让他自己保全他的面子，这是何等的重要!但是又有几个人注意到了？保全他的面子，多么重要!但我们却常对人做一些伤感情的蠢事，我们挑剔、恫吓、为所欲为，当着别人的面指责小孩或员工，毫不考虑别人的自尊。其实，这一切是可以改善的，仅需要几分钟的细想，一两个原谅的字眼，真实地谅解他人便可以减轻别人很多的刺痛。若干年前，美国奇异电器公司遭遇到一个很棘手的问题，就是打算撤掉司坦米兹的主任之职。司氏是一位大天才，但是他当电工计算部的主任，却很不称职。公司却又不敢冒犯他，因为他是公司里的大人物，而且又极敏感。因此公司特别给他一个新职衔，请他当奇异公司的顾问工程师，而另派一个人去代替该部主任。司坦米兹很高兴，奇异公司的主人也很满意，因为和平地调动了一位有怪癖的人物，给他保全了面子，结果风平浪静。有位出版界人士，每年都会被推荐为评委参加杂志评审工作。这项工作虽然报酬不多，但却是一项荣誉，很多人想参加都找不到门路，有的人只参加一两次，就没有机会了!他为什么年年有此殊荣呢？直到他退休不参加此项工作后，才公开秘密。他说，他的专业眼光并不是关键，职位也不是重点。之所以能够年年当评委，是因为他很会给面子。他说，他在公开的评审会议上一定把握一个原则:多称赞、多鼓励、少批评，但会议结束之后，他会找到杂志的编辑人员，私下告诉他在编辑中的缺点。因此虽然杂志有先后名次，但每个人都保留了面子。而也就是因为他给了别人的面子，因此无论是承办该项业务的主管部门还是各个杂志社的编辑人员，大家都很尊敬他、喜欢他，当然也就每年选他当评审了!人人都爱面子，你给他面子就是给他一份厚礼。有朝一日你求他办事，他自然要给回面子，这便是操作人情账户的全部精义所在。
