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第二章 当消费面临尴尬(2)

作者:宿春礼/邢群麟 当前章节:7418 字 更新时间:2026-6-23 03:37

更新时间2010-12-20 16:07:40 字数:7087

 困难5:买打折商品遭尴尬

在生活中,购买商品时,人的消费心理有时是很矛盾的,而大众的大理还是一样的,那就是购买一件物美价廉、物有所值的商品,打折商品正好是满足大家的需求,更是经济条件一般消费者的首选。对于那些经济优裕的人来说,打折商品只是他们生活消费的一小部分,更多的则是倾向于专卖店,因为他们认为在这样的店里,购买的商品不仅有质量的保证,还能体现出一个人的品位来。

消费者购买打折商品时,心里一定存在着矛盾心理,是买还是不买?买了怕又不划算,没质量的保证,不买又怕错过个好机会。其实,作为消费者,在去购买一件打折的商品时,除了价格上的合适外,还要考虑到是否有质量的保证,是否有利用的价值。

打折商品还是人们消费的首选之一,实惠划算。对于经济一般的,那是最好不过的选择;对于经济条件优裕的,也是一种精明的消费。另外,购买打折商品时,在商品质量确保,或是物美价廉的情况下,人们会从心理上得到一种平衡。买打折商品不仅得到了实惠,还可以得到一种心理满足。

打折商品,是厂家或者商场搞的一次促销活动,或是某种产品长时间的积压,或是厂家短时间内资金周转困难。很多原因都会让厂家或商场出现打折商品的现象,则更重要的因素是抓住了大多消费者的心理。用最优惠的价格买到自己喜爱的衣服,这是每个消费者的心理。其实,在生活中,买打折的商品在各国的消费文化中都不失为一种精明的消费习惯。首先省钱永不为过;其次,即使是不只为省钱,单单是买到物美价廉的东西也足以让人感到购物的乐趣。但也会让你遇到尴尬局面,从而错失良机。

今年30岁的小王带着未婚妻,来到一家百货商场选购结婚用品,整个选购过程,除了男、女装外,将视经线全都放在了床上用品上。因为这个商场今天正好搞促销,部分床上用品全部五折,这让一向爱买打折商品的小王提了劲,心想“这回能捞一把了,省下不少钱”。于是,便带着未婚妻走上前,和那些中年妇女们争先恐后地挑选起来,而这时他却不知道,这个时候,他的未婚妻已明显很生气,一向爱面子的她并没有表现出来。有一句话说的好,“女人嫁人就要嫁个肯为自己花钱的人”,而眼前的这个男人对自己都如此小气,更何况对自己呢?这个时候,小王并没有看出什么端倪,一个颈地问未婚妻这个花色好看,还是这个款式好看呢?此时,他的未婚妻只是在旁敷衍了事,一点心情都没有。然而,在买商品一向细心的小王,在这一方面却视而不见。

当天分手时还好好,第二天一早就退婚了。当一切都来临时,小王还不知道到底哪里做错了,一个劲地问什么?那么,问题到底出在哪里呢?其实,都是打折商品惹的祸。

奇思妙想化难题

从小王的经历来看,我们不难得出:男人太女人,女人太男人。正因为有着不同的思想观念,才使他们对生活概念的分歧越来越远,直至走向分手的地步。其实,像这种情况除了以上一种解决方式外,有的时候不妨采用以下几种解决方式,也许会更好一点:

1.若女方不乐意或是对男方的这种做法很不满意,可以把他拉他一边,给出你的意见,毕竟结婚是一辈子的事,结婚用品也不能草率从事,而谨慎选用。也许他这时才翻然大悟,以前是一个人,现在不同了,应该尊重大家的意见才是,这样的话,事情就会很容易地得到解决。

2.爱占小便宜、爱买打折商品不仅是小王的专利,更是很多人的专利。女方不妨从其他方面来考虑一下,花钱小心又会选购物品,标准的好男人形象。既能工作挣钱还能做家务,将来自己也会省下不少心,何乐而不为呢?然而在事实上,大多数的女人都不会从这方面来想。

总而言之,作为消费者,选购打折商品并不是什么坏事,其实也算是一种节省的途径,但是买打折商品也应分场合、分时间、分地点,看什么办什么事。否则就会出现以上的尴尬局面。不要因为一时的失误,以至于自己后悔终生。

困难6:如何扼止一个人的“贪”念

利益,人人都想得到,而且得到得越多越好,这是世人的共同心理。看到别人赚钱,自己也想发财,这也是正常的现象。然而,金钱是一把“双刃剑”。它既能够让人获得物质和心灵的双重满足,给人带来愉悦,同时,它又能给人带来物质和心灵的双重失落,让人痛苦。金钱的两重性,使它很容易破坏许多美的事物与美的德性。

每个人对金钱都有欲望,然而,“欲壑难填”,人对金钱的欲望是难以得到满足的。在许多看不见终点的跑道上追逐,恐怕是永无止境的。一个贪字,注定了多少人的悲剧!其实,金钱并不能满足某些人的欲望,也不会给某些人带来快乐,反而会成为他们的绊脚石。有了金钱是好事,贪欲大了是坏事,快乐永远不是金钱和欲望相加之和。只有正当挣取金钱、合理花费金钱,并能慷慨把金钱投入到社会为大众造福,才是快乐之所在。《新约全书》里有句名言:“贪财是万恶之根。”古今中外的历史围绕着金钱演出了无数悲剧,不能不提醒人们引以为诫。是的,做人不能太过贪心,面对金钱要有平常心态。

泰戈尔说,鸟翼上系上了黄金,这鸟便不能在天空飞翔了。只有善于舍弃金钱这个沉重的枷锁,才能获得生活的快乐。虽说如此,但是人们对钱的理解又各不相同。对于一个有钱人来说,他肯定会答:钱不是最重要的,生命,亲人才是最重要。对于一个穷人来说:钱很重要,没有钱,生活都保证不了,何谈生命及家人呢?但有一点将穷人与富人紧紧地连在一起——消费。

现如今各行各业,都注重人员的服务质量这个细节,例如宾馆房间里面的肥皂、牙刷、毛巾都很有讲究,而这在一定程度上勾起了有些人的“贪”念。

有一次,出差的小龙住宾馆也体会到了这方面的舒适,而且他还看中了一把梳子。那梳子非常精致漂亮,小龙看了又看,就想把它拿走。可是,他又有几分害怕、犹豫,产生了疑虑,比如说被人家发现了很难堪,自己贪念得逞后会自责不安,以后使用起来会不坦荡,假如宾馆消毒措施不当被传染到什么病菌会很麻烦……重重思考后,小龙最后还是没有拿走那把心爱的漂亮梳子而是去找宾馆服务人员表明心意,令人意料不到的是宾馆人员竟然高兴地把梳子送给了他。小龙牢牢记住了这次“贪”念事件,对自己的做法深感骄傲,也为自己的人生上了生动精彩的一课。

然而,有的人却不能很好的处理这种问题,不能很好的面对自己的“贪”念,从而导致了严重的后果。

李曾在外打工谋生活,赚钱不多却要养家糊口,所以他经常利用休息时间去捡废品作为额外经济来源。一天,李曾捡废品路过一个工厂,他看着里面放着一个“闲置的铁块儿”,就想把它拉走卖点钱。“如果把它拉走,不仅可以歇几天,还能买点烟酒享受一下,这不两全其美吗?”李曾这样想着,于是便寻找机会,后来趁着天黑后把这个“铁块儿”偷偷拉走了。任谁也没有想到,这不是个普通的“铁块儿”,而是该工厂一个很重要的精密仪器,毫无疑问,该工厂报了案。经过仔细排查,筛选,最终将目标描向了李曾,李曾也因为他的一时贪心而进了派出所,此时的他后悔莫及。

奇思妙想化难题

虽然李曾由于无知而犯下了大错,但主要还是自己的贪念作祟而产生了严重的结果。试想当李曾出现贪念后多一些理智,他的生活观还是值得称道的。众所周知,“贪”与“财”犹如一对孪生兄弟,互相依赖、配合,有着理不断,扯不清的关系。而“财”直接影响带动了消费,一旦人有了钱最经常做的事就是消费。那么,当你在面临消费出现贪念时,应值得注意的是:

1.买自己及家人最需要的。生活中,有很多消费者在选购物品时,没有一个谱,总是逛到哪儿是哪儿,只要是自己喜欢就要买回家,一旦买了回来,三分钟的热度后,又被打回原形,你看,这钱不是白花了吗?准确地说就是浪费。

2.理智应对。学会控制自己的贪欲。

3.转移注意力。当你看到自己的喜欢的,又不想掏腰包的物品时,不妨马上转移目标,也许你会发现比这个更加重要且实用的物品。

困难7:当入不敷出时

当收支不平衡,出现入不敷出时,你还想着如何去消费吗?还想着买这买那吗?还在与人攀比吗?

“入不敷出”在每个人的生活都会出现,不仅是生活的难题,更是消费的一大障碍。在你刚刚走出校门,迈入社会时;在你面临下岗待业在家,养家糊口时;当你身患重病,急需救命钱时……有时我们会节衣缩食尽量减少开支,有时会找额外的零时工,有时我们想出一些快速赚钱的方法。那么,真正地当你遇到入不敷出的情况时,自己会怎么做呢?尤其是在消费时,是茫然失措、怅然若失,还是奇思妙想?人生无常,天有不测,像这个问题不知何时何地就会面对这种令人头疼的局面。

王先生是一个生意人,小本儿生意也够维持全家过支出,幸福的小生活也过的有滋有味的。可是天有不测风云人有旦夕祸福,王先生的生意陷入困境,随之家里的生活也出现了入不敷出的局面。一家人,有老有小,没有办法,王先生除了安抚家人外还得想法设法去挽救惨局。于是,王先生便整日苦闷难耐、愁容不去。看着一家人每况愈下的生活,王先生吃不好睡不好,精神也大不如前。面对入不敷出的困境,王先生失落不已,拆东墙补西墙,没东西可充当“补”的角色时,尤其是在孩子们需要生活用品时,因为没钱,孩子们只能迁强着用。就这样,无法面对的王先生离家出走独自打工去了,然而,一家人的担子就落在了他柔弱的妻子身上……

其实,王先生的这种做法是极不正确的。每个人都会面对各种险境,而“入不敷出”只不过其中最小的困难之一。即使庙在小,只有五脏俱全,还害怕什么呢?王先生上有老下有小,又有妻子在旁辅佐,只有肯想方法,想办法,没有过不去的坎,孩子是需要充足的经济基础来抚养,但是王先生却忽视了一点,他们可以不要金钱、功名、地位,却不能失去一个父亲。

小林是一个大学毕业生,刚刚毕业,工作不易,赚的钱提之汗颜,真可谓是揭不开锅、她简直就是“入不敷出”的真实写照。小林除了正常上班时间外,又是做钟点工,又是在网上卖点东西。洗菜淘米洗脸洗衣用过的废水通通都要废水再循环利用,直到不能用了还要拿来冲厕所。在小林的精打细算、任劳任怨下,她的日子蒸蒸日上,越来越好,从前连看都不敢看的首饰、服装,如今样样俱全,只要是自己看上的,消费起来从不含糊。

奇思妙想化难题

小林的故事告诉我们,无论任何时候,人生都随时面临着消费的尴尬,没钱你买不到自己最仪的首饰、服装,没钱,你永远只能打扮的像一个灰姑娘,只能艳羡高高在上的美天鹅。试想一下,一个连正常生活开支都不能支付的人,又何谈去消费,那不是自欺欺人,自找难看吗?针对这种消费尴尬的问题,给出以下几种建议:

1.杜绝一切不必要的开支。

2.打零工、做兼职,赚些外快。

3.想尽一切手段的省吃俭用。

4.把家里不必要的废品卖掉。

5.动用备用的存款。

6.预支下月的资金。

7.谨慎使用信用卡。

困难8:如何用最少的钱办一场体面的婚礼?

婚礼,那一个庄重神圣的时刻,那一句相许终生的诺言,这一刻,淡淡的感伤,浓浓的蜜意,美好的祝福,浪漫的期盼……不可或缺的,还有甜美的玫瑰,清扬的音乐。

一提到婚礼,很多人都会联想到场面的热烈、操办的忙碌、礼节的繁琐和事物性的细节,而婚庆公司所提供的各种服务,从某种意义上说,其实也仅仅满足了新人们婚礼的基本需要,仍属简单服务。现代都市人对婚礼的要求已远远不止如此。鸡鸭鱼肉、大吃大喝、杯盘狼藉的场面早已落俗。

婚姻是人终身大事,婚礼更是马虎不得,随着中国人一天天地富裕起来,婚礼的花样也是越来越多,婚庆市场越来越繁荣,一时间,新人的婚庆成为拉动众行业的“经济增长点”,婚庆消费也日益增长,中国每年约有1000万对新人登记结婚,婚庆综合消费能力将近数千亿元人民币。

正是因为结婚是人生中最重要、最隆重、最浪漫的大事,所以把婚礼办的体面些不仅是父母的心愿,也几乎是每个新婚儿的愿望。体面的婚礼,一方面显得双方及家庭更重视两个人的爱情,另一方面也是昭示天下的体现。然而,当钱不多时,如何办一场体面的婚礼呢?年轻的情侣们,你们是否正在为口袋的钱不多而又想办一场体面的婚礼烦恼呢?

小梁和小张是一对年轻的情侣,双方都是中层阶级,到了结婚的年龄了。两个人一直在思考怎么才能办出一场省钱又体面的婚礼。我们知道,结婚需要花费很多钱,要选酒店、租借轿车、照结婚照、发请柬、买鲜花、回赠礼物、办酒席……零零碎碎、乱七八糟,总体下来也得10万元走上,这对于年轻的他们来说,实在无法承受。然而,面对父母、朋友的期待——希望在他们的婚礼上看到与众不同、体面新鲜的场面,再说,结婚是人生的大事,一辈子也许就这一次,他们当然也希望人记忆深刻、终生难忘。这该怎么办才好呢?

结婚是两个人相爱一生一世的开始,万事开个好头,是每个人的心之所想。也正因此,为了要办一场体面的婚礼,真是想破了脑袋,花费了大量的精力。他们不仅到多个酒店去实地考察,还到网上去请网友帮忙,向有经验的家人、朋友取经,对婚庆广告不断的关注,婚展活动也是有则必到。最后经过利弊权衡,他们决定参加集体婚礼。集体婚礼,场面盛大,又有好的音像记录,而且能和多对和自己一样相亲相爱的情侣一起见证自己的婚礼,真是让人轻松很多。不仅省去了费心费神与商家讨价还价的麻烦,也不用跑断腿的去找合适的酒店,另外场面也比自己办宏大的多,省钱、新颖、盛大,真是经济又体面的好方法。

奇思妙想化难题

婚礼消费已成为众多消费中的重中之重,这也是一笔不小的账单,那么,如何让婚礼办得既漂亮、大气,又节省开支呢?若想以最少的钱办一场漂亮的婚礼,不妨采用以下几种结婚方式:

1.参加集体婚礼。

盛大隆重的集体婚礼,花的钱少但非常体面,而且记忆深刻。

2.与商家“斗智斗勇”,减少不必要的开支。

如,货比三家,实地考察;自制蛋糕,应季鲜花装饰;冬季结婚。冬季属于结婚淡季,商家自然会打折,要是下点雪那真可谓浪漫实惠了。

3.利用人脉,利用可以利用的一切资源。

如,请策划公司帮助出谋划策。多关注婚展信息,收集有创意的点子和有特色的饰物,个性又体面;发动一切朋友关系来借车;找有经验的朋友帮自己出注意;露天婚礼,找一个不出名,却有山有水风景秀丽的地点。

困难9:商家不给开发票

所谓发票,主要是指在购销商品、提供或者接受服务以及从事其他经营活动中,开具、收取的收付款凭证。发票是消费者的购物凭证,是纳税人经济活动的重要商事凭证,也是财政、税收、审计等部门进行财务税收检查的重要依据。

有关人员从税务部门了解到,消费者在任何地方的支出都是含税的,即使商家打了折,也不能完全免除税金。若商家不给消费者开发票,会严重造成国家税款流失。这是偷税漏税的一种途径。然而,有一些市民为了一时的利益,不喜欢索要发票,那么,你是否想过万一遇到什么质量的问题,该怎么解决呢?这一点人们很难说清楚的,就算是打官司也会缺乏有力的证据。

在现实生活中,有不少消费者为商家不给开发票而头疼。很多人在购物时总是很小心,然而,稍不留间还是会钻进商家所布下的“陷阱”里。正应了那句说“买家永远没有卖家精”。

不久前,刘女士在某街道附近的一个美食城用餐,结完账向店员要发票时,店员却说:“不好意思,这位女士,今天发票刚刚用完,过几天再来开吧!”就这样,一连几天前往这家店也没有把发票开到手,害自己跑了那么多趟,想起来就让刘女士气不一处来。还有一次,刘女士带几个好朋友去吃饭,共花了218元,在向老板索要发票时,老板却说,因为本店庙小利薄,为了方便顾客才推出了这么便宜的菜品。假如再为客户提供发票饭店就会“保不住本”。刘女士最后气愤地说道:“不给开发票,这是侵犯消费者的权益。”虽说气是出了,但发票仍未要到手。

除了刘女士外,王女士在一家韩式料理店用餐时也遇到了这样的事情。王女士共消费296元,饭店的收银员说可以打9.5折,但是不开发票。王女士执意不同意,见此情景店员立马改口说:“发票刚刚用完。”听到这些话的王女士十分生气地说:“不给开发票就不付账。让我走就走,不让走,我就住在这儿了。”老板见到如此难缠的客户,着实胡弄不过去了,便很快地“找到了”发票,这事才算不了了之。

据不完全统计,目前有“不要发票优惠”店规的饭店比比皆是。有些饭店规定不要发票享受优惠,有的视消费金额抹零、赠礼品。这是商家为了不让客户索要发票,而想方设法的一种手段。然而,商家的这种手段也很凑效,很多消费者要发票不要报销,不如打折实惠,所以,在饭店吃饭时很少要发票。

奇思妙想化难题

面对同样的问题,刘女士和王女士的解决方法不同,其结果自然也就不同。其实,究其原因还在于方法。在消费时向商家索要发票属正常消费交易,消费应无惧那些“奸商”、“赖商”,若他们不给开发票,可采用以下手段:

1.做到事前预防。

消费前,首先问清楚是否开发票,不开发票的话,换另外一家;开发票要自己额外付款,消费者不能同意。因为税款及其他费用都已含在价格中,额外收费明显是在欺诈,必要时,消费者可投诉商家。

切记,千万不要商家的甜言蜜语给糊弄了,商家最会搞些利外利,其实善良温柔的背后,是深长的美丽“陷阱”。

2.比对方更“赖”。

遇到那些耍“赖”的商家,你要学会“以其人之道反其人之深”。商家用怎样的手段对付你,消费者就用什么手段反击他,像以上王女士就是典型的事例。

3.向有关部门投诉。

如,遇到饭店拒绝开具发票的情况,可以向工商部门投诉。

另外,工商部门提醒市民:作为消费者,只要你在饭店吃饭,就可以向饭店索要发票。

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