博士、汽车库,这是两个悬殊的条件对比,然而也是一种发人深思的对比。上世纪30年代,斯坦福大学有一位颇有远见的教授叫特曼,他为自己的博士研究生休利特、帕卡德等指出一条成才方向--把自己培养成"企业家型"人才。他借给他们一笔"资金"作创业原始资本,又找了一个"厂房"--这就是前面所说的惠普公司的538元资本和那个汽车库。教授还为学生确定了一个具有广阔前途的产品方向--生产电子管高频振荡器。到了60年代后期,美国从工业社会向信息社会过渡,惠普公司的产品方向,及办企业的指导思想,被证明是极有预见性的。到了70年代,它遍布全球,已有40个分公司、200个销售服务点、7万多职工、5000余种产品、近50亿销售额,成为一个国际性的大企业。
日本的许多企业家对人才与企业的关系也有深刻认识:"不要忘掉人才投资","人就是一切","不培养人的事业将失败",等等,这些已经成为他们的座右铭。他们明白,企业的成长,不光要看销售额的增加,更重要的是看它的产品是否需要更高的知识、技术,而这种高知识、高技术产品的设计与生产,全需要"人才",需要全体职工素质的相应提高。
因此,在今天知识爆炸、技术进步日新月异的时代,人才就显得更为重要。要办好-个企业,人才比什么都重要,这是世界所公认的一条规律。
"不到达桥边是过不了桥的。但是,我总是喜欢走在时间的前面,预先搭好一座浮桥。"用金融家伯纳德·巴鲁克的这句话作为给我们的一些企业管理人员的提示吧。
学会聆听下属的心声
成功的企业领导者都非常注重沟通,既重视与外部的沟通,更重视与内部员工的沟通。只有沟通才有凝聚力。
在团队沟通中,言谈是最直接、最重要和最常见的一种途径,有效的言谈在很大程度上取决于倾听。要想在团队中获得成功,倾听是基本要求。
当你与员工的立场有不能共通之处,要学会运用沟通的力量,及时调整双方利益,从而使双方能更好地发展,互为推动。上级向下传达命令式的单向沟通,容易挫伤员工的积极性及归属感。所以,单向的沟通必须变为双向的沟通。