传说中，所罗门王遇到一个非常棘手的官司。两个女人同时争一个婴儿，婴儿不会说话，也不能判别谁是自己的母亲，所以，只能在两个女人身上找出答案。所罗门王是一个爱民的国王，他认为此事责任重大，自己决不能错判而让孩子和亲生母亲骨肉分离，于是，他仔细询问、用心辨别两个女人的回答，一个晚上过去了还是不明真相。最后，无奈中婴儿凄惨的啼哭声惊醒了这个国王，他突然心生智慧，他对两个女人说“我建议把孩子用刀劈成两半，一人分一半”，当他说出这番话后，真正的孩子母亲吓得哭了出来，提出自己愿意放弃这个孩子，她的反应令真相大白。
所罗门王在分辨真母亲的过程中，刚好用到了“挖掘心智模式”这一步骤，从而“反映出了真相”，孩子亲生母亲一瞬间表现出来的“心态张力”正好显示了她和孩子的关系，而假母亲任凭怎样都没有“心态张力”产生。通过这个案例我们证明了两点，第一不“清晰目标”任凭怎样“反映真相”或“挖掘模式”都不会产生“心态张力”，因为“清晰目标”是一个支点；第二“创造心态张力”是需要大爱和立场的，所罗门王如果不能理解亲生母亲对孩子的爱，就不能用出这样的方法，而如果他没有一定要找到答案的立场和决心，也会无功而返。
所以，大道无形，大爱也是无形的，出色的心态教练要开启“四两拨千斤”的大智慧，需要拥有博大的爱心。
心态张力如何创造？
创造心态张力的两个基点在于：明确的目标和真实的现状，而真实的现状还包括固有的心智模式。这个过程好像拉开一张弓，明确的目标如弓的一端，现状的位置如弓的另一端，两端都很牢固，一用力才能把弓拉开。换个角度说，目标在前，现状和目前的心智模式在后，看到二者的差距，人才有动力调整心态，迈步向前。（如图）
(图例)
态度决定行为，行为决定成果。要得到不一样的成果，首先要有不一样的态度。拥有有效的心态才能有效地做事。过去，我们习惯于在行为上去做调整，但是当影响行为的态度或信念没有彻底改变的时候，行为的调整都是有限的。所以心态的调整的意义就在于，选择更有利于目标的心态，并贯彻到行为上以取得成果。
让我们先来看一个真实的案例。
学员对教练说：有件事我很困惑，我的妻子每天都陷入焦虑中，而且在我耳边唠唠叨叨，很烦人！
教练：这种情况从什么时候开始的？
学员：最近一年。
教练：最近一年发生了什么事情？
学员：近一年我们的工作压力特别大，我就对她要求很高！
教练：高要求一个人没问题！你是怎么高要求的呢？
学员：当她做错了，我说她她不听时我就没好气，是有些情绪，这是我的不对，我下次一定改！
教练：“下次改”是一个外在的行为，而这次你不从中去学习的话，内在心态和信念就没有改变！
学员：……
教练：你们之间有没有相处很好的时候？
学员：有啊！在最初我们结婚的时候就相处很好的！
教练：那个时候她是不是也一样焦虑、唠叨呢？
学员：有！很少！
教练：那时侯你怎么办？
学员：我会听她说话、陪着她、和她沟通，但那样我很累，很浪费时间。
教练：如果按你现在的方式会怎么样？
学员：按现在的方式，我会不理她，但她会不高兴，也搞得我很烦。
教练：那你们结婚的目的是什么？
学员：当然是幸福、快乐！
教练：现在做到了吗？
学员：有时能做到，有时做不到！
教练：什么时候能做到？什么时候做不到？
学员：愿意有耐心跟她沟通的时候就能做到，我不愿意理她就做不到！
教练：很明显通过刚才你说的话来看，你做到或做不到都是你的选择，没什么好困惑的！人生的路像是一个菜单，你有选择权，但是无论你点了哪道菜，你都要为此买单。现在你有两个选择——要么你陪她与她沟通，但你会很累，之后也会幸福快乐；要么你不理她，但你会很烦，她会更加焦虑、唠叨。你想选择哪一个呢？
学员（“扑通”地坐在椅子上）：我明白了！
……
案例中的这个学员显然是目标不清晰。两人结婚是为了在一起生活的幸福、快乐，而这是需要创造的。教练问他结婚的目的的时候，其实是为了清晰目标。同时，也运用挖掘心智模式使其意识到自己现在所处的位置——自己不愿意努力的结果是两个人在一起很烦，自己还对结果不满意。目标明确了，现状看清了，两个支点就固定住了！教练的一句启迪性的回应“人生是一个菜单，无论你点了哪道菜，你都要买单”意在使对方做出选择。选择是一把创造张力的钥匙，每个人拿回了选择权其实就拿到了力量，这一点不容忽视。案例最后学员的选择令自己心态张力产生了——他坐下了，从他的动作得知，他清楚的知道怎么去做了。整个过程穿插运用了立体式聆听、360度区分、启发性发问和建设性回应，而且还有很到位的全方位互动，最后心态张力被成功的创造出来。
我们再来看一个企业管理中的案例。
一个企业家来找心态教练。
他说自己有一个部下，一个公司的总经理不太听他的，原因是这个总经理最近一年来进步很大，想用自己的方式领导公司，并且认为以前自己总是被老板管着，在老板划的圈子里生活，没有活出“自己”！现在自己想换一种做法，希望老板能理解。
企业家：他一个月就炒了三个人，而且上半年还被客户投诉两次……你说他这个样子，我能不管吗？！
教练：你平常是怎么管呢？
企业家：他那间公司所有的事情都是我说了算，他照着做就行，就这么简单。
教练：那总经理不成了被你操纵的木偶了吗？
企业家：……那他不听我的还是我的公司吗？
教练：你是什么职位？
企业家：董事长啊！
教练：你的董事长当的怎么样？
企业家：我习惯到前面去指挥，不喜欢在他们背后去支持。
教练：那么，你这样管理企业的真正原因是什么？
企业家：每年业绩做到了，看到公司在赚钱，每个人都听我的、仰慕我！我很有成就感！所以，我要亲自做成就感才更大！过去我也试过放手让他们管，我没事干了，倒觉得空虚，没有感觉了！
教练：你要留意，其实你不愿意改变自己管理方式的立场，是因为你放不下自己的利益！
企业家：在这件事情上，我还会有什么利益？
教练：你的利益就是你的“成就感”、每个人都听你的、仰慕你啊！如果你愿意站在企业的立场上和员工的立场，看到人才的成长，企业的更大发展，你不是有更大的“成就感”吗？
企业家：其实，我现在也知道，只是他对我这种说话的方式，我心里很不满意的……但是我怎么能放心呢？
教练：你留意到你的模式是很喜欢从个人的小我去看问题，没有站在企业家的大我上看问题。所以，你不信任人才，也不喜欢培养人才！更不懂得授权！你就是企业的“瓶颈”。
企业家：……的确，我的企业虽然一直赚钱，但是总销售额每年没有明显的递增，反而人员和成本在增加。
教练：那怎么办？
企业家：我是要改变！
教练：具体怎么改呢？
企业家：我愿意放下小我，其实我还有很多企业选项、决策的大事情需要做，只是那些太有挑战、太麻烦！我需要经常找那些合作伙伴谈，心里其实一直在逃避，而管现在的业务我很轻车熟路，所以，不愿意放下！我知道怎么做了！
……
几乎每个案例中都会涉及到被教练者的“利益”和“立场”。每个人不愿意改变自己的立场，都是放不下自己的既得利益；反过来讲，每选择一种立场其实都会获得另一种“利益”。如果能将这个关系区分出来，则很容易教练到对方，令被教练者创造出心态的张力。
我们这里指的“利益”是很广义的，不仅指钱和物质，也包括内心的感受等等所有被教练者想要的东西。正因为心中有得到的欲望，所以人往往就会失去客观、中立和理性，从自我的角度看问题，或者被内心的信念影响走入迷团、不能自拔。作为心态教练，能从旁观者的角度，看清每个人是否把自己的“利益”和“立场”摆正，就很容易发现对方的心态或者心智模式是否有效，因此，把这一切呈现给被教练者本人面对，当他发现并看清这些给他带来的影响时，心中的张力瞬间就产生了！
所以，创造心态张力关键是需要支点，它们就是“目标”和“现状”，“理想”和“现实”，“生命蓝图”和“心智模式”，“清晰的目标”和“面对真相”等等，上面这些不同的概念说的都是一回事，就是两点间的差距。同时，把选择权还给对方则是心态张力启动的钥匙，当教练把这些做到位时，被教练者的心态张力一定会产生，而你也一定可以成功地教练到对方。正如有人说“给我一个支点，我可以撬动整个地球”。
制订行动方案
当你处在确实知道自己想要什么的心态下，在未达到目标前，决不轻言放弃，荣耀就会来临。
——贝尔
这是教练过程的最后一步，也是关系到是否能拿到成果的关键一步。如果说前四步都还是关注心态的话，那么这一步已经开始实际的行动了。
心态教练是成果的催化剂
不能取得高绩效的领导者不算是真正的履行了领导的职责。
——杰克·韦尔奇
催化剂在化学实验中经常用于加速化学反应，因为心态教练会帮助团队和个人加速成果的实现和业绩的增长，所以，我们经常把心态教练形象的比作催化剂。
心态教练如何才能催化成果和业绩呢？
回答这个问题之前，我先给大家讲一个鲶鱼的故事。挪威人很喜欢吃沙丁鱼，而且喜欢吃鲜活的，可是沙丁鱼在运输过程中很容易死，一死掉就买不上价钱了，所以有经验的商人就摸索出一个窍门，在运输沙丁鱼的过程中，鱼槽里面放入一条鲶鱼，因为鲶鱼是沙丁鱼的天敌，它专门吃沙丁鱼，当这些沙丁鱼受到威胁时非常警觉，拼命游来游去躲避袭击。这样一来，沙丁鱼就能活蹦乱跳地被卖到顾客手中。
上个世纪90年代，日本的三泽公司，生产出来大量的机器设备卖不出去，企业主通过分析发现，他们公司的员工与同行相比，缺乏激情和活力，面对市场有很多畏难情绪，而且公司中个人销售业绩的最高水平甚至低于业内的平均水平，很多人不相信他们的产品能买出去。为了实现业绩，企业主采取对策，就是在业内高薪聘来一些销售的顶尖高手，同时颁布一个末位淘汰的制度，就是每个月销售额最后两名自动被解雇。此举一出，“鲶鱼效应”顿时发挥作用，三泽公司的业绩迅速大幅提升，很快发展成为知名企业。
心态教练要催化成果，首先就需要支持被教练者制订出切实可行的行动方案，并跟进和检视其成果，直至达成。生活中的大部分人，都没有制订计划的习惯，都是在凭感觉做事，因此浪费了很多的时间和资源，也错过了很多的时机。根据这一点，心态教练要求被教练者制订的行动计划要符合——smart系统。
smart系统是教练常用的行动计划醒目系统，其中的目标、行动、成果均要符合以下几点：
s——specific(精确的)：包括目标、方向、成果，都要非常精确。
以戒烟为例，说明精确的(specific)目标：
如果对方说的目标是：“我要戒烟!”
教练要问：“怎样才算戒掉了烟？”
m——measurable(量度得到的)：有数据、有标准、有量化的方案、有可以量度的单位。“我要赚一百万人民币、我想结识三个好朋友、我想减肥十斤……”这都是可以量度的；什么是量度不到的·例如“我要在逆境中成长”。这是不能量度的。因为逆境只是一种状态，人们很容易会将目标与状态混淆在一起，因而不能达到目标。
a——asifnow(如果现在就得到)：不以现在的角度仰望目标，往往是不会真实反映出当事人自己真正的渴求。“我希望将来能够有一百万”，这并不是现在式，每一天都可以有一个“将来”，这个“将来”似乎是永无止境的，是不会出现的。
“我希望将来能够有一百万”，这只是一个愿望而不是目标。这句话应该改写为：“在2006年1月18日，我有一百万现金资产”。
r——realistic(实际可行的)：计划是有根据的，不是异想天开，也不是天马行空；是面对现实既有挑战，又有可能实现的。比如，如果你现在的年薪是十五万，而你要在明年增至年薪一百万，这个目标是否可行呢·除非你用极端的方法吧!或者是上天特别照顾你中了彩票，否则实现的可行性是很低的。所以在订立目标时要注意可行性，不能太过盲目夸大；如果你现在的年薪为七十万，而想于2006年增至一百万，这是一个较为可行的目标。可能性不等于有信心，只要有可能又实际的目标就值得去努力。
t——timed(时间性的，何时可做到)：目标是有时限的梦想，没有时限的目标，就永远都只是梦想甚至是妄想。
明确地指定目标是在何年何日达到，如果你只是订立“我明年要有自己的公司”，这并没有明确时间，年年都会有明年，所以要讲明“我于2006年6月要有一间自己的公司”。
订立smart目标之后，教练的工作才是刚刚开始。教练要一步一步地挑战、激励和检视当事人不断克服困难，修正和完成自己的目标。以下是能引发真正目标的十条发问：(1)你想要什么？
(2)你想要的目标如何帮到你？
(3)你如何知道自己已达到目标？
(4)其他人怎样知道你已经达到目标？
(5)你想要的成果出现在那里？什么时候发生？
(6)有什么因素障碍你达成目标？
(7)如果达到这个目标，对你的生活有什么影响？
(8)有什么现有的能力和资源可以帮你达到目标？
(9)需要什么额外的能力和资源可以帮你达到目标？
(10)你决定怎样做？被教练者不仅用这个方法制订了行动计划，同时也要用心的承诺于计划，之后心态教练针对你自己的目标行动计划，开始你们的教练过程。教练过程中教练会做的：1）成为你的镜子；
2）激励你、挑战你；
3）承诺于你的承诺；
4）要求你达到卓越的水平；
5）分享你拿到成果的喜悦。教练不会做的是：1）帮你做；
2）帮你决定；
3）像带孩子一样对你；
4）听你讲做不到的故事；
5）哄你开心；
6）听你讲话游花园，逃避主题。创造卓越的过程是一个痛苦并快乐的过程。因为卓越绝不是轻易就可以得到的，而要靠一个艰难的自我超越的过程。所有的改变一定会伴随着痛苦的感觉，而在痛苦中去超越却有机会更加快乐。无论是痛苦和快乐都是一种能量，只要把这种能量对准一个积极的焦点——目标行动计划，爆发出来就会变成强大的创造力。在心态教练的旅程里，教练用镜子看你的信念，看你每时每刻的状态，顺境时挑战你，逆境时激励你，看到你取得成果跟你一样开心，并且永不满足你的表现，封住你后退的所有“后门”，甚至有些残酷地高要求你改变你的旧习惯。经历这样一个旅程，当团队的每个人都实现了自己的承诺，养成了良好的习惯，并且拿到自己的那份成果，团队的业绩就自然被催化出来了。
没有详细的计划和行动，目标永远不会变成成果；没有对目标的那份承诺和拼搏，心态教练的催化作用也永远只是个美丽的泡影。在心态教练的卓越之旅中，内因、外因缺一不可，理论和实践必须很好的结合，被教练者需要知行合一、自我超越，心态教练也要不断调适、不舍不弃，最终才能支持被教练者真正做得更好。
不要陷入自我感觉良好的误区
如果你希望出类拔萃，也希望生活方式与众不同，那么，你必须明白一点——是你的习惯决定着你的未来。
——杰克·坎菲尔德
很多初学教练的人做完了前面四个步骤，尤其是有效的创造出被教练者的心态张力，明显的看到对方眉开眼笑、云开日出的时候，就沉浸于成功的喜悦当中，忘记再挑战对方做到最后一步——制订行动方案。久而久之，被教练者信念被打开的部分，没有帮助自己在行为上养成良好的习惯，也没有设定具体可行的计划，最后也因没有拿到想要的成果而失去意义。
小公鸡提出向老鹰学飞翔，老鹰要求他按照自己的训练计划执行，其中包括瘦身、强健翅膀、锻炼视野、捕捉猎物、空中飞行技巧等很多项详细的步骤。小公鸡刚练了几天瘦身，就开始耐不住寂寞，看到老鹰每天飞来飞去心里很着急，就要求老鹰先练飞翔。虽然小公鸡也有翅膀，但是一开始它总是不敢相信自己也可以飞上高高的天空。于是老鹰把小公鸡领到悬崖边，把小公鸡推下去，自己在后面保护它的安全。经过这样几次的训练，小公鸡的信念打开了，它发现自己的翅膀其实也是可以振翅高飞的，自己原来也可以不用局限于只在地面上生活了！耶！……小公鸡特别开心。
小公鸡获得了以前从未有过的体验，就产生了一个冲动。它找到老鹰说：“我想把我学到的本领教给家里的兄弟姐妹，让它们也学会飞翔。”
老鹰说：“你还没有完成整个训练计划呢！你还没有习惯飞翔！”
小公鸡说：“没关系！我已经能做到了！我也一定要帮他们做到……”
没等老鹰同意，它就告别了老鹰一溜小跑儿下山了……
心态教练最有意义的地方，是能帮助人们打开信念看到可能性，从而建立一个新的习惯，并通过新的行为，拿到新的成果，从而再巩固刚刚打开的信念。这是一个循环往复的过程，也是一个从旧习惯转变成新习惯的过程，这个过程并不容易，会经常反复，需要长期的坚持。如果没有一个完整的行动计划配合，即便是信念打开了，也很容易前功尽弃。就像小公鸡虽然学会了飞，但它更习惯跑，在新习惯还没完全建立好并进入潜意识以前，就很容易在无意中做回从前的他。因为旧的习惯非常牢固如大腿一样粗，而新的习惯刚刚形成如头发一样细，要想真正改变就要先从习惯开始，而且从现在开始，从制定行动计划开始。所以，制订详细的行动方案，彻底贯彻教练的五步策略，意义非同一般。
付诸行动
行动！行动！再行动！
——罗斯福
空想家和成功者之间惟一的区别就在于是否进行了持续而有计划的实际行动。实际行动是实现一切改变的前提。我们往往说的太多，思考的太多，梦想的太多，甚至承诺的太多而不去行动，最终是“竹篮打水——一场空！”
卡维特·罗伯特是美国最杰出的演说家，他说“积极的人生构筑于我们所做的一点一滴之上——而不是那些我们不曾接触过的事情。永远不要忘记，构筑人生惟一的原材料便是积极的行动”。假定一棵树上栖息着五只鸟，现在其中三只打算飞走！还剩几只？还剩五只！因为打算飞走和真的飞走完全是两码事。区别就在于——实际行动！
空想家与成功者外在的差别很容易看到，但是大多数人却容易忽略其中蕴藏的智慧——面对事实做出行动。太多的人在等待机会的降临，他们期待在某一时刻、以某种方式、或某一天一觉醒来自己便梦想成真。而每每的幻想都是付出时间的代价来换取理想和现实之间更大的差距。
1932年，在美国经济大萧条的时候，一个年轻人刚刚大学毕业，获得了社会科学的学士学位。对于自己未来的生活，他没有任何的想法，也没有进行任何的努力。他的困难总结起来只有一条——现在是一个失业的时代。他开始等待，希望有一天会好运临头。同时，为了生存，他不得不在一家游泳池干起了救生员。
一个经常来游泳的老人很喜欢和这个年轻人聊天。久而久之，他们成了忘年交的好朋友，年轻人很喜欢把自己的心里话讲给对方，老人也很喜欢用自己的人生经验启发年轻人。有一天，老人的一句话触动了年轻人“你究竟能做什么？你最想做什么？”年轻人开始检讨自己，随后的几天中他发现了自己人生的理想——成为一名电台播音员。
随后，在老人的鼓励下，这个年轻人制订了一个详细的目标行动计划。他按照这份计划走遍了美国的伊利诺斯州和爱荷华州，同时也一步一步的提升自己的能力，无数的拒绝和痛苦的改变并没动摇他实现这个计划的决心，3年的辛苦努力让他结束了流浪生活。终于，他在爱荷华州的达文特市成为了wkoc公司的一名体育播音员。
“我终于找到工作了！这太美好了！”后来，这个年轻人坦率地说：“这段心路历程，最有意义的是让我懂得了，如何为自己的人生制订行动计划，并始终坚持自己的目标！”这个年轻人就是前美国总统——里根。
每个人都有好多的想法，好多的梦想，好多的打算，都被你闲置于树枝上面，没有飞得更高，原因仅仅是你没有——付诸行动！
赢在执行力
成功者与失败者的区别，仅仅在于前者付诸了实际行动。
——安东尼·罗宾
关于如何制定目标的技巧和方法，这方面的书和培训多如牛毛，而制订目标并达成目标最关键在于——做！行动！do！最终把目标做出来！
一英里赛跑，当第一个职业运动员跑过4分钟后，全世界所有运动专家、生理学家都断言：4分钟跑一英里是人类极限，不可能有人突破。于是，之后的50年里面都没有人超越这个极限。但是，一个名不见经传的教练，用并不复杂的方法，最先帮一位业余运动员突破了这个限制。他把一英里分成8等份，根据选手体能，计算出通过每等份应该用的时间。然后在每个等份处都有一个教练掐秒，报告给运动员：“太快了，悠着点儿！”或“慢了，该加油冲了！”有意思的是，这个最早突破“极限”的人竟然是个医学院的学生！此后，所有职业运动员都能突破这个所谓的“生理极限”。
从这个故事中，我们看到“运动员”拿到成果之前先把自己的目标分解成8等份，而每一份做好了，奇迹就出现了。同时，我们发现“全世界所有运动专家、生理学家的断言……”，也像所有行业的权威一样，用过去的经验在解决现在和未来的问题，他们的断言是一个很大的干扰，影响着人们去创造卓越。然而，心态教练的过程也不是什么神奇的秘方，也像故事中的体育教练一样，只要有科学的计划，严谨的执行，有效的排除干扰就能激发人的潜能。
现在的企业比以往任何时候，都更需要从员工身上获得持续的出色表现。大量公司认识到，与其招聘人才，不如提升自身开发人力资源的能力，把现有人员的潜力挖掘出来，把他们培养成人才。其实，企业的管理能力并不体现在策略上，而体现在人的执行力上。当今的培训市场，“执行力”空前的热门也说明了这一点。
关键是用什么方法来提升执行力呢？
在企业中提高员工的执行能力，最有效方法是管理者自上而下的言传身教和现场指导。这里面心态教练就起到非常关键的作用。例如：现在许多企业为了提升企业管理能力和员工素质，都开始重视培训。然而，培训可以请进来，但是培训公司走了，管理者若是没有心态教练的能力，培训内容还是扎不下根。因为人的能力本来就分成两部分：一部分是知识技能；另一部分就是心态和素质。知识技能我们可以从书本上学，到学校去学，跟老师去学，而心态素质这部分，从来就没有系统的训练方法，也没有地方去学，并且固有的心智模式是非常顽固的，光学技巧而不改变心态是“瘸腿”走路，不能有效的让企业员工提升执行力，以及改善人的整体表现。
当年，彼德·圣吉出版《第五项修炼》的时候，正赶上美国经济不景气，很多企业主认为创办“学习型组织”是个救命稻草，于是，在企业里面大力推行“培训”和“学习”。结果搞了几年下来，发现没有效益产生，就来找彼德·圣吉发牢骚：“你的学习型组织，没有效果！”然而，彼德·圣吉调查发现，他们搞的所谓“学习型组织”和“培训”，只不过是学一些专业理论和技巧，根本没有帮助人的内在模式和信念有所改变，工作态度没有改变执行力当然不会提升。所以，对于心态教练来说，信念——行动——成果，再信念——再行动——再成果是一个循环上升的过程，在这个循环当中执行的力量得以不断显现，赢的结果会巩固已经打开的信念，同时信念的进一步拓宽会再度支持人的表现可以提升。由此可见，行动是连接信念和成果唯一的桥梁，要赢必须采取行动。
制订行动方案，是心态教练五个步骤的重要一环，因为做好这个环节才能最终见到成果，除了成果之外心态教练的工作并没有太大的意义。很多人都有这样一个公式：想过=做过。这样的人会因为缺少赢的体验而缺少自信。所以每个人要想有所不同，必须去做！去行动！懂得道理只是停留在思想层面，而目标与行动的结合才使我们的思想插上了飞翔的翅膀。
十步图画法
想得好是聪明，计划得好更聪明，做的好是最聪明又最好。
——拿破仑
心态教练并不是枯燥的文字，在生活中更是百花齐放、争奇斗艳。所以，当你觉得心态教练的理论太烦琐的时候，一定是你还不没找到简单、有趣的方法。比如，制订行动方案还可以用一个很有意思的十步图画法，让你利用这十幅图画，用它来检视你制订的行动方案是否系统可行。十步图画法如下：1·燃烧的激情！——
2·坚定的信念！——
3·写下计划！——
4·为什么要做？——？
5·分析现在的位置？——
6·设定一个期限？——
7·拥有那些技能？——
8·客户是谁？——
9·完整的计划！——
10·卓越的标准！——no.1总结：
中国古代《人物志》中有这样的描述：“术谋于人，以思谟为度，故能成策略之奇。”当中的“策略”是指计策和谋略。
无论古今中外，“策略”这一概念都被用作战争，争取胜利的意思。总的而言，策略是根据形势的发展而制定的行动方针和战斗方式，它是全局性的，是指导整场战争争取胜利的计划和谋略。
现今，策略这个概念已非军事家所独享。在商场上，策略则被广泛应用到如何制定谋略，运用资源和商业策划，最终的目标都是争取全局的胜利。
“战术”(tactics)与策略是一对孪生兄弟，很多时都是同时出现，其意思也很接近，使人容易混乱。但战术是较为局部性的和偏向技术的。
上述五步策略可以简化为：搭建平台、清晰目标、发掘模式、创造张力、制订方案。它们就是心态教练达致成功的全盘计划。
