赞美总是给人以力量，所以，诚恳是重要的，它会带给人惊喜的效果。一个人在劳累一整天后回家了，远远地望到子女们倚窗探望的脸，进到家里又看到妻子挂着欢笑的脸，这是无言的赞美，内心真挚情感的表露，他会为此而感到欣慰，而精神上那种疲倦也会一下子就消失了。人们通常把当面说奉承话叫做戴高帽。当然，对于戴高帽子必须掌握好一定的度，而且要用辩证的眼光看。既要善于适度地利用戴高帽子赢得他人的赞赏和喜爱，也要避免陷入阿谀奉承、一味溜须拍马的露骨境地;既要善于给别人戴高帽子，也要善于鉴别人家给自己送的高帽子，尤其要提防被别有用心的人所利用。言出似箭，慎言远祸慎于言，少于祸大多的灾祸是从自己的言谈中招来的，中国有句俗话说:言多必失。说的多了，言语中就自然而然地会暴露出许多问题。例如你对事物的态度，你对事态发展的看法，你今后的打算等等，会从言语中流露出来，被你的对手所利用，从而制定出相应的策略来战胜你，而且，你的话多了，其中自然会涉及到其他人。由于所处的环境不同，人的心理感受不同。而同一句话由于地点不同、语气不同，所表达的情感也不尽相同，别人在传话的过程中也难免会加入他个人的主观理解，等到你谈的内容被谈话对象听到时，可能已经大相径庭，势必造成误解、隔阂，进而形成仇恨。另外，人处在不同的状态下，讲话的心情不同，话的内容也会不同。心情愉快的时候，看事看人也许比较符合自己的心思，故而赞誉之言可能会多;有时心情不愉快，讲起话来不免会愤世嫉俗，讲出许多过头的话，招来很多麻烦。在中国曾有所谓逆鳞一语。龙的喉部之下，约直径一尺的部位上有逆鳞，全身只有这个部位的鳞是相反生长的，谁如果不小心触摸到这一逆鳞，必会被激怒的龙所杀。因此，即使对再驯良的龙，也不可掉以轻心。
