备。
经营形势好了，企业开始注重管理工作。近几年花了不少气力整顿企业
基础工作，加强了生产管理和物资管理，如何进一步调动职工积极性？全厂
上下想了不少主意，采取了许多措施。红星金属制品厂历来注重职工代表大
会制度，厂里成立了职工代表大会，车间有职工代表小组。此外还实行了职
工建议制度，发动全厂职工对企业生产经营和管理各方面提供合理化建议。
为了让工人参与管理、及时了解工人们关心什么、担心什么和有什么难
处，该厂从50 名职工代表中选出10 名厂长联络员，由王厂长发了聘书。这
些厂长联络员可随时随地与厂长交谈，了解厂长的经营管理意图和措施，反
映班组生产管理问题，汇报工人生产、生活情况。
这些制度和办法推动了职工的民主管理工作，对管好企业大有裨益。但
是，时间一长，就有些流于形式了。如何才能实行有效的民主管理呢？王厂
长主动提议并经过厂领导集体讨论通过，实行“工人一日值班厂长制”。从
此以后，每星期四将有一名厂长联络员轮流担任“厂长”职务，行使厂长职
权。
第一位值班厂长是钳工小马。小马当“厂长”那天正逢开厂调度会。马
“厂长”第一次坐在装演精致的小型会议室里，第一次参加这样的会议。他
坐在厂长座上，环视四周，感到一切都新鲜和陌生。电风扇吹来徐徐凉风，
冷茶摆在面前。他知道，这不是以前工作的那间小屋，他现在是一厂之长。
他咳了一声，宣布调度会开始。上至厂领导下至车间领导依次汇报一个星期
来的工作情况和面临的问题。马“厂长”全神贯注地听，许多的新鲜事情。
他头一次听说过。在此前他最熟悉的莫过于他的工作间和他的锤子和钳子。
而今天他知道了酸洗会污染空气，而且工厂马上就要被罚款；锯条带钢又涨
价了，而且货源紧张：秋季订货会请柬因印刷有误不能按时发出⋯⋯1 小时
后，所有到会者汇报完毕了。该是拍板的时候了，他犹豫着，不知自己该说
些什么，但他知道又不能不说什么，因为他是“厂长”，人们都在注视着他。
他呷了一口茶，突然想起了一件事。他严肃地向自己的老车间主任发号施令
了“一车间更衣室下水道已堵塞多天了，请尽快想办法解决！”“马上采取
措施！”老主任起身回答。
一种从未体验过的满足和惊奇攫住了马“厂长”，他顿了一会，宣布散
会。会后，马“厂长”一头扎进生产一线的工人堆里。回到办公室后，他又
把采集到的妇女浴池严重漏水，食堂馒头份量不足等五个问题写成提案，交
给了副厂长。副厂长立即责成办公室主任在最短的时间内将问题一一落实解
决，并把结果汇报给马“厂长”。
转眼一天过去了。马“厂长”觉得时间过的太快，要做的事情太多。当
小马将填好的“职工意见、建议登记表”和“值班厂长”日志交给王厂长时，
他感觉一身轻松。
[教学功能及用途]
这是小品型的案例。案例描述的事件简单但富有新奇色彩。涉及如何调
动职工积极性问题。可在讲授职工民主管理课时采用。
[参考思考题]
1.你对“工人一日值班厂长制”是怎样看待的？理由是什么？
2.从民主管理角度讲，这个“工人一日值班厂长制”的价值在哪里？如
何完善、发展？
3.请你设想出一个你认为满意的实行民主管理的形式、办法来。
（孙伟编写）
18.小陈迟到以后
早上八点过五分，红光农机厂大门口静悄悄的。只有厂党委组织科干事
老刘一个人，他拿着笔记本在厂门口内站着。钉铃铃，⋯⋯突然一辆自行车
飞进厂门。
“嗳！下来。”
“刘师傅，今天我爱人病了，因送他上医院来晚了。”组装车间工人陈
文华边说边下了车子，刘干事摇了摇头说：“理由归理由。厂规定迟到十分
钟以内扣五毛钱，钱还是要扣的。”刘边说边把陈文华的名字记在笔记本上。
九点钟，小陈正干得前额冒汗，车间工资员小刘走到小陈跟前说：“车
间主任让我通知你，由于今天迟到，扣你三块五。”
“啊！为什么？”
“主任说厂有规定，车间有一个人迟到一次就扣车间奖金总额三块五。
因你的迟到扣的钱只能让你出。”
“那怎么行！”小陈急了，“厂里扣五毛，车间扣三块五，组里奖金分
也扣两分，2 分就是4 毛，这前后加起来就将近五块，那我二天小工不是白
干了，不行，我找厂长去。”
10:30，小陈才回到车间。他找个小凳子一坐默默地抽起烟来。这时一个
高个子工人走过来间：“小陈，厂长怎样说的。”小陈说：“厂长说扣三块
五是车间‘土政策’，他也没办法，叫我找书记，而书记又让我找车间主任。
他们都管不了，我去说顶啥事？反正钱是扣定了，这两天我就上班不干活，
闹个不吃亏。”说着，又低下头去抽他的烟了。
高个子工人回到安装台后，跟旁边的其它工人说：“也难怪小陈不干活，
只迟到五分钟就扣五块奖金，谁不窝火。咱车间主任在奖金问题上他说了算，
想怎么扣就怎么扣。这事小陈应到工会再去反映一下也许能解决。”
工人小赵插了话：“到工会说也没用，上次在职工代表会上，有人提出
奖金制度要有统一规定，要由职代会代表进行讨论，有谁当回事？我今后要
是碰到上班晚了，干脆连厂门我都不进，在厂外给车间打个电话，找理由请
个假。在家待一天才损失2 块钱，这不比干一天活扣五块钱更合适。”
忽然，车间内骚动起来了，人们纷纷向外跑去，高个子工人拦住一个女
工打听是怎么回事。那女工说，车间办公室门口又贴出了扣发奖金的两条补
充规定。
一霎时，车间内只剩下小陈一个人了，他一口一口地猛抽着烟。那蒙蒙
烟雾呈问号状燎绕着。
[教学功能及用途]
这是一个小品型的案例。涉及如何看待职工等问题。这个案例在中国人
民大学一些课堂教学中使用过，获得较好效果。我们在讲授了职工、思想政
治工作、规章制度等有关内容后，可启用这个案例讨论。
[参考思考题]
1.如何看待小陈迟到行为？小陈迟到被罚应该否？
2.如何看待工厂对小陈的处罚及车间的“土政策”？厂长、书记对小陈
的态度合适吗？
3.在这件事上，厂工会可以做些什么？人们对厂职工代表大会寄予希
望，职代会应该起什么作用？
4.你能否构想车间办公室门口贴出的扣发奖金的两条补充规定将是怎样
的。
5.你认为怎样处置小陈的迟到行为更合适？
（杨先举编写）
19.班 长
我木然地盯着李义翕动的嘴唇。熙熙攘攘的人群、穿梭往来的车流、声
响、阳光、街道⋯⋯这一切，缓缓地隐退出我的世界，只有李义的话音在我
耳畔撞击着、回响着、扩散着——“肺癌，晚期，可怜的小刘。”
自从几年前我离开钟表厂后就再没有得到任何关于厂里的消息，而今天
与李义邂逅获悉的却不是吉讯。李义走了，留下我一人在这空旷的痛苦的大
漠上挣扎。多少年逝去的时光、多少桩已往的事情，突然象海市蜃楼般或隐
或显地在我的眼前出现。
1981 年底，我就业于钟表厂。第二年作为产品质量检查员，驻装配车间
镶机班工作。镶机班共有22 人，都是20—30 岁的年轻人。班长是李义。由
于李义年龄最大，通情达理，性情柔顺，大家都称她为李姐。
80 年代初，我国制钟行业零部件加工和小装已经实现了机械化和半自动
化，但大装和镶机却依然停留在手工操作为主的阶段。镶机班这22 人组成了
一道手工流水生产线。四个小伙子搬运钟壳、钟门、机芯和成钟，一个小伙
子修理生产线上碰磕损坏的钟壳和钟门。
16 个女工在流水线上操作。协调前后班组的生产关系，分派生产任务、
组织生产、考勤、安全生产等工作已经把李姐忙得不亦乐乎。这还不算，最
使李姐应付不及的是工人的缺勤。李姐是个多面手，样样活都拿得起、放得
下；又是柔情心肠的人，“凡事都设身处地为别人着想。”今天这个有事请
假，明天那个有病请假，张三迟到，王五早退，生产线上一个罗卜一个坑，
人不到，李姐就替补，天长日久，李姐成了一个替补工。
正是李姐的勤劳能干、通情达理和大姐风范，赢得了全班上下的敬佩和
车间主任老王的赞赏。李姐年年是先进生产者、优秀班组长、“三八”红旗
手，岁岁当选为职代会代表。
从1985 年开始，全国钟表行业缓慢地走出低谷，踏上了复苏的道路。钟
表厂抓住时机，巩固原有市场，开辟山西、陕西、内蒙，福建、两广等省市
场。市场见好，需求量猛增，脱销现象时有发生。厂里决定采取紧急措施，
加班加点，或者将一班和二班生产改为二班和三班生产，以增加产量、满足
市场。
镶机班的生产任务增加了将近一半。由于人手的限制，只能采取加班加
点的措施。本来就因缺勤而经常陷入混乱的流水线在加班加点时更难以保证
畅通。一个月下来，生产任务只完成了85％。在月底的班组会上，李姐向王
主任请求辞职。老王惊讶地瞪着眼睛，语塞了半晌。这突如其来的辞职请求
令他莫名其妙。班组会草草结束了。老王留住了李姐，他明白在这关键时刻，
只有李姐才能团结大家，管好镶机班。无论如何也要留住李姐。看着李姐的
倦容，刚毅的老王第一次对部下动了恻隐之情。与他强壮的体格、粗犷的性
格比起来，如此轻言细语更显得情真意切。他说他感谢李姐多年来对车间工
作的贡献，李姐忘我的精神，团结同志，助人为乐的高风亮节已经成为车间
的灵魂；他说他希望李姐激流勇进，不要气馁，完不成生产任务不是李姐的
过错；说他已向厂长建议近期内将李姐提升为车间副主任，以便在他退休时
能接替他的工作，如此等等。然而，使老王始料不及的是，李姐干脆利落地
亮出了以下观点：（1）她之所以兢兢业业工作是出于本份；以诚待人、善于
帮助他人、团结同志是她的天性。（2）她从来不以工作的成就来冀求荣誉和
职位。（3）做为人妻和人母她已不堪超负荷运转，已无力胜任班长职务。
下班了。四周静了许多。办公室的人都走光了。屋内烟雾缭绕。老王一
口一口地吸着香烟。他回想着今天下午发生的一切，突然感觉到几十年形成
的价值观念变得空乏无力。刚才还清晰的世界倾刻变成了混沌的迷宫。到底
哪儿出了差错？他在苦苦思索⋯⋯
轻柔的敲门声。“是李姐。”老王兴奋地跳起来奔向门口。出现在眼前
的不是李姐，而是镶机班搬运工小刘。老王因小刘打断了他的思路而恼怒。
他不耐烦地听着小刘在说些什么。当他弄明白了小刘是在毛遂自荐当班长
时，他的思路更加紊乱了。这个脾气暴燥、爱酗酒、抽烟、上班说笑打闹不
听管制的小伙子怎么会突然甘愿捡起别人撂下的担子？老王那捉摸不定的目
光在小刘身上飘忽滑动着。一个念头倏然闪过：在此权力真空之际重用小刘
也不失为权宜之计。老王为自己想出了如此应急的好主意而高兴。他站起来，
振奋了一下精神，然后亲切地在小刘的肩头重重地拍了两下⋯⋯
小刘仔细分析了当前的生产状况。他意识到，影响镶机班生产的主要因
素是缺勤。小刘拟订了一套加强考勤管理的办法：（1）实行考勤薄制度。每
人建一个考勤簿。上班时将各自的考勤簿交给班长，由班长记录下到勤时间；
下班时将考勤簿取回。（2）将出勤情况与奖金直接挂钩，月累计迟到。早退
每超过15 分钟、请假每超过四小时，扣除奖金20％。旷工者扣除当月奖金。
小刘走马上任了。小刘深知，如此严厉的规定在钟表厂是空前的。它定
会遭到习惯势力的顽强抵制。但目前的形势又迫使自己只能挺而走险。他需
要支持和帮助。他想到了一起打牌、下棋、喝酒的五个小兄弟。在一次打牌
时，小刘说出了自己的打算及其必要性。兄弟们经过几番争论后，都表示理
解和支持协助小刘的行动。而车间主任老王更是不加思索地肯定了小刘的想
法。这样，上有老王的大力支持，下有兄弟们的积极响应，小刘的规定在阵
阵反对声中艰难地推行开了。不到一个月时间，工人们已经适应了新规定，
能自觉送交和领取考勤簿。两个月过去了，缺勤现象并没比以前少多少。有
的人因缺勤超过规定的时间得不到月奖金而毫无顾忌地请假。新规定的效果
并不理想，虽然产量有所增长，但仍然完不成计划。
要摆脱这种局面，必须采取大的措施，但是采取什么措施好呢？小刘想
不出来。他感觉到自己知识和经验的贫乏。为了弥补不足，他报名参加了职
工业余大学工业企业管理专业的学习，翻阅了大量管理书籍，调查了许多工
厂的班组管理情况。经过一段时间的学习、思考、探索，小刘意识到，只要
发挥出工人的积极性，凭借镶机组现有生产能力是会完成生产计划的。怎样
调动工人积极性呢？单靠严厉的制度无济于事，需要有一种有效的管理体
制。他分析了镶机工序的生产技术特点。他认为镶机工序的流水线是手工流
水线，它的流程、节拍和节奏都是人为的。正因如此，生产线产品流量会受
到人的因素的严重影响。有人缺勤，流水线的节拍、节奏就会被打乱。这种
流水线是不可靠的，甚至是缺乏存在的基础的。小刘提出了改革镶机班生产
组织形式，实行承包经济责任制。
车间主任老王看完了小刘的改革方案大吃一惊。这是他做梦都想不到的
事情。几十年来，镶机班就是这样生产的，这样二十几人相对排开，先压表
门、再镶机芯。再钉表盘、再拨方调试⋯⋯老王看惯了流水线长长的工作案，
听惯了工人们此起彼落的敲锤声。他不敢想象承包后，各自单干是怎样的情
景。这到底是前进还是后退？他不知怎样决择是好。他依稀看到厂长那张因
车间连月完不成生产任务而气得变了形的面孔，看到那双责怪的眼睛正瞪着
自己。他觉察到小刘当班长后的转变。这小伙子不再象以前那样酗酒、打架
了。小刘变得深沉、谦逊了。从这年轻人身上透露出一种力量和勇气。老王
的目光透过老花镜又落在小刘的改革方案的最后一行文字上：“这也许是最
后一条出路。只有改革，才有希望完成生产计划。”
“也许是最后一条出路。”老王自言自语。他绕着办公桌踱来踱去⋯⋯
经过一星期工人的轮岗培训和生产准备后，镶机班的承包经济责任制正
式实施了。小刘将生产任务分解落实到每个人，每个操作者既包产量又包质
量，独立完成整个镶机工序。按质按量完成生产任务者，得基本奖金，否则
按完成任务程度扣发相应的奖金。实行承包经济责任制的头一个月镶机组就
完成了生产计划。这是半年来的第一次。
改革的成功鼓舞了小刘，他暗下决心：巩固镶机班成绩，搞出点名堂。
当车间主任，当企业家。
管理是艺术，也是科学。要掌握管理科学必须学习。但是职工业大的学
费太贵。小刘无力负担一学期650 元学费开支。他找到教育科长要求报销学
费。教育科长说企业有限的教育经费主要用来青工轮训和有计划地培养职
工，对计划外自学者一概不予报销学费。
几天后，厂工会评放救济金，小刘以因交学费造成生活困难为由提出救
济申请。车间工会小组评议通过后，将小刘的申请提交给厂工会，工会主席
驳回了小刘的申请。理由是：救济金是用来救济生活困难的，不是用来救济
上学的。救济金不是助学金。既然没钱交学费还上什么学？
小刘后悔自己无知的举动——本不应该申请什么救济。他独自坐在更衣
室长长的木椅上，呆呆地盯着脚下的烟蒂。他吸着劣质雪茄，深深地，两道
青烟从鼻孔冒出，象是吐出了闷在胸中的屈辱，他觉得自己成熟了许多。他
终于理解了卢梭的名言——得到的钱会给人带来自由，要得到的钱却使人变
成奴隶。他需要钱、生存、求学、组织家庭⋯⋯都需要钱。他嘲笑自己的幼
稚。什么荣誉、事业、成就，这一切，都象眼前飘渺的青烟。生活原来是这
么实在。他明白了父兄几十年如一日的生活方式的内涵。
小刘利用早晨上班前和晚上下班后摆起了地摊。水果、蔬菜、海货——
只要能赚钱的他就卖。摊贩的收入可观，但也很辛苦。小刘起早贪黑，贩卖
的劳乏，使他工作时无精打采。小刘感觉到自己在“超负荷运转”，感觉到
工作与业余贩卖的矛盾。为什么不实行“弹性工作制”呢？一个大胆的设想
突如其来。实行承包制后，虽然班组生产计划完成了，但还有许多人没完成
个人生产计划。小陆要请假做饭送饭，小郭的小孩需要照顾，小吴时常请公
假考试⋯⋯她们完不成计划的原因显然在于缺勤，如果实行弹性工作制，工
作与私事之间的矛盾也许会得到缓解。先秘密试行两个星期，若成功再提出
方案。
小刘的弹性工作制的核心内容是将班组月生产计划落实到人，再将每人
月生产任务分解到日。在保质保量完成日生产任务的前提下，工人可在早6
点到晚6 点之间任何时间内上班、下班。由于工人们可以妥善处理公事与私
事之间的关系，在时间上得到实惠，从而调动了职工积极性。使人们的时间
观念加强，工作节奏加快，劳动纪律好转，劳动效率提高，产量增加。在试
验的半个月内，工人在不到八小时完成了相当于过去九个半小时的工作量。
人人都完成了生产任务。
小刘将实行弹性工作制的设想及私下试行的结果整理成建议方案，提交
给车间主任。老王看后大为恼火。他可从来没有听说过什么“弹性工作”问
题。在他看来，统一上班和下班、工作和休息，这是任何工厂的铁的纪律。
你上班我下班，你工作我做私活，你来我往，岂不成了自由市场。他注意到
小刘近来又摇摇晃晃迈着醉步走进车间，又将雪茄烟蒂扔得到处都是，又时
常迟到、早退。小刘的行为，使他得出结论，江山易改秉性难移。小刘就是
小刘。他想，说不定“弹性工作制”是小刘为他自己更方便地做小买卖服务
的，这小子竟敢私下搞什么试验，他有什么权力擅自改变工作时间？将镶机
班交给这样一个人，老王不放心。要尽快物色培养一个人接替小刘的工作。
但在此之前不能动声色。不然全车间生产任务是会泡汤的。
时间一天天过去了，“弹性工作制”方案一直在“研究”之中。小刘似
乎也并不把方案的“研究”进展和命运放在心上。他在忙着赚钱和筹备婚事。
几个月后，小刘将结婚喜糖和要房申请一并送给了老王。者王立刻将申请转
交给了主管职工生活的副厂长老孙。老孙是个富有同情心的正直的人。他找
到小刘了解住房情况，并亲自到小刘家看到10 平米的房子挤着6 口人的情
景。老孙召集分房委员会成员和工会负责人，开会讨论了几次也没有找到一
个解决小刘住房问题的办法。原因很简单——厂里无闲房。
小刘得知研究结果后，加快了要房的步伐。他天天打报告、写申请、麻
烦老孙。职工有困难，厂里不能不管，但厂里现在无房。如果小刘早两年结
婚、赶上上次分房就好说了。那次分房原则中就有一条现在新婚和拟结婚的
青年职工可给房。老孙在心中历数职工的住房情况：退休的老厂长分得新居
后把本应上交的旧房留给了女儿，李厂长将分给自己的房子让给了青工小张
和小王⋯⋯蓦地，老孙想起了技术科苗前的房子。苗前原来与其同事小李合
住一套两室房子，一年前小李调回老家了。可以将小李腾出的房子分给小刘。
小刘接到分房通知后，高兴得跳了起来。有了自己的房子，这意味着与
兄弟父母同挤一室的窘况的终结，意味着将不再扮演调停妻子和母亲不睦关
系的受气包角色，意味着自己将真正过起夫妻恩爱的甜蜜生活⋯⋯他跑去给
孙厂长道谢，给妻子打电话，到商店买糖果⋯⋯
然而，意想不到的事情发生了。一年前小李调走后，小苗经孙厂长许可
住进了腾出的另一室。当小苗得知厂里将房子又分给小刘后，坚决不腾。小
苗说厂里已将房子默许给他，因为已收了他一年的房租，而老孙却说只是将
那间借给苗前暂时住用。小苗毫不退让。就这样僵持着，转眼半年。
这半年里，小刘在焦虑、疲惫、愤懑、痛苦中煎熬着。即将到手的房子
如一张画饼，车间里“弹性工作制”方案泥牛入海，家里婆媳口角、磕碰逐
渐升级，每天按下葫芦起来瓢。那间可望不可及的房子就象催化剂，激化了
家庭矛盾。母亲认为儿子偏袒媳妇，声言要脱离母子关系，媳妇认为丈夫偏
袒母亲，声言要脱离婚姻关系。小刘经常独自一人呆呆地坐在更衣室里（这
是车间里唯一的静处），一包又一包地抽劣质雪茄。
厂领导几经研究讨论，终于做出“关于苗前占房的处理决定”。厂部红
头文件发到每一个车间科室。“决定”的精神是：（1）苗前占住同事小李腾
出的房子，不符合住房条例规定。
（2）限苗前一周内搬出。
（3）若一周后没腾出房子，将扣发苗前奖金和基本工资的40％，取消
所有浮动工资，到搬出为止。
“决定”一周后生效了，但却没有收效。苗前对经济制裁置之不理，依
然我行我素。小苗每天到科里点卯后就离厂去干自己的第二职业。技术科长
也无可奈何，只好睁一眼、闭一眼：“总不能让我的属下饿死。”
孙厂长耐不住小刘的磨缠，更恼怒苗前的狂妄，声称要到法院起诉，将
苗前绳之以法。而苗前却扬言他不仅会应诉，而且还要控告孙厂长和厂里对
他的诬告和无理处分⋯⋯
我蹒跚在繁华的人行道上，我默默地思索着往事，心情沉重。不知在痛
苦的漩涡里挣扎了多长时间，当我定神注视眼前时，发现自己已下意识地来
到了钟表厂。赫然入眼的是厂工会正在为小刘解决住院经费问题募捐钱，我
交了钱。想不到这几年厂里发生了如此大的变化。漂亮的新楼拔地而起。老
王退休了。许多同事调走了。据说我走后两年小刘终于搬进了新居。是厂方
胜诉，还是小苗主动搬出抑或是厂里为小刘另行解决的房子，我不知道。我
只知道小刘住进自己的房子后不久就住进了康复中心。
[教学功能及用途]
本案例细腻地描述了小刘在工作中、生活上种种遭遇，案例中出现了众
多人物：小刘、李姐、老王、孙厂长、苗前等，各自展现了自己性格。这些
帮助我们理解行为科学、思想政治工作一些原理是有作用的。
[参考思考题]
1.请用本案例提供的素材，分析人们的工作目的，工作与生活的关系。
2.怎样评价小刘这个人，小刘的种种管理措施，小刘的变化经过？小刘
的悲剧是否可以避免，他的潜在命运将会怎样？
3.怎样看待班长李姐、车间主任老王、厂长老孙及苗前？
4.如何评价在解决小刘住房问题中厂里的行为？
5.假设你是局中人，或车间主任，或厂工会主席，或厂长老孙，或苗前，
或李姐，或小刘，将会怎样做，如何处理各种关系？
6.你能用行为科学中人性假设理论、需求学说理论来分析案例中的一些
问题吗？
（孙伟编写）
2O.优化劳动组合以后
李厂长认真地听完了每位中层领导的意见和建议后，一个清晰的思想形
成了——钢厂的优化劳动组合势在必行。他翻开去年已制订好的优化劳动组
合方案，停顿了片刻，象是下定了决心，然后一口气把这个方案宣读完毕。
计划科与往日不同，五个人都端坐在办公桌前，手里不停地忙着什么。
大家不再闲聊，不再看报纸，但也不是在工作。人们都知道，厂部正在召开
的会议或许对自己的命运会产生根本的影响。办公室里异常平和的气氛，反
衬出他们内心的焦燥不安。门，终于开了。刘科长拖着疲惫的步子径直走到
他的桌前。他坐下后，顺手拽过一张昨天的报纸放在眼前。小苗斜眼注意到
刘科长满面倦容，忧心忡忡。她急忙上前将刘科长杯中的冷水换成了热茶水。
刘科长直愣愣地盯着报纸，脑海却浮现出刚才会议上的情景。
他从李厂长的态度和语调上判断出这次优化劳动组合不会象去年那样中
途流产了。等待和观望将无济干事，该正视现实，采取行动了。按方案，计
划科要裁减一人。该裁谁？当然不是我老刘自己。王工程师？他是科里的顶
梁柱；老张？他是局领导的⋯⋯对，小苗或者小王。小苗虽然工作平平，毫
无成就，但是，这姑娘机灵、乖巧、善解人意。小苗的一言一行都使者刘时
时刻刻感觉到当科长的威风、尊严和权力⋯⋯刘科长盘算着种种利害关系，
到下班铃响时，他自慰地在心中默默地说：“但愿事情不会发生。”
红星钢铁厂的职工都没有想到优化劳动组合会真的在科室中推行开了。
不到一星期，全厂科室组合出30 多名干部和工程技术人员。小王是最后一个
被组合出科室的。当刘科长满面歉意地说他如何如何使出浑身解数说服人事
科保留小王、裁减他人而未奏效后，他不得不把这个坏消息赶在人事科正式
下通知之前告诉小王，以便使小王有时间主动选择一个自己愿去的岗位时，
小王愣住了。他万万没想到，计划科多余的竟是自己。他兢兢业业工作了三
年多的科室，竟然将自己视为多余的人。小王恢复意识后的第一个念头是立
即离开这儿。当他三下五除二收拾好自己的东西走出计划科时，迎面走来人
事科王干事。小王看完王干事送来的调令，才知道自己的归宿早已被安排停
当——厂修建队。
厂修建队是为安置被组合下来的人员而刚刚组建的。它负责修缮全厂厂
房和职工宿舍。
小王到修建队的第一天，就碰上了好友——技术科的小李。他俩过去是
厂业余桥牌队的搭档，而如今又成了修建队的同事。这是小王意料中的事，
因为小李是一个重玩乐、轻工作的人。小李由于工作时间脱岗跑到中转库里
分析桥牌牌例而曾被厂里通报批评过好几次，由于工作拖拖拉拉月月都得不
到奖金。小王环视了一下四周的人——“八哥”、“刀螂”、“喇叭”、⋯⋯
都是些“二流子”。小王不是这一类人，他与他们格格不入。小王觉得厂部
和计划科如此对待他、这样安置他是对他的侮辱。“这不公平。究竟是为什
么？”他这样想着，却下意识地喊了出来。“因为你太傻。”是身旁的小李
在说，“厂里、科里这样对待我是公平的。但我觉得憋气、不服气。”小王
第一次对小李产生了陌生感，他不理解小李在这些人中还会象过去受了厂里
通报批评时一样沾沾自喜，自得其乐，更不理解小李会毛遂自荐当什么队长。
小李的自荐书在厂领导会议上宣读后，引起了强烈反响。有人赞成小李
任修建队队长，有人反对。反对的人认为让小李这个被组合下来的人去领导
那些被组合下来的人，不放心。赞成的人认为小李尽管有缺点，但也有许多
优点，二车间起火时，小李曾不顾生命安危、奋力扑火，烧成重伤；小李上
月还抓获了一个盗仓库的小偷⋯⋯。李厂长反复琢磨了自荐书，他觉得小李
是一个年轻力壮、血气方刚、富有韬略的小伙子。在受挫之后，能自荐当队
长，勇于挑战，敢挑重担，这难能可贵。他提出的经营管理方案也是积极可
行的。在绎过一番激烈的争论之后，大家统一了认识，都同意李厂长的意见
——让小李当修建队队长，试任期半年。
在小王旷工几天之后，小李收到了一张病假条——小王患了乙型肝炎。
虽然有市立医院的诊断报告，但小李仍不相信这会是真的。他明白患乙型肝
炎意味着什么。
小李当队长后，从走访入手，并几次组织大家一起谈心，想了解部下思
想。他发现大家尽管满腹牢骚，一肚子怨气，但最大的气是不服气，不承认
自己比别人差，都有一股进取精神。对此，他一面整编队伍，一面组织大家
学习，增强大家主人翁意识，大家一致表示要在新的岗位上干出个样来争口
气。
修建队正式开始工作了。“刀螂”依然机灵活泼，蹦来跳去；“喇叭”
依然不失时机地连吹带侃，向围着自己的同事报道昨晚的趣事和今早的小道
消息；“八哥”凭他的散打功夫，依然牢牢地占据着他的霸主地位⋯⋯但与
以往不同，他们不再把工作当儿戏，不再偷懒、耍滑。小李巧妙地培养、保
护、利用每个人的个性，使修建队成为一个充满活力的有机整体。大家在工
作的间歇里，听听“喇叭”侃大山、吹大牛，看看“刀螂”用石子和草绳魔
术般摆出许多奇妙的图案，大家早出晚归，任劳任怨。小李身为队长，除了
作好管理工作外，还一马当先，与大伙一起修缮房屋，有一次小李与“八哥”
等七人承担了西山宿舍楼顶的修缮任务。这是一幢七层高的楼房，几吨重的
砖头、水泥和沙子都靠他们的肩头扛上去。在寒风凛冽的天气里，每人扛了
20 趟，当天就把楼顶修好了。“八哥”通过这次工作，认识到小李是一个实
干家。从此，“八哥”对小李佩服至极，遵令听命。
一天，小李工作完毕后己是晚上8 点多了。他急急忙忙往家里赶，匆匆
穿行于人群之中。突然，他发现了小王的身影。只见小王孑然于昏黄的路灯
下。小李赶上前去，面对着潦倒茫然的小王，半晌才说：“回队里吧。”小
王缓缓地摇了摇头，深深地说了声“我不能再傻下去了”，转身消失在人海
里。
从那以后，小王的形象时常出现在小李的眼前。它鞭答着小李奋进。
为了保护和激励职工的劳动热情，公平对待每一个人，小李组织大家一
起酝酿制订了“八知”“一会”管理章程和奖金分配办法，几经实践，逐步
完善为“十知”“一会”，打印成册，人手一份，照章执行。他们还根据本
职业特点，制订出具体细则，并把工作地点制成一张挂图，挂在办公室内，
全厂几十幢楼，几千户住在何处都清清楚楚。任务一下达，一看图表立刻赶
到。完成工作量与奖金分配透明。每人每月出勤、完成任务情况和奖金分配
数，都出现在图表上。
修建队还在职工中开展了“三不”、“两满意”劳动竞赛。“三不”，
即到户修缮不吃饭、不喝酒、不收东西；“两满意”，即让用户在时间利用
上满意、维修质量上满意。凡维修任务都有维修单，用户填写后反馈回队里，
收回的调查表，按时张榜公布。这样每个职工的服务态度、工作质量都置于
全厂的监督之下。
两年过去了，红星钢厂修建队受到了厂和局的赞誉。修建队以实际行动
证实了“浪子回头金不换”。修建队被评为先进生产集体，小李被评为先进
个人。
当小李捧着奖状和奖品走出局大门时，突然有人在他的肩头重重地一
拍，他转过身的一瞬那惊住了。站在面前的是谁？——他身着一套泊来的深
红色西装，毕挺、大方，嘴叨一支KENT 牌香烟，手挽着一位美貌女郎。这位
风度翩翩、神彩飞扬的青年是小王吗？这位青年说：“好久没见面了，你知
道我多想你吗？走，咱哥俩好好畅谈一番。”说完，小王一扬手，一辆“皇
冠”出租车稳稳地停在他们面前⋯⋯
[教学功能及用途]
本案例涉及到挫折理论、个性修养理论、公平理论、团体行为理论和领
导行为理论等内容。在学生学习思想政治工作那部分内容时，在学习行为科
学有关上述理论内容时，可利用此案例辅助教学。
[参考思考题]
1.如何评价本案例的主角小李？他被裁减后自荐当队长动机是什么？他
从重玩乐轻工作转变为优秀队长，对此你能谈些什么？今后又会变成怎样？
他工作是怎么成功的？
2.如何评价小王这位人物，评价计划科刘科长这位人物，试析小王被组
合下来前后的心理变化状态，其中给了我们一些什么思索？
3.如何评价“刀螂”、“八哥”、“喇叭”这些人物，他们各自的个性
也许是他们被组合下来的原因，但他们的个性却成为修建队的若干积极因
素，对此，你如何理解这个问题？
（孙伟编写）
21.研究所的骨干怎么会留不住
鲍尔敦一个人在实验室外侧的办公室里坐着。屋里静悄悄的，组里别人
全走光了，刚才曾有位女实验员走过他桌前，停下来聊了几句，她丈夫要出
一趟长差，最后她也走了。老鲍把坐姿调整一下，使自己坐得更舒服点，眼
睛不无得意地瞅着桌上那套光子元件头一轮测试结果的记录。
他就是喜欢在人家全走光了以后独自留下来。他被任命为新的课题组组
长这件事至今于他还挺觉新鲜，仍能使他深深地体验到一种快感。他的目光
在盯住眼前的图表，河是脑海里闪现的，却是研究所副所长，德高望重的老
学者季澜德多次对他说到的一段话：“在咱们所，如今你满可以指望有大展
雄图的机会。海阔凭鱼跃，天高任鸟飞。你有多大本事就全使出来吧。想于
啥就能干到啥，可以说没什么能限制你才能的发挥的。”想到这，老鲍就又
一次感到既高兴又为难的复杂的兴奋心情。他自言自语地说：“好，这下子
老子总算搞出了点名堂来了！货真价实，可不是跟谁开玩笑的。”
他是五年前调到这个应用物理研究所来的。有一回，他在对几个报废的
克兰逊元件作常规测试的过程中，忽然灵机触动，想到了光子耦合器的主意。
季副所长知道后，很重视也很热心，很快就拨出了几个人成立了一个单独的
课题组，专门负责这个项目的研究，想进一步开发这种装置；他任这个课题
组长，就是理所当然、众望所归的事了。对老鲍来说，随后发生的一连串连
锁反应式的事，都似乎是有点象奇迹，看来，我老鲍是时来运转了。
他终于摆脱了这些胡思乱想，静下心来，想埋头查阅手头的实验记录，
好好地思索一番了。就在这时，他听见有谁进了屋来，而且站到他身后了。
他带着期望扭头一看，满以为准是季副所长。因为季老也常呆到很晚才走，
有时会折进他的屋里来跟他聊上几句。每回遇上这种情况，总使老鲍觉得那
