我们公司在品牌的塑造方面力求独具匠心,其目的在于:形成自己特定的品牌。有了自己的品牌,我们的企业就有了自己的性格和自己的特征;有了自己的品牌,我们的公司就有了自己的定位、自己的阶层、自己的生存空间;有了自己的品牌,我们的产品就有了自己的顾客群、自己的销售特点、自己的市场价值。
我公司企业品牌的表现形式主要体现在三个方面:
(1)企业理念。企业的经营思想、经营宗旨和经营目标。其具体表现在我们商场一流的顾客服务、宽敞的走道、整齐洁净的卖场和舒适幽雅的购物环境等。
(2)企业识别。它包括:
A 标志:用一个特定的标志来代表公司,即司徽。我们公司是以家庭装饰、建筑材料、五金电器等为主的百货连锁商场,所以,我们公司的司徽以一个房子的外围轮廓作为我们的标志。
B 字体:用一种固定的字体来书写公司的名称。我们公司的字体只有一种,几十年都没有变过。不管出现在什么地方,都是同一种字体。
C 颜色:用特地的颜色来表达特地的字体或司徽。我们公司的主色是蓝色,其他公司也有自己独特的颜色,比如说:目标公司的主色是红色,沃尔玛的颜色则是蓝白红,与美国国旗的颜色一致。
(3)企业形象。它是指公司在社会上给人们的印象,尤其是公司在顾客心中的形象。我们公司的企业形象是:超群的顾客服务、干净整洁、物优价平、应有尽有。
我们公司的品牌之所以重要,是因为它给我们公司以下优势:
(1) 品牌代表着我们公司的服务质量。质量是品牌的生命力,好的品牌一定要有好的服务质量。
(2) 品牌代表着我们公司的信誉。让顾客对我们的服务品质有信心。
(3) 品牌代表着时尚。人们从我们的产品和经营的双重品牌中去追赶潮流、寻找时髦。
(4) 品牌代表着知名度。我们公司的品牌已经成为零售业的名牌,人人皆知、个个信赖。
(5) 品牌代表着购买力。我们公司的品牌使我们的商品,在令人眼花缭乱的同类商品中鹤立鸡群、倍受青睐。我们商场所到之处,那些小型的、个体经营的类似商场像秋风扫落叶一样倒闭。