捭为分开的意思:阖为闭合的意思。在鬼谷子的思想体系中,“捭阖”是一个非常重要的哲学概念,既是万事万物发展变化的规律,也是纵横家游说活动的根本方法。
《鬼谷子》认为一开一合就是事物发展变化的普遍规律,是掌握事物的关键。
本篇所着重论述的就是如何选择说辞,如何掌握谈话的节奏和技巧。要根据谈话的时机、场合、对象等环境的不同,而适时地采取相对的捭阖之术。推而广之,从应用的范围来看:阳、动、刚、张、方等都可归为捭术;阴、静、柔、弛、圆则可归为阖术。变阳为阴或变阴为阳,以静制动或以动制静,以柔克刚或刚柔并济,都可以说是捭阖之术的延伸与推广。
本篇也隐含了发挥主观能动性变阳为阴或变阴为阳的“捭阖阴阳术”,还有软硬兼施、刚柔相济的“刚柔张弛术”等等。只要我们善于抓住事物的关键便可运用自如、得心应手。
鬼谷子总结出的捭阖之道旨在告诉人们:德酵度敞群心扉,直言陈辞;何时应冷静观察,沉默不语。通过捭与阖的密切配合,把握事物发展的关键,从而达到知人、御人的目的。
以不变应万变取得成功
妙语共赏
粤若稽古,圣人之在天地间也,为众生之先。观阴阳之开阖以命物。知存亡之门户,筹策万类之终始,达人心之理,见变化之朕焉,而守司其门户。故圣人之在天下也,自古至今,其道一也。
奇文精析
秦末项刘争霸之时,刘邦派韩信率兵攻下齐国,齐王田广狼狈逃窜,退至高密(今山东高密西)固守,并飞骑向项羽求救。项羽派大将龙且支援。龙且急于交战邀功,不听别人劝阻。于是,与齐楚联军在潍河两岸摆开了阵势。
头天晚上,韩信派人先到上游,用一万只泥袋将潍河主流堵住,汹涌的河水顿时减缓了许多。第二天,韩信率领一半人马涉过潍河攻击龙且。
龙且亲率兵马迎战。交手不久,韩信佯装不敌,撤回河西岸。龙且一见大喜,立即挥兵涉河,追杀韩信。韩信命人扒开堵住河的泥袋,积蓄了半夜的河水卷着波涛,汹涌而下,一下子把涉河的龙且兵马截成两半。河中的兵士被冲走。
过了河的兵马一看后无援军,也无心恋战,被韩信返回头来杀得抱头鼠窜。龙且也被杀死。没过河的兵士失去了指挥,也像无头苍蝇般乱撞。河中水流过后,又恢复了平日的流量。韩信带兵渡过潍河,乘胜追杀,大获全胜。
火也是战争中的关键凭借物。火烧赤壁,大挫曹操大军的故事已为大家熟知。几十年后,东吴陆逊又用此计大破刘备。
刘备大将关羽目中无人,被东吴杀掉。刘备为替义弟报仇,不顾联吴大局。率20余万大军杀奔东吴。东吴求和不成,派镇西将军陆逊率5万人马迎战。两军相持了半年,未分胜负。时值盛夏,天气炎热,刘备便命大军沿江扎营。40余座大营相连,绵延700余里。陆逊见状,命人带上火种,顺风放火,隔一营烧一营,霎时,40余营皆被引燃,成了一条700余里长的大火龙。蜀军损兵折将,刘备也险些被俘,自此大伤元气。
“见变化之朕焉,而守司其门户”,就是及时发现事物发展变化的征兆,从而把握和利用事物发展变化的关键,以求因势利导。水也好,火也罢,作为战争中的关键之物,在于人去运用。两军相争,智者取胜。你能根据天、地、时等具体情况,巧妙地运用它,你就可能取胜制敌;否则,被敌人运用,你便会惨败。关键在于你能否会利用,会不会“守司”。
白花油企业的创业者颜玉莹原是做糖果、面包等小生意的。结婚后妻子刘氏从娘家带来一则祖传秘方白花油,这种药油由薄荷脑、冬季绿油、桉叶油、熏衣草和樟脑等天然草药配制而成。主治肚痛、感冒鼻塞、防治蚊虫叮咬等小毛病。原本这自制药只是家用,因药效特好,亲朋好友纷纷来讨用。有鉴于此,颜玉莹突发灵感,决定试销白花油。
为了打开白花油销路,使白花油家喻户晓,颜玉莹用出奇制胜的手法大肆进行宣传。他亲自和伙伴们一起,到港九新界每个角落张贴街头广告,或钉上铸有白花油字样的铁皮商标以广招顾客。后来他又想法子把铁皮商标钉在流动船只上,以吸引市民注意,而每月付给船主的广告费仅一元或几角就够了。这种广告费用少,收效大。他最成功的一次宣传,也许要算1953年在香港的义卖救灾运动中,因捐钱最多而摘取慈善桂冠,因此,白花油销路直线上升。为了长期吸引人们使用白花油,他还在香港开设了白花油慈善会有限公司。凡报名成为会员的,只要每月购买一瓶白花油,此人去世后,其遗产继承人便可以领取一笔可观的抚恤金。这种做法很吸引人,该慈善会吸收会员最多时达一万人。白花油的声誉也随之兴起,变得家喻户晓。
白花油所以能够长销不衰,除效果好、宣传有力外,以不变应万变的策略也是很重要的一个原因。该企业从开创至今,60年来它的配方成分始终没变,就连它的玻璃瓶子的设计和外壳包装也一成不变。颜玉莹认为,一种为消费者欢迎的商品形象,是经过长年累月的经营才建立起来的,它的包装形象已深入用户脑中,不应轻易改动。一种药能够风行几十年,是经过了用户的考验,认为确实有效才能生存下来。既然它已被用户所接受,贸然更改成分肯定是不明智的。
在商战中,树立商品的品牌形象,“守司其门户”以不变应万变取得成功的不乏其例。白花油企业深谙变与不变的道理,60年来不仅药油的配方成分始终没变,就连它的玻璃瓶子的设计和外壳包装也一成不变,成功地维护了商品的质量品质和固有形象,使自己在激烈的市场竞争中立于不败之地。
活学活用
纵观古今历史,可知圣人生活在世界上,就是要成为众人的先导。通过观察阴阳两类现象的变化来对事物作出判断,并进一步了解事物生存和死亡的途径。计算和预测事物的发展过程,通晓人们思想变化的规律,揭示事物变化的征兆,从而把握事物发展变化的关键。所以,圣人在世界上的作用始终是一样的。
或阴或阳,或柔或刚
妙语共赏
变化无穷,各有所归。或阴或阳,或柔或刚,或开或闭,或弛或张。是故圣人一守司其门户,审察其所先后,度权量能,校其伎巧短长。
奇文精析
战国时代,各诸侯国互相攻杀,争当霸主。后期,一度称雄天下的魏国国力渐衰,可是国君魏安鳌王仍企图出兵攻伐赵国。魏国大臣季梁本已奉命出使邻邦,得知这个消息,立刻半途折回,他还来不及整理一下衣帽,就赶紧去劝阻魏王。季梁对魏王说:“我这次在路上遇到一件很奇怪的事情。”魏王就问他是什么事。季梁说:“我在路上遇见一个人,正急匆匆地赶路。有个路人问他去哪里,他回答说去楚国。路人告诉他说:‘到楚国去应往南走,你这是在往北走,方向错了,赶紧往回走吧。’那人却满不在乎,说他带了很多盘缠,雇了上好的车,驾的是骏马,车夫的驾车技术也很精湛。路人无奈,只好眼睁睁看他走远了。”讲完故事,季梁对魏王说:“现在大王想要称霸中原,一举一动都应取信于天下,这样才能树立权威;如果仗着自己国大兵多,用武力攻打邻邦,就不能建立威信,离您的理想越来越远了。正像要到南方去的那个人驾着车子往北走一样!”安鳌王听后,认为他说得有道理,于是就取消了攻打赵国的计划。
这个“南辕北辙”的典故可说是人人皆知,其道理十分浅显:无论做什么事,首先都要认清形势、看准方向。如果大方向是错的,再努力也是白费工夫,反而会离最初的目标越来越远。然而,大多数人读到这个故事都只是一笑了之。在人们看来,世界上根本不存在这样的傻瓜。的确,“南辕北辙”反映的是一种极端的情况,那就是方法与目标完全背道而驰。
战国时期,燕国曾一度被齐国灭掉。后来,燕昭王即位,设“黄金之台”,广招人才,准备报仇。而齐泯王却蒙在鼓里,听从燕王间谍苏秦之谋,攻占宋国,引起了诸侯恐慌。燕昭王趁机联合秦、赵、韩、魏,发大兵攻齐。半年时间,齐国除莒城(今山东莒县)、即墨(今山东平度)两城外,其余70余城尽被燕将乐毅率领的联军攻占。
固守即墨的守将是田单,他是个很懂得计谍权术的人,指挥军民共同固守,使乐毅打了三年,也没攻下来。等到燕昭王去世,燕惠王即位后。田单派人去燕都施“反问计”,让燕惠王用武夫骑劫代替了老谋深算的乐毅。田单又施“刚柔弛张计”,派城中老者到城外骑劫大营献上黄金,说城中粮草将尽。兵员大减,守城者多为老弱妇孺,田单已准备投降。用“软”的一手麻痹燕军。田单又派人准备了一千头牛,给牛画上怪异花纹,犄角绑上尖刀,尾巴拴上浸了油膏的苇草。又挑选了五千名壮士,让他们吃饱待命。
夜深了,燕军听说齐人准备投降,便放松了警惕。田单令人凿开城墙,放开城门,点起牛尾巴上的油草。牛被烧疼了,瞪圆眼睛,冲出城外,见人就挑。燕军从睡梦中惊醒,只见一群怪物头顶尖刀冲来,吓得扭头就跑。五千壮士跟在牛后面掩杀过去。燕兵抱头鼠窜,溃不成军。
田单一气收复了齐国丢失的70余城,恢复了齐国。
这是刚柔兼施、软硬并用的“火牛阵田单复齐”的历史故事。古人在使用刚柔弛张术时,不但“软”、“硬”交替使用,也常常“软”、“硬”同时使用,以“软”蔽“硬”,以“硬”辅“软”,两法兼用,相得益彰。
第二次世界大战期间,为了节约粮食,美国政府禁止酿酒。极具经营头脑的哈默已算计到:威士忌必定成为缺门货。行情看准后,他急忙买下了美国酿酒厂的股票6000股,此时每股的价格几十美元。他向酒厂提出,用酒作股息付给他。酒厂老板自然应允,这等于给酒厂扩大了业务,哪有不答应之理?两个月后。股票的价格已经跳到每股150元,威士忌酒价格猛涨。按股息,哈默得到了6000桶酒。他把这些酒统统装进特制的酒瓶里,贴上商标,抛向市场。市场上威士忌已很难买到,所以哈默把这种酒一送上柜台,立即就销售光了。店铺门前还能常常看到人们为买酒而排了长队。很快,作股息付给他的酒销出去了一半。
酒厂的老板们看到哈默用他们酒厂生产的酒发财,心中很不情愿,联合起来对付哈默。他们想通过倾销低价的混合威士忌酒把哈默挤出酒市场。他们先把每瓶酒降到8美元,哈默跟着把每瓶酒降到49美元,这个价格虽然赚不了钱。但也不会亏本,哈默利用薄利多销的办法,还是有利可图的。可是酒厂老板们见这个价压不倒哈默时,他们就在酒里掺了35%的谷物酒精,以此来降低成本,每瓶酒标价只有49美元。哈默得知信息后,立即将所有的威士忌降价成每瓶45美元出手。
有人不解地说:“酒厂卖的是混合酒,成本本来就不高,现在你将真的威士忌卖得这么便宜,是在做无利的买卖,值得吗?”
哈默很有把握地说:“诀窍就在这里。顾客自然会对两种酒作比较用49美元买的是假酒,用45美元买的是真正的威士忌酒,那人们当然都愿意买我们的酒。这样我们的酒牌子就打响了。今天我虽然少赚点钱,但花钱创品牌也是值得的。从长远看,我们的酒能争得市场。”
果然如哈默预料的一样,他的企业出售的丹特牌威士忌酒不久便成为名酒,价格虽重新以名酒标价,但销量一直不衰,每年销售达100万箱。哈默又一次获得成功。
“变化无穷,各有所归。或阴或阳,或柔或刚”。哈默根据形势的变化,对威士忌酒股票的行情做出了准确的判断,然后悄无声息地以低价买进大量股票,是柔招;而用酒作股息付给他,是柔招;他采用薄利多销的办法,是柔招;最后,少赚钱甚至不赚钱只为创品牌,用的也是柔招。
活学活用
事物的变化是无穷无尽的,然而都各有自己的归宿,或者属阴,或者归阳;或者柔弱,或者刚强;或者开放,或者封闭;或者松弛,或者紧张。所以,圣人要始终把握事物发展变化的关键,度量对方的智谋,测量对方的能力,再比较技巧方面的长处和短处。“变化无穷,各有所归”,让我们由此触及鬼谷子思想的精髓。鬼谷子告诉我们,在掌握兴亡之道的基础上,我们应树立正确的目标,充分认识自己的能力,采取灵活多变的处世之道。
妙语共赏
夫贤、不肖、智、愚、勇、怯有差。乃可捭,乃可阖;乃可进;乃可退;乃可贱;乃可贵;无为以牧之。审定有无,以其实虚,随其嗜欲以见其志意,微排其所言,而捭反之,以求其实,实得其指,阖而捭之,以求其利。或开而示之,或阖而闭之。开而示之者,同其情也;阖而闭之者,异其诚也。可与不可,明审其计谋,以原其同异。离合有守,先从其志。
奇文精析
诸葛亮以其隆中策预见天下三分,显示其大才;以其鞠躬尽瘁尽忠蜀汉,显示其大德。其人如此,其择官也以德才兼备为准则。
诸葛亮第一次北伐向刘禅上疏,即《前出师表》,疏中说:“亲贤臣,远小人,此先汉所以兴隆也;亲小人,远贤臣,此后汉所以倾颓也。先帝在时,每与臣论此事,未尝不叹息痛恨于桓、灵也。”
桓帝、灵帝是东汉末年的皇帝,二人都信任宦官,大兴党锢之祸,杀戮贤臣,以致社会动荡不安。诸葛亮上《前出师表》时,刘备已去世,由他执政辅佐刘禅,故在出征前总结了先汉与后汉兴亡的经验教训,谆谆告诫刘禅,不要学桓、灵二帝“亲小人,远贤臣”,要学先汉“亲贤臣,远小人”,才能使蜀国兴隆,以复兴汉室。
诸葛亮在《十六策》里指出:“治国之道,务在举贤。若夫国危不治,民不安居,此失贤之过也。夫失贤而不危,得贤而不安,未之有也。”因此,诸葛亮在治理蜀国时特别重视选拔德才兼备之士。
他推荐董允为侍中,领虎贲中郎将,统宿卫重兵,负责宫中之事。刘禅欲增加后宫嫔妃。董允认为古时天子后妃之数不超过12人,今已足数,不应增加。刘禅宠爱宦官黄皓,黄皓为人奸佞,想干预政事,董允上则正色匡主,下则数责黄皓,他在时,黄皓不敢胡作非为。
蒋琬、姜维都是诸葛亮精心选拔的接班人。
蒋琬入蜀,开始时任于都县令。刘备前去巡视,正看见蒋琬饮酒醉倒,不理政事。非常生气,要杀掉他。诸葛亮深知其人,为之说情:“蒋琬,社稷之器,非百里之才也。其为政以安民为本,不以修饰为先,愿主公重加察之。”
刘备敬重诸葛亮,听到他所言,没有惩罚他。后来诸葛亮提拔蒋琬为丞相府长史,每次出征,他都足食足兵以相供给。诸葛亮经常赞蒋琬为人“忠雅”,可与他一起辅佐蜀汉大业。诸葛亮死前,秘密上表给刘禅:“臣若不幸,后事宜以付琬。”
诸葛亮死后,蒋琬执政,其人大公无私,胸怀广阔,能团结人。同时他能明知时势,做到国治民安。
姜维继诸葛亮复兴汉室之志,屡次北伐,虽无大胜,但魏兵也不能侵入。等到司马昭派大军伐蜀,刘禅昏庸,不听姜维派兵扼守阴平的主意,终于使邓艾得以偷渡而直捣成都。
刘禅献城投降,并命令姜维也投降。姜维想假借投降的机会,杀掉钟会,复兴蜀汉。最后没有实现。其夙愿虽未实现,足见其忠烈。
刘备死后,有诸葛亮及其后继者蒋琬、姜维等辅佐,刘禅昏庸之主,才能坐帝位达40年之久。而曹操死后,其子曹丕篡汉,魏立国虽有45年,但早在17年前司马懿就发动政变夺取曹爽的军权,魏政权已归司马氏,魏已名存实亡,魏政权存在实际只有28年。孙权死后,孙亮立为吴帝,内部不和,国势日弱,遂被晋灭,孙权后人掌权只有27年。三国相比,蜀汉政权比较稳固,没有内部互相倾轧、争权夺利的事情,这正是有德才兼备的人才辅佐的缘故。
“度权量能,校其伎巧短长”意思是任用人才要度量其智谋和能力的优劣,考核其才能道德的短长,这也可以看作是选人用人的评判标准。诸葛亮为刘禅精心选择有才能的官员,正是遵循了这一原则,以使有能之士各司其职,各尽所能。
利而诱之用人才
春秋时期,子产担任郑国的宰相。他不但精通政治大事和治国之道,而且能够根据别人的优点和缺点,扬其长,避其短,挖掘出别人最大的潜能。
伯石是个很有才华的人,但唯一的缺点就是重利益和爱面子,可子产仍然很重用他。一次,他派遣伯石独自外出到别的国家办事。临行前。子产还没有交代任务,就问他:“这次出去你任重而道远,要是完成得出色,我会重重赏赐你。你想要什么奖赏呢?”
伯石毕恭毕敬地回答说:“为大王做事是我应尽的义务,我愿意为您效忠。还谈什么赏赐呢?”
子产和蔼地笑着说:“有功即可受禄。事成之后,你就搬到西城街上的那幢富丽堂皇的房子里去住吧!”
伯石已经心有所动,但表面上仍然露出一丝难色,答道:“这样不太好吧,一来我还不知道能否完成任务,现在领赏别人会在背后议论;二来我现在的住处和那里相隔甚远,马上就要走了,一时也不能搬过去……”
子产打断他的话说:“这些都是无关紧要的事,你放心去办事。这些事情我会安排妥当的。”
伯石高高兴兴地走了,一旁的门生不解地问子产:“他身为大臣,为国家办事效劳是应该的,而且本身就拿了俸禄,您为何还要另外给他赏赐?更何况其他大臣从来没有这样的待遇,难道他有什么值得特别嘉奖的吗?”
子产回答说:“每个人的性格都是不一样的,我明白伯石这个人,他很看重利益。虽然表面上说得很好听,其实那都是虚伪之辞。每个人都有私欲,更何况是他!如果我给他一点利益,他就肯定会尽心尽力地办事,而且我相信他有这个能力!”
“但是你不满足他的私欲也不会有什么坏结果,毕竟那是他分内的事情!”门生还是不解。
“你这样想就错了!”子产回答说,“那样他只是因为畏惧大王的威严去办事,就算完成了,他也会心怀嫉恨。时间长了,说不定会做出什么坏事来。对于这种人就是要利而诱之,才能引发他的能力,为己所用。”
伯石回来后,就住进了那座大房子里。子产又和郑王商量赐给他一座城邑。伯石乐不可支,但是又作势交回封地,子产也就故意收回。过了几天,又重新发布命令赏赐给他。如此这般三次,伯石才接受。
门生又好奇地问:“第一次不要就算了,要么就一次就赏给他,为何还要这样推来推去?”
“我是故意这样的。他这个人虚伪,这样既显得他谦虚礼让,又满足了他的私欲。一举两得。”
子产知人善任,不仅没有因为别人的欲望和虚伪弃而不用,还利用别人的缺点,做到了人尽其用。由于子产对伯石的优点和缺点了如指掌,在他掌权时,伯石的地位始终没有超过他。
评析
“夫贤不肖、智愚、勇怯、仁义有差”意思是说人的性格各不相同,所以对待各色人等的态度和方法也应灵活掌握。子产成功用人之处便是抓住了伯石的虚伪与好利,从而以利诱之,使其忠心为己做事。
入情入理逐佞臣
齐桓公拜管仲为相后,齐国在管仲的治理下日益富强,管仲也被尊称为“仲父”。
不幸的是,他年事日高,身患重病。齐桓公专程探望,见到管仲病中的凄惨模样。不禁在一旁垂泪。
“恐怕我不久就要离开人世,再也不能为您效劳了。您也应该考虑一下合适的人选来填补相国的空缺之位。”管仲说。
“我这些日子也想过,只是不知道把国政交给哪一个才放心!您看鲍叔牙怎么样?”
鲍叔牙是管仲多年的朋友,也是他的恩人。听完齐桓公的话,管仲立即回答说:
“鲍叔牙这个人德才兼备,但是他不适合做相国。他对别人的过错和缺点深恶痛绝,一旦牢记在心,就久久不忘。作为相国没有虚怀若谷的胸襟怎么能与其他大臣和睦相处呢?如果这一点都做不到,又怎么能处理好国政呢?”
“那易牙可以吗?”齐桓公又说出一个名字。
管仲马上摇头,说道:“我正要提醒您呢,易牙、竖刁、开方这三个人千万不能用!”
桓公大吃一惊,问道:“这是为什么?举国上下都知道他们三人对我忠心耿耿啊。”
“我也知道易牙曾经把自己的孩子杀了,蒸熟了饱您的口福。但是所谓‘道是平常心’,他这样超乎常情常理的举动,恐怕不是什么好事!”
“但是他爱我胜于爱子,对我仁至义尽,这还有什么值得怀疑的吗?”齐桓公还是有些不解。
“‘虎毒不食子’,今天他能对自己的亲生骨肉下毒手,明天对您还有什么做不出来的吗?”
桓公又问:“那竖刁呢?为了能侍候寡人,他阉割进宫,拿自己的身体回报我。这应该没有什么可以怀疑的吧!”
“这样的人如此狠心,连自己的身体都不爱惜,到关键时刻会不摧残君主您吗?”
桓公接着提起开方,问:“他是堂堂卫国公子,却舍弃尊贵的地位,甘愿做寡人的臣子。人情莫亲于父母,他父母去世时,他忙于辅佐我竟然没有回去奔丧。他对我的忠心e1月可鉴,对他,我没有半点怀疑!”
“他舍弃富贵必定是想得到更多的富贵。您想想,一个人对父母尚且如此,还能指望他一心一意地回报他人的恩情吗?您不要一味地为那些人特殊的言行感动,异于常情之举,必定暗藏企图!”
桓公觉得管仲所说很有道理,于是把他的嘱咐铭记在心,渐渐疏远了三人。
评析
“乃可捭,乃可阖;乃可进,乃可退;乃可贱,乃可贵”意思是对所了解的人可以利用,可以废黜,可以使其低贱,可以使其富贵。管仲在以平常心洞察出隐藏在齐桓公身边小人的险恶时,力劝其切不可重用易牙、竖刀等人,所以后来桓公逐渐疏远了三人。
④现代活用
没特色创造特色
进入秋季,家电产品中的洗衣机,进入销售的旺季。当时,声宝牌爱情洗衣机在市场上屈居国际、三洋、大同三家之后,排名第四,若不力求突破,在生产、销售、服务均不符合经济效益的情况下,势必沦为边缘产品而惨遭淘汰。
站在广告公司的立场来看商品,如果商品有特色,广告策划就比较容易,效果也较好。商品如果缺乏特点,广告影响力就弱。因此,广告公司最怕的就是商品没有特殊或突出的特点,而洗衣机又偏偏是所有家电产品中,差异性最少的一种商品,很不容易找到具有说服力的特色。
当时联广公司的工作人员,首先从事了三项市场调查,分别抽样访问了经销商、曾用过洗衣机的家庭主妇,以及未曾使用过洗衣机的家庭主妇。目的在于了解他们对洗衣机的看法及使用经验。
这次的市场调查,得到一个很有价值的结论:洗衣机是无法把衣服洗干净的机器。
至于为什么洗衣机无法把衣服洗干净的问题,尚无定论。除了袖口、领口的部分本来就无法洗净之外,大家的看法是衣服在洗衣槽内,因水流的关系而打结。绞成一团,衣服没有充分和水及洗洁剂完全接触,当然无法把衣服洗干净。
广告公司人员了解到了消费者的“心声”,等于找到了问题的结论。如果能针对衣服打结的问题作强有力的说服,或许就可以突破困境,也就是说只要能提出具体有力的证据,证明声宝牌洗衣机洗衣服不打结,那不就可将“爱情”定位于洗净力最强的洗衣机了吗?
然而。困难就在于“具体且有说服力的证据”难找。于是,一场“无中生有”的脑力战就此展开了。
大家都知道,洗衣机带动水流是靠“回转盘”的转动。但是,各种品牌的广告,却从未对“回转盘”作介绍重点,主要原因是,大家的回转盘从外表看起来都一样。因此没什么好说的。
不过,联广公司的策划人员却在仔细观察比对、了解各种品牌的回转盘之后,有一个小小的发现,那就是,声宝牌的回转盘除了四瓣花纹之外,还有四个很小的小瓣。
他们以此小差异去请教设计开发部的人,看看有什么意义或作用。回答是为了“美观”,除此之外,毫无用途。虽说,根据流体力学原理,它会对水流产生若干阻力,但对整体水流,尽管是强反转、弱反转、强漩涡、弱漩涡,影响都是“微乎其微”。
尽管专家们认为小瓣对水流的阻力是“微乎其微”。但这个小差异,已足够广告人员创造一个伟大的广告方案了。
于是,“复合式回转盘”——一个无中生有的名字在大家的酝酿中形成。它的功能是在洗衣服的时候,大的水流中尚会产生小的水流。因此,衣服和水、清洁剂接触的机会就增加,衣服当然就洗得干净。
就这样,以“衣服不会绞在一起”为介绍重点的广告方案就完成了。不论是报纸或是电视,广告内容都只强调一句话:“衣服不会绞在一起。”
这个广告推出以后,不到一个星期,市场上产生了极大的震撼。声宝的销售量节节上升,达到供不应求的地步。
评析
上述声宝牌洗衣机成功的广告策划在于三步。第一步,即“知存亡之门户”,了解到了消费者的心声是洗衣机无法把衣服洗干净。第二步,“度权量能,校其伎巧短长”,找到了声宝牌洗衣机的特点——“复合式回转盘”。其“优点”恰恰在于可以把衣服洗干净。第三步,“守司其门户”,抓住特点大做文章。不论是报纸或是电视,广告内容都只强调一句话:“衣服不会绞在一起。”在这三步当中,第二步创造特色是关键所在。
活学活用
“夫贤、不肖;智、愚;勇、怯;仁义有差。乃可捭,乃可阖;乃可进,乃可退;乃可贱,乃可贵;无为以牧之。审定有无,与其实虚,随其嗜欲以见其志意。微排其所言,而捭反之,以求其实,实得其指。阖而捭之,以求其利。”意思是,至于贤良和不肖、聪明和愚蠢、勇敢和怯懦仁义道德水准都是有区别的。对待不同的人要采取不同的对策:或开放或封闭;或提升或辞退,或轻视或敬重,都要顺乎自然地加以驾驭。考察他们的有无与虚实,通过对他们嗜好和欲望的分析来揭示他们的志向和意愿。适当贬抑对方所说的话,当他们开放以后再反复考察,以便探察实情,切实把握对方言行的宗旨。让对方先封闭尔后开放,以便抓住有利时机。
一则寓言,说一个人养了一只狗和一头驴子。有一天,主人外出吃饭,带回了一些食物。一进家门,他就把这些食物扔给狗吃,狗愉快地摇着尾巴迎上去,主人高兴地抱起了狗。驴子非常羡慕狗,心想:“为了让主人高兴,我是否也可以这样呢?这对我来说很容易办到。”想着想着,驴子也跑了过来。它摇着尾巴,抬起一只丑陋的前蹄,欢蹦乱跳。主人大喊道:“哎呀,这驴子一定是疯了,快拿棍子来!”结果,驴子被打了一顿,还被拴在了马槽边。
显然,驴子的错误在于它忽略了自己与狗的区别。在现实生活中,同一件事不一定适应不同的人。因此,不同的人应该采取不同的对策。聪明人善于根据别人不同的特性,采取完全不同的方法而待之。《论语》中有这样一个故事,子路和冉有都问孔子,“听到一件事,是否可以立即去做?”而孔子给两人的答案截然不同。对于子路,孔子回答:有父亲和兄长在,为何不先问问他们再去做呢?而对于冉有,他的回答是:可以立即去做。孔子之所以这样做,是因为冉求做事总是退缩,所以要鼓励他去做;而子路胆子大,有时很鲁莽,所以要压压他。
在孔子“因材施教”的教育理论下,他的那些杰出的弟子受到老师的影响,非常懂得审时度势,为我所用之道。孔子的得意门生子贡困齐救鲁的故事,便是其中最有说服力的例子。
春秋末期,齐相田常说服齐简公兴兵伐鲁。当时齐强鲁弱,鲁国形势十分危急。孔子派子贡前往齐国斡旋。子贡见到田常,洞悉田常蓄谋篡位、欲借战争铲除异己的心理,于是以“忧在外者攻其弱,忧在内者攻其强”的道理,劝他不要让齐国攻打弱小的鲁国,而应转而攻打强大的吴国,借此才能达到隐秘的目的。田常虽然认为有理,但因齐国已做好攻鲁的部署,找不到借口转而攻吴。子贡说自己可前往吴国,说服吴王夫差救鲁伐齐,到时齐吴交战就顺理成章了。田常高兴地同意了。子贡赶到吴国,见到野心勃勃的夫差,就说:“若齐国攻下鲁国,势力大增,必将伐吴。大王不如先下手为强,联鲁攻齐,吴国不就可成就霸业了吗?”夫差心动,但又担心老对头越国乘机进犯,一时间犹豫不决。子贡又马不停蹄前往越国,说服越王随吴伐齐,解除了夫差的后顾之忧。子贡游说三国,已经达到了预期目标,但他又想到吴国战胜齐国之后,定会要挟鲁国,鲁国到时必须有所依靠。于是他又悄悄来到晋国,向晋定公陈述利害关系,劝他加紧备战,以防吴国进犯。后来,吴王夫差果然率十万精兵攻打齐国,越、鲁两国也派兵助战。齐国大败,只得请罪求和。夫差大获全胜之后,立即移师攻晋,却被早有防范的晋国击退。
子贡充分利用齐、吴、越、晋四国的矛盾,抓住主要人物的不同心理,区别对待,巧妙周旋,既击败了齐国,又灭了吴国的威风,使鲁国从危难中解脱出来,显示了高超的纵横之术。
正如鬼谷子所说,世上之人有贤、不肖,智、愚;勇、怯等区别。而人们往往愿意展示自己的贤、智、勇,没有人愿意暴露自己的不肖、愚、怯。因此,我们需要练就一双辨人识人的慧眼,隔着肚皮去读懂人心。在倡导“以人为本”的现代社会里,这可以说是任何人成就大事业的必备条件。
捭则考虑周全,阖则严守秘密
妙语共赏
奇文精析
活学活用
《鬼谷子》上说:“或开而示之,或阖而闭之。开而示之者,同其情也;阖而闭之者,异其诚也。可与不可,审明其计谋,以原其同异。离合有守,先从其志。”大意是说知人之后,或者开放,使之显现;或者封闭,使之隐藏。开放使其显现,是因为情趣相同;封闭使之隐藏,是因为诚意不一样。要区分什么可行、什么不可行,就要把那些计谋研究明白,计谋有与自己不相同的和相同的,必须有主见,并区别对待,也要注意跟踪对方的思想活动。
现实生活中,既有口若悬河的人,也有沉默寡言的人。在一般人的观念里,喜欢说话总比不喜欢说话要好,至少情商显得要高一些,在社会上更吃得开一些,这多少有点道理。但是,喜欢说话并不等于会说话。在鬼谷子看来,真正会说话的人,都是需要说的时候才说,而且一说就能说到点子上,能发挥大的效用。而到了该沉默的时候,他们一定会沉默。
《墨子》里有这样一则故事。子禽问道:“多说话有好处吗?”墨子说:“蛤蟆、青蛙、苍蝇一天叫到晚,口干舌累,但是没有人去注意它们。现在我们再来看公鸡,它每到黎明时就打鸣,天下人都被它惊动了。所以说,多说话有什么用呢?只有在正合时机的时候说话才有用。”话不在多,切中要害才是关键。在适当的时机、适当的地点说出一番适当的话,小则可以改变个人的命运,大则可以改变历史的进程。在历史上,这样的例子是很多的。
汉朝初建的时候,战火方息,民生凋敝。丞相萧何向高祖建议,将上林苑中的大片空地让给老百姓耕种。高祖一听萧何居然盯上了自己的园林,不禁勃然大怒,认为萧何肯定接受了老百姓的贿赂,才公然替他们说话,于是下令将萧何逮捕下狱,由廷尉审查治罪。这时,旁边一位侍卫官上前劝告高祖说:“陛下是否记得楚汉相争及亲征陈稀、黥布的时候?那几年,丞相一人驻守关中,受到关中百姓的拥戴。若丞相真有利己之心,那关中之地恐怕非陛下所有。昔日丞相不为自己谋大利,今天又怎么会去贪占百姓的一点小利呢?”这简简单单的一席话,令高祖翻然醒悟,不由心生愧疚,立即下令赦免了萧何。
我们知道,汉朝廷尉惯用大刑,一旦萧何真落到廷尉手里,弄不好会屈打成招。在关系萧何命运的紧急关口,多亏那位侍卫官仗义执言,一语中的,打动了高祖的心,方才消除了萧何的牢狱之灾。凭着一副古道热肠,该直言时直言,这是侠士所为。但是,直言也应斟酌语句,说出话来掷地有声,方能达到助人解厄的目的。若直言变成了激愤之言,则可能言而无功,甚至殃及自身。
与直言相比,沉默似乎简单多了,但其实也是不容易做到的。俗语说:“病从口入,祸从口出。”在日常生活中,因为说话不当产生矛盾的事,可能我们每个人都亲身经历过。古往今来,许多人都把“沉默是金”作为自己立身行事的一条原则。唐朝诗人刘禹锡的《口兵诫》说:“我诫于口,唯心之门。毋为我兵,当为我藩。以慎为键,以忍为阍。可以多食,毋以多言。”可见人们对言多语失是何等的慎诫。时至今日,我们虽然不再崇尚“沉默是金”的信条,但在某些场合,还是少说为宜。
历史上,面对高高在上的君主,很多名臣都曾面临说与不说的抉择。尤其在涉及道义问题的时候,这种抉择将变得非常艰难。一言不慎而杀身成仁者,哪个朝代都有。尽管赢得青史美名,但毕竟是悲剧一场。“伴君如伴虎”一句,道尽了臣子们的这种尴尬与无奈。在说与不说的问题上,确实集中反映了一个人的智慧与谋略。
汉高祖刘邦生前为了防止将来吕后专权误国,曾与吕后和大臣们杀白马盟誓,非刘氏子弟不得封王。高祖死后,吕后果然独擅大权。她想立吕姓子弟为王,就问王陵是否可以,王陵直言不讳地说:“当年高祖盟誓,非刘姓不得为王,因此万万不可。”吕后大怒,转而问陈平,陈平却说:“如今是太后执掌朝政,凡事可以自主。”
吕后于是贬谪王陵,封了很多吕氏家族的子弟为王。事后,王陵责备陈平:“当年高祖盟誓的时候,你也在盟誓者之列,如今为何违背誓言?你是要靠谄媚而谋高位吗?”陈平笑着说:“不是这样,当庭触犯太后之威,我不如你,可将来辅汉安刘,你就不如我了。”果然,吕后死后,诸吕妄图作乱,正是陈平、周勃等人挺身而出,剪除诸吕,拥立汉文帝即位,才保全了刘家天下。
在面对吕后不怀好意的咨询时,陈平与王陵的态度迥乎不同。王陵仗义执言,傲骨铮铮,虽让吕后无话可说,但也使自己遭到贬谪,无法继续控制事态的发展。陈平则以妥协的方式保全了自己的实力,并且为将来剪除诸吕积极运筹,最终实现了辅汉安刘的诺言。两相比较,王陵之略方,陈平之略圆。从道义的角度来说,王陵更令人尊敬;而从谋略的角度来说,陈平的做法更可取一些。
在敌我双方的局势尚未完全明朗,或者说敌方的力量远大于自己的时候,采取附和或者沉默的方式来应对,同时积极谋划以图大事,这才符合鬼谷子捭阖之道的精神。
高调和低调
妙语共赏
奇文精析
活学活用
《鬼谷子》中说:“即欲捭之,贵周;即欲阖之,贵密。周密之贵微,而与道相追。捭之者,料其情也;阖之者,结其诚也。皆见其权衡轻重,乃为之度数,圣人因而为之虑。其不中权衡度数,圣人因而自为之虑。”它的大意是,如果要捭开对方的门户,最重要的是考虑周详;如果要关闭自己的门户,最重要的是处事缜密。要达到周密,最重要的是做得微妙,合乎事物发展的规律。让对方开放,是为了侦察他的真情;让对方封闭,是为了坚定他的诚心。所有这些都是为了使对方的实力和计谋全部暴露出来,以便探测出对方实力的程度和数量。圣人会因此用心思索。假如不能探测出对方实力的程度和数量,圣人会为此而自我封闭。
鬼谷子强调应用捭阖之术要确保周详缜密,攻守兼备。若捭阖得不好,反而会让自己门户大开,一败涂地。其中最关键之处,在于应“闭”时确保能自守门户,韬光养晦,渡过难关,从而占据先机,一役而胜。在历史进程中,凡能建功立业者,无不深谙此道。魏大将军司马懿、明成祖朱棣等人,都曾以周密的捭阖之策而反败为胜,纵横天下。
魏文帝以后,太尉司马懿掌握兵权,势力日渐膨胀。曹氏宗族对司马懿戒备之心日重,矛盾日益暴露。大将军曹爽用明升暗降的手段剥夺了司马懿的兵权。司马懿立过赫赫战功,如今却大权旁落,心中十分怨恨,但他看到曹爽现在势力强大,一时恐怕斗他不过。为了躲避曹氏宗族的锋芒,司马懿称病在家,多年不朝。当曹爽派亲信李胜去司马懿家探察病情时,司马懿装出一副病重的样子,头发散乱,躺在床上。李胜说:“好久没来拜望,不知您病得这么严重。现在我被任命为荆州刺史,特来向您辞行。”司马懿故意说:“并州是要地,一定要抓好防务。”李胜说:“是荆州,不是并州。”司马懿还是装糊涂。这时,侍女来给他喂药,他吞得很艰难,汤水从口中流出。李胜回去向曹爽做了汇报,打消了曹爽的疑问。不久,司马懿乘曹爽放弃戒备、外出祭祖的机会发动政变,等到曹爽闻讯回城,大势已去。司马懿以篡逆的罪名诛杀曹爽一家,曹魏政权实际上已是有名无实。
司马懿伪装自己,博取敌人的信任甚至是同情,尔后突施冷箭,“毕其功于一役”,真可谓老谋深算,难怪当初诸葛亮将他视为平生劲敌。反观曹爽,此人在人才济济的曹魏政权内官拜大将军,绝非平庸无能之辈,但他缺少心机、麻痹大意,正如缺少了牙齿的猛虎,被人玩弄于股掌之上。两人这一胜一负,一生一死,一荣一辱,并不仅仅取决于实力,而更是取决于心思的缜密程度。
司马懿装病麻痹政敌的伎俩,也曾被后世的明成祖朱棣效仿过。明太祖朱元璋死后,皇太孙朱允炊即位,称为建文帝。建文帝鉴于藩王势力太大,威胁君权,因此决意削藩,燕王朱棣自然成为他的眼中钉。朱棣是明太祖的第四个儿子,一向带兵驻守在北平一带,战功赫赫,在朝廷上下都很有威望。为了麻痹建文帝,朱棣假装得了精神病。建文帝派使臣去探病,那时候正是大热天,燕王却坐在火炉边烤火,嘴里还不停地叫冷。建文帝也就相信燕王真的病了,但是他的心腹大臣齐泰和黄子澄却怀疑朱棣装病,他们想秘密逮捕朱棣。朱棣得到这个消息,立刻借清除奸臣黄子澄、齐泰的名义,举兵南下。这场内战打了三年多,最后燕军攻占了都城应天府。建文帝下令放火烧宫,最后和皇后一起跳到大火里自杀了。朱棣如愿以偿地登上了皇位。