通过简单学习和系统学习,我们还需要第三步:用第一章讲的正
确的思维模式来解题。
现在,我们的学习过程已经结束,进入了2002年的高考考场:
2002年的全国高考,比以往时候来得更早一些(以前是七月高
考,2002年起改在6月了),但天气还是非常炎热,窗外知了叫得正
欢,考场里却一片死寂。讲台上坐着表情严肃的监考老师,两只眼睛
像探照灯一样扫来扫去,严防任何人作弊。所有的人都在埋头做题,
你自己也被这种紧张的气氛压抑得大气也不敢出一口,只看见试卷上
赫然印着这样一道题:
范仲淹在《岳阳楼记》中感叹到:“余观夫巴陵胜状,在洞庭一
湖,衔远山,吞长江,浩浩汤汤,横无际涯,朝晖夕阴,气象万千。
”
历史上,洞庭湖的面积曾广达6000多平方公里。但多年来,由于
片面强调粮食生产,洞庭湖区大规模围湖造田,加上大量泥沙淤积,
造成洞庭湖面积不断缩小。
近些年,该地区逐步退耕还湖,尤其是1998年以来,政府投资70
亿元,进行综合治理,洞庭湖面积扩大了1/5,湖区生态环境得到改
善,除传统养殖业外,还发展养殖业,加工业等,湖区居民收入明显
提高。
问:从围湖造田到退耕还湖的转变,给我们什么哲学启示?(12
分)
这道12分的大题你应该怎么做?
有人一看,哇,哲学启示!哇,12分!赶紧把自己所记得的全部
哲学启示都弄上去,答了足足12点,密密麻麻写了一大篇。答完之后
还自我安慰:我写了这么多字,12个要点,一点给我一分不就行了?
这样的想法当然很好,惟一的问题是阅卷老师并不支持他的这种
观点。老师看见密密麻麻一大片就开始皱眉头,心想:这学生不错,
知识还挺丰富,字也不少,就给你两分吧。你这道题就算完了。
如果你学习文科仅仅靠简单学习死记硬背了一些杂乱无章的知识
点,那么这道题也就是这个结果。
正确的思路应该是这样:
首先我们要来看问题“从围湖造田到退耕还湖的转变,给我们什
么哲学启示”,题目中的关键词有三个“围湖造田、退耕还湖、转
变”。
从“围湖造田”我们会想到什么?破坏自然环境。退耕还湖呢?
保护环境,人与自然和谐共存,此外还可以从材料里面看出,保护环
境的结果是人类也从中收益(湖区居民收入明显提高)。
前面两个关键词都联想出了“环境”。环境如果用哲学的概念来
归类,就是“客观世界”。人们保护还是破坏环境,就是“改造客观
世界”。这个时候我们很自然地想到了我们的哲学体系图里面“利用
规律改造世界”。人类可以改造世界,如果符合规律,就从中受益,
如果违背规律,就会受到惩罚。
从“转变”我们可以想到什么?既然要求是哲学启示,我们当然
应该从哲学内容里面去想。哪些跟变化有关系呢?仍然从体系图里面
搜索:物质是运动的,运动是有规律的,规律是可以认识的,人类对
规律的认识有一个不断深化的过程。在把搜索到的关键词和前面想到
的内容对比,不难想出这道题目应该围绕“规律”来回答。
具体的思路图如下:
通过对上面思路的整理,我们就知道该如何作答了。由于这是12
分的大题,不能光干巴巴地答上两点原理,还需要根据原理对材料做
一阐述:
(1)人类对规律的认识是一个不断深化的过程。
(2)规律是客观的,人该按客观规律办事。遵循规律的行为可
以从自然界获益,违背规律的所为必将受到自然的处罚。
(3)在洞庭湖区,以前人们不认识自然规律,违背自然规律,
盲目违湖造田,破坏生态环境,受到了规律惩罚;现在开始认识规
律、遵循规律,维护生态环境,实现了经济和环境的协调发展,人与
自然的和谐共存。
小结:
1.要想提高学习成绩,其实只需要做到两点:第一是在学习的时
候把知识学好;第二是在做题的时候正确运用学到的知识解题;
2.学习的时候,单一的知识点其实不难学,但当知识点越来越
多、联系越来越复杂的时候,很多人就开始犯晕了。要解决这个问
题,就应该进行系统学习;
3.所谓的难题,无非难在两个方面:第一考了很多知识点;第二
知识点之间跨度大。只要我们脑子里面有一张清晰的知识结构图和解
题思路图(具体做法参见后面的章节),难题就不再是难题了;
4.从一无所知到解题能手的三个步骤:
简单学习(掌握知识点)→系统学习(建立体系)→理清思路(
解题)
思维导图学习原理
两个耳朵之间的奥秘:思维导图学习原理
我们在前面两节分别了解了大脑的基本思维模式和学习的基本模
式,并用了很多图片来加以说明,相信细心的读者已经发现,这两种
模式的示意图非常相似,都是这样一种结构:
从一个中心点出发,扩展出许多二级关键词,再以这些关键词为
中心,扩展出更多层次的关键词。
这个“中心——四周”的结构图看起来很简单,实际上蕴藏着一
个巨大的秘密,是人类20世纪思维科学研究最重要的成果。时至今
日,全世界仍然有无数专家学者在日夜不停地对它做深入的研究。现
在,它已经成为几乎所有巨型跨国公司培训、研发、决策的必备工
具:
从微软美国总部派遣到中国来的培训师,全部用它来对微软中国
的中高层人员进行培训;
在波音公司,有一份工程师培训手册被压缩成一幅25英尺长的“
中心——四周”结构图,可以让一百多名高级工程师在几个星期内掌
握以前需要几年才能学习到的东西。
在全球最大的战略咨询公司麦肯锡,有一套流程,可以让一群刚
刚从大学毕业的学生,来解决世界各国政府、跨国企业高层管理者们
遇到的各种难题。在这套流程中,必然会有的步骤就是:众多毕业生
们聚在一起开会,画出一幅完整清楚的“中心——四周”结构图(麦
肯锡的这种方法如何在我们的学习中加以应用,我们还会在后面的章
节做详细的介绍)。
看到这里,相信所有的人都很想知道,它到底蕴藏着什么秘密?
为什么会有如此惊人的力量?
1.什么决定了我们的思维模式
我们两个耳朵中间的脑袋里的神经细胞像一只超级章鱼,或者像
一个科幻世界里长着奇怪触角的怪物,更重要的是,它看起来很像我
们前面画的“中心——四周”结构图——从一个中心点向四面八方延
伸。
我们的大脑中有大约一万亿个这样的神经细胞,细胞之间通过长
长的触须互相连接,当我们思考的时候,微弱的生物电流就在这样的
神经细胞中穿来穿去。这些微弱的电流,以及它所伴随的一些微妙的
化学反应,携带着我们大脑里存储的各种信息,通过触须不断交流、
归纳、联想、整理,最终完成一次次的思考过程。
既然我们的脑神经细胞都长成这个样子,我们的思考和学习都要
按照“中心——四周”模式来进行也就一点都不奇怪了。
或者说,我们大脑天生就是这个样子,我们当然得按照“中心—
—四周”模式来学习和思考。没办法,谁叫我们是地球人呢?
不过,等你看了下面的内容之后,说不定也会产生一种跟我一样
的猜想:就算找来一个外星人,恐怕它也得按照“中心——四周”模
式来想问题。
2.什么决定了我们学习的基本模式?
我们从两个耳朵中间走出来,看看外面的世界吧。你一定见过伸
向蓝天的大树,从主干到枝干,再到一根根树枝,正是“中心——四
周”模式的最佳体现。而一片片树叶,看看它的脉络,不也正是按照
“中心——四周”清晰布局的吗?这跟我们的神经细胞的结构何其相
似!这一切到底是谁的安排呢?
如果我们把观察尺度变得更小,小到组成世界的基本颗粒——原
子,它的内部结构你也一定在书上看见过。但现在我们把它和“中
心——四周”结构图对比起来看,你会发现,原来世界的基本粒子,
它的内部结构,也符合“中心——四周”模型。
我们再把头抬向天空,仰望浩瀚的宇宙:月亮绕着地球转,地球
绕着太阳转,正好符合“中心——二级关键词——三级关键词”的结
构。而我们整个太阳系,也不过是银河系的一个“二级关键词”,围
绕银河的中心以每秒220公里的速度运动,大约每2.5亿年转一圈。即
便是像银河这样的庞然大物,也毕恭毕敬地按照“中心——四周”模
式,携带着大约两千亿亿亿亿吨的物质,在虚无的宇宙空间里日夜不
停地旋转。而我们的整个宇宙,按照大爆炸理论的解释,也是从一个
点开始,向四周炸开,通过大约300亿年的扩散,才形成了今天的样
子。
从最基本的原子,到最广阔的宇宙,“中心——四周”模式都建
立了它的统治。这一切到底是什么原因造成的,迄今为止还无法解
释。不过这不是本书关心的问题,我们只需要知道这样两个事实就够
了:
第一,我们的世界是按照“中心——四周”模式运转的;
第二,我们的大脑也是按照这个模式思考的。
所以,用大脑观察世界会产生什么结果?
当然也是“中心——四周”结构!
我们今天学习的物理、化学、生物、地理(自然地理),无非都
是人们用大脑去认识世界的结果,它们的结构,也无一不是按照这个
模式来组织的:
它们都是由众多知识点构成。这些知识点之间互相联系,按照“
中心——四周”模式,共同构成一个完整的知识整体。
每一门科目,经过几百年甚至数千年的发展,都形成了非常成熟
的知识结构体系。我们的教材在编排的时候,也是按照这个体系来
的,每一册每一章每一节都是很有讲究的,互相之间都是有联系的。
不明白这些内在的联系,就不可能把这门知识学好。
所以,我们在学习这些知识的时候,当然也要按照“中心——四
周”的模式来学习!
有人会说文科和理科的学习方法是非常不同的,那么,让我们来
看看到底是什么决定了我们学习文科的基本模式。
其实,学文科的道理和理科一样。文科是对研究社会现象的知
识,而社会的基本结构也是遵循“中心——四周”模式的。具体例子
很多,比如一个国家的治理结构肯定是中央政府是“一级关键词”,
下面发散出很多省级地方政府,每个省级政府管理多个地市级地方政
府,再如此到县镇村;一个学校的治理结构也是一个校长,下面几个
副校长,然后是年级组长,然后是班主任;学习历史,谈到某一个朝
代,总要分为政治、经济、军事、文化、科技、国际关系等方面来了
解,各个方面之间也有相互影响、相互联系的。这跟我们学习理科没
有什么本质的区别。
学习恒等式与思维导图
如果我们把前面讲过的物理例题的解题思路,和政治题的解题思
路作一个比较,会发现不论文科题目还是理科题目,它们的解题思路
都是相似的;
如果我们把自然界从原子到宇宙的组织结构、我们社会的组织结
构,还有我们的大脑的生理结构作一个比较,也会发现它们也有着惊
人的相似;
——它们都符合“中心——四周”模式。
于是,我们可以得出如下的结论:
正确的思考模式=正确的学习模式=各个科目的内在规律
这样一个等式,我们称之为“学习恒等式”。
这是本书最重要的结论,把这个等式理解了,也就把握了本书的
精神实质。
这个时候,我们可以来介绍一下 “中心——四周”结构图的来
历了。
这个图有很多名称,比如知识结构图、体系图、心智图、思维导
图、概念图等,不同的名字代表了它不同的用途。其中最重要的两个
名称是“概念图”和“思维导图”。
20世纪60年代,康乃尔大学的诺瓦克博士根据奥苏贝尔的有意义
学习理论提出的一种教学技术——“概念图”(Concept Map)。就
是“将某一主题的有关概念置于圆圈或方框之中,然后用连线将相关
的概念和命题连接,连线上标明两个概念之间的意义关系。”作为一
种科学的教学策略,概念图可以来帮助教师和学生提高教学质量。“
概念图”理论提出以后,迅速风靡西方世界,成为西方国家课堂教育
的必备工具。
同样是在20世纪60年代,英国著名心理学家东尼·博赞在研究大
脑的力量和潜能过程中,发现伟大的艺术家达·芬奇在他的笔记中使
用了许多图画、代号和连线。他意识到,这正是达芬奇拥有超级头脑
的秘密所在。在此基础上,博赞发明了思维导图。前面介绍的微软、
波音公司的培训变革,都是运用思维导图进行的。
关于思维导图的由来,还有一个小故事:
20世纪50年代的英国,有一天,一个叫托尼·巴赞的男生到学校
的图书馆借书,他问图书管理员:“在哪儿可以找到一本谈人的大脑
和如何使用大脑的书?”图书管理员告诉他:“请到医学图书部。”
“我并不想成为医生,也不需要对大脑动手术,我只是想知道如
何使用大脑。”巴赞说道。“如何使用大脑?什么叫如何使用大脑?
”图书管理员不解地反问。
“就是我觉得自己的大脑利用效率不高,想知道如何才能正确使
用,才能让我变得更聪明。”托尼·巴赞解释道。图书管理员略带惊
讶地摇摇头说:“对不起,没有这样的书。”
托尼·巴赞万分遗憾地离开了图书馆,在路上他就想:“我们买
了一件家用电器,像洗衣机电视机之类的,都会有非常详细的使用说
明书。而对于我们的大脑如此重要的东西,竟然从来没有人告诉我们
应该怎样使用!我们每天都在用大脑学习和思考,几百万年过去了,
人类竟然还像原始人一样,出于本能的用大脑来学习。只有少数天生
聪明的人成为杰出人物,而那些不知道如何使用大脑的人则永远被迫
痛苦低效的学习,这是一件多么可怕的事情。”
于是,托尼·巴赞开始认真研究如何正确地使用大脑,他花了大
量的时间翻阅了历史上众多名人的手稿,希望从中找到聪明人思考的
印迹;又对大脑的生理结构做了大量的研究,最终创造了“思维导
图”这一有效的思维工具。他把这个工具在一个叫芭芭拉的女孩身上
做实验,这女孩是全校成绩最差的,被校方认为是学校历史上有记载
以来智商最低的学生。学习思维导图一个月之后,芭芭拉的智商提高
到了160,最后以高材生的身份毕业。
概念图侧重于知识点之间的联系,主要用于建立知识结构,跟我
们前面说的体系图比较接近;思维导图则侧重于思维模式的训练和思
路的整理,和我们介绍的解题思维路径图比较接近。但它们的结构都
是一样的,都遵循“中心——四周”模式。
我自己更喜欢“思维导图”这个名称,本书的副标题也是“思维
导图学习法”,所以我们就把本书中出现的所有的“中心——四周”
结构图都称为“思维导图”。
实际上,早在我们既不知道“概念图”,也不知道“思维导图”
的时候,很多老师就已经一直在使用像知识结构图这样的工具来辅助
课堂教学了,也有很多优秀的学生自觉地用这种工具来帮助自己提高
学习效率了,前面我谈到的北大的才子、农大的MM、清华的牛人,他
们在高中的时候都不曾知道什么“思维导图”,但却一直在用它来进
行学习。
不过,好歹我们终于有了一个固定的名称,不必再在“思维路
径”“体系图”“‘中心——四周’模式”……这些名字中绕来绕去
了,这总是一件好事。
现在,我们可以对“思维导图学习法”做出一个完整的概括:“
一个理念,一个工具,三个步骤”。
这一个理念,就是我们的“学习恒等式”,即我们的学习和思考
都应该遵循“中心——四周”模式;
一个工具,就是思维导图,它能够有效地帮助我们按照“中心—
—四周”模式进行思考和学习,贯穿了我们从简单学习到系统学习再
到解题的整个过程。
小结:
1.我们的大脑生理结构,决定了我们在学习和思考的时候应该遵
循“中心——四周”模式;
2.我们的自然界和人类社会的基本结构都符合“中心——四周”
模式;
3.无论是文科还是理科,基本的学习模式和解题思路都是一样
的;
4.学习恒等式:
正确的思考模式=正确的学习模式=各个科目的基本结构=自然
界的基本结构=人类社会的基本结构=“中心——四周”模式;
5.思维导图是将“中心——四周”模式运用到学习和思考中的高
效的思维工具。
发散性思维——发挥想象的魔力
从本期开始,我就要陆续介绍如何画思维导图,从而达到高效学
习的目的。
现在,我们就一起来学着画一画这个神奇的思维导图:
大脑思维的基本模式分为两步,第一步:联想;第二步:整理。
思维导图的画法,也就是按照这两个步骤来的。我们先来做第一步:
联想。
画思维导图的第一步:先在纸的中央画出我们要思考的中心内
容,然后围绕这个中心展开联想。
这种联想是毫无限制、完全发散的,你可以从中心词想到别的关
键词,也可以从二级关键词想到更多的关键词,总之一句话:“子子
孙孙无穷尽”——能想到多少就想到多少,不要考虑什么是否合理、
有什么规律——只有这样才能将你的思维能力发挥到极致,至于理清
思路,那是第二步才需要做的。
思维导图,它的结构和原理跟脑细胞完全一样,从一个点到四周
无限扩展的发散性思维,才符合大脑的本性。因此在激发人的发散性
思维方面,威力惊人。我们的思维潜能,一直被传统的“线性笔记”
所束缚:
——————
a:××××××××
b:××××××××
——————
A:××××××××
B:××××××××
——————
这种层级严谨的线性书写格式(所谓“线性”,可以粗略地理解
为它的思维路径是直线的,和思维导图的发散性思维相反),如果作
为思考的结果写出来(公文、出版物、答题格式),是没有任何问题
的,但用来表达思考的过程,那就大错特错了。因为这违背了我们大
脑的本性——我们的大脑绝不是沿着一条直线思考的。
达芬奇、美国历史上最年轻的总统肯尼迪和达尔文都是人类历史
上罕见的天才,从他们的手稿中,可以看出,这些天才人物在思考的
时候,都喜欢让自己的思维信马由缰,东抹抹西画画,想到点什么就
随手画上去。他们的作品在整理出版以后,都会按照“线性笔记”的
形式表现出来。但他们天才的思考过程却无法通过整齐规范的印刷品
体现出来,真正的秘密隐藏在这些随意写成的手稿之中。
托尼·巴赞就是在认真研究了无数天才人物的手稿之后,才创造
了思维导图,诱导人们突破线性笔记的限制,主动进行发散性思维。
我们每个人的脑细胞和这些天才人物都是一样的,不会说他们的
脑细胞是向四周发散触角的八爪鱼,而我们的脑细胞却是一根一根的
直线。只要我们也能够采用符合大脑本性的方式思考,每个人大脑的
潜能都将是惊人的。而这,就是思维导图的功能。
利用思维导图的形式来充分联想,不仅是用来写作文,这种发散
性思维,有利于我们突破常规的限制,找到各种问题的答案。我们很
多人小时候都玩过一种叫“算24”的游戏,就是把一幅扑克牌去掉J
、K、Q和大小王,然后随便抽出四张,得到四个数字。运用加减乘除
四则运算,把这四个数字算出24来,而且每个数字只能用一次。
我从小就特别爱玩这个游戏,有些数字的组合非常简单,比如:
6 4 10 2或者1 3 4 2
很容易想到(6-4)×(10+2)=24和(1+3)×(4+2)=
24
但有的就难一些,比如:
4 4 10 10
这个数字组合我是在网上看见的,发现很多成年人都想不出来,
纷纷回帖说:“不知道”或者“楼主骗人,根本算不出来”。大家先
不要看下面的分析,自己想几分钟,看看能不能想出来。
其实,这个数字组合的难度在于它违反一些思维习惯。人们在算
24的时候,不自觉地倾向于用一些比24小的数字组合起来,得出结
果。比如3×8=24,4×6=24等,然后去找,这四个数字能不能分别
组合成3和8,或者4和6。如果数字组合的结果比24要大,就很自然地
觉得肯定不行,把它排除了。
比如说“6 6 6 6”这个数字组合,它有两种方法可以算出24
来,大家自己立刻想一下,看能不能想出来。
下面公布答案第一种方法是:6+6+6+6=24。这个很容易想
到。第二种方法是:(6×6)-(6+6)=24。
外国曾经有思维专家用这道题做过测试,发现两个结论:
第一,绝大多数人都能想出前面一种,而只有不到一半的人能想
到后面一种。
第二,即使是那些两种方法都想出来的人,也基本上都是先想到
四个6相加,然后再想到第二种方法。
大家看一下自己的结果,是不是符合前面两条?造成这种现象的
原因,就是因为6×6=36,比24大很多,人们在思考的时候习惯性地
就把它排除了。
6666可以有两种算法,第二种想不到总还有第一种。但4 4 10
10却只有一种,必须突破常规才能想出来。我们还是用思维导图来表
示一下解决它的思维路径,这道题目的关键词是“4 4 10 10”和“
加减乘除”,思维导图如下:
这个图的意思很明确:假设算出24的最后一步分别是加、减、
乘、除,然后用4和10去代,看看需要满足什么条件,再看剩下的三
个数字能不能满足这个条件。比如说
就表示,如果最后一步用加,那么4+20=24,剩下的三个数4
10 10能不能把20算出来;或者10+14=24,那么剩下的三个数字4 4
10能不能把14算出来。如果能算出来,就找到了正确答案,如果算不
出来,就再想别的办法。
这个图乍一看挺复杂,但却很全面很清楚,我们只需要一个一个
地去想就行了,而不需要什么灵感或者天才之类的东西。最后我们会
发现,加、减、乘都不行,除的部分要用4410算出240也不行,还剩
一个24=96/4,必须用41010算出96来。
96是个很大的数字,比24大多了,很多人就在这里止步,因为直
觉告诉他不太可能。实际上,正确的答案就隐藏在这里:10×10=
100,100-4=96。因此正确答案是:(10×10-4)/4=24。
很抱歉我写了那么多字才把分析过程说清楚。也许有人会问:不
就是一道算24的题目吗,画那么大一幅图,杀鸡焉用宰牛刀?高射炮
打蚊子——纯粹浪费。
这个高射炮打得到底值不值,我们来比较一下就行了。下面是另
外一道算24的题目,读者可以先自由地思考,看用十分钟能不能想出
正确答案:
3 3 7 7
如果想不出来,再模仿前面的思维导图自己画一画,看用十分钟
能不能想出正确答案。
答案就不公布了,留给读者自己去想。在思考的时候,请记住著
名的破案专家福尔摩斯先生的一句话:“如果所有看起来合理的结论
都被证明是错的,那么剩下的那一个,哪怕它再不可思议,也一定是
正确的。”
麦肯锡方法
画思维导图的核心技巧——麦肯锡方法
发散性的思考只是画思维导图的第一步,如果光是发散,而不整
理出清楚的思路,这种发散就是瞎发散,没有任何意义。画思维导图
的原则我们可以用十二个字来概括:逐级发散、相互独立、全面包
含。
为了说明这十二个字的含义,我们来看一个例子。这个例子我们
在前面提到过,就是世界上最大的战略咨询公司麦肯锡,它运用这十
二个字来为世界各国政府和跨国公司解决问题,每一次咨询的费用都
在10万美元以上。麦肯锡对自己的咨询团队有一个很奇怪的要求:要
把研究结论总结成一句话。也就是说,要把一个价值超过10万美元的
方案用一分钟表达出来。
这个要求看起来有些疯狂,但如果你知道他们从开始研究到得出
结论的整个过程,就会明白这个要求其实并不难实现,一切都是一个
水到渠成的过程。也可以从中体会到思维导图的巨大威力。
现在,让我们走进麦肯锡的会议室,他们的一个咨询顾问团队正
在开会,试图为阿尔法珠宝公司找出提高利润的方案。
项目经理已经在黑板的中心画了一个圈,中间写着“增加利润”
四个大字,提示在座的各位咨询顾问,这是本次会议的主题,一切讨
论都必须围绕这四个字来展开:
这时项目经理发现你走了进来,上来问道:“请问阁下是谁?我
们正在开会,有事请找我们的行政秘书。”
你可以对他说:“你不必知道我是谁,只需要知道是著名的李晓
鹏先生叫我来的就行了。”
经理听了说:“啊,原来是著名的李晓鹏先生邀请你来的,失敬
失敬。可惜我们从来没听说过李晓鹏这个人,请你出去吧。”
——麦肯锡在为客户提供咨询的时候,非常注意保密,不允许外
人旁听,连本公司的员工——只要他没有参与这个项目——也不行。
所以即使你把我的名头搬出来,也是不管用的。不过你在走出去的时
候,可以趁他们不注意,顺手贴一个针孔摄像机在门把手上,然后回
到家在电视上看看他们的讨论过程。
从电视上,我们可以看见项目经理说:“现在开始讨论了,大家
先想一下,要让阿尔法公司的利润增加,我们需要从哪些方面入手?
”
有人说:“我们可以从降低生产成本的角度考虑。”经理点点
头,在黑板上又画了一个圈,写上“降低生产成本”,并把它和“增
加利润”的圈用线条连接起来。
又有人说:“也许还可以减少中间环节的费用,改变阿尔法公司
把珠宝卖给批发商的方式。”经理又点点头,又画一个圈,写上“改
变批发方式”,也把它和“增加利润”的圈用线条连接起来。
这时一个带着眼镜的年轻男子站起来,还没有开口,经理就说:
“比尔李,我们讨论的时候不需要站起来,你坐下说吧。”比尔李有
点不好意思地坐下说:“也许我们还可以讨论一下降低阿尔法公司收
购黄金的成本,这样它们的黄金首饰的成本就会降低,利润就会上升
了。”
经理点点头说:“比尔李,我很高兴你刚刚进入公司就如此勇于
发言,但你恐怕忘了我们画这个图的基本原则——互相独立。降低收
购黄金的成本,和我们前面谈的降低生产成本是互相独立的吗?”比
尔李轻轻地摇了摇头。
这个时候又有人说:“别忘了消费者,虽然阿尔法公司是把珠宝
卖给批发商,批发商再卖给零售商,零售商再卖给消费者。但公司每
年都会花很多钱做广告和开展促销活动,这些都是直接针对消费者
的,所以我们还应该考虑,是否可以改变阿尔法公司针对消费者的营
销方式,从而降低成本,扩大销量。”
经理点点头,又在黑板上加了一个圈“改变针对消费者的营销模
式”,然后问:“接下来我们用‘完全包含’这个原则来检查一下:
降低生产成本、改变批发方式、改变针对消费者的营销模式这三个方
面,是否已经完全包含了增加利润所有可能的方面?”
大家想了想,都一致表示暂时想不出别的方面了。
“那么,好,现在我们来看‘降低生产成本’又包含了哪些更细
致的方面呢?”经理想了一下,“刚才比尔李说的‘降低黄金的收购
成本’应该是属于‘降低原材料进价’的,我们把它列上去吧。”于
是又多画了两个圈。
大家继续讨论,在“降低生产成本”的问题上,提出了诸如“改
善公司管理结构”“改进珠宝生产工艺”等建议。总之,每一个层次
中那些并列的方面,都是互相独立的,不会重叠。把它们加起来,又
能够包含“降低生产成本”的所有合理的方面。
讨论完了“降低生产成本”,再讨论如何改变批发方式,然后讨
论针对消费者的营销模式。最后,项目经理根据讨论的情况,整理出
了这么一幅图,他们认为阿尔法珠宝公司增加利润的所有可能的方
面,基本上已经被全部包含进来了。
这就是一幅思维导图,通过麦肯锡的咨询顾问们画出这幅图的过
程,我们就可以知道如何利用“逐级发散、相互独立、全面包含”这
三个原则来画思维导图:
现在,有了这张“思维导图”作指引,咨询顾问们开始到阿尔法
公司深入调查它生产、批发、营销的所有方面,考察哪些方面出了问
题,应该如何改进。然后再一次一次不断地开会讨论,交换各自获得
的信息和想法。
——这个珠宝公司咨询案例并不是作者虚构,它的核心内容来自
麦肯锡培训新员工的标准教材《麦肯锡方法(the Mckinsey Way)》
,当然,作者做了一些简单化和娱乐化的工作。
这三个原则很容易做,但不容易做好,即使像麦肯锡那些从名牌
大学商学院毕业的咨询顾问们坐在一起讨论,也不敢说最后画出来的
图就100%地穷尽了问题的所有方面——这只是我们应该努力的方
向。
麦肯锡的咨询顾问们都有很高的学历,并且经过专业培训,我们
自己在画思维导图的时候,不可能像他们一样如此严谨。刚开始画,
肯定不会画得很好,但每画一次,就可以获得一点进步。大家一定要
试一试。
自己动手来画思维导图
我们来总结一下画思维导图的几个步骤:
第一,明确中心,在纸的中间写出来,所有的的思路都围绕中心
展开;
第二,展开联想,从这个中心我们可以想到什么,越多越好,把
它们全都列出来,不要管什么层次,也不要管有没有道理(这是初学
者区别于麦肯锡顾问们的地方,毕竟我们的思维能力还没有达到专业
水平,不可能一上来就进行系统的思考);
第三,把列出来的内容做一下分类,从而找到二级关键词,这些
二级关键词应该在内容上不存在重叠,或者很少重叠(即相互独立)
,把它们写到中心的四周,用线条和中心连起来;
第四,再围绕二级关键词,重复第一到第三个步骤,找出三级关
键词;再按照前面四个步骤从二级关键词不断发散到三级、四级、五
级,直到觉得穷尽了所要思考的问题的所有方面。
下面,我们来自己动手画一幅和学习息息相关的思维导图,请拿
出一只笔和一张白纸,如果可能,最好是几种颜色的笔和尽量大的
纸,但没有也关系不大。这幅思维导图的中心是“如何成为一个优秀
的学习者”。
先在白纸的中央画一个圆圈,写上“优秀的学习者”。
然后,开始联想,“优秀的学习者”应该具备那些素质呢?想想
你身边那些被称为“好学生”的人——他们也会有缺点,有些东西并
不是值得你去学习的,我们只是可以从他们身上得到一些启发,当然
这个好学生也有可能就是你自己。
我想很多人会想到“聪明”,也会想到“努力”,还有什么“爱
问老师问题”“乐于助人”“心态良好”“发挥稳定”等。总之是充
分联想,想到的东西越多越好,把这些想到的全都在纸上写出来。
然后对想到的东西做一下分类,“聪明”是智力方面的因素,努
力、心态良好、发挥稳定等应该是属于心理素质方面的因素,“爱问
老师问题”“乐于助人”属于人际关系方面的因素。这样,我们就可
以大致确定一个二级关键词的范围:
思维智商、心理智商、社会智商是作者用的一些学术概念,你自
己画的时候完全可以总结成别的名字,叫什么名字并不重要,只要是