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第二节 创业的内核

作者:未知 当前章节:15361 字 更新时间:2026-6-23 02:02

一、创业的内在本质

(一)、创业的概念

创业是一个振奋人心的字眼,创业即体现出开创崭新的事业,支衬托出振奋人心的创业过程(从过程看,创业是不分成功与失败),又能够让人看到创业成功后的辉煌!无论是物质还是精神。

由于创业是与创业家分不开的,因此,我们还是从创业家与创业精神开始说起。

1.创业家的创业精神

早在1803年,法国的经济学家萨伊(J.B.Say,1767—1832)就曾说过:“创业家能将经济资源从生产力低的地方转移到生产力高、产出多的地方。”①在美国,创业家常常被定义为是那些自己去开办新的小企业的人们。在美国商学院近些年来开设的“创业型管理”,就是从20世纪初讲授如何开办小企业的课程派生出来的,在许多方面,并无大的差异。但是,并不是所有新开的小型企业都是创业型企业或具有创业精神。创业家首先需要具有创新精神。

英语国家习惯于根据“新”和“小”这两个特点来确定是否具有创业精神;而德国人则习惯以“权力”和“财产”来确定。如果把创业家译成德文,就是指一个拥有并自己经营企业的人。这个词主要用以区别“老板”和“职业经理”、“雇员”的不同含义。

创业家并不是一个雇主,而常常是受雇于人的雇员或完全是独立创业的人。彼得·德鲁克(P.F.Drucker)认为:创业精神是一种行为,而不是个人性格特征,它有其理论与概念的基础,而不是依靠直觉。创业精神有其经济与社会的理论。这些理论把变化看做是正常、有益的现象,并认为社会的、特别是经济的主要任务就是变革,而不是去完善已有的东西。因此,萨伊在200多年前为创业下的定义:创业家就是要标新立异,打破已有秩序、按新的要求重新组织。这也正是约瑟夫·熊彼特(Joseph A.Schumpeter)所言:创业家的任务就是“创造性的破坏”。

创业与创新并不都是高风险的,许多创业型企业的获得成功,就是对所谓的创业精神与创新就是高风险说法的有力批驳。贝尔实验室的记录证明,甚至在高技术领域,创业与创新也有可能是低风险的。很多个人或小企业也成功地开办新事业,这同样是对创业精神伴着高风险的一个反证。就此,德鲁克指出:“事实上,因为少数所谓的‘创业家’的无知,缺乏管理方法、违反管理规律,从而给创业精神的发挥蒙上了风险的色彩,高技术创业家尤其如此。”

2.创业的概念

荣斯戴特(Robert C.Ronstadt)曾这样定义创业:“创业是一个创造增长的财富的动态过程。财富是由这样一些人创造的,他们承担资产价值、时间承诺或提供产品或服务的风险。他们的产品或服务未必是新的或惟一的,但其价值是由企业家通过获得必要的技能与资源并进行配置来注入的。”

斯蒂文森(H.H.Stevenson)强调了创业的过程:“创业是一个人——不管是独立的还是在一个组织内部——追踪和捕获机会的过程,这一过程与其当时控制的资源无关。”①斯蒂文森进一步指出:有三个方面对创业是特别重要的,即察觉机会、追逐机会的意愿及获得成功的信心和可能性。②在《创业学》一书中,对创业是这样定义的:“创业是一个发现和捕获机会并由此创造出新颖的产品、服务或实现其潜在价值的过程。”③创业必须要贡献出时间和付出努力(心理与生理),承担相应的财务的、精神的和社会的风险,并获得金钱的回报、个人的满足和独立自主。从以上创业概念上看,主要强调了四个方面:

(1)创业是创造的过程:创业创造出某种有价值的新事物。这种新事物必须是有价值的,不仅对创业家本身,而且对其开发的某些目标对象也是有价值的。这里所说的目标对象因行业或所创造事物的不同而不同。

(2),创业需要贡献出必要的时间,付出极大的努力。要完成整个创业过程,要创造新的有价值的事物,就需要大量的时间,而要获得成功,没有极大的努力是不可能的。

(3)承担必然存在的风险。创业的风险可能有多种形式,依赖于创业的领域,但是通常的风险一般说来是财务上的、精神方面的、社会方面的,及家庭方面的等。

(4)给予创业家以创业报酬。作为一个创业家,最重要的回报可能是其由此获得的独立自主,及随之而来的个人满足。对于追求利润的创业家,金钱的回报无疑是最重要的,对很多的创业者乃至旁观者,其实都把金钱的回报视为成功与否的一种尺度。

对二个真正的创业者,创业的过程充满了激动、艰辛、痛苦、忧郁、苦闷和徘徊,及坚定、坚持不懈的努力,并由渐进的成功而带来的无穷的欢乐与分享不尽的幸福。

让我们用我们的青春与智慧,创造我们的事业!

(二)、创业动因

当你有了自己创业的想法的时候,你应该仔细地想一下,自己为什么要创业?也就是需要思索创业的动机与原因。明确了自己创业的动因,并且经分析认定自己的创业动因是正确的,那么,将有利于你在创业的过程中,树立信心、坚定信念、能够克服创业中的困难,而取得创业的成功。那么,创业动因有哪些呢?我们就一般的角度来探讨。

比尔·盖茨当年如果向任何一家银行申请创业基金,去启动微软公司的创建的话,估计银行会微笑着把他打发走,但意想不到的是,微软公司已经成为今天的世界巨头公司。

海尔的前身,是一家濒临倒闭的街道小厂,想不到今天成为在世界享有盛誉的跨国公司。不惑之年的柳传志在“憋的不行”的驱使下,走向了创业的道路,虽说历经艰辛,但今天的业绩何等辉煌!

这样的例子数不胜数,这些向往自由和成功的人们,这些渴望振奋和激励的创业者,支撑起了我们这个社会。

投入独立经营是你迈出的正确的一步——只要这一步是你深思熟虑后的决定,只要你坚定不移地朝着既定的目标努力。

做一个自由人,独立经营,独立决策。没有上司来对你指手画脚,告诉你什么是对的,什么是错的。应该怎么做等等。你不必在为“我究竟是在为什么、为谁而工作”这样的问题而困惑。夺取人类行动自由的雇佣制度正是现代的奴隶制。在喧嚣动荡的现代经济生活中,公司职员这一身份给人带来的安全感已经一再被证明只是一个危险的错觉。与此相反,在独立经营中充满了新的机遇和前景,今天,为了在激烈的国际竞争中站稳脚跟,现代机构和国民.经济需要体制灵活、善于创新、乐于承担风险的小企业进入各种年轻而富有活力的市场,而这恰恰是独立经营的特点所在。

独立经营将带给你无穷的快乐,因为这意味着自由,正如阿尔贝特,施魏茨尔的诗句:

我怎会甘于庸碌,

打破常规的束缚是我神圣的权利,

只要我能做到。

赐予我机会和挑战吧,安稳与舒适并不使我心驰神往。

不愿做个循规蹈矩的人,不愿唯唯诺诺麻木不仁。

我渴望遭遇惊涛骇浪,

历经千难万险,哪怕折戟沉沙,

也要为争取成功的欢乐而冲浪。

一点小钱,

怎能买动我高贵的意志。

面对生活的挑战,我将大步向前,

安逸的生活怎值得留恋,

乌托邦似的宁静只能使我昏昏欲睡。

我更向往成功,向往振奋和激动。

舒适的生活,怎能让我出卖自由,

怜悯的施舍更买不走人的尊严。

我已学会,独立思考,自由地行动,面对这个世界,我要大声宣布,这,是我的杰作。

——阿尔贝特·施魏茨尔。

创业将给你带来无穷的快乐,同时也将伴随着许多的烦恼,但这样做是值得的,因为这意味着自由。正如阿尔贝特·施魏茨尔在诗中大声宣布的一样,这意味着你放弃了稳妥而一成不变的生活,选择了机遇。去创造机会,并把握机会。也许你将一夜无眠、绞尽脑汁,只为按时把货物交到用户手中,此时,请你捧起阿尔贝特·施魏茨尔的诗歌,他誓做一个自决、自立的人生宣言会给你新的勇气。当然,这样的选择也与困难和风险紧密相连。所以,应该说明,创业成功并非轻而易举,需要勤奋、刻苦、努力!

当然,你辛勤的工作的成果也只属于你一个人。在今后的日子里,你知道你在为什么而奋斗。不是为一个天知道叫什么名字的机构组织,在那里,你只能盲目地去适应某一制度,没有决策的权力,无法施展自己的聪明才智——从今以后,你只为你自己工作!

尽情享受“成功的振奋和激动”,勇敢地去接受创业的挑战!你将成功地塑造一个独立的自我。有志者,事竟成!

就创业动机而言,伊查克·爱迪思在他的名著中这样写道:“如果创业者创办企业就是为了追求投资回报,那就如同圣经中的先知是为了想升人天堂而说出预言、或母亲想要生个当医生的女儿才要孩子一样。先知并不想下地狱,母亲并不想孩子一事无成,创业者也不想破产。但投资回报率(ROI)只是一条限制条件,而不是决定因素。尽管没有投资回报率最终会让企业破产,但投资回报并不能催生一个企业。”“那些一门心思扎在钱眼里或只想着投资回报率的创业者很可能大失所望,可能在企业产生赢利之前他就已经退出角逐了。你不可能总指望财源滚滚。创业的主张要变成可操作的内容,在这一过程中,就难免失误,也就是说很可能就要赔钱。那些只顾追求金钱的人常会觉得备受打击,直到最终找到满足市场需求的正确答案。对他们而言,即便当时没有利润也在所不惜,养育一个孩子就是要求你去照料他,有病没病都一样,生活中并不是什么时候都只有微笑。”爱迪思的思想非常具有哲理性,这种观点与老子的《道德经》中的“无为”思想有某种相同之处。墨西哥商业银行的创始人有一次在聚会上提到,他的夫人都不理解他为什么要去开银行。他曾说:“创业就像是年轻时进入梦乡,一觉醒来已经老了”。创业需要的是全神贯注、全力以赴;创业不仅仅是索取回报,还需要对新创企业承担责任与义务。

1.做自己喜欢的事情

每个人对生活和工作都有自己的理解和追求,可是就目前以及相当长的时间里,对很多人来说,在一个公司里做一般甚至高级员工,虽然有较高的薪资或比较舒适的办公环境

以及较好的福利,但是,必须按照公司统一的战略规划及统一的步调进行日复一日、年复一年的那份工作,无论您是否喜欢这样做或做这份工作,为了生活你不能失去这份工作,那么,你就必须服从公司的所有工作安排。有时,可能会让你非常不情愿,但是也不得不去做。因为,你是被雇佣者,而非老板。

而自己创办公司基本上就可以选择自己喜爱的事业去开创,按照自己喜欢的方式(当然必须按照市场规律与法律法规等)去做自己喜欢的事情。在自己创办的企业里为自己而工作,做自己喜欢的事情,去实现自己的人生理想与抱负,是大多数创业者的创业理由。

关于创业原因,张朝阳说:“重视自我,自我内心的感受重于一切,这是我创业的根本原因。在麻省理工学院博士毕业后,当时最热门的是到华尔街做分析员,待遇优厚。但我的内心告诉我,我应该尽快地发挥自己的特长——来自中国,这样我有了自己的第一份工作:麻省与中国关系的官员。 当我感觉到自己的事业在中国时,我回国了;当看到Internet的机遇时,我感觉我应该创业了。”

2.做自己能够做的事情

一般来说,一个人从小学到大学,或更高的学历;当完成学业后,很多人到已有的公司从事与所学的专业相符合的工作。但是,有的人在择业上,由于其他的原因而不能够从事自己所能够做的工作,或者说,公司分给自己的工作,自己即便是非常努力也做不好,但是,公司又没有或不给提供自己能够做的工作,这时,会有很多人在无可忍受的情况下,走上了自己创业的道路,去从事自己能够做的事情。作者的一位朋友,高考时按照班主任和父母的意见报考大学化学系,但是,他人学后,发现自己不喜欢化学,逐渐对化学失去了兴趣,而对人文社会、经济与管理的知识非常感兴趣;有时间便去其他系听课、学习。毕业后,分到了一个化学研究所从事化学研究工作;由于没有太大的兴趣,工作令人十分不满意。后来,他到了另一个课题组,负责开拓市场的工作,热情非常高,业绩也很突出。再后来,他便毅然辞职,去创办自己的公司。他曾说:“创办公司,就是去做自己能够做的事,做自己愿意做的事。”他认为自己不适合化学研究,而比较适合做商务工作。

晁月1986年大学毕业后,分配到大连的一所大学里教书,由于是基础部的课,不受学生重视,加之本人学历不高,也没有科研课题,所以,实感无趣。便想报考研究生,结果两次都没有考中。从此认定自己不具备做学问的天分,便调离学校来到了一家进出口公司做业务员,工作两年,虽然认识了一些客户,也熟悉了商务,但业绩平平。一次不慎,业务出了一点事故,受到老总的严厉指责。一肚子委屈地回到自己家,思前想后,认定自己难以成为好的职员。想调离这家公司,到哪里去呢?时值1992年5月,正值创业高潮,想了一个晚上,第二天辞职了,自己创办了公司,主营中草药。……1998年,已经成为亿万富翁。

3.认定了一个好的机会

无论是有意的还是无意的,在你的研究中或工作中,当你发现了自己认为很好的市场机会时,一般来说,都会非常兴奋,为自己的伟大、聪明、远见卓识而兴奋不已。这时,你可能会产生创业的冲动而走向创业。这样的例子在古今中外是非常多的。一些高科技企业的创业,常常是这样的情况下起步的。对于认定的机会,也许是好的市场机会,也许是好的技术机会。好的创意最好是来自市场与技术的结合。

认定市场需要并不意味着你一定要发明一种新产品,有时候,更好或更经济的做法是提供一种价格更公道或服务更完善的产品。美国密歇根中小企业发展中心的瑞恩·豪尔认为:“你的行业知识可以为你提供一种战略优势来确认市场,并从中获益。比如说,假设你是一位农产品经销商,你想到了一种新的销售方法。你知道消费者都会喜欢食用无农药和其他化学添加剂的果菜食品,即使是价格贵一些都不在乎。这就是健康食品正在世界各地以前所未有的速度蔓延开来的原因。你还可以想到可以把纯天然的全麦食品打包出售,每5公斤或10公斤一包,通过零售商店或以邮购方式来进行销售。”辛辛那提大学的查克,马修教授称这为“机会认知”,即在市场上能发现一种清晰的、但并未被别人发现的需求。凡是成功的创业家都必须有远见,也就是要看到别人看不到的东西。当一种新产品被引入市场时,我们经常可以听到有人用不屑的语气说:“他们怎么会做这种东西?”是的,关键的一点是他们做了,因为他们看到了市场上的部分需求。即使是具备理想的条件,确定一块市场阵地只是开办自己公司的第一步,在确认市场需求后,你还需要计算好你能不能从中赢利,这些需求能不能够支撑一个企业。

4.为了家庭与个人的经济状况改变

这样的原由也是在创业者中常见的创业理由。由于在公司里工作的薪资不是很高,难以维持家庭的生活开销或提高家庭生活的质量,他们经过分析后发现,要想改变命运或现实的生活,必须走自己创业之路,让自己的能力尽情地得以发挥,并获取最大的经济回报。’大多数出身贫寒、收入微薄的创业者,其最初的创业原因就是要改变自己的生活境地,改变经济状况。

5.失业或下岗

失业或下岗常常是很多人自己创业的最常见的原因。失业的原因尽管很多,但对于失业者来说,需要考虑新的就业。在面对就业压力和生活压力的情况下,很多人可能会痛下决心,开始了自己的创业之路,大有大做的、小有小做的。中国刚刚改革开放时的创业者就有很多是待业者或刚刚从农村回城但没有就业机会的下乡知青。而最近几年,国有企业的调整和转制,使得大批国有企业职工下岗,从而使一部分有头脑的人走上了自主创业的道路。

6.才能得不到发挥

我们中的许多人最需要的就是独立。圣母大学有位企业研究专家杰佛里·A·伯奈尔,在从教之前,伯奈尔先生经营自己的汽车配件公司长达24年之久,他说:“我们许多人内心深处都有一种非常强烈的需要,要做自己的事情,为自己犯错误,并在学习中不断提高,这些人在经营自己公司时成功的可能性都非常大,他们喜欢以自己的眼光去看待事物,渴望彻底地控制自己的命运。”

1982年春从辽宁中医学院毕业后的姜伟,就职于辽宁中医研究所。姜伟工作努力,敢于承担责任与风险,在1986年研究所实施科研承包时,姜伟挑起了研究室主任的担子,在一无资金、二无设备的条件下,姜伟领导大家开发一些当时人们所说的“短、平、快”的项目,很快就打开了局面,并取得了非常良好的成果。初显才能的姜伟开始受到人们的重视。但是,姜伟切身感到研究所的层层机构、道道批文,束缚了自己的手脚,他感到重重压力。姜伟感到不能再这样下去了,他要干一番自己的事业。于是,1986年10月,当时已经担任了研究所副所长的姜伟辞去公职,开始了自己的创业之路。姜伟说:“我下海,一不是生活所迫;二不是职业所迫;但一个青年知识分子,应该寻找一个更适合自己、适合社会、适合最大程度实现自我价值的一条道路。每个人都应该去寻找能利用自己的才能去创造财富的机会。”

7.获得大的经济利益

为人打工只能赚到极其有限的薪酬,是不会富裕发达起来的;很少有人通过为别人工作而富有起来。自己经营一家企业至少提供了赚更多钱的机会,至于是否富裕起来,取决于是否将企业做成功。如果企业发展很好,作为创业者的收入、相比打工角色的额外收益要求等都是可以实现的。大企业都是由小企业发展起来的。如果新创的小企业发展起来了,创业者就会考虑使企业公开上市而增加企业价值,或通过出售而获得大量利润后成功隐退。

贾君出生于贫穷的黑龙江农村,从小失去父亲,是年迈的老母省吃俭用将其带大,并供其读完大学的。大学毕业后的贾君分配到大连的一家研究所工作,虽然工作性质很好,但收入很低,只能够维持自己的生活,虽然省吃俭用,一年下来,也攒不下几个钱;根本谈不上孝敬年迈的母亲。3年后,经人介绍与另一位家境也不富裕的女大学生结婚成家,生活可以说比较紧张;感情虽然很好,但是却常常为钱的问题而吵架。1994年,贾君为了改变贫穷,辞去研究所工程师的职务,依靠自己所拥有的技术,与别人共同创立了公司。第一年没有赚到钱,第二年开始赚钱但也仅仅赚一点小钱,但已经比在研究所工作收入高了,到了第三年,回报可就丰厚了……。大概是第三年底,已经买了大房子的贾君又买了小汽车,也把老母亲从乡下接来……。

是什么激励着人们去创业的呢?仅仅是为了金钱吗?图1—1所显示的是一项来自英国的研究者的调查结果。在对英国800家赢利小企业关于是什么激励他们创业时,98%的回答者将“个人获得成功的满足感”列为第一重要推动力,其中70%的人认为是非常重要的因素。88%的人将“按自己方式做事”,87%的人将“做长远规划的自由”列为重要或非常重要。仅有15%的人认为“给后代留下什么”是非常重要的。从下图中可以看出,货币收益也是重要的推动力,但是在创业者心目中并非是最重要的。如果仅仅认定创业者的创业就是为了金钱的话,很显然是幼稚的,缺少对创业家的了解。

图 小企业创业动力排序

资料来源:Cooperand Lybrand,1991.

创业是一个非常伟大的字眼,它使人兴奋、冲动、热血沸腾;创业是人类进步的基础,创业与奋斗都是为了改变人的生活质量,提高生活水准;创业从某种意义上说,是为穷人而创立的词,因为,创业可以改变一个穷人或并不富裕的人的个人乃至家庭等的命运,对于一个贫穷的国家或民族,要想改变国家与民族贫穷落后的面貌,需要更多的人投入到创业行列中。无论是从中国共产党人领导全国人民的革命,还是改革开放中国的经济建设,每件事都是中国人民所进行的艰苦卓绝的创业。从国家到家庭以至个人,一个真理需要我们记住并认真思考:贫穷与落后就会挨打!贫穷对于国家、民族、家庭、个人都是非常可怕的,由于贫穷,我们的国家近一百多年来,受尽了外国列强的欺辱,由于贫穷,我们千千万万的中华儿女惨死在敌人的屠刀下,又由于贫穷,我们多少家庭妻离子散、家破人亡、卖儿卖女,由于贫穷我们多少兄弟姐妹冻死饿死,由于贫穷,我们自相残杀……。贫穷是我们中华民族的耻辱,贫穷使我们这个伟大的民族成为外国列强的奴隶!要改变贫穷,需要我们振奋精神、起来创业!创业是我们每代人的责任、创业是我们每代人的义务。托起太阳、让我们的民族、我们的国家走向繁荣富强!

起来!不愿做奴隶的人们!

(三)、创业利弊分析

有学者说:“创业的理由可以说上千万条,但最终还是逃不出一个钱字。”①虽然如此,但对于许多创业家而言,比财富更重要的是做自己的老板的自由。感觉到自己是独立的,可以规划自己的企业(而不是小心翼翼地提什么合理化建议),以自己所希望的方式一天天地经营自己的企业;做自己喜欢做的事情,感觉到自己的伟大或人格魅力……。

但是,任何事物都存在正反两个方面,创业也是一样,还存在很多不利的因素。首先,创业需要承担一定的风险(尽管创业不一定就存在风险)。如果创业失败,将失去很多,包括物质和精神两个方面。不但经济上损失,在我们这个民族,还会遭到人们的冷嘲热讽。总之,创业者需要对创业失败负全面的责任。虽然承担责任是很兴奋的事情,但实际上有时是很痛苦的,持续的压力与长时间工作是很多创业者生活的组成部分,这将很大地影响到社会交往及家庭关系,当然也包括自己的健康。

英国克兰福德管理学院教授科林·巴露(Colin Barrow)与罗伯特·布朗(Robert Brown)在研究小企业创业时,引证了一些小企业创业者的内心表白:②

它会给你一种完全控制自己命运的感觉,这十分令人兴奋。

你会感到特别能干,你可以充分支配自己的时间,这通常意味着每周工作六天,每天从早到晚地干。但如果想到这样做都是为了你自己,你就不会感到痛苦。

我获得远远大于货币收入的个人满足感,它给了我自信心,让我更沉着,并比以前更善于面对风险。

不必再被办公室的条条框框所束缚,这使我感到自由。

你的成就感与你的购买力与物质财富的拥有并不完全成正比。

一开始是非常激动的,好像你将旗子插入沙中。然后是一段难挨的时刻,你坐在那儿等着生意上门。

如果你有头脑,你可以集中精力将经营计划做好,并确保成本得到控制,以此来渡过这段难捱时光。

这是一种精神食粮。

这是十分快乐的事情。

但是一旦意识到你要为整个企业的成败负全面责任,你就会感到孤独。

你必须一心一意做生意,这使你看上去对家庭和朋友很自私,它会破坏你的婚姻。

你要准备插手任何需要做的事,小企业不能支付所有的后勤服务——打字、倒茶、送信,这些事你都要去做。

有些事是很令人不快的,如追收拖欠款。

你必须对你的雇员有高度的责任感,你不能和他们随随便便,毕竟他们的工作掌握在你的手上。

你必须学会残忍,不管你平时对员工和供应商多么友善。如果员工不好,你就要解雇他,如果供应商令你失望,你就应该剔除他。

重回到雇员的日子是多么轻松呀,至少我不必为每周筹集雇员薪资而犯愁。

如今每个人都尽力靠信用生存,所以最大的问题是现金流量。

一开始的确很担心,你坐在那儿等着电话铃响,当它真的响了,你又希望这是未来的客户而不是你的债主。

大量的公文、表格很费时间,令人头疼。

我发现这种责任是持久的负担——它让我每天夜里冒冷汗。

尽管利弊相伴,创业者又多有抱怨,但是仍然很多人前赴后继、不怕几次三番从头做起。因为,创业是在为自己做事!

二、创业基本要素

1.创业者

人们一般都认为创业一定要冒极大的风险。的确,在高科技和一些新兴的领域,失败率较高。但是,对于大多数创业而言,并不存在很多危言耸听的风险,但是,又为什么会有许多创业失败者呢?德鲁克认为:“事实上,因为少数所谓的‘创业家’的无知,缺乏管理方法、违反管理规律,从而给创业精神的发挥蒙上风险的色彩,高技术创业家尤其如此。””现代风险资本的奠基人——乔治·多里奥认为:“宁可考虑向有二流主意的一流人物投资,决不向有一流主意的二流人物投资。”②确实,不是一个拥有技术的科学家或工程师就能够创业成功。创业,不仅需要好的技术,更需要其他素质与能力。因此,创业者的素质与能力是创业成功的第一要素。

2.技术

对于创业者来说,在创业准备的时候,确实需要认真地考虑,“我做什么?我能够做什么?”什么是技术?技术是将知识运用到实践中的手段、途径、工具或方法。企业之所以存在,是因为社会的需要;因为,企业能够满足社会的“需要”。创业者就是要寻找能够满足社会需要的技术,而将技术付之应用,去不断地满足社会的需要。对于社会需要的技术,并不完全等同于科学家眼中的科学技术,社会需要的技术既是建立在科学基础上的技术,又必须是能够满足社会实际需要的技术。因此,仅就技术水平上的高技术,并不一定能够创业成功。如果选择的技术虽然符合实际,在创业之初,显得非常火爆,但这样的技术,已趋于普适的技术,很快就度过技术的生命周期。因此,技术的选择,比较合适的是选择成长阶段的技术。对于创业者来说,还不能够考虑追求科学与技术上的卓越,因此,应该以市场需要为选择技术的中心,像日本学者说的那样:“要开发能够卖得出去的产品。”既不要太超前于市场的技术,也不要落后于市场的技术;比较适宜的选择是:在市场中已经显现出应用前景,但还没有应用;或是技术在市场上刚刚出现。即技术只需超前于市场半步!

很多的创业者凭着一项技术而创造出一番大的事业。

3.资本

《三国演义》中的刘备,虽有大志,但无资本。一次,在荆州与刘表闲谈,刘备叹曰:“备往常身不离鞍,髀肉皆散;今久不骑,髀里肉生。日月蹉跎,老将至矣,而功业不建:是以悲耳!”表曰:“吾闻贤弟在许昌,与曹操青梅煮酒,共论英雄;贤弟尽举当世名士,操皆不许,而独曰:‘天下英雄,惟使君与操耳。’以曹操之权力,犹不敢居吾弟之先,何虑功业不建乎?”玄德答曰:“备若有基本,天下碌碌之辈,诚不足虑也。”①可见,要想创业,除了具备创业家的素质和选择合适的技术项目外,还需要具有一定的资金。否则,也只是空谈而已。从创业的角度,创业资本是创业的关键要素。台湾一家企业咨询公司总结了近一千家创业失败的原因,创业资金的匮乏是重要之原因。正如人云:不是有钱就有了一切,但是,没有钱什么事也做不成。

4.市场

企业的存在是因为能够满足市场的需要,如果没有市场需求,那么,新创的企业就没有生存的价值,自然也就不能生存。在竞争激烈的市场环境下,创业者如果不能开拓好市场并管理好市场,即便拥有最好的技术或比较雄厚的资金,也可能导致创业夭折。当然,一个优秀的创业者,是肯定能够开拓市场并管理好市场的。很多人总在期待市场高潮的到来,但是,对于创业者更需要坚持的是“创造市场”的理念。

对于创业,还有很多的因素,但就基本的要素而言,创业者更应特别关心这4个关键因素。

三、创业的过程

《创业学》一书中指出,创业过程一般包含四个阶段:识别与估价市场机会;准备并撰写经营计划;获取创业所需资源;管理新创企业。如下表所示。

表 四阶段的创业过程

第一阶段

识别与评估市场机会

第二阶段

准备并撰写经营计划

第三阶段

确定并获取创业资源

第四阶段

管理新创企业

·创新性与“机会之窗”

的面积

·机会的估计与实际的

价值

·机会的风险与回报

·机会、个人技能与目标

·竞争状态

1.战略环境分析

2.创业团队准备

3.创业心理准备

4.撰写创业计划

·营销计划

·财务计划

·生产计划

·组织计划

·运营计划

1.创业者现有资源

2.资源缺口与目前可

获得的资源供给

3.通过一定渠道获得

其他所需资源

1.管理方式

2.创建企业文化

3.成功的关键因素

4.发展战略

5.创业管理

·组织与人事管理

·技术与产品管理

·市场营销管理

·财务管理

·战略管理

资料来源:郁义鸿等编著:《创业学》,复旦大学出版社,2000年。作者已做修改。

四阶段的描述虽然能够把创业的过程表示出来,但还不能够清晰地展示创业过程的全貌,作者根据创业经历并结合他人的创业过程,以制造业为例提出如下的创业过程模式,基本过程为:

(1)由技术与市场两个主要方面而形成创业构思。一般来说,创业构思可能有几个,需要进行认真筛选。

(2)认真思索而形成的创业构思,还需要进行竞争因素分析并做出战略选择,同时,对技术进行必要的研究、试验或补充实验,及进行工业化初步设计等。当确定创业并已经形成创业构思后,这时,创业者需要一小笔创业启动资金或称为公司开办费,主要用于必要的研究与开发、工艺与设备设计、技术与市场调研、可行性研究及创业计划、市场营销策划、公关策划及广告策划等费用。

(3)由创业者组织形成小组,进行项目可行性研究,进一步形成创业计划。如果创业者自己不能完成或没有时间,可以外请咨询公司来完成创业计划。

(4)创业计划完成后或同时,需要进行创业前的准备,比如:确定公司形式、创业团队、经营班子、营销策划、销售方式与销售渠道、技术完善、经营场所选择、原材料来源落实、设备选型或购置与加工、有关法律批文等,最为重要的是落实创业资本,并尽快到位。

(5)一切准备好后,开始注册公司,领取营业执照、银行开户、办理税务登记等。主要管理人员到位。建立健全公司的各种规章制度。

(6)进行员工招募与员工培训,同时进行设备安装、技术与工艺调试,生产出工业产品,作为工业品大样送检,或送到用户手中进行检测与确认。

(7)签订销售合同,购入原材料,按计划进行生产。完善质量管理系统。

(8)开业典礼。

(9)对新创企业进行管理。

以上是一般企业创办的过程脉络,其顺序并非是由1到2的串行方式,而大多应该采取并行方式。无论从哪一方面来说,都强调了建设企业文化与创业战略;作者认为:其一,创业战略对创业者非常重要,创业必须首先确定战略;其二,对于今天的创业者,从一开始,就需要考虑创业企业的文化建设。

四、创业成功模型

新创立的小企业什么样才算成功,并不是很好评价的。科林·巴露与罗伯特·布朗对一些新创立的小企业的创立者们衡量创业成功的标准进行了调查:82%的回答者认为他们产品或服务的质量是非常重要的衡量标准,67%的人认为是纯财务经营状况。这一信息很明确也合乎情理。产品、服务质量是长期繁荣的关键。科林·巴露与罗伯特·布朗认为:实际上质量和财务状况的综合才是最准确的成功标准。一般说来,质量反映了创业家或企业家做好一项工作的成就感,这与个人满足为重要推动心理相一致。炫耀,看来对创业家并不占据重要位置,仅有8%的人认为“在商场上独树一帜”是成功的重要标志。管理对于新创企业是非常重要的,因此,98%的人将有效的管理团队列为重要或非常重要的标准。见图1—3所示。这些虽然是英国的一部分创业者的认识,但对我们的创业成功的观点或看法应该是有帮助的。

怎样才算成功呢?德鲁克提出四种创业策略选择,每种策略对应着创业目标;在德鲁克分析的四种情况下,其中三种情况是获得“市场或产业的领导权。”只有寻找生存位置的创业者的目标是赚钱而非出名。在公众的眼中,创业的最大成功就是创业家在某一行业取得了领袖地位。而对于众多的创业者来说,在他们眼中的成功是什么呢?

张朝阳可谓是创业成功者,他说:“中国的传统对商业的地位一直看得很低。 中国的很多企业失败的原因还是从商动机不纯洁。很多人从商是为了当个人大代表,要出名,要当官。当把这些作为追求的目标而不把商业作为追求目标的时候,就容易好大喜功。我自己认为,商业可以作为人的最高理想。商业的目标是为了赚钱,可是搜狐到现在还没有赚到钱。互联网领域是一场巨大的革命,你必须迅速成长,来巩固你在这一领域的领先地位,这需要很大的投资。商业的终极目标是赚取利润。但赚取利润不能忽视市场的总的形势。现在搜狐完全可以赚钱,只要不去扩张,完全停留在十几个人的规模,小本经营的运转,肯定有利润。但在互联网这个领域内,在更大的参数衡量下,这种做法是个败笔。因为我们花更多的钱去投入,让它获得更好的品牌、群众认知度。我现在也可以说有收入,入,但它是负数,因为花销大,但我的花销是为了扩大再生产,为了更大的发展。”

每个创业者都有自己的创业理由和创业目标,比如,发展自己的专长、做自己喜欢的事情、实现自己的梦想、赚更多的钱、改变家庭困境、为了乡下辛劳的父母、为了朋友或为了一个承诺……。那么又怎样评价创业成功呢?是企业规模发展大了,在短短几年,由小企业发展成为行业中的大企业?还是在短短几年成为行业的技术领袖?或在行业中成为独具特色的企业?或公司上市?……。标准各异,但是,对于成功者的起码要求是:要成为有伦理精神的企业家!

远大的理想和高尚的品德是成就大业的根本经商办企业,从其直接的简单的目的来看,不外乎是为了赚钱,然而这不应该是目的全部。为赚钱而赚钱,可能也会赚到钱,例如改革开放之初,经济体制转轨期,无序竞争而法制又尚未健全,都会出现这种情况。然而可以断言,越往后在我国这样的概率会越来越小。抱着简单目的经商办企业的人,往往会为了钱而不择手段,往往不顾甚至侵害国家利益、社会利益、顾客利益和工人利益。合作企业则同时不顾和侵害合作者的利益。这种企业及其经商活动所赚到的钱说不定在什么时候又会赔进去。而这种企业的经营者也十有八九会堕落下去。没有正确目标的经商活动,好似没有航标的船只,偏离航向而搁浅,触碰暗礁而翻沉,这是不可避免的事,若无有效改进,一般不易达到理想的目的地。

我们并不一概地反对经商办企业中的个人目的,例如找点事干,以此为生计,进而寻找人生价值,实现个人抱负,这些都是无可厚非的,许多人经商办企业的原始冲动也大都来源于这些方面。问题在于这不应该是目的的全部,经商办企业还应该有更高的目标——取得社会效益。兼顾个人利益和社会效益,把社会效益摆在个人利益前面,因为不考虑社会效益,也很难有个人利益。当万事初备以后,经商办企业者的临战而惧往往仍是市场的销路。主要为赚钱去找市场和销路,常常找不到市场和销路。这种人看到的只是一时的销售热点,而社会需求在不断提高的前提下也在不定期地作某种带规律性的变化。“市场需要什么就生产什么”,这种个体农民式的对固定目标的追逐,等于让市场牵着鼻子跑,屡屡扑空,老是赶不上趟,就是势所必然的事了。而兼顾社会效益或主观上主要考虑社会效益,我们就能从满足社会需求中寻找到潜在市场。对于初创的小规模的企业来说,用与别人同等的产品加入现有的市场去角逐,少有不败北的,而潜在市场仿佛一片新大陆,捷足者定会先登,假如再配以正确的经营和科学的管理,我们就有可能与后起的登陆者逐鹿中原。潜在市场到处皆有,行行皆有,问题是不易看到,它需要我们经商办企业的目的首先与社会需求相吻合,然后从满足社会需求,从满足消费者需求的角度去观察、去研究,我们就有可能发现新的潜在市场,创造出无限商机。

可以说成就大业有两块基石,一是前面说的造福于社会,造福于人民的远大理想;二是高尚的道德品质。有一种说法将市场看作人心占有率,这是很有道理的。不同的消费群体,都有与自身消费相适合的特定商品及其种类,然而有一点是所有消费群体都相同的,那就是谁都不喜欢假冒伪劣产品,谁都不喜欢言而无信的服务行为。靠自己的产品和服务,取信于民,不断提高人心占有率,就有望占领市场、巩固市场、扩大市场。

一个考虑社会和民众利益的创业者,在经商办企业时,还要考虑守法经营,不生产国家明令禁止的商品、不经营国家明令禁止的服务,同时按规定纳税。企业赢利之后,除考虑自身的发展壮大以外,企业的经营者要懂得返报社会、返报人民,包括返报自己企业的员工和合作者,这样再发展的可能性就更大。企业赚钱之后,企业主的品德对企业成败的作用就凸现出来。我的一位朋友说他如若日后炒股,除研究专业知识外,主要了解企业负责人的私生活。他的说法虽不全面,然而根据一个企业主的品德来判断一个上市企业,对行将涉足商海的青年来说不啻于一声警钟。富贵易妻,花天酒地,企业主追求糜烂生活的同时必然涣散企业的人心。

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