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《让全世界都看见你》作者:[美]列维特/[译]付文博
INTRODUCTION 引言 我在纽约的那段日子
当我大学毕业后,我打定了主意要去纽约闯荡一番。美国有一句谚语:如果你能在纽约混下去,你就能在世界上的任何地方混下去。对此,我深信不疑。
我对自己充满信心,从小到大,我都是出类拔萃的,每天挑灯夜读,门门功课优秀,所以我坚信,就算在这个世界上最令人敬畏的城市,我也能混出个样子,一定会出人头地。
一切都还算顺利,即使没有任何的相关经验,但我还是进入了一家全球顶级的公关公司,我相信,我最难的时刻已经过去了。
万事大吉,我将多余的简历扔进了垃圾桶,然后开始期待第一个月的工资赶紧到手,好让我支付房租,当然,也只够支付房租。不过没关系,我一想到很快就要到全世界各地进行商务旅行,要与世界各地的精英人士展开令人兴奋的头脑风暴,每个星期五还可以和同事们来个通宵……我的内心就激动不已:纽约,我来了!
白驹过隙,一晃三年过去了,如今再听到“出差”这两个字,我就无比反感,我也从没和同事在星期五的晚上玩个通宵——一到周五,我就只想倒在沙发上睡觉……还有,我的一位上司对我无比嫉恨,好像我杀了他全家一样。在公司这个最低级的岗位上我待了一年半,而那些智商只有我一半、工作完全不如我努力的家伙们反而平步青云。
为什么会这样?
我到处请教职业顾问,去书店买回来一堆又一堆的励志书籍,收藏夹里加了一大堆人力资源网站,我梦想着在不久的将来我能找到梦寐以求的工作,让自己有动力在每天早上爬起来重进办公室,然后充满激情地大干一天。
三年之内,我换了四次工作,我一直坚信,下一份工作会更好……
我的一位好朋友在花旗银行做理财顾问,他给我列了一份退休金计划,根据他的说法,只要我工作到65岁,就会成为亿万富翁,但前提是我必须成为CEO或高级副总裁。
遥不可及。
梦想遭遇坎坷,我不得不面对现实,根据现在的情况,我能保住眼下的工作就已经很好了。
那段时间,每天一下班我就躲进酒吧,玩玩飞镖,和狐朋狗友吹吹牛,或者叼着雪茄吞云吐雾。
日子一天天过去了,我逢人就抱怨,怎么我的上司都是白痴呢,他们怎么就没发现我的才能呢?看来花了那么多钱接受高等教育真的是白费了,公司里的那台破打印机总是出故障,我待在打印机前的时间都比在座位上的时间多。
我问老妈为什么会这样,她告诉我:“生活本身就是不公平的……人生就像巧克力,你永远不知道下一刻会发生什么!”我问老爸,他告诉我,他原以为我会成为列维特家族中第一个能在事业上混出个名堂的家伙,但是现在看来似乎不可能了。
我的老同学建议我去读法学院。这个建议听上去很不错,为什么不去呢?我喜欢在学校里待着,只要我努力学习,功课优秀,所有的人都会高兴。但是公司却不是这样,在我看来,办公室就是为流氓政客准备的,一群无聊的人每天钩心斗角,争权夺利,像我这种受过高等教育的人在这里简直是浪费生命……
突然之间,在学校中学到的那些成功法则似乎都失效了,因为在一个公司中,一个人是否升职与他的智商、努力没有丝毫关系,换句话说,纵使你是一个聪明又勤奋的人,你不见得会被升职、加薪。
就这样,三年过去了,我逐渐明白了一些老师没有教过的职场潜规则,我经历了迷失,对周围的一切不知所措,就像自己来到了一个陌生星球一样。
可能你会问:“你是怎么过来的?”
嗯,后来,我发现“天下乌鸦一般黑”,无论走到哪里,情况都是一样的。只要我还是原来的我,只要我的心态和观念没有改变,那么无论走到哪里结果都一样。最终,我明白了:我若不改变自己的心态和理念,那么我就只能一次次重蹈覆辙。于是,我停止了跳槽,开始思考怎样让自己变得更好。我将自己放置在显微镜下,剖析自己在过去的那些公司中的表现,一段时间后,我开始掌握了与人交际的技巧,我变得更圆融,更主动,更懂得如何与人合作,并开始建立我的人脉圈,还学会了有效管理自己的时间,调整自己的心态,平衡自己的工作和生活。终于,我打败了自己的消极心态,战胜了那些曾经让我的生活一塌糊涂的东西。就这样,在30岁之前,我得到了4次升职,终于,办公室成为了我的乐园。
这些年,和许多年轻人接触下来,我发现,大家都是一样的。现在,年轻人要比父辈们有更多的职业选择,但是经济动荡也让他们面临更大的压力,每个人的职场中都充满着各种不安因素。如今,全世界的年轻人都面临着越来越大的竞争和压力,他们的解决办法就是跳槽。最近,美国劳工部的一项数据表明,18到32岁之间的美国人平均做过8.6份工作,而且他们在每份工作上坚持的时间也越来越短:1983年为2.2年,如今是1.1年。
无论这个世界如何变化,你的命运掌握在自己手中。你可以花上几十万元,进入法学院或者商学院,再逃避个三四年,然后再开始反击,开启自己辉煌的职业生涯。虽然这听上去很难,但是你必须换种心态看待你的学历。大学学位只是一张镀了金边的纸,唯一的作用就是帮你赢得面试的机会,更好一点的是帮你直接从校园降落到办公室。但是要想在职场上获得进一步的发展,你就要像大一新生那样,一切从头开始。公司是个新世界,充满了无数可能和机遇,你要时刻准备好应对各种挑战。
现在,商业环境越来越激烈,学校不是你永远的避风港。这是我写作此书的最终目的。在书中,我会和大家分享我自己的那些成功心得,希望这些经验能够对刚刚走入职场的你提供帮助,同时,对于已经工作了一段时间的那些人来说,我希望你能够明白,你还有机会改变自己的人生。
该如何利用这本书呢?我的建议是一边读书,一边做笔记,记录下那些能够让你产生共鸣的东西,然后将这些内容贴在显而易见的地方,时刻提醒自己。书中的某些建议听上去似乎是老生常谈,但是,你未必做得到。如果你觉得做出改变太困难,那你不妨想想,你这一生要在办公室中待多久?假设,你从22岁开始工作,65岁退休,每年工作235天,这就意味着,你这一生中有8万个小时是在办公室中度过的,既然如此,你为什么不好好享受这8万多个小时呢?
在你阅读这本书之前,我还要强调一点:本书中谈到的这些策略都是“最佳策略”,换句话说,这些策略都是一种理想的应对方案。当你遇到问题的时候,你可以将这些策略当作指导、建议,但是不要被这些策略框死。每个人都不是完美的,都有自己的缺点,即使把《圣经》读到熟烂,你也不可能将自己变成一个完人,所以对自己一定不要太狠。最好的办法是先通读一遍,挑出那些对你有用的建议。我相信,即使书中的建议只有几条对你有用,那么也足以改变你的职业生涯。如此,本人的写作目的已经达到了。
CHAPTER 1 定位你自己从0开始
自我评估
神秘的“职业形象”
工作的机会
简历的秘密(一)
简历的秘密(二)
破解面试之谜
真正的交易
不要忽视推荐人的力量
记住,你是唯一的
CHAPTER 2 欢迎来到全新的世界就要上班了!
有些事情不是你想的那样
上班第一天发生的事
破解密语
工作的第一天
办公室里的CIA
员工文件夹
常常被忽视的“隐形薪酬”
卡拉的故事
关于出差的21条建议
CHAPTER 3 写字楼里的秘密第一次和新上司打交道
破解办公室里的众生相
同事还是朋友?
在办公室之外……
办公室交谈注意事项
建立自己的人脉圈
善用网络社交
微博虽小,作用很大
为自己找一位导师
CHAPTER 4 成为目标的主人写字楼里的目标
将办公室当作训练场
切忌做无名英雄
一定要学会的冒险课
让其他人都看到你
CHAPTER 5 掌控你的时间时间都去哪儿了?
学会说“不”
战胜拖延症
高效地度过每一天
高效沟通
邮件沟通
口头交流
学会倾听
CHAPTER 6 心态管理课不,你没有发疯
让人讨厌的10件事
工作并不可怕
你并不是自己想象中的那样
“应该”的心态只会让你失望
活在当下
掌控你的情绪
学会自省
情绪管理——愤怒篇
情绪管理——焦虑篇
情绪管理——压力篇
学会激励自己
CHAPTER 7 管理你的人际关系你就是“无冕之王”
“搞定人”才能“搞定一切”
创建积极的人际关系
专注于眼前
与难缠的人打交道
如何应对批评
如何安抚一个愤怒的人
CHAPTER 8 让全世界都看见你是升职的时候了
申请加薪
申请升职
“非官方”提拔
你不见得总是正确的
面对挫折的七个要旨
“重组”的可怕
CHAPTER 9 成为掌控者成为管理者的第一课
你手里的是一个个年轻的生命
聪明的领导者
应对强势的下属
批评——得罪人的事儿
处理表现不佳的员工
管理者的沟通策略
带好一个团队
管理年长的下属
高效地主持会议
CHAPTER 10 结束,新的开始你要被炒鱿鱼了
应对裁员危机
明智的跳槽
公司内部的调动
碰到这些事,立刻离开
切忌过河拆桥
和职场说再见
CHAPTER 1 定位你自己
无论你是刚走出校园的愣头青,还是已经在职场混了很多年的老油条,现如今,想要找到一份理想的工作都不是轻而易举的。首先,你要弄明白自己想做的是什么,然后你还要想办法给自己找个新老板。幸运的是,任何事情都有诀窍,找工作也一样。在这里,我将告诉你如何准确地定位自己,如何选择工作,以及如何与关键人建立联系,如何准备面试资料,面试时该如何表现,等等。而且,我还会告诉你如何处理工资的问题,为自己争取尽可能高的薪酬。
从0开始
对于我来说,从学校走进办公室这一过程就是一次凤凰涅槃。大四的那一年,我心中充满了不安,我就像是一个即将离开母亲的孩子,惶惶不可终日。我害怕自己找不到工作,我担心我不得不回到家里,然后和父母住在一起。因此,我每一天都待在学校的就业指导中心,详细查看每一则招聘启事。
我必须尽快找到一份工作!不管是什么工作,不管我是否喜欢,这都不是什么问题,毕竟,这只是我的第一份工作,我还年轻,我才22岁,我并不知道未来会怎样。
记得亚力山德拉·罗宾斯(Alexandra Robbins)和阿比·维尔纳(Abby Wilner)在《1/4人生危机:二十多岁时你会遇到的人生挑战》(Quarterlife Crisis:The Unique Challenges of Life in Your Twenties)中曾经写到:1/4人生危机,指的就是“人生的变数和选择所带来的巨大的不稳定,自我怀疑,以及令人痛苦的无助感”。
我对自己说:既然终究会改变想法,现在去探索人生意义有什么作用呢?此种心态,幼稚至极,原因如下:
1.没有人喜欢三心二意的人,对于自己的员工,都希望他们能干到退休的那一刻。
2.频繁地换工作本身就是一件劳心伤神的事情。想要适应一个岗位,你需要接受大量的培训,需要长时间的磨合。并且,新人的薪酬往往不会太高,试想,如果你有一个家庭,你如何用每月3000元的薪水维持日常开销?
3.二十几岁是为未来打基础的最佳时刻。在你年轻的时候,你要努力提升自己,让自己变得越来越值钱。
那么,你的第一份工作为什么不是一份理想中的工作呢?
当然,请不要误会我的意思,我并不是让你从一开始就听从内心的呼唤,而且很多时候,你也不可能一毕业就确定自己10年或20年后想做什么。有一些未来学家甚至预言,当下的年轻人未来会从事一些现在还没有出现的职业。因此,在当下,你无法给自己制订一份终身不变的职业规划。另外,还有一种可能,现在你很喜欢一份职业,但是过了一段时间,你却无比厌恶它。
尽管如此,在你进入社会之前,你还是要给自己做一次全面的自我评估。我确信,只有这样,你才能在第一份工作中学到一些让你终身受益的工作技能。
自我评估
第一步,你要将自己当成一张白纸,这说起来容易,做起来很难,毕竟你认识的人,尤其是你的父母一直在告诉你该做什么,该怎么做。然后,你要忘记自己大学的专业,你千万不要因为自己大学里学的是经济学,就认为自己应该做个金融顾问。实际上,就算你学的是商业管理,你也不见得能当好主管。既然如此,为什么还要在意自己的专业呢?
第二步,列出你所掌握的技能清单,就是那些你比其他大多数人都做得好的事情。你的清单可以宽泛,如“有良好的沟通能力”,也可以列得具体一些,如“善于在众人面前做演示”。现在,你需要回答以下几个问题。让我们开始一次简单的自我评估:
➔你的价值观是什么?
➔有那么一件事情,你愿意每天奔波几个小时辛苦去做,甚至即使不拿报酬,你也愿意做,这件事情是什么?
➔你想如何工作?你在什么情况下工作效率是最高的?
➔你如何定义成功?你工作的动力是什么?
➔10年后,你希望自己在做什么?
通过回答这几个问题,你就能够制定一张史蒂芬·柯维(Stephen Covey)在《高效能人士的七个习惯》一书中提到的所谓的“个人使命陈述”。
柯维认为,个人使命陈述要能够解决两个问题:
1.在事业上你希望取得怎样的成就。
2.人生中你希望自己成为怎样的人。
只要你明确知道自己想要的是什么,希望自己成为什么样的人,你就能够更有目的地运用自己的精力和能量。所以,个人使命陈述和技能清单可以当作是你选择职业的最基本的指南。
现在,你可以打开网页,搜索一下哪些职业与你的技能、兴趣、个人使命相符合。列出所有适合的职业清单,你可以通过学校的职业中心,找到从事这些职业的学长,他们能够更好地帮你了解你所感兴趣的职业。
当你在和学长沟通的时候,一定不要有所畏惧,一定要提一些具体的问题,比如技能要求、工作内容、薪资待遇、工作环境、职业远景等。只要你足够真诚,大家都会帮助你。如果可能,你可以申请一些实习机会,或者参观一下你希望求职的公司,这样,你就能够了解得更清楚了。
如果,你已经在职场上摸爬滚打了几年,在你离职之前,我建议你认真查看一下自己的现状。你可以重新修订一下自己的个人使命陈述,问问自己是否一切都处于正常的轨道上。为什么现在的工作让你不快乐,问题出在哪里,是你的职业选择,还是工作环境,还是你本人出了问题?如果是后面两种情况,你可以继续向下看。我相信,这本书对你会有所帮助。如果是职业选择问题,我建议你找一位职业顾问,或者读一下《你的降落伞是什么颜色?》(What Color Is Your Parachute?)这样的职业评估图书。
如果你收集到了足够的信息,并且能够在某一个具体的领域做出理智的决定时,你可以想象一下5年或10年后的生活。
假设,你在选定的领域找到了一份理想的工作,你要为自己的职业定下一个初步的目标,并想象一下当你的目标实现的时候,你会处于一种怎样的状态。你在确定你的理想和时间的时候,一定要符合实际,如果你的目标是30岁之前成为亿万富翁,相信这对大多数人来说都是不切合实际的(对于如何设定目标,我将在第四章详细讨论)。你还可以制订出一份备选计划,如果在这个领域你没有找到理想的工作,你怎么办。当你在面对挑战的时候,一份备选计划能够让你更有勇气。
无论你怎样选择,你都会面临一些苦难和疑惑,但是,请不要让这种心情妨碍到你的计划。没有人喜欢雇佣一个长久处于失业状态的人。因此,请记住,在现实允许的情况下,做出对自己最有利的选择,要时刻充满自信,对于自己的决定,绝不后悔。只要你的选择是内心所想,其他的一切苦难都将不再是问题。
神秘的“职业形象”
在大学的最后一个学期,我回到家里开始找工作。我的大学生活过得比较惬意,因此父母觉得我可能并没有准备好开始工作,甚至建议我推掉面试,但是我并没有听从他们的。我给自己置办了一套新衣服,又做了头发,对着镜子练习了一个礼拜,然后我就去面试了。在和面试官交谈的时候,我故意装得很老成。一天晚上,我和父母一起吃晚饭,他们一直在寻找我身上那个懒散的形象,我觉得他们可能被我吓倒了。爸爸最后说了句:“嗯,我觉得你已经准备好了。”
丹 27岁 罗德岛州
在我们的一生中,有很多次机会可以重塑自己。
还记得你刚进大学的时候吗?最让人高兴的是,这里没有人知道你高中的时候是个傻瓜,你可以给自己重新塑造一个形象,培养一些新的习惯,你甚至可以给自己选择一个绰号。你有机会重新开始,就像之前你从未存在过。
这样的时刻很多,大学毕业也是其中一个。也许,你需要很长一段时间才能看清楚自己,才能知道自己打算怎样度过一生,而职业生涯则不同,对你来说当务之急就是定位自己的职业形象。
何谓职业形象?职业形象指的是你在所处的职场中所呈现的专业、成熟、精明的形象。你个人生活中的形象并不重要,你完全可以在工作中扮演另一副面貌,哪怕你每到周末就变成酒鬼,你都可以拥有一个完全不同的职业形象。
职业形象有什么用?很简单,一个成功的职业形象,能够推动你的职业生涯。你一定听过这样的事情,有一些公司专靠包装明星,让他们看上去是世界上最传奇的人物,就能够赚得盆满钵满。你不必成为一个公关专家,但是我们每一个人都要学会包装一个人,那就是自己。
这其实很简单,也有一定的技巧:首先你要清楚自己的长处。自信和自大是两个截然不同的概念,但是要想在事业上取得成功,你就一定要学会最大限度地发挥自己的优势,宣扬自己的成就。如果你不这样做,别人就会这样做,他们就会压过你。你一定要信任我,你就是自己最好的公关专家。
建立并维持职业形象并不容易,因为你的一言一行都会对其产生影响。想维持你的职业形象,最好的办法就是刚进入公司的时候就将自己的职业形象鲜明确立,并在工作刚起步的时候小心谨慎地维持下去。
现今,社交网络的个人网页和微博已经不再是私人空间,它是你未来的上司、同事、客户了解你的信息的渠道和手段,包括那些你设置了隐私的信息。你当然可以在网上进行一些娱乐活动,或者在自己的网页或者微博上发表一些自己感兴趣的内容,但是要记得,不要太过分,不要将过于私人的东西放上来,可以上传朋友的照片,但是酒后乱性的就不要上传了,一定要随时维护自己的职业形象。接下来,我们继续聊聊找工作的事。
工作的机会
如今,想找到一份好一点的工作,仅仅靠一张大学文凭是万万不够的,你必须彰显自己的优势,让别人注意到你,对你产生想法。
你的时间并不多。如果你现在正处于待业状态,你需要尽快找到一份工作来付房租。如果你处于工作状态,想获得一份更好的机会,那么你就要在上司对你产生怀疑之前找到工作。
很多公司都需要具有工作经验的员工,但是,要想满足这个条件,你必须先找到一份工作。上一代的人可以通过打零工维持生活,但是我们这一代已经没有这样的优势条件了。如今的零工雇佣市场简直堪比麦当娜的演唱会,人山人海。
但是,不要轻言放弃。只要你转换思路,再多做一点准备,你就能够找到一份理想的工作。你要记住,你不是要给用人单位一个聘用你的理由,而是要用人单位必须用你。这个时候,你的职业形象就具有很明显的优势。你与一家公司的每一次互动,包括你第一次发邮件给对方讨论薪酬,都要显示出你的成熟、职业水准以及个人能力,你要让对方发出惊叹:“天哪,他就是我们需要的最理想的人,我必须得到他。”
这要如何开始呢?
首先,你要确定哪些职业适合你。你可以试试通过以下途径获得:
➔学校的就业指导中心,或者是校友录;
➔成熟的招聘网站;
➔各大公司的网站;
➔人才市场;
➔各大行业的网站等。
谨记,很多用人单位都不会公开他们的招聘信息,他们更愿意从公司内部选拔人才,或者通过公司员工介绍。如果,你和其他人一样投递简历,你很可能在第一轮就被淘汰出局。
我的朋友杰克曾经为了找到一份工作跑遍了整个纽约,他曾经在一次招聘会上投递了200多份简历,和5家招聘公司签约,做了十几次的在线测试。即便如此,一个月过去了,他还是没有找到理想的工作。最终,杰克意识到,要想找到一份理想的工作,仅有努力是不够的,你还要足够聪明。你可以通过一些行业出版物,如《华尔街日报》《福布斯》《财富》《商业周刊》等,瞄准自己心仪的公司,然后想办法打入内部,从外部人变成内部人,具体方法如下:
➔先想办法认识目标公司的人,最好是有招聘权力的人;
➔申请实习的机会,先进入目标公司,获得相关的工作经验;
➔找一位你所选行业的人进行推荐,可以是在这个行业有着多年经验的人,比如某位教授或者你的父母的朋友,或者是跟你有相同经历的学长。
你可以通过各种方法,最终他们一定会给你一个目标公司不公开的工作机会,只不过这需要一定的时间等待。因此,你必须等待,你要坚持下去。你一定要有一个符合实际的期待,而且你千万不要忘记自己的目标。最重要的是,你一定不要怀疑自己的能力,不要理会那些“现在工作不好找,先找一份凑合得了”的唠叨。只要你能够选对策略,并且持之以恒,最适合你的机会一定会来临。
简历的秘密(一)
从我第一次开始找工作,人们总是对我的简历充满称赞。但是实际上,我的简历和其他人的简历没有什么不同。你要知道,在我第一次找工作的时候,我并没有任何工作经验,但是我知道,当老板们浏览简历的时候,他们一定在找寻自己需要的东西,因为,我告诉自己,一定要列举一些让他们瞩目的内容。
莱纳 25岁 加利福尼亚
简历,其最根本的作用在于给你争取到面试的机会。如今,市面上很多书都在教人们如何写一份脱颖而出的简历。但是,在我看来,只要依据几个基本的原则,你就能够写出一份精彩的简历。
事实上,没有哪个人会从头到尾浏览每一份简历,他们浏览每一份简历的时间不会超过5秒钟。
我的父亲曾经告诉过我,老板们喜欢看数字和统计数据,通过这些信息,他们就能够立刻看出这个人能否为公司带来效益。说实话,对于一个年轻人来说,不太可能有机会单独负责某个项目,但是你能够深层次地参与这个项目。你是否曾经参与过一个公司的某个重大项目?你是否曾经负责过这个重要项目的某个环节?你将如何利用自己的这段经验?
假如,你仅仅是在暑假的时候在DQ冰激凌店做过兼职,说不定在这段时间里你帮助店里做过一次活动,并吸引了附近购物中心的大量客人来买冰激凌。对于这种情况,你在简历中不同的描写会带来截然不同的效果:
➔普通描述:在附近购物中心发放冰激凌打折券。
➔精彩描述:为吸引购物中心的顾客,设计并发放了“惊喜夏日”打折券,促使店内顾客人流量暴增25%。
现在,你明白为什么精彩描述能够吸引人看了吗?普通描述只能让人知道你只是这个活动的参与者,并且只是一个被动参与的人员,你的工作不过是站在那里发放打折券,任何人都能够做这份工作。而精彩描述则让人觉得这是一场非常精彩的营销活动,并且提升了销售额,结果非常好。
记住,即使你并没有能力独立完成设计折扣券的工作,也没有关系,只要你在设计折扣券的过程中提出过任何建议,哪怕仅仅是字体或者颜色方面的,都可以说成“参与设计折扣券”。只要你稍微改变一下叙述方式,你就能够在对方的心中留下一个完全不同的形象,从一个人人都能做的职员形象变成一个充满想法的营销人才。
很容易看出,在简历中描述自己的职业经历时,你选择的词汇将会影响你的简历给人的印象。在公关行业中,我们将这种做法称为“合理夸大”,只要发挥一些想象力,加上一点积极的心态,即使是最普通的经历也会成为你简历中的宝藏。
但是你一定要明白,合理夸大是允许的,但是千万不要撒谎。在简历中撒谎是一件得不偿失的事情。
另外,介绍一些能够让你简历更加夺目的方法:
1.针对不同的公司,提供对应的简历。你可以在网上寻找一些样本,也可以找你目标公司的学长,让他对你的简历提出意见。
2.简历中尽量不要使用形容词,这只会对你不利,让你看上去不够真诚。
3.简历结构要适合。一般来说,简历有以下几种结构:
➔时间结构:按照自己的就业时间,填写自己的职业经历(如果你是在同行业中换工作的,建议你采用时间结构)。
➔功能结构。根据技能和成就的高低来填写自己的职业经历(如果你想换个行业,可以采用这样的结构)。
4.做好调查,了解你的目标职位所需要的经验有哪些,然后明确阐述你与此职位的契合度。
5.列出能够反映你职业经历的头衔,即使你可能并没有被正式授予该头衔。
6.强调你所做出的成就,而不是你的职权范围。
7.简历中多使用动词,强化你的成就。
8.列出你所掌握的突出技能,例如计算机和外语。
9.简历篇幅不宜超过一页纸。
10.检查简历中是否有错别字,或者格式混乱的情况。
可以对简历设置一些花哨的效果,但是一定得注意不要喧宾夺主,有时候过于花哨的简历会起到相反的作用。一定要记得,简历中的联系方式一定要是最新的,包括你的电话和你的邮箱,同时记住根据不同的对象调整你的结语。
很多年前,为了找到心仪的工作,我曾经逐字逐句地读了两本教人如何写简历的书。然后我按照书中教授的方式写了简历,结果只有20%的简历得到了回复,剩余的都杳无音信。情急之下,我想出了下面的办法,结果第一次就取得了成功。
简历的秘密(二)
想要找到工作,最佳的办法是和有权雇佣你的人取得联系。这要比你想象的简单多了。
第一步,你可以询问一下身边的人,看他们是否认识目标公司中的某个人。要做到这一点也很简单,如你在参加宴会的时候,你很可能会发现你聊天的对象中就有一位是在目标公司工作的某人的老同学。你一定要抓住这个机会。
对于这种情况,很多专家都会建议你恳请这个刚刚结识的朋友将你介绍给他的老同学。原则上,我也同意这样的建议,但问题是一旦这样做了之后,你可能以后的每一步都要依赖这个朋友。
我的建议是,你可以询问对方是否方便将这位老同学的电子邮箱给你,通常情况下,对方都会答应这个请求,这时你一定要真诚地感谢对方。然后你回家后,可以根据下面的模板写一封邮件。
理想情况下,最好使用你专用的邮件服务器,如alex@ alexandralevit.com,最好不要使用如Hotmail之类的邮件服务器。在邮件的一开始就要提到你的朋友的名字,否则小心对方立刻将你的邮件扔进垃圾箱。
第一封邮件的语气一定要随意,内容一定要简短,并且开门见山,一开始就要让对方知道你给他写邮件的目的是什么,你需要获得怎样的帮助,结尾处一定要留下你的联系方式。如下:
主题:詹妮推荐
亲爱的老同学:
我叫吉尔,我是你的老同学詹妮的朋友。从詹妮那里,我了解到你在Fab工作,我希望你能够给我一些建议。目前我正在寻找动漫设计的工作,Fab公司非常适合我。不知道你能否将我推荐给贵公司动漫设计部的相关人士,请他看一下我的简历?很高兴能为你做点什么。非常感谢。
真诚的求职者:吉尔
动漫设计师
电话:(312)555-1212
邮箱:jill.jobhunter@gmail.com
网址:http://www.jilljobhunter.com
Subject: Referred by Jenny Partygoer
Dear Classmate,
My name is Jill and I’m a friend of your classmate, Jenny Partygoer. Jenny mentioned that you worked at Fab Company, and I’m hoping you could offer me some advice. I’m looking for a new position in Widget Creation, and I believe that Fab Company might be a good fit for my skills and experience. Might you be willing to put me in touch with someone in the Widget Creation department of your company who could have a look at my resume? I’d be happy to return the favor anytime. Thanks so much.
Sincerely,
Jill Jobhunter
Widget Creator
Phone: (312)555-1212
E-mail: Jill.Jobhunter@gmail.com
Website:http://www.jilljobhunter.com
如果你采取了这样的手段,但还是没成功,那么怎么办呢?没关系,办法还有很多,你要做的就是深挖。打几个电话,去校友录上搜索一下,或者联系一下行业协会,看看能不能找到你想要的那份工作的负责人。不一定非得是顶头上司,相等职位的人都可以。如果你只是找到了这个人的名字,没有其他联系方式,没关系,你可以上这个公司的网站,或者在网页上搜索,尽可能地了解你所要联系的这个人,然后发一封简短但是友好的邮件,介绍一下自己,告诉对方自己的目的。
例如:
主题:你在fabcompany.com的新闻稿件
敬爱的史密斯先生:
我了解到您负责Fab公司的动漫推广,因此我希望您能给我一些建议。我叫吉尔,目前在一家公司做市场营销,负责推广动漫产品,我有4年的工作经验。今年秋天,我将搬家到亚特兰大,您本周或下周能否抽出几分钟的时间,我想和您通个电话,了解一下亚特兰大公关市场的情况。如果有可能,请告诉我什么时候,去哪里找您比较方便。我很希望能够对您有所回馈。非常感谢。
真诚的求职者:吉尔
营销传播执行官
电话:(312)555-1212
邮箱:Jill.Jobhunter@gmail.com
网址:http://www.jilljobhunter.com
Subject: Your press relerae on Fabcompany.com
Dear Mr. Smith:
I noticed that you handle Widget PR for Fab Company, and I was hoping you could offer me some advice. My name is Jill Jobhunter and I am a marketing communications executive with four years of experience promoting Widgets, and as I will be relocating to Atlanta this fall, I’m hoping you might have a few minutes this week or next to connect via phone and share your knowledge of the PR market down there. If this is a possibility perhaps you could let me know the best place and time to reach you? I’m happy to return the favor anytime. Thanks so much.
Sincerely,
Jill Jobhunter
Marketing Communications Ececutive
Phone: (312)555-1212
E-mail: Jill.Jobhunter@gmail.com
Website:http://www.jilljobhunter.com
和史密斯先生的第一次沟通,不要立刻就开始说申请工作。能够拨通电话,或者能够有机会面谈则更好,你可以先了解一下这个公司是否有工作的机会。最重要的是,你要和对方建立私人关系,因为就算他没有权力让你面试,但是你已经成为公司的“内部人士”了。史密斯先生可能会将你介绍给相关的负责人,或者告诉相关人士的联系方式。
即使你已经得到了某位重要人士的电话,我依旧建议你首先通过邮件和对方沟通几次。因为,直接拨通高层人士的电话的可能性并不大,如果他不认识你,通过打电话获得工作机会的可能性相当于成功抢劫了赌场。而且,留语音给对方是一种不礼貌的方式,这有强行推销的意味。因此,第一步的沟通最好还是通过邮件,它会让你更成功地接近真正的决策者。
破解面试之谜
在我离开上一家公司时,情况不是很好。HR部门没有解决我和上司之间的问题,因此我选择了辞职。我当时的心情很糟糕,甚至再也不想工作了。但是不久我收到了一家大公司的面试通知,因此我擦掉简历上的灰尘,去面试。面试官和我相谈甚欢,我们海阔天空地聊了三四十分钟。当她问我离开上一家公司的原因时,我因为和她很投缘,因此我选择告诉她实情……直到接到对方的邮件,通知我他们已经决定聘请他人,我后悔万分。
奥莉薇亚 23岁 密苏里
如果想要面试成功,最关键的一点是要有所准备,不过不需要投入太多的精力。你需要做的就是了解一下对方可能会问的问题,同时做一些回答的准备即可。
尽量多了解你的面试官。用Google搜索对方的姓名,了解对方的情况,这对你会有很大的帮助。可以提前预测一下对方的面试方式,以免出现让你措手不及的情况。比如,面试会如何进行,是一对一,还是一对多,对方是否会拿出一些具体的案例让你当场分析,是否会有当场的测试等。
我还有一个建议,你可以做一份面试文件夹,列出你至今为止所取得的成就,和你在之前岗位上的工作内容。举个例子,如果我是一位市场营销执行官,我会在文件夹中放一些我曾经写过的新闻稿和商业策划书,我参与创作的杂志文章,和我参与发起的各种活动。在面试的过程中,一份整洁而专业的文件夹能够成为很好的参考资料,当然,你也可以在面试后将你的另外一些资料发给你的面试官。很多人都不会花时间这样做,但是这个文件夹的确会起到出人意料的效果。
大多数的专家都会建议你用交谈的风格接受面试,但是一定要注意你所透露的个人信息。记住,一定不要说前任上司的坏话,即使你说的是事实。你眼前的那个面试官,在满怀同情地倾听你的苦水的时候,他的脑海中很可能会出现一年后你在他人面前评价他和他的公司的情境。不要被面试官“充满同情”的表现所迷惑,记住,你们不是朋友,他最需要效忠的还是他的公司。如果面试官问你为什么离开前公司,不妨回答一个中立的答案,比如,上下班时间过长,想多一点时间陪伴自己的父母和家人,或者希望在不同的行业获得不同的经历等。下面,我将提到一些面试时需要注意的地方。