顺境时更要勇于创新
一个企业要想立于不败之地，除了需要管理等其他方面的创新外，最主要的就是技术创新。
而一个企业如何能实现持续创新呢？有两点理念很重要，那就是，第一，在企业原产品销售形势尚好的时候就要推出新产品。第二，时刻要有一种被别人赶超的危机意识。这两种理念都可成为创新的助推剂。
惠普公司是全球范围内从事打印机行业的著名企业，其激光和喷墨打印机拥有极高的市场占有率。同时，惠普公司仍致力于推出属于行业领导地位的全新产品。一般认为，由于"惠普"已享有很高的行业地位，它推出的每个新产品实际上都会对自己的旧产品形成强烈冲击并使市场利益受损。但"惠普"总裁普拉特却认为：不断地推出新产品会对竞争者产生极大的技术压力，当他们每次准备奋起直追时，我们又早已超前一步了。尽管从策略上讲我们有理由慢一些，不必急于推出新产品来打击自己的旧产品，但新产品如果开发得对路，将会比原来的产品更畅销。所以我们愿意采取这种策略，但许多竞争者，特别是一些电脑业对手，都不愿意在生意好的时候痛下杀手，结果总是贻误良机，被我们抢去市场。
普拉特认为，"惠普"对于产品创新的偏爱源于"惠普"五大企业价值观之一的"贡献"。他认为"贡献"就是了解人们的需要，进而满足这些需要，其手段便是不断地创新。普拉特在解释"创新"一词时说：我们过去认为创新指的就是产品，就是去与客户交谈，但如今我们必须积极想象用户的需求。工程师在面对客户的时候，不能只是听听而已，还要注意对方所描述的、需要我们协助的问题，再运用想象和理解来判断应该如何在产品中解决，如此一来客户一定会买我们的产品，而我们也一定会做领导者，不会成为追随者，哪怕是第二名。同样不愿意做第二名的还有英特尔公司。与惠普公司一样，"英特尔"视产品的更新换代为企业的生命，由于自己是一家业务遍及全球的资讯业超级企业，所以"英特尔"从上到下都持有一种唯恐被别人赶超的危机意识，因而他们从不等别人发明新产品来取代自己，而是在企业内部人为地建立起强而有序的竞争氛围，以自己发明的新产品来取代自己的旧产品。正因如此，"英特尔"也赢得了"全美最有危机意识"的公司的赞誉。"英特尔"副总裁普维特说：产品领导者就像是靶心，每个对手都要瞄准你，虽然有危险，但比当追随者好多了。
