参见本书第八章“内部拆书家：企业自己的学习导师”和“拆书帮俱乐部”。
8.大家冷场，没有人说话怎么办？
第一，拆书帮不怕冷场，甚至鼓励冷场。因为冷场的时候大家都在思考，在大脑中跟自己的经验联结、加工……并不是浪费时间。想想看，你自己读一本书，有时候也会暂停下来思考一会吧。两分钟没人说话，不怕。
第二，因为不怕冷场，所以对拆书家的要求就不那么高，尤其是心理压力会小很多。
第三，较高的要求是，当你发现现在大家较长时间无话可说，说明这个点的拆解难度高了（沉默往往出现在激活或者催化的环节），你可以把难度降下来。如果之前准备了促动案例，就会比较容易。
9.有人说得多，有人说得少，怎么办？
拆书家对让大家都说话，要负起“有限责任”。就是说，要努力鼓励每个人都发言表达自己的拆解案例。但若某些学习者就是不爱当众表达，那可以让他在小组内参与讨论。
10.如果一本书内容很多，可是您说两个多小时的拆书帮最多选择七八个片段，那怎么办？
第一，你是为书服务，还是为学习者服务？对学习者来说，能把几个知识真正用上，远比概览一堆知识重要得多。
第二，选择片段，当都很重要的时候，就分主题，分为两三次拆书帮活动，每次围绕一个主题进行。
第三，实在不行，就用两个小时拆6个片段，再用半小时概览10个片段。
11.拆书帮活动的整体安排有哪些需要注意的？
一个是时间，最好不要安排在下午最开始的时间。比如正常工作时间是下午1:30－6:00，那么，1:30－2:30的时间是最容易困、思维最混沌的时候，用这段时间来让大家进入学习状态，非常困难。用后半段时间更好，比如3:00～6:00。当然晚上也没问题。
如果只能是这个时间怎么办？那就准备更多的互动环节吧！视频、游戏、小组讨论，是克服困倦的最佳方式。
12.要不要奖励积极发言的人？
在自己主持不熟练，预计学习者可能比较闷的情况下，可以考虑。
但奖励的问题在于，可能改变学习者的动机。所以，在熟练之后，还是应该尽量让学习者在参与本身中得到乐趣。
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