事实上他们果然是相处得很愉快，莉莉真的把家里打扫得干干净净，一尘不染，而且工作非常勤奋，宁可自动加班，也不会任工作搁着不做。肯特太太看在眼里，乐在心中。
鲍文汽车公司的山姆·佛真林董事长曾说："只要肯尊重对方的特殊能力，高度地给予要求，任何人都会乐于将其优点表现得淋漓尽致。"如果你希望某人懂得自尊自爱，你就该率先表现出你对他的尊重。
莎士比亚曾说："夸奖他事实上并不拥有的美德。"要想矫正某人的缺点，不妨反过来先赞美对方的其他优点，他才会乐于迎合你的期望，自我矫正。
天底下，不论是贫人、富人、小偷，或是神父，只要他们听到别人赞美自己的某一优点，他一定会全心全力去维护这份美誉，生怕辜负了自己和别人。
所以，如果想改变别人，说服别人，别忘了告诉他一个他自己没有注意到的优点，让他自己去发掘，使之变成事实。
给予对方充裕的信心
我有位朋友，年已40岁开外，最近在未婚妻的鼓励之下，决心再回头学跳交际舞，也好多陪陪自己未过门的娇妻。他告诉我说："由于我已二十几年没跳过舞，力不从心。第一位舞蹈老师没教几下就显得很不耐烦，说我完全不是这块料，最好从头学起，说得我信心全失，根本连学都不想学了，于是就辞掉了这位老师。"
"在未婚妻的一再坚持之下，我终于请了第二位老师，这回情况却是大为改观，尽管我明知这位老师是在说谎，但是听她夸我舞步灵活、音感不错时，心里却是一阵舒坦，学起来也格外带劲，学费当然也花得心甘情愿。折腾了一段日子之后，我现在总算能下舞池了!"
一味地责备老公、子女或雇员的缺点，老实讲效果实在微乎其微，这么做无异是在拒绝对方改善的意愿，如果能反过来施以适度的鼓励，让他知道你很尊重他的改善意愿，情形可就截然不同了。被你鼓励过的人，不管他原来有多差劲，一定都会全力以赴，拼死也要弄出点"好成绩"让你瞧瞧。
