这两组文化密码共同导出了另一个令人吃惊的结论:仅仅钱本身对多数美国员工来说其实是最糟糕的激励。钱所起的作用并不能持久,而且对人来说,钱永远是多了还想再多。的确,钱可以是一种证明,正因如此,钱是任何激励机制中的重要组成部分。但是,最契合文化密码的使用钱的方式就是把钱当成一个全球定位系统来使用,也就是向员工展示他们在职场上所处的位置。在每一次升职的时候,都要给员工展示他/她工资的曲线图。员工工资上升的倾角是工资增长的一种很有力的象征。这只是一种视觉上的证明。而在给员工升职的同时给与员工一些触手可及的奖励,会让员工对自己身份的变化有更强烈更切身的感受。这些奖励多种多样,可以是一枚奖章,也可以是一间新的办公室,还可以是一样新的办公室用品。这些触手可及的奖励能起的作用要比钱持久得多,但是如果没有钱的话,这些东西的意义将会小很多。
工作和金钱:一桩美国式的永恒姻缘
文化密码告诉我们美国人把工作和钱紧密地联系在一起。工作中“你是谁”的感受以及你挣来的钱所提供的“证明”这两者是紧密相连的。美国人对那些不是靠努力工作赚来的钱会持怀疑甚至鄙视的态度。比方说,美国人并不会赞赏那些靠彩票一夜暴富的人。美国人不把这样得来的钱看成是“真正”的钱,因为这不是挣来的。一个彩票中奖者除了能证明其中了彩票之外什么都不能证明,只能说明他/她非常幸运罢了。那些彩票中奖者们似乎也会感受到这一点。突然到来的财富使他们成了异类:他们不属于真正的富人,因为他们不是靠自己一路打拼从而进入富人的世界的;他们也不再适合和原来的同伴为伍,因为他们暴富得到的钱把他们和原来的同伴区分开来了。美国人会很快忘记那些中奖者的名字,而之后就再也听不到有关他们的消息了。
有趣的是,美国人对游戏秀节目的胜利者的看法则截然不同。这当然是符合文化密码的观点。当肯?吉宁斯在竞猜节目《危险》中连续赢了74轮(并在此过程中赢得了超过250万美元)时,他立刻就成了一个名人。然而,与彩票中奖者不同的是,吉宁斯的星光并没有马上退去。他得到了诸多广告合同,被邀请去作报告,还在电视历史上赢得了一席之地。肯?吉宁斯是靠在几个月内不断竞技和击败对手才获得了他的奖金的,他通过比赛反复地证明了自己。
肯?吉宁斯得到了一个机会,并最大程度地利用了这一机会。这恰恰是美国人真正想要的。美国人也许会梦想中上一次彩票,从此逃离激烈的竞争。但是,工作和钱的文化密码告诉我们:工作是美国人身份的必要组成部分,美国人只是希望有机会去证明自己,并且获得触手可及的证据以证明自己的成功。