职场风云变幻莫测，一不小心与某同事的关系结了冰霜也在所难免。正确的心态是不妨将每一次经验视为一种有目的的挑战，在不同个性的人，包括挑衅意味浓厚的人身上学到待人处世之道。
个性活泼、有着温良面庞的玛丽正推门进入一家软件公司，此刻她难以掩饰兴奋雀跃的心情，因为经过重重关卡，她总算争得了这家公司市场宣传部经理的职位。上司引领她来到一间宽敞的办公室，对着一屋子同事宣布玛丽正式走马上任，并指着一位四十多岁的女士说："这是你的助理琳达，有什么不清楚的，请她告诉你。"
上司离开了办公室，琳达旋即开口："抱歉，我今天有很多事要做，所以没有太多时间和你好好聊聊！"说完话，琳达一头埋进工作，整日没跟玛丽说一句话。
玛丽发现，除了琳达，办公室里的其他三个同事也对她横眉冷对，商洽工作时爱答不理，那副做派，仿佛玛丽不是他们的上司，而是给他们打杂的。
玛丽下决心弄清这不明来意的敌意，原来，这几位同事都为公司效劳了两年以上，每个人都以为宣传部经理的职位能落到自己头上，没料到这个肥缺让玛丽占了。玛丽明白，几位同事的刁难并不是冲着自己，而是对公司的人事决策不满，于是，她在办公室里始终传送着自己的友善，经过几次以德报怨的交锋，大家都为玛丽的温和善良折服，满心欢喜地接受了这个年轻的上司。
人在职场中闯荡，有好就有坏，有是就有非。和你整天朝夕相处的同事也有好坏之分。
与同事相处，有时也是身不由己。不是你怀着满腔的善良，就能抵挡带着敌意的恶箭。我们除了不丧失一颗与人为善的心之外，更重要的是增加反击敌意的智慧。
在日常工作中经常会有这些事情，有些同事在饭桌上与你谈笑风生，亲密无间，一到工作中就迅速变脸，处处作梗。你向她索取一份最普通的资料，她也推三阻四，害得你的计划书不能如期完成，受到上司的训斥。她在潜意识里已经把你当作对手或者敌人，但是你自己却还未明确意识到。
