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书名：洞察力的秘密
著者：[美]加里·克莱因
译者：邓力 鞠玮婕
出版社：中信出版社
出版时间：2014年09月
ISBN：9787508645797
所属分类：图书>心理学>认知心理学
编辑推荐
洞察力可以改变世界，达尔文凭借洞察力提出进化论、沃森和克里克靠洞察力发现DNA，我们寻常人也需要用洞察力去解决那些困惑我们的事，从而使工作和生活效率更高。然而关于洞察力的激发方式和阻碍洞察力得以发挥的因素，我们却知之甚少。
本书作者是一位杰出的认知心理学家和决策专家，他摒弃了传统的实验方法，即用在校大学生作为研究对象，而改用现实环境中的人作为研究对象——科学家、商务人士、消防员、警察、军人、家庭成员、朋友，还有他自己，并且收集了120个现实案例来阐释和佐证他的研究。在这本书中，读者不仅能读到很多“灵光一现”的洞察力故事，更能习得洞察力会在哪些心理环境和现实环境中被激发的方法。
洞察力究竟是什么？洞见如何才能获得？马可波罗斯是如何识破伯尔尼麦道夫的庞氏骗局的？戈特利布医生是如何发现艾滋病的？达尔文是如何从马尔萨斯的“人口论”中获得启发，进而提出进化理论的？18个月大的婴儿能分得清妈妈、爸爸和他自己的鼻子吗？诺贝尔奖得主们为什么能做出寻常人觉察不到的重大发现？
作者还剖析了抑制洞察力的因素，例如，有些机构声称重视员工的洞见和创造性思维，鼓励具有突破性的发现，但实际上却通过过滤机制阻碍那些具有破坏力的想法，陷入完美主义的陷阱。
本书既有严谨的科学研究，又不乏生动的案例和风趣的语言。它向我们揭示，洞察力不只是“我发现了！”这种灵光一闪式的顿悟，更是一种全新的思维方式。
内容简介
《洞察力的秘密》一书作者是一位杰出的认知心理学家和决策专家，他摒弃了传统的实验方法，即用在校大学生作为研究对象，而改用现实环境中的人作为研究对象——科学家、商务人士、消防员、警察、军人、家庭成员、朋友，还有他自己，并且收集了120个现实案例来阐释和佐证他的研究。在这本书中，读者不仅能读到很多“灵光一现”的洞察力故事，更能习得洞察力会在哪些心理环境和现实环境中被激发的方法。
洞察力可以改变世界，达尔文凭借洞察力提出进化论、沃森和克里克靠洞察力发现DNA，我们寻常人也需要用洞察力去解决那些困惑我们的事，从而使工作和生活效率更高。然而关于洞察力的激发方式和阻碍洞察力得以发挥的因素，我们却知之甚少。
洞察力究竟是什么？洞见如何才能获得？马可波罗斯是如何识破伯尔尼?麦道夫的庞氏骗局的？戈特利布医生是如何发现艾滋病的？达尔文是如何从马尔萨斯的“人口论”中获得启发，进而提出进化理论的？18个月大的婴儿能分得清妈妈、爸爸和他自己的鼻子吗？诺贝尔奖得主们为什么能做出寻常人觉察不到的重大发现？
作者还剖析了抑制洞察力的因素，例如，有些机构声称重视员工的洞见和创造性思维，鼓励具有突破性的发现，但实际上却通过过滤机制阻碍那些具有破坏力的想法，陷入完美主义的陷阱。
《洞察力的秘密》一书既有严谨的科学研究，又不乏生动的案例和风趣的语言。它向我们揭示，洞察力不只是“我发现了！”这种灵光一闪式的顿悟，更是一种全新的思维方式。
作者简介
加里克莱因（Gary Klein），宏观认知有限责任公司（MacroCognition LLC）的高级科学家，致力于自然决策领域的研究。1969年获得匹兹堡大学实验心理学博士学位。在职业生涯的初期，他主要从事学术研究；在职业生涯的第二阶段，他主要为政府提供服务，担任美国空军的研究心理学家；在职业生涯的第三阶段，也就是在1978年，他创立了一家克莱因联合研发公司（Klein Associates）。曾著有《直觉的力量》（The Power of Intuition）等书籍。
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推荐序
洞察力修炼：如何成为福尔摩斯？
“这是华生医生，这是夏洛克·福尔摩斯先生。”
“你好，我看得出，你去过阿富汗。”
“你怎么会知道的？”
“这没什么。”
——《福尔摩斯探案全集》
对于侦探小说迷来说，这是一次历史性的会面，甚至有点儿火星撞地球的味道，福尔摩斯漫不经心地准确指出素未谋面的华生去过阿富汗，这个桥段也几乎给福尔摩斯系列故事定了调，因此在不同版本的福尔摩斯影视作品的演绎中升华，无论是热门的英伦“卷福”，还是刘玉玲的女版“华生”。当华生初见福尔摩斯时，其实也是一个普通人遭遇一个洞察一切的人——或者说，另一个物种？“福尔摩斯”们的洞察力从何而来？
回到现实，福尔摩斯的洞察力显然少不了柯南·道尔的文学夸张，洞察力其实在我们的生活中无处不在，只是程度有别。比如新闻中出现过不少类似案例：看似平静如常的一天，两名警察开着警车做例行巡查。途中在等红灯时，他们前方有一辆全新的宝马车，司机的动作偶然间引起那个年轻警察的注意：只见他深吸了一口烟，然后将烟灰直接弹在了车内。年轻警察觉得这一举动不可思议，什么人会这样对一辆新车？肯定不是车主，也不是车主的朋友，最大的可能是偷车贼。故事的结尾如他所判断，坏人也受到了惩罚。
美国心理学家加里·克莱因很喜欢这种类型的故事，甚至促使他从事了对洞察力的研究。他的新著《洞察力的秘密》中有不少这种案例，从普通人到天才人物，从揭穿金融危机骗局的局外人到无意间有重大发现的科学家，“故事的主角都是聪明人，他们能够注意到一般人所忽视的东西……这些获得了洞察力的人的故事，仿佛是一剂新鲜的解药。当我整理类似这位年轻的警察做出敏锐判断的故事的时候，心情总是特别愉快”。
克莱因是谁？国内对其人其事介绍不多，但他其实值得关注，无论畅销书作家马尔科姆·格拉德威尔还是诺贝尔奖得主丹尼尔·卡尼曼都曾引用过克莱因的研究成果。他1944年出生于纽约，拥有认知心理学博士学位，不仅在美国是备受瞩目的心理学家，更在决策研究领域享有盛名，在数十年的职业生涯中有很多开创性研究，主张“自然决策”，发明了“事先验尸”等决策工具与方法，据说还曾领导重新设计白宫战情室。他此前出版的《权力的源泉》（Sources of Power）、《直觉的力量》（The Power of Intuition）、《街灯与影》（Street Lights and Shadows）等著作，反响都很不错。
在一个有太多选择的时代，洞察力显得尤其重要，有人甚至将在现代社会获得更好的表现总结为一个公式，也就是“表现提高=减少错误＋增加洞察力”。洞察力对于工作和生活、个人与组织都非常有意义，一方面可以过滤很多无用的信息，另一方面可以促使人们关注要务。但是，人类对于洞察力的了解可谓“毫无洞察力”。洞察力如何产生？什么因素在阻碍洞察力的发挥？有没有什么办法能够提高洞察力？这三个问题目前还没有得到全面的解答。
克莱因将上述三个问题视为“三团迷雾”，他从2009年开始着手研究，最终成果就是这本《洞察力的秘密》，英文版于2013年出版，中文版2014年由中信出版社出版。顾名思义，这本书主要关注洞察力，从洞察力的产生方式、阻碍因素到提升方式都有涉及。
有趣的是，即使克莱因自己的研究也一路充满波折，一方面案例之间有时候看起来毫无联系，有时候又彼此矛盾，另一方面相关文献也难以全面揭示论点。于是，他的“洞察力研究”也亟待提升洞察力，他曾用三个途径来接近真相，即从数据出发、从科研文献出发、从故事出发。
先看数据，这对于任何研究都是基础，数据显示洞察力可能并不如人们设想的茅塞顿开那么简单轻巧。根据克莱因的观察与分类，洞察力之源有5个可选的解释：触类旁通，巧合事件，好奇心驱使，自相矛盾，急中生智。在他收集的120个案例之中，触类旁通的题材最为常见，急中生智则与科研人员对于洞察力的研究吻合，“82%的案例中用到了触类旁通的办法；38%的案例中，用到了自相矛盾的办法；10%的案例中，巧合事件的办法起到了一定的作用；7.5%的案例中，用到了好奇心驱使的方法；25%的案例中，用到了打破僵局、急中生智的办法”。要提醒大家的是，洞察力的产生往往不是单一模式在起作用，不少案例中涉及不止一种模式。
其次，克莱因阅读了很多科研文献，这些文献提供了很多帮助，但同时也带来了新的困惑。任何研究都是累积的进步，洞察力的研究也有先例，其中以英国人格雷厄姆·华莱士最为出名。华莱士曾经与经济学家哈耶克是同事，在《哈耶克传》中有提及，属于哈耶克几个难得露面的同事之一，戏份类似路人乙角色。和克莱因一样，他同样也属于国内了解不多但实际非常重要的学者，甚至被克莱因评价为“现代英国思想自由的知识分子的典型代表人物”。他不仅是伦敦政治经济学院的共同创始人，也是费边社成员。更为重要的是，虽然当时有不少人对创造性思维都感兴趣（如威廉·詹姆士和亨利·柏格森），但华莱士对此研究看起来更早、更全面，他在1926年就出版了“第一本现代意义上关于创造性思维的专著”，也就是《思维术》。
华莱士对于创造性思维给出了清晰的结论，他提出了创造性思维的四个阶段：准备阶段、酝酿阶段、顿悟阶段以及验证阶段。这个四阶段论迄今仍旧被广泛引用。克莱因也不得不承认华莱士的影响：“时至今日，这一模型仍然是该领域应用最广泛的模型。可以说，如果你在洞察力这个领域做研究，那么你是绕不开华莱士的。”但是如果华莱士80多年前就对洞察力做了系统深入的研究，那么后人如克莱因还能贡献什么？克莱因认为华莱士的理论确实有一定的可信度与说服力，却经不起细致的推敲，比如华莱士认为，洞察力的产生必须经过准备阶段，但洞察力的案例显示并非如此，比如开篇所谈年轻警察就是偶然被堵在路上，也不处在准备的状态，而且也谈不上有丰富的经验。
聪明的读者可以看出，很多对洞察力的预先假设都经不起推敲和检验，“与其说数据帮我们找到了好的洞察力，倒不如说很多幻想因此破灭”。克莱因在瓶颈期中灵光一闪，抛弃了原有剧本，重新关注起故事本身，反复研读案例，希望摒弃偏见。他在不同案例的自相矛盾的路径中找到最后的答案，那就是人根据新的信息量，会在意识中增添一个新的锚点或者抛弃原有的脆弱锚点。换言之，获得洞察力之后，人们的“锚点”也会改变——这对于克莱因也是一样，这本《洞察力的秘密》本身就是一个寻找洞察力的故事。当抛弃自己关于数据以及文献的原有剧本之后，他也获得了对于洞察力理解的新锚点。
当我们了解是什么因素在阻碍洞察力后，我们就开始获得提高洞察力的可能，在不同的道路上也应该采取不同的策略，“自相矛盾的道路需要我们对意外事件保持开放的心态，就算这个意外事件与我们之前的知识和想法完全相悖，还是应当认真地思考它。在相互联系的道路上，我们需要对陌生的可能性进行大胆猜想。急中生智的道路则要求我们批判性地分析假设前提，找出任何局限我们思维的陷阱”。
换言之，洞察力的获得往往要根据路径决定，什么时候应该迂回、什么时候应该放弃都有技巧。对于机构和个人，阻碍洞察力的因素不同，革新难度也会大为不同：对于个人而言，同理心与倾听都很重要；但是在组织之中，扼杀洞察力往往是为了减少错误，这就成为一个系统因素。
洞察力绝不仅仅是运气，而是一项可以追求的修炼，也是一种激发人类好奇心与创造动力的“魔力”。克莱因的研究揭示出我们都有获得洞察力的潜能与提升空间，因为“这种魔力就隐藏在我们的大脑里，并持续地迸发”。我不知道克莱因为什么没有提到福尔摩斯，也许因为他不是真实的人物，但是福尔摩斯的观念其实对于洞察力有借鉴意义，他的这段话倒是可以深入揭示洞察力的本质：“从一滴水，逻辑学家就能推测出大西洋或尼亚加拉河的存在，而无须亲眼见到或听说过这些。因此，所有生命是一个大链条，只要看到其中一个环节，就能知道整个生命的特性。”
徐瑾
《金融时报》中文网财经版块主编
专栏作家
《凯恩斯的中国聚会》作者
第一部分
是什么激发了我们的洞察力？
