这种做法结果被证明是一个巨大的失误,不过它是可以理解的。德国管理层不喜欢生产技术平平的时光漫步者,而美国消费者却喜欢它的个性十足。由于墨西哥工厂的设施配备不佳,根本赶不上顾客的需求,市场上有着一大堆申购者等着购买。如果克莱斯勒新来的管理层能了解汽车的美国密码,并且遵照这个密码而不是他们自己文化的密码,就能在美国销售时光漫步者的过程中省去许多麻烦。
概念的诞生:发掘文化无意识
以上五个原则支持着一个概念:有第三种无意识在运作。这些原则并不来源于弗洛伊德的个体无意识或是荣格的集体无意识,个体无意识以独特的方式支配着我们每一个人,而集体无意识把我们作为人类中的成员来支配我们。这五个原则向我们阐明了一种新的无意识——文化无意识,它依赖我们所生长的文化环境来支配着我们。
这一概念和五个原则勿庸置疑地证明了事实上存在着美国思维方式,正如存在着法国思维方式、英国思维方式、库尔德思维方式和拉脱维亚思维方式一样。每种文化都有自己的思维模式,它告诉我们在深层意义上我们是谁。
在本书的余下部分,我将讲述自己十几个重要发现背后的密码。这些密码揭示了文化无意识是怎样影响我们的个人生活、作为消费者我们怎样做决定,以及我们怎样在世界上充当公民这个角色。我还会拿这些密码和我在其他文化里的发现做比较,以此来说明同样的事物在别处有着极不相同的含义。本书不仅充满了一些小惊奇,它还有不少启示有助于你控制自我、经商以及用新的角度来看待他人。
让我们为你配备一副全新的眼镜来看待事物。