为什么活着?稻盛先生从正面回答了这个人生最基本的问题。

2008 年 10 月 28 日马云先生专程去日本京都向稻盛先生请教“企业家灵魂的问题”,实质上就是这个人生目的问题。

人为什么而活着呢?认真提出和思考这样问题的人并不多,芸芸众生往往只是活着或想着要比别人活得更潇洒,至于究竟为什么活着,生活的意义到底何在?似乎不必考虑,即使有意思考也深入不下去。有些人甚至迷失了人生方向,因而误人歧途。

稻盛先生说,人生的目的在于“提升心性、磨炼灵魂”,或者叫“净化心灵”“纯化心灵”“提高人性”“提升人格”等等,都是同义语。再换一种说法,人生的目的在于“为世人、为社会做奉献”,因为只有心灵纯洁、人格高尚的人才能一辈子为别人、为社会做贡献,而不计较自己个人的得失。

为什么会得出这个结论呢?稻盛先生说,他年轻时就立志要把“京瓷”办成行业内日本第一、世界第一的企业。后来这个目标顺利达成,甚至超过了。世界上好几所大学授予他“名誉博士”的称号,他名满天下,早已功成名遂。但是他深切地感觉到,这类世俗的名誉、财产、地位并不是人生真正的目的。

稻盛先生认为,人的生命包括肉体和精神(灵魂)两个方面,人总有一死,所谓“死亡”,可以设想为:肉体留在现世,而灵魂朝另一个世界开始新的旅程。也就是说,肉体消灭了,而“我”却以“灵魂”的形式永存。

在死亡到来之际,你今生创造的一切东西都必须留在现世。名誉、地位、财产,一切都只能放弃,只剩下灵魂开始新的旅行。

因此,人从生到死这期间,怎样把灵魂变得纯洁,这才是人生的目的。人生的成功和失败、幸运和灾难,人生中遭遇的一切事情都可看做上苍对我们的考验,是上苍给我们“提升心性、磨炼灵魂”的机会,因此我们要由衷地感激。

稻盛先生这一观点虽然带有某种宗教色彩,却奠定了他坚持“利他经营”的思想基础。他认为只有抱定这样的人生目的,自己人生的每一刻才能活得充实,活得精彩,才能把自身的潜力发挥得淋漓尽致,才能让事业获得持续的成功,才能让自己和他人幸福快乐。

第二,人应该怎样度过自己的人生?

稻盛先生创建“京瓷”时只有 27 岁,一个新生的弱小的企业,资金、设备、客户等资源都不足,又处于不景气的经济环境之中,同行业中有强大的竞争对手,自己又不懂经营,缺乏经验。企业像一只小船航行于大海之中,随时可能被风浪吞没。企业究竟能不能生存发展,怎样做企业才能顺利发展,怎样做才能避免企业破产,避免员工因失业而流落街头,怎样做才能对得起信任自己、慷慨解囊的股东们,稻盛先生一面拼命工作,一面苦苦思索这类问题,却找不到答案。

此时,稻盛先生读到了安冈正笃写的《命运和立命》一书,就是解说 400 多年前中国明代袁了凡所写《阴鹭录》的一本书(详见本书第十二章)。书中的故事和观点让稻盛先生恍然大悟,这就是决定每个人人生的所谓“命运和因果报应的法则”。

在人从生到死的整个生命历程中,有许多东西似乎确是命中注定的。究竟是自然决定的,还是上帝决定的,谁也说不清,但每个人都背负着各自与生俱来的命运,降生到这个世界上,这一点似乎很难否定。而且除了个人的命运之外,还有家庭的命运,我们所在的组织和地区的命运,以至国家的命运,地球的命运等等。而个人的命运就根植于这种种更大范围的命运之上。

拿稻盛自己来说,出身贫困;小时候正逢战争,房屋被美军的飞机炸毁;小学毕业两次没考上理想的初中; 13 岁时染上肺结核,差点丧命;考大阪大学又落第;毕业时还找不到工作;好不容易进了一家公司,又是连续亏本、连工资也不能如期发放的企业。这些都不是稻盛自己的愿望决定的,它们都属于命运的范畴。

但是命运不是宿命,因为决定人生的除了命运的法则之外,还有一条更重要的法则,就是“善因生善果,恶因得恶果”的“因果报应的法则”。这条法则可由每个人自己掌控。

稻盛先生毕业于理工科大学,从事技术开发和企业管理工作,信奉科学合理的思考方式,长期以来对科学无法解释的“因果报应法则”内心很难认同。同时,不公正的社会现实好像也说明“因果报应法则”并不灵验。再则,由于命运要素的干扰,使“因果报应法则”并不像一加一等于二那样简单明白。当某人命运不济时,他想的、做的好事并没有马上获得好报;而有的人想了、做了坏事并没有立即得到恶报,因为他的命运暂处强势。也就是说,原因和结果之间往往有一个时间差。

当稻盛先生苦闷仿徨时,袁了凡的故事给了他一种启示,“原来如此,人生原来是这样的。前面有什么样的命运在等待自己,虽然不清楚,但是,在难以捉摸的命运的安排下,遭遇各种事情的时候,我们却可以坚持‘想好事做好事’,只要以这种态度来度过自己的人生,不就好了吗。”

稻盛先生通过对各种社会现象以及对自己亲身实践的反复深入的思考,不仅相信了“命运和因果法则”,而且认为这才是人生、社会乃至宇宙最根本的法则。

稻盛先生说:“命运乃经纱,因果法则乃纬纱,两者交织而成的布就是人生。”

稻盛先生认为,只要坚持“想好事做好事”,将正确的事情以正确的方式贯彻到底,人生一定会出现转机,甚至可以从根本上改变命运的走向。

正因为他将“因果报应法则”变成了信念,并在实践中忠实地贯彻,才使他对事物的判断变得很简单,才使他的人生和事业很顺利地获得了巨大的成功。

《人为什么活着》这本书中还有许多体现人类良知和睿智的精彩论述,但上述两点对我而言,有着震撼心灵的启示,故写出来与大家分享。

稻盛和夫的经营哲学

“为何只有京瓷能够一直保持成功?”

我总是这样回答:“是由于它拥有坚定的经营哲学,并将之与员工共享。”

——稻盛和夫自述

在缔造京瓷的艰苦时期,稻盛和夫通过对工作和人生中各种疑问的自问自答,不断思索,进而产生了指导京瓷走向成功并保持基业长青的独特而深刻的经营哲学。

稻盛和夫的经营哲学涉及的范围之广、内容之深并不是在有限的文字中可以一一论述的,现将其中一些关键性内容总结出来,与读者分享。

1、回到原点:“何为正确的做人准则?”

这是稻盛和夫经营哲学的原点。稻盛和夫认为,任何经营行为都不得违反社会的一般道德标准,要符合做人的道理,随时都要以“何为正确的做人准则”为标准来作出判断。

“何为正确的做人准则”这一判断标准基于人类与生俱有的良心,衍生自最基本的伦理观和道德观。“不要撒谎、不要贪得无厌、不要给他人添麻烦、要正直 … … ”这些孩提时代父母和老师教导我们的作为人应该遵守的原则,是大家所熟知、最简单最基本的人生规范。

所以,在日常的判断或行为过程中,每个人都应该遵守这些规范,把它们作为经营的指针,作为必须遵守的判断标准。这样,经营就不会迷失方向,并能取得最后的成功。

2、“以心为本”的经营

“以心为本”是稻盛和夫经营哲学中的核心概念。他说:“我到现在所搞的经营,是‘以心为本’的经营。换句话说,我的经营就是围绕着怎样在企业内建立一种牢固的、相互信任的人与人之间的关系这么一个中心点进行的。”

京瓷公司是从一个既没有资金、也没有信誉和业绩的街道小工厂起步的。当时,它所拥有的只是仅有的一点点技术和相互信赖的二十八名员工。白手起家的稻盛和夫认识到,虽然没有比人心更易变、更不可靠的东西,但是一旦建立起牢固的信赖关系,那么也没有比人心更加可靠的东西。因此,他决定“以心为本”来经营公司。为了公司的发展,每个人都竭尽全力。经营者不负众望,努力工作;员工们相互信任,不图私利。之后,在创业中虽然遇到了各种各样的艰难险阻,但依靠着这些坚实而又紧密相连的心性基础,依靠着这一简单执著的经营理念,最终渡过了难关,成就了今天的京瓷。

“以心为本”的经营哲学归根结底是在企业中形成了强大的凝聚力。公司成员不再是受支配的雇员,而是具有主人翁意识的共同创造者。

3、共生循环思想

稻盛和夫提出的共生循环思想其基本含义是:在保持人类社会、地球、自然界生态平衡的基础上,使人类与自然界形成良性循环,和谐共存。他认为,在横向上,人类的发展必须建立在与自然和谐共存的基础上;在纵向上,人类对自然产品的利用必须控制在使其能够循环再生的范围内。基于此,稻盛和夫专门组织人制定了《京瓷环境宪章》,并积极致力于开发环保型产品。

4、制定光明正大、顾全大局的崇高使命与愿景

稻盛和夫认为,企业经营者必须明确经营企业的目的和意义,进而制定出光明正大、顾全大局的崇高目标。

“追求全体员工物质与精神两方面幸福的同时,为人类和社会的进步与发展做出贡献。”这是京瓷公司的经营理念,也是京瓷事业的崇高目标。这个目标表明,京瓷追求的不是经营者个人的利益,而是全体员工及其家属的共同利益。这样的目标自然可以得到广大员工的认同,并形成强大的企业凝聚力。

5、将强烈而积极的愿望深入到潜意识中

稻盛和夫非常强调潜意识在企业经营中的作用。他认为,应该在头脑中不断描绘愿望实现时的情景,这样,日复一日,就能把强烈而积极的愿望深入到潜意识中。即使客观上存在重重困难,几乎没有成功的可能,也必须坚定信念,抱定必须成功的强烈愿望,这是使事业成功的原动力。他认为:“极好的机会都隐藏在平凡的情景中,但它们只能被那些有强烈目标意识的人所发现。”

在此基础上,稻盛和夫特别强调“以将来进行时来看待能力”。在制定新目标时,要给自己规划出一个超出现有水平的更高的目标,并为在未来某一时刻实现这一目标而倾尽全力。哪怕是看似“无能为力”的事,那也只是现在的无能为力,而将来是一定能够成功的,应该相信自己的潜能在机会来临时一定可以唤醒和迸发出来。

6、人生 ? 事业的结果=思维方式 x 热情 x 能力

这是稻盛和夫著名的“人生方程式”。人生、事业的结果是由思维方式、热情和能力这三个要素用“乘法”算出的乘积,绝不是“加法”。

所谓能力,是指才能、智力,更多是指先天方面的资质;所谓热情,是指从事本职工作的激清或努力的态度,是可以根据自己的意愿进行控制的后天方面的因素。这两个因素都可以分别用 0 分至 100 分表示。因为是用乘法计算,所以和那些炫耀自己有能力而不努力的人比较,那些觉得自己能力平平、却比任何人都努力的人,反而能取得更大的成就。

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