更新时间2010-12-20 16:09:33 字数：6566
困难12：流言缠身时该怎么办？
生活是五彩缤纷的，又是极其复杂的，我们每天要接触不同类型的人，做各种不同的事。在与人交往的时候，你的某个行为或是某些话可能会惹得别人不开心，那么就免不了会出现有些人制造些重伤你的言语，结果搞得流言蜚语满天飞。
不是有句话这样讲的吗？“人言可畏”，“一口唾液能淹死人”，流言具有很强的杀伤力，它可以在人群中一传十，十传百，闹得人尽皆知。就像是一块夏日里的冰块，很容易就融化开来。现代社会里，流言的危害不亚于从前，它依然是令人苦不堪言。
散布谣言的人，要么就是卑鄙的小人，要么就是只是想发发牢骚的人，但说者无心，听者有意，本无心的抱怨的话听到不同的人的耳朵里，就成了谣言。人本身就有敏感的特性，有时一句无关紧要的话就会让他们的神经大为紧张，更会对号入座，认定了别人所说的就是针对自己。再经过某些人丰富的想象之后，加入一些无中生有的词汇传给他人，慢慢地，这些话就成了流言。
言者捕风捉影，信口开河；传者人云亦云，添油加醋；闻者半信半疑，真伪难辨；被害者莫名其妙，有口难辩。短短几句话便道出了传者与被传者的状态，真的是绘声绘色、非常形象。
那么在生活或工作中，当你听到了别人对你不好的议论时，你会怎样做呢？去找发布谣言的人理论吗？最后的结果可能比原先更加令人惨痛，那么如何才能明智的解决流言缠身这一问题呢？
李小姐是一家中型公司的业务主管，她不仅人长得漂亮，而且工作能力也比较强，做起事来有一种特殊的气魄，因此她的业绩一直在公司里居高不下。周女士一下以为，自己是公司里的模范优秀人物，别人都会对自己十分尊重及羡慕。谁知有一天她去洗手间时，无意中听到了几个同事的谈话。一位说：“听到你们部门的周XX挺厉害呀！业务一把抓，为公司赚了不少利润吧？”另一位却轻蔑地说道：“她呀，不就是凭借自己长得有几分模样吗？谁知道她那些单子到底是怎样接下来的。”话音刚落，就传来了一阵暧昧的笑声，周女士听了这话一下子就蒙了，一个人在那里发呆。她突然觉得这世界忽然变得好冷，她不明白为什么自己平时工作那么努力，但是在别人的眼里却是如此的不堪。
奇思妙想化难题
有人说：名誉是一个人的第二生命。一个人的名誉一旦受损，那么他的人生就会蒙上阴影，同时也使他无法正当地待人处事。而流言恰恰是有损于名誉的东西。学会让流言止步足以显示一个人的名智。虽然说古人早就发现了“流言止于智者”的忠告，但是能做到这句话的人远远要少于听到过这句话的人。因此，我们还是要对流言保有足够的警惕之心。但是，如果你已经不幸被留言所困，流言满天飞，又该如何来做呢？
1．在流言面前保持往日的镇定，不去理会它。这是一种较为明智的做法，正所谓“清者自清”，如果你因为外界的流言面改变了行事作风与判断，那么才是给那些传言者制造了空子。因此，只要做好自己的本分，流言自然会不攻而破。
2．俗话说：无风不起浪。流言的产生有时也不是没有根据的，只不过经过多数人的传之后，它已经失去了原来的面貌。此时，被传流言者也应该适当地反省一下自己，检查一下流言产生的原因，是不是自己的什么举动让别人产生了误解，或是忽略了他们的感受等等。可多和他们接触，让别人尽量地多了解自己。
困难13：当别人嫉妒你时
生活中遭遇别人的嫉妒是很正常的事情，别人嫉妒你可能是因为你比别人过的好，也可能是因为你比别人拥有的多，也可能是你的身材比较好，抑或是脸蛋比较漂亮……那么当别人嫉妒你时，你是鄙视不已，还是得意忘形，抑或是身心不宁？
不同的人会有其不同的处事态度，无论是何种态度，都有着相同的结果，那就是给人们带来了无尽的烦恼。因为别人的嫉妒会如火般烧到你头上，给你带来很多不好的影响。由此不仅会影响到你的工作状况和心情状态，严重的还会使你的心理健康受到威胁。
别人对你的嫉妒往往又是在你不知不觉的时候发生的。当你感觉到有人开始嫉妒你时，并且对你做了一些不可理喻的事，你是否开始审视自己，想自己到底做过什么样的事情，招来别人的嫉妒了呢？你想来想去却没有发现自己做出过什么不当的事情。这真是有苦难言啊。
遭遇别人的嫉妒不是你的错，但在我们的生活和工作中不得不去面对这些问题，既然我们无法预防嫉妒的发生，就去好好斟酌一下发生后的应对方法吧！
无独有偶，作为一个职场新人，业务员郭伟凭着自己的能力和勤奋，很快换来了升职。可当他还没来得及高兴，就看到了别人嫉妒的眼光和冷落、不屑的神情。涉世未深的郭伟经过思考，跟经理表示自己还年轻，还需要锻炼，希望以此得到同事的认同，来缓和这种紧张的氛围。谁知道，同事们却更加不屑，仍然没有友好的意思，而经理也因此责备他没有魄力、不懂得奋斗和抓住机会。郭伟不跟别人解释时，别人以为他矫揉造作、虚伪；跟别人解释时，别人又不听，还忙调侃地说：“好好干，你很快就会再升职的。”郭伟真是不知道该怎么做了。“或许嫉妒本就不是自己能够处理好、解决好的东西吧？”郭伟仍在用自己的人生来思考和学习这个问题。
奇思妙想化难题
正确处理别人的嫉妒对你所造成的影响，不要让自己太受干扰。只要堂堂正正地走路、认认真真地做人，就没有必要承受别人所犯的错误来“惩罚”自己。那么，一旦你遭遇嫉妒，你应该做到：
1．更加努力，尽力缩短与对方在同一生活、工作层次上的时间。俗话说，嫉妒只会发生在同一阶层的群体里面。想想，你看到过乞丐妒忌富翁，会费尽心思地百般折磨富翁吗？
不要在意别人的嫉妒对你的干扰和影响，快马扬鞭，多把心思用在你的工作或是学习上，尽快离开有关你的嫉妒的环境。
2．巧妙示弱，在和对方相处过程中，充分让对方表露其优势，并恰当地微微示弱。当对方看到你的“缺陷”时，他就会放松对你的警惕，以至不再嫉妒纠缠你或者主动转移目标。
在对方面前，出点微不足道的小错。
主动请他帮你做点儿小事，告知自己不是太会做。
3．:和对方做朋友，当你和对方成为朋友，教他他想学的东西，给他他想要的东西，日久生情，他就对你没有敌意了。其实喜欢嫉妒别人的人是弱者，各位强者就学会大度挽救一下对方吧。
主动和他做朋友，不是有这样一句话吗：“消灭敌人最好的方法就是把对方变成朋友”。
困难14：当别人对你不满时
在与人交往的过程中，遭到别人的不满是常有的事情，人人不仅是有感情，并且人与人之间也是有利益存在的。当你侵犯到别人的利益时，最容易招来别人对你的不满。
在这个世界上，只要是人，无论他是一个伟人，还是一个市井小民都难免会遭遇别人的不满。历来，事物都是有正反两面的，对任何一件事，各种褒贬的说法都会存在，这是不争的事实，但我们也得采取一定的办法，否则，不利大于利就不好了。
很多人受到别人的不满后都会很烦恼，有的可能会认为自己被人看不起了。这样的反应虽然是在情理之中，但并不利于人际关系的建立，更不利于办事。
可以说，不满是对人们的一种考验，让自己走出心理的阴影才是上上之策。因此，当遇到这样的情况时，要冷静下来仔细分析，针对不同的问题采用不同的策略。首先应该问一问自己，究竟是因为别人大意而疏忽了自己，还是因为别人太势利而远离了自己？抑或是自己的确不够上进，从而让别人看不起？如果一受到不满就对自己产生怀疑，那就无法拉近同他人之间的距离，对人对己都无半点好处。
故事1：有个青年最近和一位多年不见的老朋友联系上了，如今的老朋友已经是一家公司的大老板，混得相当不错，青年决定去拜访他。事业做的大了，人也自然忙了起来，这位老朋友每天都要见许多客户，再加上每天慕名来造访他的人也很多，因此对于关系一般的客人，他的态度总是不冷不热的。
这位青年心里想，自己到了朋友那里一定会受到热情的款待。可是没想到，当来到朋友的家里时才发现，客厅里做着好几位来拜访朋友的客人。朋友见到他后，也没有表现出欣喜若狂，这让他备感冷落，心里顿时产生了被轻慢的感觉。于是只是小坐了片刻，他便起身离开了，他对朋友的不满让他决定：以后再也不与朋友来往。
故事2：一位司机开车送主人去朋友家做客，朋友热情地将主人请了进去，却将司机忘在了一边。刚开始司机很不开心，但转念一想：在这样闹哄哄的场合下，主人有所疏忽也是难免的，他并不是有意的看低自己。想到这儿，司机的气就消了一大半儿，于是他把车开到街上吃了饭。
当主人想起司机时，他已经吃完饭又把车停在了门外了，主人感到万分地过意不去，一再向司机道歉。看到主人这样，司机也不好意思了，他说自己不太习惯大场合，且恰巧胃口也不太好等等。这种说法自然是令主人大为感动，事后，主人为了弥补自己的过错，还特意请司机到自己家里吃了一顿饭。此后，两人竟成了好朋友。
奇思妙想化难题
故事中两种不同的态度，带来的结果是截然不同的。故事一中的青年由于不能忍受朋友的“怠慢”而离去，不仅扭断了一断友谊，而让自己的心里十分不舒服；而故事二中的司机原谅了主人的大意，让自己好过，也让主人感到欣慰，两人还成就了一断友谊。
对于无意性的不满，应该采取理解和宽恕的态度，更不应拂袖而去。毕竟对方不是故意让你难堪。正所谓“得饶人处且饶人”，给了别人台阶，别人自然会加倍地奉还给你。
如果是因为别人的势利而受到冷落，此时需要保持自己应有的尊严，挺直腰杆对面对他人。
如果对方的态度十分傲慢，就是故意让你下不来台，此时也可以采取一些类似于“以其人之道，还治其人之身”的方法，用不卑不亢的态度，抓住对方的要害，打掉他赖以骄傲的资本。如对方以貌取人，看到客人穿的衣服不好就不招呼，穿的好就热情款待。那么不妨对着名贵的衣服说道：“看来，这顿饭不是为人准备的，是为衣服准备的。”相信这样的言语一定会让对方感到无地自容。当然，一般情况下并不建议用这种犀利的方式。
困难15：如何让对方接受自己的批评？
有句话是这样讲的：圣人也会犯错，意思就是说：任何人都会犯过错。犯错误了，自然而然会受到批评，或是来自自责，或是受到别人的批评。不同的人对待批评会有不同的反应，有些人表面不说话，心底却压抑着强烈的不满，有些人甚至是和你直面吵起来。
那么如何才能让对方接受自己的批评呢？其实很简单，用幽默的方式来代替批评。幽默就像是人际交往中的润滑剂，不管多么僵硬的局面，只要它一出场，所有的乌云就会一扫而光。
用幽默的方式说出严谨的真理，比直截了当提出更能为人接受。不管是出于什么样目的的批评，总是会令受批评的人感到难以接受，而幽默则恰恰可以解决这个难题。它可以让受批评人在笑声中认识到自己的错误，然后尽全力去纠正和弥补它。
忠言逆耳，批评的本意是给对方指出错误，可以起到警醒的作用，但如果运用的方式不当，可能会产生相反的结果，甚至会给自身带来相当大的麻烦。因此，批评时除了要真诚相待以外，其方式方法尤其重要，对待不同的人应该采用不同的方法。
有家人的水管破裂了，由于男主人不在家，于是女主人只好将电话打到了水电公司。可是不知道什么原因，修理工迟到了好几个小时，可想而知，女主人的家里一定是一团乱麻。两个修理工感到非常抱歉，准备迎接女主人的一顿训斥，可来到女主人家里时，那个主妇只是说：“其实没有什么，我在等你们的时候，正好教孩子们怎样学会游泳。”笑方之中含有深深的责任之意，但更夹杂有博大的宽容。修理工听到了这样的话，紧张的心顿时放松下来，修理水管时更加迈力。试想，如果女主人对他们一顿批评，势必会影响到他们的心情，那么修水管时他们也会心不在焉。
奇思妙想化难题
批评是为了达到教育的目的，什么是能取代批评而让对方容易接受呢？这时，我们就可以运用幽默来达到这个批评的目的。有时面对自己批评别人的过错，又何必用那冷冰冰、讨人厌的批评语气呢？
当然，任何事情都要有一个度，幽默时也需要考虑诸多因素。如对方和你的关系、认识时间的长短、场合是否合适等等。尤其对于初识的长辈来说，幽默一定要慎用，否则很有可能过犹不及，让人感觉唐突。倘若别人误以为你的幽默是一种取笑和讥讽，那就更糟了。
另外，除了幽默之外，还有几点建议：
1．从赞扬和友善入手。在批评和纠正之前，应该先提一下对方身上的优点及可取之处，这样能够让对方感觉到你的真诚，也更容易敞开对方的心扉。如某人犯了错，可以这样和他说：“其实大家一直都觉得你这个是很负责认真的人，但这次有一点考虑不周，你觉得呢？”
2．从事情的结果入手。既然对方是错误的，那么由这个错误决定所引起的后果必定也是不好的，因此可以将后果来说事儿。如可以这样说：“这次的结局似乎并不太好，依你看，到底有哪些方面的原因呢？”通常情况下，这样的说法都能够让对方快速地认识到自己的不对，同时也容易让他们接受批评。
困难16：关系一般的人向你借钱
钱是一种好东西，有了它可以买好吃的东西，可以买漂亮的衣服，可以……但它给我们带来的负面影响让人们这样评价“钱是万恶之源”。不说那些为了钱杀人、抢劫的，就说借钱吧，这是一件搞不好很伤感情的事情。
人都很爱面子，尤其是中国人，在传统礼俗的制约下，人与人礼尚往来。有人问你借钱，则表明你们之间的关系还不错，你们之间可能是朋友关系也可能是亲戚关系，抑或是熟人关系……中国人的关系网历来都是很复杂的。在这种关系下，别人有难，你怎可以袖手旁观呢？但是现如今，却有越来越多的人出现借钱不还的情况，你问别人开口追款，势必会伤到你们之间的和气，不去开口，就只能自己吃亏了。朋友、亲戚、熟人还好说，如果借钱长时间不还，也没个交代，那面子上还是会过不去的，如果是关系一般的人问你借钱呢？
现如今，人际关系是不稳定的，今天还是同事，说不定明天就有其中一位离职去另一家公司高就。假如以前的同事问你借钱，你该怎么办呢？
有些人或许会这样想：好说以前也是同事，应该借，不还的话，就去催催，反正也伤不到大家之间的感情。但有的会这样想：连别人的住址都不知道，只有一个手机号，那么他如果不想还钱了，手机号一换，看你往哪里要去？借也不是，不借也不是，对于这种情况，似乎成了大家面临的一个共同的难题。
小王是一家公司的普通员工，他很苦恼地问咨询师：“你能跟我说说怎样处理同事与钱的关系吗？”咨询师问道：“是不是有人问你借钱了，还是你向他们借钱被拒绝了？”
小王说：“是有人跟我借钱。我这人一向不喜欢问别人借钱，是别人问我借。事情是这样的：我有一位同事，关系还可以。他最近几个月不知道为什么，一到月底手头就拮据。一没钱了就开口向我借，多则四位数，少则一两百。作为工薪阶层的我，收入还算可以，但也得勤俭节约才能有些节余，这些节余还要应对生活中其他的变故。他问我借钱，我就没有办法来正常进行预算了。但是总觉得是同事，别人开口了，不好意思不借，好像自己很小气似的。”
咨询师又问：“他是第一次借还是再次问你借？”
小王说：“第一次借还好说些，这是第二次了，上次他就信誓旦旦地对我讲，过几天就还，可是上次的还没还，这次又来借。有时候我会旁敲侧击地提醒他，可是他的一句‘大家都是朋友嘛，别那么小气，你看我是欠钱不还的人吗？是最近手头真得很紧张，再过过就还你了。’不借，显得自己真得很不够朋友，借，也不是。你说我该怎么办呢？”
奇思妙想化难题
像例子中所讲，现在的同事借钱就已经带给小王这么大的困惑了，更可况是以前的同事呢？不管是什么时候的同事，关系都是一般。面对这些人问你借钱，你要这样想：
这区别于朋友，朋友是信得过的，是心灵和认识上的相互关照，大家有了困难相互帮助，并且相互鼓励，给予支持。可是这些人，大家都有其自己的生活方式，不存在什么经济关系，如果发生借钱的事情，那就是一种额外的关系了。
对于关系一般的人向你借钱，最好不要借，可以给自己找些借口，说自己最近手头也很紧，或是说自己这些钱马上就要救急，你这样说，对方就不便说什么了。
你若借出去，人家拿钱的时候或许会感激你，可是到还钱的时候，他会因掏出去就再回不来而不大情愿。如果你再去催讨，那他就更不高兴了。所以与其这样出力不讨好，不如找借口不借为好。
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