回顾吴瑞林这三落三起,给我们的启示就是:坚持就是胜利!坚持就是成功!
精 明
精打细算
与北方人的豪放大气、不拘小节相比较,南方人就精明干练,略显小肚鸡肠了。在与北方人做生意时,经常能听到这样一句话:“别谈钱,一谈钱感情就远了。”尽管不可能不谈钱,但从一个侧面反映了北方人重义轻利的心态。北方人曾经瞧南方人不顺眼,就因为南方人斤斤计较、精打细算。北方人到外地经商出手大方,不在乎别人算计那几个小钱,他们是直心眼直肠子,对任何事都采取倔驴式的做法,大碗喝酒,大口吃肉,宁伤脾胃,不伤感情。东北商人更是无酒不谈商,许多大生意都搞定在酒桌上。不会喝酒却敢豁了老命硬喝,就能迅速与他们作成买卖;而那些能喝却不喝的人,则会引起他们的反感,得你虚伪、心眼太多、不可交。北方特别是东北人的这种思想显然适应不了市场经济的残酷竞争,他们不从自身找原因,还怨天尤人,责怪世道不公平,让小人得志,君子吃亏。
好多老外也都有这样的感慨:跟中国的南方商人谈买卖很累,跟北方人特别是东北人谈买卖倒挺轻松。北方人的性格不能说不好,但是不符合市场经济条件下的思维理念。因为办事粗放,义气当先,不善于精打细算,就会在商业交易中就吃亏,就容易被精明的南方商人“算计”。在商言商,既然是商人就要追求效益的最大化,要实现最大的经济效益,就必须锱铢必较,而不能大而化之。其实,“斤斤计较”也可以理解成为在商业行为中的一丝不苟。
现在大家都知道邓建国擅长炒作,其实他从小表现出来的经商天赋则是精明。他的精明可以追溯到八岁那年,那时候他刚刚知道“四舍五入”这一数学概念。那时候,邓建国的母亲经常让他带着瓶子去打酱油。酱油是一毛七分钱一斤,邓建国从来没有老老实实一次打满一斤过,每次都是带着两个瓶子,把一个放在外面,然后用另一个瓶子打二两酱油,应付三分四厘钱,按四舍五入法则计算,邓建国只需付三分钱即可。然后,他再用另一只空瓶子打二两,倒在一起,回来再打二两……就这样,五个来回之后,就打满了一斤酱油,却只花了一毛五分钱,整整比一次性打满一斤省了两分钱。虽然省不了什么大钱,但省钱即赚钱,邓建国这种赚钱的方法,开拓了他不小的思路,为他后来创办巨星影业公司、成为“影视大鳄”立下了不小的功劳。
本来中国人都是很精明,但赤裸裸的金钱的面前,中国人就显得转弯抹角、羞羞答答了。中国人追求的是作 “君子正人”,既然“君子喻于义,小人喻于利”,所以就不谈钱而谈道义。但涉及到自身根本利益的时候,是没有几个人能放得开的。所以,在《增广贤文》里面更多的是感慨金钱的重要,如:“世道难行钱作马”、“富在深山有远亲”等。
由于南方人受“浙东学派”之“义利双行”等观念的影响较深,所以敢于直面对“利”字和“钱”字,在加上他们生存环境的恶劣,因此也就不得不斤斤计较、精打细算。
在当今世界,一个过于呆板、正经的民族,一个少有商人气质的民族是难以在全球商业大战中取胜的。以前我们经常听说这样的商业案例,精明的日本人如何算计国内某些公司,日本人占了大便宜而国内这些公司要么没察觉,要么有苦说不出来。但有家福建有家叫明乐的食品进出口公司让日本人领教了一下中国商人的精明与厉害。
九十年代中期,明乐公司向日本一厂商订购一批食品机械,日方开价每台一百五十美元,这一报价明乐公司所掌握的国际市场价格基本接近。明乐公司提出能否再优惠一点,日方思忖片刻,提出可以降到一百四十五美元,并声明这是最低价了,不能再少了,否则将无法达成协议。为了获取更多的利益,明乐公司坚持再降至一百四十美元,日方当然不答应,谈判陷入了僵局,双方争执不下。这时候,明乐公司反而不着急,还表现得神神秘秘的。日方以为明乐公司正在与欧美厂商联系,就同意以一百四十美元成交。
明乐公司初战告捷,但谈判并未就此结束。我方转而又提出能否通过增加购进数量而在价格上进一步优惠。又一个难题摆在对方面前,日方反复比较计算成本、费用、利益,最终同意在购货数量从一千台增加到两千台的基础上,以每台一百三十五美元的优惠价成交。
明乐公司还不甘心,在接下来的谈判中,明乐公司经过察言观色,发现对方倾向于用日元成交,于是,他们立即表明态度,希望最好用美元成交,如果对方坚持用日元成交的话,那只能按当时的汇率的一百三十三美元折算成日元,因为当时美元有下跌趋势,日方对此表示同意。
接着,明乐公司又提出希望能把原来的条款做一些改动,即由我方负责租船订舱和办理投保业务,运输、保险费另行计算,对此,日方没有表示异议。最后,明乐公司表示请日方考虑把原来的即期信用证改为见票后四个月付款的远期信用证。日方开始露出为难情绪,表示对这个问题没有再讨价还价的余地。对此,明乐公司开诚布公地向对方分析了自己面临的一系列困难。为使本项交易最终能顺利成交,日方又再次做出了一些让步,同意改为见票后两个月付款的远期信用证。成交后,明乐公司核算下来,该食品机械实际进口成本尚不足一百三十美元。
本例商业谈判中,明乐公司表现出了南方人的精明与才干。他们先让日方自己减价,等到日方打出最低价的旗号后再还价。在价格上还得差不多时,再从运输、保险、结算货币、支付方式上下手,终于把一百五十美元的报价降到了一百三十美元以下。
勤俭节约
南方人的精打细算带来的另一个结果就是勤俭节约。无论是在创业之初,还是在作大面包之后,他们总是抱着“成由勤俭败由奢”的态度,该花的钱毫不吝舍,不该花的钱,一个铜板也不浪费。
娃哈哈集团创始人宗庆后,在当时的校办工厂干过推销员和管理工作,一九八七年被任命为杭州市上城区校办工厂经销经理,开始了艰苦创业历程。在一缺人才,二缺技术,三缺资金的非常艰难的条件下,他凭着坚强的毅力和独到的眼光,和科研人员一起,研制出中国第一支娃哈哈儿童营养液。从此,宗庆后和员工们一样吃住在厂里,他每天早晨七点上班,经常熬到深夜才休息,他从不炫耀张扬,更不愿摆阔比富。他说:“做老板要付出非常代价,整天花天酒地,肯定做不长做不大,真正的老板都是俭朴的。”宗庆后是这样对员工们说的:“娃哈哈产业不是老辈人留下来的,是我们用自己的双手创造的,创业难,守业更难。勤俭创业,是娃哈哈成长的非常之本。”
在温州经济这样发达的地方,居然没有一家五星级酒店。当地人是这样解释的,当地的企业都是老板自己创业做起来的,每一分钱都是老板的血汗钱,所以在花钱的时候就尽量俭省。
还有台州宝利特鞋业的老板陈华根居然没有一辆自己的专车。有时候出差还要搭乘公共汽车。要知道他的公司是国内最大的注塑鞋生产基地,年生产鞋量达到五万双。但在关系企业发展上的投资却丝毫不含糊,一幢现代化的厂房就一次性投资就高达五千万元。陈华根有一句朴素的话代表了南方民营企业老板的心声:“厂子盖来是给别人看的,关系到企业的整体形象,而我坐什么车则是我自己的事情,能省当然就尽量省了。”
在南方,有这样的事情:一位年薪五十万元的职业经理人,却做不了开支几百元元的主,原因是老板的妻子把持着公司的财务审批权,不同意这笔开支。这样做,情理上固然不通,道理上却无可厚非。
李嘉诚先生曾经说过:勤俭朴素,是一个企业之本,也是一个成功企业家之本。他对“节约”理解更是独特的。
一次李嘉诚不慎丢落一枚两元的硬币,硬币滚到车底。当时他估计若汽车开动,硬币便会掉到坑渠里。李嘉诚及时蹲下身欲拾取。此时旁边一名印度籍值班见到,立即代他拾起。李嘉诚收回该硬币后,竟给他一百元酬谢。李嘉诚对此的解释是:“若我不拾这两元硬币,这两元钱便会在世上消失。而给了值班一百元,值班便可以使用它。我觉得钱可以用,但不可以浪费。”
这件小事说明了李嘉诚一种精明的理财哲学,这就是用社会总净值的增损来判断个人行为合理与否。只要社会总净值增加了,自己损失一点也不算什么;相反,如果社会总净值减少了,自己即使收获了一定的财利也是损失。这或许是他能成其大事的主要原因吧。
精于世故
在商场上,有三种类型的商人:一是耿直人,二是精明人,三是狡诈人。 作为商人,耿直固然不可取,但狡诈断然不可行,唯有精明是正道。精明太过就是狡诈,那样生意永远都做不大。狡诈之人小算盘打一遍,老想着自己能赚多少钱,巴不得将利润都扒到自己怀里 。“小九九”打得虽然精明,但是绝对做不好生意,人家与你合作担心吃亏上当啊!以批发生意为例,想批发利润上去,关键是批发量能不能上去。批发商赚的钱是一乘一千、一万,“一”代表的是单个利润。一千、一万代表数量。而零售商做生意是二乘一十、一百。批发与零售是两个不同的商业环节,如果算计得太精了,就不可能做到一万一亿。精明的批发商具有“双赢”的战略眼光,如义乌商人,他们就是“多卖多赚,少卖少赚,一卖都赚,不卖不赚”。简单地说 ,就是先让利给零售商,先让零售商赚钱,然后全国的零售商都来进货,自己由此而获利。让你赢,我也能赢,双方都能赢。
做人身也是一个双赢,双赢实际上也是现代社会规范人与人之间关系的一个准则。如果说人与人在一块相处,什么事都想占先、占便宜,你肯定与大家处不好朋友。
南方人精明,在处世上也是精于世故的。当然,这里指的“世故”不只是人情事故,还指对各种法律、制度、规定等“游戏规则” 的熟悉。南方人就善于钻空子,要善于打“擦边球”,善于利用规则“合理冲撞”而又不犯规。
黄先生原是中国广东一农民,早年偷渡到了香港。几年下来历经拼杀也赚了近十万港币。在一九八六年,黄先生觉得在中国应该有所发展,于是就倾其所有,带了二十万港币到深圳捞世界来了。黄先生先是投资了一家电子厂,一年也能赚几十万港币,比在香港打工强了许多。但就在这时,他遇到了儿时的好朋友,现在的身份是美籍华人的颜先生。颜先生在美国经过多年摸爬滚打,已经是一金融专家了。两人决定放开拳脚,大干一翻。
一月后,二人在香港注册了一家Z投资公司,黄先生将其全部工厂投资入股,换得百分之四十五的股份,其余有颜先生出现金解决,颜先生占股份百分之五十五。前期既然已经准备完毕,就要开始实施发财计划了。
黄先生在颜先生的指挥下,利用其在深圳开厂几年积累下来的关系,四处寻找电子工厂,并声称有美国巨额资本进入。果然不出所料,一个月后,各种人等纷纷介入,均是要求投资合作的中国企业。颜先生看着这堆积如山的各种资料,反复筛选,挑出了二家大型电视机生产厂。这二家工厂均是当时中国著名的电视机生产厂,资产总额超过五千万港币。于是,颜先生要求中国的工厂在谈判前提供其前三年资产报表。当时国内的管理者缺乏国际金融经验,为早日促成合资成功,就将工厂详细资料全部交出。黄先生对这些工厂答曰:“一个月后,我们完成评估,告诉结果”。各个工厂一见黄先生如此认真,也就都回家等待。
钓鱼的第一步已经完成,后面就是要赚钱了。颜先生将二家工厂的资料重新整理,然后转身回港了。三日后,颜先生给黄先生打来电话:“马上与他们合资,每家工厂签定合资合同后,我公司支付第一笔投资款三百万港币,其余款项在三月内全部支付”。黄先生问他哪来那么多钱。颜先生笑答:“我已经与XX投资银行达成协议,此款由他们垫付,你尽管等着收钱”。黄先生见情况至此,也无二话,急忙与二家工厂联系,告之同意与他们合资经营。二家工厂听到消息,欢欣鼓舞,马上报告当地政府。当地政府一听,又有大笔外资进入,政绩了得,马上通知有关部门:“大力支持,全部绿灯”。黄先生也马不停蹄,飞来飞去,数周后,二家工厂的合资手续全部完成,黄先生与颜先生在香港的Z投资公司控股百分之五十一,中国工厂占股百分之四十九,每家三百万美元的第一笔投资款也顺利到位。黄先生和二家工厂均都兴高采烈,得意洋洋。中国工厂自以为得计,我高估了工厂的价值,这黄先生和颜先生竟然不查,工厂在中国,你也拿不走,到头来,还是我说了算,反正老外的钱有的是,不骗白不骗。但中国工厂的老总哪里知道螳螂捕蝉,黄雀在后。
合资不过一周,这颜先生通知中国工厂方面出国考察,工厂的管理者一听,岂有不去之理。半月后,在颜先生和一批随同人员的带领下浩浩荡荡出国去了。
颜先生虽然年轻,但颇具中国传统风貌,一路上对待中国工厂的各位领导们无微不至,体贴入微,吃喝玩乐。但到了一地总有当地投资银行接待,照例要召开记者招待会和演讲会,各为老总们也是风光一时,每每登场演讲。这位颜先生在世界各地的良好人际关系也让中国工厂的老总们佩服的五体投地。总也搞不清楚这为颜先生何以有如此的能力,每到一地竟能让各国的大银行总裁们对他鞠躬效劳,甚至各国政要也要亲自出马。
一个月的海外旅行很快就结束了。临走时,颜先生送给各位中国老总红包一个,里面有美元一万元到两万元不等。并高兴地对他们讲:“工厂全部交给你们管理,我们全部放心。三日内,所有投资款项一率电汇到位,请你们放心”。中国工厂的各位老总手捧红包,又见各国旅行中颜先生的能力,那有不信之理。不仅如此,而且还心中窃喜不止:“如此年轻,怎么能算计过我们这样的老姜”。
回国后,老总们看一报纸经济版的头条新闻写道:“黄先生和颜先生合组的XX投资公司今日正式挂牌上市,市民狂购中国概念电子股,XX公司成功募集港币七亿多元”。这些老总们想:“人家的公司上市,与我们又有何干,告诉我们,我们还要破费一番,还是颜先生有礼貌”。
一周后,黄先生和颜先生果然依合同将投资款全部汇入中国工厂。
读者看到这里,也许觉得并不稀奇,因为合资的事例太多了。其实在这个故事中蕴藏着很深的玄机,当然也体现出了颜先生精明强悍、精于世故的作风。那些老总们被骗了却还沾沾自喜,正应了中国一句古话:“被人卖了,还要为人数钱”。不信,请继续看下去:
依照西方法律,只要条件符合要求公司就可以上市。公司属下机构,只要你占有绝对股份就属于你所有,全部资产可以一并计算在内。上市公司要有前三年的赢利报告,以证明你能力。
颜先生正是熟悉西方金融市场的规则,懂得如何进行金融运作。所以开始了发财计划。但也是因为改革开放之初,国内老总们在金融方面的无知才造成黄先生和颜先生的成功。
黄先生和颜先生在合资之初,即以谈判之名取得各中国工厂详细资料,然后利用这些资料去与香港的投资银行商谈是否符合上市条件。一旦符合条件,颜先生就与投资银行签定协议,要求上市前的融资,当然,投资银行会提出相应的回报条件。同时,颜先生要求黄先生与中国工厂签定合资协议书,办理合资手续,一旦合资手续办理完成,中国政府的文件就是证明黄先生与中国工厂的合资是合法的。顺理成章地将其合资工厂的全部资产加到他和颜先生在香港成立的Z投资公司名下,这样Z投资公司的上市条件就完全具备了,不仅有了巨额资产,而且还有三年以上的良好业绩。中国市场有很大,肯定会吸引股民蜂拥购买。最后一个重要阶段就是要进行公司上市前的宣传。这就有了颜先生带领中国工厂老总到世界各地进行记者会和招股说明会的一幕。但可惜的是中国工厂的老总们并不了解这一切,到处宣传自己工厂的优点和业绩。当然颜先生要好好招待。等到这一切全部完成,Z投资公司在香港上市时,这些中国的老总们也就完成了历史使命,该回国了。
也许有人不解:“上了市黄先生和颜先生又能赚什么呢?”算一笔细帐就明白了。中国工厂的总价值是五千万港币。Z投资公司控股份百分之五十一。也就是说Z公司只要投资三千万港币就可以。 Z公司在香港利用这两家工厂的优良业绩上市,募集资本七亿港币,按他只要支付中国工厂三千万港币。你计算一下,他赚了多少?如果中国工厂自己在香港上市,这七亿港币不就是自己的了吗? 除去各种费用,颜先生和黄先生净赚:六亿港币。
短短的数月,黄先生和颜先生就赚取了六亿港币,说明了是他们既精于算计,又精于世故。
面 子
面子问题
在美国人史密斯所著的《中国人的性格》一书中,共列举了中国人的个性有二十七项之多:保全面子、节俭持家、勤劳刻苦、讲究礼貌、漠视时间、漠视精确、易于误解、拐弯抹角、顺而不从、思绪含混、不紧不慢、轻视外族、缺乏公心、因循守旧、随遇而安、顽强生存、能忍且韧、知足常乐、孝悌为先、仁爱之心、缺乏同情、社会风波、株连守法、相互猜疑、缺乏诚信、多元信仰、现实与时务。
史密斯将保全面子作为中国人最特有的个性,看来中国人要面子、保住面子是天下人都知道的事情。事实上也如此,面子是中国文化中特有的东西。据说英文中并没有"面子"一词,在中文翻译英文时,好多人把"面子"翻译成"名誉",这显然是不确切的。因为"名誉"是由于个人的杰出才能、伟大贡献所赢得的光荣。而中国人所谓的"面子"应该是介于"荣誉"与"虚弱心"之间的一种内心的情感因素。
比如张三介绍李四到公司工作,公司因李四本身的才干而采用了李四,这本来与介绍人张三并没有什么关系,但多数中国人会说:公司是看张三的面子采用了李四。反之如果公司将李四辞退,本来与介绍人张三也没有什么关系,但中国人会说是公司不给张三面子。所以中国人的面子概念外国人是难于理解的。
中国人对面子问题是非常介意的,俗话说:打人不打脸,骂人不借短。其原因就是面子思想在作怪。面子思想渗透在中国人种种行为之中:
旧时中国人读书的目的就是有朝一日能金榜题名,然后出相入将,以此光宗耀祖,就是给父母长辈挣个面子。另外,晚辈即使发现长辈的错误,也要考虑到长辈的 面子问题,不能直接批评指出长辈的错误,顶多转弯抹角的提一提。否则便是不孝,以至于有“天下只有不孝的儿女,没有不是的父母”一说。同样下级对上级也要出于面子的考虑,不便或不能提出直接的批评。
在国外,政府部门的领导人如果干得不好,就要辞职下台,这是天经地义的事情,没有人考虑当事人的面子问题。在中国却要千方百计地考虑照顾当事人的面子,设法让当事人体面地下台。所以往往要给下台的领导人还要安排一个需位来保住当事人的面子。
在国家大事上,中国人也坚持"面子"观念。自古以来中国在外交方面基本上是"面子"外交,而不是务实的利益外交。只要外国人派个使者到中国来"朝拜"一下,向皇帝山呼万岁,满足中国人面子上的需要,中国就可以"下赐"给外国使者或者其国家许多物质上的利益。好在近来中国的外交有趋向于务实,不管国际风云变化如何,只要不影响中国发展经济就行了。
由于面子思想在中国人头脑中根深蒂固,使得中国人在就业时,走入了一些误区。
怕脏怕累:干这种职业是最没面子的,简直低人一等,宁愿待业(当时的失业)也不去干环卫等工作。
盲目攀比:同学张三就应聘上了一好职位,那小子各方面的能力与我差不多,我再怎么也得找一个与他等同的职位吧?不然今后有什么脸面见同学。
清高自负:我一堂堂大学生,应该坐在办公室,运筹于帷幄之中,决胜于千里之外,怎么能够去搞推销呢?不去,打死我也不去!
好高骛远:我可毕业于名气学府,受业于著名教授,专业知识、综合素质高人一筹,小鱼塘养不了我这条大鱼。非大公司不去,非年薪十万不去
拿大学毕业生擦皮鞋来说,这在有不少的人看来似乎都是“没面子”的事情。为什么?就是在有些人看来,服务工作这行当是低层次没文化的人所干的事情,而尤其是擦皮鞋这活,更是下等的活,是只有人生在走投无路的情况下迫于无奈才肯做的。大学毕业生擦鞋,多没面子啊?甚至有的人认为这活死也不能干。在他们的眼里,大学毕业生应当干什么?不外乎是应该坐办公室,当白领阶层,要么做大官,要么搞科研,要么搞大买卖的经商,做这些才是有面子,才是有个人样,也才是有身份的。
其实,有面子和没面子只是相对而言的,不同的世界观、人生观、价值观,就会有不同的面子观。在南方人看来,只要是靠双手劳动,能创造出个人的价值,关键是能赚钱,干什么都可以,只要能干出名堂,就是有面子的。不少南方的民营企业家当初是靠补鞋、卖豆腐、弹棉花等手艺谋生的。时至今日,他们不仅自身发了财,而且还打造出了象传化、正泰、德力西、飞跃等一大批巨舰企业,气势恢宏地终于驶向全国甚至全世界。这是多大的面子啊?
南方人也有面子思想,但相对而言,他们很早就突破"面子"思想这一心理障碍。早在八十年代初,那些肩挑担子的南方人,穿行于全国各个城市的大街小巷,用当地人听不惯的嗓音吆喝着,补锅、修鞋、弹棉花,很多人看不起他们,觉得修一双鞋赚几毛钱没出息,甚至连农民都认为他们干的是很下贱的活。但他们不以为然,默默无言地承受着世俗的眼光,踏踏实实地赚钱。等到讥笑他们的人醒悟过来时,南方人已经完成了原始的资本积累,现在已经在更高的平台上大展宏图了。
有一个搞笑的创意,如果谁想白手起家,每天赚个几百元钱,那就这么去作:在公园、旅游景点之类的地方,找到一对情侣,对男士说:“我扇你一个耳光然后给你一百块钱,如何?”这个时候对方的答复多半是:“那我扇你一耳光也给你一百元钱!”,然后马上成交,让男士扇自己一耳光,由此来赚钱。
这个创意的基点其实就是面子问题。而事实上在早些时候,南方人已经利用了中国人的面子思想来赚钱。比如顾客走进一商店,南方人对你十分热情,端茶送水,问寒问暖什么的,这样一来,极大地满足了顾客的"面子",顾客自己都觉得如果不买点什么东西就很不好意思。
香港有座五星级酒店的云梦阁餐厅,在大门旁边特意摆着个金碧辉煌的橱柜,里面陈列着来自世界各地的名酒,有大半瓶,也有小半瓶的,就是没有一瓶是原装酒。在每个酒瓶上还挂着一块精美的卡片,上面写着一个个先生或夫人的名字。原来,这些酒都是顾客喝剩下来的酒。那么这些“半瓶酒”陈列在橱柜里有什么作用呢?原来,这是酒店吸引顾客的经营高招。到这家酒店用餐的顾客,饮的酒大都是价格昂贵的名酒,有时喝剩下小半瓶,要带走又嫌麻烦或显得寒酸,可丢掉又觉得可惜。于是酒店便在餐厅门口设了一个大橱柜,存放顾客喝剩的半瓶酒,并用一张卡片写上该顾客的名字,待顾客下次来就餐时饮用。这着新招就像一块无形的磁铁吸引着顾客老往这家酒店来,“回头客”越来越多,生意越来越兴旺。代保管半瓶酒还收到了一种意外的收获,那就是高档酒越来越好卖。因为人都是好面子的,那橱柜摆在大庭广众面前,高档名贵的酒瓶上挂着自己的名字,则觉得是一种满足和荣耀。
同样由于面子思想的原因,中国人对金钱的态度是很微妙的,并很大程度上束缚了人们赚钱的观念。例如嘴上说"君子喻于义,小人喻于利",心里面又认同“有钱能使鬼推磨”的观念。没有钱时幻想财源滚滚、日进斗金;想赚钱时扭扭捏捏、羞羞答答;赚了钱则遮遮掩掩、财不露白;看见身边的人发了财更是又羡慕又嫉妒。
在这点上,也是南方人首先提出了“赚钱光荣”的理念,当其他人羞涩地说自己作生意是为了创一番事业时,而南方人就理直气壮地说是为了赚钱!
脸皮厚 能赚钱
要面子的人脸皮就薄,干什么事情都抹不开面子,心里不愿意却又违心地去办事,比如对婚丧嫁娶等事情大操大办,甚至不惜债台高筑,活该"死要面子活受罪"。脸皮厚,就是求真务实,不管面子上挂不挂得住,只要能等到实际得利益就好。
想要赚钱,脸皮就得厚。南方人在产品推销方面,脸皮比城墙还厚。他们不怕碰壁,只有一个念头,不管你怎么看待我,我就是要赚你的钱,他们用笑脸、用磨破的嘴皮,用磨掉的鞋跟把自己的产品推向全国推向世界。想必好多人都见识过那些推销做塑料手册、徽章票证的南方人,他们带着样品跑遍全国,忍受别人的种种不同的脸色,一次次遭到拒绝,再一次次推销,屡败屡战、锲而不舍,不达目的不罢休。
换个角度看问题,脸皮厚实际上是心理素质过硬的代名词,说明这个人能正确认识挫折和失败,有不折不挠的勇气。当男人与女人调情的时候,女人说"不"的时候怎么办?情场老手都知道,一定不要轻易放弃,如果一百求婚不成,也许第一百零一次就成功了。否则心上人嫁人了,新郎不是你,后悔药难吃。
南方人的脸皮为什么这么厚呢?一是因为他们永远对自已永远保持信心;二是他们有必胜的决心。虽然失败了很多次,但相信总有一次会成功;三是他们有誓不罢休的勇气;最后是成功后的成就感对他们的激励作用。
正是因为南方人脸皮厚,认为职业没有高低贵贱之分,加上他们敢为天下先的胆识。决定了他们敢四处闯荡,占据了外地人不屑一顾的那些领域,不声不响地富了起来。曾几何时,温州的农民购销员在十人以上,像蝗虫一样满世界飞,人称十万大军闯南北。柳市五金低压电器专业市场,有四千多名购销员常年在全国活动。被誉为东方最大纽扣市场的桥兴纽扣市场,有近万名农民购销员串成了一个全国性销售网,全乡徽章、标牌、塑片市场,有七千多人在外推销产品。宜山区再生腈纶市场,有五千多人跋山涉水,挑着一袋袋衣服走村串巷。
一九八七年的“火烧武陵门”事件之后,“温州鞋”名誉扫地。不少商场为示信誉打出“本店没有温州货”的牌子。康奈集团总裁郑秀康后来回忆说,有一次他送货去上海某商场,结果被拒收。商场的解释是:不是你的鞋质量不好,就因为你是温州鞋,我们不卖。在这种情况下,不死心的郑秀康决心创自己的品牌,并取名“康奈”,其意就是“健康发展,其奈我何”。与此同时狠抓产品质量,注重研发提升产品档次。一就九三年,全国一批知名鞋业企业在上海开会评十大鞋王,康奈集团一副总带着新研制的欧版鞋赴会,却遭到与会五十九个鞋厂老总的排斥,大会组织者告诉康奈副总,只能在会议室门外听。一点也不顾及副总的面子。好在该副总“脸皮厚”,硬是不要面子,就站在会议室门外开会,以此来争取参加评选的资格。到参评的时候,“康奈”的产品质量几乎让与会者不敢相信。多亏了这位副总的脸皮厚,要是其他人会忍受不了这样的胯下之辱而一走了之,“康奈”纵然有实力,也没机会评上了“十大鞋王”。
能当老板 能睡地板
康奈集团董事长郑秀康起家是一间用借来的一千五百元办起的制鞋小作坊,白天是车间,晚上就是他和几个伙计用木板支起当床睡的卧室。
威力打火机有限公司现在也拥有上亿元资产,可老总徐勇水当初在外做生意,天天吃冷馒头,睡车站码头。在东北做废弃边角铝片生意时,自己装车、押运,手和脚都磨出了血泡,衣服从没干过,老远就能闻到汗臭味。
下岗女工成孝梅来靠一万块钱起步,从事垃圾回收行业。本来一女孩子与垃圾打交道就是很没有面子的事情,但在创业之初,她居然还亲自捡垃圾以节约开支。虽然全家人反对她的行为,但她坚持走自己的路,如今来垃圾给她带来了上千万的财富。
还有前面提到的周大虎,为了创业,一家人在没有厕所、没有厨房、没有窗户、没有空调的小阁楼上住了五年。
相信每个南方商人的创业当初,都有一段类似的创业史,假如他们顾忌面子,能有今天吗?而其他地方的人有这样不要面子的勇气吗?
一位四十多岁的下岗职工经常找政府要生活费、要工作。第一次让他去做保安,说搞得白天黑夜都分不清了,干了一星期就走人;第二次安排他保洁员,嫌太脏太苦,没有面子。春节期间,政府上门慰问一家三口吃"低保"的特困户时问:"你俩年纪不大,为何不能做点小生意 "回答说:"做过批发蔬菜的生意,但那个苦哪是人吃的,忙了一天也赚不了几个钱。吃低保,虽说日子苦了点,但省心,很不错了"。
与上面事例中的主人公相反的华旗的老总冯军。他是清华大学的高材生,还在读大学时就能放下架子给留学生当翻译赚钱。冯军毕业后,凭借身上仅有的二十六元钱在中关村开始了艰苦的创业,以经营电子产品为主。在“村里”,他有“冯五块”的称号,意思是说,他每样东西只赚你五块钱。创业之初,他甚至亲自用三轮车运送货物而。要知道作同类生意的人,大多数是来自安徽、河南等地的民工。一个清华大学的高材生,整天与这些人在一起摸爬滚打,厮混在一起,要是传统的眼光看来,就是“斯文扫地”,不是光彩的事情。但冯军却不在乎,脚踏实地的赚自己的钱。到二0 0二年,华旗的收入达到十亿人民币,平均年增长百分之七十,并在全国三十多个城市设有五百多家代理商和两千多家经销商,冯军创造了一个奇迹。
俗话说:可怜之人必有可恨之处,对于那些宁愿吃低保,也要保住面子而不愿努力打拼挣钱的人,我们只能哀其不幸、怒其不争了。南方人当初也不一样一贫如洗吗?但他们能丢掉面子、顶着压力努力赚钱,“自救者得天救”,南方人能赚钱而且赚了钱就在情理之中了。
明 势
势——不可挡!
“世界潮流,浩浩荡荡,顺之则昌,逆之则亡”,国父孙中山的这句名言,同样可以视为指导赚钱的商业思想。
势,就是事物的发展趋向。做过期货的人都知道,要想赚钱关键是要做对方向,这个方向就是势。比方说,大势向空,你偏做多;或者大势利多,你偏做空,你不赔钱谁赔钱!反过来说,你就是不想赚钱都难。
势有大小之分。大者,国家政局的变化,世界格局的重组等;小者,市场的需求,自身的优势等。对一个商人来说,大到国家领导人的更迭,小到一个乡镇芝麻小官的去留,都会对自己有影响。在政策方面,国家鼓励发展什么,限制发展什么,对经商赚钱更是有直接的关系。做对了方向,顺着国家鼓励的方向努力,事半功倍,比如俞敏洪如的成功,就是是赶上全国性的英语热和出国潮这种“势力”。做反了方向,比如说,某个行国家正准备制定政策进行限制、淘汰,你偏赶在这时昏头昏脑地撞了进去,那真叫“天堂有路你不走,地狱无门你要钻”,一定会鸡飞蛋打。
在一九九五年,浙江有几个农业函授大学毕业的青年,在浙江山区租了一大片山丘地,办了个“花草园”,种地皮草、速生苗木和四季鲜花。因为他们认清了大势,看到了近几年经济发展浪潮带来的新需求:浙江省经济实力在全国名列前茅。从一九九0年到一九九五,全省生产总值及人均产值,每年平均增长分别为百分之十九和百分之十八,比上海市都高。由此带来的形势是:有好几个县要马上升格立市,一批中小企业兼并成大企业集团,一批学校要扩建。而这些单位都有一个共同要求——绿化。现代社会的市长,心里想的除了“米袋子”、“菜篮子”,应该还有一个“草皮子”。花草苗木,虽然目前没有人太在意,等到经济大潮拍岸来,它肯定是抢手货。
古人曰:“月晕而风,础润而雨”。几个小青年正是从细微的先兆中认清了后来的发展形势。而形势的发展果然不出几个小青年所料,所以他们认准了形势,抓住了机遇,赚了钱。他们能明势的原因还在于,他们是从“明天经济发展会更好”中看到“花草销势将越来越好”的前景。他们用的是“向前看”的目光,而中国几千年来发展缓慢的农耕社会里,耕作方式和经验有很长的“有效期”和重复“利用值”。世代相传的结果形成了人们思维方式习惯于“向后看”,用多年累积下来的观点来审视今天。但今天的市场是瞬息多变的,不可能再有“守株待兔”的奇迹发生。所以,要做到准确把握大势,就要突破陈旧僵化的观点,用面向未来、风微知变的思维方式来解读当今日新月异的时代。
顺势而作,就是顺水行舟。李白诗“朝辞白帝彩云间,千里江陵一日还。”那是指顺水行舟。苏东坡坐船回老家,走得和李太白是同一条路,却整整花了三个月。差别这么大的原因就是一个顺水,一个逆水。
特别是在创业初期,明确形势尤为重要。或许大势好认清,只要自己关心一下时事就行了。但小势却不好准确认清,因为在市场经济的现在,各种商业态势千姿百态,再加上每个人的立足点又不同,所以同样的一个机会在不同的人眼中看来,结果会是不一样的。
善于明势的人,总能因势利导地寻找赚钱之道,总能抢得先机。所以什么时候都会有钱赚,不但赚得巧,而且赚得多。
云南个年轻人,当村里的人开山卖石头的时候,他却专挑奇形怪状的石头,卖给城里那些园艺或养鸟的商人。三年后,他在村里第一个盖起了水泥楼房
后来,此地不准开山,只许种树,于是这里成了一片梨园。秋天,漫山遍野雪梨、鸭梨引来四面八方的客商光临,因为这里的土质好,出产的梨果汁浓、内脆甜、纯正无比颇受喜爱。
正当当地人因种鸭梨、雪梨带来滚滚财源时,年轻人却将梨树卖掉,开始种柳。因为他发现,这里种梨的多,来这里做生意的客商不悉买不到好的梨子,只悉买不到装梨的筐子。后来证实他做对了,他种的柳比种梨花时间少而且更赚钱。几年后他成了当地第一个在城市里买房的农民。
九十年代后,一条铁路从这儿贯穿南北,这里的人交通极为方便。于是,当地果农由过去单一的种梨卖果,进而建果品加工厂及批、零市场,变成以基础的多元化生意。就在大家忙于集资办厂、办公司时,年轻人却在他的地头上砌了一垛三米高、一百多米长的墙。这垛墙面朝铁路,背靠他的翠柳,两旁及周围是一片望无边际的梨园,坐火车的人,春天可欣赏盛开的梨花,夏秋可欣赏满山遍野像似呆瓜的梨子时,同时也会突然看到:可口可乐四个大字,就凭这垛墙的广告,他每年又比别人多收入四万元。
“势”除了上述的“形势”这一抽象概念外,还有一层意思,就是具体概念的“气势”。那些跑江湖卖艺的经常说“有钱的捧个钱场,没钱的捧个人场”,就是希望靠人多来为其壮大声势。
接着上面那个年轻人的故事讲。后来,年轻人去城里开了一家西装门市,但门可罗雀,生意出奇地差,原来就在他家对面也有一家西装门市,相同牌子的西装,对方要比他这里便宜几十元钱。因此,两家经常发生口角,长期引得路人围观。就是这样,年轻人每年还是要赚不少钱,为什么呢?因为对门那西装店也是他开的。
该年轻人既能明势,又能造势,能不赚钱吗?
潮汕人也是造势高手。他们开店喜欢将店面与仓库连在一起,表面看去很杂乱,到处堆满货物,甚至难以落脚、有碍观瞻,有些人可能觉得店堂存货影响形象,其实有时反而会有利销售。在典型的“潮商区”,给人们的普遍印象是那里人头攒动,极为热闹。他们在店铺大量堆货,并将店铺墙体打通。制造货源充足、人气旺盛的境况。潮州商贩赖明旺更是将他服装店所有墙体全打掉,只留下水泥框架柱。且摊位大面积延伸出店面,服装甚至挂满外墙,本来三十平方米的铺面变成了七十平方米左右。他从不租赁库房,货全部堆积在店铺的中心部位,甚至卖完的空箱也故意不搬走,而是高高摞起。这看起来简直就是最生动的广告:瞧,我的生意多火!就靠这些手段,赖明旺的店铺给人以规模大、货源充足、有实力等感觉,外地客商对此印象十分深刻。当然,这种技巧并不是潮汕人所独有,只是他们将这种赚钱手段用得最早,用得最好。他们那些不起眼的小店.竟让许多正规大商场不成对手、甘拜下风。
借势
如果认准了大势,但自身的力量太单薄,势力太弱小,这个时候就需要“借势”。就是借别人的力量、金钱、智慧、名望甚至社会关系,用以扩充自己的大脑,延伸自己的手脚,提高赚钱能力,正所谓借他人之光照亮自己的“钱”程。
南方人都非常懂得借势的道理,他们将借势比作“狐假虎威”,老虎其实就是成功人士,既有实力,又有知名度,狐狸借助老虎的力量来扩大自己的影响力,实在是一好主要。它让老虎跟在它屁股后面在森林里面溜达一圈,狐狸不就一夜成名了吗?
深圳宝德科技原是一家名不见经传的小企业,但是二00一年,宝德科技一转眼间便成为中国发展最快的服务器厂商,闯进国产服务器前三名,名列亚太十强行列。他们的服务器每年销售数在一万两千台以上,年增长率达到百分之一百四十。宝德科技从成立时的一百万元资金,到现在过亿元的资产;从几个创业人,到今天两百多人的专业营销队伍;从不盈利,到去年过亿元的销售收入和几千万元的利润,这一切都使得宝德科技惹人注目。
宝德科技的成功固然有多种原因,但借助强大的Intel来发展自己,毫无疑问是其成功的最关键原因。
基于未来Intel发展的需要,目前网络存储的高带宽和集群性对于服务器的性能提出了更高的要求。一九九九年,Intel开始在中国市场推广其IA架构。宝德科技总裁李瑞杰了解到这一情况,便主动找上门去,双方一拍即合,Intel当场与宝德签约,从此,宝德的角色由服务器代理商一夜之间变成了服务器生产商!
宝德早在一九九三年便开始做起了服务器的分销服务中心业务,在华南地区拥有很多技术服务人员和网络。六年的辛苦耕耘,尽管也有成功的喜悦,但始终未能获得质的飞跃,直到李瑞杰看到了和Intel合作的大好前程!
李瑞杰相信,宝德能够帮助Intel更好地实现战略构想。由于用户类型不同,用户的需求也不完全相同。有些用户对于价格非常敏感,有些用户迷恋最新技术,而有些用户需要稳定成熟的解决方案。这就要求厂商能够针对不同的用户提供不同的服务,这并不是一件容易的事情。宝德的出现弥补了市场的不足,也使得Intel能够在最短的时间内满足更多用户的需求。从Intel获得了技术上的支持,但宝德还需要将这些技术转化为产品并推向市场。