更新时间2010-12-20 16:07:18 字数:6692
21世纪是一个消费的时代。随着人们生活水平的逐渐提高,日常花销自然也就大了。不过,大部分人依然不得不面临一些十分现实的问题——消费问题。这些问题和其他问题有所不同,消费中所产生的问题往往和人们的利益息息相关,一旦处理不好很有可能牵连出来其他更多的问题。没有想不到,只有做不到,不管再难的问题,总能够找到解决的办法。
困难1:品位与钱包不成正比
21世纪的今天,品位似乎成了一个很时尚的词汇,很多人都爱提到它、谈论它。那么,什么才是品位呢?毫无疑问,品位与家庭生活环境、成长经历、受教育程度、学识修养、审美观念、性格特点等诸多因素有关,每个人都有自己的品位,品位不同,对事物、事情的理解自然也截然不同。但是,无论品位或高或低,品位都与金钱有着扯不清的关系,换句话来说,金钱决定品位。
在现实生活中,品味是无形的,内在的,很难用语言描绘和界定,并且由这种内在的,精神上的所决定和体现,蕴于中而行于外。
品位与金钱存在莫大的联系。谁不希望每天过着“衣来伸手,饭来张口,出门打的”的高品质生活,然而,这些高品位的生活方式并不是每个人都拥有的。拥有这种生活的人靠的是什么?金钱。在如今这个残酷无情的社会中,有钱能使鬼推磨、有钱好说话、有钱能买到很多常人见都没见过的物品。当你想买一台电脑时,你才猛然发现自己的钱包早已空空如也;当你想把房子装修成意大利风格时,你才发现买过房后连普通的装修费都付不起;当你每年都想出外旅游放松下时,你才发现平日的生活都已过得很紧张,哪还有什么余钱去逍遥呢……这就是现实与梦想的差距,为什么呢?很简单,没钱,这样一来,你能说品位与金钱无关吗?毫无疑义地说当品位与钱包不成正比时,金钱只能决定品位,而品位却改变不了生活。
张丽专科毕业后就离开了生活了24年的小城,只身一人来到了她向往已久的深圳打拼,她凭借着先天的条件——美貌,很快就在人才市场上找到了一份文员的工作。虽然一个月只有一千多元的工资,但是公司有集体员工宿舍,这为她解决了生活的最大难题。
张丽和很多来深圳打工的年轻人一样,她深深地明白只要自己肯努力,必定会拥有幸福的将来,而正是由于她的勤奋,在短短的半年时间里她就被提升为总经理助理,薪水从原先的一千多元涨到了三千元。很快,她便从原先喜欢逛的杂牌百货店进而步入了国际名店。几个月下来,她发现虽然工资金长了,但是,依然不能满足于她现在的生活方式。
有一次,她见到了一个大学同学,自从见过同学后,她便魂不守舍地自言自语。她想:和同学相比,自己真的差得太远了,同学每个月八千多元工资,平日里老板还提供出游、发红包等。再想想这位同学以前穿得还没自己好呢?看看现在,从头到脚一身名牌,光她背的那个小肩包就值1万多块呢,真是今非昔比呀!自己和她比起来简直就是一个丑小鸭,于是她便下决心,自己也要买一个l·v包包,人家有的我为什么就不能有呢?买个包的钱还是有的。于是,她光了一天的时间在各大商场收集l·v包,最让她不忍心的是这种包最便宜的也要四千多元。在左右矛盾,左思右想,再三思虑后,她还是决定买下它。在回去的路上,甭提有多高兴了,但这时她又发现自己的衣服与这个包很不搭配,再看,她二话不说便猛地扎进了名牌服装,共同了一千多元买了身套装。穿在身上是很舒服,漂亮,但事后张丽便开始发愁了,一下子花了五千多元,这下该怎么弥补过来呀?所以,在之后的好几个月里,张丽没逛过一次,多花一分钱。因为这时她才明白,品位与金钱应该是成正比,当出现不等号时,最好是经过自己的努力划这个等号划好,而不是通过过激的手段。
奇思妙想化难题
当品位与钱包不成正比时,最好不要使自己的消费面临尴尬,也不应该为了面子,将自己推向消费的深渊。像这种消费问题每一个人都会遇到,但是怎么去解决问题却又是截然不同。
1.量力而为。当消费与钱包不成正比时,应根据自身的条件具体分析,量力而为,切记“强弓硬上弦”的消费模式。
2.摒弃幻想,面对现实。这是一个残酷无情的世界,所以,每个人不妨将幻想变成前进的动力,使自己的生活档次更上层楼。
3.精打细算。如果生活不如意,又想高消费,这根本就是不可能的事。与其整天抱怨不如精打细算,样样俱到,虽说不是什么高品位生活,但却能使人温馨,又能储蓄,而乐而不为。
困难2:买房、装修房
现今,随着经济的飞速发展,人们的生活水平不断地提高,人们富裕了,烦恼也升级了。不妨观察一下周围的人,越来越多的人为房子的消费操心了。买房还是租房,一直都是中国人传统观念里幸福感与归属感的博弈。
我国房地产改革不过十几年,但到目前为止,城镇居民的房屋私有率已经到80%。但是,在众多的涨价物品当中,房价首当其冲成为涨的最快、人们最难以承受的商品。高高在上的房价让绝大多数中低层收入人群买不起房,尤其对于现在的“80后”人群。买一套房子,先不提首付,仅仅每月月供,足以将生活水平拉至低端。按照国际惯例,银行向购房者发放房贷,一般要求购房者的月供按揭费用不超过其月收入的30%。事实上,很多购房者通过各种手段,将这个标准拉大再拉大,有的甚至达到了百分之八、九十。据相关资料显示,我国约91.1%的人在购房时,采用了按揭的方式。其中,有31.75%的人,月供占到了其收入的50%以上。
于是,在现实生活中,很多人有了房子没了口粮。即使有了房子,也只是一个空壳而已——没钱装修……像这种例子举不胜举,假如买房子的人是你,你会采取怎样的方式来解决呢?
专家告诉人们,在买房消费时,应该计划周全才做决定。不要因为一时冲动,而误了自己的后半生。
张波和李珍两人即将迈入婚姻的殿堂,在高兴之余,心中还是不免得愁苦起来。究其原因才知道,由于今年要结婚,他们于去年就已在工作的城市买了房子,在购房时用的是按揭,首付是7万元,其余的贷款期限为20年。虽然张波一直搞建筑,但是在买房时并没有享受多少的优惠待遇,再加上李珍的工作不稳定(刚辞职来到这个城市),所以每个月都过得紧巴巴的。每个月的1400元房贷,还有双方老人的生活必需品、生活费等等,这时就已让他们背上了沉重的包袱。
眼看就要结婚了,但他们仍住在租得房子里。原因很简单,因为房子没有装修。张波和李珍将积蓄全部投进了首付,以及每个月的按揭,哪还有什么余钱去装修呢?于是,他们便商议将婚期推后三个月,等攒了钱,先把房子简单地装修一下再结婚,先住着,其他的物品慢慢再置办。其实,他们的这种决定也是无奈之举呀!房价一直上涨不说,像地板、建材等一些其他建筑用品也在疯涨。如果要是执意装修的话,就算把房子装扮漂亮了,但背后又有一大堆的账款等着你去还。就这样,他们痛定思痛,眼看有房却不能住。毫无疑问,他们就是“80后”的一个典型示例。
奇思妙想化难题
像张波和李珍这样的情况,在现实生活中并不少见。这也是为什么那么多人愿意租房而不愿买房的主要原因——买房耗人心血。买房就像是一场战争,是一场没有流血的战争,然而,失去的却永远也找不回。
参照以下几种方法能使你避免因买房、装修房子所带来的痛苦:
1.买房要量力而行,勿因冲动做出令自己后悔的事,这种消费方式开不得玩笑。有这么一句话,说的很准备、到位“你让大学才毕业的年轻人就去买房,这无异于让幼儿园的小男孩找媳妇”,事实的确如此。
2.不要为了面子而受累。有些消费者的心理很奇怪,他买房可能是给其他人看的,换言之,看到朋友买了,自己也要买,俗称“面子”。
3.在买房前,应周密地算一下,到底是买房划算还是租房划算,只要消费者算过了这笔帐,就不会出现有了房却装修不起的尴尬局面。
4.解决住房的方式有很多种,可以租房等,如果不理性消费,买不起房的去买房,买不起大的去买大的,最后日子难过,那就是自作自受。要知道,购买任何一件物品都是要有先决条件的——量力而行。
在繁华的大都市,房价之高,已经远远超过了一个普通上班族的能力所及。贷款买房是一条路,可是消费者再怎么算,也不会算得过商家。高额的还款额和利息,将成为贷款购房者最为沉重的枷锁,当利息还没还清、尾款还没交付,你能说这个房子完全是属于你自己的吗?
困难3:买的东西有质量问题商家却不退换
随着社会经济的发展,生活水平的提高,人们的消费观念有了很大的转变,越来越的人开始在消费中享受生活。然而,在消费的过程中,许多问题也随之而来。如,总是在卖回很多打折商品后才发现自己根本不需要;越来越多的人都在追求时髦,而不是实用;买商品时没有发现的毛病,拿回家后才发现有质量问题,但商家却不予退换……
在竞争日趋激烈的今天,各个商家想方设法地赚取利润。如,商场搞的促销活动,电影院搞的套票活动,专卖店搞的打折活动,以及各种各样优惠券等等都是商家获取利润的一手段,然而,不管怎样,销售出去的商品一旦发现质量问题,商家都应该负责。事实上,销售出去的商品无论是否有质量问题,只要是承诺“三包”的商家都应该积极接受顾客的质疑或退换货要求。然而,这种简单的后台服务,对于一些商家来说却并没有做到,结果变成了消费者一厢情愿,有些商家甚至以“最终解释权为经营者”为理由为自己进行开脱。
其实,根据中国《消费者权益保护法》明确规定:经营者以广告、产品说明、实物样品或者其他方式向消费者推销产品进进行交易时,应当遵循自愿、平等、公平、诚实信用的原则。即要求在消费的过程中,消费者享有充分的知情权,而商家要保证其提供的商品或者服务的实际质量与表明的质量状况相符,不能引入误解的虚假宣传。
商场并没有事先明示必要的、详细的促销信息,或明示的信息不醒目、不明确,严重损害了消费者的知情权,不仅使消费者合法权益受到伤害,同时也给其依法维权蒙上一层阴影。比如,促销内容含糊不清,误导消费者。如最常见的“买一送一”,原本是商家对顾客的让利,但也正是这“送一”把消费者带进了“陷阱”中。一般根据普通人对这句话的理解就是“买A送A”,但商家却并不这样认为,你买一台冰箱,他送的并不是冰箱而是一包冰箱除臭剂;你买一个空调他送的并不一个空调,而是给你送回家;或者商家会送你同一类商品,但却是以次充优。而这一切也都在“最终解释权”成为经营者吸引、欺骗消费者的一种非价格竞争方式。
某市的李女士在过年时买了一件新的羽绒服,刚穿了两天,结果竟然从袖口里抽出一根针,可见,这里存在着严重的质量问题。然而,当她找到商家讨公道,并要求退货时,却遭到了商家的拒绝,理由是:在打单时就已明确规定“商家最终保留解释权”,要么李女士自己去找厂商退货。
据了解,李女士是看到了贵商场的宣传单,上面标明了很多的优惠待遇,心动了的她经过左挑右选后,看中了一件打折后仍500元的一件新款羽绒服。经过再三思虑后,她还是买了回来。新衣服买回来以后,李女士舍不得穿,直到农历的大年初一才那一天才穿上身。穿了一会儿,李女士感觉衣服袖里似乎有什么尖锐的东西在刺自己,起初她并没有在意,认为是羽绒服里的硬填充物。第二天,直到这种硬填充物扎在身上疼得受不了了,她才隔着衣服寻找硬物,让她没有想到的是,竟顺着衣服的袖子抽出一根缝衣针。
第三天,李女士便迫不急待地带着衣服找到商场,要求商家对此做出解释并提出了退货的要求。商场经过仔细检查后,对衣服里有缝衣针的现象给予了否定,并告诉李女士,如果衣服没有其他的质量问题,消费者是不能提出退货的。即便衣服里有缝衣针,那也是厂商的问题,与他们批发商毫无关系,要是索赔的话也应是厂商而不是他们。再说,李女士买得又是打折商品,当时宣传单上明确打有“商家最终保留最终解释权”,所以商场不负责任。
李女士认为商场是在推卸责任,她不能接受,但由于经销商态度蛮横,而此时的她一时乱了分寸,不知如何是好?
奇思妙想化难题
作为一个颇具规模的大型商场,却不能认真面对顾客的投诉,销售前与销售后态度截然不同,着实令人心寒。其实,在我们生活的周围,像这样的事情很多。商家如此热衷于“最终解释权”,正是抓住消费者贪图便宜的心理,故意虚假宣传夸大产品功能或故意设置圈套欺骗消费者。在“最终解释权”的背后,有着多少侵害消费者权益的不可告人的秘密?而对于身为消费者的李女士来说,此时更不能忍气吞声,必须采取有效措施予以制止他们的嚣张气焰。
1.不给退,试试“换”。
也就是说,拿这件商品换一件与其价值相符的商品。但是,要注意,商家是精明的,在这个过程中,你千万要小心,切记换了一件与本商品相差太多的商品。
2.通过媒体、有关部门为自己讨回公道。
如向有关部门进行投诉,或者是向媒体“暴料”,通过理论的方式维护自己的利益。
困难4:如何克服对购物的狂热
对于普通消费者来说,每一次购物都有选择性、目的性、秩序性;对于不一般的消费都来说,只要是自己喜欢的统统带回家,一旦回到家才发现这些东西对简直对自己一点用都没有。虽说这次后悔了,并一再地告诉自己下次一定要注意,要克制,不需要的东西看都不看,但是一到超市或百货大楼时就得意忘形,忘我的开始疯狂选购起来。就这样,日复一日,年复一年不断地追求时尚,满足于自己对购物的心理慰藉,却殊不知自己对购物的狂热从未减弱,只不过是心理的安慰而已。
其实这种消费方式不能完全地说是一种心理病态,但是从中也反映一点,像这种消费者必须克制住自己对购物的狂热。只有这样,才不会面临消费的尴尬及情感的障碍。
时下正值“十一黄金周”,为了好好享受两人的甜蜜生活,刘芳和老公李帅决定去海边旅游。就这样,他们来到了三亚——这个既热闹又浪温漫的城市。在三亚玩了几天,刘芳回家的时候,什么东西都没有买,倒是老公李帅买了个几千元的木雕。说起这事,刘芳就一肚子火。在三亚时,每次走在街上,老公拉着刘芳转来转去,净淘一些便宜货,不是买鞋子就是买衣服,回来后还对着镜子说:“你看漂亮不漂亮?”并且一直说买得真划算。就算是热辣辣的高高在上也不能减弱他逛街购物的狂热,一向怕晒的刘芳,见此景就气不打一处来,越想越生气,也没有心思选购自己的所需。
就这样,一个星期的假期转眼即逝,回到家后划了一下帐,简直让刘芳不敢相信,光这次旅游就花了两万多元,仔细一盘才明白,都是老公购物的狂热惹得祸。老公对购物简直到了疯狂的地步,即便是回到家后仍对购物有着很强的热情,每次下班一到家,就拉着刘芳外出,说哪家超市搞活动,既便宜又实惠,是同事告诉自己的。他们都是在哪里给老人、孩子买的衣服、生活用品。有的时候就连小摊上的物品他也不放过。
现在刘芳最怕和老公一起逛街了,每次年刘芳心不在焉的样子,还劝解刘芳说“逛街要有耐心一下吗”,通常逛下来,都说刘芳没有一点审美观点。久而久之,刘芳怀疑自己的老公是不是得了购物狂的毛病。
奇思妙想化难题
像这种情况在现实生活中并不少见,他们大多数人是因为内心的缺失不容易察觉,所以购物狂热也需要“降温”来调理,但是仍然有些方法可以帮助大家。针对这种消费尴尬的问题,有关专家则建议,每个人内心都或多或少有缺失,那么弥补它们最好的办法,就是从工作和人际关系中,找到自己的价值。如果他有自信心、有拼搏精神,极易控制这种对购物的狂热心理。
1.当你忍不住想买大买一番的时候,请暂停一下仔细想想,自己究竟缺少了什么,而不需要什么,该买则买,没有用的物品请放在原处。
2.学会延迟满足。
如果你去朋友家吃饭,这时还有两小时才吃饭,那么你会做什么?有的人看张DVD,有的与朋友聊天,有的人干脆找本书来打发时间。可是,延迟满足能力比较差的人,会不停的去厨房问主人,“什么时候开饭?”,这样一来就会让人感觉你很浮躁,没有礼貌。如果你也有相同的情况,可以向朋友“学习”,有的需要暂时不能满足,找些另外的事来做。
3.倘若你发现自己依赖于用各种衣物、饰品来提升自己在公众场合的信心,那么可以试一试,不猜测别人的看法。这一点在职业场合很常见,不少人会觉得“没穿对衣服,别人会看不起我”,往往却忽视了自身的优势。
4.发现自己不好的满足方式。在购物的狂热中,已婚的女性占的比例远远高于未婚女性,有的人因为丈夫对自己关注不够,无意识的乱花钱让他愤怒,表示自己的不满,但这种满足方式解决不了家庭里的问题,有的时候还会雪上加霜,自讨没趣。
5.可以转移注意力,不要老想你看好的那件东西。这也不行你就好好练一下自制力,可以用跑步来练。