这一提问在台下引起了热烈反响，有的表示愿更加积极乐观地推动业务，有的表示愿对工作更加忠诚敬业，有的表示愿更加发挥团队精神，争取业绩成长，甚至还有人主动要求每日工作14个小时，会议结束后，大伙儿果然士气如虹，而公司的销售业绩，也立即出现了惊人的增长。
之所以取得这样的成功，在于亚道夫与他的业务员之间建立起一种道德默契，只要我信守诺言，他们也肯全力以赴，为自己的承诺付出心力，而真正造成这一事实的关键，仍是在于他能耐心地听取了员工的心声，对他们的需求，表现出关怀。
天底下，没有任何人心甘情愿受人支配、受人控制，谁都希望自己做一切事，都能完完全全地操之在己，尤其是希望自己的想法、观念，能够被他人采纳和尊重。
住在新布鲁威克的一位先生，也曾以同样的方法，使我心甘情愿地变成了他的房客。
当时的情形是这样的，适逢休假，打算到新布鲁威克住几天，到附近的湖中划船钓鱼一番，于是我写信给当地的一些旅行社，向他们索取旅游观光资料，不出几天，琳琅满目的观光资料、旅游指南，立即如雪片般寄到我的住处。我看了又看，挑了又挑，一时真不知该住在哪一家旅馆好。
后来我注意到其中有家旅馆，非但将价目、简介寄来，而且还寄来了所有在他们那住过的旅客通讯录，并建议我向这些旅客询问有关的旅馆的情形，言下之意，对他们的口碑显然是信心十足，尤其出乎我意料之外的，是那份通讯录上，居然还有我朋友的名字，于是我当即拨了通电话过去，后来的结果自然是向那家旅馆订了房间。
多少人竞相争取的生意，结果却让它轻轻松松地弄到手。说穿了，只不过是这家旅社勾起我主动购买的欲望，就可赢得竞争了。
所以，要想改变别人的想法，应该设法使对方相信，新的想法，完全是出于他本身，并非你推销给他的。
一个功效神奇的秘方
