周末过去了,老总对吴强说:钱坤的事你处理得怎么样了!哦!最近员工培训的事有点忙,如果你那样做确实对公司有好处,我会尽快办……老总正好顺水推舟,作罢了事。为了使这种惊险不要再次出现,吴强还是婉转地提醒钱坤说:下次,你别把老总的老帅逼得太惨,要是惹恼了他,他也会逼你的,毕竟他是我们的帅呢!一句玩笑话,钱坤明白了其中的意味。从那以后,老总觉得吴强善解人意,而钱坤也认为吴强很够朋友,都很信任他。如果吴强真的按老总起初的吩咐去做,把钱坤炒了,恐怕老总日后也会迁怒于吴强。吴强一不直接反对,二冷静拖延,三婉转提醒,这样才没有让老总在一时冲动之中出错,同时又含蓄地让钱坤明白了自己的罪过,而且给上司和同事都留下了好印象,真是一举三得。和而不同,既显示了自己的观点,又不触犯别人的想法,又不伤害别人的自尊心,还得到了别人的信任和感激,总的说来,这得益于外圆内方的交际技巧。