老板（boss）：当员工称你“老板”时，你给他们的印象是：
（1）、企业拥有人，这个企业是属于你的。
（2）、法定人，你对企业承担一切法律责任。
（3）、权威人，你的言行代表着公司的最高权威。
（4）、发号施令人，一切你说了算，大家都听你的。
经理(manager)：当员工叫你“经理”时，它的含义是：
（1）、经营人，企业由你负责经营。
（2）、管理人，你按照企业的规章制度去管理好你的员工。
（3）、实施人，你负责各种工作的实施和达到预订的效益。
（4）、责任人，你对企业的管理效果承担责任。
领导(leader)：当员工喊你一声领导时，它表现的意义是：
（1）、指引方向人，你把员工指向一条前进的路。
（2）、带头人，你站在员工的前列打头阵。
（3）、辅导人，你帮助员工一起成功进步。
（4）、知心人，你和员工打成一片，成为他们的知心朋友。
对管理人员的称呼，体现一个国家的经济发展水平，体现着企业的发展规模，也体现着公司管理体制的完善程度。在美国的管理史上，1960年代以前的时期，我们把它称为“老板期”。因为当时的法律法规和公司的规章制度都不健全，一切是“老板”说了算。1960年代和1990年代末是“经理期”，公司各层管理人员按照公司规范的操作规程去管理。而21世纪则进入了一个崭新的时期，即“领导期”。也就是说，新世纪的领导，要思想活跃，勇于创新，培养和辅导员工，成为员工最信赖的人。
我曾工作过八年的美国第二大零售企业“目标”公司，没有一个人“经理”或“老板”，他们全被称呼为“领导”。部门经理叫“部门领导”，商场总经理叫“商场领导”，地区经理叫“地区领导”……
