千万要记得一件事：不论跟你谈话的人是谁，他对自身问题关心的程度，绝对超出他对你的问题百倍以上；他本身的牙疼，可能比一件致千万人于死地的饥荒事件更让他心焦。只要能随时想到这一点，下次你再跟别人谈话，保证能得到一个满意的收场。
所以，如果要别人喜欢你，原则是：作个好听众，随时鼓励对方谈谈他自己的事。
如何引人入胜
任何一个去牡蛎湾拜访过罗斯福的人，相信都会对他博大精深的学识感佩万分。
"不论对方是个牛仔，是个驯马师，抑或是个政客、外交官，"一位曾拜访过他的贾马利·布瑞福先生告诉我说："罗斯福都能跟他们谈得非常愉快。"
他是如何做到这一点的呢？答案很简单，每当罗斯福要接见某一个人的时候，他都会利用前一天的晚上，仔细地研读对方的个人资料，知道对方的兴趣所在。因为他深知要得人心，就得投其所好。
另一个例子，是一位从事童军教育工作的爱德华·查利弗先生亲自写信告诉我的：
"有一次，为了赞助一名童军参加在欧洲举办的世界童军大会，急需筹措一笔经费，于是我就前往当时美国一家数一数二的大公司，拜会其董事长，希望他能解囊相助，共襄盛举。
"在我拜会他之前，即曾听说他曾开过一张面额一百万美金的支票，后来那张支票因故作废，他还特地将之装裱起来，挂在墙上供作纪念。
"所以当我一踏进他办公室之后，立即针对此事，要求参观一下他这张装裱起来的支票。我告诉他我从未见过任何人开具过如此巨额的支票，很想见识见识，好回去说给我那些小童军们听。他毫不考虑地就答应了我的请求，并将当时开那张支票的情形，详细地解说给我听。"
查利弗先生并没一开始就提起他童军的事，更没提到筹措基金的事，他提到的是他知道对方一定很感兴趣的事，结果呢？
"说完他那张支票的故事，未等我提及，那位董事长就主动问我：'对了，你今天来找我，是为了什么事？'于是我才一五一十地说明来意。
