解放军领导班子的配置有一个很显著的特点，就是军事将领与政治将领的默契配合。比如：一野是霹雳战神彭德怀与细心管家邓华；二野是当代孙武刘伯承与治国领袖邓小平；三野是诗人元帅陈毅与常胜将军粟裕。
从解放军领导班子配置的成功经验来看，一个有领导力量的班子一是要搭配合理，二是要分工明确。班子的合理搭配，工作的合理分工，是提高领导工作效率、加强领导力量的前提。
想要拥有坚强的领导力量，首先必须拥有一个好的领导班子。所以，联想的三大管理经验就是———“建班子、定战略、带队伍”。他们为什么把“建班子”排在“定战略”、“带队伍”的前面呢？因为他们知道，有了一个意志统一的、有领导力的班子，什么战略定不出来？什么队伍带不出来？
韩国三星集团也有一个颇为人所称道、极其稳固的铁三角领导层：李健熙会长为顶点，负责协助会长及总裁团实施战略决策的结构调整总部；指挥实际经营的总裁团。结构调整总部和总裁团是领导班子的“双轴”。
这个领导层三方各司其职。会长李健熙作为铁三角的顶点，主要把握集体的大方向，比如向半导体事业进军、三星电子和三星半导体通信的整合、制造世界一流产品等等；结构调整总部负责制定集团总体战略；总裁团则是具体实施战略。
没有这样一个搭配合理的领导层，三星电子不可能战胜20世纪90年代中期出现的严酷的半导体行业不景气的状况，成长为每年能创造以亿为单位的纯利润的一流企业。
曾有很多政府大楼都挂着这样的两幅标语———“领导我们事业的核心力量是中国共产党，指导我们思想的理论基础是马克思列宁主义”。对于一个企业来说，它也有自己的核心力量，那就是领导层。而领导层的领导能力如何，则是决定企业命运的关键因素。
------------
企业文化
------------
卓越源于坚定的信仰
一位红军战士在回忆爬雪山时的情景说：“我们翻越一座又一座雪山，当时想，我们这些人也许永远也翻不完这些山了，没有什么希望了。但我们坚信，即使我们真的倒下去，中途失败了，但我们的下一代也一定会继承我们未竟的事业，继续前进，革命终将成功。”
正是因为红军战士对共产主义的信仰是绝对真诚的，所以他们才能在挨饿、受冻的情况下，走完了两万五千里的长征。其间穿越了无数险峻的峰峦和荒无人烟的草原，横渡了几十条江河，打了无数次战役，最终一路凯歌到达陕北，建立了新的抗日根据地。
长征是壮丽的史诗，长征是人间的奇迹，长征是人类精神的丰碑。有人说它影响了世界。书写这一历史大手笔的红军无疑是最伟大的战士和最卓越的队伍，而他们的伟大与卓越源于他们坚定不移的信仰———崇高的共产主义信仰。
有信仰才有发展前途
一个人、一个组织、一个社会、一个国家，都需要有一种信仰，否则就会精神空虚，缺乏战斗力。而对一个企业来说，如果缺乏信仰的话，后果将会很严重，会导致企业无法实现快速健康的发展。市场竞争就是战斗，企业就是军队，一支军队最厉害的不是武器装备、战略战术，而是精神与信仰。
当年八路军将领向国民党将领介绍抗日游击战争艺术的时候，国民党将军卫立煌苦笑着说：“不行啊，我们的兵一撒出去就收不回来了。”为什么呢？就是因为国民党军队是一支极为缺乏精神信仰的军队，撒开之后就会成为一股股的土匪；而八路军的部队分成连排单位单独出去战斗几年后，连排差不多都变成营团规模了，而且部队性质仍然未变，根本的原因就在于精神上有信仰。
美国军事专家有这样一个结论：美国军队不怕解放军在装备上的现代化，因为他们对自己武器上的优势很自信，他们害怕的是解放军的“毛泽东化”，就是解放军从未动摇过的坚定的政治信仰。这个信仰就是邓小平曾经说过的：“中国人民解放军永远是党领导下的军队，永远是国家的捍卫者，永远是社会主义的捍卫者，永远是人民利益的捍卫者，是最可爱的人！”
海尔人为什么能够始终保持旺盛的工作热情和强大的创造力，能够振奋精神、开拓进取、不断创新，从当年制造电冰箱起步到今天跻身于世界500强企业，创造了一个又一个的奇迹呢？就是因为海尔人有一个梦。这个梦就是海尔的信仰：敬业报国、追求卓越。
具有了这个信仰，海尔人就有了激情，就有了不竭的动力，就有了克服困难的勇气。与许多企业相比较，海尔员工的收入并不很高，但海尔人创造性的工作热情却是其他企业无法相比的。海尔技术中心部的张汉奇博士到海尔工作后，曾谢绝了许多外企的高薪聘请。张汉奇这样解释他的选择：“因为有了信仰，所以在海尔我能看到民族工业的明天，我为自己是一个海尔人而自豪。”
信仰的力量是无穷的，人有了坚定的信仰，才能为实现自己的理想而进行不屈不挠的奋斗。假如个人没有了信仰，那么就没有了前进的方向；团队没有了信仰，肯定就不会是一支卓越的团队。
一个企业家带兵，就要向解放军学习，从精神层面来加强团队建设，用信仰来统一队伍的思想，号令队伍的行为。很难想像，一个成百上千几万人的大企业没有信仰将会是什么样的一个状况？可以预见的是，无论拥有多大的规模，其失败或倒闭是迟早的事。
企业要树起信仰的大旗
邓肯说：“我爱舞蹈，它是我的信仰。”
巴顿说：“我离不开战场，那里有我的信仰。”
卡耐基说：“热爱人类、拥抱人类是我的信仰。”
……
信仰，就是邓肯、巴顿、卡耐基等人成功的理由。一个人能不能如愿以偿地成功，就看其有没有实现自己理想的坚定信仰。人有了坚定的信仰，就会具有无比的激情，就会想方设法克服一切困难，就会相信自己一定会成功。
公元前36年，汉将陈汤抓住有利时机，出兵击败了郅支单于，为遇难受辱的汉使报了仇，结束了西汉与匈奴的百年战争，大大提高了汉朝在西域各国的威信。陈汤能够一鼓作气地打败单于，就是因为他是抱着“明犯强汉者，虽远必诛”这个至今让中华民族热血沸腾的信仰去战斗的！
梁山泊在宋江未到之前，不过是一个很普通的山寨，并没有什么特别之处。当宋江上了梁山并提出了“替天行道”的口号之后，山寨就开始焕然一新，引发了各方英雄豪杰纷纷投奔而来的壮观场面，最终使得梁山泊上的108条好汉成为了一个肝胆相照、劫富济贫、屡破强敌的英雄团队。“替天行道”是什么？就是宋江给众好汉树立的一面精神信仰的旗帜。
企业也是一个团队，也一样需要有属于自己的信仰。企业要想聚集起更优秀的成员，要想更长久地生存，都需要具有自己的信仰，在信仰这面大旗下招兵买马、奋勇前进。就像解放军在“为人民服务”这面伟大的旗帜之下，从小到大，由弱变强，从平凡到卓越。
在联想集团的发展史上，曾经有一段最困难的时期，可谓“内外交困”。内部，高层管理人员间的矛盾到了白热化程度；外部，经营环境日益艰难。面对这种岌岌可危的形势，柳传志坚定地高举“振兴民族工业”这面信仰的旗帜，力排众难，一跃成为中国内地最大的品牌厂商，进而出击国际市场。
如果没有振兴民族工业这个信仰的号召，就不会有联想员工的众志成城、同仇敌忾，柳传志也不可能在当时的形势之下一举扭转联想在中国市场的态势，靠20万元本钱、11个创业员工起家的联想也不可能成为今天中国ＰＣ界的龙头企业。
卓越源于信仰！精神的力量是无穷的。伟大的信仰会让人超越平庸的人生，走上卓越之路。1992年的一天，尹明善站在那租来的不足40平方米的车间里，向手下的9名员工宣布：我要造出全中国、全世界没有的发动机。虽然当时没有人拿他这豪言壮语当真，但后来却真的实现了。2002年，“力帆集团”开发出了世界独创的Ｖ型双缸、水冷、六气门200型发动机。
有了崇高的信仰，个人才能最大限度地实现自己的人生价值；有了坚定的信仰，团队将无往而不胜；有了卓越的信仰，企业将基业常青、永续发展。
------------
自动自发
------------
工作就是需要激情
中国人民解放军自创建以来，所具有的大无畏的英雄主义气概一直是令所有的对手都不寒而栗的最强大的“武器”！高度的使命感和荣誉感造就了解放军勇往直前、不畏强敌、激情飞扬的战斗精神。
因为具有了战斗的激情，所以解放军才能克服一切困难：20个小时急行军240里山路飞夺泸定桥；穿着单衣在零下30度的严寒下潜伏24个小时；在高山密林中连续追赶四个轮子上的美军一个星期；连续40多个小时抗洪抢险，最后整个营都晕倒在大堤上……
因为具有了战斗的激情，所以解放军创造了无数让人匪夷所思的胜利奇迹：一个炊事班送饭后靠着扁担和箩筐俘虏20多个敌人；两个战士缴械一个整营的敌人；1个志愿军战士俘虏63个英国兵；1个连俘虏了国民党的1个团；1个战士击溃印军1个炮连并缴获4门大炮；8个战士俘虏180个印度兵……
做事，就是需要激情
毛泽东说：“人是要有一点精神的。”克劳塞维茨也说过：“历史最能证明精神因素的价值和它们的惊人作用。”……从这些名人名言的论述中，我们至少可以体会到一点：情感在促进一项事业成功中所起的重要作用和所处的重要地位。这种情感置于战斗精神中来理解，就是激情。也就是，具有战斗精神的人，必定是有激情这种情感因素在起作用的人。从某种意义上说，成就一切伟大事业都需要这种激情。
比尔·盖茨说：“每天早晨醒来，一想到所从事的工作和所开发的技术将会给人类生活带来的巨大影响和变化，我就会无比兴奋和激动。”比尔·盖茨的这句话阐释了他对工作的激情。在他看来，一个优秀的员工最重要的素质是对工作的激情，而不是能力、责任及其他。他的这种理念已成为微软文化的核心，像基石一样让微软王国在ＩＴ世界里傲视群雄。
军队若想打胜仗，首先得让士兵爱打仗，有打仗的积极性。解放战争期间，为了让战士能明白打仗的意义，解放军搞了“两忆三查”的活动，让战士认识到为了保卫属于自己的一亩三分地，就应该坚决地去战斗。通过活动，战士们纷纷抢着登台向首长表决心，写“决心书”、“请战书”，纷纷表示不怕牺牲，要冲锋在前，要在战场上立功……
战士们的战斗斗志被激发了，整个部队就像要爆炸一样那么士气高涨。一旦战斗开始，高昂的士气就会让部队所向披靡、无坚不摧！
工作，就是需要激情！因为它能激发人的创造力与行动力。有研究表明，如果一个人对工作的积极性高，就能发挥出全部才能的百分之八十到九十；如果一个人对工作没有兴趣，就只能发挥他百分之二十到三十的才能。
人的激情一旦融入到工作中，就能发挥出无穷无尽的智慧和力量。没有激情，任何行为都不可能持续长久。激情能把人身上的全部潜能都调动出来，能使人全身所有的神经都处于兴奋状态，去战胜一切有碍于实现既定目标的困难。
长征途中，红军在渡金沙江时，只找到7条小船和36个艄公，渡江一直持续了七天七夜。但是作为渡江指挥部负责人的刘伯承，在离江边不远的一块大圆石上站过七天七夜。任何一个过江的战士从他身边经过时，都能看见他眼睛里似火的激情。
华为人工作起来不要命，时常深夜加班，吃盒饭，在办公室桌底下打地铺，华为人加班是出了名的。在深圳，有些女孩就认真地说：“嫁人不嫁华为人。”因为嫁了，就意味着前半夜会独守空房；而华为的市场人员则更不能嫁了，因为那意味着后半夜还会独守空房。
这种说法或许夸张，但激情飞扬的工作精神是华为人的一个显著标志。正是因为这种“魔鬼”般的没有休息日的工作激情，才使得华为这只“土狼”十多年来，一直处于凶猛无比的扩张之中。
一个人没有点儿工作激情是不行的，一个团队同样如此。工作中的激情就是永不屈服，永不放弃，永不满足现有的一切成就。唯有激情四射、情绪高涨的团队，才能取得伟大的成就。
看看那些如今在商业界呼风唤雨的企业巨头，在创业之初的艰难困苦自不待言，加之那股浩气冲天的激情，让他们一步一步走向了成功，微软如此，沃尔玛如此，国内的联想、海尔、万科、顺驰也都是如此。激情是企业前进的动力，更是成就伟业的根本保障。
给团队注入激情飞扬的战斗精神
高昂的士气是团队的第一战斗力，所以，如何激发员工的斗志和激情就成为企业家如何带兵的重头戏。
一个企业想要建设成为一个能征善战的团队，首先就得要为这个团队注入一种激情飞扬的战斗精神，激发起团队所有成员的激情，这样才能挖掘他们的聪明与潜力，并将他们的力量团结起来，成为一支像解放军那样的不可战胜的团队。
对于保持团队的战斗激情，有着军队经历的柳传志深深地明白这一点。他说：“做企业、带队伍的第一条就是要让员工做事有积极性，受到激励，这和让战士爱打仗是一样的。确实是因为这种氛围一旦创造出来就非常厉害，对提高企业执行力有极大的帮助。”
军人出身的任正非也同样十分重视培养团队的激情。在华为，召开员工大会之前，会经常齐唱《团结就是力量》、《解放军进行曲》等革命歌曲。1998年，市场部年终培训结束后，在公司的大食堂里合唱《解放军进行曲》。当时，任正非和全体员工都在台下观看。由于时间紧张，市场部事先没有排练，舞台上又没有扩音设备，大家就那样扯着嗓子唱。任正非自己首先激动起来，站起身来带头唱，下面所有员工也都跟着高歌起来，一时间，饭堂里歌声飞扬，声震四方，使得大家都群情激昂，精神振奋。
一位曾经的华为人深有感触地回忆到，当年在华为玩命拼搏的日日夜夜，哪一次市场会都是热血沸腾，哪一次领导讲话都是感人肺腑，口号、誓言、决心充斥着四周，身心始终处于亢奋、狂热的状态，不知疲倦，不计条件。
“商业竞争就是一场没有硝烟的战争”，成千上万的企业都在争夺市场的这个战场上厮杀。虽然这是一场不流血的光荣战争，却也是一场不留情的战争。决定战争胜负的因素很多，而整个团队的战斗激情则是其中一个决定性的因素。
激情不是万能的，但没有激情是万万不能的。工作激情的巨大精神作用是任何人都不能否认的。激情不是心血来潮、兴之所至，而是一种觉悟、追求和境界。一个企业只有具备了激情飞扬的团队战斗精神，才能信心十足、临危不惧、百折不挠，才能够在市场竞争中夺取一个又一个的胜利。
------------
工作要结果（1）
------------
保证完成任务
解放军指战员在接受战斗任务的时候，伴随标准的军礼姿势是一声响亮的回答：“保证完成任务！”这表明了坚决执行命令的态度和一定能完成任务的信念。与“没有任何借口”相比，“保证完成任务”更能体现责任、忠诚、服从、勇敢、合作、纪律以及执行的最终效果。
“没有任何借口”只是强调执行，而对能不能完成任务不置可否。比如美军，只要遇到没有子弹、没有干粮、联络中断、突围不了等情况，就会自然而然地举手投降。而“保证完成任务”要求的不只是做到“言必行”，而且还要做到“行必果”。所以，解放军能在装备落后、环境恶劣的条件下生存并取得了一个个伟大的胜利。
“没有任何借口”其实还是有借口，只有“保证完成任务”才是彻彻底底地没有借口。“保证完成任务”是军令状，是要不惜一切代价去完成任务，是解放军战士用鲜血和生命捍卫的神圣誓言。这同样是任何企业谋求发展的意志推动力。
没有任何借口
200多年来，西点军校为美国培养出了3位总统，5位五星上将，3700多名将军。不仅如此，二战之后，西点军校为世界500强企业培养出了1000多名董事长、2000多名副董事长、5000多名总经理与董事，世界上任何商学院都没有培养出这么多优秀的经营管理人才。
美国西点军校能取得如此辉煌的业绩，是因为它始终把“没有任何借口”作为最重要的行为准则。它要求学员要没有任何借口地去完成任务，不要为没能完成任务找借口。
西点军校里有一个悠久传统，就是学员从入学第一天起，就一直被灌输“没有任何借口”的思想。遇到军官问话，只有4种回答：“报告长官，是！”“报告长官，不是！”“报告长官，不知道！”“报告长官，没有任何借口！”除此之外，不能多说一个字。“没有任何借口”强化的是每一位学员想尽办法去完成任何一项任务，而不是为没有完成任务去寻找任何借口，哪怕是看似合理的借口。
人要找借口是很容易的，比如上班迟到，会有“路上堵车”、“手表停了”等很多的借口。如果员工在工作中都喜欢找借口，那结果会是很恐怖的，不知道哪个员工会在关键的时刻掉链子。所以企业家在带兵的过程中，也应该对团队的成员贯彻“没有任何借口”的思想。让员工在工作中多花时间去寻找解决问题的办法，不折不扣地去执行、落实，而不是挖空心思去寻找借口。
2002年，娃哈哈只有1300多名销售人员，相对于可口可乐、统一、康师傅等竞争对手不下于5万人的销售队伍，这个团队的力量实在太悬殊了。但他们没找任何借口，不怕苦，不怕累，长期保持着旺盛的斗志，结果当年销售额超过80亿元，成为中国饮料行业的霸主。
日事日毕、日清日高
中国有个家喻户晓的古代寓言，叫做“愚公移山”。这个寓言蕴含了很深刻的内涵，就是只要有信心、有毅力，世界上没有不可能完成的任务。正如志愿军特级英雄杨根思的“三不信”精神：不信有完不成的任务，不信有克服不了的困难，不信有攻不下的堡垒。“三不信”的精神本质就是“自己逼自己，不为自己找台阶，不给自己留后路”。
在商业竞争中，一次完不成任务固然不足以导致一个企业的倒闭，但是无论从物质上还是从精神上来说，每次任务失败带来的损失和伤害都是巨大的。因此，做什么工作都能保证完成任务的职工队伍是最优秀的队伍。“订单就是命令单，必须保证完成任务”，海尔人就是用这种意识，使海尔产品在国内外的市场份额不断扩大。
有一次，德国经销商史密斯先生打电话要求海尔必须两天之内发货，否则订单自动失效。两天内发货实际意味着当天下午所要货物就必须装船，而此刻正是星期五下午2∶00，如果按海关等有关部门5∶00下班计算的话，时间就只有3个小时了，而按照一般程序，做到这一切几乎是不可能的。
“保证完成任务，海尔人决不能对市场说不”。于是，几分钟后，船运、备货、报关等几项工作同时展开了，为的就是一定要确保货物在当天下午发出。时间在渐渐逝去，一分钟、两分钟、十分钟……空气仿佛变得凝固起来，每个人都行色匆匆，全身心地投入到工作中。调货的、报关的、联系船期的……
当天下午5∶30，当史密斯先生得到了来自海尔“货物发出”的消息后，改变了他十几年来的一种观念。他发来了一封感谢信说：“我做家电十几年了，还从没有给厂家写过感谢信，可对海尔，我不得不这样做！”
用文化来管理企业，这是张瑞敏的最成功之作。海尔文化里面有“日事日毕、日清日高”这样一条，要求员工每天的工作每天完成，每天工作要清理并要每天有所提高，这其实就是在学习解放军官兵的“保证完成任务”的坚决信念。
------------
工作要结果（2）
------------
执行力才是关键
蒋介石手下不乏很多天才军官，但国民党军队的士兵却不能完成这些战略战术，而解放军的士兵不仅能够保证完成任务，还能经常超额完成任务。淮海战役结束后，毛泽东就十分高兴地说：“没想到一锅夹生饭被你们煮熟了。”一个任务，如果执行人员能像解放军一样漂漂亮亮地完成，这是一件让领导者多么渴望的事情。
研究表明，一个企业的成功，30％靠战略，50％靠执行力，其余的20％包含了机遇、环境等客观因素。只有具备了坚强的执行力，才能使企业创造出成就和财富。联想集团有句著名的口号就是———“5％的希望变成100％的现实”。公司制定的目标一旦确立，他们就要轮番拼打，不完成任务决不罢休。
“执行”这两个字，现在却是很多团队都面对的最大问题。如何执行？怎么让执行更有效率？怎样提高执行力？答案很简单，就是解放军的“保证完成任务”这六个字。
蒙牛在中国的崛起是一个奇迹：十几个人、集资1000万元，用了不到5年时间，到2003年已经成为一个产值50亿、企业价值超过百亿的企业。董事长牛根生先生对创造这一奇迹的解释是：“为了完成蒙牛人‘强乳兴农’的这个光荣任务，管理团队、全体员工都一直在不断地努力，自动自发地工作，不找借口地执行，克服了各种各样难以想像的困难，所以事业才能得到超速的发展壮大。”
“保证完成任务”不是信口开河，不是莽撞行事，而是需要坚定的信仰，需要激情和动力，还需要明确的目标和正确的方法，再加之需要个人的努力奋斗、团队的精诚合作，必要时还要不怕牺牲地去争取胜利，才能够保证完成任务。六、彻底执行
藐视一切困难
解放军指战员在接受任务的时候，总是坚定地回答：“保证完成任务！”但这并不意味着解放军个个都是神仙，都能够轻而易举地解决问题、一帆风顺地完成任务。
事实上，解放军在由弱变强的过程中一路走来，总是遇到了不少麻烦、难题与困难，但解放军能够藐视一切困难，不被困难所屈服，所以才能在执行任务的过程中克服困难、排除困难，最终战胜困难而完成任务。
狭路相逢勇者胜
1947年8月，刘邓大军千里挺进大别山，直插敌人腹地。在到达汝河的时候，前有敌人重兵把守的天然屏障，后有3个师尾随追击，形势万分险恶。关键时刻，刘伯承大喊：“狭路相逢勇者胜！”命令前线主力部队强渡汝河。突击的勇士们喊着“只能前进，不能后退”的誓言，奋勇向前，终于杀出一条血路，胜利突围。刘伯承战后总结时说：“打仗就是这样，在关键的地方，要靠勇气才能战胜敌人。”
“两军相逢勇者胜”，这是一个不争的事实。一切军队要夺取战争的胜利，都离不开一个“勇”字，这是最基本的战斗精神。战争实践证明，勇气往往可以转败为胜，化险为夷。正如孙中山曾经说的，“军人到了不怕死，还怕不能打胜仗吗？”
企业也是一样，只有在经营的过程中，藐视一切困难，建立一种敢打硬战的企业文化，才能培育出一支具有战斗力的员工队伍，企业才能由小变大、以弱胜强。
1998年8月，家住四川贡嘎山的某用户想要购买一套变频空调，当他拨通了海尔营销中心的电话后，得到了海尔职工郑明友“没问题，明天一定送货到位”的回答。“天气预报说，明天康定有暴雨……”身旁有人提醒道。“就是下刀子也要想办法送货安装！”郑明友坚定地回答。
第二天，果然下起了暴雨，贡嘎山的山洪飞一般地倾泻下来，即便是柏油马路也有近膝深的雨水。“就是背，我也要把空调背到用户家！”郑明友说到做到。车不能开了，他就租来一辆自行车，仔细地把空调捆绑好，确保不会湿水后，与同事一起把空调送到了20里外的用户家……
一切困难都是“纸老虎”
“红军不怕远征难，万水千山只等闲”。解放军面对困难时，总是以那种“一往无前、英勇善战、视死如归、百折不挠”的大无畏气概，先藐视困难，之后充分认识困难、研究困难，然后克服常人难以想像的艰难困苦，用超乎寻常的意志、毅力，用坚决的行动去克服困难，争取胜利。
“一切反动派都是纸老虎”，当年毛泽东就是这样藐视美国的恐吓的，而且在谈到可能发生的对美战争时，发出了“你打你的原子弹，我打我的手榴弹，最后打败你”的豪言。志愿军战士就是在这豪言的鼓舞下，藐视一切困难，英勇顽强地战斗，将武器装备一流的美军及其率领的“联合国部队”赶出了三八线。
当时很多志愿军战士还没有冬季棉装，在零下40多度的天气下冻得瑟瑟发抖。除了天气的困难，志愿军战士还面临着很多战斗困难：他们经常潜伏一天乃至40多个小时，等待突袭美军，甚至冲锋号响起时有些人已经被冻坏了双腿；他们要以步枪和手榴弹与美军的坦克和装甲车对抗；他们一般最短两天、最长9天才能吃到一顿热饭，其余的时间只能吃到少量的炒面、喝雪水……
与志愿军喝雪水相比，美军甚至埋怨不能每顿都吃到热饭。更重要的差异则表现在战斗意志上，美军的伤亡一旦超过50％，就失去了战斗力，而且将投降看成是天经地义的事情。而志愿军战士不仅绝没有投降的，就是在伤亡90％，甚至只剩最后一个人的情况下，仍然不会被困难所屈服。
解放军的战斗力更多的时候就是表现为坚韧顽强、奋勇冲杀和不惧牺牲的精神，这就是美军称之为“谜一样的东方精神”，是解放军与美军最大的差距所在，也是志愿军能够打败美国军队并赢得对手尊重的最根本原因之一。
在企业的经营过程当中，肯定会遇到各种各样的困难，这是很正常的现象。困难不可怕，可怕的是对困难的畏惧。害怕困难是不可能解决困难的，只有藐视困难，才能最终战胜困难。所以，企业家带兵，就应该带出一支像解放军一样藐视一切困难的队伍。
创业时期的华为，上上下下贯彻的也是“敢打硬仗，不怕艰苦”的英勇精神。那时的华为，员工基本上没有休息日，晚上加班更是非常平常的事。由于长期过度疲劳，许多高层领导都患上了各种慢性疾病。任正非在《我的父亲母亲》一文中还不无伤感地说：“华为的成功，使我失去了孝敬父母的机会与责任，也消蚀了自己的健康。”
任正非非常喜欢把华为与跨国公司的竞争比作“土狼与狮子的战斗”。他说过，企业要扩张，要具备狼的三大特性，一是敏锐的嗅觉，二是群体奋斗的意识，三是不屈不挠、奋不顾身的勇敢精神。正是这种狼性精神，让这个没有任何背景的民营企业迅速成长，并向他们“成为世界一流的通讯设备制造商”的企业目标迅速迈进。
------------
工作要结果（3）
------------
藐视一切困难
藐视一切困难，体现在企业身上就是敢打硬战，敢在艰苦的环境中创业。什么样的行动会导致什么样的结果，企业家带出不怕困难敢于胜利的员工队伍，企业才能发展壮大起来。
海尔的前身青岛市东风电机厂是一个濒临倒闭的集体小厂，有800多名员工，全厂只有一名中专生，生产电动葫芦等小的机电产品。1984年时已亏空147万元，企业已陷入发不出工资的困境。其中有100多名员工都想法调走了，剩下的不到700人也人心涣散。
这样的环境够困难的了，但是张瑞敏迎难而上，担起了这个重担。他进厂之后，先用13条纪律杜绝了员工的种种不良习惯；又借钱给员工补发了工资，稳定了军心；接着引进德国“利勃海尔”的技术，向着他的国内电冰箱第一品牌的理想迈进。
“困难像弹簧，你弱它就强”，张瑞敏以及他带出的职工队伍不但没有被困难压倒，经过艰苦的奋斗，还创造出了一个奇迹。现在的海尔集团已成为在海内外享有较高美誉的大型国际化企业集团，海尔多次蝉联中国最有价值品牌的第一名。
“断头今日意如何？创业艰难百战多”。解放军将士都明白，不能怕打仗，也不能怕伤亡。打仗不是请客吃饭，而是暴烈的行为，要奋斗就要有牺牲，打仗就需要不怕流血牺牲的勇气。
军队的牺牲的往往是成员的生命，企业的牺牲虽然很少是生命，但牺牲的东西往往更多：金钱、亲情、时间、健康等等。所以做企业也是一样，不能害怕困难，要有“一不怕苦，二不怕死”的英勇气概，要能够做到“下定决心，不怕牺牲，排除万难，去争取胜利”。
团队的利益高于一切，牺牲小我才能得大我。当35岁的张瑞敏接手青岛电冰箱总厂之后，面对76台有小毛病的电冰箱，下定决心，忍痛用大锤砸毁了这批电冰箱。虽然牺牲了暂时的物质利益，但最终砸出了一个有世界影响力的大公司。
天下无难事，只怕有心人。藐视一切困难的自信能带来战胜一切困难的拼搏精神。勇敢拼搏是一种向上的动力，团队具备了这种精神，就能够在困境中求得生存，在顺境中得到腾飞。
------------
纪律制胜
------------
服从命令听指挥
毛泽东说：“日本敢于欺负我们，主要的原因在于中国民众的无组织状态。”(《论持久战》)解放军的缔造者毛泽东高瞻远瞩，很早就认识到了纪律的重要性，所以解放军从一开始就特别强调纪律的重要性。早在井冈山时期，毛泽东亲自制定和颁发了的《三大纪律八项注意》就成为了红军铁的纪律。
即使在条件十分艰苦的长征途中，红军战士依然不折不扣地遵守《三大纪律八项注意》，与军阀土匪的一路抢掠有着天壤之别。红军战士始终能够做到“不拿群众一针一线”、“买卖公平”、“借东西要还，损坏东西要赔”……正是这种秋毫无犯的纪律，使红军得到了最广大群众的支持，沿途不断有新兵加入到队伍中。红军经过之处，人们都以能参加红军为自豪。
纪律是团队文化的精髓
1951年冬，志愿军某师向美军进攻。因为武器不如美军，必须展开近战，所以志愿军将士于夜间潜伏在距敌最近处。一个连队悄悄潜伏下来，整整一晚上。那晚天降大雪，天气极其寒冷。天亮时，志愿军的冲锋号吹响了，可潜伏的100多个战士没有一个能跃起来。原来，他们全部因严寒而被冻死了，但至死他们仍保持着战斗队形。后来，毛泽东听到了这件事的汇报，当即脱下帽子，站立，久久不语。
解放军战士就是如此坚决地遵守战斗纪律，比世界上、历史上任何一支军队都出色。战争是千变万化的，作战计划可能随时更改，如果战士没有绝对服从的纪律观念，战术就得不到实施，胜利就无从谈起。四渡赤水时，没有多少战士知道自己到底在做什么，只知道在按照命令行军———铁一般的纪律保障了行军策略的执行。
一个团队、一个企业，都会有着自己的一些规章制度，这就是企业的纪律。无论是部队还是企业，严明的纪律是团队高效率运转的首要前提。
英特尔就把“注重纪律”列为公司六大价值观之一，他们充分意识到了纪律的重要性。曾任英特尔公司华裔副总裁的虞有澄就说：“纪律能让企业像军队一样，每一天都是在井然有序中高速运转，严谨的纪律是企业制胜的关键。”
华为在创业初期，根本没有任何销售方面的制度。其销售人员凭借自己对销售的理解去争夺用户的订单，管理客户资源。但是随着销售队伍的扩大，销售区域的增多，华为觉得如何管理巨大的营销团队和客户资源成了一个必须解决的问题。这个时候，华为及时推出了《华为人行为准则》、《华为员工职业道德规范》，对营销人员的行为做出了基本的规范。
后来，华为又陆续出台了人力资源管理制度、财务与资金管理制度、流程管理制度和营销管理制度，使得华为的营销制度日趋完善。但是这所有的制度都很独立，缺乏一个统一的制度思想作为公司制度的灵魂。
于是在1997年，《华为公司基本法》应运而生。该法共6章，103条，包含了：公司的宗旨；基本经营政策；基本组织政策；基本人力资源政策；基本控制政策；接班人和基本法的修改等等。
华为的纪律建设经历了从无到有、从局部到全局的过程。可以这样说，华为是随着纪律一步步的健全而一步步发展壮大的。
一个企业的工作说来也非常简单，就是把已经制定的计划去变成现实，也就是执行。如何执行是一门大学问，但纪律是不可缺少的，它是保证执行力的先决条件。所以，纪律的严明更应该体现在服从与执行上面：下级服从上级、部门服从公司、公司服从集团，对上级布置的工作必须不折不扣地执行。
一支富有战斗力的军队，必定有铁一般的纪律；一个合格的士兵，也一定具有强烈的纪律观念。纪律，才是团队文化的精髓。团队如果没有纪律，就不能称其为团队。任何一支伟大的团队，必然拥有严明的纪律和一群非常遵守纪律的成员。
加强纪律性，革命无不胜
每个团队建立之初的第一件事情，就是制定明确的纪律规范。没有规矩不成方圆。团队是人的组合，人都有自己的思想和行为。但是团队却要力求避免这种个人的思想和行为的自由发散，要求步调一致，这样才能最大限度地凝聚起团队的战斗力。
海尔有着著名的“13条”，包括不许打骂人、不许在工作时间抽烟喝酒、不许在车间大小便。现在看起来的荒唐笑话，却是当年工厂实实在在的情形，由此可以想像那时海尔员工的整体素质水平。是什么改变了海尔人？就是纪律！
海尔空调器总公司是海尔集团大型骨干企业之一，其前身为青岛空调器厂，因资不抵债被并入海尔。最初，被兼并企业的这些员工人心涣散、作风懒散。针对这种管理松散的状况，海尔出台了一系列严格的管理措施，抓现场的、抓纪律的、抓管理的……严明的纪律使得整个空调厂脱胎换骨成为了一个生机勃勃的现代化企业。
在总裁张瑞敏眼里，由众多大公司集合起来的集团运作，需要一种有纪律的计划和行动，以便统一面对市场，实现卓越经营，所以海尔从创立最初就非常强调员工的纪律意识。现在，海尔的员工很少有上班迟到的。为了不迟到而打的去上班，这被看做是天经地义的事情，因为如果不及时赶到，便是违反了纪律。
波士顿咨询公司的全球总裁保罗·博克纳曾经说：“在不确定的时代下，中国企业必须明白战略计划是个不断更新的过程。中国很多企业其实具有很好的战略，但缺乏执行，很多好的战略并没有付诸实施或实施不到位。中国企业要进行战略管理必须注意的三条原则就是：要有优秀的人才，要很努力地工作，并具有良好纪律。”这就是著名的“不确定时代下的企业管理三原则”。
在国内企业界，很多成功大企业的领导者都曾经有过军旅生涯，海尔、华为和联想的领导人张瑞敏、任正非和柳传志都当过兵，他们的共同点是创业初期都纪律严明，实施严格管理，对制定的路线和方针必须坚决执行，管理上必须绝对服从，不讲客观，不讲条件，不讨价还价，上下思想统一，步调一致，就像军队一样。联想还形象地把这些比喻成“斯巴达克方阵”。这样的严明纪律确实是他们取得成功的重要因素。
在联想集团，治军严谨的柳传志规定，凡是召开会议，所有的人都不准迟到，否则，迟到者就将被责令在前面站上一分钟，会议也停下来奉陪。据说有一次，柳传志迟到了，他二话不说，在前面站了一分钟后再来主持会议。这一做法数十年如一日。如今联想开会时，依然会看到有一两个人是“挂”在那儿的。联想的纪律还体现在每年上千人的誓师大会上，全体全神贯注地开会，绝对听不到手机铃声。
任何企业家都想带出一支作风过硬、纪律严明、特别能吃苦、特别能战斗的职工队伍。但想要将一群人变成一个十分具有战斗力的团队，就得加强团队的纪律建设。团队是所有团队成员的集合，从一盘散沙到具有战斗力和凝聚力的团队，靠的就是纪律。
正如毛泽东所说：“加强纪律性，革命无不胜。”铁的纪律是一个团队能够生存与战斗的保障，优秀的企业必须是一个组织纪律严明，极具生命力的、能打大仗、敢打硬仗的正规军。自由散漫永远不会打造出一流的员工，只有纪律才能保证一个企业是优秀的团队。
------------
客户第一
------------
得人心者得天下
淮海战役中，一批被俘的国民党将领被送到华东军区解放军军官训练团学习改造。当讨论到淮海战役中国民党为什么失败时，被俘的第八军军长周开成说是天公不作美，一场大雪，让“国军”的坦克、飞机、大炮等现代化武器的发挥受到了阻碍。
第四十四军军长王泽浚不这么看，他说，我被俘后，从沂水送到益都，一路上我被大批的民工、民夫所吸引。他们挑着、推着、扛着、抬着，送粮食、运物资，浩浩荡荡，络绎不绝。他们是一路小跑一路唱。生活条件很艰苦，情绪却那么高涨。他们为什么干得那么起劲？更使我感到奇怪的是没有一名解放军在旁边看押，民工中有人带了枪，也是自卫的武器。再看看我们国军，一到哪里老百姓都跑得精光，即使抓到一些民夫，也要派兵看押。抓来的民夫越多，看押的士兵就越多，能打仗的部队也就越少。而解放军则不然，民工民夫越多，粮食、弹药、物资等就越有保障。想来想去，我终于想通了，国民党失败的原因，不是天公不作美，而在于失掉了民心。
得人心者得天下
得人心者得天下，这是中华民族5000年无数次王朝更替证明了的铁的事实。对于一支军队、一个团队来说，最大的制胜法宝就是———民心！
广东威力集团在10年的时间中，从员工不足300人、产值不过百万元的小农机厂，一跃成为拥有4000多名员工、在国内洗衣机行业坐第一把交椅的大型企业集团。其成功的奥秘，很大程度上就是得到了民心。
