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  第三章 不可不小心,同事也是饭局上不可小觑的攻心对象

作者:陆洲 当前章节:15103 字 更新时间:2026-6-23 02:02

我们常说“远亲不如近邻”,意思就是遇到事的时候,住得远的亲人还不如隔壁的二狗子好用。可今天,“一个萝卜一个坑”的居住模式让隔墙的邻居也变得遥不可及,同事倒成了每天与你相伴时间最长的人。所谓日久生“情”,朝夕相处中,与同事的纠葛已足够写部“亲情”大戏了,难怪有部港剧就叫《同事一家亲》。只不过在这出大戏里酸甜苦辣各有滋味,这里就让我们把目光聚焦到职场同事的饭局中,通过饭桌上的种种情境,洞悉同事关系中深藏的奥妙。

共同篇

套话,职场大杀器也。可独立使用,又可融会贯通于各种技能之中。使用方便,操作简单,却又内藏洞天。专欺童叟,男女皆宜,是职场大众应该掌握的绝活儿。

谨慎攻心术:饭局要小心别有用心的职场套话

饭局主题:私人便饭

饭局角色:作为竞争对手的同事

饭局目的:工作交流,了解对方真实意图

饭局难题:如何避免对方从自己口中套取有用信息

在与他人交流的过程中,用语言或其他方式诱使对方说出或表达出你想要的信息,这一行为我们称之为套话。

中文大概是这个世界上最适合套话的语言了,这与它的语法不无关系。只要对外语稍有研究就会发现很多语言如法语、俄语等,常只要一个动词就能明确表达主语的性别、动作的时态等等。与之相比,中文则要含糊许多,再加上几千年智慧的锤炼,配上千回百转的四声,让简单的一句话都能九曲十八弯。而在勾心斗角的办公室争斗中,这样弯弯绕绕的套话也就成了职场陷阱之一。如何识别套话,如何避免掉入对方的套话陷阱,是每个职场战士都应该掌握的技能。

与同事吃饭的饭桌是套话的高发场合,因为轻松自如的饭桌气氛会放松人的精神,精神放松了,嘴自然也容易张开,套起话来也就更容易。常常一顿饭下来,没有心机的你被同事套了个底朝天不说,自己还不自知,最后闯了祸还丈二和尚摸不着头脑。

王靓靓曾经就遇到这么个心机深重的同事。那时靓靓刚参加工作,因为和本部门的吴组长是老乡,所以得到了他的许多照应。时间长了,吴组长对她信任有加,于是靓靓知道了吴组长的一些秘密。一个无意的机会,靓靓得知吴组长自己私下开了一个小公司,因为有利用公司资源的嫌疑,所以吴组长要求靓靓一定保守秘密,靓靓自然满口答应。一天,同部门的同事小兰忽然主动请她吃饭。靓靓虽然奇怪对方为什么突然这么热情,但单纯的她并没有多想。

吃饭的时候,小兰对靓靓说:“你听说了吗?最近吴组长要连跳三级高升了。”

靓靓很茫然:“啊?没听说过呀。”

小兰神秘地说:“可能要升为总经理了。那天我和他出去办事,听到有人叫他吴总呢,肯定公司上面传出消息了。你跟他走得这么近能不知道?”

靓靓听了笑起来:“吴总是吴总,不过不是咱们这个公司的,是他自己公司的。”

小兰眼睛瞪大了:“他自己开了公司?”

靓靓一下子掩住了自己的嘴,但话已出口,无法收回,没办法她只好央求小兰一定保密,小兰也拍着胸脯答应了。

谁知,第二天小兰就向上面举报了吴组长私下开公司的事情。因为吴组长利用的是公司的人脉资源,公司上层决定严肃处理,于是开除了他。吴组长得知是靓靓泄密后非常生气,愤然断绝了和她的交情,而罪魁祸首小兰则顺利上位,坐上了原来吴组长的位置。在这场博弈中,被套话的靓靓成了无辜的倒霉蛋。

这件事之后,靓靓“吃一堑长一智”,对职场上的各种小手段加强了研究和防范,尤其是让她吃过大亏的套话手段。

今天靓靓已经不是以前单纯的天真女孩,她也成了小组长,与小兰同等地位。现在公司有意在她和小兰之间选拔一个部门主管,靓靓和小兰成为了短兵相接的对手。

这天下班的时候小兰又邀请靓靓吃饭,说有些工作要谈。靓靓想了想点头答应了。

饭桌上,小兰举着酒杯歉意满满地对靓靓说:“上次吴组长的事是我对不起你,辜负了你的信任,我早就想跟你道歉了,今天请你吃饭也是想解开我们俩之间的这个心结。不知道你能不能原谅我。”

靓靓哈哈大笑和她碰了杯:“哎哟!这都什么时候的陈年皇历了,我早忘了,亏你还记得这么清楚。”

小兰喝了口酒又叹了口气:“你不怪我就好。其实要怪就怪公司,活儿这么多,待遇又不够好,这不是逼着人自己寻出路嘛!也难怪吴组长去创业。”

靓靓吃了口菜:“我觉得还好吧。”

小兰愁容满面地说:“你不觉得公司很多规定太苛刻了吗?像这个月的业绩额要求竟然一下子提高了15%,这怎么可能实现?咱们应该商量一下向公司提出意见,要不然受损失的是我们呀!”

靓靓没搭话头:“这个月看看再说吧。”

小兰观察了下靓靓的表情道:“我都快愁死了,定额我这边才完成了不到80%,这个月看样子是完不成要求了,你那边怎么样?”

靓靓不动声色:“还老样子吧。”

小兰转了转眼睛:“听你组里的人说你又搞定了一批新客户,完成任务应该没问题吧?”

“谁说的?”靓靓问。

小兰含糊地回答:“就是你们组的,我也忘记叫什么了。”

“切,”靓靓不以为然地说道,“谁这么乱说,新客户根本还没个影儿呢。”

一顿饭下来,靓靓以不变应万变,小兰根本没套到什么有价值的信息。而靓靓倒是从小兰急切的进攻态度中感受到了她内心的紧张和不安,心中更有了胜算。这个月结束时,靓靓组的业绩高出了小兰那边近十个百分点。最终靓靓击败了小兰,得到了主管的位置,成为了职场胜利者。

在靓靓的成长过程中,小兰可算得上她的“好”老师。从她身上,靓靓学习到了怎样识别及应对套话。

即使不是商业人士,大家也都清楚市场是多么具有迷惑性。市场,常用各种假象将投资者的金钱洗劫一空,就像一个擅长运用语言技巧的套话高手从你口中套取情报那样。而投资心理学中关于如何面对市场的理论,也很值得我们面对套话连篇的同事时予以借鉴。关于这点,心理学认为,面对变幻莫测、真假难辨的市场,投资者应保持冷静,不轻易出手投入金钱是最安全的做法。同样,面对试图从你口中套话的同事,你也不要轻举妄动,而是要守住嘴巴。因为你所知道的信息就是你拥有的最大优势,只要保住了这些,以不变应万变,就能让对方跟着你的思路转。

饭局一开始,小兰先下手为强,主动承认自己犯过的错误,并对过去发生的事表示悔过。这样做既是试探靓靓对她的态度,又是想以此解除靓靓对她的戒心,好为下面的套话扫除障碍。靓靓自然心知肚明,所以用轻描淡写的几句话表示自己对过去的事毫不介意。这一招其实是不动声色的反击,这么一来不但小兰得不到靓靓真实的心理反馈,还解除了小兰的防范。本来是给靓靓下套的,结果把她自己套进去了。

与职场同事私下交流,第一忌讳的就是言谈中发公司的牢骚以及谈论别人的隐私,往往套话就是从中开始。靓靓被小兰套中的那次就是因为没有这方面的防范,从而被小兰拖入了圈套。而这次小兰故技重施,想用抱怨公司弊端的话题套出靓靓对公司的看法及对自己事业的想法。这时当然不能顺着她的话题深入下去,否则一旦靓靓说出了对公司或者哪位领导的不敬之言,必定会成为她打小报告的绝佳素材。到时候这些话被她添油加醋地一传,肯定会损害领导对靓靓的印象。在升职考核的敏感期,这些都可能给靓靓的职场前途带来负面影响。

而接下来小兰企图用两人相同的境遇建立起统一战线的假象,并怂恿靓靓与公司对抗,以此挑拨靓靓与上层的关系,从而达到坐收渔翁之利的目的。但靓靓怎能不知道她的真实意图?所以并不正面回答,一来不给对方口实,二来是为了继续迷惑对方。

最后就是今天小兰请客的主要目的,想从靓靓口中探听到她的工作进展。她也知道直接询问肯定问不出头绪,于是采用了套话常用的手法:诈话。就是用猜测的信息让对方相信自己已经掌握了真实信息,以此套出想要得到的信息。小兰第一次套取靓靓的话时,运用的就是这个手段。但今天的靓靓当然不是那么容易上当的,她以实应虚,直接反问对方是谁。小兰当然回答不上来,只能含糊带过,这也就进一步证明了她想套话的目的。靓靓怎么可能让她得逞,随便一句话就带过去了。

这样,靓靓以不变应万变,让小兰的套话行动以失败告终,这顿饭小兰算白请了。

职场上,你身边的同事既是战友又是竞争者,在利益面前没有绝对不变的友谊。特别是当你面对的是个诡计多端的人时,防人之心不可无。记住,职场之上,小心对方的嘴巴,管住自己的嘴巴。

女性篇

职场、女人,这两个词组合起来就是一出华丽的大戏。这出戏可能会包含背叛、欺骗、算计等等。且看这饭桌方寸间如何演绎着纷乱的剧情。

把柄攻心术:融入女同事团体,能让你事半功倍

饭局主题:单位聚餐

饭局角色:单位领导、同事

饭局目的:融入女同事团体

饭局难题:女同事们对自己的排斥

小雪的职场生涯开始得并不顺利。作为公司新进人员,22岁的小雪对人生第一份工作充满了憧憬与热情。她美好幻想中的办公室应该由整洁的格子间,挤满电脑、文件、绿色盆栽的办公桌以及同事们春天般温暖的笑容组成。现实中的办公室确实也满是格子间、办公桌,盆栽也不少,甚至同事脸上笑容也够温暖,但那只展现在为数不多的几个男同事的脸上,女同事们嘴角上扯挤出的笑总透着飕飕冷意,让小雪不由自主地心里直哆嗦。一开始小雪觉得是自己多心,毕竟初来乍到的她还没机会做什么得罪她们的事,她们对她抱有的敌意实在莫名其妙。

她们总是用最不耐烦的口气跟她解释工作事项。当她走进茶水间,正聊得起劲的女人们立刻像在学校走廊上打闹遇到了教导主任的女中学生一样齐刷刷地安静了下来,然后各自矜持地抿着手里的茶。这时小雪终于明白那些敌意并非自己神经过敏。这明显到近乎幼稚的排斥行为让小雪的内心混杂了不安、迷惑以及无措,而这天下班前发生的一件事终于让她滋生出了难以抑制的愤怒。

事情是这样的,第二天是周末,也是小雪所在部门例行的季度聚餐的日子。上午负责此事的同事A女将聚餐地点、时间群发邮件通知了大家,却唯独漏掉了小雪。直到快下班的时候,一个男同事问小雪知道不知道明天聚餐的饭店怎么去,小雪才知道有这事。小雪一时有些尴尬,这么个状况到底什么意思?是不是不通知就表示她作为新职员暂时还没有享受这个员工福利的权利?那明天的聚餐她到底去还是不去?小雪想问问A女,但因为A女一向态度冰冷,她心里又有点发憷。还好男同事比较热心,喊着A女的名字问:“你没给小雪发邮件吗?”

A女坐在自己的格子间里,抬起头淡淡地撇了小雪一眼,轻飘飘地回了句:“哦,我忘记了。”

然后与周围站着的几个女同事交换了个眼神,不出声地笑了笑。小雪心里一紧,她明白了,这是故意给她难堪呢!回家的路上小雪越想越气,忍不住憋屈出了几滴眼泪。

“不就是顿饭吗?我才不稀罕吃呢!明天我不去了!”小雪赌气地想。但冷静下来后她也明白这样不但不能解决问题,还会将矛盾激化。躺在床上,小雪想了很久,终于在心中拟好了一计划。

第二天小雪按时来到了聚餐地点。他们订了个大包间,一共不到十个人,正好坐得下一张大圆桌。首位当然是部门经理的,剩下的大家就随意落座了。几个女同事唧唧喳喳地挤在一起,小雪厚着脸皮也一屁股坐到了女人堆里。小雪心里明白,领导坐上面呢,“破坏团队和谐”这顶大帽子谁都不想戴头上。果然,几个女同事虽然表情不自然了一下,但很快就装模作样地和小雪搭讪了几句。

菜很快就上来了,都是自己部门的人,领导又平易近人,所以大家也很随意,气氛很融洽。

“小雪啊,上了几天班了,感觉怎么样呀?工作上有没有什么困难?”席间经理趁机体察体察下情。

“一切都很好,挺适应的。”小雪乖巧地回答。

经理点点头:“我们这个部门很团结,也很有战斗力。你有什么不懂的就多问问大家。你们呀,也多照顾照顾小妹妹。”后面的那句话是冲着女同事们说的。

小雪亲热地看看左右的女同事,信心满满地说:“您放心吧,我会向大家好好学习的。”

女同事们的戏也做得很足:“那还用说?我们当然会照顾小雪的,经理,您就放心吧!”

经理非常满意。

这番表演后,仿佛为了证明所言非虚,昨天对小雪还阴风阵阵的女同事个个都散发出了阳春三月的气息。特别是坐在她旁边的A女,时不时摆出贴心姐姐的架势给小雪夹菜、倒饮料。

“小雪,这个菜不错,快趁热吃。”A女给小雪夹了块肉,亲昵地说。

“谢谢,可是我现在都不太敢多吃肉呢。”小雪做出为难的表情。

“为什么?”一听这话,A女来了兴趣。

“嗯,怕长肉啦……”小雪有点不好意思地说。

“可是你一点也不胖呀。”

“唉,我跟你说你可不要告诉别人哈。”小雪压低了声音凑到A女的耳边。

听闻此言,女人天生的八卦之火立刻在A女心中燃烧起来:“好,我保证不说。”

“我以前很肥的,很辛苦地减了好多年才瘦了下来,但很容易反弹,所以到现在还得控制饮食。”小雪咬着她耳朵说。

看着苗条的小雪,A女有点小惊讶:“是吗?真看不出来,你以前能有多胖啊?”

“很胖。唉,那时候我还上大学,我特别喜欢一个男孩,主动追了他很久。可最后他还是嫌弃我胖把我拒绝了。你可以想象我那时候什么样子了。”小雪哀怨地看着A女说。

“啊?竟然这样!”A女大吃一惊。

“嘘……”小雪赶紧示意她小声点,所幸其他人也都在各顾各的吃饭聊天,并没有人注意到她们。

小雪用信赖的眼神望着A女说:“呐,这么丢人的事,我都跟你说了,你可一定要保密哈。”

A女怜惜地看着她,拍拍她的手安慰道:“你放心吧,我谁也不会说的。不过话说回来,那个男人真不是东西,他就直接对你说嫌你胖吗?”

“可不是!现在想起来还气得很!”小雪愤愤地说。

就这样,两个人你一句我一句,从批判以貌取人的男性到怎样穿衣显瘦,再到最近热播的哪部电视剧里女主角身材好,越说越近乎,越说越热络。到了聚会结束的时候,两个人已经亲热地手挽手形同好友了。

第二天中午吃饭的时候A女主动叫上了小雪。以此为契机,小雪与其他的女同事们也熟络起来,没几天小雪就融入了女同事团体,正式被大家接受。至此,小雪终于感受到了她梦想中职场生活的氛围。

小雪的成功在于她抓住了女人性格中的一个特点,那就是即使外表再御姐,女人内心深处还是会有中学女生的特质:喜欢拉帮结派搞小团体,上趟厕所都要找个伴儿。也因此,女性特别重视小团体利益,对外来人员的侵入非常敏感。

特别是在利益纠葛复杂的职场上,这种女性小团体意识更加具有攻击性。想想看,本来你待在一个很舒服的小团体里,周围是你熟悉的人和事。你清楚谁心眼小,谁可以深交;知道该避开哪儿的暗礁,也明了哪儿有好处可捞。在这个团体里你们可以放心地聊八卦,骂领导,甚至进行私下利益分配。可突然有一天,这习惯了的环境里突然出现了个全然陌生的人,还比她们都年轻。这个陌生的女孩可能会改变她们生存环境的平衡,甚至可能损害她们的既有利益。就好比狮群中闯进了头年轻的母狮子,有了新的异性出现,公狮子自然是乐见其成,但母狮子们就会因势力被侵犯而亮出尖牙。这也就是小雪的女同事们对她的到来抱有敌意的原因了。

面对这种情况,如果你也本着敌对态度,那你的职场生涯就不会一帆风顺。因为“一个好汉三个帮”,没有了稳定可靠的小团体做后盾,你失去的不仅是八卦的乐趣,还有便捷的信息网络以及关键时刻推你一把的助力。而女性的特质注定你打入男性群体时会有种种不便和不必要的麻烦,所以,找到切入点,打入女性小团体才是你合适的目标。

而同事聚餐就是实现这一目标最好的平台。

在工作场合,职场小团体的领地意识会非常强烈,即使小雪想主动示好,但因为没有一个合适的契机,也无从下手。但转换到私下活动中,这种领地意识会减弱很多。更何况还有领导在场——领导是个喜欢随时随地展示自己职能的物种。新员工的出现必定会成为他在酒桌上的话题,而强调团队的友爱互助也必定会是话题中心,毕竟保持团队团结稳定是他们的重要工作之一。

小雪抓住这个机会,用肯定的态度抹去了之前女同事对她的排挤。虽然大家都明白她说的是场面话,可这种友好的态度确实给了女同事们台阶,同时也逼迫她们与小雪进行看似友好的互动。

有了正常的交流,小雪就可以实施她的切入计划了。从何切入?我们明了女人内心深处的小女生情结,而能把小女生紧密联系起来的最有效手段就是一起分享小秘密。对于女人来说,能分享对方的私密是种荣誉,特别是对方难以启齿的隐私,这证明对方已无条件地信任你,将你视为知己。这种被信任的快感和分享秘密带来的满足感也会让听者放下戒备,自动带入对方的情境。可以说秘密是女人友谊的催化剂。从心理学的角度来说,双方交往中,如果一方握有另一方的把柄,会让他对这段关系更有安全感,觉得一切尽在自己掌控之中,这从某种角度来说有利于双方靠得更近,关系更加密切。

所以,当小雪推心置腹地说出自己难堪的爱情经历后,A女对她的虚假热情就转变成了真心实意的关怀。小雪打通了这个小团体的切入点。而小雪通过几天的观察也知道A女是这个团体的核心人物,所谓擒贼先擒王,只要A女能真心实意地接纳小雪,凭借她对小团体的影响,其他人接纳小雪也就不在话下了。

最后,至于那个秘密的保密性,小雪根本不关心,因为在她决定使用这个苦肉计的时候,就已经作好了作点小牺牲的准备。结果证明,小雪的牺牲是值得的。

反讥攻心术:面对职场小人你必须还击

饭局主题:同事聚餐

饭局角色:单位同事

饭局主题:同事间联络感情

饭局难题:总是与自己作对的女同事

“王!小!贱!”看《失恋33天》时,每当黄小仙儿恨恨地从牙齿缝里磨出这三个字,我们就会开怀一笑。

但笑归笑,平心而论,不论做同事还是做朋友,王小贱都是一等一的够格。人家虽然花名带个“贱”字,贱的也只是嘴皮子而不是人品。身边要有这么一个同事,只要你神经强韧得经得住他吐槽神功的磨砺,职场生活定是欢乐无比。但“职场是非多,此‘贱’不易得”,更多的时候出现在你身边的不是活脱的“王小贱”而是真正的职场小人。

何为职场小人?

他们自私自利,一切以最大化自我利益为出发点;但又目光短浅,只看得见眼前三寸地带,为了点蝇头小利无所不用其极;肤浅虚荣,喜爱攀比;欺软怕硬,迎高踩低——小人们虽外表各有精彩,但内在总是惊人相同。

这些小人少大智慧,多小聪明,擅长鸡零狗碎的算计,但缺乏翻天覆地的能力。他们的存在不会对你的工作生活有什么根本性的影响,只会时不时用上不了台面的小动作给你添堵,让你闹心。相对于理性、皮实的男性职员来说,这些小人负能量更容易影响较感性也较情绪化的女人们,也就是说职场上女性更容易意识到身边有小人出没。

女性职场定律之一:无论何时何地,你身边总会有个无法逃避的小人。

对此小薇心有戚戚焉。小薇家境富裕,相貌出众,为人开朗热情,再加上有份喜欢的工作,照理生活应充满了阳光,可一个职场小人的出现让她常闷气不断。

柏丽就是小薇所说的那个小人,年纪与小薇相当,相貌也算有几分姿色。一开始,因办公室里年轻人不多,两人自然就比较亲近。相处久了,小薇发现柏丽是个虚荣心很强的女孩,明明自己的经济状况不是很好,却非常喜欢和别人攀比。每次小薇穿了新衣服,或背了新包,柏丽都会详细地询问牌子价格,然后过不了几天也照葫芦画瓢地来上一套,并高调地到处吹嘘东西有多贵。小薇挺反感她的这些做派,于是就慢慢地疏远了她。可这时公司竟流传起了关于小薇的风言风语,诸如每天打扮得花枝招展地乱勾引人,能进现在的单位是靠家里的关系,穿着假名牌炫富等各种不堪。当别人告诉小薇散播这些谣言的正是柏丽时,小薇还不太相信,于是跑去当面询问。没想到柏丽却反咬一口说小薇诬陷她,并恶人先告状地到处哭诉。看到这番表演,小薇才明了这个女孩是多么无耻。只是不明白自己与她无冤无仇,到底因为什么让她这样诋毁自己。

其实柏丽做出这些举动的心理动机很简单,就是嫉妒。虚荣的女人最容易产生嫉妒,因为她们无法容忍别人比自己过得好,看到身边的人,特别是女人某些地方超过自己时,心中就会萌生妒意。女人或多或少会有点虚荣心引起的嫉妒情绪,只不过聪明的女人面对自己的嫉妒心,会自觉调整心态,主动消除嫉妒带来的负面影响,或者把这种负能量转化为奋起的动力。只有笨女人才会被虚荣烧毁理智,用嫉妒左右言行,靠伤害别人来获得病态的满足。柏丽正是这样一个虚荣心爆棚的笨女人。她与小薇年纪相仿自然常被大家拿来进行比较,而小薇无论能力、相貌、家境,各方面都比她出挑,自然风头压过她。如此一来,极度虚荣的柏丽便妒火攻心,可又对小薇做不了什么实质性的伤害,就用背后说坏话来抹黑、打压她。

小薇明白了柏丽的心态后,心中的鄙夷大过愤慨,所以对她的行为选择了无视。没想到她的表现在柏丽眼里倒成了软弱,柏丽不但不知悔改,反而更肆无忌惮地展示对小薇的敌意。终于,小薇明白了,职场小人都是欺软怕硬,让他们老实收声的最好方法就是给予痛击,让他们知道疼、知道怕。

这天单位组织的一个活动结束后办公室的同事决定一起聚餐。人这么齐整的场合,爱炫耀的柏丽怎么能放过?

当时大家正在讨论马上到来的长假去哪儿玩,小薇说准备和男朋友去马尔代夫。

正说得热闹,柏丽发言了:“其实马尔代夫也没什么意思,上次我男朋友就要带我去,但时间没抽出来就算了。”

大家听出她话里的酸意,都没搭话。

这时小薇说话了:“马尔代夫很有意思呀,我去过的朋友都大力推荐,说风景非常好。不如趁这个假期让你男朋友带你去吧!要不报名的时候帮你们一起报了?”

柏丽讪笑:“哦,我男朋友那边有重要的事,没时间。”

小薇说:“难道在你男朋友眼里你不是最重要的?你不是整天说你男朋友对你百依百顺吗?”

柏丽赶紧表明:“这还用说,我男朋友什么都听我的。”

“那就没问题了,就这么说定了,准备好护照和钱,明天咱们就去旅行社报名。”

柏丽笑得非常勉强:“这个……还是再说吧。”

小薇故作惊讶状:“怎么了?难道是钱的问题?几万块对你来说也不是什么大数目嘛,上次你买件T恤不都几千块?”

柏丽神情越来越难堪:“呃……当然不是钱的问题了。”

“那为什么不去?”小薇还是故意装傻。

柏丽实在没法应答,只能低头夹菜。

大家平时对她的所作所为就很反感,所以也没人帮她说话,都在一旁看好戏。

此时,小薇火力全开,对着柏丽说道:“你这人就是这么没意思,说起话来满嘴跑火车,可一来真的就熄火了。”

柏丽忍不住了:“你这话什么意思?”

小薇直视着她说道:“就是字面上的意思呀!我这个人没什么优点,就有一条,从来不来虚的。能背得起多少钱的包我就背多少钱的,不像有的人非用假货当作真品来显摆,做的事也是表面一套背后一套。人家懒得和她计较,她就把别人当傻子,其实她做的那些事,谁不清楚?只怕把人惹急了来真的,她又熄火了。”

慢条斯理地说完这席话,小薇若无其事地看看桌上:“呦,这个剁椒鱼头好,大家快吃。”说着没事人似的拿起筷子吃了起来。

而柏丽则脸色发白地缩在自己的位子上。

这顿饭之后,柏丽看到小薇都有点讪讪的,再也没有以前那种故作的张狂了。一顿饭,小薇让职场小人对自己有了畏惧心,从此办公室生活清净了许多。

在决定反击之前,小薇明白,她一直对柏丽采取的忍让政策纵容了柏丽对她的轻视。此时要与她交战就要抱着不战则已、战必胜之的决心,否则只能助长她的气焰。

这个时候我们就要用上“反讥攻心术”,这是日常人际交往时常会使用的方法。当别人不怀好意地对你进行攻击时,你可以针对对方的嘲弄、讥讽,进行猛烈地还击。自己扔出去的利剑不但被对方一手接住,还马上又抛了回来,这种情景会在心理上对与你进行正面冲突的对手产生强大的震慑力,这本身就为你的获胜创造了条件。然后你就能用言语直刺对方要害,一招中的,并撕开对方的虚伪假象,让对方陷入自己营造的不利局面中。所谓“蛇打七寸”,要一击致命,当然要攻击对手的要害,首先就要找到她的“七寸”要害。

何为柏丽的“七寸”?

前面我们看到了柏丽的虚荣和嫉妒心理,以及她对自己“财富”的刻意炫耀。亦舒有句话形象地佐证了心理学中的某个理论,她说:“真正有气质的淑女,从不炫耀她所拥有的一切,她不告诉人她读过什么书,去过什么地方,有多少件衣裳,买过什么珠宝,因为她没有自卑感。”这正是阿德勒关于自卑理论中的“补偿心理”所论述的内容之一。

阿德勒在“补偿心理”的论述中认为,人都会因自身的不足产生自卑感,而一旦体会到自卑感,就会力求补偿此不足从而获得优越感。但当无法真正有效解决问题时,也就是人的努力无法达到自己的期许时,就会用一种虚假的优越感来自我陶醉或自我麻木。最终完全陷入到自卑情结、过度补偿与优越情结的旋涡中而不能自拔。

柏丽正是自卑心理过度以求取补偿的活例子,也就是说,她的种种行为归根结底是由于自己内心的极度自卑。这种自卑来自于她不好的经济条件,再加上小薇在一旁的对比,更加深了她的自卑心。为了得到心理补偿,她不惜用谣言诋毁他人,用虚假包装自己。因而她最怕的也就是暴露自己的真实情况。

所以,小薇只需从金钱上对其进行打击就足够了。于是,在柏丽又一次表达自己物质条件优越,可以随时去马尔代夫游玩时,小薇主动出击了。与以往对柏丽的吹嘘一笑了之不同,这次她步步紧逼,咬住柏丽不放,揭穿柏丽推脱的借口,直到最后让她直面金钱的问题。到了这儿,以前可以用来自我陶醉的伪装全部剥去,虽然柏丽还强装镇定,但已经是垂死挣扎了。这时,小薇再以目光加强气势,话中带话地表明:你是什么人我很清楚,不和你计较是懒得理你,再得寸进尺就不要怪我下狠手了!而柏丽岂有不明白之理?这番饭桌上的激战撕开了柏丽包裹着自卑内在的外皮,让她瞬间有灵魂赤裸的感觉,面对敌人毫无还手之力。至此,小薇达到了自己反击的目的。

而小薇之所以选择同事聚餐的饭桌展开反击战也有其原因。因为只有让对手在有群众围观的场合吃败仗,才能让对手有颜面尽失的挫败感,而这种挫败感保证她不想品尝第二次。

男性篇

对于男性来说,同事意味着安全的团队,一个可以让男孩慢慢成长为男人的团队。现代文明让男人无法在血与火中锤炼自己的意志,但他可以经历另一种生活,用职场饭桌上的人情百态来磨砺自我。

自嘲攻心术:巧用自嘲做职场受欢迎的人

饭局主题:同事聚餐

饭局角色:单位同事

饭局目的:联络同事感情,让自己融入同事团体

饭局难题:沉默寡言的性格让自己孤立于团队之外

战场上,团队作战总会让士兵更加充满勇气。职场如战场,所以,对于初入职场的年轻人来说,尽快地融入工作团队,与每一个同事建立良好的关系是非常紧要的一件事。

相对于甜甜一笑就能让男同事们围着团团转的女孩子,年轻男性进入一个满是雄性的空间可能会接收到一些不友好的审视目光。这是正常的,雄性的领地意识总是很强。但随着了解的加深,你开朗的性格会迅速消除掉与同事的隔膜,男孩特有的年轻活力以及阳光气息会成为你融入团队的有力武器。要知道,性格开朗、大方热情的人在职场上最受大家的欢迎。

看到这儿,不少人要扔掉书本痛苦地扭头了,因为并不是每个人都有开朗的性格及热情的胸怀。如果你内向、沉默寡言,看起来有些难以接近,是不是就代表你注定被团队孤立,职场生涯从此暗淡无光?当然不是,事情从没有绝对。林肯就天生内向,配着一身黑衣看起来更像个职业杀手,但他却当选了美国总统,成为了职场最大的赢家。

那么,性格内向的你该怎样开始自己的职场之路呢?

有的人为了适应职场同事的交际风格选择了改变自己的性格,可是“江山易改,本性难移”,性格是不可能被改变的,最后他们只能选择伪装自己。可有句话说得好:你可以在一些时间欺骗所有人,也可以在所有时间欺骗一些人,但是不能在所有时间欺骗所有人。所以最终他们不但没有伪装成功,反而扭曲了自我,变成了虚伪、阴险、无所不用其极的职场鬣狗。没人喜欢鬣狗。所以,保持你的性格,坦诚地面对别人这是让你成为讨人喜欢的同事的第一条件。

虽然性格不能改变,但心态可以改变。改变自己的心态,让自己成为受同事喜欢的人才是正确的选择。

小宁是个沉默内向的男孩,所以当大学毕业后他进入了一家公司的对外宣传部门时,所有人都大吃一惊。因为这是个和人打交道的工作,需要高超的交际能力以及团队协作精神。小宁怎么能应付这一切?因此很多人断言他干不了多长时间就会辞职。但事实是,小宁干了下去,还干得很好,并且还深受同事们的喜爱。

其实,一开始小宁的职场之路也不是一帆风顺。刚上班的时候,同事并不太喜欢他,因为他总是规规矩矩地做自己的事,很少说话,他的存在与宣传部这个年轻而热闹的部门有点格格不入,但一次聚餐彻底改变了同事们对他的印象。

那次聚餐正处在某个媒体招待会的筹备期。因为工作的压力大家心情都有点低落,吃饭的时候以往聚餐时热闹的场面变得有些冷清。正吃着,服务员端来了一盆汤,可是上汤的时候一不小心把汤洒在了旁边人的身上。旁边的人正是小宁,一下子他白绿相间的夹克上就挂满了黄灿灿的鸡蛋花。饭桌上本来气氛就有点压抑,这一弄大家明显都有了情绪,便开始七嘴八舌地抱怨服务员不小心。

小宁用手势安抚了下同事,不急不躁地用手揪着衣服上的鸡蛋花,然后真诚地对服务员说:“小姐,我知道我看起来像棵白菜,但施肥这事真不是这么干的。”

话说完,大家愣了一下,然后哄的一声全笑了。服务员也不好意思地笑了,表示要帮小宁干洗衣服。

小宁摆摆手:“不用了,只要你下次看准了菜再下肥料就行了。”

大家笑得更厉害了。

有了这么一出,饭桌的气氛一下子活跃了起来。大家对小宁表示慰问之余也开心地调侃他衣服的颜色。

小宁还是不温不火地吃着自己的菜,偶尔接个话头:“其实买这件衣服的时候我想冒充鼓号队队长的。小学时没当上一直抱憾至今,但没想到被人当成了大白菜,看样子我要抱憾终身了。”

这顿饭因为小宁的“牺牲”,大家吃得无比欢乐。也就是从这顿饭开始,同事们改变了对小宁的看法。事后,小宁依旧沉默寡言地做自己该做的事,但从前觉得他不好接近的同事开始主动亲近他,各种聚会都会拉上他,因为他总能在最关键的时刻带动起大家的情绪。也就是从这顿饭开始,小宁真正地融入了团队,成为了团队中讨喜的存在。

而小宁用来打开职场交际局面的绝招正是“自嘲”。

何为自嘲?自嘲是一种处世态度,一种生活哲学。一个懂得自嘲、敢于自嘲的人必定是自信的人,因为自嘲是正视自身的过失、错误、缺点甚至缺陷,并将之夸大、剖析,用语言的艺术对其进行调侃,让尴尬化解,使听者开怀。对自己不自信的人定不会如此直视自己不光彩的一面。所以,一个会自嘲的人会在对方的潜意识里留下值得信赖的印象。而在职场上,能有个值得信赖的同事是每个人的愿望。

从心理学上来说,自嘲可以快速消除人们之间的陌生感,拉近自己与他人的关系,同时也是交际中、饭桌上化解难堪的最佳武器。无论是自己造成的失误,还是别人带来的麻烦,你都可以用自我嘲弄让事情一笑而过。这样不但能把自己从尴尬境地解救出来,更重要的是让整个场面都得到控制,不会因你的问题对大家造成影响。这种胸怀宽阔、注重大局的行事风格将会赢得同事的赞扬。反之,不但不会为你的形象加分,可能还会带来负面影响。比如小宁在饭桌遭遇蛋汤浇身这件事,如果小宁不是用自嘲巧妙地化解,而是生气地对服务员进行指责,作为同事的其他人肯定也会站在他的一边,事情只会闹得越发不可收拾,本来高兴的聚餐最后很可能会不欢而散。因为你个人的一件事影响了团体的活动,事后同事们很可能会对你作出性格恶劣、心胸狭小、做事冲动、不顾全大局等负面评价。

自嘲还是制造轻松和谐氛围的好方法。饭局中我们都喜欢幽默的人,因为他们能带来欢快的气氛。但幽默需要天赋,同时还要有良好的口才来发挥这种天赋。所以幽默是无法强求的,并不是每个人都能成为幽默的人。但每个人都可以通过自嘲来达到同等效果。其实自嘲本身就是幽默的一个表达方式,只不过这种方式更容易被掌握,因为只要你敢于面对自己、调侃自己,你就能够自嘲。小宁就是个很好的例子,他并不是个天生幽默的人,而且少言寡语,但敢于自嘲让他给别人带了很多欢乐,也使他成为了一个受欢迎的人。

但自嘲掌握起来还有个心态问题。虽然以调侃自己的缺点、困境为内容,但真正的自嘲并不是消极的。因为它的出发点是解决矛盾,让事态向积极方向转化。如果忽视了这个出发点,只是为了嘲弄而嘲弄,比如不断地埋怨自己这个做不好,那个也做不好,这不是自嘲,而是自卑。这种态度不再是健康的,而是消极的、玩世不恭的。这种态度不但不会给人带来愉悦,反而会让对方认为你是个阴暗、悲观的人,这样的人在职场上是不受欢迎的。所以,选择合适的时机非常重要,要在需要自嘲的时候自嘲,比如活跃气氛、弥补尴尬等等。

前面我们已说过,性格和心态其实并没有绝对的关系。一个看起来沉默寡言的人并不代表他就有灰暗的内在,而一个每天笑容灿烂外向的人也并不代表他就乐观向上——很多连环杀手看着都挺和蔼可亲的。所以说,只要你有乐观的心态,内向的性格并不会阻碍你成为受欢迎的人,而自嘲就是表达你乐观心态的最好方式。学会开自己的玩笑,轻松地面对自己的麻烦,让自己成为一个受同事们欢迎的人。

尊重攻心术:学会在饭局中照顾女同胞能让你成为职场明星

饭局主题:商务宴请

饭局角色:客户、领导、同事

饭局目的:与客户联络感情;与各个角色保持好关系

饭局难题:需要援助的女同事

常言说“三个女人一台戏”,而职场上你身边来来去去的可不止三个女人,所以眼前常会大戏连台,精彩不绝。不要觉得自己是大老爷们儿,女人的戏和你毫不相干。职场上的女人不但要具备八婆风范,也要会演绎女强人的强悍,所谓“三十年河东,三十年河西”,你不知道哪一刻、哪一个人会成为你的贵人。而且女人天生记仇,得罪了她们不亚于埋下了颗定时炸弹,不定什么时候就把你炸个粉身碎骨。所以职场上能否与女同事们搞好关系,也是男同志情商高低的重要表现。

要讨得女性的欢心,首先要了解她们的喜好。职场上女性喜闻乐见的男性类型不是雄性荷尔蒙泛滥的情圣,不是老实木讷的宅男,更不是四处揩油的猥琐男,而是老少皆宜的“妇女之友”。

所谓“妇女之友”,顾名思义就是所有女性的朋友,但这种高度可不是任意一个男性都能达到的。

作为一个最完美的“妇女之友”,男同胞要绝对摒除自己心理上的“性特征”。别紧张,这可不是说让男人进行心理阉割,变成穿西服的女人,而是指男人能真正从女人的角度理解女性,也就是与女性在心灵上达到真正的平等。但这么完美的设想基本是虚幻,所以,简单说来,男性只要在内心尊重女性,将她们身上的“性别标签”摘除掉即可。因为摘除了女性身上的“性别标签”,在“妇女之友”眼里,女性才能不分美丑、年龄,都是需要呵护、关爱的朋友,这样才能真正以纯粹的朋友态度来对待她们,这才可以称之为合格的“妇女之友”。

在日常生活中,作为“妇女之友”,你毫无私欲的平等对待会让每个女人都感觉温暖踏实,从而将你看作自己的姐妹。这种全然的信赖会增强你职场人际关系网的韧性,让它发挥更好的作用。

但作为男性,尤其是年轻男性,总不能老是在女人堆里翻滚,这是上班的办公室,又不是贾府的大观园,你是职场战士,又不是二爷贾宝玉。即使决心做个“妇女之友”,也不能不注意分寸。平常与女性接触太过频繁会为自己招来闲言碎语,虽然你问心无愧,但领导看在眼里可不是那么回事。其实,真正的“妇女之友”无须时时刻意表现,只需在关键时刻展示绅士风范即可,比如饭局。

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