让我们再回到时光漫步者的研讨会中，我发现汽车是美国文化中重要的一部分。因为即使美国孩子在很小的时候没有开车的经历，但他们那时已经在脑海里把开车和兴奋、激动联系在一起。美国人爱车，而且他们喜欢驾车外出。在研讨会上，参与者讲述了他们的父母兴高采烈地把新车带回家的情形、全家周末一起驾车出游时的快乐和亲密感，还有第一次开跑车的惊险过程。美国孩子很小的时候就知道汽车是家庭生活中重要而且值得自豪的一部分，它给全家带来欢乐，甚至能让家人团聚在一起。到他们长大应该买车的时候，这种情感在潜意识里影响着他们。他们需要一款特别的车，时光漫步者的与众不同恰恰带给他们这种感觉。他们高兴地把这款车迎进自家的车库，并带入今后的生活里。
原则 5:想要获得烙印在特定文化环境里的意义，就必须知道这个烙印背后的密码
时光漫步者在美国大获成功。但是在这款车上市前，戴姆勒-克莱斯勒集团新一届董事会预测它会失败，这是为什么呢？因为不同的文化有不同的密码。
即使是最随意的行为也是来自我们的精神干道，我们每天都会在精神干道上行驶许多次，诸如决定应该穿什么、吃什么、去哪里、说什么，等等。然而多数人没有意识到需要有个密码来成就这些旅程，我们可以把这个密码比作是锁上的密码，它可以用来开启大门。在这个过程中，我们不仅需要按数字键，还得依照特定的顺序、速度和节奏等来操作。每句话、每个动作、每个符号都有各自的密码。我们的大脑无意识地支持着这些密码，但是却有种方法能挖掘它们，来解释我们的行为。
正如我已经阐明的那样，我为客户们开设的研讨会能让我们了解某种事物对参与者真正意味着什么。当我和工作人员在会后分析参与者的回答时，发现其中存在着共同的信息，于是就找到了密码。
这些信息因文化的不同而千差万别，因此它们背后的密码也不同。例如，我在法国和美国分别举办关于奶酪的研讨会，之后发现的密码却完全不同。奶酪的法国密码是有生命的，这充分体现在法国人怎样挑选和储存奶酪的过程中。法国人在奶酪店里会用手指碰戳奶酪，通过闻味道来判断它们的“年龄”。当他们选好奶酪带回家后，便把它放在钟形玻璃罩里（上面有小孔可以透气，还能防止昆虫去叮咬）以室温储存。相反，奶酪的美国密码是死的，同样在具体情景中才能体现出来。美国人用加热杀菌法来“杀死”奶酪（未经加热杀菌处理的奶酪不得进入这个国家），然后精选一块块被包装好的（像木乃伊一样）奶酪——可能的话还会放在塑料袋（好比裹尸布）里——带回家，最后密封起来放在冰箱（停尸房）里储存。
