（四）谈判与需要谈判作为一种特殊的满足双方需要的方法，已经成了社会生活中越来越普遍的现象和常用的手段。
美国谈判学会会长杰勒德·1·尼尔伯伦在他所着的谈判艺术中，将人的需要分为七种不同的需要：
1.生存的需要；2.安全和寻找保障的需要；3.爱与归属的需要；4.获得尊重的需要；5.自我实现的需要；6.认识和理解的需要；7.美的需要。
将谈判分为三个层次：
1.个人间2.组织间3.国家间将谈判方法分为六种：
1.谈判者顺从对方的需要；2.谈判者使对方服从其自身的需要：
3.谈判者同时服从对方和自己的需要；4.谈判者违背自己的需要；5.谈判者损害对方的需要；6.谈判者同时损害对方和自己的需要。
结合起来，提出了因人而异的126 种可能的谈判策略。
四、理解他人“理解万岁”的口号在几年前很是盛行，国门的开放，经济体制的变革，影响着国人，时代的浪潮冲击着国人。人们的生活方式，消费方式以及深层次的价值观念都发生着剧烈的变化。由于变化带来的紧张感和不安感更是促使人们在社交中渴望理解。只有互相埋解，人与人之间才能真正交流；只有互相理解，才能消除紧张与不安；只有互相理解，才能始终保持畅快的心情，轻松地生活。
