如果你想改变他人的想法，那么千万要以温和友善的态度起步!
苏格拉底的秘密
跟别人谈话的时候，别一开始就提出双方意见相左的问题，而最好是从双方意见一致的问题开始讨论，倘能遵循这个原则，双方定能朝着相同的目标，尽可能地说服对方，让对方更能了解问题的本来面目。
欧华斯·崔特教授在他的著作《人类行为之影响力》中，曾经提到过，一旦一个人说出"不"字，基于个人尊严之维护，稍后即使发现自己有错，也势必要力争到底，不肯轻易妥协。所以，在开会讨论的时候，最重要的一个窍门，就是要引导对方说"好"或"是"，千万别让他有机会提出否定的答复。
这就像是撞球一样，当一个已经在运动的球，如果你想改变它的行进方向，你势必得施以相当的力量，如果你希望它以完全相反的方向行进，所需施加的力量更是超乎寻常之大，方能奏效。
这种论点，从心理学的角度来探讨，也是绝对合理的。当一个人说"不"的时候，他的心理，甚至他的内分泌、肌肉组织，都会紧绷起来，以支持自己说出的这个字，呈现出绝对的拒绝状态。反之，当一个人说"是"的时候，他的生理上、心理上，却丝毫不致紧张，而会始终呈现出一种接纳的状态。所以，若能让对方说出更多肯定的话，就更容易将对方引导至自己的思想体系和价值系统中。
其实这只是一种非常简单的技巧，但往往因其太简单，反而会易于被人忽视。人们为了一味地满足自己的优越与虚荣，总是免不了要坚持己见，对他人的见解横加指责，如果真想透过沟通、讨论，获得某种建设性的结论，抱着虚荣心、优越感不放，是绝对不行的。
要想一开始就让对方--不论是学生、顾客、子女、丈夫和太太--说"是"、"好"，只需付出少许耐心就可以办到。
希腊哲人苏格拉底，早在两千多年前，就已深知其中的奥秘，他从不断然指出人家的错误。所谓"苏氏问答法"，正是以特定的技巧，来引导对方提出一连串肯定的答案，进而纠正对方原先坚持的错误论点。
