在此吃了午饭。当部队开拔时，村里一位烈士的两个孤儿——七牯和八牯，
抬着捆了两根竹竿的一只睡椅，气喘嘘嘘地从后面赶来，来到毛泽东面前，
要毛泽东坐上轿子。一个战士高兴地对毛泽东说：“毛委员，人家抬了轿子
来，你坐吧！”毛泽东恳切他说道：“革命的路是靠脚板走出来的，还是双
脚走好。”他摇了摇头，不坐桥子。
八牯急得满脸徘红，恳切地说：“毛委员，我早就看到你走路有点拐了，
还能走吗？”毛泽东爽朗地笑了起来，把脚在地上跺了一下，轻松地说：“这
不是好好的嘛！”
旁边的一位战士恳切地对毛泽东说：“毛委员坐……坐上吧！你不坐大
家心里难过呀！”七牯兄弟也挡在路上不让毛泽东走，说道：“我们年青人
有的是力气，请你快上轿吧！”
毛泽东指指后面，对七牯八牯兄弟说：“好吧，就请你们把‘轿子’抬
给伤病员坐吧，他们的腿确实走不得”，说完，毛泽东又大步向前走去。
【商战点语】
现代企业要在竞争中取胜，需要的是厂长（经理）与工人之间，领导者
与下属之间建立一种上下和谐的关系。人们往往认为企业的领导者同下属的
关系，是命令和执行、指挥和服从、主动与被动的关系。实际上领导者同下
属的关系是一个相互作用的双向关系，不仅领导者影响下属的行为，下属同
样影响领导者的行为，二者是既对立又统一的关系。只有在对中立求得统一，
通过各种途径，实现二者的高度结合，才能把企业办好。
现代管理营销学告诉我们：实现企业领导者与职工同心同力、上下一致
的途径主要有： （1）提高领导者的品行和素质。领导者必须具备超人的品
质和素质，方能赢得下属的信赖和尊敬，才能有效地行使领导权。作为一名
出色的领导者必须具备事业心强、工作作风好、组织能力强、分析判断决策
能力强、自信心强、应变能力强、开拓能力强、政策水平高等品质和素质。
（2）共享信息。领导者要充分利用信息的双向沟通，去达成与职工之间的理
解和合作。职工是企业的一员，如果对企业的情况不了解，特别是对与职工
切身利益相关的事情毫无所知或知之甚少，就会产生猜疑、烦恼和对抗心理
或行为，造成领导者与职工之间的隔阂。所以，企业领导者除企业机密以外
的情况，要尽量多让职工知道，如：企业的经营目标、经营措施、经营战略、
市场情况、盈亏情况以及企业的改革措施、人员变动、产品开发等。只有让
职工了解企业，职工才能关心企业，主动支持和参与企业的各项活动，才能
与企业领导者同呼吸、共命运、同舟共济。 （3）培养职工对企业的忠诚心。
企业是职工的大家庭，职工在企业，除了有安全感、利益感，还应有归属感、
成就感和自豪感。要通过对职工进行发展史、企业精神、企业目标和理想、
职业道德的教育，培养职工对企业的忠诚心，使企业内部上下左右关系融洽
协调，团结一致，齐心协力促进企业发展。 （4）尊重职工的主观能动性，
尊重职工的主人翁地位，通过民主管理、集体决策、全员经营等充分体现职
工在企业的自我价值。（5）关心职工生活，体察职工疾苦，为职工排优解难，
创造良好的工作环境和宽松的生活环境，不断增加职工工资，办好企业福利，
让职工集中精力投身于企业的生产。 （6）领导者以身作则，率先垂范，往
往会取得上述措施起不到的作用，从而使企业内部形成强大的凝聚力和战斗
力。
【商战赢家范例】
风雨同舟一“家”人
山东小有名气的博山水泥厂，为凝聚全厂职工的力量，企业经营者除教
育职工摆正国家利益和个人利益的关系，提高职工的思想素质，增强其自信
心和自豪感以外，千方百计地解决涉及职工切身利益的问题。如他们以高性
能的排尘器缚住了“灰龙”，改善了生产环境；职工食堂饭菜花样翻新，减
轻了职工家庭锅台上的劳作之苦；单元式家属楼备有液化气、暖气和闭路电
视，改善了职工的居住条件，大龄青年结婚就有住房；幼儿入托吃穿由工厂
承包；孩子从小学到高中实行免费教育等等，这一切使职工深有感触，“企
业领导为职工想的做的都是周到，我们在这里干的顺心干得舒心。”在一次
年终慰问会上，厂长傅庆馥向全厂职工和家属深情地说：“各位家属的辛勤
劳动，支持了职工的工作，企业发展了，功劳有我们的一半，也有你们的一
半，我代表全体职工向你们致谢！”说着，他深深向大家鞠了一躬。“你们
承担了全部的家务劳动，我这个厂长对大家照顾不周，向大家道歉，”说着，
又深深地向大家鞠了一躬。这话没说完，在场的职工和家属哭了一大半，他
们激动地说：“只要厂领导理解我们，我们就是累死也心甘。”正是企业领
导和职工之间关系亲密无间，大家齐心协力，共度难关，积极攀登技术，生
产高峰，生产技术达到了世界先进水平，产品供不应求，企业劳动生产率和
经济效益成倍地增长。
54． 不以规矩 不成方园
●兵战计谋／ 加强纪律性，革命无不胜
●商战韬略／ 遵纪守法，严格管理
【毛泽东名论】
毛泽东《在中央招待留守兵囱学习代表时的演讲》中曾说：“军队要有
统一领导和纪律，才能战胜敌人；正确的自我批评，对于领导和纪律，不但
不会削弱它，而且只会增强它”。在《中共中央关于增强党性的决定》中强
调道：“要在全党加强纪律教育，因为统一纪律，是革命胜利的必要条件。”
【浅 析】
毛泽东历来十分重视人民军队的纪律建设，他亲自为之制定了三大纪律
八项注意，开创了人民军队纪律建设的新局面。三大纪律八项注意的实行，
对于人民军队的革命化建设，对于正确处理军队内部的关系，对于团结人民
群众和确立人民军队对待俘虏的正确政策，都起了伟大的作用。
毛泽东同志也十分注意并要求下属严格执行纪律。 1937 年，毛泽东给
陕甘宁边区高等法院院长雷经天的信，就足以表明毛泽东执行纪律的严肃
性。信中说：“黄可功过去斗争历史是光荣的，今天处以极刑，我及党中央
的同志都是为之惋惜的。但他犯了不容赦免的大罪，以一个共产党员红军干
部而有如此卑鄙的、残忍的、失掉党的立场的、失掉革命立场的、失掉人的
立场的行为，如为赦免，便无以教育党，无以教育红军，无以教育革命者，
并无以教育一个普通的人。因此中央与军委便不得不根据他的罪恶行为，依
据党和红军的纪律，处他以极刑。正因为黄克功不同于一个普通人，正因为
他是一个多年的共产党员，是一个多年的红军，所以不能不这样办。共产党
与红军，对于自己的党员和红军成员不能不执行比较一般平民更加严格的纪
律。当此国家危急革命革命紧张之时，黄克功卑鄙无耻残忍自私至如此程度，
他之处死。是他的自己行为决定的。一切共产党员，一切红军指战员，一切
革命分子，都要以黄克功为前车之鉴。”可见，“必须提高纪律性，坚决执
行命令，执行政策，执行三大纪律八项注意，军民一致，军政一致，官兵一
致，全军一致，不允许任何破坏纪律的现象存在”是毛泽东治军方略的一惯
要求。
共产党对军队的领导靠的是政治领导，而保证政治领导的基础是执行严
格的纪律。正如毛泽东所说：“共产党队伍的发展，思想的统一性，纪律的
严格性，共产党对于全国人民的政治领导，就是由执行上述这些条件去实现
的。这些条件是保证自己的政治领导的基础，也就是使革命获得彻底胜利而
不被同盟者的动摇性所破坏的基础”。（毛泽东《中国共产党在抗日战争时
期的任务》）
【兵战实例】
刘伯承治军二、三事
948 年 10 月 7 日，刘伯承司令员偕同陈毅、李达由中原军区驻地方城县
独树镇，乘车来到中原野战军第四纵队驻地方城县的竹园庄，参加该纵队团
以上干部会议。会议开始，他手持花名册一一点名，干部们见状十分诧异，
不禁交头接耳，悄声议论。他严肃地说：“列队点名是军队最基本的科目，
连这样的科目也感到惊奇，说明我们的头脑里一点没有正规化的观念。我们
很快就要在中原放手大打，形势的发展对部队建设提出了更高的要求。过去
那种稀稀拉拉、备自为政的游击习气再也不允许存在了。大兵团作战，更要
有严格的组织纪律性，今天首先从到会的团以上干部做起，带动部队的管理
教育。干部首先应学习战术，总结经验，教育部队，借以提高战斗力。其次
在战斗组织方面，机关于部一定要侦察敌情、地形，不能旨目蛮干，以致处
置错误”。这一席正颜厉色的话，使与会干部们觉得，大战即将来临，确实
有必要使自己的思想和行动跟上战争的步伐，也充分体现了利伯承元帅从严
治军的风范。
解放战争初期，第七纵队第 20 旅 58 团团长吴忠在张风集战斗中，发扬
大无畏的革命精神，带领 1 个多连的兵力勇猛地楔入敌军阵地。他在头部负
重伤的情况下，坚持指挥战斗，按照上级规定的时间完成任务，为主力歼敌
3000 多人创造了条件。战后刘伯承特通令嘉奖这位团及其率领的连队，同时
把他们中的一些人提拔起来。对于违反纪律者，刘伯承根据错误性质和情节
轻重，认真严肃处理，从不姑息迁就。太湖战斗结束后，某旅长擅自离队探
亲，严重违反纪律，在部队中造成不良影响。刘伯承对该旅长进行了严肃的
批评和耐心的教育，并给予严厉的处分。
【商战点语】
企业生产管理，需要一个稳定、安宁的环境，只有广大职工情绪稳定，
才会排除各种疑惑，齐心协力上下一心搞好生产经营。确保企业人心稳定的
一个重要条件就是厂纪严明，赏罚有信。
企业欲想有良好的经济效益，就需要一套严格的管理制度。企业有严格
的纪律，工人的行为有章可循，有纪可守，触犯了规章制度，不管是什么人，
都应得到相应的处罚，对工厂有贡献，不管是什么人，都可以得到相应的奖
励。做到了这样，企业就可以达到情绪的稳定，秩序井然的状况。相反，即
使企业的经济效益尚好，但纪律不严格，赏罚不严明，管理松散，其内部情
绪也会产生不稳定的现象。传播小道消息、搬弄是非、人心浮动等情况都会
发生，从而造成不应有的企业管理混乱局面。
中国是一个重人情而又关系错综复杂的国家，企业经营者要认识到这一
现实。企业活动的源泉在于广大职工的积极性、智慧和创造力。一个企业要
严格管理，调动起广大职工的积极性，就必须打破人情观念。
企业经营者要贯彻自己的经营决策，发挥下属的整体力量，需要有统一
的行动，统一的意志。而这些都需要靠严明的法纪去实现，靠威严的治理手
段去巩固，倘若指挥不灵，兵不服将，将不从师，整个组织系统就成了一盘
散沙，管理机器就很难保持正常运转，实现管理目标也就成了一句空话。因
此，为了建立有序的组织、严明的纪律，卓有远识的企业经营者，都主张从
严处理，以教育多数下属遵纪守法，服从指挥。而在现在企业管理上，惩一
儆百，典型教育，是企业经营者严明纪律惯用的方法。
【商战赢家范例】
打铁还需自身硬
福日电视机公司是中日首家合资经营企业，是中国电视机生产企业中的
一支奇葩。而这家企业治厂之严，也可算首屈一指。有一次，总经理游岩延
在与人交谈中，发生了争吵。事后，按照工厂的精神文明守则，总经理扣下
了自己当月的奖金。正因为总经理以身作则自觉遵守公司里的各种规章制
度，才使公司的规章制度得以严格执行。另一次，有一位仓库管理员在发放
出口电源线插头时，把规格搞错了，按照规定，厂一里扣了这位管理员九个
月的奖金。在这个厂里，建立健全了各种岗位责任制，劳动管理规则和精神
文明守则。在工厂日常管理中做到了有章可循，违章必究，执章必严。上班
铃声一响，无论是车间还是办公室都处于高度紧张状态，看不到叼着香烟到
处游逛的“闲人”，也看不到端着茶杯、拿着报纸的“逸士”，干部工人各
就各位，工作全神贯注，一丝不苟。福日公司这种良好的厂风，正来自严爱
结合、高赏重罚的冶厂之道。
厂纪面前人人平等
饮誉海内外的上海“新苑宾馆”，是在上海饮食行业管理工作中以纪律
严明而著称的，“新苑纪律，如铁似钢”流传宾馆内外。
有一次，饮食部有位职员带熟人到餐厅吃饭，通过餐厅服务员私拿了一
瓶饮料，又通过厨房人员白取了一碟冷盘。事后，这位当事人按规定被罚款
35 元；提供饮料、冷盘的职工也被各罚 15 元；甚至连餐厅的领班负责人也
被罚款 5 元，理由是应负的监督责任不可推卸。
纪律面前人人平等，在“新苑宾馆”，上至经理，下至一般员工无一例
外。一次有位分部经理因为夜晚加班，耽误了回家的班车，他违反纪律到客
房部留宿，第二天，总经理不顾他这位部下、老同学的面子，责令全宾馆通
报，并作出两条处理意见：第一，该经理除作出深刻检查外，按当天客房出
租价罚款 73 元；第二，如不愿罚款，请自行引咎辞职，分部经理当即认了罚。
55．严格训练 严格要求
●兵战计谋／ 用兵之法，教戒为先
●商战韬略／ 培训员工，提高素质
【毛泽东名论】
《毛泽东军事文选》中道：“严格训练，严格要求，才能打仗”。“与
现代化装备相适应的，就是要求部队建设的正规化，就是要求实行统一指挥、
统一制度、统一的编制、统一的纪律、统一的训练，就是要求实现诸兵种密
切的协同动作。”
“善于利用两个战役之间的间隙，休息和整训部队”。（毛泽东《日前
形势和我们的任务》）
【浅 析】
苦练出精兵。一支能在战场上战无不胜的军队，必然是平时训练有素的
军队。人是战争中的第一因素或首要因素，是决定战争胜负的关键。武器是
战争的重要因素，但不是决定的因素，决定的因素是人不是物。这是毛泽东
同志从革命战争的实践中得出来的科学结论。他十分重视对部队官兵的培
训。我军通常的训练分军事训练和政治训练。军事训练主要是练杀敌本领，
政治训练主要是练杀敌的勇猛精神。打仗要神枪手，要会走，拖不跨，要智
勇韧三全。有了勇敢和技术的结合，又有强壮的体力，在正确的指挥下，就
不愁打不败敌人。
徐向前元帅曾说：“须知打仗是建筑在练好兵的基础之上的。一个好的
教官，必须既会打仗，又善练兵。”要将一个普通老百姓变成一名合格的军
人，甚至发展成为指挥员，唯一的途径是训练。几十年来，中国人民解放军
从小到大，从弱到强，创造了一整套行之有效的练兵方法，主要有四点。其
一：向战争学习。人民战争是群众的战争，常常不是学好了干，而是干起来
再学习。其二：战争间隙的整训。毛泽东把“善于利用两个战役之间的间隙，
休息和整训部队”作为十大军事原则之一。这是革命战争时期的一种重要的
练兵方法。其三，部队中的群众性练兵运动。毛泽东指出：“练兵方法，应
开展官教兵、兵教官，兵教兵的群众练兵运动”。实践表明，群众性的练兵
运动，带来了思想、技术双丰收。其四：学校培训，主要是培训干部。毛泽
东关于军队中党的建设的思想，政治工作是军队生命线的思想，军队建设革
命化的思想，依靠军事训练、练兵热潮、创办了专门军事院校实现军队正规
化的思想，指导着我军军政素质一步步提高，为夺取全国胜利奠定了坚实的
基础。
【兵战实例】
言传身教育人才
毛泽东很早就致力于党和军队的教育事业。早在大革命时期，他就在广
州举办农民运动讲习所，培养农运骨干。他还深入江西安源煤矿，举办工人
夜校，培养工运骨干。 1929 年，毛泽东被排挤出红军领导岗位后，他一边
养病，一边搞调查研究，同时还十分关注党的干部的培养教育。 1929 年 10
月 28 日，他致信党中央，报告说：“准党员理论常识太低，须赶急进行教育。
除请中央将党内出版物《布报》，《红旗》，《列宁主义概论》，《俄国革
命运动史》等，我们一点都未得到）寄来外，另请购书一批……我们望得书
报如饥似渴，务请勿以事小弃置。”中共苏区创建之后，他立即筹建了红军
学校，并指出“苏维埃文化建设的中心任务是什么？是厉行全部的义务教育，
是发展广泛的社会教育，是努力扫除文盲。是创造大批领导斗争的高级干
部。”即使在艰难的长征途中，他也坚持办“随营学校”、“干部团”，这
种“马背学校”造就了一大批军政干才。 1936 年，为了给即将到来的伟大
民族解放战争准备大批干部，6 月 1 日在瓦窑堡正式成立了中国人民抗日红
军大学，毛泽东亲自兼任学校政委。抗战开始后，众多的志士仁人，热血青
年奔向延安，毛泽东又创办了陕北公学、延安鲁迅艺术学院、妇女大学等一
系列学校。 1938 年，这些学校的学生达一万余人。“黄河之滨，集合着一
群中华民族优秀的子孙”，毛泽东不但大力办学，而且亲自讲学。他循循善
诱，诲人不倦，教农民，教工人，教普通战士。总结概括出简明实用的十大
教授法：1．启发式（废止注入式）： 2．由近及远；3．由浅人深；4．说话通
俗化（新名词要释俗）；5．说话要明白；6．说话要有趣味；7．以姿势助说话；
8．后次复习前次的概念；9．要提纲； 10．干部班要用讨论式。这实实在在是
他教学实践的经验之谈。到了陕北之后，他更是经常到学校，到部队，到机
关干部中去讲政治、讲军事、讲哲学。我党、我军的一大批杰出英才都是他
亲自教出来的。如著名的马克思主义理论家胡乔木、田家英等，都曾长期在
毛泽东身边工作、耳提面命、潜移默化、经成大器。难怪陈云同志曾这样说：
“从遵义会议到抗日战争胜利，毛泽东一个无可比拟的功绩，是培养了一代
人，包括我们在内的以及‘三八式’的一大批干部。现在这些人在全国各个
岗位上都担负着重大的责任”。
【商战点语】
重视员工培训，已成为企业管理的重要一环。因为员工的熟练程度，直
接影响到企业的劳动生产率。而且，重视对员工的教育培养，可以改善经营
管理者的范围。一些员工与顾客直接打交道的行业，如饮食行业、销售行业
等，都必须仔细挑选和认真培训企业人员，才能使企业树立良好的形象。
日本经济在战后发展异常迅速，最重要的一条就是重视对高级管理人员
和全体国民的教育和培训。在日本政府《新长期经济计划》中曾道：“如果
现在不提出与经济计划时期的发展相适应的技术人员和技术工人的培养计
划，来提高工业技术水平，那么日本的科学技术就势必跟不上日新月异的世
界水平，势必在发达国家的经济竞争中掉队。
日本的东芝公司为了使企业面向世界，十分注意培养具有国际经营意识
的战略性人才便是一个例证。东芝从 1972 年开始制定“培养国际性企业人才
长期计划，”从组织上推进国际性企业人才的培养。 1980 年对计划进行大
幅度的修改，编制了“充分利用、培养国际性企业人才制度”。
东芝培养国际性企业人才有四种训练： （1）基础训练。通过国内研修
（1 年）和短期海外体验（3—6 个月的国外语言研修），以培训具有最低限
度国际性经营意识人才。 （2）培养去外国于公司、国外事务所赴任的干部。
通过国内研修学习赴任国语言、经营基础知识、地区的研究等。 （3）高级
培训。通过在国外大学、研究所的进修，对各个部门、各种职能的具体课题
进行调研，培养能在国际上发挥作用、得到承认的人才。 （4）留学训练。
通过留学专攻硕士学位，学习先进技术和专业知识，培养国际性企业所需人
才。
俗话说，磨刀不误砍柴功。企业的成功和巨大的收获来自于对员工训练
的高度重视和为此付出巨大代价。经营者要舍得下本钱训练自己的队伍。
【商战赢家范例】
牵好风筝线
长沙市第二纺织印染总厂是纺织行业的一个大厂。在八十年代未，他们
从日本和西德引进了世界先进水平的涤沦织染生产线，刚投产就遇到了市场
不景气的困扰，以销促产，便成了严峻的现实问题。为此，厂里大胆成立供
销处，下设 3 个科室， 150 多人，占全厂职工总数的 5％。工厂在成都、深
圳、兰州等地设立了 9 个经营部，在北京。上海等地设立了办事处，有 70
多人被派出工作，让他们施展才能，打开销路。
人员像“风筝”一样放了出去，放好放不好就看手里这根线抓住抓不住。
他们通过深入调查摸索出三条行之有效的办法：一是加强教育保素质。工厂
根据销售人员的工作特点。加强思想教育。厂处负责人每年要到外地检查多
次，既查经营状况，又管思想教育，春节时， 70 多名驻外销售人员回家过
节，厂里在节前后安排 4 天的教育培训，厂负责人做形势报告，厂法律顾问
上法制教育课，有关部门负责人讲业务知识，学习完后进行考试。由于教育
得力，大家气顺心齐干劲足，农历正月初十之前，都告别温馨的家庭，踏上
各自的旅途。其二是关心体贴保稳定。三是制度公开保平安。由于制度公开、
严格，在全部驻外销售人员中，除 1 人犯有经济错误外，没有发现新问题。
56．激励将士 唤起军心
●兵战计谋／劝将不如激将
●商战韬略／激人之心，励人之气
【毛泽东名论】
毛泽东曾说：“我们的战士是有高度阶级觉悟的，我门用不着‘激将法’，
但是我们却要学习诸葛亮善于作宣传鼓动工作，用宣传鼓动提高战士的阶级
觉悟、启发大家的革命英雄主义”。（柴宇球《毛泽东大智谋》第 919）
【浅 析】
在复杂的军事谋略对抗中，除了实力的抗争，还有心理素质的竞赛。两
军作战，指挥员如让感情压倒理智，就会中对方的激将之计，行入迷途。倘
若始终保持健康的心理素质，用理智压倒感情，便可摆脱困境，转危为安，
甚至反败为胜。因而，一个聪明的指挥员，既要善于运用激将法，又要能识
别和应付敌人的激将法。
当然，激将法亦可用于己。目的在于振奋将领、部下、士卒的激情，使
革命战士的荣誉感和英雄主义精神爆发出来，变成不可阻挡的力量。 1947
年 6 月，人民解放军由战略防御转入战略反攻。由于部队新成份增加，特别
是从国民党军中解放出来的士兵成份增多，部队在组织上、思想上、作风上
产生了不纯的现象。为了使部队适应形势和作战任务的要求，进一步提高政
治觉悟，一些部队结合当时正在进行的土地改革运动和整党运动；相继开展
了多种形式的诉苦教育。它运用群众亲身经历的大量生动事实，揭露旧社会
和反动统治阶级的罪恶，对比新、旧社会和人民军队与反动军队的不同本质，
弄清苦从何来，为谁打仗，把个人的苦同阶级的苦联系起来，把个人报仇雪
恨同打败蒋介石、解放全中国联系起来，通过诉旧社会和反动派所给予劳动
人民之苦和查阶级、查工作、查斗志，进行思想教育，不仅改造了 80 万左右
从国民党军中解放过来的士兵，而且提高了人民解放军全体干部战士的阶级
觉悟和组织纪律性，纯洁了内部入激发了革命斗志，提高了部队的战斗力，
为夺取解放战争的胜利发挥了巨大作用。
【兵战实例】
聂荣臻三激阿部规秀
1939 年 10 月下旬，日军阿部规秀中将调张家口的两万日伪军，对我北
岳区进行“扫荡”。阿部派过村大佐率 1000 日伪军进占沫源后，以两个步兵
中队，一个炮兵中队及部分伪军 600 余人，由过村亲自率领，路经雁宿崖一
带，这里群山耸立，悬崖峭壁，中间只有一条狭窄的河套。据此，晋察冀军
区决定在此设伏。 11 月 2 日，晋察冀军区第 4 分区第 1、2、3 团在八路军
120 师特务团的配合下，将进至白石口之敌诱至雁宿崖。3 日凌晨，我军发起
猛烈攻击，激战一日，将包括过村大佐在内的日伪军 600 余人全歼。
雁宿崖歼敌后，号称“山地战专家”的阿部规秀恼羞成怒，他亲自出马，
率 1000 多日伪军自张家口急驰涞源，企图进行报复“扫荡”。阿部企图诱我
军于雁宿崖，以便利用反击，歼八路军主力。我军判明敌之企图后晋察冀军
区司令员聂荣臻决定将计就计，集中优势兵力，再打一个歼灭战。我军在白
石口一带阻击敌人，将敌引向银坊，使敌扑空，再次激怒阿部。我军且战且
走，与敌若即若离，敌人求战不得，又追不上，气得阿部暴跳如雷，发誓要
与八路军主力决战。 11 月 5 日，阿部占领银坊，但发现是座空城，于是阿
部掉头向东进至营土岭、司各庄一带。而我军立即集结兵力，对敌形成包围
之势。当阿部行至黄土岭至上庄之间约 2 公里长、百米宽的沟里时，被我三
面兵力压成一团，经一场激战大败敌军，阿部规秀中将这“名将之花”也被
击毙。
八路军雁宿崖歼敌，一激阿部；日伪军银坊扑空，再激阿部。几番激将
之术的实施，终于使这个战争狂人失去理智，暴怒狂躁，孤军冒进，将绞索
套在了自己的脖子上。
【商战点语】
在现代商战中，尤其是在社会主义市场经济体制下，在法律允许范围里，
经营者可以用反激法刺激竞争对手，但更多的是利用正激法鼓励自己的员
工。
必须教育职工认识竞争的残酷性和企业生存的危机感，才能激励员工热
爱本企业，加倍工作，使员工和经营者拧成一股劲，共同担当竞争的风险。
企业经营者怎样结合自己企业的特点激励员工呢？现代管理心理学的研
究表明，任何一个企业的员工不但是经济的人，用以付出劳动取得报酬、养
家糊口、改善和提高生活的物质需要，而且他们还是社会的人，需要得到温
暖、友爱、尊重、需要丰富的精神生活。这就告诉企业经营者激励员工应该
从物质激励和精神激励两个方面入手。
现代经营管理学还告诉我们，对于一个聪明的经营管理者，确实需要精
心研究员工的行为动机、目的、人与人的相互关系，以及社会大环境与企业
小环境对员工的影响。激励员工的创造力和主动性，着眼于满足员工的需要，
使员工在需要的不断满足中对企业产生深厚的感情，从而激发其主人翁的责
任感和自觉性，使企业充满生机和活力。
【商战赢家范例】
激出来的凝聚力
1974 年，世界大范围内爆发石油危机，在危机的笼罩下，西方资本主义
国家普遍处于经济萧条的状况。日立公司和其它公司一样，在经济上遭到很
大的损失。面对如此困境，日立公司的经营者们采用“激将法”，复苏了企
业。他们对 4000 名管理干部实行了削减工资的措施，其中董事长、总经理、
副总经理减薪 15％，高级干部、理事减薪 10％，参赞、参事、参事助理减薪
7％，让职工暂时回家待命。这是公司自创立以来所采取的最严厉的一次措
施，使许多管理人员和职工深深感到企业存我存，企业亡我亡，加深了职工
和管理人员的危机感，这项激将措施促进了全公司员工奋发努力，在较短时
间内日立公司产生了坚固的凝聚力，使该公司的恢复速度比其它公司快得
多。
面对几年来连续“滑坡”的困境， 1986 年底，安徽省安庆市印染色织
厂调整组织了新班子。经过一年时间的努力，这个厂迅速扭亏为盈，走出“低
谷”，一跃而成为年利 200 多万元的富户，新班子采取的办法是在天时、地
利同等条件下抓住了“人和”这个决定性的因素。 1986 年春节前夕为了重
振士气，增强职工改变企业面貌的信心，新领导派员慰问全厂退休老工人，
送柴炭两篓，带上薄礼一份，并附上一张有自己签名的拜年信，感谢他们对
这个厂的贡献，此举感动了这些老工人。他门自动起来协助厂长做职工思想
工作，叮嘱、告诫自己在厂里工作的亲人和朋友，支持厂长的工作，为重振
印染色织厂尽心竭力，起到激励员工的极好作用。
安庆市印染色织厂这位新厂长的作法，成功在于企业面临困境，职工人
心涣散的情况下，用真挚的感情投资，使人们转“怒”为爱，关键时刻起稳
定和激励军心的作用，使企业的员工消除怒气，心平气和地为企业多出力，
多流汗。
57．风吹浪打 稳坐渔船
●兵战计谋／ 急躁盲动，兵家大忌
●商战韬略／ 沉着处事，力戒偏急
【毛泽东名论】
《毛泽东选集》合订本第 446 页曾指出：“指导战争的人们不能超越客
观条件许可的限度期求战争的胜利。”对主观错误的产生，毛泽东曾分析道：
“就是因为战争或战斗的部署和指挥不适合当时当地的情况，主观的指导和
客观的实在情况不相符合、不对头，或者叫做没有解决主观和客观之间的矛
盾。人办一切事情都难免这种情形，有比较地会办和比较地不会办之分罢了。
事情要求比较少地会办，军事上就要求比较地多打胜仗，反面他说，要求比
较地少打败仗。这里的关键，就是把主观和客观之间好好地符合起来”。（《毛
泽东选集》合订本第 163 页）
【浅 析】
毛泽东同志曾告诫他的下属们：战争历史中有在连战皆捷之后吃了一个
败仗以至前功尽弃的，有在吃了许多败仗之后打了一个胜仗因而开展新局面
的。他还告诫下属们只有戒骄戒躁，把握战局和时局，才能做到“善胜者不
败，善败者不亡”这一古训，取得中国革命的最后胜利。
毛泽东一生中指挥我军在战场上取得了无数次胜利，面对这些他都能保
持高度的冷静，及时总结经验，科学地分析指出革命发展中每个阶段的形势、
任务及策略，引导中国革命取得最后胜利。他曾说：要求战役指挥员和战术
指挥员了解某种程度上的战略上的规律，何以成为必要？因为懂得了全局性
的东西，就更会使用局部性的东西，因为局部性的东西是隶属于全局性的东
西的。说战略胜利取决于战术胜利的这种意见是错误的，因为这种意见没有
看见战争的胜败的主要和首要的问题，是对于全局和各阶段的关照得好或关
照得不好。如果全局和各阶段的关照有了重要的缺点或错误，那个战争是一
定要失败的。说‘一着不慎，满盘皆输’，乃是说的带全局性的，即对全局
有决定意义的一着，而不是那种带局部性的即对全局无决定意义的一着。下
棋如此，战争也是如此。因此，做任何事情，都不要因一时一事的成功而得
意忘形，这样就会使我们失去对问题的全面判断，乃至在最关键的时候，因
采取了不恰当的策略而功亏一贯，前功尽弃。
胜败乃兵家常事。毛泽东认为，暂时的失败是局部性的，一时一事的成
败并不决定事物的整体和全部。要善于总结失败的教训，承认暂时的失败和
退却，为将来的进攻积蓄力量，准备条件，以退为进。
【兵战实例】
遵义会议的功劳
1933 年，蒋介石调集百万大军，二百架飞机，对红色根据地开始空前未
有、声势浩大、震惊全球的第五次大围剿。以博古为代表的中共临时中央否
