------------
机构中的九型人格
------------
机构中的九型人格
九型人格一开始便是应用在团体及大型机构系统上，正如我们所知，机构跟个人一样，有其特殊的盲点及强势。
不管是哪一种类型，每个人都必须适应其工作环境及团队的九型人格风格。九型人格是研究组织文化最令人信服及最精确的方法，不管是员工或管理者，它都一视同仁的重视，不断地揭露出有关工作团队的问题：什么是重要的，什么不是？公司的目标是什么？如果成员失败，将对团队造成什么影响？决策及计划是怎样产生的？了解九型人格的原理，你就不会打输一场你自己都不知道已经进入的战役。
第一类型组织保持强硬的标准，掌控高品质。（摩托罗拉）
第二类型组织以人为中心，致力满足员工及客户情绪的需要。（玫琳凯化妆品）
第三类型组织是快速成功的追求者，以非凡的效率、注重形象、行销、业务和制定策略来达成目标。（麦当劳、联邦快递）
第四类型组织以提供独特的产品及服务取胜，表现出炫耀、优雅，及高品味的特质。（丽嘉酒店）
第五类型组织致力于严密管理资讯。
第六类型组织以杰出的情报及员工的忠诚度掌控，抵挡竞争下的威胁。（中情局）
第七类型组织以多样化的网络作业，创造出无穷尽及高想象力的点子，以便在瞬息万变的市场中生存。（3M）
第八类型组织运用权力及控制力，以自身的实力设定标准，在激烈混乱的市场上居高临下。（微软）
第九类型组织以令人信服、胸有成竹及次序井然的作风，有耐心地将排山倒海而来的资讯视为例行公事来处理。
一个组织如何对待与其本身类型截然不同的个人类型，将反应出该系统重视的是什么，而不重视的又是什么；没有一个组织能忽视或剥夺任何一个类型的功能，而不须付出代价。九型人格的“主要寓意”就是去尊重与你不同的类型。
------------
认识九型人格的九种不同个性
------------
认识九型人格的九种不同个性
认识九型人格最佳的途径，便是从生活中去了解这些类型。我在上课时，会请代表每一种类型的学生回答问题，让他们显露自己在面对生活中不同情况所采取的策略及期望。虽然我可以口沫横飞地说出每种类型的惯性行为、特质及倾向，但是只有你亲身面对他们时，才能领会其中的真正奥妙，而这就是本书的目的。
以下是对九型人格各类型的简单描述：
第一类型：改革者。第一类型喜欢更正一切。喜欢批评、理想化、批判性强的第一类型，按照深藏内心的“唯一正确方法”来做出决定，他们要求事情必须反应他们极高的标准；而他们不断向他人说教、训育和监视的习惯，可能让人觉得被他挑剔和拒绝。其实,他们最深的不满及愤怒是针对他们自己的。在最好的状态下，他们是正直、精力旺盛的典范人物，会表现得耿直和理想化，带着出色的审评能力，去清楚明了事情的来龙去脉。
第二类型：帮助者。第二类型希望自己为别人所做的一切都受到感激。甜美、擅于打动人、精于操纵运作并重视关系的第二类型，会想办法令自己成为重要人物不可或缺的及垂爱的助手，并视此为拥有权力及影响力的不二法门。他们是王位身后的掌权人，他们拥有细腻及敏锐的雷达，随时感应到他人的情感、品味和爱好。他们最擅长于服务别人，不管是公司里的员工或是公司外的客户。这类型的典型角色就如犹太人的妈妈、意大利的妈妈、女王蜂或真正在经营公司的老板秘书。在别人眼中的第二类型或许是自大的马屁精，但是在他们最好的状态下，第二类型是真诚敏感、乐于助人及谦虚的“谦卑的领导人”，能激发及彰显他人的优点。
第三类型：促动者。第三类型期望他的成果受到赏识。他们的性格热切、有效率、表现非凡而好强，双眼盯着奖品（奖品从来都是他的重点），期求因为自己的成就而受人欢迎。第三类型极度在乎形象和嘉许，在别人眼中可能是自私自利、矫揉造作、肤浅而感觉迟钝的，他们的确会为了履历表的完美，或为完成一连串的成就去铤而走险；但在第三类型的最佳状况下，他们会成为极有性格魅力的领袖，热切、有效率而实际,他们是困难终结者，熟练的队员，或激发他人动力的功臣。第三类型清楚世界如何运转，也明白该如何运作。
第四类型：艺术家。第四类型天生被真诚、美、不寻常及怪异的事物所吸引。忧郁浪漫但优秀的第四类型，会翻开表面以寻找深层的意义，他们对关心的事物表现出无懈可击的品味，他们任凭情感的喜恶去做决定，最好的事物总是最能轻易满足他们。在别人眼中他们可能像强烈及浮夸的悲剧演员，或是爱管闲事而刻薄的评论家。然而在他们最佳的状况时，第四类型是一个兼顾创意和美感的人，过着热情的生活，并表现得优雅，具有极佳的品味。
第五类型：思想家。第五类型急欲掌控自我领域。超然及吝惜付出情感，他们总是寻找一块安全而受保护的有利位置，好让他们可以观察世界，同时囤积资讯、理论及事实。他们会伪装自己，将自己的需求减到最低，不喜欢相互依赖的关系。在别人眼中，第五类型可能在感情上是无动于衷的，他们躲在办公室里或一道由数据及专业知识筑起的墙后，以科学的眼光观察生命。最好的第五类型是敏感而可敬的，能在他所处的领域中鹤立鸡群，他们聪慧而立场坚定，但会成为带有遥控色彩的领袖和企业家，或有洞察力的分析家、理论家或顾问。
第六种类型：忠诚者。第六种类型先入为主地埋首于各种糟糕透顶的情节之中，忧心思考着谁能被信任？老板是否真诚？哪里可能出错？因此他人可能因第六类型过分准备、拖延和偏执狂的习性而感到受挫；但第六类型在最好的状况下，可以是有创意的思考家，富想象力、忠心耿耿、感性、有直觉、立场坚定，且胆识极佳的同伴，尤其是在他们护卫团队、老板或他们自己时。他们最擅长挖掘隐藏的动机及他人的忧虑，最特别的是，他们是搜出陷阱的高手。
第七类型：多面手。第七类型的人希望能有多元化的选择，让每一个选择自行发展，他们不但是吸引人、精力充沛的幻想家、乐观创新的规划者，同时也是典型的肤浅及永远长不大的彼德潘。他们编织着辉煌的梦想，却不看颓势及陷阱，此外他们也习惯逃避完结、痛苦、冲突、承诺及例行公事。身为狂热的计划开创者，他们可能在执行上无法贯彻始终，别人眼中的他可能是自恋、不切实际而不负责任的。但在最好的状况下，第七类型是个天生的梦想家，有洞察力而机智的理想主义者，富有灵感而令人神魂颠倒,他们是采纳各方意见及汇集人才的人。
第八类型：指导者。第八类型渴望权力与掌控，他们不拘小节、粗率、跋扈及缺乏自制，总是轻易而夸张地在下意识中流露出自己的情感（不管是正面或负面的）；好争论的他们（常常不自觉地）寻求当面冲突，相信真理将从争辩中浮现而出，他们专注于自己的能力及他人的缺点，并利用霸气、越权和毫无忌惮的本性去排斥他人；在最好的情况下，第八类型是优秀、有胆识的首脑人物、企业家和王朝的开创者，不畏惧障碍，也不受规矩所牵绊。第八类型也是天生的侠客，经常真诚地保护并滋润着他地盘上的跟随者。
第九类型：和事佬。第九类型想汇集每个人的才能及观点，以避免不协调。他们保持沉着并容易妥协，清楚地看出、并热烈地认同同事的需求及观点，别人的需求似乎就成为他们自己的追求。别人眼中的第九类型，可能是迷迷糊糊而心不在焉的，工作努力，不管身在何处，都带有官僚作风，而他们的同事，可能因第九类型的双重性格及抱着模棱两可的态度而感到不快。但在最好的状况下，第九类型是热诚、豪爽、激发他人灵感的领导者：他们将别人的立场及愿望具体。最佳的第九类型，自然而然地与团体及组织的潮流连成一气，因此他们可以成为最佳的团队建立者、计划的规划者和外交官。
提示
九型人格描述了九种不同的性格类型，事实上只有一种类型的人是危险的，也就是“九型人格化类型”，这种人设法将每件事都以九型人格强加解释，就像一些自以为熟知别人心理的人一样，自以为了解一切，却只依据行为举止这些表象而卤莽地进行归类，因此造成的伤害多于帮助；所以，比较各种类型的好坏是愚蠢的，没有一种类型的人能垄断正直、贡献、智慧、洞察力、真心诚意和价值，我们发现，每一种类型在某方面可能专精熟练、效率十足，但在另一方面却可能混乱不堪。
------------
九型人格的运用
------------
.c.九型人格的运用
通常人们会狂热地迷恋显而易见的九型人格类型，他们从同事、朋友、特别还有配偶，以及参加九型人格研讨会的学员彼此身上，轻易地辨认出各种类型；这种过程通常令人感动、让人惊讶，而且乐趣无穷。几年前，一家疗养院的人力资源经理问我：“我知道了这些有趣的类型，那又如何呢？有什么用？”
九型人格是一种过程工具，而不仅仅用来为人贴上标签加以分类。个性的划分只是开端，九型人格更应该用来澄清、平衡及掌控自我类型。当你对自己的类型有所了解后，你将充分发挥自己的优势，并学习其他类型的可取之处，激发团队卓越的功能。
尽管每一种类型各自呈现特殊的面貌，真正重要的是各个类型所处的位置，就是我们称为“家”的地方。在九型人格里，每种类型与其他类型相关的位置非常重要，每一个九型人格的类型都代表着不同的支配领域，并受到不同类型的拉力牵引，呈现出其他类型的姿态，依此方式随着他的支配领域运行。
除了自己的本垒点，另有四个点主导我们的感觉与行为，这四点分别是最高表现点、压力点以及位于本垒点两侧的“两个辅助点”。
------------
高度表现点与压力点
------------
高度表现点与压力点
在九型人格的符号上，每一点与其他两点相连，箭头指向的点是压力点，箭头指出的点是高度表现点（有时也引申为“真心”或“安全”点，因为当我们转向此点时会感到信心十足）。高度表现点与压力点是九型人格重要的中心指标；当你面对压力，消极颓废时，便进入压力点，而高度表现点则代表了放松心情进入流畅状态下的情景。
各类型以图示如下：
压力点（Stress）
压力点常在左右为难的困境下出现。当我们招架不住、感到厌烦或孤立时，便开始表现出压力点的特质；此刻世界开始萎缩，我们会比平常更反叛、而容易激动、而且方寸大乱。举例来说，随和的第九类型开始有第六类型的思考方式，他将开始自我怀疑，变得偏执不堪，觉得别人不再值得信任，开始猜疑别人的动机，甚至连他的同事也会被卷入他的压力点中变得好猜忌。
身处压力点时，我们会自觉是受害者，被社会、别人、老板、或自己的错失所牺牲。我们会觉得受挫，退缩、并且深深责备自己或他人。
第一类型（在第四类型）：被忧郁妒嫉的情绪填满，不再受价值观所引导。
第二类型（在第八类型）：变得专横地压倒对方，不再是支持他人的帮手。
第三类型（在第九类型）：变得勃然大怒，优柔寡断，无力抵抗而被动，不再思虑敏捷、以快取胜。
第四类型（在第二类型）：变得依赖易怒，不再自制沉着。
第五类型（在第七类型）：发表意见及道理，不再一一思考评价。
第六类型（在第三类型）：向前猛冲，疯狂地做事，不再反复思考其中的含意及意义。
第七类型（在第一类型）：态度严厉而一丝不苟地坚持一个选择，不再轻松而敞开心胸地采纳多方选择。
第八类型（在第五类型）：变得孤僻寡言，过于敏感，不再大胆而立场坚定。
第九类型（在第六类型）：变得好猜忌、好责难且孤僻，不再随和、轻信他人、与人关系密切。
压力点实际上也能帮助我们克服压力。处于压力点时，你可能因此而内心崩溃，也可能因此巩固强化，并集中注意力以忍受困境。例如,第六类型因恐惧而瘫痪时，可能转向压力点第三类型，当机立断取消计划；而点子丰富的第七类型，可能在压力点第一类型下立刻使一切井然有序；“当我走向第一类型，”一名活泼的第七类型管理顾问卡尔说，“我会变得勤勉，我不会说这很有趣，但通常在这种情况下，我非得如此不可。”
------------
高度表现点
------------
高度表现点（HighPerformance）
高度表现点是我们聚集一切优势的地方，在这里，我们能明白自己真正的需要，并清楚如何才能达到目标。它是扩张的流动状态，创造力及灵感在此涌进而泛滥，而我们的才华天赋一并渲泄至别人身上。流动的状态正是让自己的技艺、力量及能力发挥得淋漓尽致。“当我表现第七类型特质时，我喜欢让自己在一群聪明绝顶的人群中思考，”第七类型的顾问卡尔这么说，“但当我想停止而独处时，我转向第五类型。”
我们的高度表现点能激发本身真实的潜力；当第九类型移向高度表现点第三类型时，他将看得更清楚，更能朝目标逼进，一切行动自然而然地产生，而四周的人似乎也跟随着他‘以任务为先’，于是事情便轻易完成。
第一类型（在第七类型）：接纳富有想象力以及多样化的计划，不再严苛地要求别人采取唯一正确的道路。
第二类型（在第四类型）：转而探求内心的想法，寻找自己的道路，不再借口由照料他人来隐藏自己的心意。
第三类型（在第六类型）：思虑周密、内省而谨慎，不再踏上快速成功而自大的旅程。
第四类型（在第一类型）：与可靠永恒的真理相结合，而不受制于骚动易逝的情绪。
第五类型（在第八类型）：愿意制造冲击和差异，不再保持超然冷漠的态度来旁观一切。
第六类型（在第九类型）：信任过程与组织，感觉自己融入团队之中，不再猜忌孤僻。
第七类型（在第五类型）：珍惜挑选出来的意见，慎思而有智能，不再恣意发挥创造力而忽略了心中的想法。
第八类型（在第二类型）：激起保护培育他人的本性，不再执着于追求个人权力和报复敌人。
第九类型（在第三类型）：变得有效率、能干，专注于自己本身的立场，不再为了采纳各方意见而固步自封。
两个辅助点
每个点的左右有两翼：反时针方向之翼（如第一类型之于第二类型）为影子点，而顺时针方向之翼（如第三类型之于第二类型）为同盟点，只要你知道共事者的左右翼，你便能理解他们从何而来，又渴望走向何方。
影子点（Shadow）
反时针方向之点是自我逃避的部分，瑞士心理学家荣格将此称之为“影子”。九型人格每类型都在身后投射出一片特殊的影子。
影子点正是令我们高喊：“老天啊！我才不是这样呢！”的部分自我，影子点可能是以滑稽或可鄙的姿态出现，这些都是令我们厌恶或不为人知的罪恶本性。但影子点也可能象征了优秀非凡，却被我们否定的部分自我。我们会经常将自己对影子点的反感投射到他人身上。当你了解每个人的影子面，你将更能了解他们（通常比他们自己还了解他们）。
我们都试着逃离影子点，但在九型人格图表的外在循环里，它实际上就在我们背后追赶。
把影子点看作自己的一部分，将使我们获得逃离它所耗费的巨大能量。举例来说，第七类型不断地保持乐观活跃，担心他的恐惧（第六类型）会赶上他，对第七类型而言，他们该聪明地知道，他们所畏惧的其实就是自己的影子点；一旦察觉了这点，便再也不用逃避了。
同盟点（Ally）
顺时针方向是同盟点，它可称为九型人格各类型的解毒剂，一个维持杠杆平衡的资源。向前展望同盟点，了解是什么牵引着你、激励着你，又是什么让你脱离困境，同盟点是每个点真正渴望的特质，是转型的催化剂，这样的知识实在妙用无穷。
九型人格告诉我们，当两个辅助点平衡时，最能平顺地工作。有时人们特别倾向自己的影子点或同盟点，而且喜欢刻意去探索一点更甚于另一点，两点其实是不分上下的，而且不管如何，这些人终究还是得平衡被忽略的那一翼。
------------
志趣相投的三类
------------
.c.志趣相投的三类
九型人格将九种不同类型分成三派：
●情感至上派（第二、三、四类型）
●心智思考派（第五、六、七类型）
●理性意识派（第八、九、一类型）
我们每个人都可以进入这三种知觉途径，就像我们都可进入本身以外的其他类型一样，不过基本上我们只会对特定的一派感到轻松自在。
感情至上派
第二、三、四类型关心的都是“人”，他们专注于行动与情感：第二类型向外关心他人感情（也就是取得共鸣），第四类型向内探索自己的精神层面，深入内心世界；至于第三类型则完全回避自己或他人的情感，以完成工作。
第二、三、四类型的人有时被称为“形象注重类”或“虚荣自大类”，他们非常在意别人对他们的看法：第二类型希望被别人赞赏为不可或缺的合作伙伴，第三类型在别人看到他们的成就时会感到如沐春风般地愉悦，第四类型则想让人感觉他深不可知而真诚可靠。这样的自豪感使三种类型在各自关心的特定领域中成为强劲的对手。
在下决定时，第二、三、四类型的人会多方比较找出差异性，哪个我比较喜欢？哪个较重要？或谁的薪水高？从比较中他们会立刻得到答案，而在他们各自专精的领域中，决定通常都能迅速产生。
心智思考派
第五、六、七类型的人将自己的信任托付于理念上，观念和资讯是他们王国中的至宝，这三类型的人重视视觉（“理念”希腊文意思就是“去看”），而最令他们忧虑的则是恐惧。
第五类型在内心接受恐惧，恐惧令他们茫然若失；第七类型遇恐惧则激烈地跳开，他们不去解决恐惧，却利用恐惧刺激自己创造新的可能性；第六类型则直接勇猛地挣扎于恐惧之中，一则逃避恐惧，一则强迫自己面对恐惧。这一派的人都寻求合法和可信赖的权威，但他们下意识寻找的，却是自己内在的权威。
心智思考派的人喜欢分析，将问题分解，观察各个成分，看它们如何紧密结合，尤其喜欢将问题放在某个系统或理论下分析，这三类型人物解决问题的方式便是了解问题。
理性意识派
至于第八、九、一类型的人，中心思想在于意念。“谁的意念较强？你的还是我的？”正直的第一类型企图强制力行“正确的道路”，第八类型则想走他自己的道路，至于第九类型则完全避免表达自己的意念。当意念受挫时，这三类型各以独特的方式表达愤怒：第八类型向外爆发而波及他人，第一类型将愤怒施于自己，表面上仍故作沉稳，第九类型则为自己的意念感到矛盾，变成九种类型中同时是最随和（一开始的特质）也是最任性（之后演变）的人。
第八、九、及一类型是靠比较前例来下决定：我们以前都怎么做？这符合哪一类？第八类型若非专横地打破积习，便像伊拉克前总统胡笙一样，自比为祖先巴比伦王国的尼布里尼撒二世，来为自己辩护；不管何种方式，他们参考的对象都是曾经发生过的事。第九类型是“习惯”的产物（举例来说：“我们为何这样分邮件？因为从杜鲁门政权开始我们便这么做了，这就是原因所在。”），第一类型则参考已建立的规则来下决定。
同类型的正反表现
虽然你很容易受诱惑将周遭的同事按九型人格加以归类，但这么做却会让你走上歧路。正如我们所知，每一种类型各环绕某个基本议题，正如恐惧之于第六类型，或失落感之于第四类型；有些人采取的方式可能与该特定议题相得益彰，有些则背道而驰，所以第六类型可能真会表现出恐惧：致力于逃离恐惧，但也可能以非恐惧版的面貌出现——表面上勇敢地强迫自己迎向他们所畏惧的一切，即使如此，他“非恐惧版”的面貌依然是受恐惧所支配。了解九型人格各类型的秘诀，便是去发掘支配各类型的议题。
------------
让九型人格为你效劳
------------
.c.让九型人格为你效劳
事实上，九型人格中的每个类型都彼此相连，只要你知道自己的位置，就可以“从这一点移向另一点”。九型人格是流动的系统，每种类型都可能呈现与平常背道而驰的面貌，它更是平衡的法则，让我们欣赏自我的本质。
如何使用这本书
由于九型人格围绕圆形图表运行，你可以从任何一点进入，你也许想从你自认为是自己的类型开始研读，或者你喜欢先了解经常带给你麻烦的工作伙伴，不管从哪一点进入系统，都能找到进入另一点的途径，你永远能从一点跳到另一点。
九型人格是激励他人表现出最好一面的最佳工具之一，当然也是知晓何时该回避他人的凭借，每一种九型人格类型都有其最能表现自我或陷于挣扎困境的特定状况。
什么被回避了？我的工作伙伴正逃避某个影子议题吗？
第五类型在承认自己逃避的强烈情绪时，将有最好表现。（处于影子点第四类型）
什么被改变了？如何取得同盟点的力量？
当分神迷乱而倔强棘手的第九类型陷入困境时，会整顿事情的轻重缓急而立即获救。（处于同盟点第一类型）
何种环境有助于高度表现点？
第七类型一旦得以独处时最能反击致胜。（处于高度表现点第五类型）
现在令你左右为难吗？是什么让你的同事紧张不已？
第六类型遇指定时限时反而停止发愁，如行云流水地完成任务。（处于压力点第三类型）
当你发现自己与别人冲突时，九型人格特别能发挥功效。你愈能调整自己，转而用对方所抱持的观点来看这个问题，便愈能有效率的面对他；一旦了解九型人格，你将能理解同事的善意，而不受他的外在行为所影响。
九型人格也是帮助个人与团体融合的良药，这也是我觉得九型人格最有用的地方；你可以看到不同类型的人，如何相牵连或交错，的确，你可以借由九型人格说明各种类型的偏见，预言出可能发生的误解与麻烦。
以下各章节将详细描述各种类型，并伴随着真实的故事、际遇和实例，你可以立刻一试九型人格的效果；你愈是运用它，它便愈能成为你自己的系统，好好享用吧！
教练的智慧
教练技术是近十多年来西方企业界提高绩效的最有力管理技术之一。它在提高人们处理问题的能力上有明显的成效。在教练的过程中,教练会经常使用区分及回应的方法，就像一面镜子，帮助被教练者看到自己的盲点,让他们可以突破自己性格上的障碍，从而支持被教练者作出对自己最有效的选择。
读者在了解九型人格之后,知道了自己及各种不同类型的性格特质、习惯及盲点。那么，如何能突破这些性格上的障碍，把自己真正的才华及能力发挥得更好呢？如何利用九型人格去改善人生及拥有和谐的人际关系？答案就是，利用教练技术的帮助，让我们清晰地看到自己及其他类型容易出现的盲点，从而作出更有效的选择及行动，把教练的智慧融入生活之中，让自己及他人的人生更为精彩及和谐。
------------
第一部分改革者
------------
第二篇九型人格
.c.第一部分改革者(ThePerfectionist）
别名楷模，完美主义者，纯粹主义者，法官。
世界观唯一正确之道：让我来教导你。
正面特质目光远大，有原则，忠于立场，稳定，认真，严密，有纪律，客观，一丝不苟，高尚。
负面特质自以为是，冷酷无情，铁石心肠，自大傲慢，严格，苛责自己和他人。
领导风格照章行事，遵循惯例，以达到标准为职责，采取品质至上的管理形态，有时会独裁。
信条零缺点。
人际关系的特质义务，道德，标准作业程序，为人准则。
极少采用的思考方式权宜的应急措施；用“因为我说的”这类权威的言词压迫他。
沟通方式传道式，教导式，训诫式，“我必须……”，“你应该……”。
给你的感受让你感觉自己拥有清晰及崇高的目标，能够光明正大地应付一切，但有时候有被挑剔、被糟蹋、被批判的感觉。
外表整洁，干净，得宜，姿态僵硬，下巴肌肉紧绷，上嘴唇紧闭。
适合的工作环境井然有序，有条不紊，立场坚定，大家遵照同一准则，目标清晰，崇尚标准的环境。
不适合的工作环境混乱的环境，基本前提及规则经常改变的环境，评判基于感情更甚于标准作业程序的环境。
咨询书籍史蒂芬·柯维（StevenCovey）的《原则中心的领导》、本杰明·富兰克林（BenjaminFranklin）的《可怜理查德的年鉴》、孔子的《论语》。
谚语“天下没有白吃的晚餐!”。“理性的人调整自己以适应世界，非理性的人，执意试图让世界来配合他，因此，所有的进步都有赖于非理性者。”——第一类型的萧伯纳（GeorgeBernardShaw）
“我宁愿保持正确,也不愿当总统。”——约翰·凯尔宏（JohnC.Calhoun）
“求上帝赐福，必得回应。”——第一类型的丘吉尔（WinstonChurchill）
代表性人物罗斯·佩罗（RossPerot），菲尔里克斯·昂格（FelixUnger），孔子，礼貌小姐，纳尔逊·曼德拉（NelsonMandela），玛莎·斯图尔特（MarthaStewart），作家兼道德家的丹尼斯·普拉格（DennisPrager），骑警杜德雷（DudleyDo-Right）,玛格丽特·撒切尔夫人（MargaretThatcher），珍妮·柯帕特里克（JeaneKirkpatrick），托马斯·摩尔（ThomasMore，英国人文主义者），玛丽·波滨（MaryPoppins），阿米胥人（TheAmish），清教徒（thePuritans），新加坡人（Singapore）,乌托邦（Utopia）。
高度表现点第七类型：以模棱两可、自发性、想象力和革新为乐，考虑多样化的可能性而不死守唯一正确之道。
压力点第四类型：变得情绪化、忧郁、自我批判、自怜，却也同时唤醒关于感情及内心的复杂面。
同盟点第二类型：感受到他人的情感，同时以他人的立场去感觉一切，重视同情和公平更甚于律法；帮助特殊的人，并因此而显得生气勃勃。
影子点第九类型：“顺应潮流”、尊重固有程序、与他人立场产生共鸣，并因此而立下根基。
最高境界沉着。
恶习愤恨。
改革者与各类型间互动关系如图示：
约翰在某国家安全机构任职，是个非常成功而且大受欢迎的资深管理者，他那一群甚至从没听过九型人格的同事给他取了个绰号，刚好就是“改革者”。
约翰谦恭有礼而且风度翩翩，当客人走进他办公室时，他总是微微鞠躬表示欢迎，不了解他的人会觉得他爱挑剔且自大傲慢，甚至有些冷漠。他说话态度坚定，宣布事情清楚。每周星期一他都会为自己写下当周的任务规划，刻意以自身的价值观筹划他的工作。此外，他为自己的声誉感到骄傲，并视此为可敬的指导原则。他在墙上挂了一道标语：“维护主义，舍我其谁。”
约翰自认为拿手的绝活是“清楚地与分析师沟通必须完成的任务”，显然他的分析师们也同意这点：“约翰最大的优点是让你知道机构的需求为何、规则为何，以及如何进行。”对许多认为政府机构智障而恼人的年轻人而言，约翰显然是天赐的良师益友。
约翰的抽屉中整齐地排列着员工档案，档案左边钉着一页纸条，标明各个分析师的姓名。就拿安卓拉为例吧！约翰在纸条上列举了安卓拉的功绩和长处，档案右边则是标题为“理想下的安卓拉”的纸条，在此约翰为每位员工列举了各自该加强的要求，安卓拉的纸条上便写着：“她负责的领域需要举行工作汇报；她须加强外语能力；她必须派驻海外了。”约翰将这两张纸条与员工分享，在他们达成他的理想要求后，便将之从列表中扣除，每位员工的工作生涯都被向前规划三年，而令我大感意外的是，这种辅导形态竟然在全球各地几乎都大受欢迎。
众所皆知，约翰极擅于编辑及检阅分析师的作品。“我会称他粗鲁却公正。”一个较喜欢老板以温和手腕对待属下的员工这么说过。有人感觉他所关注的事项过于琐碎。“约翰是个承受着极大痛苦的人，”他另一位同事则这么说，“而他将自己的痛苦转移到别人身上。”
面对这类批评，约翰的反应是：“我的底线是把工作做好，将手边的资源管理得当，并交出品质优良的产品，这才是最重要的事。如果因此需要批评别人，即使可能对别人造成伤害，我也义无反顾。当然我会试着保持温和，但底线是‘把工作做好’，而不是‘让我们成为好朋友’，工作时，我不在乎别人喜不喜欢我，这点你们大可强调。”
你能认出约翰吗？他正是个第一类型。
------------
基本特征
------------
◎基本特征
第一类型重视原则，他们坚信正确和正直的方法，同时也要求工作以无懈可击的方式完成，不管需投入多少时间或精力，他们想让你达到这般境界。
第一类型工作时像个优秀的侦察兵，他们谨慎、行为举止得当、有条不紊、准时，并且不辞辛苦。他们注重细节，小心翼翼，而且他们遵循规则。
但同时，第一类型也挺讨人厌的：他们四处张望以找出一切不妥的地方——无能的、成果不彰的、混乱的、自怜而佯装不知的、没礼貌的、文法拼字错误的，还有可能最甚者是缺乏价值的，这些现象都令他们厌恶。
但第一类型很少像第四类型会因自怜而崩溃，或像第五类型那样关闭心扉，周遭林立的怪象反倒刺激他展开补救行动。第一类型是强制却不切实际的社会改革家，他不但力行美德，宣导美德，更有无穷的精力来辅正你。
第一类型是教养极佳的喷火恐龙，他喷出的火焰可能是纯净之火——可以测试你的性情，激发出你的最佳表现；也可能是严惩的地狱之火，在盛怒之下烧得你面目全非。因为他们强力地自我克制，以表现得有礼，当他们的火气一泄而出时，那就像是压抑己久的火山，大部分的改革者甚至不知道自己已狠狠地灼伤了同事。
第一类型寻找并依赖简单却永恒的真理。典型的第一类型人物本杰明·富兰克林便是以这种简单、乐观和实用的规范自持。富兰克林强调自制、次序、节省、勤勉和中庸，之后在顾问的力劝下，他才在原始信条上添加了博爱。“我不能自夸成功地实现了美德的真髓，”他这么写过，“但我却学到了不少皮毛。”
史蒂芬·柯维在他的著作《高效能人士的七个习惯》（TheSevenHabitsofHighlyEffectivePeople）中这么写道：
“我们的安全感，不像其他以人或事为基础的系统，受制于频繁的变动，我们了解正确的原则是永恒不变的，因此我们大可放心仰赖之。
“原则不会对事情反应，不会乱发脾气，不会以多重标准对待我们，不会跟我们离婚或与我们最好的朋友私奔，不会捉我们的小辫子……原则是深远而根本的真理，是正统的事实，是紧密交织着正确、一致、美德和力量的尼龙绳，贯穿着你我的生命结构。”
第一类型的世界观简而言之正是如此。
为了升华他们心目中的完美，第一类型采取他所认同的高层权威所抱持的任何一种官方标准，并将此标准转变成自己的。这些标准可能是伦理道德、可能是公司标准作业程序、职业上的责任义务、父母的金玉良言、公司奉为标准的原则或圣经。
精确地说，第一类型是个像书的人，许多第一类型，如果在部门中找不到可作为标准的书，便自己草拟一本。紧急护理站的护士露西，初抵护理站任职时发现站里居然没有一套医疗政策，她坚持写一本，整个过程却花了她九个月的时间；在此同时，护理站其实也毫无政策可言。第一类型了解建立正式系统及规章的重要性，但他们不太能及时反应，而且经常受不重要的细节所牵绊。
“我的工作不需要自发性，”第一类型的内科医生吉姆说，“它不具创造性，而比较像反反复复的算术法，像是由线索导引至结论的一套规则。”
第一类型是防范措施的信徒，他们随时准备一套备用程序以防止故障或危机的发生。罗伯是第一类型的家具商，他为一般生意状况，例如拜访新客户或监督产品制造等，建立了一套详细清单，并将这份规范提供相关人员参考；而他电脑里还有另一份类似的私人清单，列举了滑雪、露营旅游，或训练他儿子的足球队等种种细节。
心理诊断
第一类型早年遭受炮火般严格的洗礼：他们通常有苛求或极爱吹毛求疵的父母或对他影响重大的长者。不像第二、三类型被赞美所包围（第二类型因帮助他人、第三类型因有所成就而受赞美），第一类型在违犯规则时，饱受皮带鞭笞或严苛斥责；许多第一类型依稀记得他们发誓再也不犯某件错误、或者任何一件错误的情景。
第一类型通常是严肃、努力不懈而乖巧的孩子，他们学会如何控制自己的愤怒，并将自己麻烦的需求搁置一旁；他们选择认同一套方针，摒弃自我感情，而有时他们干脆就认同施压者。“假使我能再努力一些，遵循这些规则，保持井然有序、严守纪律就好了！”第一类型想着，“那么那些权威人士便会注意到我，并奖励我。”
然而随着年龄渐长，第一类型不得不注意到正式规则并未如预期般地发挥功效，他们开始感到羞辱，发现他将自己托付给一个错误的希望，于是忿恨之情骤然而生，第一类型对这个世界以及他自己感到愤怒，即使如此，他们依然佯装品行优良。
------------
你的优势
------------
你的优势
第一类型实际而忙碌，他们孜孜不倦以实现许多成就，他们会成为极佳的良师益友。约翰在国家安全机构的上司是第三类型，他对约翰下了如此的评语：“他是你所能想象出最佳的教练。每当我有属下需要磨练技能，我一定一开始就送他去约翰那里，在他的训练下，那些人总是不断地进步；但如果有件事需要立即不择手段地完成，此时我绝对会交给别人去做。”
第一类型要求对方尽力，同时他们也做出最好的计划，为平凡的活动赋予特殊意义，让你自觉参与了光荣而崇高的计划，他们注重各种行动的意义与结果，他们能看穿你的潜力和美德，而他们也要你自己看到。
这些特质使他们成为真正的梦想家，以精确和清晰的眼光将手边的人、计划、关系或困境的解决之道加以理想化，因此，他们能帮你澄清你的工作计划和目标。如果你在计划开始或主持重要会议之前与第一类型接触，你会重拾信心。
第一类型在最好的状况下，坚持原则而不局限于规则。他们的兴趣将从批评处罚，转移至帮助别人自尊自重，并促使他人有最好的表现。他们会致力于让公司成为恪守公民义务的良好团体，他们感兴趣的议题，包括员工健康及安全、产品品质、与客户交易正当、公司的慈善作为以及参与社区活动等。
第一类型是九型人格的良知面。身为忠实的道德理想主义者，他们相信自己之所以做，是因为那是对的，而不是为了金钱或名誉。当你确定何者为是，同时也自动参考指导原则时，你将轻易地变成自制的第一类型人物。
第一类型注重品质。极其小气的统计学家爱德华兹·戴明(W.EdwardsDeming)，他就是个第一类型；对戴明而言，达到高品质的途径，在于靠维持统计上的高度控制以“减少变数”——这正是货真价实的第一类型方法。戴明反对将合约授与出价最低的投标人的陋习，低成本并非是唯一重要的，品质也该在签约人的考虑之列。的确，任何轻蔑品质的主张都被戴明所怀疑，连重视目标的第三类型的客观管理方式也在他的黑名单之列。他疾呼“时时刻刻永远求进步”的必要性，这正是第一类型赖以生存的名言。
受价值的驱使
所有的第一类型都想帮助他人，而他们也将许多心血和热情奉献给完美主义。我的朋友戴克是工业研究科学家，那可是个高要求而吃力的职务，他耗费许多的时间，不拿一分钱，义务在网络上针对各方对他研究领域中有关道德方面的询问进行讨论，他主持两个讨论团体，一个为科学家、另一个则为伦理学家，并且随时发表深思熟虑的长篇大作。第一类型会不眠不休地投入他所坚信的事物。
不同于第五和第九类型，第一类型无法做个旁观者，不过他们倒像第三类型，对行动有所偏好，他们的齿轮早已咬合。他们决意与他人分享自己的价值和观点，即使没人要求他这么做，或者即使他不在其位。安是个高中英文老师，她本身毫无电脑实务经验，当学校公布将聘请一名科技指导来督导电脑学习的消息时，安认为他们并没有指派正确的任务给这名科技专家，她抱持着强硬的观点：这样的专才不该被埋没在办公室里，而应该做个她所谓的“指导长”去亲临教室指导，并且随时向老师提供各种辅导和训练。于是，她写信给聘雇委员会、会见校长、教师协会总裁，甚至教区长，以确定他们了解她的意思。第一类型必须推行他们实质的梦想，而他们会负起责任努力让梦想成真。
