他在说过话之后，似乎觉得好受多了。那位老朋友说，林肯并不是要别人给他忠告，他所要的只是一个友善的，具有同情心的听众，以便解脱自己的苦恼。当我们碰到困难的时候，这就是我们所需要的。而且这通常是所有不高兴的顾客所需要的，也是那些不满意的雇员，或受创伤的朋友所需要的。反之，如果你要知道如何使别人躲开你、在背后笑你、甚至轻视你，这里也有一个方法:决不要听人家讲上三句话，要不断地谈论你自己。如果你知道别人说的是什么，不要等他说完。他不如你聪明，为什么要浪费你的时间倾听他的闲聊？随时插话，使他住口!你认识这种人吗？不幸而又令人惊奇的是，他们之中有人还是社交名流呢。如果你想成为一名优秀的谈话家，就做一个注意听话的人。正如查尔斯·洛桑所说的:要令人觉得有趣，就要对别人感兴趣--问别人喜欢回答的问题，鼓励他谈谈自己和他的成就。如果你要做事成功，请记住:做一个好的听众，也就是先听再做。
