决策是领导的责任：
领导对半步，员工才能进三步
世界上几乎所有的事情都是以决策的形式呈现在人们面前。《博弈圣经》中写道：“意识在没有引入空间前，可以改变自己的状态，一旦被空间包围，就是决策。”可见，决策是在一定的空间、环境下进行的，不能脱离实际进行，必须依靠科学的方法进行，而不能仅靠经验的积累。决策需要一系列的步骤，包括明确问题、制定目标、确定备选方案、评价与选择方案，在方案实施中追踪反馈等基本环节。
北大教授马浩认为，决策就是拍脑袋，所谓“拍脑袋”就是用脑袋、动脑筋的意思，即思考与判断。他表示，决策其实就是信息处理、加工和使用的过程，而拍脑袋就是这样一个过程。决策是为了达到确切的目标，寻找解决问题与实现目标的各种方案，并依据已知信息对其进行评估、判断，从而选择一个方案并付诸实施的管理过程。对于领导来说，决策关系到企业的生死存亡问题。可以说，领导的决策能力直接决定其管理能力，因此培养自己的决策能力是领导者需要做好的事情。
1.将决策能力视为实施卓越领导的关键
北大毕业后，俞敏洪留学校任教。几年后，凭着他在北大教书的经验以及对学生的热情，他决定办学。就这样，新东方成立了。刚开始只有一个老师、一间教室以及二十多名学生。面对如此简陋的环境，俞敏洪坚持走了过来，最终新东方成为众多培训学校中的佼佼者。
而这一切都得益于俞敏洪的正确决策：只抓两个项目，一个是托福考试，另一个是GRE考试。俞敏洪当时下定决心，不惜一切代价将这两个项目做成全国培训中的第一。为了让新东方发展得更快，俞敏洪又借鉴北大的办学经验，做出了一个创新的决策——他决定免去前十节课的费用，然后愿意听后面课的学生再决定是否要交费。
而且他还决定不请在公立学校任教两年以上的老师，因此新东方学校的老师几乎都是教育界新秀。另外，每一门课都是两个老师上课，这样做就将老师放在互相竞争的位置上。就这样，通过俞敏洪一个个创新的决策，新东方成功了。
与传统的教学相比，新东方的教学风格幽默生动，教学手段灵活有效，因此，很多学生对它心生向往。现在，新东方稳定发展，谈起新东方的成功，俞敏洪提到了新东方的精神，那就是“从绝望中寻找希望”。正是由于这种观念，俞敏洪才大胆地做出了各种冒险的决策。有学生说，当自己迷茫的时候，或者难于抉择的时候去新东方上课，就会得到一种动力，这种力量会让自己做出决定与选择。
正是由于俞敏洪当时看到了英语培训的潜在市场，果断决定做英语培训班，并通过一个个创新的决策，才最终将自己的培训做成了全国著名的品牌。每一个人、每一个组织都需要作出决策，然后才能采取行动。决策的目的是为了将事情做得更好，想有最好的结果，就要做出最好的决策。俗话说：“一招不慎全盘皆输。”每一个决策都是造成结果的关键步骤，正确的决策更是事情成功的开端。
作为一位优秀的领导，应该具有力挽狂澜的气魄与优秀的决断力。一个公司如果拥有一个决策能力很强的领导，就好比一艘轮船有了导航仪，只有掌握了正确的方向才能到达最终的目的地。有了决策力，才能抓住事情的关键，使个人与公司共同走向成功。
诺贝尔奖得主罗伯特·西蒙教授曾经说过：“管理就是决策。”在多变的环境与条件中，企业领导每天都在信息不充分的情况下做出影响整个企业命运的决策。管理级别越高，做出的决策越大，决策越大对企业的影响就越深远。如果重大决策出现失误，就会使所有的奋斗付之东流，导致企业受到严重的损失。管理界流传着这样一句话：“一百个行动也无法弥补一个错误的决策。”由此也可以看出决策的重要性。
联想公司老总柳传志在互联网最火爆的时候，投资给FM365网站大笔资金，决定运营门户网站；顺驰地产董事长孙宏斌2005年决定进行大规模扩展，后来事实证明这些决策都是错误的；而惠普前总裁坚持收购康柏，以达到让惠普转型的目的，最后证明这个决策是正确的。由此可以说明，一个优秀的领导者必须有决策的能力与承担决策失败的勇气与魄力。一个企业未来是否能够得到好的发展，关键在于领导是否拥有正确的决策能力。
企业中行动力是很重要的，因为没有行动就不会有结果。但是，决策比执行力更加重要。如果没有正确的决策，再出色的行动力也是错误的，不可能成功地达到目的。可见，决策的环节直接决定着事情的成败，所以领导者务必要小心谨慎。决策是企业的核心，作为领导应该对决策作出快速的判断及修正，决策能力是领导者维持企业生存与发展必备的基本素质。正确的决策也是一个领导者综合能力的体现，是他们主要的工作内容。领导者的决策力对一个企业的成败影响巨大。据研究表明，全球所有倒闭的大企业，80%以上都是由于领导者决策失败所导致的。
企业的发展就像一棵大树的成长，而决策就是大树的树干。如果决策错误，就好比树干长歪了，树枝也都会跟着长歪；树干长正了，树枝才能跟着长正。所以说，企业的决策直接影响着未来事业的发展。
在企业中，提出一个决策常常会产生很多争议，所以很多人经常逃避这项任务。但总会有人扛起这个责任，也正是因为有人扛起了这个责任，其他人也在权力之下接受了其决策，由此才避免了不同观点之间的互相排挤。这个人就是权力最大的领导者。因此说，作为一个领导，决策的品质直接影响着整个团队、企业的发展。然而，决策力并不是先天具有的，也不可能是偶然就产生的，更不是可以从他人那里传承的。决策力需要在后天的环境中培养、磨炼。
虽然很多事情让人无法掌握，无论领导者思考多么缜密，总有意外等在前方，但一个正确的决策绝对会让领导者事半功倍，马到成功。
现代管理学之父彼得·杜拉克说过：“决策家要在复杂多变的信息中作出权衡，就像一只在捕捉兔子的鹰，它必须在一定的高度才有更多的机会发现猎物，同时，它又必须飞得够低才能看清细节，瞄准时机进行捕捉。这种权衡正是决策家的任务。”因此，企业的领导者者必须具备“眼观六路，耳听八方”的能力，并养成善于思考与抉择的习惯，这样才能顺利地解决重大难题，用卓越的领导力将企业引向成功。
2.决策果断：办法必须跑在问题的前面
百度总裁李彦宏受邀重回母校，与北大国际MBA等历届优秀校友一起畅谈“创业人生与北大精神”时，强调并不是每个人都适合创业，创业者必须要学会独立思考，要有勇敢、果断地作出决策的魄力。是的，无论是创业者还是企业的一名领导，必备的素质之一就是能够果断地作出决策。
有人曾评价李彦宏说：“管理的决策就是听取多数人的意见，与少数人商量，然后自己作出最后决定，李彦宏做到了。”这最后的决定就是果断的决策。有人说百度之所以能够取得成功，是因为目标明确，不跟风、不抢潮。事实上，这一切都得益于李彦宏果断并正确的决策。李彦宏始终知道自己的目标是什么，所以能够看到长远的利益。
杰克·韦尔奇曾经说过：“快速地作出一个正确的决策关乎企业的存亡。”凡是成就大事的人都能果断地做出决策。领导管理公司就好比将军带兵打仗，在一场生死存亡的战争中，将军必须精通战略，果断决策，这样才能带领军队赢得最后的胜利。对于一个懦弱的人来说，任何决策都不会成功，因为在他们眼里，任何方案都是冒险的。决策方式对一名管理者的影响重大，管理者做任何事都应该具备当机立断，做出决策的勇气与能力，否则，错失良机，再好的决策也会变得无用。
古希腊佛里吉亚国王葛第士用一种奇异的方式在战车上打了一个结，并扬言：“谁能将这个结打开，谁就能征服亚洲。”直到公元前334年，没有一个人能够成功地将结打开。不久，亚历山大带兵进攻小亚细亚，他来到葛第士的结面前，毫不犹豫地用刀砍断了绳结。最后，他果然占领了波斯帝国。正是因为亚历山大舍弃了传统的思维模式，果断地砍断绳结，才能在最后取得成功。所以说，果断地作出决定是一个领导人取得卓越绩效的基础。“鱼与熊掌不可兼得”，作为领导做事要当机立断，不要太过于计较眼前的得失，世上的所有机会常常都是转瞬即逝，人们要该出手时就出手，只有瞄准目标，当机立断，才有可能取得成功。
有一个沿街乞讨的流浪汉，整天瘫在地上想：如果我有一千元就好了。一天，他在街角无意中发现了一只走丢的小狗，这条小狗长得很可爱，而且皮毛光滑，惹人喜爱。流浪汉环顾四周，发现没有人，于是便将其抱到了自己晚上的住处拴了起来。
这只狗，正是本市内最有钱的富翁遗失的。这名富翁丢狗后十分着急，因为这只狗不是普通的狗，而是富翁从国外带回的纯正名犬。于是，富翁采取各种方式寻找这条狗，并表示：“拾到此狗的归还者将获得2万元的酬金。”第二天，流浪汉在街上看到了这则启事，便迫不及待地带着小狗去领酬金，可是当他路过另一则启事时，发现酬金已经涨到了3万元。原来，富翁因为怕找不到狗，将酬金提到了3万，流浪汉几乎不敢相信自己的眼睛，向前走的脚也突然停了下来，他思考了一下，又将狗带回去拴了起来。
第三天，酬金果然又涨了，第四天又涨了……直到一周后，酬金已经涨到了让全市人目瞪口呆的数字，流浪汉这才跑回去抱狗，却发现狗已经饿死了。最终，流浪汉还是流浪汉，还是在沿街乞讨。
作为领导，每天都要面对不同的问题。当面对一些难以作出决定的问题时，谨慎考虑是必要的，但是不能因此一拖再拖，一个人的精力是有限的，患得患失的结果就是失去本该属于自己的机会。当然，所有事情的决定，都要三思而后行，所谓“谋定而后行”。但是，过度地拖拉，常常会错失机会，人们应该引以为戒。在工作中，领导者更要果断地作出决定，把果断与机智巧妙地联合起来，引导公司走向正确的道路。对于团队的领导者来说，不仅要果断地作出正确的决策，更要在发现决策失误时，果断地去纠正，以免给企业造成巨大的损失。
克莱斯勒董事长艾柯卡说：“如果决定太迟，正确的决策也都会导致失败。”工作中的所有决策需要领导者去面对，与其被动地接受不如果断地作出决断。哲学中有这样一句话：“犹豫不决是无知的表现。”正是由于很多人在处理问题时，常常缺乏分析，果断地做决定，才使得他们在工作中不能全局地考虑，不能抓住问题的要害，最终一事无成。因此人们清楚地得出结论：犹豫不决是机遇的敌人，是人们走向胜利的障碍。
“机不可失，失不再来”，如果不能果断地作出决策，当机会溜走的时候，埋怨、懊恼是无用的。一个合格的领导者不会犹豫不决，他们善于把握机会，速战速决，在关键时刻，能够果断地作出决策，从而占据优势地位。
3.一名优秀的领导者应该如何决策
在北大总裁班的课程中，管理决策、营销决策一直是培训中的重点。美国管理学大师菲利普·利特勒说：“考验领导的才能不是从一些琐碎的事情上，而是看他以怎样的态度面对决策。有的领导在重大决策面前，畏畏缩缩，因为害怕决策失误而影响了个人的发展。其实，最优秀的领导往往是决策的高手。”
所有人都了解决策对个人与企业的重要性，今日的决策将决定未来的发展。所以，能够作出正确的决策是领导者的才能、意志、品质的体现。但是，如果一个人不敢面对失败，不能承担风险，无论智商有多高都不可能成为优秀的领导。那么，领导者怎样才能使自己积极地面对问题，敢于作出创新、有突破力的冒险决策呢？
第一，学会“眼观四面，耳听八方”。决策就是要将所有的信息综合起来进行分析、思考的过程。决策的过程复杂多变，每一个环节都可能影响到决策的成败。而想要作出一个好的决策需要做好三个步骤：一是明确目标；二是选出最优方案；三是对已选方案所可能产生的结果进行评估。这些步骤说起来简单，但是做起来却很复杂。作为决策者，必须时刻记住决策的三个步骤，每一步都很重要，都是决定成败的因素。
第二，不能靠运气。决策绝不能靠运气，能否成功听天由命的思想要彻底根除。有些人认为，决策的好坏是不确定的事情，关键是运气如何。如果交了好运，决策可能会给自己带来丰厚的利益；假如运气不好，决策就有可能使自己遭遇失败。因此，有些企业的领导会不惜一切代价，为自己的企业求个好运。其实，这是很荒唐的做法，企业的决策是由人来制定与执行的，不能够靠运气。
有一家塑料制品公司，为了使自己的产品得到迅速的推广，该公司销售经理竟然想到去风水好的地方推广，并认为这样可以带来好运，从而推广成功。谁料，事实与他们预料的恰恰相反，这种荒谬的行销策略缺乏思考，最后导致产品营销毫无效果。不久，此公司撤换了销售经理，换了一名懂得管理、敢于决策的经理。新上任的经理立刻制定了各种营销决策，不出半年，就为公司创造了上亿的利润。良好的决策是管理者责任心与胆略的体现，如果管理者对公司不负责，觉得任何决策都无关紧要，那么靠运气或许能够取得一次的成功，但不可能每次都成功。
第三，决策者应该明白任何一项决策都存在一定的风险。企业决策的成败关系到利益的多少，这一点刺激着无数的企业家。有刺激就有风险，这就好像一艘想要到达远方的船，它想要到达更远的地方，就必须经历更多的惊涛骇浪。日本著名的管理学家土光敏夫曾经说过：“风险与利益是成正比的。如果风险小，很多人都会去争取这个机会，利益也就会变小。如果风险大，敢于执行的人就会很少，所得到的利益就会相对较大。因此说，利益的多少等于人们所能承担风险的大小。”
既然决策所得到的效益与所冒的风险成正比，那么领导者在做决策时就要对效益与风险做出认真、科学的权衡。效益大，而又没有风险的事情不可能存在。效益虽大，但是风险超出了自己能够承受的范围，这种决策绝对不可行；风险小，效益也小的决策同样不是优秀的方案。效益大，风险也较大，但是这种风险在自己能力可控的范围内，才是最好的决策。
闻名世界的希腊船王奥纳西斯曾经是阿根廷流浪的穷小子，但是，他却通过一次冒险的决策，使自己的事业取得了巨大的成功。
1929年，经济危机危及全球，阿根廷的经济也陷入了困境，工厂倒闭、工人失业，海上运输也在劫难逃。奥纳西斯得知，加拿大铁路公司为了渡过危机，准备将价值百万美元的几艘货船以每艘2万美元的价钱拍卖。于是他迅速前往加拿大洽谈这笔生意，他这一反常的举动令无数人瞠目结舌。当时海上运输业萧条，而且海运量逐年下滑，有经验的海运家避之不及，奥纳西斯却在这种情况下投资海运，无异于自寻毁灭。
很多人都劝他放弃这个念头，但是奥纳西斯认为，经济的复苏与高涨终会代替眼前的萧条，乘机买下这批船肯定能赚取大笔的利润。在这种信念的支持下，奥纳西斯冒着一贫如洗的风险收购了那几艘船。果然危机过后，海运业迅速回升，成为各行业之首，奥纳西斯收购的船，价格暴涨，由此他成为海上霸王，资产上升几百倍。不久后，奥纳西斯成为希腊的海运巨头，世界船王。他的成功正是由于敢冒风险做出决策的结果。
在竞争如此激烈的现代社会，每个企业家都面临着各种各样的风险。从某种意义上来说，竞争是风险，经营也是风险，只要投资就具有一定的风险。在经济社会中，没有风险的经营不可能存在。那么，企业领导者应该如何面对风险与利益的关系呢？
（1）企业的领导者应该是一个具有坚韧的毅力，百折不挠，能量强大的人，这样的人才能将挫折与困难化为前进的动力，将失败作为通向成功的桥梁，这是一个领导者难能可贵的精神。
（2）一个决策要有多个备选方案。在风险大的情况下，企业领导者即使深思熟虑，也难免在实施的过程中出现难以预料的事情。所以，领导者应该多备用几个方案，以防不测。举世闻名的阿波罗登月计划，就有13次校正的机会，一旦出现故障可以采用其他方案。
（3）领导者要善于化险为夷。如果一名企业家在做风险决策时，只是抱着一试的态度，十有八九是要失败的。铤而走险的决策虽然存在极大的风险，但要做就要全力以赴，即使不能取得成功，也要将损失缩到最小。
没有风险何有收益？决策就是出自风险。美国经济学家熊彼特曾说过：“企业家要能发现新的投资机会，敢于冒险开拓新的市场，才能获得更多的利益。企业家并不是投机商，而是敢于冒险，敢于创新的英雄。”企业家与冒险是分不开的，企业要想不断地获得利润就要不断地进行创新，创新就意味着挑战未知的天地。未知必然带来风险，对于企业的领导者，不具有一点冒险精神就不能取得最后的成功。企业家也只有在这种具有挑战的环境下才能尽显英雄本色。
第四，对决策认真分析探讨。很多重大的决策都是在风险中诞生的，但这并不是说风险越大越好。决策分析的最后一个步骤就是对所选方案进行评估，并了解其可能会导致的后果。这样领导者就可以在后果发生前，将它们列入决策的一部分。如果领导者掌握了可能导致的后果，或许就可以完全避免它们发生，如果不能完全避免，也能够采取一定的措施减小它们的影响力。任何决策，如果领导者忽略了它暗含的不利因素，最后都可能会因此惹来很多麻烦。
企业的领导者所面对的分析与讨论，几乎都存在不确定因素，一项决策越是影响深远，就越具有不可预料性。正是由于决策的这种不确定性，才需要管理者对事情进行分析与判断。而领导者如果正确地面对决策，并对其进行周密的分析，就为做出优秀的决策奠定了良好的基础。
4.决策始于远见：领导要有远见能力
没有哪位皇帝愿意亡朝，可是历史上再辉煌的朝代终究被代替；没有哪个企业家愿意公司破产，可还是有很多的公司由于各种原因而衰亡。“冰冻三尺，非一日之寒。”一个繁荣的朝代不会骤然灭亡，同样一个经营完善的公司不可能突然倒闭，之所以会产生这种后果，必定是经过长久的积累形成的。今日的果必定是昨日种下的因，要想解决现在的问题，需要到过去寻找原因，从根源下对策，让结局慢慢转变。如果不了解因果关系，一味地按今日的现象进行决策，即使能够改善也只是暂时的，一段时间后，旧病仍会复发，就是所谓的治标不治本。长此以往，亡国亡朝，公司破产，这样的悲剧终将上演。
北大光华管理学院经济学教授张维迎在接受媒体采访时说：“领导者之所以成为领导，是因为他比别人看得更远。如果你只是盯着脚底下，那肯定是要摔倒的。”作为一名优秀的领导者最重要的能力就是立足长远进行决策。公司的未来都是由现在的决策所定，领导者要能够预见未来的危机与机遇，提前做好预防。如果不能在对的时间透视未来勇敢地做决策，就无法把握公司未来的发展趋势。
北京故宫的后面有座景山，明朝的最后一位皇帝崇祯就在那里自缢而死。崇祯皇帝登位后，发生战事，国库空虚，崇祯为军费犯愁。有一位臣子了解皇帝的心思后，便马上写奏章说：“全国驿站很多，养了很多驿卒，这些驿卒每年耗用了大量的军费，如果裁掉大部分，就可以省出大笔费用来作为战事之需。”崇祯皇帝想这的确是个办法，于是下令裁减全国驿站的驿卒，李自成也在裁减之列。
当时，全国农民起义，风起云涌。24岁的李自成被生活所迫，杀死驿站头目，发泄了恶气，带领着被裁的驿卒加入农民起义军。驿卒们身强力壮，又善于骑马，因此农民起义军的实力陡增，声势浩大，用十年时间，攻占了京城，崇祯皇帝便上吊自杀了，明朝统治也从此瓦解。
驿卒的裁减，加速了明朝的灭亡。可以说，正是崇祯皇帝这个糊涂的决策，导致他走向了绝路。所以，作为领导者，做决策的时候一定要保持冷静，三思而后行。决策最重要的一点就是要审时度势，掌握全局，考虑长远，切莫鼠目寸光，为了眼前的利益而失去未来的发展。
俗话说：“要放眼整个森林，不要盯在一棵小树上。”只有思维开阔，立足长远，才能避免决策的失误，这样做出的决策也才经得起时间的考验。尤其是当企业陷入困境，前途未卜时，更要拿出壮士断臂的勇气，做出有远见的决策。
领导者在做大事或者下决策时，不仅要看行为本身，更关键的是要分析行为的利弊；不仅要看行为的当前效果，也要考虑行为的未来影响。有些企业的管理者只顾眼前利益，不从长远出发，急功近利，轻率行事，仅靠主观意志做出决策，这种杀鸡取卵的决策方式犹如封喉之剑，最终会断送企业的未来，将自己的事业推向万丈深渊。
远见的决策，会使企业顺利地朝着自己所愿的方向发展。因此，领导需要有远见的能力。当面对不确定性高的决策时，当信息有限时，当可选方案众多时，尤其考验决策者的远见能力。
两年前，迈克尔公司想要发展新的领域，便开始向政府申请发展许可，但是政府的审批却没有下来。如今市场竞争越来越激烈，以前公司可以通过提升价格来平衡成本，但是目前的处境公司无法那样做。于是公司对一项新建的工厂项目进行了评估，准备投资这项计划可以提高服务可靠性。偏偏在这个时候，政府颁发了允许公司进入新领域的条例。这无疑是对公司的又一次打击，因为电信行业正处于衰退期，市场恢复缓慢，公司又要面临裁员，更坏的是，政府还对公司的投资行为设定了期限。
公司经理迈克尔需要在短时间内做出正确的决策，但是市场是否能够复苏尚不明确，而且可供分析的信息有限。这时，他面对两个选择：一是马上投资，二是请求政府延长投资期限。但这两个选择都不乐观，对迈克尔来说，马上投资是不可能的，因为公司正面临裁员的问题；延期投资，服务可靠性的问题就会出现。这种情况下，作为领导者就要评估利弊，采用排除法来选择方案。
在选择方案时，领导者要保持头脑冷静，以便理清头绪，明确方案利弊。然后找出方案中的不确定因素进行分析。接着，预测方案实施后可能会发生什么情况，事情将会朝着什么方向发展，并评估可能发生的最糟糕的情况，一旦出现这些情况，自己应该怎样面对？然后找出导致方案失败的因素，对方案进行调整。
事实上，做出远见决策、洞悉未来的能力是可以培养出来的。决策者可以从以下四个方面逐渐提升自己的决策能力。
第一，要掌握充分的信息。任何事情都不会无缘无故发生，要想预知未来可能发生的事情，就必须对当前的现象和正在发生的变化进行分析。比如：中东战争势必会使油价上涨，银行的利率降低可能会使股票与房产上涨。所以，企业管理者平时要多从报纸、杂志、网络上搜索信息，尤其是与自己行业有关的信息，这些信息都是领导者进行思考、决策的重要参考资料。
第二，当领导者掌握了大量的信息后，还要做到深谋远虑，分析这些信背后隐藏的意义是什么，要清楚这些信息会对企业的发展带来怎样的影响。从信息的表面往深层次进行分析，凭借自己的能力逐步地往深远思考。
第三，要发挥自己的逻辑推断能力。宇宙万物都是聚合而成，相互关联，相互映照，存在一定的逻辑性，就好像是春天去了夏天来到，太阳落山黑夜降临一样，就像每个人都会经历生老病死一样，任何现象都有一定的规律，从现在可以推论出过去，同样，从现在也可以推论出未来。
第四，领导者应有过人的勇气，这样才能使自己下定决心去改变现状，因为为将来所做出的改变，很难得到众人的理解。很多“未雨绸缪”的事情常常会被人认为是庸人自扰。试想，在繁华之时让人们准备过苦日子，谁能听得进去呢？同样，在公司处于鼎盛时期，让员工准备面临危机，谁能理解？决断力是一种性格，领导者要敢于做出改变。只有改革成功的人才会被记住，然而改革者总是处于进退两难的境地。而在关键时刻能够做出改变，敢于打出第一枪的人才是伟大的领导者。
5.明确目标，做出科学的判断
北京大学国家发展研究学院教授马浩总结自己对管理、决策的思考时表示，“决策就是拍脑袋”。决策并不是一个简单的决定，点子是人想出来的，决策是人经过思考得出的。所有的决策都是从人的脑子里“拍”出来的，关键是看怎么“拍”，“拍”出来什么。下面是一个关于决策的经典的故事，应该能够引发领导者对决策的思考。
有四个孩子在山顶上做游戏，忽然从山下的密林中闯出一头黑熊。第一个孩子看到后反应很快，转身就跑，等他知道黑熊没有追上来，已经安全的时候，才回头往山顶上望去，因为人一般都是在保证自身安全后，才会关心到他人的安危。他看到其他三个人仍然在山顶上没有下来，着急地向着山顶喊道：“你们快下来啊，黑熊上去就会吃掉你们的！”
第二个小孩听到回答说：“我的首要任务不是跑，而是穿好跑鞋，系紧鞋带，我不用跑得比黑熊快，我只要跑得比你们三个快就行了！”第二个孩子说完后转身看着第三个孩子说：“你还待在这儿做什么？”
第三个孩子说：“你们都赶紧跑开吧，一定不要吸引住黑熊的视线，我要让黑熊离我最近，如果黑熊跟着我跑，我就会把他带到我爸爸开的野生动物园，给我爸爸增加一笔‘固定资产’。”第三个孩子又问第四个小孩：“你为什么不跑，你在等死吗？”
第四个孩子说：“我们几个人来到这里都是为了痛快地玩一场，不能轻易地改变我们的目的。你们怎么就知道黑熊是要跑来吃我们的？或许黑熊根本就不是奔着我们来的！”大家定睛向山下望去，果然看到山腰上有一头野猪，原来黑熊是奔着野猪去的。于是，他们4人接着玩耍起来。
其实，决策分析是一种有系统的程序，人们在分析思考、做出决定时所选择的方式就是决策的思考模式。决策的思考模式一般分为4种：保守型、竞争型、投机型、理想型。第一个孩子就是保守型，他几乎没有经过认真的思考，本能地朝着安全的方向跑去，也不管是否有效；第二个孩子是竞争型，他先从弱处考虑，知道很难跑得过黑熊，于是便将自己的伙伴当成对手，做好竞争的准备；第三个孩子是投机型，他从市场经济的角度考虑，在危机中挖掘商机；第四个孩子是理想型，他做一切都围绕着自己的目标，并且不轻易放弃。
实际上，每一个决策都含有保守 、竞争、投机、理想四个元素，只不过在做决策的时候要根据实际情况进行分析，然后再确定自己的决策应该更倾向于四个元素中的哪一个。多数决策的失败都是因为领导者思维单一，又不善于听取别人的意见，或者是没有将众人的智慧集中起来灵活运用。
在工作的决策中，正确地掌握与应用这4种决策很重要。领导者应该反思自己的日常管理决策，判断出自己属于哪类决策类型，或者是哪种类型占主导地位。这样就能约束自己并在以后面对问题时能够权衡利弊，做出更好的决策。如果领导者能够将4种决策类型有效地结合起来，将不同的观点与意见融合，综合考虑，就能使自己变成一个优秀的决策者。领导者在做决策的时候，应该经常告诉自己：最大的智慧不是最聪明，而是能够运用所有人的智慧。总之，学会认识自己的优点与不足，做出正确的决策，充分发挥集体的智慧，是一个领导者进行管理的最科学的决策方法。
人们在进行决策的过程中，会不由自主地运用自己的思考模式。每个领导者都知道优秀的决策能力对于个人与企业的重要性，每一个领导都了解自己现在的每一个决策都将会影响企业以后的发展。但是，决策正确与否需要时间的证明。大部分的决策都需要很多详细的信息，有些信息很重要，有些则无关紧要。有时，我们所获得的信息，并不能影响我们做出决策；有时，我们没有掌握充分的信息；有时，信息过于多。每一个决策总是笼罩着很多不确定的因素。要想做好每一个选择，需要大量的经验与判断。
经验与判断直接影响着每一个人的决策，人们能否做出良好的决策，主要有三个步骤：决策的目标、对选择方案的评估以及对选择方案所产生的可能后果的了解。这些听起来虽然简单，做起来却很难。人们通常没有对目标、自身处境进行充分分析，就简单、冲动地做出了决定。良好的决策必须充分地考虑决策的目标，任何决策方案如果不能实现最后的目标，都是无用处的。
决策是一个需要经过周密分析的过程，有时需要人们具有创新、冒险精神。著名决策学家卡尔·波兹曼曾经说过：“所有人都能做出决策，但是并不是所有人都能做出正确的决策。凡是真正具有决策能力的人，都对决策分析有着浓厚的兴趣，将决策的过程作为挑战自己、提升自己的过程。一个在决策面前优柔寡断，只是一味顺从别人意见的人，其行为都将被他人所支配。决策本身就是一个挑战智力、具有风险的游戏，所有人都没有必要对之心生畏惧。”
6.领导者如何提高决策的精准度
北大总裁班特聘教授、“中国领导力教母”谭小芳有这样一则培训题：荷叶上共有三只青蛙，其中有一只青蛙决定要跳到水里。请问过了一会儿后，荷叶上还有几只青蛙？
这道看似简单的题，却能引发人们深刻的思考。在课上，学员们纷纷发言，从各种角度对问题做出了很多不同的答案。有人说，荷叶上有两只青蛙，小孩子都会算，最简单的算术题：3-1=2；有人说，荷叶上有一只青蛙，原因是青蛙也像人一样有从众心理，会对周围的环境做出反应。如果荷叶上有一只青蛙跳下水，那么荷叶上的两只青蛙跳下水的几率各为50%，因此，荷叶上就会只剩下一只青蛙。这两种答案比较符合一般人的思维模式，但事实上问题并不是这么简单。
谭小芳给出了两种逆向思维的答案。第一个答案是，荷叶上有三只青蛙。为什么会得出这样一个答案呢？其实，再认真读一下题目就明白了。荷叶上有三只青蛙，其中有一只青蛙决定要跳到水里。请问过了一会儿后，荷叶上还有几只青蛙？原来决定跳下水的那只青蛙只是做了一个决策而已，实际上并没有行动，它还是蹲在荷叶上。有人或许会问：“什么是决策？”决策就是从两个或者两个以上的方案中选出最佳的方案的过程。那只青蛙只有决策而已，而并没有行动。
第二个答案更令人感到神奇，就是荷叶上一个青蛙也没有。这个答案有两种解释：一是，决定跳水的青蛙，不仅决策了，还行动了，而且它还是其它两只青蛙的领导，它的行动必然会使其它两只跟着跳下水，所以荷叶上就不存在青蛙了。二是，三只青蛙蹲在荷叶上，荷叶才保持平衡的状态，如果一只青蛙突然跳水，肯定会引起荷叶的倾斜，于是其他两只青蛙也被带入水中，最后荷叶上就没有青蛙了。
除了以上答案，这则趣味题可以引发领导者关于决策的更多思考。首先，人们知道决策时，要考虑后果。企业的决策会使社会、经济产生变化；领导的决策会对团队成员、下属造成不可估量的影响。企业管理者的决策是否正确，直接决定着企业或者组织的存亡问题；其次，处于市场经济中的企业或组织受到“关联方”的影响。比如：合作公司之间存在着无法摆脱的裙带关系，企业与客户之间也存在着密切的关系，一旦关联方发生变化，也会无意地对自身造成影响。事实上，每个人在决策时都是一种选择的过程。有人这样比喻：同样是苹果，种类却不尽相同，有酸有甜，有脆有面，有红有青。如果一个人原本喜欢吃又脆又甜的“红富士”，却拿到了又酸又面的“黄香蕉”，而且一吃就是一辈子。这就是决策的后果，它会影响未来的人生。
古人说：“凡事谋定而后动。”谋就是要做到科学，优秀的决策是艺术与科学的结合。管理者在工作中经常要对事情做出分析、判断与决策，不少管理者注重效率，雷厉风行，希望尽早做出计划与方案。但是，有不少企业由于计划不周而受到损失；也有不少是因为过于谨慎而失去很多机遇。决策者要养成善于思考、选择的习惯，这样才能立于不败之地。那么，企业领导如何提高决策精准度呢？
第一，决策者要进行实际考察。作为一名管理者，应该常常走到市场去了解第一手资料，了解人们为什么不能积极执行，是人的问题还是决策本身的问题，或者是市场上发生了自己还没不知道的变化。
第二，建立完善的信息收集通道。仅仅通过考察市场并不能全面地了解真实的情况，决策者还应建立更多的信息通道：最简单的形式是市场日报表，中级的是建立有效的信息平台，最高级的形式是建立专业的信息岗位设置。
第三，精密的决策过程。决策要通过多方信息的反馈，再加上管理者、专业人士的分析、判断，最好是要配合专业的数据分析模型，这样才能做出科学的决策方案。
第四，科学的决策校准。对决策进行校准主要分为三个步骤。（1）权限控制：超过权限就无权决策，具体的决策要交给相关部门商定，即使是董事长的决策，关于财务的方案也最好交由财务部门审核，以此评估企业目前的状况是否可以支持自己的决定。（2）议会控制：领导者做出的决策是要让下属去执行的，比如：由业务、生产、储备等部门执行，请他们一起参加讨论，就可以获得更多的信息帮自己评估决策方案。（3）实践验证：决策开始阶段，最好先进行小范围测试，然后改掉实际不能执行的部分，找出所遇到的问题的解决方法，再大面积推广，这样可以避免产生大的损失。
另外，要想更进一步提高决策精准度，也要了解可能导致决策失误的个人因素。通常情况下，领导决策失误主要表现在以下几个方面：
第一，凭直觉进行决策。有些企业或者个人进行决策，没有经过周密的分析研究，没有掌握充分的资料，对实际情况一知半解，也没有多方征求意见，更没有进行商讨，只是凭着感觉贸然下策。结果导致决策方案与现实相差甚远，难以执行，不得不“偃旗息鼓”。
第二，跟风决策。很多企业领导，在工作中没有好的思路，便借鉴其他企业的先进经验，以至于将别人的特色做成了自己的样板，不结合自己的实际情况，明知行不通，还要照搬照抄，结果只能半途而废，不了了之。
第三，“见利忘义”决策。有些企业领导在决策时，没有找准自己的立足点，只顾眼前个人利益，不顾企业长远发展，将其他人的利益置于不顾，只要对自己有利就不计后果，断然下策。
第四，“独断专横”决策。正确的决策应该是集众人智慧的，有些领导固执己见，不听取任何人的意见，也不咨询专家，独断专横，后果只能是“一招不慎，全盘皆输”。
如果领导者能够减少自己的失误，相对而言决策的精准度也会得到提高，所以管理者不仅要掌握科学的决策过程，还要提高自己的决策素养，避免产生没有必要的失误。而就自身素质而言，一个优秀的领导者要克服从众心理，不人云亦云，大胆探索，这样才能发现常人不能发现的问题，捕捉到成功的机遇。
另外，自信心也是优秀决策者的主要心理特征，没有自信就没有决策，只有积极面对，不逃避任何问题才能做出正确的决策。任何一个决策都不可能做到十全十美，决策方案不可避免要有挫折或失误，只有把握大局，当机立断才能尽快达到决策的目标。提高决策的精准度是一个持之以恒的过程，只有通过不断的实践与努力，才能逐渐地得到提高。
