成功就是逐渐实现有价值的理想。
——厄尔·南丁格尔
教练给客户讲了这样一个故事：
有三只猎狗追一只土拨鼠，土拨鼠钻进了一个树洞。这个树洞只有一个出口，可不一会儿，嗖地从洞中窜出一只兔子，兔子一看到猎狗魂飞胆丧，情急之下兔子奔跑中爬上一棵大树，然而在树上，兔子却没站稳，掉下来砸晕了正仰头看的三只猎狗，最后兔子跑掉了。
然而教练问：听了这个故事你发现了什么？马上有客户说：兔子根本不会爬树！有的说：一只兔子怎么可能一下子砸晕三只猎狗？教练问：还有呢？一时没有人再回答。停了一阵，教练才说：有一个很重要的问题你们还没有提出来——土拨鼠在哪里？
在教练的过程中，我们经常要提到“清晰目标”，那是因为光有目标是不够的，还要清晰化、具体化才有效。因为在追求人生目标的过程中，我们有时会被途中的新情况分散了注意力，或是走上了岔道，或者停了下来，或者竟然放弃了原来的目标。所以教练经常会问一个问题——你的目标到底是什么？
目标是一个起点，没有目标一切就无从谈起，所以，我想邀请你与自己用心的做一次沟通，并认真走完下面的旅程……
第一步：在以下的价值观清单中，找出十种目前最重要的。成就感金钱、财富能力
忠诚冒险创新
诚实挑战友谊
安全感有意义学习
爱心家庭宗教
智慧享乐权力
名望自由健康
快乐责任自尊
共赢成长完美
刺激奉献认同
荣耀探索感召
好奇占有美
发现融合胜利
娱乐帮助育人
被爱独特知识
平和卓越洞察
满足幻想感受
优越体验团结
回忆专业服务
改变付出阳光
影响力伟大欣赏
计划激情控制
觉醒精通亲密
完成轻松指挥
纯洁力量强大
证明使命其他
第二步：当选择完十个重要的价值观之后，请再深入地问一问自己。（1）对我来说，会为我带来什么？
（2）对我来说，会为我带来什么？
（3）对我来说，会为我带来什么？
（4）对我来说，会为我带来什么？
（5）对我来说，会为我带来什么？
（6）对我来说，会为我带来什么？
（7）对我来说，会为我带来什么？
（8）对我来说，会为我带来什么？
（9）对我来说，会为我带来什么？
（10）对我来说，会为我带来什么？第三步：价值观重要程度排序。1·最重要的2·第二重要的3·第三重要的4·第四重要的5·第五重要的6·第六重要的7·第七重要的8·第八重要的9·第九重要的10·第十重要的
第四步：挖掘痛苦。（1）如果不能实现，会为我带来的痛苦是什么？
（2）如果不能实现，会为我带来的痛苦是什么？
（3）如果不能实现，会为我带来的痛苦是什么？
（4）如果不能实现，会为我带来的痛苦是什么？
（5）如果不能实现，会为我带来的痛苦是什么？
（6）如果不能实现，会为我带来的痛苦是什么？
（7）如果不能实现，会为我带来的痛苦是什么？
（8）如果不能实现，会为我带来的痛苦是什么？
（9）如果不能实现，会为我带来的痛苦是什么？
（10）如果不能实现，会为我带来的痛苦是什么？最近有一首新歌叫《痛快》，很好听！“痛苦”和“快乐”原本就是孪生兄弟，不能分开！人类天生是遵循“快乐原则”，逃避痛苦的！但如果过分逃避就会过犹不及，更加麻烦！更加痛苦！所以，要催人奋进，一定要深入挖掘痛苦！善用痛苦的能量！
通常，人们懂了许多正确的道理而不下决心，依然故我，是因为对现状的痛苦体验还不够深！不够切！之所以还在做与目标无关的事，做一些自我放纵的事，是因为还没有挖掘和面对真正的痛苦！当你失去动力时，你一定是对痛苦体验的不够。把青蛙扔进沸水里，看似残酷而不失仁慈；把青蛙扔进温水里，看似仁慈而实则残酷。区分不到这些的人，很容易将爱人变成害人！
21世纪是自我成长的时代，如今好像很多道理都和原来背道而驰！其实则不然，这些规律一直都在，只是人们从没像今天一样更在意生命的觉醒和生命的价值！
小痛苦迷惑人的心智，大痛苦却改变人的命运！
当我们真正挖掘到痛苦时，才会使自己的目标更加清晰。而真正面对痛苦时，才会迸发出激情和潜能！就像埋藏在内心的火山，一旦爆发出来，气势如虹，力量不可阻挡，一切都将成为可能！第五步：人生目标宣言书。人生目标陈述：远期目标：远期成果：实现期限：中期目标：中期成果：实现期限：5年目标：5年成果：实现期限：3年目标：3年成果：实现期限：
第六步：调整价值排序。个人价值观的排序不是固定不变的，是有阶段性的，随着目标实现的情况不断变化。比如当一个人的财富目标达到时，可能他会把成就感排在第一位，财富目标就要排到后面几位，原来排在后几位的健康也要提前。而当一个人财富、成就都达到相对满足时，他可能会把爱心排在第一位。价值观的排序将决定我们的目标与行动，比如财富排在第一位，当财富与成就感冲突时，我们就可以有个清晰的选择，因为这时我们已经知道，什么对自己是最重要的！
清晰人生目标是一生的工程，随时都要弄清自己前进的方向！同时，有一点是值得提醒的，足够大、足够美好的生命蓝图会让你充分燃起生命的激情，正像一个激励大师讲过的一句话“千万不要让自己的梦在开始的时候做的太小太差，免得一切到来的时候再后悔！”
发掘心智模式
当你的信念发生改变了，你的行为也就改变了！
——《谁动了我的奶酪？》
发掘心智模式是心态教练的第三步，这一步用《第五项修炼》中的理论解释，也可以称作“反映真相”。因为无论是挖掘到对方的什么模式，都要再加上一步就是令对方去面对，不面对是起不到作用的。敢于面对，就有可能站高一线看到自己的模式，就能看到现状和目标之间的差距，看到不一致、不统一的地方，才会有动力去改变。
你有没有驴子的模式？
彼得·圣吉在《第五项修炼》中关于心智模式的研究，为心态教练提供了理论依据。他提出“心智模式”这个概念，简单的理解就是指人的心态和信念，再深入区分就是指一种根植于人们心中，对周围事物及外在世界的假设及信念系统。经过大量的研究，他认为人们常常以自己的信念和假设来看世界，很多时候我们透过自己信念和假设的“有色眼镜”，去诠释和判断外在的世界，实质上我们看到的仅仅是自己“假设的事实”，然而我们却把它当成是“真实的东西”。
心智模式就像一个自动操作的内在系统，在不知不觉中左右一个人的行为和对外界做出反应。由此可见，人所有的结果不是源于我们做了什么，而是源于我们为什么这样做。
固有的信念和假设时时刻刻都在影响我们的生活。
一头驴子拉了一辈子的磨，主人看它老了，决定让它远离磨坊，好好去享受自由自在的日子。于是把驴子牵到草地上，对它说：“你以后再也不用天天围着磨盘转了，愿意干什么就干什么，愿意去哪里就去哪里吧！”
驴子在蓝天白云下，绿绿的草地上一时不知所措。
过了好长一段时间，驴子实在觉得无聊，就围着一棵树，一圈一圈地打转……
驴子身上的模式可笑吗？可悲吗？而事实上，有时人身上的固有模式比驴子的更顽固。很多企业家跟我讲“企业发展到了瓶颈”，什么是“瓶颈”啊？分明是企业家自身的模式不改变导致了企业模式不改变，不能适应市场的大环境了！所以，我们开玩笑说这叫“瓶盖”，一个人自满、固执、不能“审时度势，与时俱进”，就会受到局限。有不少曾经成功、曾经辉煌的企业，靠一个模式兴起，又被这个模式淘汰，在市场中销声匿迹，这样的故事永远都在上演，一切都是人的内在模式起的作用。
人的“心智模式”好像电脑的软件。电脑的硬件不断在进步，电脑使用者的要求在变化，甚至电脑病毒也越来越厉害，这些大环境的驱使，软件必然要不断升级。所以，人内在的“心智模式”要适应环境发展，也必须不断升级。
外在环境每时每刻都在改变，这个客观因素对于所有竞争者是相同的。不同的是，企业决策者是否有能力觉察到这种变化？是否有能力觉察到自己的模式？从而迅速选择最佳的解决方案。如果决策者的洞察力不够敏锐，不能针对环境对自身的信念和心态作相应的调整，随着时间的推移，在企业规模壮大或竞争加剧的时候，问题就会凸显出来，所以，失败并不意外。彼得·圣吉对类似情况的总结是——今天的问题来自于昨天的解释。
心智模式是一种习惯
卓越是一种习惯。
——亚里士多德我们常说人是习惯的动物，好的习惯让我们工作效率很高，不良的习惯影响我们达成目标。人的心智模式也是习惯的一部分，心智模式的好坏是看对目标是否有效来决定的。无效就要立即调整。因此，心智模式中信念的宽度，决定我们事业的宽度。意思是说，可供选择的心智模式的方案越多，说明对外在环境变化中的应对能力就越强，实现目标拿到成果的速度也就越快。我们都不可能离开心智模式而生存，不适应环境的模式只能改变。
有一个故事流行很久了，我们不妨从习惯这个角度来演绎一下。
一个小山上住着父子二人，他们每天砍柴之后用牛车运往山下去卖柴。老父亲赶车经验丰富，所以坐在前面驾驶，下山的路崎岖不平，而且弯道特别多，儿子眼神比较好，坐在柴堆上了望路况，他总是在要转弯时提醒道：“爹，转弯啦！”
有一次父亲病了没有下山，儿子一人赶着牛车。走到了弯道，牛怎么也不肯转弯，儿子用尽各种方法，下车又推又拉，用青草引诱牛，牛一动不动！到底是怎么回事？儿子百思不得其解。最后突然想起一个办法，他看看左右没有人，贴近牛的耳朵大声叫道：“爹，转弯啦！”牛应声而动。
牛的固有模式我们称之为条件反射，一旦形成很难改变！而人的固有模式就更加难以改变。就像习惯一样，做久了感觉很舒服，要改变则很难受！尽管如此，人与牛不同的是人有理想和愿景，可以面对痛苦自察、自省，调整心智模式，于是可以有机会改变旧习惯，建立新习惯。
科学家实验证明，任何新习惯的建立只一需要一刹那，可能是万分之一秒，而要巩固和养成就需要三到六个月的时间。心智模式同样是一种习惯，它的改变一样需要时间和坚持。
如果说卓越是一种习惯，那么懒惰也是一种习惯。人出生的时候，除了脾气会因为天性而有所不同，其他的东西基本都是后天形成的，大部分是家庭影响和教育的结果。我们的一言一行也都是日积月累养成的习惯。生活中，有的人养成了良好的习惯，有的人养成了不良的习惯。作为教练，需要把卓越变成一种习惯，只有卓越的心智模式才会导致卓越的行为，才会拥有卓越的成果，对于心态教练来说，卓越就好像我们的第二生命，自己不卓越的教练无法使别人创造卓越。
“being”模式
心态教练的实践中，会遇到许许多多的心智模式，有效的、无效的、积极的、消极的……但是心态教练最根本的还是“being——doing——having”这种心智模式，我们简称“being”模式。
“being”就是“人，生命，存在，生存，成为，体验”的意思。美国潜能训练的先驱者们曾在上个世纪就提出一个成功的思想：being(成为或是)——doing(做)——having(拥有)，意思是说此时此刻就要成为你想做的那个人，然后再去奋斗，去创造和拥有属于自己的一切。
然而，普通人的模式是截然相反的。生活中，他们通常习惯用的模式是“having——doing——being”。比如说我们想成为一个成功人士，我们认为应该先拥有成功所需要的条件，然后再去努力做一些事情，我就成功了，我也就成为成功者了或者说我就是一名成功者了。这看起来是合乎逻辑的，但在心态教练眼里这是一个无效的心智模式。一个人要成功，更有效的顺序应该是：being——doing——having。也就是说，你先让自己心态上成为一个成功的人，接着你才能像成功者一样去思考问题、去做事情，然后你就会拥有成功者所拥有的条件。这种做法不依赖于环境因素，强调个人的主观能动性，我就是环境的主宰，我创造我想要的生活。
这种模式就是心态教练的根本思想——先在心态上成为我想成为的那个人，然后我去做，最后可以拥有这些成果。就算没有条件我也可以主动创造出条件来，是否成功由自己决定。而且，要成为成功的人，不是十年以后，而是现在！这种思想可以通俗地演绎为：“不是拥有以后才快乐，而是快乐地去拥有”。阿根廷有句谚语——“快乐的母牛多产奶”！也形象地表达了这一理念。
如何打破信念的框框？
从人的信念角度出发，你可以看到一个扇形的截面（如下图），核心是信念，中间是行为，最后是成果。意思是信念决定行为，行为决定成果。要想成果不同，首先要信念不同。信念的偏差，正是“差之毫厘，谬之千里！”所以，心态教练要做的就是打破人固有的模式——信念上的框框。
(图例)
心态教练通常从洞察和发掘被教练者的信念入手，发现对方信念与目标的偏差，或找出信念中的障碍和干扰并提出质疑，启发被教练者自己面对这些模式，自我检视、自我剖析这些信念如何影响自己的行为和成果。被教练者一旦看到了自己的盲点，开始从这个角度打开信念的时候，自己固有的模式必然受到冲击，看待事物的心态和做事的行为有可能会做出调整。如果教练过程是成功的，有经验的教练就能看到被教练者的表情会有所不同。信念拓宽导致行为改善，成果自然彰显出来。
平常的生活和工作中，有很多问题是技术性方法就可以解决的。比如：坐车出门不知道路，只要问一下，或打个电话就解决了。同时，也有很多是技术性的方法解决不了的，必须用调适性方法来解决的。比如：你很想尽快把工作业绩提升，你又不想去面对有挑战的客户，你想简单的找个方法就解决，很难如愿。因为这是一个心态上的问题，需要通过调适性方法来解决。现代社会，变化节奏快、工作压力大，许多人遇到问题不愿意从自身找原因，只想从外在找到解决方法，结果方向不正确，越努力越适得其反，这些是形成所谓“瓶颈”的根本原因。事实上，如果内在的根源不改变，外在的变化也是徒然。
一只小老鼠总是愁眉苦脸，因为它非常害怕猫。
上帝非常同情它的遭遇，便施法把它变成一只猫。
老鼠变成猫后又非常害怕狗，上帝就把它变成狗；但它又开始怕老虎，上帝就让它做老虎；但它又整天害怕会遇上猎人。
最后，上帝只好又把它变回老鼠，并对它说：“不论我怎么做都帮不了你，因为你老鼠的心态没改变。”
还有一个很精彩的案例，也能说明打开信念对人的改变。一次acp心态教练导修课上，我教练一位男客户，他是一个公司的总经理，他很困惑自己跟下属一个新上任的部门经理的关系，让他很不开心。
教练：什么原因这么不开心？
客户：董事长给我派来一个新的部门经理，工作搞的一塌糊涂。
教练：说说具体情况是怎么样的？
客户：第一他不懂业务，第一次给员工开会就让很多人很反感；另外我让他给我搞个方案，他迟迟不交给我。
教练：那你跟他沟通过吗？
客户：说过，他很自以为是的！
教练：我觉得你对他有看法！
客户：我感觉他是跟我对着干！
教练：什么原因让你有这个想法呢？
客户：因为他是董事长派来的，我感觉他是来监督我工作的。
教练：有什么可以证明？
客户：没什么！只是我的猜想！
教练：哦！猜想不等于事实！你凭自己的猜想来看人会对你的工作有什么影响？
客户：……可能会影响我的人际关系！
教练：公正的讲你觉得这个部门经理怎么样？
客户：我觉得他专业上还行，在这个行业干5年了，有经验，个别员工反感他，是觉得他太年轻，不服他！
教练：你前后对他的说法很矛盾，是什么原因？
客户：我是有些不信任他！怕他以后会顶替我的位置！
教练：你这个总经理当的这么不自信！自己不自信还在别人身上找原因。胡乱猜疑别人！
客户：我明白了！
教练：明白什么？
客户：我会信任他！
教练：那你跟他的关系怎么办？
客户：我信任他就能接受他，其实他倒也没什么！我知道该怎么对他了！
……
上面的案例中，教练给客户信念的做了两个区分：第一是个人的猜想不等于事实；第二是自己不自信不等于别人不好。而且，客户也看到自己做事是不公平的，讲话前后自相矛盾。以上这些都是被教练者的信念模式，有这样的信念，他才有上面的行为。因此，教练打开了被教练者的信念，让他看到自身的盲点和干扰，以及行为上给自己工作带来的障碍，于是，当他选择放下这些的时候，他已经能处理好面临的困惑了！
作为教练要让被教练者知道自己目前真实的状态和位置，其实也就是把对方的模式挖掘出来展示给他看。不仅仅是看到，而且挑战他勇于面对。当被教练者面对了现状与目标的偏差和距离时，就有可能重新做一个选择，跳出原有的模式，于是信念的框框随即被打破，也只有这样才能实现下一步骤——创造心态张力。
“s.p.e.e.d”快速识人法
在教练发掘心智模式这一步中，首先要从被教练者外在发现大量的信息，才能由外到内，由浅入深，最后发掘到对方的模式。
多年的教练经验让我总结出一套快速洞察人的方法——“s.p.e.e.d”快速识人法。这个方法包括五个步骤：扫描scan；分解pare；放大enlarge；评估evaluate；决定decide。下面我们一一说明每一步：
扫描scan。把一个人身上的全部信息扫描一遍，包括他和周围环境的关系都无一遗漏。这一步是很宏观的、全局的。一个人身上至少有几十个信息：外貌、肢体语言、眼神、动作、谈吐、脸部表情、特征、仪容、举止、服饰……等等，让你尽收眼底，收集任何线索。
分解pare。就是把扫描来的信息和资料进行分解，关键是针对自己的需求找出其中特别显眼的信息和特质。分解是有针对性的，比如：你很在意对方是否说的是真话？你在分解时就会留意对方，他说话是否含糊？他的手部紧张吗？他在头部有动作掩饰吗？……等等。这一步最重要的是你要找出自己的关键点。
放大enlarge。这步的重点是把分解出来的线索放大，需要调整焦距，透过显微镜来看到细小的环节。如果你想迅速而准确的洞察到关键的地方，就要非常专心，杜绝一切干扰。在这步当中，对方的行为每一分钟都能被你清晰的放大和检视。比如：你很想知道对方现在的心情，你可以放大对方的手，可能手指很小的一个动作，你已经扑捉到了。
评估evaluate。最重要的线索被放大以后，接下来就是对他们进行评估，评估时也必须全神贯注，只要你越专心，你的评估就越准确。评估有三个方向：1）有没有不符常态的异常行为？比如：手足无措，很紧张；2）言行是否一致？这两点，我们平常人都能感受到的；3）对方言行中有没有明显的模式？然后，把三方面的结论放在一起综合起来，得出一个判断，用它来为下一步做参考。作为教练随时要警醒，你的判断永远都不是真相，而且仅仅是一个判断。
决定decide。当你扫描、分解、放大、评估过之后，接下来就要做一个决定，这个决定就是你下一步如何去教练对方，做了决定就要抓住时机，不然，很快就会失去一个很好的切入点。
快速识人法这五个步骤在实际运用中是一个飞快的过程，是在教练发问、聆听的霎那间作出的，五步一气呵成，并没有明显的过度。用它来配合教练发掘心智模式，是非常有效的工具。
越经常用“s.p.e.e.d”快速识人法，读懂人就越简单。因为你也会变的更有信心、更专心和敏锐，如此一来，分辨、识别和了解对方重要信息的速度也越来越快。而成功经验的累积让你更有自信去做瞬间的决定，让你的教练水平更上一层楼。
刚开始用你一定会不熟练、不习惯，被每个步骤搞的很混乱。但是，只要坚持用久了，就会像开车一样成为你的第二本能，你的识人能力也会让你处理人际关系时更加如鱼得水。
我再列举一个运用“s.p.e.e.d”快速识人法成功做教练的案例。
有一位女学员，她已经离婚了，但一提起她过去的婚姻，她就很不开心。我们就这件事情开始教练。
教练：为什么都已经离婚了，你还会不开心？
学员：可能是结婚的时间太久了！（我“扫描”并“分解”到：她一边说话，一边用手指去堵住嘴）
教练：和结婚久有什么关系？
学员：跟他在一起不舒服！
教练：怎么不舒服？
学员：有时候不舒服，其实他对我也很好！（我“放大”和“评估”后：感觉她不愿意开放自己，不想往下说）
教练：我想你不需要保留，你最不舒服的是什么？（做出“决定”：给回应让她开放，可以挖掘下去）
学员突然浑身发抖……（继续用“s.p.e.e.d”去洞察：过去的感觉让她不寒而栗！）
教练：讲一讲你当初离婚的原因？
学员：他不让我晚上十点钟后出门，不让我跟其他的男人交往，许多事不允许……就像监狱式的管理，我实在受不了了，下决心离开了他。（愿意开放，说出真相）
教练：你已经开始了新的生活，什么原因导致你还摆脱不了过去的阴影？
学员：（突然醒悟地大声说）我明白了！我虽然离开了这个人，但是还没有摆脱这个人带给我那么多的约束，所以我不快乐！——比如晚上十点后不出门，不跟其他的男人交往……我今天晚上就要自由的去玩了！我好开心！（发现自己的盲点——非常开心！）
……
过了一段时间后，我再见到这位学员的时候，发现她整个人变化很大，很快乐！很健谈！神采飞扬！这个个案就是通过“s.p.e.e.d”快速识人法找到关键点，迅速切入打开了对方的心扉，最后发掘到她的模式——障碍她的盲点，取得了成功。
典型的心智模式
在心态教练的实践中，我们常常会遇到一些典型的心智模式，这些模式也是大部分人都会有的障碍性的信念，不发掘出来对人的行为影响很大，快速洞察这些需要经验的积累，下面我们列举一些，供大家举一反三地实践时参考。
模式之一：证明我是对的！
人们总是感到自己是对的，如果不对一定是别人和环境不对；所以人们总想改变环境、改变别人，很少想到改变自己。其实，改变世界应该先从改变自己开始。而事实上在大多数时候，对错的标准都是不一样的。所以把精力浪费在分辨对错上是没有意义的。
前面我们提到世界500强的ceo都学过这样一堂课——不被“对”与“错”干扰自己的思维。因为“对”与“错”的标准一旦干扰他们，就会影响到企业的创新能力，它们是创新思维是最大的杀手，而且的“对”与“错”的标准是有局限性的，人虽然不能离开自己的标准而生活，但是可以随时放下自己的“对”与“错”的标准去接受任何新的事物和观点。
有上述模式的人非常多，他们很喜欢说“应该”、“不应该”、“对的”、“错的”……教练过程中也容易发现这些人很执著，接受“错的”对他们来说比去死还难受，所以，一旦洞察到这种模式，就可以有针对性的使用360区分能力和建设性回应，帮对方在信念上有所突破。
模式之二：我是不重要的，所以总是等着别人成就自己。
马斯洛曾问他的学生们“你们当中，有谁希望在自己所选择的领域中获得巨大的成就？”沉默了一会后，马斯洛又说“如果不是你们，那是谁呢？”怀有“灾难心理”的人断定或确信自己是不幸的、不重要的、无足轻重的人。
有这个模式的人大部分都不能区分负责任与受害。比如任何一件事情发生，这些人都习惯让别人去为此负责任，常说“这是我**原因”、“这是老板造成的”、“这是政府要负责任的”、“都是同事不好”等等，因此他们常常受害于别人，凡是自己不想承担的压力、义务和责任，全部一股脑的推到别人身上，然后在别人身上找一个原因，让自己开始受害。
拥有上面这种模式的人，其实内心是非常软弱、无力、不自信的，他们常常因为推卸责任、破坏承诺而否定自己，所以，他们表面上是很轻松的，事实上要为此付出的代价就是——永远看不起自己，认为自己不重要，真正有能力的是别人。
能帮助被教练者区分到这一点，也会使他们很快拿回属于自己的力量，从内心开始成长。
模式之三：迷茫型——因没目标、没动力、没要求，而不去行动。
心态教练与其他的培训有些差别，它的学习方法就是学以致用、举一反三，在实践中去突破自己、挑战自己、追求卓越，而不要把精力用在起跑线上，不要用在研究理论和技巧上。
常见的模式中还有一种“三无”的迷茫型。他们因为没目标、没动力、没要求，而不去行动。其实，这种人并不是没目标，最关键的原因是因为没毅力，怕困难！如果成功很简单，荣誉来的很容易，财富来的也很快速，这些人要不要呢？当然要！然而，为什么要做事的时候就说没目标、没动力呢？因为他们先想到的是困难！于是，在潜意识里就已经知难而退了，这种人的逃避已经习惯的进入潜意识，甚至连自己都没意识到自己在逃避，潜意识就为自己做主了，有难度的目标马上排除掉等于没目标。所以，他们如果不改变，也会为逃避付出的代价就是——永远的迷茫下去！
学心态教练不需要太多的道理！也不需要研究！只需要去体验、去实践和总结！
模式之四：做到=没做到美丽的理由漂亮的借口高贵的原因“事实”。
通常，人们的理由、借口都是一种心理防卫机制，它可以使人暂时跳过问题减轻压力，保护自己免受挫折和打击，但习惯找借口、找理由的人会变得逃避现实，不愿意面对问题和困难，对人的进步不但没有帮助，反而会不断腐蚀自身的创造力，使人变得退缩、逃避和抱怨。
以下52条是我们生活中常用的借口：口做完***之后才打算口当我***之后才做
口我承担不起口其他人不会这样想
口我从未做过口我太高／矮／肥／瘦／老……
口我不懂得怎样做口我是男人／女人
口不应该由我做口我没有他那么帅／有钱／有学历
口没时间口已经有人做过了
口我忘记了口我就是这样
口我需要休息口万事以***为先
口没有任何用处的口连呆子都不肯做
口迟些吧口太乱啦，无从入手
口他们／谁都不做口电脑坏了
口我父母……口我曾经试过
口我先生／太太……口我今天不方便
口以往不是这样的口人生太短暂了，所以……
口我不想失败口算啦
口一向都是／不是这样做的口这不是我的范围
口我很累口我已经尽了力
口一想起便头痛口这是天意
口根据公司规则／条文……口不是由我作主
口我太忙口都是***惹的祸
口明天吧口我不知道
口时间迫近口我还可以做什么
口我的孩子……口现在不是很好吗
口想也没有想过口很多人都是这样说／做
口情况太难了口都是其他人不好
口为什么是我做口还有什么办法？人们常用以上的“理由”来支持自已做或者不做某些事情，这些都是为自己开后门的“借口”。
心态教练很多时候也需要支持客户关掉“后门”，所以常问下面这些问题：
“你认为这些理由和借口是障碍你成功还是帮助你成功？”
“如果不用这些理由，你是否可以成就得更多呢？”
“这个‘借口’背后的真正原因是什么呢？”
“你会做些什么来改变找‘借口’的习惯呢？”
……
人生很奇妙，我们信念里的很多东西都是虚构的，而每个人都在根据这些虚构的东西导演着自己的人生。如果你认为人生是悲剧的，你就会为自己导演一个悲剧的人生；如果你认为人生是喜剧的，你也同样会为自己导演一个喜剧的人生。总之，你认为人生是什么样，就会帮自己导演成什么样。如果此刻你能醒悟的话，一定会最快时间重新审阅你的人生剧本，让自己能主宰这部精彩的人生大片。
创造心态张力
君子见善则迁，闻过则改。
——易经·益卦
创造心态张力是指把一个人的心态从消极负面，调整到积极正面，从而在心态上有行动的意向和迫切感。所谓“张力”就像一张弓，当你把它拉开的时候，它就有一个力量把箭射出去，而发射的方向就是瞄准自己的目标。创造心态张力是心态教练的第四步，也是决定性的一步，在这一步中被教练对象的心态如果产生了本质的转变或信念拓宽后的强大张力，说明教练过程成功了。也就是说通过五种教练能力的运用，经过前面三个步骤的教练过程，教练已经让被教练者内心这张“弓”向目标的方向拉开，他已经开始有了创造的冲动和意愿——心态迁善了。所以，这一步也称作“迁善心态”，就是代表目前的心态问题已经解决，教练双方已经达成共识，被教练者在心态上愿意为自己的目标负责任了。
兵不血刃，不战而胜
这个世界上没有安全，只有机会。
——道格拉斯·麦克阿瑟
历史上有一场不动用一兵一卒，不战而胜的战争。胜者就是运用心态教练的方式，调整了敌方首领的心态，最后实现目标的。所以，高水平的心态教练能起到“四两拨千斤”的作用。
赵陀原是秦始皇时期南海郡的郡尉，就是郡的军事长官。秦始皇平定南方的领土之后，设置了三个郡，即南海郡（现在的广州）、桂林郡（广西桂平）和象郡（广西崇左）。秦朝末年，赵陀趁农民战争混乱之机起兵兼并了其他两个郡，并自立为南粤武王。西汉初期，刘邦没有力量征讨他，就采用缓兵之计，封他为南粤王，让他治理当地粤族各部。后来吕后当政，觉得南粤是边疆的少数民族，应限制对他们的贸易，于是不再向他们输出铁器，卖给他们的马、牛、羊都是公的没有母的，不让他们发展生息。赵陀见此干脆独立，自称南皇帝，并派兵攻打长沙。吕后派兵镇压，却被赵陀打败。
赵陀的老家在北方，他听说祖先的坟墓被毁，家族兄弟被杀，发誓要替祖先和兄弟报仇。文帝即位后，命令修好赵陀祖先的坟墓，又派人抚慰他的家人。最后派使者带着诏书和礼品出使南粤，并告诉赵陀只要他取消帝号，就恢复南粤王的称号和原来的管辖权。后来，赵陀归顺了。
历史上记载，汉文帝解决这个大难题是用一封信。这封信，消弭一场大战于无形。
汉文帝刘恒这封信的第一段大概意思是这样的：“我谨代表中央向你表示问候，你经营南粤用心良苦，你们辛苦了！而我虽然是皇帝也没什么了不起，我的母亲只是先皇的小太太，我素来也被人家看不起，你我又相隔千里，交通不方便，所以，我平常没有写信问候你，向你表示歉意！”这段如果用心态教练的五步策略来解释，就是搭建教练平台，先放下了自己的身份，把自己和对方放在一个平等的位置，然后用心跟对方去互动，很真诚！可能对方看了皇帝的信，一开始就容易打开心门、调整频道、用心沟通。
再看第二段是这样说的“我当了皇帝后，得知你曾经给隆虑侯将军写过一封信，因为你与先父早年一起为革命而离开家乡，如今你不知道在北方家乡的家属和同宗兄弟们的情况，所以写信给他为你联络，并且希望中央政府把镇守湖南的两个长官免职。隆虑侯将军已经向我报告了这一情况，我已经准许了你的要求，免除了湖南两位将军中的一位，你家乡的亲人和同宗兄弟我也派兵保护的很好，而且你祖先的坟墓我也亲自派人修过了！”这段话相当于心态教练的第二步“清晰目标”，从背景介绍中我们就看到赵陀的目标中，对“家属”和“祖坟”安全完好有强烈的愿望，所以，皇帝的这番话也是直指他内心的需求。
第三段说“你发兵到长沙，给那一带的老百姓生活带来了很大的痛苦，就是你管辖地区的老百姓不也是处在水深火热之中吗？战争对你又有什么好处呢？一个战役下来，你损失了那么多亲自培养起来的优秀将军，士兵的死亡更是不计其数。而且，很多人丈夫死了，太太守寡；父亲死了，孩子成了孤儿；儿子死了，父母无依无靠。最后，可能你的领土也完了。像这样悲惨残酷的事情，我是不忍心去做！”这段话充分做到了“挖掘心智模式”，虽然在信中双方不能对话，不能挖掘得更深，但是皇帝已经把老百姓内心深处那份痛苦的感受，以及可能给赵陀带来的痛苦在信中挖掘出来了，并让对方感受到，这段话完全起到了“反映真相”的目的。
第四段就更精彩了！皇帝说“我本来就要整理内政，把边界上与你犬牙交错的领土重新勘定一下。我问了内政大臣，他们报告说高祖在位时，就分封了湖南以南的土地归你管理。这是老太爷留下的制度，不能随便变更。这个国家本来就是我们刘家的，纵然你把所有的领土都划过来，我们也一点土地都没有增加，所以，你的地区我还想交给你管理。不过你自称皇帝，一个国家有了两个皇帝就是有意造反啊！这就是你的不对了！也不符合常理！你很懂得斗争，谁又不懂得斗争呢？但是，我们要为民树立榜样，应该以仁义谦让为最高的政治哲学，希望你放弃过去的想法，服从中央的统一指挥，从今天起我们正式恢复以前的政治关系。”这段话立场鲜明，运用了360度区分和建设性回应，有效的做到了“创造心态张力”。这封信的心态教练过程，通过前面几段的“搭建平台”、“清晰目标”和“挖掘模式”，到这里已经让对方的心态产生本质的改变，从过去的敌对状态去到了和解，把对方重建和平世界的心态张力已经完全调整出来了。所以，汉文帝可以称作是一个出色的“教练型皇帝”。
汉文帝善用心态教练，只是通过一封信，就消灭了一场可能要牺牲无数人的战争，化干戈为玉帛，与对手有效的达成共识，让国家实现了共赢共荣，不能不让现在的领导者们对掌握心态教练技术摩拳擦掌、跃跃欲试。
大爱才是智慧
多年的心态教练之路，让我看到很多被教练的人发生了翻天覆地的变化，感到非常欣慰。做心态教练是需要以大爱为基础的，就像上面皇帝写给南粤王的那封信一样，字里行间都透出一种对百姓的爱、对南粤王及家人的爱、对和平的爱、对国家的爱、对生命的爱！在这个基础上，再去坚持立场，有力度的建设性回应，清晰的360度区分，就能创造出积极的心态张力。所以，心态教练是一种大爱，没有这种心态无法有效实现教练的目标，而做到这一点不是知识和学问所能解决的，需要的是人生的智慧，来源于生活中不断的磨练。
当代著名作家余秋雨，在他的《山居笔记》中有一段关于成熟和智慧的描写非常绝妙——“成熟是一种明亮而不刺眼的光辉，一种圆润而不腻耳的音响，一种不再需要对别人察言观色的从容，一种终于停止向周围申诉求告的大气，一种不理会哄闹的微笑，一种洗刷了偏激的淡漠，一种无须声张的厚实，一种并不陡峭的高度。”很多年以前我妻子就引用这段话来鞭策我，我当时只是觉得它写的很好，并不完全理解其中的含义，后来在做教练的过程中，我越来越发现自己在不经意间正朝这个方向迈进，越来越能体会到里面的境界。的确，在生活中爱别人不能光凭一腔热血，还需要内在的成熟和智慧，心态教练是一种大爱，就更需要做教练的人具有成熟和智慧的素质。
