李嘉诚不光在做生意中取信于人，而且在生活中的方方面面，也特别注意不失信于人。有一件小事，最能说明李嘉诚的说话算话，从不失信于人。李嘉诚回忆说：“1950年代，我初做塑胶花的时候，皇后大道中有间公爵行，我常去那里接洽生意。我经常看见一个四五十岁很斯文的外省妇人，虽是乞丐，但她从不伸手要钱。我每次都会拿钱给她。有一次，天很冷，我看见人们都快步走过，并不理会她，我便和她交谈，问她会不会卖报纸，她说，她有同乡干这行，于是，我便让她带同乡一起来见我，想帮她做这份小生意。
时间约在后天的同一地点，而客户偏偏在前一天提出要到我的工厂参观，客户至上，我也没办法。于是在交谈时，我突然说了声：‘Excuse me’，便匆匆跑开。客人以为我上洗手间，其实我跑出工厂，飞车跑到约定地点，途中超速和危险驾驶的事都做了，但好在没有失约，见到那妇人和卖报纸的同乡，问了一些问题后，就把钱交给她，她问我姓名，我没有说，只要她答应我一件事，就是要勤奋工作，不要再让我看见她在香港任何一处伸手向人要钱。事毕后，我又飞车回到工厂，客户正在着急，他说：‘为什么在洗手间找不到你?’我笑一笑，这事就过去了。”
李嘉诚自己不仅时时刻刻坚持诚信，他还反复告诫部下：“你要让别人信服，就必须付出双倍使别人信服的努力。”
创业感悟：做人当讲诚实。在大千世界中，不同的人有不同的做人之道，奸诈者有之，投机者有之，轻狂者有之，骄傲者有之，但是这些人绝不能成大事，至少不能长久的成大事。而商人更应讲求诚实。商人有两种：一是诚信者，二是奸佞者。前者讲究做人重于经商，以诚待人，从而赢得人心；后者以欺诈之道为人处世，总是想尽歪点子坑人蒙人。自然，前者可为大商人，后者仅为小商贩。
2. 坦诚相待 赢得信任
2. 坦诚相待 赢得信任
李嘉诚如是说：无论在香港还是在其他地方做生意，毕竟信用最重要。 一时的利益损失将来还是可以赚回来的；但损失了信誉就什么事情也不能做了。
李嘉诚重视自己的品牌质量，因为他看到在商品经营中，普遍的现象是：经营者对自己的商品只说好、不说坏；只报喜、不报忧，即所谓“王婆卖瓜，自卖自夸”。天长日久，人们便对这类乏味的广告产生反感。与此相反，敢于面对现实，勇于揭露自己商品存在的不足，以此来赢得消费者的信任，却不失为一条出奇制胜的经营之道。这种家丑外扬的经营谋略，即属于指桑骂槐、旁敲侧击。当然，敢于运用这种谋略的经营者，必须以诚为本，具有高瞻远瞩的气魄。
李嘉诚的长江厂初次遇到危机之后，李嘉诚既要面对纷纷要求退货的客户，还要面对银行的催款，同时他还必须安抚厂里员工的心。李嘉诚可谓是忙得焦头烂额。本来刚刚开始创业的李嘉诚没有多少经验，他当时并没有多大的信心可以渡过这次危机。但是他用他的诚实再一次帮他渡过了危机。他对客户和银行以及原料商采取“负荆请罪”的方式，真实地向他们表明了自己厂子目前面临的困境，恳切的希望他们可以缓和一下。李嘉诚的诚恳得到了部分客户银行和原料商的同情，他们答应给他回转的时间。对员工，他又恳切的希望员工们可以团结一起，帮他渡过难关。李嘉诚的诚实终于得到了回报，加上他自己的努力，长江厂终于渡过困境。
在这期间，一些同行厂家企图趁机搞垮长江塑胶厂。有一些同行雇用一些人到长江塑胶厂拍照，企图用揭短的反面宣传使长江厂信誉扫地。果然，他们的照片在报章上发表，镜头中是长江厂那破旧不堪的厂房。李嘉诚自然知道这种反面宣传会使长江厂再度濒临绝境，于是，他决定用诚心去打动客户，充分利用这种免费宣传反败取胜。
李嘉诚拿着这份报纸，背上自己的产品，走访了香港上百家代销商。李嘉诚很坦诚地对他们说：“不错，我们尚在创业阶段，丁房比较破旧。但请看看我们的产品，我相信质量可以证明一切。我欢迎你们到我们厂实地考察，满意了，再向我们订购。”代销商们被李嘉诚的诚恳以及他的优质产品打动，同时敬重李嘉诚有这样灵敏的商业头脑，果然就到长江厂参观订货。精明的李嘉诚适时借助了这场恶意宣传带来的反作用力，为长江厂作了一次相当实惠的广告宣传。长江厂的订单越来越多。“诚”又一次挽救了李嘉诚，不仅如此，还为他带来了更多利益。
除此之外，还有很多例子。由于李嘉诚在塑胶业的实力及声誉，他被推选为香港潮联塑胶制造业商会主席。在此任上，李嘉诚做了一件功德无量的事，至今为香港商界传作佳话。那就是李嘉诚“挂帅救业”，解决了笼罩香港塑胶业的原料危机。
1973年，石油危机波及香港。香港的塑胶原料全部依赖进口。香港的入口商趁机垄断价格，将价格炒到厂家难以接受的高位。年初的每磅塑胶原料是6角5仙(分)港币，秋后竞暴涨到每磅4~5港元。不少厂家被迫停产，濒临倒闭。不过，李嘉诚当时的经营重心已转移到地产上。因此，这场塑胶原料危机，对他影响不大。况且，长江公司本身有充足的原料库存。然而，李嘉诚却毫不犹豫地挂帅救业。在他倡议和牵头下，数百家塑胶厂家入股组建了联合塑胶原料公司。原先单个塑胶厂家无法直接由国外进口塑胶原料，是因为购货量太小。现在由联合塑胶原料公司出面，需求量比入口商还大，因此直接交易。所购进的原料，按实价(其实并不高，只是被入口商炒高了)分配给股东厂家。在厂家的联盟面前，入口商的垄断不攻自破。笼罩全港塑胶业两年之久的原料危机，一下子烟消云散。
李嘉诚在救业大行动中，还将长江公司的12．43万磅原料，以低于市价一半的价格救援停工待料的会员厂家。直接购入国外出口商的原料后，他又把长江本身的配额——20万磅，以原价转让给需量大的厂家。危难之中，得到李嘉诚帮助的厂家达几百家之多。李嘉诚被称为香港塑胶业的“救世主”。俗话说，患难见真情。佛家更说，救人一命胜造七级浮屠。李嘉诚救人危难的义举，为他树立起崇高的商业形象，他的信誉和声望义薄云天。信誉和声望无疑又会回馈他无尽的生意和财富。我们且不论李嘉诚是否有更高层次的思想意识，我们只以商论商，李嘉诚此举，无疑是经商的上乘之作。救人于危难，不但赢得了人缘、信誉及声望，你的形象实际上为你日后创大业赚大钱埋下了伏笔。表面上资助非盈利甚至“倒贴”的社会公益事业，无私地奉献出爱心，实际上所起的广告效应，会远远大于同等成本的“硬性”广告。并且，“硬”广告，只是让人知道，而“软”广告却在出名的同时获得好感与支持。
不说是积善积德，就是在商言商，你日后的所得势必要超过你的付出。李嘉诚这样说，“资金，它是企业的血液，是企业生命的源泉；信誉、诚实，也是生命，有时比自己的生命还重要!”
讲求诚信的思想贯穿了李嘉诚的一生。他始终能做到待人以诚、执事以信。后来李嘉诚因为房地产而名闻于国际。在这阶段李嘉诚的良好声誉和稳健作风，成为著名国际公司的合作对象。他总是能够洞烛先机，利用各种机会与客户建立长期的互惠关系，而不向短期暴利着眼。李嘉诚除了与客户建立平等互利的商业关系外，还十分重视与客户保持真挚友善的个人关系，从而使双方获得深切的了解和紧密的合作。
几年前，李嘉诚决定把他所持有的香港电灯集团公司股份的10％在伦敦以私人方式出售。在计划进行的过程中，港灯即将宣布获得丰厚利润的消息。因此他的得力助手马世民马上建议他暂缓出售，以便卖个好价钱，可是，李嘉诚却坚持按照原定计划进行，李嘉诚很认真地说：“还是留些好处给购家吧!将来再有配售时将会较为顺利。而且，赚多一点钱并非难事，但要保持良好的信誉才是至关重要和不容易的。”
对于这一点，《远东经济评论》的评论家曾经非常精辟地说：有三样东西对长江实业至关重要，它们是名声、名声、名声。
在加拿大投资赫斯基石油之后，李嘉诚的名字在加拿大已家喻户晓，一些与李嘉诚合作的香港乃至国际上的财团首脑都高兴地说：“我们都很信赖李嘉诚，李嘉诚往哪里投资，我们就往哪里投资。”
创业感悟：真正的成功者是以诚实为做人之道，懂得诚实是获得彼此信任的基石。李嘉诚认为，以诚为实，才能永远有饭吃，才能做大生意。这是人人皆知的道理，但却不是人人都能做到的。要以诚相待，对消费者来说，只有你诚实了，才能信任你的产品；对合作伙伴来说，诚实是合作的前提。
3. 积累善心 诚实做人
3. 积累善心 诚实做人
李嘉诚如是说：在处于逆境的时候，你要自己问自己是否有足够的条件。当我自己处于逆境的时候，我认为我够!因为我有毅力……始终坚持以诚信待人，肯建立一个信誉。
李嘉诚从小受家庭教育的熏陶，从父母那里接受了中华民族传统道德观的教育，如“和为贵”、“和气生财”、“善有善报，恶有恶报”等。但那是父母灌输给他的，他并不能完全领会其中的真正含义。虽然只是感性的，但是潜移默化的作用还是有的。所以，李嘉诚一直有诚心待人的意识。
在茶楼跑堂时，每天工作十几个小时，可以说天天处于疲乏之中。李嘉诚是一个处处留心的人，他看得出，茶楼是一个浓缩了的社会。因此，他喜欢听茶客聊天，一方面可以排困解乏，另一方面，又可以学到很多做人经商的道理。那些生意场上的斗智斗勇，尔虞我诈，令李嘉诚大开眼界。他觉得做生意很神奇也很刺激。然而，有一天却发生了意外。李嘉诚遇到了他生平第一次的“饭碗危机”。某种意义上说，李嘉诚能从危机中逃脱，不是侥幸，而是用自己一贯诚实勤劳的作风度过了这一次险境，李嘉诚是自己拯救了自己。当时确实是李嘉诚的大意造成的过错，竟然把水泼到了客人的裤腿上了。按照这种情形，李嘉诚肯定要受到客人的谩骂，还有老板的解职。但是，事情却大出所料。在李嘉诚从吓懵了的状态恢复过来的时候，他心里想到，这下子完了！李嘉诚已做好了受罚的准备。反正受茶客的责难也好，老板的惩罚也好，这都是因为自己的粗心不认真造成的，不管什么惩罚，自己还得接受。这时，老板跑了过来，正要对李嘉诚责骂，想不到的是只听见这位茶客说：“是我不小心碰了他，不能怪这位小师傅。”茶客竟然为李嘉诚开脱。
老板本来就没想去责骂李嘉诚，但是茶楼这个地方，什么样的人都有。这样的事在这里发生的也有。如果真的遇到蛮不讲理的茶客，老板自然要拿茶倌伙计开刀了。李嘉诚比较幸运，能遇到这样一位通情达理的茶客。平日里，老板看到李嘉诚真诚待人，做事不会偷懒，其实蛮喜欢他的，并不想对他有什么为难。如果是一个懒惰不负责任的伙计，客人早就看他不顺眼，老板早就对他心怀不满，那么，即使没事，饭碗也很危险，若是闹出点事来，还能有好果子吃吗?现在，看到茶客都为他开脱了，老板当然乐得顺水推舟，也就不再说什么了，只是恭恭敬敬地向茶客连声道歉。事情就这样的不了了之。事后，李嘉诚依然心有余悸，双眼湿漉漉的，暗自庆幸遇上了好人。老板对李嘉诚道：“我晓得是你把水淋到了客人的裤腿上。以后做事千万要小心。万一有什么闪失，要赶快向客人赔情道歉，说不准就能大事化小了。这客人心善，若是恶点的，不知会闹成什么样子。开茶楼，老板伙计都难做啊!”
李嘉诚的母亲是个虔诚的佛教徒，闲暇时便在家中念佛，祈祷儿子平安顺利。也常用许多佛教教义来教育儿子怎样做人。她知道这件事后说：“菩萨保佑，客人和老板都是好人。”她又告诫儿子：“种瓜得瓜，种豆得豆”；“积善必有善报，作恶必有恶报。”李嘉诚对母亲的告诫谨记在心。他满心感激那位好心的茶客，也感激老板对自己的宽容。
李嘉诚后来依然对那位好心的茶客念念不忘。多年以后他曾对友人说：“这虽然是件小事，在我看来却是大事。如果我还能找到那位客人，一定要让他安度晚年，以报他的大恩大德。”这一次“饭碗危机”才让他真正体会到了传统美德的重要作用。有了亲身体验，才会去贯彻执行。后来的李嘉诚始终信奉“以和为贵”、“积德行善”的做人准则，这也为他的事业发展开辟了道路。
李嘉诚做人最讲诚信，他总是以一颗真诚的心灵对待别人，不怕别人亏待自己，就怕自己亏待别人。进入商界后的李嘉诚常常爱说这样一句话：“不怕没生意做，就怕做断生意。”李嘉诚对于诚信的追求已经近乎于执著，他反复告诫部下：“你要让别人信服，就必须付出双倍使别人信服的努力。”而他自己在平时的行为中，以身作则，总能够赢得别人的信赖。为了赢得信赖，就得吃一些亏，他不怕吃亏他说：“有时看似是一件很吃亏的事，往往会变成非常有利的事。”
在李嘉诚的公司里，曾经有一个工作了10多年的中级会计，因为患了青光眼没有办法继续工作，此时公司规定限度的医疗费用都已用完了，人生压力之大，可想而知。李嘉诚知道后，说了两句话，“第一我再支持你去看病；第二，不知道你太太的工作是否稳定，如果是不稳定的话，可以来这里工作，我可以担保她一份稳定的工作。你太太有一个稳定的工作，你就不用担心收入和生活了。”后来那位患病的会计接受了医生的建议，到新西兰退休。事情本来应该过去了，然而难能可贵的是，多年来，每当李嘉诚在报章上看到关于治疗青光眼方面的文章，就会叫下属把那些文章寄往新西兰，寄给那位患有青光眼的会计，看看他知道不知道这个消息，知不知道这些新的治疗方法。那个会计的全家都很感动。李嘉诚的这个做法并不是假心假意的收买员工的人心，或者以求得到社会上的赞誉，李嘉诚是诚心诚意的帮助人。就像他自己说的“我们要同心协力，建立一个新的大同世界，协助舒缓痛苦，知识贫乏贫困等问题，以我们的技术及资金，参与建立一个较平等及富有同情心的社会。”这种善意是他发自内心的关怀。
在创业的第5年，李嘉诚准备付运一批塑胶玩具给外国客户，但对方在最后一刻突然要求取消订单。当时李嘉诚并没有向对方要求索赔，认为自己的货物不愁销路，他很真诚的对对方表示，这次生意不成，以后还有机会继续做生意，可以建立友好的关系。这次事件过去不久，突然有个美国客户登门到来，订了很多塑胶产品，原来该公司的一位高级职员，认识以前突然取消订单的那位外国客户，是由他介绍前来找李嘉诚的，说李嘉诚的公司不仅很有规模，而且信誉特别良好。李嘉诚以自己的诚实做人，为自己带来了滚滚的财源。
如果说处于顺境时讲诚信还好理解的话，那么处于逆境之时，许多人就很难继续坚持其诚信了，正所谓“良心丧于困地”也。然而，李嘉诚的诚信却能一贯坚持。他在1998年接受香港电台访问时说道：“在处于逆境的时候，你要自己问自己是否有足够的条件。当我自己处于逆境的时候，我认为我够!因为我有毅力……始终坚持以诚信待人，肯建立一个信誉。”所以他17岁时就已知道自己将来会有很大的机会开创事业。
他当时便是抱着这个坚定不移的信念。李嘉诚后来的经商经历也证实了这句话，每当事业出现挫折时，他都可以凭借自己良好的诚信做人，顺利渡过难关，或者改变被动局面。
创业感悟：一个人在生活中，总是会遇到一些意想不到的事情。而能不能化险为夷，可能不在于是否机灵，而在于平时的善心积累以及诚心待人。平时积累善心，在危急之时才能得到别人的善待。以诚待人，就算是无意中冒犯了别人，也能获得别人的谅解。
4. 白手创业 勤俭节约
4. 白手创业 勤俭节约
李嘉诚如是说：钱可以用，但不可以浪费。
李嘉诚从小就懂得勤俭节约的道理。这个一方面是他的家庭熏陶，另一方面就是他所受到的苦难。李嘉诚出生于书香世家，而非富豪家族，他在14岁的时候就失去了父亲，跟孱弱的母亲相依为命，还有年幼的弟妹。他身为长子，挑起了养活一家人的重担。从此他的生活艰难异常。为了生计，他在茶楼当茶倌，去钟表厂做学徒，又做推销。后来，他不满足于给被人打工，于是就用借来的仅有的5万港元创办了长江塑胶厂。当时厂房地处偏僻，破烂不堪。可以说，李嘉诚就是白手起家的。因此，李嘉诚知道每一分钱来得都不容易，用钱一定要用到地方，不能随便奢侈浪费。
在艰苦创业的阶段，李嘉诚坚持跟员工一起同甘共苦。李嘉诚常常说自己是个吝啬之人，他的部下却说他“悭己不悭人”。在最艰难的阶段，李嘉诚还是处处照顾员工的利益。而对自己，他还是严格要求自己。外出办事，都不打的，还要挤公交车，坐大巴。这不仅仅是他没有足够的钱花，而是勤俭的习惯。
李嘉诚真正发迹，成为香港首富之后，在个人生活和子女教育上，他还是坚持克勤克俭，从不因为自己富裕了而大埔排场，大肆奢侈。李嘉诚的吃穿住用样样都跟普通人的没什么两样。李嘉诚在1995年8月，香港《文汇报》的访谈录上说：就我个人来讲，衣食住行都非常简朴、简单，跟三四十年前根本就是一样，没有什么分别。他还是保持艰苦创业时候的生活水平。
首先，就是住的问题。李嘉诚住的房子，仍是1962年结婚前购置的深水湾独立洋房。这在当时，以李嘉诚的身份，确实“高档”了些。但现在，李嘉诚作为香港首席财阀，住这样的房子就显得有点寒碜。从1980年代中起，住在山顶区的部分英国人陆续撤离，腾出的花园洋房，大都为华人富豪买去。都说，香港顶尖级富豪，该住进顶尖级的豪宅区，但李嘉诚对老房子独有情钟。深水湾的李宅外观不气派，内部亦不算豪华，看不到海景。不过现在价格不菲，估值在1亿港元以上。
其次，在穿的问题上。李嘉诚说，衣服和鞋子是什么牌子，我都不怎么讲究。一套西装穿十年八年是很平常的事。我的皮鞋10双有5双是旧的。皮鞋坏了，扔掉太可惜，补好了照样可以穿。我手上戴的手表，也是普通的，已经用了好多年。李嘉诚的衣着倒是有目共睹的，他常穿黑色西服，不算名牌，也比较陈旧。
手表成为李嘉诚悭俭的象征，凡是涉及李嘉诚个人生活的文章，没有不谈手表的。据介绍，李嘉诚早年戴的是极一般的日本精工表，后来电子表流行，他改为西铁城电子表。且不论是哪一级富豪，就是白领阶层，戴一两百万元的瑞士名表，比比皆是。李嘉诚的戴表水平，只属于低收入的打工一族。李嘉诚决不认为手上的表掉其高资身份，他反而引为自豪，他常常把手表展示给外国记者看。《李嘉诚——香港房地产巨人》一文谈到：
一位外国记者曾评论说，李嘉诚看上去不像一位难对付的商人，而像一位和蔼可亲的中学校长。他经常身穿一套黑色西服，白色衬衣、素色领带。有一次，他指着手上带的西铁城电子表，对来访的客人说：“你戴的表要贵重得多，我这个是便宜货，不到50美元。它是我工作上用的表，并非因为我买不起一只更值钱的表。”
然后，是在吃的方面。1999年，《生活时报》报道说：无论工作如何繁重，每逢星期一，他们一家人必定在深水湾家或外婆家吃一顿饭。通常一家四口，四菜一汤，吃得清淡。李嘉诚在公司，与职员一样吃工作餐。他去巡察工地，地盘工(建筑工)吃的大众泡沫盒饭，他照样吃得津津有味。公司来了客人，他不带去高级酒楼，就在公司食堂吃，比平时多几样冷菜炒菜，分量不多，但能吃饱，又不至于浪费。
在行的方面，大家都知道，每到周末他一家人常会乘游艇出海游玩。李嘉诚有两艘游艇，已用了多年，现在已算不得豪华。
在娱乐生活方面。李嘉诚不抽烟、不喝酒，也极少跳舞，舞技自然很一般。在香港西人眼里，他是个“没有生活情趣的典型东方人”。李嘉诚唯一为西人推崇的嗜好，是打高尔夫球。浅水湾有一个高尔夫球俱乐部，李嘉诚每天都要去玩几棍。两处相隔不远，李嘉诚驾车去，只需5分钟车程。李嘉诚还是皇家香港高尔夫球会会员，约每周去一次。去那儿更重要的不是锻炼，是消遣放松，更是会会老友。李嘉诚的不少信息，还有不少生意，都是在球会获得与促成的。
虽然说，钱不是省下来的，而是赚来的。诚然，李嘉诚的财富并不是单靠节俭积攒而来，更多的是靠诚实经商赚来的。但我们仍然不能排除节俭在财富积累上的重要作用。同样，李嘉诚的勤俭节约本身就是一种应该发扬光大的中华民族的传统美德。
李嘉诚如此克勤克俭，这种美德尤其体现在他画大手笔的钱投资办学，造福百姓这样的义举上。
创业感悟：中华民族古有训诫，成由俭败由奢。勤俭是中华民族的传统美德，勤俭可以积沙成塔，集腋成裘。不管多有钱有多富裕，勤俭还是必须坚持的。勤俭不是吝啬，不是守财奴，而是一种传统美德。如果放弃了这个传统美德，再富裕的人再坚固牢靠的财富城堡也会不攻自破。
5. 照顾同行 赢得人缘
5. 照顾同行 赢得人缘
李嘉诚如是说：人要去求生意就比较难，生意跑来找你，你就容易做。那如何才能让生意来找你？那就要靠朋友。如何结交朋友？那就要善待他人，充分考虑到对方的利益。
李嘉诚有句箴言：“人要去求生意就比较难，生意跑来找你，你就容易做。那如何才能让生意来找你？那就要靠朋友。如何结交朋友？那就要善待他人，充分考虑到对方的利益。”多一个朋友，多一条财路，李嘉诚在商场上就是靠他的没有私心，赢得朋友的支持。李嘉诚在生意场上只有对手而没有敌人，不能不说是个奇迹。商场充满了尔虞我诈、弱肉强食。能做到这一点，不少人认为是不可能的事。“善待他人，做对手不做敌人”，在任何时候都不以势压人，是李嘉诚一贯的做人准则，即使对竞争对手亦是如此。这就是李嘉诚能成为大商人的缘由。商场上，人缘和朋友显得尤其重要。善待他人，利益均沾是生意场上交朋友的前提，诚实和信誉是交朋友的保证。就像在积累财富上创造了奇迹一样，李嘉诚的人缘之佳在险恶的商场同样创造了奇迹。李嘉诚生意场上的朋友多如繁星，几乎每一个有过一面之交的人，都会成为他的朋友。中国有一句老话，买卖不成义在先。做生意一定要讲究和气生财，在商场上树敌太多是经营大忌，尤其是如果仇家联合起来对付你，或在暗中算计你，你纵有三头六臂，也是难以应付的。人与人之间若没有不共戴天的大仇，其他的小矛盾都可以握手言和。尤其是在商场上，大家都以追求利益为目的，只要目的一致，都可以合作共同赢利。即使目的不一致，树立死敌也不是明智的做法。李嘉诚认为，朋友是人生的财富，没有敌人，多交朋友，才是赢得人缘之道。在生意场上大家要相互帮衬，做到和气生财。这就是说，没有永远的敌人，只有永远的朋友。所谓和气生财，“和为贵”，商场上很忌讳结成仇敌，长期对抗。
“一个人最重要的是要有勤劳、节俭的美德。最要紧的是节省你自己，对人却要慷慨，这是我的想法。讲信用，够朋友。这么多年来，差不多到今天为止，任何一个国家的人，任何一个省份的中国人，跟我做伙伴的，合作之后都能成为我的好朋友，从来没有一件事闹过不开心，这一点我是引以为荣的。”
“要照顾对方的利益，这样人家才愿与你合作，并希望下一次继续合作。”追随李嘉诚多年的洪姑娘洪小莲，谈到李嘉诚的合作风格时说：“凡与李先生合作过的人，哪个不是赚得盘满钵满!”
对于这点，最典型的例子，莫过于和老竞争对手怡和。李嘉诚鼎助包玉刚购得九龙仓，又从置地手中购得港灯，还率领华商众豪“围攻” 置地，李嘉诚并没有为此与纽壁坚、凯瑟克结为不共戴天的冤家。每一次战役之后，他们都握手言和，并联手发展地产项目。
创业感悟：向来商场如战场，让人感觉到的是，一般商场上的对手们一旦撞到，都跟战场上的一样，“仇人相见，分外眼红”，为了自己的利益会无所顾忌的跟对方竞争。尤其是同行之间，同行相妒，一般遇到更会是竞争敌对关系了。其实，在商场上为自己的利益而像猛虎野兽一般的商人都是目光短浅，而为自己谋利而不惜损害竞争对手利益的商人更是愚蠢至极。在商场上，单打独斗不容易成功的。精明的商人要的是合作，是如何跟同行搞好关系，赢得别人的敬仰和信赖。能不能真正为同行着想，这是能不能给自己减少敌对关系，得到商业朋友支持与信任的关键。
6. 同甘共苦 重情重义（1）
6. 同甘共苦 重情重义（1）
李嘉诚如是说：只要勤奋，肯去求知，肯去创新，对自己节俭，对别人慷慨，对朋友讲义气，再加上自己的努力，迟早会有所成就，生活无忧。当生意更上一层楼的时候，绝不能贪心，更不能贪得无厌。
朋友之间的友谊是珍贵而永恒的。俗话说：“在家靠父母，出门靠朋友。”可见朋友在每一个人生活中的重要位置。李嘉诚这个大商人，他的成功并不能说是他一个人的功劳，这里面有他的员工们的辛苦工作，更有李嘉诚的朋友们的鼎力支持和帮助。
李嘉诚对员工们是仁义，对朋友更是真诚。一个人的朋友当然有许多种，亲密的程度也各不相同，但是，真正的朋友，是能够互相理解、信赖的朋友。这样的朋友即使只有一两个，那也将是人生巨大的财富，是生活给予我们的不朽力量与最大的欢乐。李嘉诚与上海人盛颂声和潮州人周千和的友谊可以说是纯真友谊的典范。
李嘉诚由一个普通的打工仔成为全球华人首富，“长实”由一间破旧不堪的山寨厂成为庞大的跨国集团公司。究其原因，除了李嘉诚过人的智慧之外，还离不开他“够朋友”的人格魅力。一般来说，对于白手起家的人而言，创业之难是不言而喻的，然而李嘉诚有一把走向成功的金钥匙。
在企业创立之初，企业最希望有忠心耿耿、忠实苦干的人才。在塑胶厂初创时期，李嘉诚曾亲自安装机器，生产制品、设计图纸，靠自己的双腿走街串巷，采购和推销。因此，他的确需要能够切实帮他的创业人才。所幸的是他找到了这样的人，那就是上海人盛颂声和潮州人周千和。盛颂声负责生产，周千和主理财务，他们兢兢业业，任劳任怨，辅助李嘉诚创业，是长江劳苦功高的元勋。
就是因为患难与共，彼此看到了对方的优点和缺点，李嘉诚与盛、周二人建立了一种极其深厚的感情。他们看到了李嘉诚可以跟同为员工的他们同甘共苦，从来不会在他们面前摆老板的架子。而李嘉诚看到了盛、周二人的兢兢业业和踏实刻苦，重要的是他们把企业当成是自己的家。每个人交朋友一定有自己的原则。选择朋友一定要慎而又慎，以正直、诚实、互相帮助为标准。真正的朋友不可能是一好百好，而是包含着互相勉励、规劝、批评与自我批评，朋友之间坦诚相待，不护短、不妒长，在大是大非问题上不迁就，这样才能对双方有益，从而友谊才能天长地久。李嘉诚与这二人就是这样的友谊。在李嘉诚的企业创业阶段，盛、周二人并没有觉得待在那里是委屈了自己，反而尽一切力量帮李嘉诚奋斗。在企业遇到苦难的时候，他们也没有甩开一走了之，而是陪着李嘉诚度过困境，给他鼓励和支持。
这都是李嘉诚待人以诚的结果。对盛、周二人，李嘉诚自是感激，他不仅在感情上极为感激他们，而且在事业上李嘉诚对他们也极为信赖。
长实慢慢在香港的商界立足后，甚至打入国际市场，李嘉诚开始为企业的人才更新换代。在创业初期需要的是他的老朋友盛颂生和周千和这样的吃苦耐劳的人才，但是时代不断向前发展，企业的发展越来越需要顺应时代的管理模式和经营方式，需要引进年轻的人才给企业注入新鲜年轻的活力。李嘉诚深知，元老重臣经验的确很丰富，而且老成持重，但是他们却拙于开拓，缺乏闯劲。事业已经处于上升期，那就更需要勇于开拓的人才。企业越来越大，就需要科学管理，就需要专业人才。但是，这并不代表李嘉诚不再需要这些老朋友，对朋友李嘉诚绝对不是那种过河拆桥，用完就扔的人，他会把他们安排在适当的位置上。
1980年，李嘉诚提拔盛颂声为董事副总经理；1985年，他又委任周千和为董事副总经理。有人说：“这是重旧情的李嘉诚，给两位老臣子的精神安慰。”这一点当然有的，但是因为是老朋友，所以李嘉诚极为信任他们。委以他们重职又同时委以重任，盛颂声负责长实公司的地产业务；周千和主理长实的股票买卖。1985年，盛颂声因移民加拿大，才脱离长江集团，李嘉诚和下属为他饯行，盛氏十分感动。
李嘉诚说：“长江实业能扩展到今天的规模，确实要归功于他们。”盛颂声、周千和都是忠心耿耿、埋头苦干，并且能够同甘共苦。因此，李嘉诚在创业之初即把他们两人倚为左膀右臂。李嘉诚很念旧情，对曾有功于长江者，他都以相报。李嘉诚留人先留心，方有了今日的人才济济，高人满堂。在李嘉诚组建少壮派的过程中，也可以看出李嘉诚的不忘旧情。
盛颂生移民加拿大之后，周千和仍在长实服务。同时，李嘉诚还把周千和的儿子周年茂也引进了长实。这不是李嘉诚看在周千和的面子上，实际上周年茂本来就有这个实力。在周年茂还在学生时代时，李嘉诚就把他作为长实未来的专业人士培养，与其父亲周千和一道送赴英国专修法律。这一点，也是李嘉诚念及跟周千和的情谊，培养周年茂的。李嘉诚的确是一位很念旧情的人。后来，当周年茂学成回港之后，很自然地就进了长实集团，李嘉诚指定他为长实公司的代言人。1983年，回港两年的周年茂被选为长实董事，1985年后与其父亲周千和一道擢升为董事副总经理，周年茂当时也只不过30出头。
6. 同甘共苦 重情重义（2）
6. 同甘共苦 重情重义（2）
从这件事情上，可以看出李嘉诚也绝非是一个不讲原则的人，他在重感情的同时，主要看重的是能力，他能尊重及任用友人之子，可说是两种因素都有。假设周年茂并不是现在的样子，而只是一个扶不起的阿斗，那李嘉诚绝对不会如此重用于他。他要报答周千和，办法实在是很多的，简单地说，可以送给他一笔钱，让他去干别的事情，任其去发展，却断然不会拿自己的事业当儿戏。
李嘉诚在与人相处中，宁亏自己，不亏大家，既看重感情，又任人唯贤，从而使“长实”始终富有凝聚力。数十年的风风雨雨，“长江”有起有落，但不管怎样，却鲜有跳槽者，这不能不说是李嘉诚人格魅力的成功。如今的“长实”集团，地产有了周年茂、财务策划又换了霍建宁，楼宇销售则有女将洪小莲，和黄则有马世民坐镇。在长江地产至长江实业的初期，这些工作全部都是由李嘉诚一手包揽的，每件事都亲力亲为。而现在，李嘉诚的领军角色换位了，由管事型变成了管人型。今日的长江集团正如长江，以其博大的胸怀汇集了万千细流，感召了八方英才。李嘉诚齐聚弄潮儿，呼啸而出，乘风而来，合众人之力，终于打造出一个令人敬仰的商业帝国。
李嘉诚不仅对于曾经为自己立下汗马功劳的盛颂声和周千和不忘旧情，即使对一般的员工，也非常念旧。在塑胶花已经过了销售时机的时候，李嘉诚仍然在长实保持小规模的塑胶花生产，这不能不说是李嘉诚照顾老员工的方式。
李嘉诚说：“一间企业就像一个家庭，他们是企业的功臣，理应得到这样的待遇。现在他们老了，作为晚一辈，就该负起照顾他们的义务。”
李嘉诚不仅在集团内部重情重义，在集团外部跟同行的合作上也表现出他重情重义的品质。
在香港商界，李嘉诚与胡应湘既是一对交往笃深的朋友，又是一对十分难得的商场拍档。李嘉诚经商从来都不会只顾自己，跟他合作的商业伙伴一般都会和李嘉诚一块获利。
1986年12月末，李嘉诚与合和实业有限公司主席胡应湘，共同拟订了一个惊人的庞大计划：西部海港——大屿山战略发展计划，联手上交香港政府，提出由私人财团在香港西面海湾大屿山投资250亿港元，兴建包括开拓双跑道国际机场，移山填海建造长条形人工岛以求形成新的西部海港。开发工业区、住宅区以及多条跨海大桥和隧道，使机场等新发展区分别同九龙、香港岛相接，并同兴建中的广深珠高速公路相接等香港有史以来规模最庞大的投资计划。消息公布后，全港哗然。仅10天时间，新闻界连续发表几十篇评论文章，使得这个规划一时间成为香港新年伊始的热门话题。
据说，1970年代末期，当64层高的合和大厦刚刚完成主体结构之际，李嘉诚兴致勃勃的前来工地参观，并要求像建筑工人那样，利用施工时提供上下的钢索吊篮，登上200多米的高空，来个先睹为快。 胡应湘马上反对说：“李先生，这太危险。你且稍等一下，我和其他的人先上去看看再说。”李嘉诚忙说：“不要，我们是朋友，如果有什么危险，就不要留下另一半喽!”这句话就能表现李嘉诚对朋友的感情已经超越了商业纯利润的范围。
1984年1月，光大实业公司的董事长王光英，准备更进一步地发展其公司的业务。于是，找到李嘉诚，希望合资做地产，李嘉诚便与光大实业公司合作经营城市花园，并按照常规，上报公布此项物业发展消息。在私下，李嘉诚考虑到王光英来港发展只有二年，而从事地产风险很大，便与王光英签订了一个经董事会通过的协议，如果地价下跌，3个月之内，王光英可以随时退出，而地产的风险实际上就由李嘉诚一人承担。
没过多久时间，地价果然大幅下跌。王光英要求退出，并于6月底宣布取消合作计划。置身其中的李嘉诚，凭着经营地产的实际经验，其实是看好此次地价会很快回升的。但是，王光英之后，李嘉诚不愿意让人家感觉到他从中挣钱，所以也就将这项物业赔本卖了。事过不久，此项物业果然在地价回升中大赚，看好地产发展趋势的李嘉诚并没有去挣这笔钱。
因为在李嘉诚的心目中，始终有一个信念。朋友之间应该有“义”字。赚就一起赚，赔就一起赔。
创业感悟：除了爱情，一个人重要的还有友情。商场上的友情很容易就能使人联想到利用，商人之间无非就是互相利用来为自己谋利的。然而，在商场上能够结识到真正的朋友并不难，这就需要以诚待人，时时刻刻能站在别人的角度上为他们着想，而不能自私地只顾自己的利益，从而赢得别人的信任。继而就可以推心置腹，发展纯洁的不带有铜臭味的友谊。
7. 平易近人 体贴别人
7. 平易近人 体贴别人
李嘉诚如是说：你可以用爱得到全世界，你也可以用恨失去全世界。
说到李嘉诚的平易近人，林燕妮对此更有深切体会，跟李嘉诚的接触，让她看到了商人背后的真正的立体的李嘉诚。林燕妮曾因主持广告公司，而与长实有业务往来。广告市场是买方市场，只有广告商有求于客户，而客户丝毫不用担心有广告无人做。这样，自然会滋长客户尤其是像长实这样的大客户颐指气使、盛气凌人。
林燕妮回忆道：“头一遭去华人行的长江总部商谈，李嘉诚十分客气，预先派了穿长江制服的男服务员在地下电梯门口等我们，招呼我们上去。电梯上不了顶楼，踏进了长江大办公厅，更换了个穿着制服的服务员陪着我们拾级步上顶楼，李先生在那儿等我们。那天下雨，我的一身雨衣湿淋淋的，李先生见了，便帮我脱下，他亲手接过，亲手替我挂上，不劳服务员之手。”
双方做了第一单广告业务后，彼此信任，李嘉诚便减少参与广告事宜，由洪小莲出面商谈下一步的售楼广告。
“有时开会，李先生偶尔会探头进来，客气地说：‘不要烦人太多呀!’我们当然说‘愈烦得多愈好啦，不烦我们的话，不是没生意做?’……”
放下架子，平易近人，是好人缘的基本保证。人缘好，生意就好。
在处事的时候，李嘉诚非常小心，一些很细微的问题，他都要认真对待，他不希望因自己的疏漏之类的给对方带来麻烦，或产生什么想法。
陈衍俊先生谈到，1987年，李嘉诚来汕头大学出席会议，和他握过手的几个新闻界同行，都敏感地发现，李嘉诚的手心有些发烫，说话的鼻间也浑重了。李嘉诚显然是感冒了，发烧还没退。连续两天的会议，李嘉诚太劳累了，感冒又加上胃痛。但他仍然不动声色地打起精神坚持着。只是到了会议中间，他才走近我的身旁悄然地告诉我：“我要吃胃药，需要几块饼干送药，能找到几块饼干吗?”学校的人马上去买来肇庆产的菜汁饼干，李嘉诚吃过药，又回会议室开会。“事后，他又悄然告诉我：‘饼干，我的秘书从香港有带来的，可是一忙，放在宾馆里就忘着带来了!’他又非要交还买饼干的钱，我向他说明，几块饼干，区区小事，不足挂齿，他才作罢。”这件事传开，汕大师生甚为感动。要知道，李嘉诚是汕大的独立赞助人，是汕大的恩公!
创业感悟：一般人眼里，商人都是比较难以相处的，更别说像李嘉诚这样的香港首富了。但是那只是表面现象，接触过李嘉诚的人都知道李嘉诚其实是一个平易近人的人，他从不会摆大商人的架子，经常地还不忘记体贴别人。
8.明白经商 清白做人
8.明白经商 清白做人
李嘉诚如是说：可以赚的钱应该赚，不过要合法合理。可以赚足last penny，可以想办法赚到最后一分钱，但是不能伤天害理。
李嘉诚曾说过：“有时候看似是一件很吃亏的事，往往会变成非常有利的事。”由此可见，“吃亏是福”是李嘉诚待人处事的原则之一。比如，李嘉诚身为长实主席，却主动放弃高额报酬，但同时李嘉诚是大股东和大户，得大利的当然是李嘉诚。有公众股东追捧，长实系股票被抬高，长实系股值大增。就这样，李嘉诚如果想决策一个大的项目投资，总会很容易得到股东大会的通过。对李嘉诚这样的超级富豪来说，报酬并算不得大数。大数是他的持股份所得的股息的价值。李嘉诚所持长实生啤、新工股份，自1994年到1995年一年，所得年息就共计12.9亿港元，这尚未计入他的非经营性收入，以及海外股票。
