我公司对每一个领导职位的员工,都要进行领导风格的测验,因为每个人的性格,生活经历,成长环境和所受的教育,决定了不同的领导风格。对同一件事物,由于领导风格的不同,导致了看问题的角度不同,理解的程度不同,所持的态度不同,处理问题的方式也就不同。领导风格的类别,就像每个人的性格,可谓各有千秋。但从大体上可分为四类:
“驾驭型”(driver):喜欢按自己的意志去控制、领导他人;
“分析型”(analyzer):善于分析问题的前因后果和事物之间的逻辑关系;
“激励型”(motivator):勇于激励、鼓舞别人;
“支持型”(supporter):乐于支持、帮助别人;
我在这里要郑重声明的是:上述四种风格,就像我们每个人的性格一样,没有谁是谁非、谁好谁坏之分。正是由于我们各自领导风格的不同,才使我们每个人放射出自己独特的领导光芒,产生自己独特的领导艺术的魅力。
一、我公司对领导风格分类的意义。
1.使我们的领导更好地了解自己。只有清楚地了解自己的风格,才知道自己的优点和缺点,从而弘扬自己的特长,克服自己的缺点;
2.当我们的手下更熟悉我们的领导风格后,就可以更好地理解我们的所做所为;
3.我们的同事和朋友更了解我们的为人处事,从而增加了解,减少误会;
4.我们的上级更了解我们领导风格的利弊,以便更好地帮助我们、培养我们和提高我们;
二、领导风格分类的80道题。
以下是我根据我工作过的3个公司的测验题改编的80道题。请在读完每一道题后,选择一个最接近你行为的答案。有时,你会觉得好像几个答案都适合你的行为,就请你挑选你的第一念头。也就是说,你的第一选择。或者,在这种特定背景下,你本能的条件反射。记住:每题只能选择一个答案。请不要在一个问题上花太多时间。
1.当你看到一个员工在上班时很沮丧时:
● 你告诉他:不管你生活上发生什么事情,上班时必须振作精神。
▲ 你迅速来到他面前,安慰地说:一切都会很快好起来。
■ 你询问你能为他做些什么。
? 你向其他员工了解他沮丧的原因所在。
2.当你的上级领导指出你工作的缺点时:
? 你真诚地询问领导怎样避免类似问题再次发生。
● 你心里认为你是对的,是领导对你有意见。
▲ 告诉领导,是你一时的粗心大意,以后永远不会再发生了。
■ 你赞同领导的一切观点,谢谢领导对你的批评。
3.当你作出一个错误的决定后:
■ 你坦率地告诉别人,讲明当时的心理,以争取理解和支持。
● 你想尽力不让员工知道以免在员工面前丢脸。
? 你在努力寻找错误的原因,避免再次发生。
▲ 你用不同的角度去看问题的积极面,并以此鼓励大家。
4.当你和一群朋友正在一间房子里聊天时,突然,一个陌生人闯了进来:
● 你第一个站起来,问他为什么如此突如其来。
▲ 你热情地与他打招呼,向他问好。
■ 你等他和别人说完话后,再问他是否需要你的帮助。
? 你默默地盯着他,看他究竟要干什么。
5.在你的上级举行的讨论会上:
▲ 你很有激情,经常热情地表示同意其他人的观点。
● 你是最有见解、最爱发言的一个人。你不太赞同其他人的观点。
■ 你虽然发言不多,但很支持别人好的观点。
? 你很少发言,但当你有充足的理论依据的时候,你把大家说得心服口服。
6.当你开车来到一个狭窄的小道,所有的车子都拥挤在一起,结果谁也走不了:
? 你坐在车里,找出了其中有一辆车是堵塞的原因,然后告诉其他人最好的疏通办法。
▲ 你对其他司机说:大家应该礼让、冷静,否则,谁都别想走。
● 你对这种混乱状态感到焦虑,于是,站出来开始指挥交通。
■ 你坐在车里,积极与别人配合,以尽早缓和交通。
7.你手下的员工很悲伤地告诉你,他们夫妻正在闹离婚:
● 你告诉他不应该离婚,因为它对孩子和整个家庭影响太大。
▲ 你鼓励他说:离婚没关系,重要的是要振作精神。
? 你帮助他分析离婚的原因,找出可挽救婚姻的可能性。
■ 你觉得他最需要的是理解和关心,并积极去安慰他。
8.你的上级告诉你,你将被调到一个你很陌生的岗位上:
● 你激动地说:你就喜欢新的环境、新的挑战。
■ 你从内心体会到了领导的信任,决心报答你的领导。
? 你列出了不熟悉的方面并表达了你对这些方面的担忧。
▲ 你很自信,相信你会很快熟悉情况,把工作干好,使领导放心。
9.你刚搬到一个新区住下来,几个月后:
? 你对邻居的工作单位、职位和家庭状况了如指掌。