有所不为才毹有所为
《鬼谷子》中说:“古之善用天下者,必量天下之权,而揣诸侯之情。量权不审,不知强弱轻重之称;揣情不审,不知隐匿变化之动静。”其大意是,古代善于统治天下的人,必然首先徇天下各种力量的轻重,揣摩诸侯的实情。如果对权势分析不全面,就不可能了解诸侯力量的强弱虚实;如果揣摩诸侯的实情不够全面,就不可能掌握事物暗中变化的征兆。
商场如战场。想要获得成功,必定要先付出一定的代价。
辛亥革命前,是山西大德通票号最兴盛的时候,但总经理高钰没有得意忘形,而是冷静处事,凡重大进退总是三思而后行。当时,三岁的小儿溥仪被扶上了皇帝宝座,高钰就看出天下将不安的苗头,于是在经营上采取保守的做法。稍后,革命党人在南方的活动加剧。高钰便觉得事必大变,所以采取了急流勇退的方式,迅速收敛业务。高钰的这一举措。与当时票号界的隆盛局面极不相称,受到世人的讥讽。很快,他的收敛之计刚刚就绪,辛亥革命就爆发了!于是,绝大多数票号由于准备不足,猝不及防,在挤兑风潮的袭击下纷纷关门!而在这些票号遭受这场灭顶之灾时,大德通票号却有备无患,安然渡过了这场金融风暴!
高钰的聪明之处,就在于他知道票号的经营与政局关系极大,一有大的政变,就可能引起灾难性的后果。因此,他密切关注时局的变化,以此为根据决定自己的经营策略,显然这是一种十分明智的做法。
以“石油大王”的名号着称于世的洛克菲勒,当初也是靠着料事如神的绝招打开了巨大财富的大门。1859年,当美国宾夕法尼亚州出现了第一口油井时,洛克菲勒就看到了这项风险事业的前景。在别人畏缩不前的时候,他凭借非凡的冒险精神与合伙人争购了安德鲁斯一克拉克公司的股权。当他所经营的标准石洫公司在激烈的市场竞争中控制了美国出售全部炼制石油的90%时,他并没有就此止步。到19世纪80年代,在利马地区发现了一个大油田,因为含碳量很高,人们称之为“酸油”。当时没有人能找到一种行之有效的方法提炼它,因此只卖一角五分一桶。而洛克菲勒认为这种石油总有一天会找到方法提炼,所以执意要买下这个油田。当时他的建议遭到董事会大部分人的;反对,而他却说:“我将冒个人风险,自己拿出钱投资;这一产品。如果必要,拿出200万或300万。”他的决心终于取得了董事们的同意,实行这一决策。结果,才过了两年时间,洛克菲勒就找到了炼制“酸油”的方法,油价一下子从一角五分涨到一元,标准石油公司在那里建造了全世界最大的炼油厂,赢利猛增到了几亿美元。
有的时候,成功需要的是当局者丢卒保车的举动;和具有远见的眼光。有所为有所不为,是一个大将应;该具有的能力。
度于大小,谋于众寡
《鬼谷子》中说:“何谓量权?日:度于大小,谋于众寡;称货财有无,料人民多少、饶乏,有余不足几何?辨地形之险易,孰利孰害?谋虑孰长孰短?揆群臣之亲疏,孰贤孰不肖?与宾客之智慧,孰少孰多?观天时之祸福,孰吉孰凶?诸侯之亲孰用孰不用?百姓之心去就变化,孰安孰危?孰好孰憎?反侧孰辨、孰知?如能知此者,是谓量权。”这段话的大意是,什么叫量权呢?一般来说有十个方面:一是度量国土的大小,谋算兵力的多少,衡量整个国家财货的有无,估计百姓有多少,是丰足还是贫乏,丰足和贫乏者各有多少;二是分辨各国山川地貌的险峻与平易,考察哪处与己有利,哪处与己有害;三是分析各国的策略谋划,弄清楚谁的策略更胜一筹;四是度量君臣的亲疏关系,知道谁贤德、谁不肖;五是分析各诸侯所养的宾客,摸清谁是良才、谁是庸才;六是考察各诸侯的命运福祸,观察谁吉利、谁凶险;七是考察诸侯的交谊,分析谁可以利用、谁不可利用;八是判断各国老百姓的人心向背,哪国比较安定,哪国潜伏危机;九是考察国内的老百姓拥护谁、厌恶谁;十是考察不顺从的势力,哪些要提防,哪些可相契。如果能把上述十个方面搞清楚,才是达到了“量权”的要求。
在战争中,必须对双方的有关情况做全面而综合的分析,看哪些因素对我有利,哪些因素对我有害,并根据具体情况而设谋用兵,趋利而避危,以求克敌制胜。
春秋末年,伍子胥为报楚平王杀父杀兄之仇来到吴国,帮助阖闾夺取了吴王之位,受到了阖间的重用。伍子胥派人观测天象,考察地理,又根据四方邻国的实际情况,制订出震慑邻国的规划。这些措施很快使吴国强盛起来。经过一段时间的准备,吴军大举进攻楚国,五战五胜,最后攻陷了郢都,伍子胥终于报了杀父兄之仇,阖间也成就了自己的霸业。
要战胜对手,必须先了解对手的实力,了解自己与对手共同的环境。知彼知己,才能扬长避短;度人量己,根据企业实际,以自己的优势攻对手的短处,方能稳操胜券。
德国巴伐利亚汽车公司的产品在准备进入日本市场之际了解到如下信息:日本已有几家大汽车公司,如丰田、日产、三菱、铃木等,并有2万家汽车经销站,但只销售日本国产汽车,不愿意销售外国汽车。巴伐利亚汽车公司在进一步了解中发现,日本人买汽车怕上当,喜欢向熟人买。日本多样化的销售网络是可以利用的。于是,该公司便与非汽车行业挂钩,通过它们的营业网向各关系户出售自己生产的汽车。利用这条渠道,仅5年就创下了在日本年销14万辆汽车的纪录,成功地打开了日本市场。巴伐利亚汽车公司能打入日本市场并站稳脚跟,原因就在于它研究了日本的市场信息,摸清了竞争对手的情况,使之能够突破各种阻碍,获得成功。
人是社会性的动物,社会环境对于个人和企业的发展具有重要的影响。人们一般用“天时、地利、人和”来对社会环境加以概括。对于渴望成功的人而言,这三者都是需要加以考虑的因素。鬼谷子这里所说的“量权”、“揣情”,是需要下大工夫的。
好利者诱之,胆怯者恐之
《鬼谷子》中说:“揣情者,必以其甚喜之时,往而极其欲也;其有欲也,不能隐其情;必以其甚惧之时,往而极其恶也;其有恶也,不能隐其情。”大意是,所谓揣情,就是必须在对方最高兴的时候去加大他们的欲望,他们既然有欲望,就无法按捺住实情;又必须在对方最恐惧的时候去加重他们的恐惧,他们既然有害怕心理,就不能隐瞒住实情。情欲必然要随着事态的发展变化流露出来。
鬼谷子是见缝插针的行家,他强调游说要抓住对方“甚喜”、“甚惧”两个时机,以此作为突破口。同样,我们在做事时,也要事先寻找突破口,使自己获得更快速、更完美的成功。
俗话说:“打蛇要打七寸。”在古代战争中,聪明的将帅总是能从失利中总结经验教训,找到敌人的弱二点,实施毁灭性的打击,一战而胜。明朝末年,后金汗努尔哈赤率大军进攻宁远,宁远守将袁崇焕身先士卒,奋勇抗敌,用大炮击伤努尔哈赤。努尔哈赤自起兵以来首尝败绩,又身受重伤,羞愧愤懑而死。皇太极继位后,又率师与袁崇焕交手,再次兵败而回。又经过几年的准备,皇太极再次攻打明朝。他为避开袁崇焕的守地,由内蒙越长城,长驱而入,直逼京师。袁崇焕立即率部入京勤王,日夜兼程,比满兵早三天抵达京城广渠门外,做好迎敌准备,满兵刚到即遭迎头痛击。皇太极视袁崇焕为生平劲敌,又忌又恨。为了除掉袁崇焕,皇太极绞尽脑汁,定下借刀杀人之计。他深知崇祯帝猜忌心重,难以容人,于是秘密派人用重金贿赂明廷宦官,向崇祯告密,说袁崇焕已和满洲订下密约,故此满兵才有可能深入内地。崇祯大怒,将袁崇焕下狱问罪,并不顾将士吏民的请求,将袁崇焕残酷杀害。皇太极除掉心腹之患,从此更加肆无忌惮,而明朝至此气数已尽,不久即亡于李自成之手。
袁崇焕是我国古代罕见的军事天才,他接连击败努尔哈赤和皇太极,将清军死死地拦截在山海关以外,被视为明王朝最后一道坚固的“长城”。可是,睿智的皇太极却找到了这道长城的突破口,即崇祯皇帝的猜忌心。于是略施小计,就达到了在战场上无法实现的目标,使得崇祯帝自毁长城,加速了明王朝的覆亡。
不仅仅是在历史中如此,在现代商业中,若能掌握人性的弱点,也不难打开生意的突破口。
有个商人到小镇去推销鱼缸,尽管鱼缸做工精细、造型精巧,但问津者寥寥。商人采取了很多促销手段,都没有什么效果。有一天,他突发奇想,跑到花鸟市场以低价买了500尾小金鱼,来到穿镇而过的水渠上游,把这500尾金鱼都投了进去。小渠里有了一尾尾漂亮、活泼的小金鱼,这条消息很快就传遍了小镇!
镇上的人们争先恐后拥到渠边,许多人跳到渠里,小心翼翼地捕捉小金鱼。捕到小金鱼的人,立刻兴高采烈地去买鱼缸;那些还没捕到的人,也纷纷拥上街头抢购鱼缸。大家都兴奋地想:“既然渠里有了金鱼,虽然自己今天没捕到,但总有一天会捕到的,那么鱼缸早晚能派上用场。”卖鱼缸的商人把售价抬了又抬,但几千个鱼缸还是很快就被人们抢购一空。
这个聪明的商人利用人们贪小便宜和爱凑热闹的弱点,耍了点小手段,别人就心甘情愿地把钱送上了门。
寻找突破口,多少有点剑走偏锋的意思,说白了就是钻空子。不过,在以正常方式难以奏效的情况下,偶尔钻钻空子,略施小计就能推动事业的进展。这种本小利大的事情,何乐而不为呢?
调动对方的情绪
《鬼谷子》中说:“情欲必出其变。感动而不知其变者,乃且错其人勿与语,而更问其所亲,知其所安。夫情变于内者,形见于外,故常必以其者而知其隐者,此所以谓测深探情。”大意是,情欲必然要随着事态的发展变化流露出来。对那些已经受到感动之后仍看不出有异常变化的人,就要改变游说对象,不要再对他说什么了,而应向他所亲近的人去游说,这样就可以知道他安危不为所动的原因。那些从内部发生变化的感情,必然要通过形态显现于外表。所以我们常常要通过显露出来的表面现象来了解那些隐藏在内部的真情。这就是所说的“测深揣情”。
春秋时期,晋国想吞并邻近的两个小国:虞和虢。这两个国家结成了同盟,一方有难,另一方就会出兵救援。大臣荀息向晋献公献计说:虞公贪得无厌,我们可以投其所好,将良马和美璧送给虞公,以拆散两国的联盟。献公依计而行。虞公得到良马美璧,万分高兴。这时,晋国声称要去伐虢,要求虞国借道。虞公得了晋国的好处,只得答应。虞国大臣宫之奇再三劝说虞公,说两国唇齿相依,虢国一亡,晋国也不会放过虞国。虞公却说,交一个弱朋友去得罪一个强有力的朋友,那才是傻瓜哩!结果,晋军借道虞国,很快就灭了虢国,班师回国时又轻而易举地灭了虞国。
晋国之所以能轻松地灭掉虞、虢两个国家,是因为荀息找到了拆散两国联盟的突破口,即虞公的贪心。等到虞公明白这一点,他早已成为了晋军的阶下囚。
第二次世界大战以后,美国建筑业开始蓬勃发展,砖瓦工价码看涨,这对失业者来说是个难得的机遇。一个叫迈克的人为了生计,也由明尼亚波利来到芝加哥,他看到招工广告后,却没有投入应征当砖瓦工的竞争洪流中,而是先冷静地观察了一番。他发现去应征砖瓦工的人,大多数都没有学过技术,或者技术达不到要求,因而在竞争中失败。于是迈克灵机一动,在报纸上刊登了一则“你能成为砖瓦工”的广告。迈克租了一间店铺,请来一位瓦工师傅,买来1500块砖头和一堆砂石做教材,开展培训业务。许多工人蜂拥而至,纷纷出高价参加培训。结果,迈克10天内就获利3000美元,等于一个瓦工大半年的收入。
迈克及时想到了其他和自己具有一样想法的人。从而利用大家渴望赚钱的心理,一举获得成功。有的时候,成功其实就是这么简单,找到一条切实可行的路,并调动周围人的情绪,促进事情的发展,那么满意的结果就在未来的不远处。
精心准备,不打无把握之仗
《鬼谷子》中说:“故计国事者,则当审量权;说入主,则当审揣情;谋虑情欲必出于此。乃可贵,乃可贱;乃可重,乃可轻,乃可利,乃可害;乃可成,乃可败;其数一也。故虽有先王之道、圣智之谋,非揣情,隐匿无所索之。此谋之本也,而说之法也。”其大意是,决策国家大事的人,必须精心权衡利弊得失;游说君主的谋士,必须精心揣度实情。一切策划、谋略和欲求,均须从量权和揣情出发。精通揣情之术,可使人富贵,也可使人贫贱;可使人手握重权,也可使人微不足道;可使人受益,也可使人受害;可使人成功,也可使人失败。产生这些差异的法则是一样的。因此,即使你有古代贤君的大德,有大智之人的计谋,若离开揣情之术,就无法识破隐藏的真相。由此可知,揣情之术是策划计谋的根本条件,是游说君主的基本法则。
鬼谷子认为,要保证游说和谋略行动的成功,有两个不可或缺的环节,即“审量权”、“审揣情”。这里的“审”,就是细致、精心的意思。即在把握基本事实的基础之上,进行缜密的分析、判断,进而决定最佳的行动方案。
优秀的军事将帅都能把握一个原则,“不打无把握之仗”。岳飞大破“拐子马”,就是其中的经典战例。公元1140年,岳飞率领骑兵驻扎在河南郾城,抗击金兀术的军队。当时,金军的骑兵主力都是重铠甲,用熟牛皮将每三匹马联结在一起,称作“拐子马”。“拐子马”有强大的冲击力和良好的保护能力,在交战中,宋军常常被“拐子马”冲得七零八落,一筹莫展。这次金兀术出动了一万五千名骑兵进攻。岳飞摸清了金军的装备和作战特点,总结以往宋军失利的教训,改进了作战方式,进行了一系列准备工作,他告诫士兵们带上麻绳大刀,冲入敌阵后,不要往马上看,只管用绳索绊住对方的马腿,用大刀砍对方的马蹄。战斗开始后,岳家军奋力前进,在战场上运用这种新的战术,“拐子马”一旦被绊倒或砍伤一匹,其余两匹也就失去了作用。而且,前面的“拐子马”倒了,后面的“拐子马”冲上来,人马互相践踏,乱作一团。一仗下来,岳家军大胜,金兀术经营多年的“杀手锏”被毁于一旦。
岳飞大破“拐子马”,正是由于在指挥中避免了盲目性和主观随意性,在熟知敌我双方各方面的情况下,总结出了行动的规律,使指挥完全符合客观实际,真正做到了“知彼知己,百战不殆”。
俗话说“商场如战场”,一个精明的商人,同样需要具备古代良将“料敌如神”的素养,这样才能在激烈的商业竞争中立于不败之地。
美国通用食品公司为了挽救咖啡市场的衰退,计划生产能保存咖啡原味的“冷冻干燥咖啡”,曾投资数千万美元从事实验,经过8年的研究改进,终于开发成功。但是产品开发成功,并不表示能在市场上取代“喷雾干燥法”生产的咖啡。为了避免失败,通用公司开始进行商品试销,以了解各地市场的反应。这一试销期时间长达4年之久。换句话说,该商品从计划、研究、实验、生产到全面上市,总共花了12年时间。由于“冷冻干燥咖啡”试销成功,所以商品上市一年之后,销售量直线上升,不但挽救了一项已呈现衰退的商品,同时也使通用食品公司走出了经营困境。
新产品的开发是企业生存发展的命脉。但是,新产品的开发也是风险极大的投资。为了降低风险,产品在上市之前,最好像通用食品公司那样进行试销,以试销来了解消费者的意见和反应,作为修正、改善或放弃的参考。这不正体现了鬼谷子“审量权”、“审揣情”的战略思想吗?