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  §§§第四节 克服常见的消费心理障碍

作者:张瑞华 当前章节:1137 字 更新时间:2026-6-23 05:27

消费要克服以下心理障碍。

(一)过分温顺型消费心理

有这种消费心理的人,在购买消费品时,往往表现出谦和、顺从的态度。一般缺少独立的意识和个人主见,缺乏购买经验和商品知识。购买消费品时易遵从别人的意见和介绍,易受广告和经商者的诱导,少挑剔,比较容易满足,虽然比较注重售货员的态度和服务质量,但当受到售货员的冷遇或者吃亏时,往往不据理力争,而是忍气吞声。

(二)习惯型消费心理

即消费者习惯购买使用某种商品和不易改变消费方式、方法的心理。

这种心理主要表现在对多次消费的商品情有独钟,对别的商品、别的消费方式往往不感兴趣,不易受社会变化和社会风气的影响。这种消费心理在人们的意识中,一旦形成了某种心理定式就很难改变。

(三)攀比型消费心理

即不顾自身的条件、可能和需要,盲目仿效别人消费的一种心理活动。有这种消费心理的人,往往过分抬高别人消费需要的合理性,过分贬低自己消费需要的合理性。邻居或同事有的,我也要有,否则心里就感到不舒服。不仅要有,而且比他们的还要好。为了实现这种消费欲望,不惜债台高筑。

(四)炫耀型消费心理

有这种消费心理的人,把消费当作目的,为了消费而消费,而不是为了满足实际生活需要而消费,颠倒了消费的目的和手段的关系。他们打扮得时髦漂亮,吃要高档讲究,家里摆设要富丽堂皇,这些行为都是为了炫耀阔气,以赢得人们的羡慕。无论是对经济情况很好的人来说,还是对经济情况并不佳的人来说,这种消费心理都是一种畸形变态心理。因为在这种消费心理支配下的消费活动已失去了本来的意义和价值。

(五)抑制型消费心理

有这种消费心理的人,一味地讲省钱、实惠、耐用,宁愿自己受苦受累,就是舍不得花钱买点舒服。天天想着挣钱、数钱、守着钱,就是不愿花钱,不敢花钱。把挣钱当作目的,而不是当作实现消费的手段,限制了正常的家庭消费活动。

(六)从众心理

有这种心理的人往往目的性、计划性不强,看别人都买这个东西就认为这个东西便宜,听别人说这件东西好就认定质量优等。

(七)迷惘心理

即面对琳琅满目的商品束手无策,不知如何挑选。造成这种心理障碍的原因:一方面是由于商品种类过多,容易使消费者眼花缭乱;另一方面是由于消费者自身鉴赏能力和挑选能力较弱,不能鉴别各种商品之间细微的差异。往往是见异思迁、独立性挑选能力很差。

(八)急切心理

由于受到外来的刺激突然引起购买行为。这种消费支出往往缺乏计划性,购买时主要考虑的是商品的外观和自己的兴趣,而对商品的性能、型号缺乏认真思考。

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