每一种九型人格都各有一套个人价值观，第一类型改革者则最擅于刻意在价值观中融入道德标准，他们只想做正确的事。“我不在乎开除员工，但我很不喜欢解雇员工。”在建设公司担任主任的第一类型罗西说，“当你开除员工时，你有工作表现方面的理由；员工旷工或未完成工作，此时你大可理直气壮地告诉他：‘抱歉，你不用来上班了。’我绝不会因此感到不快，我只觉得在尽我的本份。”
“但当你解雇员工时，这便完全与个人表现无关，而是外在的财务因素导致的决定，我不认为这么做是对的，而且我也不认为对公司长期发展有益。”
改革者
要在工作场合中做个强制的实行者，第一类型可占尽上风了。他们准时上班（对他们而言，准时有其道德上的地位），他们非常擅于制订行程，并将一切组织得有条不紊。第一类型以极度注意细节来掌控一切，“省小钱就是赚大钱”。大部分的第一类型会出色地保存有关工作方面的摘记、杂志和文书，“我的记录可以通过任何一种测试。”在某制造厂负责品管的第一类型伊坦说，“我百分之九十的记录都极尽完美之境，而剩下的百分之十则达到非常好的境界。”
虽然其他人常将第一类型注重细节的特征视为完美主义论，但大部分的第一类型却不以为然，他们较倾向于认为自己只是在试着去做正确的事，或“将错误减少至最低”。
经营连锁书店的玛吉说：“认为第一类型想成为完美主义者的观念是错误的，我本身就是第一类型，却仍不时发现自身的不完美。我不想达到完美之境，那似乎不可能做到，但我总是知道我能做得更好，而且永远有改善的办法。”
法国心理医师爱迈·库尔(EmileCoue)的名言是：“每天在各方面我都愈来愈好”，这可能就是第一类型的祷文。
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有待改善
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有待改善
百老汇戏剧巨星乔治·阿博特（GeorgeAbbott）打高尔夫球时，在球道上昏倒了，阿博特当时已有一百多岁的高龄，他一时爬不起来，他太太倾身摇着他，“起来啊！乔治，快起来啊！”她苦苦哀求着，“别放在（lay）这儿啊！”过了一会儿，阿博特张开眼说：“是躺在（lie）这儿”。（译者注：lay是英文时态上的错误。）
第一类型是九型人格中的传道者和文法大师，他们着迷于错误和造句法，有时也醉心于不计代价地去表达事实真相。
森林在哪里?
许多第一类型见树不见林。约翰在国家安全机构的老板说：“我会把我的投手或打击手送去给他，他会告诉你这两人各自的缺点，但我不会让他应付整个球赛，他太注重细节，投注太多的时间在琐碎事物上，他过于努力，也太紧张了，他对一切事物都全心全力，但他缺少一个变阻器。”
第一类型重视保持正确或表现得当更甚于完成任务，他们总是避免自己投入不看好的任务之中，他们只想去进行那些需要完成的完美任务。“我再也无法跟菲比共事了！”某大学发展部的副总经理琼说，“眼前我们面临百万计划的截止日期，还有一大部分尚未完工，而菲比却仍专注于让所有的时态保持一致。”
然而第一类型却自认为有效率，因为他们是如此的辛勤不懈；但有些第一类型只是拚命地工作，而不是聪明地工作。负面的第一类型像古希腊皮洛士王，只专注于赢取道德伦理上的胜利和证明自己的理论，对完成实际任务却不感兴趣。
正直而拘于规范
负面的第一类型，在品质管理上面临全面的挫败。《商业周刊》曾报导，硅谷一名科学设备制造商让上千名经理参与品质管理课程，力图改变公司文化。他们真的做到了！高科技真空设备的制造部门准时交货的比率由42%提升到92%；而公司的某个服务单位更在及时修复方面高居工业排行之首。然而，真空设备的制造人员却因过分专注于遵循理想化的时间表，以此作为衡量生产“品质”的准则，以致于没有时间回应顾客的疑问，他们的生意在市场上一落千丈；同时维修人员也迫于时间表的压力，没有时间向顾客解释如何避免故障。连公司的品管经理都说：“所有品管图表分析都呈上扬趋势，但其他各方面却全是下滑的曲线。”第一类型的人必须记住，他们珍贵的标准——不论是减低成本、加速生产、持续增长，或衡量表现等——都不是最终目的，还有客户及市场（联盟点，第二类型）需要你的青睐，也别忘了将事情的全貌考虑进去（高度表现点，第七类型）。
第一类型的普遍问题是注重形式高于实质，注重律法甚于公正。负面的第一类型，因考虑不周的严苛，抑制了进取心。
当这些可敬的道德家变得爱说教，当教诲变成传道（或甚至指责），当只允许“一种正确的方法”出现时，问题就大了，这时候“自己的方法”（第八类型的坚持）转变为“大家的方法”，他们经常将自己的意思强加于他人身上，而且全是“为别人着想”。
《洛杉矶时代》（LosAngelesTimes）报导一名读者，近来陪她那第三类型的女儿玛肯琪参加一场木偶戏的演出，她过分担忧别的孩子没有遵从公布的规则，当有人告诉她，该多花点时间注意自己，少花点时间担心别人时，她惊呼：“我不能这么做，这太自私了。”
第一类型的人不会、也不能愉悦地忍受愚者，他们的批评可能粗鲁、苛刻、无情而且公开。举例来说，内科医生詹美对痛责抽烟的病人毫不放松，“我不在乎他们怎么想我，”他说，“但抽烟是愚蠢的行为。”
第一类型受理想所驱策，而不像第二、三类型受客户或市场所影响。“零缺点”政策听起来可能不错，但事实上如果不能为客户带来利益，可绝对大事不妙。
“我手下有个护士给一位病人送例行的药物，”德州某医院一位第二类型的护士长说：“药上的标签显示药在四天前就过期了，当第一类型的药剂师莲达知道时怒不可抑，她对我劈头就骂：‘绝对、绝对不准使用过期的药！’”
“‘实际点，莲达，’我对她说，‘你不是在告诉我这药和四天前有什么不同吧？这些过期日都定得很保守，而这些药是病人急需要用的。我不认为这有什么大不了的。’”
“无论如何，她填了失职报告表，于是举行了审问会，她义正言辞地把这件事解释了一遍。”
“当着所有人的面，我转向她说：‘如果你对这件事如此不悦，药房里怎么会有过期的药而导致整件事的发生呢？’她的脸都绿了！”
这可着实让第一类型哑口无言！
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第一类型自言自语着
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多笑一些！但在剔过牙前可别张口笑。
——第一类型自言自语着
在工作上你可能觉得大受第一类型的摧残，但那绝对比不上他内心对自己所进行的审判。第一类型的内心世界里有个审判官，监视着他的一举一动，并提供现场评判。担任公司培训人员的亚特说：“当我演讲时，就在字句从我嘴中滑出的同时，我也批判着自己的表现：我是否与听众连成一气？我的表达是否清晰？我是否滔滔不绝地压倒全场？我是否说服了他们？演讲结束时，我根本不需要再做评估，因为我非常明白自己的表现如何。”
当第一类型摸着良心时，他的良心发出的声音绝不低沉微弱，而是充了气似的大声疾呼：“你怎么这么笨？”“你该更多产、更有创意的！”“你该过得更好的！”
有这么个内心审判官已经够糟了，但第一类型更认为，别人内心也都蕴藏着可与自己相提并论的工作狂热。不过第一类型认为别人不像自己，即使陷入困境也能保守本分，别人似乎不太听他的意见。这样的结果就是，当别人工作不能圆满完成时，第一类型不单会质疑他的工作能力，还会强加违背道德的罪名。工程师汤姆是第一类型，他对一个年轻的工程师下了这样的评语：“他知道的应该不只这些，只是他不愿意花心思去做。”
有些第一类型难以与被他们认定“有罪的”员工融洽相处——也就是那些错误百出而漠视规则的人。面对这些触犯规律的人，第一类型的倾向是直接排开他们，犯罪者为社会所不容，最好让他们从场景中消失！第一类型的人可以毫不悔恨、毫不同情地开除人，只要这些人的失败看起来是故意的。至于他自己的行为举止，则是极端刻意地表现完美，他们幻想别人也以相同、甚至更道德化的意识来做选择，第一类型的裁决有如上帝的手，刻不容缓而具惩罚性。连锁百货公司的买主乔纳森一再向某公司报怨产品上的问题，当这家公司并未如多次保证加以修正时，他拒绝接受该公司任何一项产品，连那些没有问题的也不收。“如果你手臂上生了癌细胞，你不能一次只切除一寸，你必须将整块从肩膀上切除。”乔纳森这么说。
许多稽核员、会计师以及与数字为伍的人都是第一类型，“我喜欢当会计师，”凯西微笑地说，“因为这些数字和报告都是白纸黑字，你大可向人们证明他们错了。”
未进化的第一类型是道德会计师，他们掌握贷方和借方的一切行踪，但就像老子的名言：精明的会计师不需要借据就能掌握一切（“和大怨，必有余怨，安可以为善？是以圣人执左契，而不责于人。有德司契，无德司彻。天道无亲，常与善人。”《老子》第七十九章）。
强制而过分负责
第一类型的工作态度，深受他们无情回避错误的个性所影响。
当公司培训人员亚特外出讲课时，他从不用装幻灯片的盒子，虽然那可轻易地塞进他的公文包里，取而代之的，他将整个旋转式幻灯放映机和投影机一并带着，出差的两天前，他就把幻灯片按次序装进放映机内，前往机场前，他还会一再反复检查以确定幻灯片的次序正确；与他南辕北辙的搭档第七类型的麦可，则只在前一晚才开始准备，当他因通知太晚，而无法要求秘书加班整理幻灯片时，他甚至不带幻灯片去。
第一类型极有责任感，有时负责得太过分了。第一类型的凯是某基金会的执行官，经常在公司加班到半夜，她虽不满工作负荷太大，却无法、也不愿意对此表达意见。最后在接任这项工作的数个月后，她终于智穷力尽，于是她打电话给董事长，愤怒地告诉他，她需要一名助理，至少也得为她请个兼职人员，董事长的回应是：“你当然需要多个人来协助你，怎么不早一点告诉我呢？”当凯告诉我这件事时，她眼眶泛着泪水。对第一类型而言，承认自己工作操劳过度或需要帮助（换言之，就是不完美），是羞赧的告白。
天真
相对于第六类型了解工作就是政治，人是出于兴趣而有所反应，第一类型则致力于别人所看不到的绝对道德性。
第一类型的朗是好莱坞某著名电视摄影棚的会计主管，他所从事的正是最适合第一类型的工作。他想奖励麾下最优秀的记帐员第九类型的莎拉，由于没有预算帮她加薪，于是他提议加重她的责任并增加她决策的权力：他认为那是提升她的好机会。莎拉没有立刻回应，而当他追问她时，满心以为她会跟他一样兴奋，没想到竟被她一口回绝。莎拉认为工作内容的改变是在加重她的负担，也就是“免费做更多的工作”，她认为她的表现值得加薪，赋予她更多的责任只是给予最后一名的安慰奖，这样的观点令朗瞠目结舌。
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与第一类型共事
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.c.与第一类型共事
如何影响第一类型
第一类型最擅于将一切理由归于为了达到更完美的境界、为了公司好、为了团队好、为了工作好，或这样才公平、或这将有助于“造成时势”、或你将因此学到有价值的东西并成为更好的人、或他人会因此受惠等等。
不管你怎么做，千万别利用利害关系或及时的利益去说服他，“嘿，大家都这么做，我们也会奏效的。”这类话等于向大部分第一类型高举开战红旗。第一类型不像第三类型了解抄近路可在激烈竞争下立于不败之地，第一类型认为这类的妥协是廉价的尝试，既是在耍手段又会贬低身分。有句谚语这么说：“就算你赢了这场竞赛，你依然只是一只低贱的小老鼠。”
要惹怒定型的第一类型，最快的办法就是要求他大开例外，这可是场法律对抗公平的古老战役。法律——第一类型的最爱。第一类型要求一律平等，但公平则是为正当的特殊案例开例外，这种行为显然欠缺次序，必然使第一类型迷惑无助，使他们失去他们熟悉的道德罗盘。
只有在第一类型想起他面对的是人，而不是抽象的原则时，他才会斟酌个体（处于联盟点，第二类型），而他需要你温柔地提醒他。
第一类型如何下决定
九型人格中的第二、三类是比较型的，他们能轻易地从两种既有的选择中挑出较好的，但第一类型则将既有的选择与理想化的可能性相比。第一类型想象出一种理想化的版本，一个完美的相关标准，以衡量现有的选择。
日本棒球队经理在心中存有明确的理想结果，他们谋划策略的方式不折不扣就是第一类型风格。“日本的球队经理害怕太快下决定，因为他们怕下错决定。”东京巨人队的华伦克罗马提说：“他们每件事都和教练讨论到底，才做出行动，我在大阪才一局半就打了四十五分钟。”
虽然第一类型具有好批评的个性，但要他做出真正的评断，却会令他大感压迫。事实上，他们之所以认同权威、原则或标准，是因为那使个人的评断毫无用武之地（“不是我批评你，是规则不许！”），因此，当第一类型必须做出自主的批判时，他可能觉得自己冒昧放肆，他会紧抓自己的标准，奖励你或率直地对你的鲁莽、多管闲事或不恰当的意见及感受大表轻蔑，谁在乎你怎么想？为何不去看看做事的正确方法？想对第一类型的批判投其所好，那表示你得让他知道你的计划如此的井然有序，一切皆以传统、正当及刻意的方式完成，而且你的意见又是如此符合那独一无二的最佳解决方案。
一旦做出决定，第一类型还是不断地沉迷于思考中，即使这些决定不容改变。“我不断地评估我的决定，这样我在未来才能做出更好的决定，过去三年间我反复重新思考是否该买我的迷你厢型车。”培训师亚特说。
在团体中做出决定，对第一类型而言可能并非易事。身为团队中的一员，必须遵守互信互谅的原则，有些第一类型却为这种不设限的筹划过程挣扎不已，当你一开始就知道自己是对的，你会很难加入别人共同达成一致的决定。
但第一类型也能成为极佳的默契培养者，虽然我们认为第一类型较像个审判官而不像调停人，但进化过后的第一类型会大公无私，并且一丝不苟地确保各方都能得到应得的结果。第九类型就是天生的最佳和事佬！他们的天性较容易被任何一点微小的回应所差遣，瞧瞧辛普森审判中主事的蓝斯法官就知道。
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第一类型的领导风格
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第一类型的领导风格
道之以政，齐之以刑，民免而无耻；道之以德，齐之以礼，有耻且格。
——第一类型的孔子谈论第一类型领导力的高明面与卑劣面
第一类型是强硬正直的领袖，他在一开始便预知结果，他心中对“正确”的结局，以及达成目标的原理原则非常清晰。他的领导方式是以强制的手腕与属下分享心中的想法：他必须告诉你他的想法是什么，而你必须对这个想法有所回应。
第一类型非常乐意去更正他人，批评比赞美更容易从他的口中滑出，但他宁可每个人都跟他一样，明白正确的事物是什么，这可能意味着他会引领你到一个你可能都没听过的道德标准上，他在着手评判表现或其他评估架构时，从不怯懦。
第一类型借由不厌其烦地解说计划、系统及程序来领导，任何一个系统，不管是财务、人力资源或技术等，都有其正确的经营方法。第一类型会命令或指挥属下，他要每个人按规矩来，当有人误入歧途，他会将这个人赶回队伍中。欧洲财务服务联合企业“里本斯（LippensAG）”的主席莫瑞斯·里本斯称他的管理风格为“应用正统的压力”。
第一类型的领导者，倾向于设立清楚的疆界，他们明确地建立任务、责任和报告的主从关系，借此来表明界限，他们清楚谁该做什么事，而谁该向谁报告（相较于第七类型的领导风格，在职务上的界定及报告主从关系，就相互重叠且经常改变）。这种领导风格，往往会对属下以及应该执行的任务施以强硬而富指导性的控制。对第一类型的领导者而言，委派他人是靠不住的，那可能使任务无法完美达成。第一类型的领导者知道，在他们关切的范围内，几乎每件事他都能做得比任何人更好，至少比任何人都能恪守本分。
第一类型会正确详尽地提供共事者所需的指示，而他们也喜欢接到相同的信息。纽约州水牛城某律师事务所派遣一位年轻的新手到纽约市进行联邦诉讼，临行前，一名资深律师向这名即将出远门的哈佛法律系校友口授了冗长而详尽的备忘录，包括如何在肯尼迪机场外叫出租车，进入福里区的法庭后往哪转弯，以及哪里有传真机可传送档案文件回公司等等的一切指导。
当工作小组向第一类型上司报告时，表面上通常会平顺地进行。例如，在约翰强烈的影响力下，他局里的工作组员配合十分紧密，约翰骄傲地说：“我们团队的规章制度非常严谨与清晰。”
也许是制度太清晰了，约翰向我抱怨他的工作组员只能做可以胜任的工作，而拒绝异常的任务；组员都非常热诚，但并不能满足约翰所要求的工作狂热，团队中虽不乏有潜力的优秀人才，但没有一个人能被造就成闪耀之星，许多组员更表明不愿出名。在九型人格的第一类型团体里，没有人想犯大错误。神似第一类型的日本人有则谚语：“叶子长太高的草会被割掉。”这是对其最好的诠释。
约翰几乎恍然大悟地对我说：“在我这里，要找个人发表一番意见，就像拔牙一样困难！”造就这种后果的部分原因是，第一类型的主管侃侃流出善意的批评，很快就让四周的人住嘴。
最佳的第一类型主管会建立普遍可行的道德气氛，可能是对产品品质或员工安全方面的关切，或是对公司的社会责任的重视。
第一类型的工作形态
在最好的状况下，第一类型的人小心翼翼而努力不懈，他们不求捷径，只希望工作正确地完成；他们井然有序，喜欢利用时程表和明细表；他们用冷漠的眼光看待细节，而所有的第一类型都受价值观所驱策。
像只早起鸟儿的第一类型，会事先完成任务、计划及报告，深怕迟交或成品不完美；至于那些延迟工作进度的第一类型，是因为他的作品尚未达到完美境界；不管是哪一种，第一类型的时间性反应了他们追求完美的梦想。
对大部分第一类型而言，追求完美的梦想还包括了公正和声誉。前面提过德州某医院的副院长哈里是第二类型，他督导第一类型的药剂师莲达：“去年，莲达表现得很不错，除了预算超支以外；这在医院可算是件大事，但她认为钱都花在采购上，从库存的价值来看她并未超支，所以我给她加了3.5%的薪水。”
“但莲达认为她确实完成了她的工作项目，值得加到4%。我大部分的加薪讨论都只持续五分钟，但莲达和我谈了两个小时。她非常愤怒自己没有得到最高加薪比率4%，她试着不表现出来，她咬紧牙关，依然保持礼貌地谈话，她认为没有得到的那0.5%，否定了她一切的工作表现；但事实确非如此。”
“当天稍后，她又约我会面，她带了两箱档案回来。她的档案记录得真是太惊人了，她清楚每分每毛花在何处，谁会在乎一片阿司匹林用到哪儿去了？但她准备证明自己，她说：‘你对我加薪幅度的考虑并未基于规则，你订下的标准，我都不折不扣地遵循。’她辩称我从未亲口明白告诉她，未符合预算竟要扣掉她半个百分点。我们老是说要优先满足药剂师的需求，而她挟此来证明她的工作表现完全符合药剂检定标准，这点她的确是做到了。”
“我告诉她，‘你是部门主管，有点常识吧！你该知道在财务上你难辞其咎，大家都清楚这点。’”
“她说，‘这我可不清楚，你不该只因一项没有被白纸黑字写下，而我也不知道你会抱持的期望，就降低我的评分。’”
“最后，我开始可怜她，她如此逐字逐句地计较实在很折磨人，快把我烦死了。我必须承认我从不确定她超支的后果有多严重，虽然我想别人可能早已看出，但到了那个节骨眼，我只觉得这种问题不值得浪费我的时间，于是我告诉她：‘好！你是对的。’她顿时明耀照人，我说：‘我会给你那半个百分点，既然那对你是这么重要，而我认为我们未来能共同有效率地工作比那半个百分比所花费的金钱来得重要，但假使你还是超支的话，绝对不准再进我办公室要求更多的薪水。’”
“我也从这件事了解到，跟第一类型相处，你必须百分之百地实事求是，就这方面而言，他们是如此的专注于计划，却也如此的捉不到重点。”
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第一类型学习方式
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第一类型学习方式
第一类型由外向内的学习，“规则和标准是什么？”第一类型的人会这么问，“我要把它们转变成我自己的规则标准。”向他们清楚地表达你的期望，即兴作品或组织散漫的展示简报很难赢取他们的芳心，但只要规则表达清楚，心血来潮的脑力激荡也还是能奏效。他们的学习方式是：精密观察，勤做笔记，实地或心中暗自制作清单，然后一一删除清单上完成的项目。
第一类型的组织
第一类型的组织体系具备指导性、规范性及纠正性，组织自动创造出大量的规定和标准作业程序，从头到尾精确地叙述工作该以何种方式完成，规定中还可能列举了伦理操守的法典或适当的穿着、谈业务的礼节，甚至还有员工气质的特别指导。一家中西部超大型家具制造商给予新人员一本厚达114页的员工守则：员工不得在上班时间讲私人电话、休息时间不得离开停车场以外的区域等等，对每一项违规，从迟到对主任不敬，都精确地规定了处罚方式。
相同的状况也发生在罗斯佩罗电子数据系统公司里，这个第一类型组织，规定了严苛的衣着打扮，但对员工加班的回馈却不近人情。组织中是非分明，员工常睡在办公室里，或承担惊人的工作量，出差到各大小乡镇，他们经常好几个月才见到亲人一面，就好象加入了现代的十字军圣战。
这种在细节上强制而一味地追求完美，意味着第一类型组织虽努力不懈，却可能疏离市场的现实面和结果。他们致力达到完美，却也脱离了现实，最后导致毫无成效、且缺乏效率。“零缺点”可能使对手气到极点，也可能丝毫起不了作用。
第一类型组织自以为知道“唯一真正的道路”。这种强硬的态度使他们与其他可选择的程序及处理方法绝缘。
在最好的状况下，第一类型组织会计划未来，他的行动绝非偶然，他们言出必行，遵循着计划表走，他们正直可敬，并以持续进步自许。
摩托罗拉就是著名的第一类型企业，他们在全公司大肆而无情地强调品质，当摩托罗拉劳师动众地致力于品质改进后，他们赢得了由商业部主办的闻名全球的第一届马肯巴利治品质奖（MalcolmBaldridgePrize）。但深信第一类型信条的摩托罗拉，开始要求一万家供货商告知何时也会申请角逐巴利治奖的时程表，否则摩托罗拉将另觅合作伙伴。根据摩托罗拉人事部资深执行主管威廉·维格宏说，大家“必须接受我们对工作及工作周的定义：那代表了将完美的成品交到客人手上所耗费的时间。”
第一类型的组织文化，当处于较稳定的市场中、拥有设计新颖的产品、或当他们的标准设定符合上扬成长曲线时，最能有所表现。至于在现代瞬息万变的潮流和趋势中寻找新的“真理”，或在澎湃汹涌的市场环境下骤然调整自己，则非第一类型所能掌控。
如何激发第一类型最佳的一面
率直的第一类型是专制主义者，他们压抑自己的第九类型影子点：混乱、矛盾而似是而非。第九类型深知该如何信任自然的次序，第一类型却无法领悟在何种状况下该任其自行发展（第九类型影子点），又缺乏同情心去感受别人真正的需求和欲望（第二类型联盟点），这群专制主义者，严苛地将他们所认定的客观标准及规则强加于一切人、事、物上。当第一类型平衡了他们的两个辅助点，他们才较能反应别人的主观需求，而不是一味地强制执行某个理想的解决之道。
当第一类型平衡了双翼的拉力，他们将“顺其自然”（第九类型）并“服务他人”（第二类型），此刻他们将步上沉着的最高境界；就像著名的祷告词：“神赐予我沉着以接纳我无法改变的事物，再赐予我勇气去改变我能够改变的事物，更赐予我智能以知悉其中的差异。”
处于流畅状况下的第一类型，放下了整顿世界的重担，转而抱持高明第七类型的透视观：满脑子充满令人兴奋的想象力、革新，和乐观的千变万化景象。逆境下的第一类型则沉入忧郁情感的混乱之海，这正是第一类型面临压力点（第四类型）的情景，这些情感使一向不太表露个人风格的第一类型，转而充满个人色彩，并因此让他度过压力点。
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压力点：第四类型
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压力点：第四类型
当第一类型受到压力时，将转变成第四类型。第一类型的精神力学是抑制愤怒，但在压力下，这些一向擅于自制的第一类型，可能变得极度情绪化，对大部分的第一类型而言，这是个惊人的改变：此时的他们沉浸于忧郁和热情的混乱之海，这使一向正直的第一类型变得满腹牢骚而好指责，他自觉被那些过于情绪化而不了解次序、价值的重要性的人，无意或刻意地牺牲掉了。
一向乐观地致力于达到更趋完美之境的第一类型，在压力下不再抱持任何希望，也不再拥有任何改变的力量，于是他从痛批别人，转变成专注地对自我的展望感到无助。“这样是堕落的，是不恰当的，抛开这一切吧！”转变成第四类型的第一类型会这么说。
但第四类型也是警钟。一向自信能依照客观原则为他人提供答案的第一类型，开始以不确定的眼光看待自我内在，因此在第四类型下的第一类型，将重新唤起人类情感的本质与复杂面，尤其是他自己的情感。
高度表现点：第七类型
在高度表现点上，第一类型从自制转而冲动，从“唯一正确之道”变得模棱两可、自发及革新，这些特征正是第七类型的标记，他们此时不再在乎计划是否会失败，也无所谓时程表是否离谱地延误，他们完全松懈下来，不再过于在意自己，只是轻松地翱翔飞舞。
毫不意外地，第一类型在被派驻海外执行任务而不须负官方责任时，总能将平日例行公事以外的事处理得很好，此时的他们很容易转变成第七类型；“虽然有时还需要他在两州之间奔波。”一位第一类型的配偶这么说。
第七类型激发第一类型与他人分享梦想，网罗适当人才，让每个人各就各位。当第一类型转变成第七类型时，他们原本传道者或老师的形象，会转变成合作或实验的伙伴，乐意投机且勇于犯错。
问第一类型“假使如何如何该怎么办？”之类的问题，或鼓励团队进行脑力激荡，是建立第七类型环境的有效方法。我们为约翰在中情局焦急紧张的团队，设计一周一次的脑力激荡活动，以培养更多的创造力、独立性、冒险性及乐趣。由于第一类型只要了解规则为何，便能安然接受不受拘束的创意，我们为这个活动建立起清晰的规则，于是各种点子在免于批评或评断的情况下，如雨后春笋般地冒出，每个点子都可能是好点子，目的在于重量而不在于质量。每个人都乐于此道，约翰也松懈下来，于是一些明日之星渐渐从小组中展露光芒。
两个辅助点
影子点：第九类型
第一类型在第九类型中找到自己的影子：那是个混乱、无次序、无差别的世界，对立、甚至矛盾的立场比比皆是。第一类型通常置身于黑白分明的世界，虽然或许残酷冷漠，但至少正义得以迅速伸张，并在其主张下显得头头是道。第九类型则布满了灰暗的阴影，在那里，每件事都可商榷，每件事也都彼此牵连。
但影子点第九类型却能在以人为主的真实世界中琢磨第一类型；转向第九类型的第一类型开始发觉自己强烈秉持的观念，虽合法却不畅销；“第九类型老是令我发狂，他们的优柔寡断令我憎恶。”约翰说，“但现在我事事征求他们的意见，应该说征求他们许许多多的意见，我将它视为一种‘意识运动’，我会问他，‘你认为如何？’然后再问，‘你还想到什么？’这么做可以扩张我的架构。第一类型自我疏离，第九类型则与人保持联系，我觉得非常受用。”第一类型是九型人格中最致力于强制改变他人的类型，而第九类型则最不会去改变别人；在第九类型下的第一类型学会了松手。
联盟点：第二类型
在倾听他人的第二类型王国中，第一类型想起了他们管理的不只是程序、规则或教条，他们更跟一群有感情的人一起工作；处于第二类型下的第一类型，学会了欣赏别人，像约翰就学会了重视他面前的人，而不只是想到脑中理想化的规范。
“第二类型在两方面改变了我，”约翰说，“就帮我做事的分析师而言，我依然自认为擅于洞悉他们的职业生涯规划，但与其直接为他设计一个理想的计划，我更须去倾听他们心中的狂热与欲望，以帮他们做出一个更贴切适用的决定。”《商业周刊》的一名编辑提醒了我们：“‘品质至上的管理形态’，只有在该公司察觉出客户所在乎的重点时，才会奏效。”
第二类型制造同情的气氛，而那正好是第一类型的出路，没有同情心（第二类型）就不会有真正的道德感（第一类型）。
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基本规则
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◎基本规则
与第一类型共事时
●保持简洁非常重要，把讯息当作媒介，消息或谏言须适当包装并加以归类。
●维持礼貌并替人设想，第一类型深信礼仪的重要，用些神奇的字眼去软化他：请、谢谢、不客气，大部分第一类型喜欢你深受规范的洗礼。
●准时。第一类型致力于遵循时程表，如果你的延迟导致他的延迟，他们可不会立刻原谅你。
●无伤大雅的戏弄或幽默会有帮助，当你建议第一类型“相信过程”或“跟着流行走”时，记得微笑！
●走正常管道。行政结构是为了次序而存在，这也正是第一类型的首要信条，第一类型讨厌你爬到他头上。
●真心地承认自己的错误或找出你确实误入歧途的地方，第一类型所指出的错误通常是对的（狭义而言），大部分第一类型在对方承认判断错误后，都能原谅别人，除非错误来自于你的坏习惯，例如你的冷漠、混乱或不好的动机、掩饰或暗中操纵，这些可就难以得到他们的宽恕了。
●依规则行事。第一类型喜欢将任务及报告结构化及定义化，如果你是他的上司，向他解释你希望事情如何完成；如果你的老板是第一类型，找出他希望的方式，并一丝不苟地遵照办理。
●与其跟第一类型意见相左，不如问他“假使如何如何该怎么办？”这类问题，可制造出第七类型环境（公然反对第一类型只会使他们更坚持己见，因为他觉得你在质疑他的价值）。
●当你觉得他吹毛求疵，提醒自己第一类型的他只是想帮忙。
●在指责第一类型员工前，先征求他的同意。“现在适合讨论我和你在工作上的问题吗？”第一类型不太能接受批评，但倒挺擅长给予许可。
●有责任感，说到就要做到。有些九型人格的类型在细节上未必能贯彻始终（例如第七和第九类型），但第一类型坚持i要打上一点，而t非得划上横线。
如果你是第一类型
●做一个典范，别做批评家。
●记得你所说的许多话都带有吹毛求疵的意味，即使你也许不这么认为。
●检查内容。你对他人的批评也许是对的（毕竟你是“发现错误的专家”），但你太重视发现错误了，这会使你的内容牵强附会，这才是个大错误（抱歉冒犯）。哪一方面的资讯你忽略了呢（特别在他人的感觉、可供选择的其他方法或程序上）？重要的不是哪里出错了，而是你太受错误所驱策。
●把你心目中完美的景象及你对错误的理解当作指导方针，但别让它们成为束缚。
●大发一场脾气吧！你所有情绪、批评和怨恨之所以被你压抑下来，是因为你不接受这些情绪；但相反的，这些情绪却因此而妨碍你，当感情被抑制时，反倒让你看起来比实际更生气。
●对自己保持一致。所有定型的第一类型都是严重的自虐狂，他们对自己承诺然后反悔，在游戏开始之后才改变游戏规则，在开始起跳后才加高篱笆。
●学习“够好了”的意义。
●原谅自己。
●勿管他人闲事，责任负荷太重时就休个假。
●你要追求的是正确还是应急？你想批评就大肆批评吧！但假使你的上司认为你是在批评他，想晋身参与内部会议的计划就省省吧！工作不是审判，没有人会想激怒身旁的道德家或法官的。
●鼓励错误。你那尖锐批判的态度可能使员工及同事隐瞒他们的错误，这样下去，他们会向你隐瞒你所需要的资讯或智慧。
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第一类型的教练智慧
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第一类型的教练智慧
第一类型是最遵守规则及标准的，所以对别人不遵守规则极为痛恨。但别忘记了第一类型的莲达是如何的坚守她的规则，而几乎断送了与老板的关系。第一类型追求的是完美的标准，他们无时无刻都保持警惕，确保自己不会犯错，也同时要求别人也不能有错误。他们对“对与错”的执着，往往令他们迷失了自己的目标，或影响计划的成果。这样，会令到自己错失了他们生命里更为重要的目标。如何支持第一类型去突破自身呢？以下是一些教练的例子，让我们看到教练如何去帮助第一类型跳出“对与错”的框框。
挑战第一类型对“对与错”的固执
第一类型认为别人犯错时，会要求对方道歉，才可以原谅。这样不但影响了与他人的关系，也阻碍了完成自己的目标及错失时机。
在一个教练会面中，学员对教练说：我的合作伙伴蛮不讲理，不按规矩行事，我再也不想理会他了，除非他来跟我道歉。
教练就问他：如果他不跟你道歉呢?
学员说：那我们就不合作了。
教练问：当时你们合作是为了什么？
学员：为了赚钱，共同发展。
教练：那现在还想不想赚钱、共同发展？
学员：想。不过，这次是他的错，必须他来跟我道歉，我坚决不理他。
教练：你说坚决不理他，其实你在惩罚他的同时也在惩罚自己。这是你想要的结果吗?
第一类型经常喜欢说：这是他的错。是他的问题,多么方便的说法——对方错了，而我是对的，所以只有对方需要改变，而我没有其他办法。这也意味着对方才有改正进步的空间，而我没有。如果对方不改变，我们就不能再相处下去了。这些想法都限制了第一类型的进步及发展空间。
第一类型需要学习让过去的过去。就算在自己“对”的时候也可以不去要求别人道歉，就算别人违反了自己的标准时也可以宽恕；多使用这些话语，如：对不起，我原谅你；让我们放下之前的事情，我们可以重新开始等等。
挑战第一类型的目标清晰
其实最关键的是，第一类型想要有一个怎样的将来？第一类型由于常常执着于“对与错"，而迷失了自己的目标，令自己错失了生命中更为重要的事情。在金庸的作品里，有一个很好的例子，反映了我们的执着可以令我们错失什么。
谭公、谭婆和赵钱孙是《天龙八部》里三个着墨不多、但颇有个性的人物。他们三人在年轻时是三角恋的关系。因为赵钱孙处处要争个是非输赢，才让谭公嬴得了“小绢”，使本来有可能成为“赵婆”的“小绢”成了“谭婆”。
赵钱孙就是因为目标不明了,而白白放走了自己的幸福。
我们可以看到，是的，你证明了自己是对的（多年来你一直都在这么做）。一直以来，你都是对了，你赢了，只是一个又一个的“小绢”都离开了你。
你赢了，身边的人都离开了你，孤零零地活在世上，赢了又如何呢？
你对了，你的企业垮了，你对了又如何呢？
苦苦地硬撑着错与对，究竟为了什么？
教练常常强调的一点是“活在当下”，过去的已经成为事实。“对与错”并不会改变事情的结果，重要的是你的下一步，你想要什么，清晰你的目标，别再错失下一个人生的目标。
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帮助者
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.c.第二部分帮助者(TheHelper)
别名守护天使，王位背后的力量，雪中送炭者。
世界观我支援并授权别人。没有我，他们办不到。
正面特质擅于激发他人最佳特质的慷慨援手；殷勤周到，友善，亲切，充满热情而喜欢赞美；仁慈，坚决而关心备至。
负面特质善诱的奉承者；幕后操纵运作者，他不时满足别人需求的特质其实还是为了自己；烈士；改变自己的颜色以取悦他人的变色龙。
领导风格注重“人”的愉悦领导者和赞赏者；管理方式为热切鼓励属下。
