高出水面的一些小岛代表一些人的个体意识的觉醒部分;由于潮汐运动才露出来的水面下的陆地部分代表个体的个人无意识,所有的岛最终以为基地的海床就是集体无意识。
每个民族都有着集体无意识的群体心理特征。环球网上曾经看到一篇文章,说的是世界上最为自卑的民族是中国人、日本人、韩国人和印度人。的确,印度人“强国梦”的意淫使得他们总是要和中国相比,而韩国处处要和中国争世界遗产,争名人国籍,这都反映了这两个民族的心理,越没有什么,越是要显示什么,越是有自卑情结,就越是要强调自尊和面子。日本人的自卑情结则渊源已久,早在我国宋朝时期,日本就鼓励本国妇女与中国男子**,以改善人种;近现代欧美列强的科技、武力和文明让日本放弃对中国的崇拜,日本天皇又下令日本女子与西洋人**来改善人种。而中国人的自卑情结自鸦片战争以来就开始了。一个远在天边的弹丸岛国——大不列颠帝国,居然不费吹灰之力打败了大清王朝,掠夺中国财富、瓜分中国土地、焚烧皇家园林,让这个曾经不可一世的泱泱大国从此沦落为半封建半殖民地社会。
7.1 中国人真的处处受歧视吗?
《秘密》一片中展示了这样一个事例:一个男“同志”,认为工作环境中所有同事都歧视他,所以他就总是招来不愉快的人际关系。而当他接受了“吸引力法则”,以积极的态度面对所有人时,他竟成为一个人见人爱的核心人物,以往他所感觉到的歧视对待也没有了。这就说明一个人与周围人群的磁场存在着感应。如果你带着怀疑自己会被歧视的态度和他人相处,那么你的磁场招来的就是负面的能量。而究竟是别人先对你有歧视态度,还是你先多心,有时候这是一个类似先有鸡还是先有蛋的话题,很难回答。我们不讨论谁先谁后,而要关注于改变我们自身,从而改变周围的环境。
我对影片中的那段镜头感触颇深。暂不说某个“同志”被他人歧视还是不歧视的话题,我关心的是我们的同胞所议论的在海外遭到歧视的话题。我也经常在国内媒体上看到中国人在海外遭到歧视的报道。为什么遭到歧视?在美国和加拿大,我感觉歧视虽然或多或少存在,但是并不是我们有些人想象的那样。根据我个人和我周围朋友的一些海外亲身经历,这些所谓的对华人的种族歧视大多数都是个人自卑心态在作祟,和《秘密》中那个一度脆弱、自卑、敏感过度的男“同志”的经历如出一辙。
我不敢说那叫自卑,以前每次过海关,排着长长的队伍,各色人种每个人手中都攥着一本护照,看看这个人的护照是美国的,那个人是英国的,还有日本的、加拿大的、欧盟的,还有香港特别行政区的,而我的手中是一本中国护照,那就意味着经常会被海关官员倍加留意,反过来倒过去地仔细检查。难道这不是一种歧视吗?去欧洲的时候,我看见一群小日本儿手里晃着自己的护照嘻嘻哈哈地就被放过去了,而我们几个中国人就要接受漫长的盘查。这难道不是歧视吗?这种歧视引起我的自卑,甚至不敢像老外那样将护照封面露在外头,而且紧紧攥着自己的护照,生怕别人看见它的封面。现在中国国际地位提高了,自卑也没有以前明显了。
——海归教师 周志刚
中国人在海外的较为普遍存在的怕被歧视的自卑情结,源于我们民族的集体无意识的群体心理现象,我们的民族自古至今在乎外族人如何看待我们,而且对此十分敏感,所以当我们在古代强大时,我们会自大于万国来朝、四夷臣服,而近现代以来,当我们落后于人时我们全民族犹如遭受重重一击,从此一蹶不振,陷入自卑,在洋人面前抬不起头。集体无意识的概念来自于瑞士著名心理学家卡尔·荣格,简单地说,就是一种代代相传的无数同类经验在某一种族全体成员心理上的沉淀物,而之所以能代代相传,是因为有着相应的社会结构作为这种集体无意识的支柱。
近些年随着中国经济的腾飞和国际地位的提高,中国人钱袋鼓了,所以出国多了些自信,但是仍然或多或少带有过去几十年国人积累下来的自卑感和由此造成的脆弱的心理——毕竟我们穷过,落后过,所以在海外和当地社会接触中稍微遇到些挫折和不快,很容易敏感地联想到种族歧视。
比如一个福州朋友,身家千万,在加拿大温哥华一个富人区也有自己购买的房产,按说没有理由再感到自卑。但是有一次她很生气地告诉我说她在某国海关受到官员的歧视对待。“我看他们就是歧视中国人!”她说的时候语气很是强硬,愤愤不平、慷慨激昂。其实,我也去过这个国家,人家海关人员对所有人都一样冷淡、刻薄和不耐烦,这是职业习惯,你不要指望海关人员都把你当作上帝一样,跟她是不是中国人几乎没有什么关系。这样的例子不胜枚举。如果你骨子里面带着准备被人歧视的心态与别人接触,那么稍微遇到一点不快,你都会联想到种族歧视。
有一年的年二十九,包括我在内的几个中国人在温哥华国际机场被检查了行李,里里外外查了个遍。我听别的中国乘客神色慌张地议论说,检查是不是专门冲着中国人来的,海关可能以为他们是偷渡来的或者证件有假等等。但是我心里很明白,这些人绝对是多心了,因为海关查行李跟某个人的国籍没关系,跟他的社会地位和知名度也没有关系。我所认识的一位美国驻香港领事馆的高级官员在从泰国度假返美的时候,也被美国海关检查了行李,原因他很清楚:任何从泰国或者南美国家归来的人,都自动被列为贩毒的高度嫌疑者,检查行李是例行公事。还有一位好莱坞影星、奥斯卡最佳女主角获得者希拉里·斯万克(Hilary Swank)在去新西兰的时候也接受了行李检查,并因为携带了一个苹果和一个橘子而被罚款一百美金。
7. 海外游历见证“吸引力法则”(2)
7. 海外游历见证“吸引力法则”(2)
还有一个北京朋友,去香港遇到了不愿跟他说国语的人,于是乎就定论香港人歧视内地人:“他们也太认为自己很了不起了,不就是一个弹丸之地吗?见了我连国语都不会说了。”其实,没准那天他碰到的那个人国语的确不好,或者正巧心情不佳,任何人都懒得理睬。这位朋友未免有些太敏感。我去香港的时候遇到的国语不好的人,个个都会用蹩脚的国语向我道歉:“对不起,我的国语很烂。”
还有几个中国大陆移民,在多伦多找工作,每次一碰壁,就联想到种族歧视。事实上,同等条件的白人也一样会因为某些资历不够格而被拒绝,况且这些大陆新移民的英语口语、听力还不过关,你怎么就能断言人家是歧视中国人呢?
还有的中国大陆移民,晚上很晚去温哥华某餐厅就餐,适逢餐厅打烊。西方人一般不愿意为了多一点生意而延长工作时间的,所以他们很客气地告诉这群中国客人,打烊时间到了,欢迎改日再来。中国客人很奇怪:“怎么,放着生意不做?难道不要挣钱了吗?难道他们认为中国人穷,不愿意接待中国人?”这又是自卑心态在作祟。人家是例行公事,到时间就打烊,多一分钟不愿意加班,而绝非是因为对中国人歧视。
这种事例简直太多太多,有时候听多了,让人难免觉得可悲。为何一个泱泱大国的国民,在海外心理如此脆弱?遇到歹徒不敢报警,受到欺负忍气吞声,遇到一点不顺就联想到种族歧视。
我的个人海外生活、学习、工作经历告诉我,国外一般来说不仅不歧视中国人,有时候反而重视中国人。究其原因是因为中国毕竟是一个举足轻重的大国,一个世界上屈指可数的文明古国。那些在国外当一回背包客或走马观花的团队游游客,外语也不甚精通的人,是体会不到的。骨子里为做中国人而自豪的,言谈举止中自然会透出一种大气来。而口口声声抱怨别人歧视华人的中国人,骨子里会自然而然地流露出一种自卑。所以,如果想让别人尊重你,要先尊重自己,先去掉那种根深蒂固的民族自卑心态。
我在温哥华上学深造的时候,创作了一部学生作品,需要一位男芭蕾舞演员出演,当时就想到了加拿大首席男芭蕾舞演员雷克斯·哈灵顿。于是我给位于多伦多的加拿大国家芭蕾舞剧院发了邮件,邀请雷克斯参加演出,没有报酬。按说我一部区区学生短片,怎敢请加拿大首屈一指的芭蕾大师?但是,该剧院的院长助理亲自给我回信,“责成”雷克斯也给我回信,并答应演出。我还就此在学校师生前炫耀一番。我跟我加拿大的朋友们说起此事,感叹这些大师级人物真是一点没有架子。没想到,加拿大朋友说:“那是因为你是中国人,如果你是本地人,或者是印度人、墨西哥人,我敢保证他们不会理睬你。”
在一个国家,带着不同的态度和“磁场”去游历,便会有截然不同的经历和感受。你邂逅到的人,遭遇到的事情,统统是你自己吸引来的。我曾经在我的博客上刊登了我在英国的游记和照片,于是有一个女士在我的博客上留言,说起她在英国伦敦的不愉快的遭遇:冷漠、无礼的伦敦人,歧视任何外来人,更不用说中国人。说起在英国的遭遇,相信有很多人都有同感,尤其是那些寄人篱下的偷渡者,或者陷于打工之苦的留学生,但是我的一些朋友在英国,从伦敦到爱丁堡一路却感受到了友好和热情。
我去英国伦敦的时候,有一日在地铁站为我的交通卡充值,队伍排了几道弯,估计有上百人,我一看那阵势就傻了。一方面我必须为交通卡充值,因为第二天需要用此卡乘地铁去希思罗机场,否则打出租车可是天文数字;另一方面,我又不想把半天时间用在排队上,在离开伦敦前的有限时间里我还有很多事情去办。我问队伍中的一位金发碧眼的年轻男士,队伍的尽头在哪里。没想到他主动让我站在他前面,而后面排着的几百人居然没有意见!所以没有十分钟,我就充了值,后面的队伍越来越长,我是队伍中唯一的中国人。
在伦敦的头几天,有一位当地的志愿者为我免费当导游,徒步带我去了SOHO、中国城、大英博物馆、大英美术馆以及泰晤士河。在大英博物馆,当时正在展出秦始皇兵马俑,吸引了来自英国甚至欧洲毗邻国家的游客前来一睹为快。在排队购买饮料和快餐的时候,有几个从英国其他地方坐火车来伦敦专门为了看兵马俑的白人女士,友好地问我是不是中国人,当我的回答是肯定的时候,她们也都十分高兴,连连赞赏兵马俑的伟大。说实话,我没有遇到任何一个歧视中国人的英国人,我也不觉得他们就有资格对中国人品头论足,人与人都是平等的。你用平等的眼光看待他们,他们自然也会用平等的眼光看待我们。
一天晚上,我回到我位于伦敦市中心旅馆的住处,我的床上竟然摆着一瓶红葡萄酒!原来是旅馆女老板送的。我们的旅馆住着欧洲各地的游客,她倒是对他们很不客气,而对我这个远道而来的中国客人,热情十足。后来我想,那是因为我先对人家友好,入住当天就和她姐弟俩聊天,还送了他们一副来自中国的剪纸,女老板甚至还要介绍朋友给我认识。
7. 海外游历见证“吸引力法则”(3)
7. 海外游历见证“吸引力法则”(3)
7.2 爱的回报
在埃及,我个人的经历和别人的经历更是相差甚大。我是个彻头彻尾的埃及迷,从小就向往埃及,业余时间自学古埃及文化和历史。记得多年前,我住在北京中日友好医院附近的芍药居,有一晚上做梦梦见自己到了埃及开罗,住在开罗的中日友好医院附近。梦醒后觉得好荒唐,怎么到了埃及会住在中日友好医院附近呢?感觉冥冥之中暗示着埃及可能是我前几世的生活之地。
2006年2月我终于去埃及旅游了,乘坐尼罗河豪华游轮,游遍了尼罗河沿岸所有美轮美奂、惊世骇俗的千年古迹,处处遇到热情过度的人们,导游也惊叹我对古代埃及文明有很多了解,分明是事先做了功课。他更惊讶所有埃及人都要问他我是谁,有的人还怀疑我某个前世是古埃及人,所以导游判断我一定和埃及有缘。我和朋友走到哪里,都会吸引来一群“追星族”。在旅游景点当然是满口叫着“一美元”的小贩,但是有时候在大街上遇到的一群群天真烂漫、活泼可爱的年轻人,也只不过就是普通的学生,并不是想要你的钱。虽然有的埃及人可能狡猾一些,想挣点小钱,但是大多数人只是处于好奇心想和一个中国人说说话,或者留个影。
在尼罗河岸边,我目睹了埃及的贫穷。一千年前的样子,至今几乎没有什么变化,所有的景象就像金字塔一样,默默见证着流逝的岁月。我看见穿着脏兮兮的袍子四处叫卖大饼的埃及少年,仔细看去,一个个相貌英俊,面露微笑,似乎并没有感受到生活有多么艰难;我看见头顶着大陶罐的妇女,在飘逸的黑袍中慢慢挪动着肥硕的身躯,悠闲地走在乡村小道上,似乎并没有为生计而忧虑和奔波;我看见开着破败不堪的旧车的司机,像人猿泰山一般穿梭在各种车辆编织成的丛林中,大声放着音乐,似乎一点没有为自己的车的破旧而愧疚。夜晚,走在脏乱差的开罗大街上,迎面走来一群群游行的青年,他们欢呼着、舞动着,庆祝自己的国家赢得了非洲杯又一场重要的比赛。
每天夜晚,我都要为埃及流泪。我为极端贫困的人们伤心地流泪,也为那些知足常乐的人们高兴地流泪。在白天,我则会处处施舍,处处购物,尽管我不需要那么多纪念品,但是我们花出去的几个埃镑,有可能能帮助穷人买到那些廉价但实惠的大饼而活几个星期。埃及的一位大使对我说:“你爱埃及,埃及人民自然就会爱你。”
的确,我感到了爱的回报。有时候我想穿过马路,但面对疯狂穿梭的车辆望而却步,此时一位交警上来,挥动胳膊,叫停所有车辆,仅仅为我一人开路。我在开罗海关等待护照盖出境章,一个警察又把我从长长的队伍旁边径直带到了队伍的最前头,而排队的人中没有一人抱怨;我夜晚在金字塔下的街道上散步,便有便衣警察跟随我左右,告诉我他要保护我;我在游船上,埃及少年观看我游泳,还告诉我《古兰经》上说“求知不怕远赴中国”;酒店的经理请我喝免费的卡布奇诺,看见我的朋友过来,马上又免费招待她一杯。而尼罗河邮轮上的船长则招待我喝免费的埃及茶,他为我倒了一杯滚烫的茶,另一位船长则嗔怪地嫌他也不把杯子先凉一下,于是拿过茶,把茶水倒在一个他用冰水降过温的玻璃杯中……我奇怪为什么这里的人都那么热情善良?
金字塔下的一件小事让我颇有感慨。那是我在埃及的最后一日,该购买的纪念品都已经购买,实在不想再添任何东西了。但是金字塔下有一对十岁上下的小男孩、小女孩,手捧着明信片、小金字塔、书签等小玩意儿向游人拼命兜售,很是难缠。一个黑黝黝的小男孩,自称是西班牙后裔,身边还带着两个小“兵”,会说英语,而且相当能说会道,要我买他手中的玩意儿。我说:“我什么也不买,干脆我一人给你们两埃镑。”说着,我把钱塞到他们每人手中。这个小男孩顿时懵了,他举着钱,自言自语道:“这是给我的?什么都不买?”我回答:“是的,没错儿。”顿时,这个小男孩将手中所有的玩意儿使劲塞到我的手中,说:“这些全都给你了,不要钱!”小小孩子,竟然知道你仁我义,让我感激不已,当即便想在金字塔下高歌一曲《爱的奉献》。眼看着这个男孩空着手离去,我深深感到:的确,人心都是肉长的,作为游客,如果你避他们像避蝗虫一样,那么他们会更加骚扰你,但是如果你真心爱他们,同情他们,你的慈悲,谁人又会熟视无睹?
从埃及回来后我向一个朋友绘声绘色地描述了我在埃及的种种见闻,勾起了他的兴趣,于是没多久他自己也去了一趟,但是回来后他就破口大骂埃及,还埋怨我“忽悠”了他,让他花了冤枉钱找罪受,因为埃及根本没有我说的那么有意思,那里的人也没有那么热情好客,他遇到的全是刁民、土匪、奸商、骗子。他发誓再也不去埃及了,而我甚至开始准备去埃及工作、生活一段时间了。
2009年四月在美国洛杉矶机场,办登机牌的美国女士说我的行李略为超重,需要罚钱。我拿出我的电子秤,很友好地说,我的行李都是事先秤好的,在我的秤上显示不超重。我告诉她,我的秤一向很精确,应当以我的秤为准。她客气地说:“好,好,那就以你的秤为准!”然后就让我过了。在海关,遇到的所有官员也没有很多中国人反映的那么粗鲁、傲慢和无礼。
7. 海外游历见证“吸引力法则”(4)
7. 海外游历见证“吸引力法则”(4)
再回到温哥华,年初我的一个重庆朋友在市区一家大超市里看中一瓶高级香水,价值一百多加元。她捧在手里,爱不释手地端详了半天,还是没有买,但是这一幕早已经引起了一个白人男士的注意。当她走出化妆品区的时候,那个白人男士走到她跟前,递给她那瓶香水,说他已经为她买单了,然后扭头就走了。她受宠若惊,百思不得其解。如果人家对你有歧视,还会那么对待你吗?有意思的是另外一个人,处处认为白人和中国人过不去,据他说,当他走进某一间男装店的时候,售货员特地留心他的举动,生怕什么东西遭窃。
只有深入异国主流文化,才能真正体会到主流社会如何看待我们。不要因为在异国他乡走马观花的时候遇到的一点小挫折,就主动去伤害自己的民族自尊;同时,我们也要从自我做起,别的同胞把陋习带到国外遭到鄙视,我们改变不了别人,但我们自己可以展示自己的文明、礼貌和修养。我们出了国,代表的就是整个中国人,尊重自己,善待自己,最终会赢得他人的尊重和善待。
我不觉得在国外人家歧视你,就是因为你是中国人。我感觉有教养的西方人对事不对人,不会因为遇到一个素质差的中国人,就影响到他对所有中国人的好感。歧视不歧视,全是你自己吸引来的,如果你行得端坐得正,彬彬有礼,落落大方,遵纪守法,谁会歧视你呢?倒是有些国人,出了国也把国内的陋习带出来了,吐痰、逃票、大声喧哗、占便宜、偷漏税、纵容小孩随地大小便什么的,当然这种人会被人歧视的,他们自己干了缺德事儿还不算,还影响了别的同胞的声誉。长此以往,人家会对中国人印象不好,所以在旅游景点贴的禁止吐痰的告示都是中文的。我们初次看到这些带有歧视性的文字,感觉义愤填膺,对外国人也会多了一分敌意,掩藏在敌意背后的,又是一点自卑心,但是再一想,这不都是国人自找的吗?你不给人歧视的把柄,人家凭什么会歧视你?
——英国留学海归 崔盈盈
7.3 放下自卑心态,向世界出发
新浪网的博客,什么样的类型最受欢迎?我认为是那些放弃正当职业而去周游世界的背包客的博客,那几个耳熟能详的绰号,在网上颇具人气。“背包”客起源于西方国家的年轻人,大学毕业后,不是着急去找工作,而是用打工赚得的钱,去异国游历,开阔视野、增长见识。还有的则是在自己二十岁生日的那天,收到父母的一份礼物,即一张前往某个国家的机票,然后还会有一些现金。父母也鼓励自己的孩子出去多看看,多走走,了解外面的世界。
现在中国的背包客越来越多,但是路途上障碍重重,一是签证太难,甚至处处被人刁难;二是语言问题,出了国就好比聋子哑巴,以往学的英语口语也根本派不上用场;三是固有的中国人受歧视的观念,在国外游历中无论是遇到一个大巴司机,还是一个街边巡警;无论是一路的同行,还是一个客栈老板,只要是中国人,见到他们或多或少会觉得有些怵,因为他们出来就带着会遭受冷遇、有色眼镜和不公平对待的心理准备。
但是我接触的一些周游世界的背包客,一定都是施展“吸引力法则”的成功者。他们不仅在经济上较为宽裕,而且心态也是无比阳光的,他们对地球的热爱,对不同国家、地域、民族、文化的热爱,也赢得了别人的友谊和帮助。假如你总是带有中国人处处被歧视的固有观念去周游世界,那么恐怕很快你就要碰壁了,而且不出几天,你就会打道回府,放弃环游世界之旅。
人出远门,如果自尊心太强,太好面子,那肯定会吃不开的。出了门,没有爹妈,没有亲朋好友,那只有靠自己了,嘴甜一些,脸皮厚一些,多微笑一些,否则的话你连问路都不敢问,连请人帮你照个相都不好意思。人都愿意接触那个经常给笑脸的、嘴也甜的人,谁也不愿意出门碰见个丧门星。你也不要怕人家歧视你,因为这个世界谁也没有资格歧视谁,只有你自己歧视你自己。
——网友 孤独星球
我曾经也向往浪迹天涯的生活,虽然我没有做背包客,但是我选择了移居加拿大开始新的生活。移民朋友说,人生贵在折腾。而我觉得,周游世界,试一试异国他乡的生活,则不枉此生。但是每个人价值观不一样,想法不一样。绝大多数人愿意过着四平八稳的生活,有一个美满的家庭,有一份踏实的工作,日复一日,年复一年,直到退休。
有绝大多数中国人,一生中没有想过离开这片土地,就撒手人寰。辛苦挣来的钱,基本上都用于住房、教育、养老……我的中学同学,十年前在某储蓄所工作,十年后还在那里工作,只不过有了丈夫孩子,人也发胖了。
而我从懂事起就不愿意过这种生活,我喜欢的是处处充满悬念和未知的人生。那一年,我拎着两个衣箱,在加拿大开始了新的人生。想起最初的欧洲移民来到美洲拓荒开垦,我已经觉得自己十分幸运。
落脚在美丽恬静的温哥华,但是我还不甘心,不想让人对我说“你已经见识了加拿大了,”于是我又带着衣箱飞到了多伦多。我会住在哪里?我会遇到什么贵人?或者我会有什么样的浪漫经历……一想到这些我就兴奋无比。
还记得飞到埃及的那段日子,穿越了七千年的时空隧道,每天每夜都有让人心醉的滋味,第一次感受了被埃及人回报你的爱所带来的至尊享受。我想,人生原来可以如此丰富多彩,只要你敢于独自旅行和冒险!
记得一个人来到伦敦,又前往爱丁堡,正是因为我不认识一个人,才让我倍感刺激。谁会出现在我的命运中?一个个悬念,让我每天都期盼明天的来临。
异域旅行,不需要雄厚的经济后盾,因为如果金钱太充裕,反而没有那种天塌下来当被盖的豪爽和刺激,而且旅行的乐趣更偏爱敢于冒险并对生活充满爱心之人,我虽然四处流浪,但至今仍没有经济困窘的情况出现。走到哪里,我的生存秘诀就是微笑——微笑散发出积极乐观的磁场,微笑让人更加愿意和你接近,所以至今无论走到哪里我遇到的几乎全是帮助我的人。我也不自卑,我从来不认为我作为一个中国人,究竟做错了什么会让外人歧视,相反,我觉得中国人的身份很好,它是一个无形资产的标记,代表着悠久的历史和灿烂的文化。人与人的差别,往往甚至大于人和动物的差别,人家歧视那些在个人修养上表现差的中国人,但是如果你展示的不是别人都有的差劲素质,而是丰厚的文化积淀所酿造的超脱的素养,外族人又有什么缘由来歧视你?
活着的乐趣,对于我来说,不是吃吃喝喝,赚钱发财,而是多看看这个世界。在有限的人生中,见识不同的文化、景致和风俗,才不枉在这世上走一遭。乌云终会散去,生活总有阳光,那些心里充满阳光的,望见的也是阳光。奉劝朋友们,有了足够买机票的钱,就放下自卑与不安,带着自信,向世界出发吧!
8.换位思维:员工与老板间的“吸引力法则”(1)
8.换位思维:员工与老板间的“吸引力法则”(1)
绝大多数白领高度关心在职场上如何运用“吸引力法则”。如果你想千方百计保住自己的饭碗,保住自己的丰厚的薪水或者想申请加薪,你会天天琢磨你和老板之间是否磁场相和,或者是属相、星座是否相和。平日里有不少人问我如何处理和老板间的微妙关系,因为老板毕竟不是朋友,即便以前是朋友,现在聘用了你,成为你的老板,一个给你发薪水的人,如何能够像朋友一样和你平起平坐,无所不言?
8.1 每个人一生中都应该当一次老板
我有一个朋友一直在外企当高管,虽然薪水高,但是每天工作都不是很舒坦。俗话说拿人手短,挣了那么高的薪水,手里捧着沉甸甸的人民币,时时刻刻如履薄冰、战战兢兢,生怕老板哪一天心血来潮嫌他挣得太多而让他走人。除非老板有钱没有地方花了,他给你高薪,无非是看重你的能力和价值,希望你能为他多赚钱。对于我的那个朋友,五万元的月薪诱惑毕竟很大,即便日日夜夜因为工作压力坐卧不宁,他也要硬撑到底,他打算做一天和尚撞一天钟,混一个月薪水是一个月。他问我,如何跟老板搞好关系,让自己的工作更加踏实放心?当我向他介绍了“吸引力法则”,他便马上问及一个颇为地道的问题,即“如何与老板实现‘同频共振’?”
我对他说,你目前没有能够和老板实现“同频共振”,是因为你内心的不安;而你的不安来自于你对老板的不信任,或者你辜负了他的信任。老板既然重用你,咬了牙给你高薪,说明他还是信任你的,他也自然会明白“用人不疑,疑人不用”的道理,并给你充足的时间去磨合,但是这个信任的阶段也不是无限期的,任何精明的老板不会永久地白白养着一个只拿钱不赚钱的废人。如果要做到和老板“同频共振”,就需要换位思维:如果你自己当老板,你会对员工怎么样?
和一个多年前从美国归国创业的老朋友聚会,聆听了她创业的喜怒哀乐。我曾说过,每个人一生中一定要当一次老板,才会知道当老板的不容易,才会珍惜自己的每一份工作。我说的老板指的是参与投资,承担风险的企业所有者,可能是唯一的投资人,也可能是合伙投资人。而给别人打工拿薪水的,即便拥有CEO或总经理的头衔,其实还是打工的,不能叫做老板。
打工比当老板容易。给人打工,每个月到日子就领工资,旱涝保收。而当老板,每个月到日子就要将大把的钱拱手送出去——房租、水电、通讯、耗材等各项开支,还有员工薪水……最后到老板手里,所剩无几。员工可以不用关心公司盈亏,但是老板每天为投资风险如履薄冰。
记得非典的时候,公司几乎全体放长假,所有业务陷于彻底停顿状态,但是员工当月工资一分钱不少拿。我心里非常不安,也由衷感激我们的老板,同时我看看周围的同事理所当然的样子,暗自思忖,他们是否体谅过老板的不易?
虽然一方面国内侵犯劳动者权益、拖欠薪水的雇主不少,但是也有很多老老实实本本分分的正规公司,谈不上剥削劳动力,不仅没有剥削,老板反而是在给员工打工。我无数次亲眼所见,老板日理万机、无暇休息,又是跑市场又是跑销售,而一个个员工泡在网上聊天、上网、下载视频,甚至在淘宝网上购物。你不得不感慨,这些老板太仁慈了,养着这么多口人,给他们打工,给他们开工资,而谁给老板开工资呢?
小公司有小公司的烦恼,大公司也有大公司的顾虑。有的老板还处于原始积累阶段,急于赚钱,也有的老板养着一摊事业,其实就是做慈善。
我认识一些老板,其实以他们已有的财富,已经完全可以提前退休了。他们之所以还要出来创业,一来是做点事解闷,否则有坐以待毙之感;二来是以个人财富回报国家,给国家多上些税;三来是回馈社会,解决就业问题,以自己的实力开辟一块平台,不仅给许多人提供了饭碗,甚至是施展自己才华的机会。总之,他们是值得钦佩的,但是偏偏还会遇到来自企业内外的种种刁难。
国内的职场,有时候很难说谁是强势的,谁是弱势的。在这个不善于制定或恪守规则,而以人情世故来维系交往的社会中,老板弱一些,员工就会去欺负他;员工弱一些,老板则会任意摆布他们。所以越是处在社会底层的打工族,越容易被雇主欺负;而越是处在社会上层的高级打工族,就越可能会胁迫自己的老板。
只有自己当过一次老板,才会体会到原来当老板比打工还艰难。知道了难,你才会珍惜每一个聘用你并给了你一份旱涝保收的薪水的老板。这个社会已经开始逐渐地把员工视为强势群体,而老板却成了弱势群体:老板可以赢利负增长,但是不能短员工一分钱;老板面临金融风暴、经济危机,但是同时还要对付屡屡提出加薪的员工;老板每个月面对一笔笔支出,而员工每个月固定日子拿钱;老板辛苦奔波赚钱,为了养活全体员工,员工却可以三天打鱼,两天晒网,得过且过……
员工总是希望老板能正确看待他的价值,但是又有哪一个员工能一心为老板着想?研究“吸引力法则”的人会相信,那些饭碗最为稳定,在老板心目中最忠心耿耿的员工,不是最会拍马逢迎的员工,也不是言语不多、走中庸之道的老好人员工,也不是薪水拿得低,即使解聘也省不下多少人员成本的员工,而是和老板一心,视企业为自家,具有主人翁精神的员工——即便你有时会为了维护公司的利益而和老板顶撞。
8.换位思维:员工与老板间的“吸引力法则”(2)
8.换位思维:员工与老板间的“吸引力法则”(2)
我有一个朋友就是这样的一个员工。从她大学毕业后,她就来到这家当时还在地下室的私营企业,如今她跟随她的老板已经有十三年了,公司也搬到了北京朝阳区的CBD地带的某高档写字楼。十三年间她放弃了很多高薪的外企职位,一心一意跟着她的老板,她也敢为了某一原则问题和老板吵架,甚至在其他员工面前不给老板面子。她有时候对员工也有些苛刻,导致员工怕她甚于怕老板。但是老板心里明白,她所做的一切都是为了他的事业,这样的员工打着灯笼都找不着。视老板的事业为自己的事业,视公司为自己家,与老板心境合一,磁场相容,何来那种战战兢兢、如履薄冰的不安之感呢?
本人自从创业之后,突然一下子明白了以前我的老板的做法、说法、想法。内心深处经历了一次痛苦的大的煎熬,我都有点遗憾,遗憾以前未尽到的责任。这样的历练对我来讲,应该早点,晚点不如早点,早得到教诲会早成功。
——私企总裁 周继红
我当了老板,才觉得当老板之不易,所以又回过头给人打工,现在明白了很多,所以和老板走得很近,他的事业也就是我的事业。我不计较自己的收入,因为我要考虑以自己的能力,是否能把老板给我开的这份薪水挣回来。如果你连自己的工资都挣不回来,你有什么资格和老板谈加薪呢?他也不容易,以他的资产和积蓄,他完全可以移民澳大利亚,下半辈子天天度假了,但是他是一个爱做事的人,他养着百十来号员工,除了房租、水电等日常开销,他要保证每个人的工资一分不少,一天不拖。过去我们觉得是个老板就是剥削阶级,剥削我们的才智,剥削我们的资源,剥削我们的劳动力,现在我觉得那种想法太荒唐了。老板的收入即便是个零,都要保证我们每个人的工资,即便这样大多数员工还是做一天和尚撞一天钟,挣一个月薪水算一个月的,你说是谁剥削谁呢?你如果带着和老板抵触的情绪,当然老板不会器重你,但是如果你为他着想,再笨的老板也会明白。
——私企销售总监 曹志峰
8.2 用人不疑、疑人不用
你作员工的时候,会疑心老板对你的不信任,而当你作了老板,你是否会不信任你的员工?
每一个工作场合都是一个磁场。当我随便走进一幢写字楼,随便走进一间满是员工的办公室,我会马上感觉到里面的磁场。是人心涣散的磁场,还是人心凝聚的磁场;是明争暗斗的磁场,还是互帮互助的磁场,即便对于一个初来乍到的员工来说,都可以强烈地感应到。积极的磁场有助于企业提高工作效率,增加经济效益,而消极的磁场势必带来败落和萧条。如果你作了老板,你就有必要去了解这个磁场,有必要学习“吸引力法则”而适时地调整这个磁场。
作为老板,对员工首先要做到“用人不疑,疑人不用”。信任他人的磁场,吸引来的是忠心、踏实,甚至是卖力。怀疑他人的磁场,往往吸引来的是反感、排斥、二心,甚至背叛,尤其是当你毫无根据地怀疑某个人的时候。而当你的确怀疑某个员工的能力、承诺和资质的时候,那么你最好就不要用他,否则拖泥带水,夜长梦多。
朋友王义的一次海外经历就告诉他被怀疑的滋味是不好受的。王义去一家福建老华侨开的公司应聘。老华侨约王义会谈四次,每次少则两小时,多则四个小时,但是每次都迟迟不跟王义签署合同。他之所以仍然不放弃王义,是因为他看中了王义中国和北美两地都较为熟悉的背景,以及两地都具备的人脉关系、客户资源。但是,因为他们毕竟是网上结识的,况且在海外,华人之间尤其相当防范,所以老华侨对王义国内外的教育背景、工作经历、社会活动经历一概要追问到底,并像警察局预审员一样逐条核实。有哪一个细节让他不十分确信,他都会打破砂锅问到底。
更要命的是老华侨对王义以后是否能发挥作用,是否能为他的企业创造明显的效益不敢确信。所以他千方百计地要王义表白他的志愿,勾勒未来的蓝图,并做出口头承诺。起初,为了怕白白付薪水,老华侨吞吞吐吐两个小时,才透露出他想让王义只领取佣金,而不拿基本底薪的念头。在被王义断言谢绝后,老华侨又咬牙答应给王义最低保障的基本月薪,同时反反复复用计算器计算钱数,并不断地念念有词说:“嗯,只需要多来两个客户,就把你的月薪给抵了。”老华侨如此计算并悭吝,让王义浑身不舒服。他对老华侨说:“如果您不是很信任我的话,我看我最好还是不来了,因为让您招聘我如此之难,即便我来了,以后工作起来也一定不会舒心的。”
老华侨一听,傻了。他还是非常想用王义,被王义这番话一激,当即拍板和王义签署了聘用合同。
但是这之后的两个月,果不其然,多疑而且又悭吝的老华侨,让王义寸步难行,每天要有大量时间用于解释他什么时间到什么时间在做什么,什么时间到什么时间去了什么地方,有谁可以作证等等。王义为公司介绍来的客户,居然也被老华侨怀疑是托儿。结果不言而喻,不出两个月,王义不辞而别,再见了。他一想起被老板如何怀疑,就浑身发麻,连临别打招呼的心气儿都没有,一走了之倒干净。
还有一个朋友陈先生,在北京开了一家广告公司,经人引荐,聘请了一位精明能干的中年女士做他的经理。这位女经理早先自己也开有公司,但因为亏损只好回头再给人打工,但即便是退而求其次,她也十分敬业,工作踏踏实实,一丝不苟,毅力坚定,而且很能吃苦,出去谈客户、跑业务,早出晚归,废寝忘食。但是,一件小事让她发生了180度的大转弯,那就是陈先生见识了女经理的精明,萌生了请会计查账的念头,因为他觉得,一个如此精明强干的经理,一定会动念头做假账、吃回扣、私吞公款。
陈先生周围的人告诉他,既然用人家,就不要怀疑人家。但是他已经表现出了怀疑,所以那个女经理从此和他结下了永远解不开的疙瘩。而陈先生的疑心,竟然吸引来了他最不愿意看到的:女经理逐渐控制了广告公司的所有命脉,她成为了一个实际操纵一切的老板,辖制住了陈先生——她用的财务会计是自己亲戚,她用吃吃喝喝、小恩小惠拴住了所有的员工,她的客户资源全部由自己掌控,她的名字就代表着公司,人们逐渐淡忘了公司的名称。她充分利用了这个平台,为自己吸引了了雄厚的人脉资源。
对于一个精明能干的员工,作为老板的你不可能指望他一定就是一个风格多么高尚,为人多么正派的好人,严格来说,利益面前,谈不上谁是好人,谁是坏人,好与坏的表现全在于外因。有时候你对人家的信任和关爱,会赢得人家的尊敬和忠诚。人都是这样:你越是对我信任,我就越不会辜负你对我的信任。
我有一笔较大的广告交给我的总经理去和广告公司谈,我没有插手,而是给予他充分的信任。如果他吃回扣,我也睁一只眼闭一只眼。有什么用呢?只要是有能力的人,你就是防范他也防范不住。而如果你不信任他,他反而会成为双刃剑。所以与其不让他接触财务的事情,倒不如放开手让他干,你越信任他,他越不会干出太过分的事情。
——民营企业董事长 黄庭发
9.梦想与现实,差距究竟有多远?(1)
9.梦想与现实,差距究竟有多远?(1)
亨利·福特语录:
不论你认为自己能还是不能,你都是对的。
人们乐于梦想,但又被现实所束缚,有时候不知道自己的梦想应该有多大的尺度。但是我觉得,敢于梦想总比不敢梦想要好。而梦想是否能够成为现实,取决于多方面因素,否则也就是白日梦。
美国著名女诗人艾米丽·迪金森(Emily Dickinson)有一首诗是这么写的:
要造就一片草原,
只需要一株苜蓿一只蜂,
一株苜蓿,
一只蜂,
再加上白日梦。
有白日梦也就够了,
如果找不到蜂。
如果你心目中想要的是一片草原,而你又不去搜捕蜜蜂,不去采摘苜蓿,那么你的草原则永远存在于你的白日梦中。
问题是你想得到的是现实中的草原,还是白日梦中的草原?
9.1 意淫不是“吸引力法则”
卡耐基语录:
我们不要看远方模糊的事情,要着手身边清晰的事物。
千万个案例证明,“吸引力法则”是绝对存在并绝对可以发挥神奇功效的:久病不愈的人可以通过它吸引来健康的生命细胞,陷于失眠痛苦的人可以通过它吸引来甜美的睡眠,贫困潦倒的人可以通过它吸引来一份工作或是一笔外财,茕茕孑立的人可以通过它吸引来生活中的另一半,人际关系不佳的人可以通过它吸引来众多的好友,焦头烂额的销售人员可以通过它吸引来更多的客户……人们生活中需要“吸引力法则”来改变现状,但是也有的人,心太高,他或她的欲望绝不仅仅是让病痛痊愈,或者要一个情投意合的伴侣,而是要做凌驾于众人之上,让所有人都羡慕的富豪或明星。
我认识过一对旅居美国的中国母女,女儿梦想当好莱坞巨星,而母亲也望女成凤。女儿不到二十岁,相貌非常一般,但在母亲眼里却是个白雪公主;女儿天赋一般,看不出是块表演的材料,但在母亲眼里却一直是一个明星坯子;女儿也娇生惯养,不肯吃苦,不肯受累,但在母亲眼里那却是大富大贵的前兆。为了求来机会,二人也不惜走南闯北,结交圈内人士,甚至花钱请客、送礼、递红包。为了营造一股声势,母亲还奔走相告,女儿被某个好莱坞大导演看上了,要接什么人的戏了,但是一晃三年,大话倒是说了一大箩,至今也没见什么动静。