接手后，德雷斯塔德还着手彻底改变豪华汽车的制造方式。他指出："质量的好坏完全体现于设计、加工、检验和服务。低效率根本不是高质量。"他愿意在设计和刀具方面进行大量的投资，更乐意在质量控制和一流的服务上花大价钱，而不愿意在生产过程本身作过量的投资。
-位管理人员回忆道："尼克告诉我们要关注每一个细节。如果别人制造一个零件只需2美元，我们为什么要用3～4美元呢？"他的这种理念在推行不到三年的时间内，卡迪拉克的生产成本与通用汽车公司的低档车雪佛莱的造价已经差不多一样了。尽管生产成本大幅下降，但是销售时仍然维持豪华汽车的高价位，所以卡迪拉克很快便成为通用汽车公司内最盈利的汽车。1937年虽然经济仍不景气，但卡迪拉克的销售量却超过了经济十分繁荣的1929年。
由于神奇般地使卡迪拉克起死回生，他在通用汽车公司内部的发展也由此平步青云。1936年，他被任命为通用汽车公司最大的部门雪佛莱的总经理。
一个普通管理人员的一个主意却扭转了一个汽车生产线乃至影响了整个一个大汽车公司的命运。
现实生活中，不论是大人物的小主意，还是小人物的大主意，都可能改变生活、改变状态。
这里还有一个小人物的大主意：
美国的许多制糖公司每次把方糖输出到南美时，砂糖都会在海运中变得潮湿，损失很大。为了克服这个缺点，他们花费了许多金钱和时间，邀请专家从事研究，但始终没有找到一个好办法。
当时公司有个工人发现在方糖的包装盒的角落戳上针孔，使它通风，就能达到防潮的目的。
这个方法，竟然使方糖在横渡大洋时不再受潮，为公司挽回了巨大的损失，这位工人也因此获得了100万美元的报酬。
别小看身边的小人物，小人物有时能给你带来大的机遇。
做个有资格的管理者
要成为一个成功的管理者，需要有非凡的自信，需要有远大的目标，需要有超凡的能力，需要有横溢的才华。做一个成功的管理者，还要有非凡的想象力和不竭的创造力，要有处理事务举重若轻，有条不紊，果断干练的魄力。
