对于商人而言，如果从小没有养成遵守信用的习惯，那么就不可能取得别人的信任，生意也就很难做。李嘉诚曾戏言自己不是"做生意的料"，因为他觉得自己不会骗人，不符合中国人无商不奸的标准，令人感叹的是偏偏是这么一块"废料"做成了全亚洲独一无二的大生意。
成功人士经商，他会把顾客当成上帝，当做衣食父母，是如何也不能欺骗的。他们经商也是为了赚钱，但他们希望他们的钱是顾客心甘情愿地送到自己的腰包里的。他们认为顾客的利益是第一位的，只有维护顾客的利益，自己才有利益可言。顾客对这种人，是心怀感恩的心情来他这里消费的，并将此视为自己最大的快乐。顾客也会把他们这种快乐告诉自己的亲友，让他们也来分享这种快乐。成功的人永远都清楚，他银行账户上的数字是他的顾客一笔一笔地写上去的，只有顾客越多，他账户上的数字才会不断地增加。为了这个，他必须对客户忠诚。
经商经营的是人品，如果连人都做不好的人，是什么也做不成的。他知道，只有能舍，才能得，付出和收获是他的手心和手背。他用自己的忠诚换取顾客的信任，他用自己的信誉赢得顾客的支持，把自己看做鱼，把顾客看做水。鱼的生命与生存都离不开水，这是富人经商的第一要旨。
忠诚顾客一次，就等于往自己的小舟之下注了一次水。本来很窄多礁的经商之航道，就会一帆风顺，使自己的小舟变成大船，漂河过海驶入大洋，最后把自己的大船变成超级航母。
这就是典型的富人做生意。富人做生意，首先是把自己经营好，然后再去经营他的生意，他不但做有形的东西，更注重无形的东西。而穷人却从来不注意或不注重去经营自己。这就是穷人之所以不能挣大钱的原因。
"小富靠谋，大富靠德"，穷人切记。
